Salutare,
Intai de toate scuze daca nu am postat unde trebuie! Nu am avut timp sa caut locul potrivit si vroiam sa va impartasesc aceasta experienta prin care am trecut. Rog moderatorii sa mute subiectul acolo unde trebuie!

Multumesc mult

Conny

In urma unui accident la semafor (masina lovita in spate si proiectata in cea din fata) am dus masina la reparat la Auto Meridian Vest din b-dul Iuliu Maniu. Acest lucru se intampla pe data de 4 octombrie. Data de terminare a lucrarii estimata de service a fost 10 octombrie. Pe 10 octombrie cand s-a dus prietenul meu sa intrebe daca putem ridica masina a constatat ca nici macar nu se incepusera reparatiile. Motivul invocat de service fiind faptul ca au mai constatat cateva stricaciuni si ca ar trebui facuta o reconstatare de catre asigurator (masina se repara pe RCA-ul celui care a lovit masina in spate). A durat o saptamana pana cand au reusit sa faca aceasta reconstatare. Motivele invocate erau de fiecare data la adresa asiguratorului. Imi spuneau ca cei de la asigurare nu vin sa faca aceasta reconstatare. Ams unat eu la asigurator care mi-a confirmat ca in fiecare luni si miercuri un agent ASIROM se afla la sediul AutoMeridian. Cei de la service mi-au spus ca agentii ASIROM care vin la sediul lor la constatare sunt de la alta agentie si ca nu au vrut sa faca reconstatarea, lucru infirmat de ASIROM.
Timp de o saptamana prietenul a mers zilnic la sediul AutoMeridian Vest ca sa vada ca se lucreaza la masina. Pe data de 17 octombrie dimineata masina era gata si se astepta confirmarea platii de la asigurator. Dupa- amiaza cand am sunat ni s-a spus ca erau probleme cu factura. De fapt, cei de la AutoMeridian inlocuisera bara fata a masinii fara ca acest lucru sa fie trecut in constatare. Evident ca ASIROM a refuzat plata. Asa ca cei de la service au decis sa reinlocuiasca bara cu cea initiala. Din pacate bara initiala a fost deteriorata in urma procesului de schimbare, iar cei de la AutoMeridian nu vor sa recunoasca. Am incercat sa rezolvam problema cu cei de la AutoMeridian dar ei sustin ca asa era bara. Acest lucru este imposibil pentru ca daca bara s-ar fi deteriorat din cauza incidentului atunci la constatarea facuta de ASIROM s-ar fi notat si s-ar fi trimis la reparatie.
Domnul Dan Ciortan director service AutoMeridian ne-a ‘amenintat’ ca va cere pozele si vom vedea ca el are dreptate. Evident ca nu a afacut acest lucru.
Am facut cerere la ASIROM si am obtinut pozele facute inainte de a duce masina in service. Se vede diferenta.
Dupa ce l-am anuntat pe Domnul director ca am pozele mi s-a refacut si masina.
Pe data de 25 octombrie in sfarsit am ajuns la service sa imi iau masina! Inspiratia l-a pus pe prietenul meu sa faca o tura cu masina prin curte. Asa a observat ca farul inlocuit nu era reglat. Rugamintea noastra de a regla farul nu a fost foarte bine primita, totusi masina s-a reintors in service. Dupa jumatate de ora am fosta nuntati ca farul are o problema si nu se poate regla, asa ca trebuie schimbat!
Dupa aproximativ inca o ora am plecat din service.

Asta a fost experienta mea cu service-ul AutoMeridian!