DaciaClub Logo

Welcome Guest ( Log In | Register )

3 Pages  1 2 3 > 
Reply to this topicStart new topicStart Poll

Outline · [ Standard ] · Linear+

> service-urile dacia>>, pt cei nemultumiti...

alex_axn
post 11 Jan 2005, 21:11
Post #1


Membru autentic


Group: Members
Posts: 639
Joined: 30 December 04
From: Bucuresti




vroiam sa va impartasesc si eu cateva impresii despre super-serviceurile dacia.. de exemplu meridian care arata beton.. zici ca ai ajuns la bmw. dar tot cu mecanicii nostrii obisnuiti sa le bagi in buzunar. toti fac treaba de mantuiala (sa fie la numar). eu am avut-o lovita si au schimbat ei ce au schimbat pe acolo dar cred ca daca nu stateam pe langa ei sa vad ce se intampla imi dadeau alata masina.. miau schimbat furtunul ala negru pe unde intra aerul in filtru cu unul de pe un taxi cred.. care avea vopsea rosie pe el-masina mea fiind albastra smile.gif) iam batut obrazul sefului de acolo care sa simtit ofensat si mia zis ca dc aia e problema imi da el de la el altul. iam zis kai multumesc ca e asa darnic--dar nar fi mai practic sa ia masuri sa nu mai umble baietii pe unde nu trebuie. cand era masina pe terminate observ ca nu mai am releul care actioneaza ventilatorul ala de raceste radiatorul.. s-a rezolvat si asta dupa ce iam spus iar lu "sefu' " care a trimis pe unul din baieti sa ia de pe alta solenta.. cand miau pus capota.. au cam uitat sa o finiseze.. se vad doua puncte destul de urate care ies in afara... ala care a montat capota nu sa mai chinuit sa o regleze stanga-drepta din balamale ci direct a reglat cuiul ala din fata care o fixeaza de masca- binenteles cu ciocanul...
si multe altele.. am ramas mai mult decat dezamagit de cum se lucreaza in serviceul meridian (si cred ca in cam toate serviceurile dacia se procedeaza la fel..) nu mai zic cu manopera.. o data am fost sa-i fac geometria care se plateste 2 ore (adica 2*6 euro + tva) cu toate ca a durat 30 min. la sfarsit ma uit pe factura vad doua ore ma duc sa intreb carei faza ca a stat doar juma de ora. ma luat ca fiecare lucrare are alocat un nr de ore.. ca dc dura mai mult tot atat miar fi luat.. lucru de care ma indoiesc. in plus dupa geometrie nu am obs nici o imbunatatire a directiei:(( sunt asa dezamagit de aceste intamplari incat chiar ma gandesc pe unde sa ma duc la urmatoarele probleme (sau poate am noroc si nu o sa mai am smile.gif
poate e cineva care a fost pe undeva unde a fost cu adevarat multumit si ne spune si noua locul.


--------------------
vw passat 2009 - B __ ___
"putine lucruri poti sa le faci cu vorba buna dar cu vorba rea nici atatea"
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Wolfmark
post 11 Jan 2005, 21:36
Post #2


Membru autentic


Group: Members
Posts: 642
Joined: 24 March 03




Trimite mail la vocea clientului. Cand se aduna mai multe ... incep sa-si puna intrebari. Eu am trimis unul despre nesimtirea celor de la Meridian, si cand m-am mai dus in service stiau de mine (cica cel cu scrisoarea).

Si da, cam fiecare lucrare are un numar de ore fixat de fabrica.


--------------------
DACIA Solenza Scala 2003
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
ovidesscu
post 12 Jan 2005, 10:49
Post #3


Membru incepator


Group: Members
Posts: 97
Joined: 15 October 04
From: Bucuresti




QUOTE(alex_axn @ 11 Jan 2005, 21:11)
de exemplu meridian care arata ....
*




Si eu am avut probleme cu Meridian, nu-mi mai mergea aeroterma si concluzia la care au ajuns dupa 4(patru) ore de verificari si de incercari (plus spaga de rigoare)a fost ca de vina ar fi blocul de comanda al aerotermei, dar pt. ca nu aveau piesa pe stoc si trebuia sa faca comanda pt. ea mi-au zis sa sa vin dupa sarbatori. Nu ar fi fost o problema asa de mare dar am avut nevoie de masina in perioada aceea si fara aeroterma in masina era ca afara, plus ca nu mergea nici dezaburirea asa ca am luat la rand service-urile Dacia ca sa gasesc unul care sa aiba piesa respectiva pe stoc si intr-un final am gasit la Simpotrans. Insa, bineinteles cand mi-au montat-o nu mergea. Dupa o verificare scurta, 5 min, mecanicul si-a dat seama ca era de la o simpla mufa de la ventilator, care a curatat-o cu putin spray pt. curatat contactele electrice si dupa aceea a mers fara probleme. Insa nici la Simpotrans nu mi-a placut. M-au rezolvat relativ repede(cu spaga), dar mecanicul a lucrat murdar. Nu mi-a pus la loc toate suruburile, iar blocul de comanda l-a montat aiurea de a ramas un spatiu de intra degetul. A trebuit sa-l demontez si sa-l montez eu acasa ca sa arate normal.
Asa ca imi pare rau nici eu nu stiu un service care sa lucreze bine dar mai caut. Revizia de 10k am facut-o la Autocenter Venerei care mi s-a parut ok desi nu prea arata bine (spatii, dotari) iar la receptie, nu vreau sa supar pe nimeni, e o mare acritura care nu are nici un pic de respect pt. clienti si nici cel mai mic chef sa faca ceva.

This post has been edited by ovidesscu: 12 Jan 2005, 16:45


--------------------
NISSAN QASHQAI 2.O dCi 4WD 2007 ACENTA - B -- ---
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
dragosdia
post 12 Jan 2005, 11:19
Post #4


Membru


Group: Members
Posts: 114
Joined: 3 December 04
From: Bucharest




QUOTE(ovidesscu @ 12 Jan 2005, 10:49)
Si eu am avut probleme cu Meridian, nu-mi mai mergea aeroterma si concluzia la care au ajuns dupa 4(patru) ore de verificari si de incercari a fost ca de vina ar fi blocul de comanda al aerotermei, dar pt. ca nu aveau piesa pe stoc si trebuia sa faca comanda pt. ea mi-au zis sa sa vin dupa sarbatori. Nu ar fi fost o problema asa de mare dar am avut nevoie de masina in perioada aceea si fara aeroterma in masina era ca afara, plus ca nu mergea nici dezaburirea asa ca am luat la rand service-urile Dacia ca sa gasesc unul care sa aiba piesa respectiva pe stoc si intr-un final am gasit la Simpotrans. Insa, bineinteles cand mi-au montat-o nu mergea. Dupa o verificare scurta, 5 min, mecanicul si-a dat seama ca era de la o simpla mufa de la ventilator, care a curatat-o cu putin spray pt. curatat contactele electrice si dupa aceea a mers fara probleme. Insa nici la Simpotrans nu mi-a placut. M-au rezolvat relativ repede, dar mecanicul a lucrat murdar. Nu mi-a pus toate suruburile, iar blocul de comanda l-a montat aiurea de a ramas un spatiu de intra degetul. A trebuit sa-l demontez si sa-l montez eu acasa ca sa arate normal.
Asa ca imi pare rau nici eu nu stiu un service care sa lucreze bine dar mai caut. Revizia de 10k am facut-o la Autocenter Venerei care mi s-a parut ok desi nu prea arata bine (spatii, dotari) iar la receptie, nu vreau sa supar pe nimeni, e o mare acritura care nu are nici un pic de respect pt. clienti si nici cel mai mic chef sa faca ceva.
*




Toti niste spagari nemernici!


--------------------
Fluence Privilege 2015
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bomicabomic
post 12 Jan 2005, 11:38
Post #5


Ex-membru DaciaClub


Group: Members
Posts: 1.072
Joined: 7 September 04




Ca nu se pricep sau nu vor sa faca efortul de a se pricepe, ii inteleg. Atit ii duce capul!
Dar sa furi de pe o masina asta e inadmisibil. Stiam doar ca in armata "nu se fura, dar se completeaza".
Am avut si eu o problema cu un service, care vroia sa-mi puna niste placute de frina, uzate. Mai uzate ca ale mele. M-am prins, am facut git si pina la urma au adus altele, noi.
Am dat tel la VC si m-am plins de ce si cum si am primit un raspuns, socant. Stim de astfel de cazuri. Am demarat o campanie impotriva lor. La unii le-am impus instalarea de camere video in ateliere etc, etc.
Eu zic ca Dacia pierde mult din imagine din cauza acestor service-uri. Mai bine isi faceau ei, reteaua proprie si scapau de alde-d'astia care vor sa faca banu nemeritat.


--------------------
x x - x
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
toto
post 12 Jan 2005, 18:19
Post #6


Destul de fost membru


Group: Members
Posts: 432
Joined: 26 April 04
From: Bucuresti




si in reteaua proprie ce angajau...germani...?
imi pare rau, dar dupa mine romanii sunt cei mai mari hoti

dar sa ne intoarcem la service-uri: de ele mi-e frica cel mai mult cand e vorba de dacia, nu cred sa existe unul NORMAL
eu m-am gandit sa dau anunt la ziar cu textul: "cumpar pila in service autorizat dacia"
poate o sa radeti dar e destul de grav ce se intampla...eu mi-am facut singur tot ce am putut, mi-e groaza sa calc pe acolo
am fost odata la cobalcescu si si-au batut joc de mine...si de doua ori la dacoserv unde si-au batut doar o data joc de mine
cred ca urmatorul e IPSO

This post has been edited by toto: 12 Jan 2005, 18:20


--------------------
Honda CIVIC 5D 1.8 Sport M/T - '07
romania, frumoasa tara...pacat ca e locuita...
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Ake
post 12 Jan 2005, 18:31
Post #7


Morderator


Group: Moderatori
Posts: 1.040
Joined: 6 July 04
From: Bucuresti




Si mie mi-au pus placute vechi la Adras Militari. Plus o droaie de alte magarii. m-au pus sa-mi cumpar singur piese desi erau pe garantie, s.a.m.d.
La Autocenter Venerei n-am avut probleme mari, ba chiar au lucrat cateodata bine. Numai ca am avut grija ca in prealabil sa "ung" bine mecanismele.


--------------------
(si) Dacia Logan Laur.1.4
"Desteapta-te Romane! Traiasca capra vecinului! "
(citat dintr-un sticker auto)
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bomicabomic
post 13 Jan 2005, 17:46
Post #8


Ex-membru DaciaClub


Group: Members
Posts: 1.072
Joined: 7 September 04




QUOTE(toto @ 12 Jan 2005, 18:19)
si in reteaua proprie ce angajau...germani...?
imi pare rau, dar dupa mine romanii sunt cei mai mari hoti
*


Pai si la Dacia tot romani lucreaza si parca nu mai vin masinile cu planetare vechi, sau mai stiu eu ce piesa adusa de nea Vasile de pe SLZ lui de acasa.
Toata treaba tine de cei care conduc service-ul, care n-au nici o treaba, sentiment, dragoste fata de Dacia. Nu conteaza pentru el daca prin ceea ce fac angajatii lui prejudiciaza sau nu imaginea Dacia. Plus ca la garnatie nu-si fac treaba ca pierd bani la manopera, adica pentru ei e o pierdere de timp. D'aia si replicile, Fugi domn'le d'aci ca n-are nimic,sau Asa face toate, fara macar sa desfaca un surub. Daca Dacia nu-l mai agreeaza, il doare la fix 5 m in spate, pentru ca se gasesc o gramada de fraieri care sa se duca la el.
Asa, daca Dacia ar fi cu service-urile ei, altfel ar controla situatia.
Parerea mea.

This post has been edited by bomicabomic: 13 Jan 2005, 17:48


--------------------
x x - x
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bogdan_o
post 13 Jan 2005, 18:25
Post #9


om ca, din pacate, din ce in ce mai putini


Group: Members
Posts: 3.940
Joined: 23 May 03
From: Bucuresti




La garantie e normal sa o dea din colt in colt. Oricum, chiar daca castiga mai putin din manopera castiga ceva. Daca nu iti fac nimic nu iau nici un ban. Problema este alta. Trebuie sa justifice piesele schimbate si daca Dacia refuza sa deconteze x sau y piesa o platesc ei. De-aia sunt asa reticenti.


--------------------
Dacia SLZ 1.4 / Break CL
E bine sa fii multumit cu ceea ce ai, dar nu si de ceea ce esti (Sir James MacKintosh)
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
dominic
post 17 Jan 2005, 20:00
Post #10


Membru


Group: Members
Posts: 115
Joined: 5 June 04
From: Ramnicu Valcea




Eu am facut azi revizia de 10000 si bineinteles ca m-am intors nervos! M-a luat in primire un baiat pe care rapid l-am uns cu 200000, care mi-a scuturat de roti si cind mi-a verificat nivelul uleiului de servodirectie (era la minim) s-a chinuit minute bune sa inchida capacu' borcanului! Dar asta nu e tot. Aveam la mine proiectoarele de ceata primite cadou. Intreb cam cit ar costa montarea lor-mi se spune in jur de 800000, inghit in sec si zic asta e, astept vreo juma de ora pe pretiosul electrician care cind isi face aparitia imi zice ca nu mi le monteaza daca nu le cumpar de la ei!!! (65 euro bucata!).Am crezut ca iau foc! Da n-am avut ce face si am plecat...
Intrebare: daca le montez in alta parte oare risc sa pierd garantia?


--------------------
renault megane manager 1.5 dci 85 cp RNA bleu extreme 2007
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
alex_axn
post 17 Jan 2005, 20:48
Post #11


Membru autentic


Group: Members
Posts: 639
Joined: 30 December 04
From: Bucuresti




asta e tare.. nu ar fi trebuit sa te refuze! chiar nu vad de ce.. probabil nu avea chef sa le monteze in ziua aia!? nu vad de ce ai pierde garantia. sunt o multime care si leau montat singuri (nu e f greu, trebuie sa ai niste cabluri si sa te pricepi putin). dc totusi vrei la service dute la altul.. nu cred ca te va refuza.


--------------------
vw passat 2009 - B __ ___
"putine lucruri poti sa le faci cu vorba buna dar cu vorba rea nici atatea"
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Abu
post 17 Jan 2005, 21:21
Post #12


Membru autentic


Group: Members
Posts: 393
Joined: 22 November 04
From: Ploiesti




Eu am un prieten foarte apropiat (fost coleg de facultate) care se ocupa cu reparatul - are service, insa el e si patron si angajat smile.gif (se baga la orice masina, ultima oara avea un BMW 760Li din 2002 - da, si astea se strica smile.gif ) si la care ma tot duc de vreo 7 ani de cand il cunosc. Tin sa va spun ca, dupa cate am citit pe forum despre service-urile astea mari parca imi vine sa-l platesc pe baiatul asta dublu fat de cat cere si asta numai ptr. linistea sufleteasca pe care o am stiind ca se ocupa el de masina mea si nu cine stie ce analfabet cu 4 clase (cum am vazut pe la Dacoserv, acolo mergand cu masina de serviciu).
Stiu ca nu multi au norocul sa cunoasca pe cineva insa n-ar strica sa intrebati in stanga - dreapta, pe la prieteni, rude, etc. poate gasiti pe cineva priceput care sa fie si om serios.
Bafta tuturor!

This post has been edited by Abu: 17 Jan 2005, 21:23


--------------------
Renault Symbol Fidji 1.5dCi 2007
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
alex_axn
post 17 Jan 2005, 21:27
Post #13


Membru autentic


Group: Members
Posts: 639
Joined: 30 December 04
From: Bucuresti




intradevad din punctul asta de vedere esti un om implinit! eu nu putem sa dorm cand ma gandeam ca e masina pe mainile "baietilor"


--------------------
vw passat 2009 - B __ ___
"putine lucruri poti sa le faci cu vorba buna dar cu vorba rea nici atatea"
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
SwatKat
post 18 Jan 2005, 09:49
Post #14


Membru autentic


Group: Members
Posts: 1.087
Joined: 22 June 04
From: eterna si fascinanta RO




QUOTE(dominic @ 17 Jan 2005, 20:00)
Eu am facut azi revizia de 10000 si bineinteles ca m-am intors nervos! M-a luat in primire un baiat pe care rapid l-am uns cu 200000, care mi-a scuturat de roti si cind mi-a verificat nivelul uleiului de servodirectie (era la minim) s-a chinuit minute bune sa inchida capacu' borcanului! Dar asta nu e tot. Aveam la mine proiectoarele de ceata primite cadou. Intreb cam cit ar costa montarea lor-mi se spune in jur de 800000, inghit in sec si zic asta e, astept vreo juma de ora pe pretiosul electrician care cind isi face aparitia imi zice ca nu mi le monteaza daca nu le cumpar de la ei!!! (65 euro bucata!).Am crezut ca iau foc! Da n-am avut ce face si am plecat...
Intrebare: daca le montez in alta parte oare risc sa pierd garantia?
*


Unde ai facut revizia?


Eu am facut-o numai la IPSO. Si numai acolo o sa ma duc...Macar nu au taxiuri ca sa schimbe piese de pe ele! biggrin.gif Si oricum mi-a placut cum au lucrat pana acum...
PS. N-am dat spaga!


--------------------
Skoda O3 FL 1.4TSI DSG 2017
Ex -M2.2, 1.5/100
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Cib
post 18 Jan 2005, 18:18
Post #15


fost posesor de Solenza


Group: Members
Posts: 493
Joined: 27 July 04
From: Iasi




din pacate in service-urile Dacia s-au adunat tot felul de exemplare de mecanici care pe langa cei care stiu ce sa faca fac si magarii... Ideea e ca salariile sunt atat de proaste incat... no coment. Asa inclusiv cei care ar trebui apreciati pentru ce fac iau un salar de 3 milioane. Ce rezulta din asta? ei fura, nu-i intereseaza, samd... Asta e in Ro... Noi platim, dar nu se asigura nimic ... No coment


Si ca o nota buna!!! Eu la Caremil nu am dat niciodata nimic spaga. Lucrurile au mers bine, nu am avut probleme mari, decat inerente datorita unor mici neatentii... Sincer am auzit ca se practica si acolo, dar la salariile pe care le au nu ma mira... Ideea e ca nu e necesar mereu. Oricum pe mine ma stiu dus cu capul si fac treaba buna..

This post has been edited by Cib: 18 Jan 2005, 18:19


--------------------
Nissan Almera Tekna Oltcit 12TRS 2005 - B-43-ZGO, SV-02-SST
Solenza... O masina buna! Pacat ca e facuta de romani.
nu ma cert cu nimeni, doar contrazic oamenii care spun tampenii
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
dominic
post 18 Jan 2005, 20:26
Post #16


Membru


Group: Members
Posts: 115
Joined: 5 June 04
From: Ramnicu Valcea




La un service de pe Dorobantilor (Cluj Napoca), de unde am cumparat si masina.


--------------------
renault megane manager 1.5 dci 85 cp RNA bleu extreme 2007
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
oboman1980
post 19 Jan 2005, 10:35
Post #17


Membru incepator


Group: Members
Posts: 68
Joined: 19 November 04
From: Darmanesti, Bacau




La 10000 am fost la DEDEMAN(Bacau) si am stat vreo 4 ore . Au lucrat bine. La 20000 am fost tot la ei si am stat 8 ore si nici nu mi-au facut tot ce am zis (masina trancanea dar au zis ca nu am probleme cu bucsele pe fata). M-am suparat si 30000 am mers la IATSA (TG. Ocna) si am asistat la toata operatiunea si mi-au schimbat totul cu piese noi, etc., si am stat doar 2 ore si jumatate.
L a DEDEMAN e nou si modern dar e prea aglomerat si se cam grabesc baietii si nu fac toata treaba.


--------------------
Dacia Solenza Scala 2003 - BC-06-LRF
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
andreiutz
post 26 Jan 2005, 23:07
Post #18


Membru incepator


Group: Members
Posts: 3
Joined: 26 January 05




La capitolul service-uri de doi bani as adauga pe lista service-ul Rent Car din Constanta. Am o Solenza Scala din prima generatie si eu personal legat de aceast service am urmatoarele "amintiri placute" mad.gif :Cand am ridicat masina parca mi-au adus-o din sura( 2 degete de praf+frunze+gainat).Dupa trei luni apare un scartait punte spate-super meseriasii nu i-au dat de cap nici la a patra vizita la ei.Cand ma consolasem cu ideea a disparut de la sine dupa alte cateva luni wink.gif .Intre timp baietii isi renoveaza service-ul, la standarde UE.Dar ce folos?!La revizia de 10k mi-au naclait butoanele cass-ului cu vaselina(de,baietii trebuiau sa asculte muzica mad.gif )Si aceasta deoarece accesul langa masina este interzis in service.Din sala de asteptare nu imi vedeam masina si implicit habar nu am ce au verificat(daca au verificat)la revizie.Ajuns acasa si ridicand capota gasesc o ditamai laveta imbibata cu ulei pe motor ohmy.gif .Ar mai fi programarea facuta pentru ora 8.00 si asteptat pana la ora 12, si de asemenea "amabilitatea"personalului :)Partea cea mai proasta este ca-i singurul autorizat din Cta.


--------------------
Dacia Solenza Scala - CT-00-000
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
dominic
post 27 Jan 2005, 17:44
Post #19


Membru


Group: Members
Posts: 115
Joined: 5 June 04
From: Ramnicu Valcea




Eu am avut o surpriza sa-i zic placut azi. In urma intamplarilor din service am scris un mail la vocea clientului si am fost sunat azi dimineata de catre cineva de acolo. Bineinteles ca mi-am descarcat tot naduful si i-am zis tot ce am avut pe suflet. Omul a fost amabil si am apreciat ca m-a sunat (pt care i-am multumit) Eu zic ca ar trebui sesizati deoarece cu cit mai multe voci cu atit creste sansa sa se schimbe ceva...parerea mea!


--------------------
renault megane manager 1.5 dci 85 cp RNA bleu extreme 2007
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
danygaro
post 27 Jan 2005, 23:07
Post #20


Membru autentic


Group: Members
Posts: 529
Joined: 19 October 04




QUOTE(andreiutz @ 26 Jan 2005, 23:07)
La capitolul service-uri de doi bani as adauga pe lista service-ul Rent Car din Constanta. Am o Solenza Scala din prima generatie si eu personal legat de aceast service am urmatoarele "amintiri placute" mad.gif :Cand am ridicat masina parca mi-au adus-o din sura( 2 degete de praf+frunze+gainat).Dupa trei luni apare un scartait punte spate-super meseriasii nu i-au dat de cap nici la a patra vizita la ei.Cand ma consolasem cu ideea a disparut de la sine dupa alte cateva luni wink.gif .Intre timp baietii isi renoveaza service-ul, la standarde UE.Dar ce folos?!La revizia de 10k mi-au naclait butoanele cass-ului cu vaselina(de,baietii trebuiau sa asculte muzica mad.gif )Si aceasta deoarece accesul langa masina este interzis in service.Din sala de asteptare nu imi vedeam masina si implicit habar nu am ce au verificat(daca au verificat)la revizie.Ajuns acasa si ridicand capota gasesc o ditamai laveta imbibata cu ulei pe motor ohmy.gif .Ar mai fi programarea facuta pentru ora 8.00 si asteptat pana la ora 12, si de asemenea "amabilitatea"personalului :)Partea cea mai proasta este ca-i singurul autorizat din Cta.
*



Subscriu si eu la cele spuse de tine Andreiutz.
Daca nu le dai nimic, se uita cu c _ _ _ l la tine. De cate ori am fost asa s-au comportat. Pana sa modernizeze service-ul stateai langa masina si te mai uitai ce iti face "meseriasul", acum nu mai poti, este service "occidental". Si inainte si acum, trebuie sa ungi de la intrare, altfel stai ca prostul si te uiti ca la acvariu. Cine cunoaste personalul sau da cu "vaselina" si acum poate asista la revizii sau micile reparatii.
Am ajuns la ei de vreo 4 ori cat am fost in garantie (probleme minore), si numai asa am patit. Am refuzat cu indarjire sa ii dau lu` ala care baga masina in service, de la prime vedere este mai mult decat antipatic.
In ciuda programarilor facute in prealabil, NICIODATA nu am intrat mai devreme de 2 ore intarziere. Am stat la coada ca toata lumea, dar cunoscutii bagau masinile prin spate, ca asa e la romani, pe timpul lu` impuscatu negustorii vindeau carnea si branza prin spate departe de okii lumii, acum astia fac la fel. Deja imi creste tensiunea.
In ceea ce priveste "meseriasii" din service, sunt foarte sobrii si distanti. Pana le dai ceva, dupa aceea devin tare prietenosi si harnici. Dac nu apuci sau nu poti sa le dai nimic, dau buleala (ex. cand au completat cu likid de frana, au dat pe de laturi, nu au nimerit gaura rezervorului de compensare si au manjit pompa de frana, ulterior vopaseaua s-a exfoliat. Bine ca nu afost ceva mai grav. Cum le dai ceva cum ii apuca harnicia si nu fac nici economie la materiale, ca doar nu pun de la ei. Credeti-ma pe cuvant. Am vazut cum a lucrat pana sa ii dau ceva si cum a lucrat dupa, parca ii dadusem uraniu imbunatatit, asa se misca acum laugh.gif
Cand am avut un scartait, m-au aburit ca vezi doamne "asa face toate", i-am dat de cap in urma post-urilor de pe aici, de unul singur, nu era mare scofala.
Un alt exemplu, era unul pe acolo, mare fun "manelodance". La un moment dat, la masina care o repara (o masina starina pricopsita) i-a pus in functiune cd playerul, iar volumul cred ca era aproape de maxim, astefel incat i-a deranjat chiar si pe colegii lui din cealalta parte a halei in care lucra, si care nu erau incantati de "ariile celebre" ale lui Adi de Vito sau care naiba canta.
Ce mai, cei de la vocea clientului ar face bine sa mai vina incognito si pe teren sa vada cum sunt tratati clientii de pe urma carora traiesc ei.
Ar mai multe de spus, dar nu vreau sa imi creasca tensiunea excesiv. Toate aceste intamplari sunt reale, si mi-au fost "oferite" de cei de la sevice datorita ospitalitatii lor, in timpul orelor de asteptare. Asta este.
Iar tarifele de 6-8-9 euro/ora , le aplica dupa bunul lor plac. Daca pentru a monta 2 proiectoare te incadreaza la complexitate foarte inalta, atuci cand umblii la motor sau cutie, sau alte chestii chiar complexe, mai bine mergi la Ferrari, ca este tehnologie luata de pe OZN-uri.
tongue.gif tongue.gif tongue.gif
Oricum acest service, mi-a lasat un gust tare amar, sper sa nu fiu nevoit sa ajung la ei, acum ca nu mai am masina in garantie.
Totusi, Constanta e un oras mare, si in aceste conditii ma pot duce si la altii, cu siguranta. Am un mecanic priceput cu care tin legatura.
In plus Andreiutz, vezi ca si service-ul de langa Billa este agreat de Dacia, iar pretul este unic: 130.000 lei/ora, indiferent de "complexitate", si poti asista la reparatie (revizie). Nu este asa luxos , dar lucreaza bine. Mama cat de mult am scris, este cel mai mare replay pus de mine . Scuze !!!
Va urma...



--------------------
Dacia Solenza 2003 - Confort - Lot refuzat la export - CT-96-PIX
Ce cate ori mergi cu Dacia, este ca si cand te-ai da intr-un Roller Coaster sau Mountagne Rousse. Niciodata nu stii ce te asteapta, este mereu imprevizibila, de fiecare data traiesti senzatii noi si necunoscute, iar la final poti avea fel de fel de surprize.

Cu prostul nescolarizat, te lupti un pic si ai scapat,
Dar duci o munca colosala, cu prostul care are scoala.
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
dominic
post 27 Jan 2005, 23:19
Post #21


Membru


Group: Members
Posts: 115
Joined: 5 June 04
From: Ramnicu Valcea




Ai perfecta dreptate cu mentiunea ca eu la revizie l-am uns pe mecanic (200000-ce prost am fost...) si s-a purtat tot la fel de indiferent! Da nu or ajunge ei pe mina mea odata si odata...(nu de alta da is doctor, sa-i fac si io sa astepte pe la usi...)mama lor de nesimtiti...


--------------------
renault megane manager 1.5 dci 85 cp RNA bleu extreme 2007
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
andreiutz
post 28 Jan 2005, 22:36
Post #22


Membru incepator


Group: Members
Posts: 3
Joined: 26 January 05




Oricum acest service, mi-a lasat un gust tare amar, sper sa nu fiu nevoit sa ajung la ei, acum ca nu mai am masina in garantie.
Totusi, Constanta e un oras mare, si in aceste conditii ma pot duce si la altii, cu siguranta. Am un mecanic priceput cu care tin legatura.
In plus Andreiutz, vezi ca si service-ul de langa Billa este agreat de Dacia, iar pretul este unic: 130.000 lei/ora, indiferent de "complexitate", si poti asista la reparatie (revizie). Nu este asa luxos , dar lucreaza bine. Mama cat de mult am scris, este cel mai mare replay pus de mine . Scuze !!!
Va urma...
*

[/quote]

Danyqaro, din nefericire service-ul de langa Billa de care spuneai, de luna aceasta inceteaza colaborarea cu Dacia.De fapt cei de la Dacia au reziliat contractul pentru a le oferi monopolul celor de la Rent Car pe toata C-ta.


--------------------
Dacia Solenza Scala - CT-00-000
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Lucian123
post 29 Jan 2005, 09:56
Post #23


Membru autentic


Group: Members
Posts: 240
Joined: 25 August 04
From: Bucuresti




QUOTE(alex_axn @ 11 Jan 2005, 22:11)
nu mai zic cu manopera.. o data am fost sa-i fac geometria care se plateste 2 ore (adica 2*6 euro + tva) cu toate ca a durat 30 min. la sfarsit ma uit pe factura vad doua ore ma duc sa intreb carei faza ca a stat doar juma de ora. ma luat ca fiecare lucrare are alocat un nr de ore.. ca dc dura mai mult tot atat miar fi luat.. lucru de care ma indoiesc.
*




Sa stii ca au dreptate cu asta.
Exista normative (nu numai pt. mecanica ci pentru orice prestare de servicii, constructii, etc) care dau un timp mediu pt fiecare operatie.
Chiar daca prostii se chinuiau 5 ore tot doua ore plateai.
Si mai e si altceva. Cati oameni au lucrat timp de doua ore si cat timp au folosit diverse utileje/scule.
Pentru ca fiecare om lucreaza un anume timp, utilajele lucreaja si e le ceva timp si totalul e de 2 ore (sau cat o fi )

In rest ai perfecta dreptate. As vrea sa aflu si eu de un service bun. In caz de nevoie.


--------------------
DACIA LOGAN Laureate 1.4 Rosu - B40XXX
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
valioglu
post 29 Jan 2005, 16:37
Post #24


Membru autentic


Group: Members
Posts: 498
Joined: 2 July 04




La AUTO-MARCUS din Pantelimon lucreaza destul de bine, dar duceti-va cu consumabilele voastre ca la magazinul din incinta preturile sunt cel putin duble fata de cele din magazin.
Au pus si niste camere de supraveghere pentru ca mecanicii sa nu mai ia spaga, dar astia fura si ouale de sub closca.


--------------------
DACIA SOLENZA CONFORT 1.4 - B-01-DOG
viata e scurta dar nedreapta
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
danygaro
post 29 Jan 2005, 17:45
Post #25


Membru autentic


Group: Members
Posts: 529
Joined: 19 October 04




Ca sa vedeti ce magarii fac astia de la Dacia. Toata Constanta (al 2-lea oras din tara) sa apeleza la un singur service "autorizat", cred ca este ceva suspect aici, cine stie ce interese sunt. Ganditi-va ca cei din Mangalia tot acolo trebuie sa ajunga, in Mangalia nu este nici un service autorizat Dacia. Adica sa bata vreo 50 km pana ajung in Constanta si inca vreo 15 sa traveseze orasul pana sa junge la service (asta doar la dus). si acolo incep surprizele. Nu este exclus ca pentru o chestie minora sa pierzi o zi intreaga cu personalul "serviabil" de acolo. Oare cei de la Dacia chiar nu stiu ce se intampla pe teren ?
O sa trimit un mail la V.C. sa ii intreb despre acest aspect. Am auzit ca si cei din Tulcea, tot aici trebuie sa ajunga, nici acolo nu mai este un service autorizat. Va dati seama cat au ei de mers, cel putin in garantie, trebuie sa o faca. Adica tot SE tarii sa apeleza la un singur service 183.gif Dubios.
Asa ca Andreiutz, ca si alti constanteni, ce ne ramane de facut. Eu nu cred ca voi mai ajunge pe la ei, mai sunt si alti mecanici priceputi si chiar mai ieftini. Nu au ei, service-uri super tehnologizate si ultramoderne, dar si noi avem Dacie, nu BMW.
In plus chiar daca acel service de langa Billa, nu mai este agreat de Dacia, crezi ca nu va mai repara Dacia, se vor reprofila pe Mercedes ? Ma indoiesc, asta este politica Dacia group Renault sa acorde intregul gir Rent Car,acolo fiind nevoit sa mergi pe perioada garantiei, dupa ce exipira ma duc si la service-ul Toyota daca vreau si am bani sau in garajul lui "Nea Gogu" pentru a-mi schimba o bucsa sau o placuta. Cam aste e .


--------------------
Dacia Solenza 2003 - Confort - Lot refuzat la export - CT-96-PIX
Ce cate ori mergi cu Dacia, este ca si cand te-ai da intr-un Roller Coaster sau Mountagne Rousse. Niciodata nu stii ce te asteapta, este mereu imprevizibila, de fiecare data traiesti senzatii noi si necunoscute, iar la final poti avea fel de fel de surprize.

Cu prostul nescolarizat, te lupti un pic si ai scapat,
Dar duci o munca colosala, cu prostul care are scoala.
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
tipixxl
post 30 Jan 2005, 15:19
Post #26


Membru incepator


Group: Members
Posts: 48
Joined: 4 January 05
From: Bucuresti




Sal all! Nu am putut sa citesc chiar toate mesajele in afara de primele 5, si as putea sa va ajut cu o mica sugestie. Eu revizia mi-am facut-o la service DACOSERV din militari. Pana sa ajung la 10000 km mai fusesem de vreo 3 ori cu diverse probleme. Eu am fost multumit de mecanicul sef Marian Popa, m-a ajutat foarte mult , la revizie mi-a pus masina la test de amortizoare a verificat-o de la A la Z 'cum se spune', si ca tot se vorbeste de spaga eu iam dat ca am fost multumit de serviciile lui ca altfel nu-i dadeam, sau sa-mi fi batut obrazul, categoric nu. In concluzie e un mecanic bun. Inainte sa fiu trimis aici, am mai fost si la Adras si la Efe unde la fel trebuie sa impingi ceva altfel nu se uita la tine.


Si alta chestie ca vad ca s-a pus problema, aici in DACOSERV daca iti lasi masina la mecanicul asta de ex, el raspunde de ea, nu o lasi in grija service-ului ci in grija mecanicului. Asa ca bafta la mecanici.


--------------------
Renault Megane Sedan II 2009 - B-84-T A I
Stiu ca-s prost... da cand ma uit in jur, prind curaj ... . :)
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bomicabomic
post 30 Jan 2005, 18:04
Post #27


Ex-membru DaciaClub


Group: Members
Posts: 1.072
Joined: 7 September 04




QUOTE(tipixxl @ 30 Jan 2005, 15:19)
Eu am fost multumit de mecanicul sef Marian Popa, m-a ajutat foarte mult , la revizie mi-a pus masina la test de amortizoare a verificat-o de la A la Z 'cum se spune', si ca tot se vorbeste de spaga eu iam dat ca am fost multumit de serviciile lui ca altfel nu-i dadeam, sau sa-mi fi batut obrazul, categoric nu.
*


Stii care-i treaba ca daca doar a verificat-o si n-a inlocuit nimic nu-i nici o sfiriiiala.
M-am saturat de teste de amortizoare si de verificari si raspunsuri masina asta e impecabila, e super.
Ce spui tu, mi s-a intimplat in 2 service-uri Dacia. Unul la Buzau, altul Adras. Rezultat, scirtiitul de pe dreapta spate tot acolo e.


--------------------
x x - x
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Philips
post 30 Jan 2005, 18:38
Post #28


Membru incepator


Group: Members
Posts: 7
Joined: 30 January 05




Eu am avut o problema de la inceput cu geam electric dreapta;ma duc la Meridian,de unde am luat masina ,dasfac baietii usa ...asa face toate,apoi cind pun la loc fata usii nu mai prind clema din dreptul incuietorii .Fata usii bineinteles ca sta acum desfacuta putin si zdrangane.La ceva timp ma duc ca-mi zonganea ceva in usa stinga fata...concluzia e ca nu mai prind usa decit in suruburi,desi aceasta clema a ramas in metal,la locul ei.Tupeistul de la electrice a zis ca se prind fetele de usa doar in suruburi;De atunci ambele zdrangane...


--------------------
Dacia Scala - B-75-xXx
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
alex_axn
post 30 Jan 2005, 21:43
Post #29


Membru autentic


Group: Members
Posts: 639
Joined: 30 December 04
From: Bucuresti




si la mine a fost schimbat geamul fata stanga (tot la meridian) da cade fata de usa urat! a ramas distanta.. cred ca si fata tot cu ciocanu au puso ca la dacii e raspunsul tuturor problemelor (CIOCANUL) sad.gif


--------------------
vw passat 2009 - B __ ___
"putine lucruri poti sa le faci cu vorba buna dar cu vorba rea nici atatea"
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bogdan_o
post 31 Jan 2005, 01:09
Post #30


om ca, din pacate, din ce in ce mai putini


Group: Members
Posts: 3.940
Joined: 23 May 03
From: Bucuresti




Daca tot vorbim de service-uri, sa va povestesc de mult-laudatul IPSO.

Am fost la ei cu 2 probleme: scartaitul scaunului din dreapta (deh, eram si eu la inceput, vroiam masina silentioasa, alea alea, dar acum m-am obisnuit cu zgomotul) si bxa din usa soferului care avea conul infundat (asa a venit masina si nici mie nu mi-a trecut prin cap sa ma uit cand am ridicat-o de la dealer). In fine. Ma duc la rceptie, le spun problemele mele si imi spun sa astept. Dupa cateva minute vine unul si imi zice sa mrgem la masina. Nici vorba de bagat masina in service sau altceva. Acum rezolvarea lui:

- cu boxa ca stati sa vedeti, ca nu are sigiliu, ca oricum sunt niste cartoane ordinare, ca de ce nu le schimbati, ca mai mult va pierdeti vremea, bla, bla. La fel a facut si cand i-am zis de boxa din dreapta spate care paraie. Aia chiar nu mai avea nimic. Daca la asta putea sa zica (,) ca i-am bagat eu conul inauntru, aleia ce-i mi facusem?

- cu scaunul a vrut sa vada. S-a urcat pe scaun si a inceput sa se impinga in el de credeam ca vrea sa-l scoata din podea. Ca el nu aude, ca mi se pare mie. Pana la urma a auzit zgmotul dar mi-a zis ca pentru atat lucru sa nu ma deranjez, ba chiar sa fiu multumit ca a mea face mai incet, ca imi arata el masini noi care fac mult mai rau si ca nici la lea i nu le fac nimic.

Dupa asta a inceput sa-mi spuna ca astea sunt Daciile, masini slbute in ceea ce priveste calitatea, etc. Asta trebuia pus la departamentul de vanzari nu in service.

Deci, indolenta, incompetenta si delasare e peste tot. Tine si de noroc sa dai peste un mecanic bun si dispus sa lucreze cum trebuie. Cu spaga de rigoare, dar oricum...


--------------------
Dacia SLZ 1.4 / Break CL
E bine sa fii multumit cu ceea ce ai, dar nu si de ceea ce esti (Sir James MacKintosh)
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
3 Pages  1 2 3 >
Reply to this topicTopic OptionsStart new topic


1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:
 

Lo-Fi Version  Harta site  Parteneri  Jocuri online  Curs Valutar  HRH Haine din lana merinos Time is now: 10th May 2024 - 11:05
Forum Renault