Radu Vrasti Ghid Practic de Interventie in Criza 1 - Dr. Radu Vrasti

Radu Vrasti Ghid Practic de Interventie in Criza 

1


GHID PRACTIC DE INTERVENTIE IN CRIZA 

Radu Vrasti, MD, PhD 

Huron Perth Healthcare Alliance 

Mental Health Programs 

Crisis Intervention Program 

Stratford, Ontario 

Canada 

2012 

2


CUVANT INAINTE 

Iata ca s-au scurs opt ani de cand sunt in Canada si sapte ani de cand lucrez in 

programul de interventie in criza. Am inceput sa scriu acesta carte cu ideea de a ma alinia 

la conceptul de “open source”, adica sa public pe internet “la liber” ceea ce altfel s-ar fi 

cuvenit sa fie pe hartie si aparat de drepturile de autor si sa incerc sa scriu o carte de 

antropologie aplicata sub pretextul interventiei in criza. Sunt doua idei dragi mie, pentru 

ca tin la democratizarea accesului la sursele stiintifice si pentru ca vreau sa marturisesc 

ceea ce am inteles din ipostazele dificile pe care oamenii le au punctual in viata lor si la 

care am fost martor si partas in programul de interventie in criza si la camera de garda a 

spitalelor la care am lucrat. 

Mi-a facut placere deosebita sa scriu aceasta carte si as fi fericit sa stiu ca ea este 

de ajutor altora. 

Pe tot parcursul scrierii acestei carti am simtit prietenia si sprijinul colegilor mei 

de aici, Cindy si Shannon, Jim si Nancy, Christy si Steph, Gery si Rhonda si toti ceilalti 

care au mai fost in program si a lui Penny, directoarea programelor de sanatate mentala 

de la Huron-Perth Healthcare Alliance, Stratford General Hospital, Ontario; fara ei nu as 

fi putut niciodata sa fiu un bun lucrator in criza si nu m-as fi simtit astazi implinit. Un 

gand duios pentru toti acesti oameni minunati, fata de familia mea care m-a sustinut in 

acest demers si pentru sotia mea, care mi-a ordonat gandurile si mi-a corectat unele 

capitole. 

Dr. Radu Vrasti 

Kitchener, ON, Mai 2012 

3


Cuprins: 

Cuvant Inainte ………………………………………………………………………3 

Partea I: Despre teoria crizei 

1. Ce este criza ……………………………………………………………..….6 

2. Istoricul conceptului de criza ……………………………………………....11 

3. Modul de aparitie si dezvoltare a crizei ………………………………..…..15 

Partea II: Comunicarea si evaluarea in criza 

1. Comunicarea in criza …………………………………………………..…..33 

2. Evaluarea in criza ………………………………………………………....55 

Partea III: Teoria generala a interventie in criza 

Teoria generala a interventiei in criza …………………………………....104 

Partea IV: Compendiu de interventii specifice in criza 

1. Evaluarea si interventia in criza pentru un individ suicidar – adult…..…..124 

2. Particularitatile crizei suicidare la copii si adolescenti ………………..…196 

3. Evaluarea si interventia in criza subiectului cu 

comportament auto-vatamator ………………………………………..….242 

4. Evaluarea si interventia in crizele date de violenta familiala ………….....283 

4.1. Evaluarea si interventia in criza data de violenta impotriva femeii ….…287 

4.2. Evaluarea si interventia in criza determinata de abuzul fata de batran.....334 

5. Evaluarea si interventia in criza data de doliu…………………………….417 

4


PARTEA I: DESPRE TEORIA CRIZEI 

5


1. CE ESTE CRIZA 

“Life is one crisis after another” 

Richard M. Nixon 

Se poate spune ca noi traim astazi intr-o societate globala, plina de evenimente 

generatoare de crize de tot felul atat la nivel social, cat si la nivel familial sau individual. 

Episoadele de criza au devenit situatia prevalenta in lumea de astazi. Din punct de vedere 

epistemologic evolutia fenomenolor de astazi, fie ele sociale, economice, poltice nu mai 

este liniara ci se realizeaza printr-o succesiune de crize. Insasi teoria evolutionista 

postuleaza ca trecerea de la un nivel la altul al evolutiei unui fenomen, de la un ciclu la 

altul, s-a facut si se face in continuare printr-un proces cataclismic, prin crize care au rolul 

de a segrega si purifica o variabila adaptativa fata de balastul nefolositor. 

Milioane de oameni se confrunta zilnic cu evenimente care nu le pot face fata cu 

capacitatile proprii, fie ele dezastre naturale, foamete, seceta, probleme financiare, somaj, 

incertitudini politice, revolte sociale sau cel mai des, crize personale. Despre acestea din 

urma va fi vorba in aceasta carte. 

Dictionarul Oxford da urmatoarea definitie a “crizei”: un moment de dificultate 

intensa sau pericol; un moment cand o dificultate sau o decizie importanta trebuie sa fie 

facuta; un punct de cotitura a evolutiei unei boli, cand se produce o schimbare importanta 

indicand fie recuperarea, fie moartea. 

Dictionarul explicativ al limbii romane da urmatoarele definitii ale crizei: 

1. Manifestare a unor dificultati (economice, politice, sociale etc.); perioadă de tensiune, de 

tulburare, de incercari (adesea decisive) care se manifesta in societate; 2. Moment critic, 

culminant, in evolutia care preceda vindecarea sau agravarea unei boli; declansare brusca a 

unei boli sau aparitia unui acces brusc in cursul unei boli cornice; 3. Tensiune, moment de 

mare depresiune sufleteasca, zbucium. 

Exista mai mult cuvinte care oamenii le folosesc pentru a descrie evenimente 

negative de viata, precum stres, necaz, urgenta sau criza si uneori acestea se folosesc 

impropriu, lucru ce genereaza confusie sau o suprapunere de semnificatii. Stresul nu este 

criza, este un eveniment care declanseaza o reactie nespecifica de aparare a organismului 

6


fata de o agent/situatie amenintatoare, necazul este o situatie neplacuta, perceputa ca 

periculoasa sau jenanta, iar urgenta este o combinatie de circumstante care solicita actiune 

imediata. Necazul sau urgenta conduc la stres si stresul in sine are potentialul de a deveni o 

“criza”. Daca necazurile sau stresurile devin crize depinde de abilitatea fiecaruia de a trata 

astfel de circumstante ale vietii (Hoff, 1978). “Finalmente, criza nu este o tulburare 

mentala sau emotionala. Criza poate fi definite ca o situatie serioasa sau un punct de 

cotitura generat de un pericol sau de o oportunitate” (Hoff, 1995). 

Ca si construct conceptual de criza nu are un inteles foarte bine conturat sau o baza 

teoretica formala (Auerbach si Kilmann, 1977). Korchin (1976) spunea ca “in acest 

moment, conceptual de criza este mai mult o orientare si un mod de gandire decat o teorie”. 

Cu toate acestea, de-a lungul anilor acest concept a devenit din ce in ce mai popular si a 

condus la formularea, organizarea si dezvoltarea de programe de interventie la nivelul 

servicilor de sanatate mentala comunitara. Ulterior teoria crizei si a interventiei in criza a 

capatat mai mult consistenta si astazi exista o literature intreaga care abordeaza aceasta 

problema si aproape ca nu exista comunitate din tarile vestice care sa nu aiba organizata o 

structura de raspuns si preventie la situatiile de criza. 

Cuvintul “criza” derivat de la grecescul κρίσις (krisis) care inseamna decizie sau 

“punct de cotitura”. El a fost introdus in domeniul sanatatii mentale de Erik Lindemann 

(1944) descriind reactia de doliu la pierderile suferite dupa un incendiu petrecut intr-o 

discoteca si ulterior de Gerald Caplan (1964) si echipa lui de la Universitatea Harvard care 

au studiat reactia familiilor de emigranti evrei in Israel imediat dupa cel de al II-lea razboi 

mondial. Lindemann descrie reactia de doliu la familiile celor decedati in incediul de la 

Boston's Coconut Grove Club in 1942, reactie acuta si constanta la toti cei examinati de el si 

care se caracteriza prin tulburari somatice, preocupare cu imaginea celui decedat, vinovatie, 

reactii ostile si manifetari comportamentale disfunctionale. Readaptarea dupa reactia la doliu a 

condus la formarea de noi relatii cu cei din jur si astfel el a pus bazele teoretice ale crizei si a 

rezolvarii ei. 

Caplan concepea criza ca un raspuns scurt la un stres sever, raspuns care nu are 

structura unei boli dar care tradeza dezechilibrul mecanismelor individuale “homeostatice”. 

Dupa el organismul se lupta sa mentina o balanta homeostatica cu ambianta exterioara, 

balanta care este continuu amenintata de stimuli fiziologici si psihologici. Cand aceasts 

7


balanta este dezechilibrata, individual se angajeaza in activitati destinate sa o restaureze si 

astfel criza este definite ca o dezechilibrare temporara a echilibrului psihologic si fiziologic 

individual. Caplan considera ca criza apare cand o persoana se confrunta cu o problema 

pentru care nu are o solutie imediata si care pe moment pare de nedepasit. El spunea: “O 

criza apare atunci cand o persoana se confrunta ca un obstacol important de viata si care 

pare pentru un timp insurmontabil prin utilizarea metodelor obisnuite de rezolvare a 

problemelor” (Caplan, 1964). Aceasta stare se releva ca o tulburare emotionala, tensiune 

psihica, anxietate si inabilitate de functionare normala ceea ce conduce individul sa se 

adreseze structurilor de ingrijire psihiatrica/psihologica. Dupa Caplan starea de criza are 

trei caracteristici importante: i) dezechilibrul homeostaziei psihologice; ii) mecanismele 

uzuale de coping sunt depasite; iii) exista evidenta unui reactii sau disfunctii emotionale 

negative. Dupa Talpin (1971) conceptia lui Caplan asupra crizie este limitata pentru ca el 

vede individul doar ca un “reactor” si ignora faptul ca sunt si dezechilibre adaptative ale 

homeostaziei. Ideile lui despre criza au fost influentate de teoriile timpului, precum 

psihanaliza si teoria generala a sistemelor, de la care a imprumutat cenceptele de 

“homeostazie” si de “echilbru” al organismului. Astazi, teoria homestastaziei pare 

reductionista pentru ca nu permite incorporarea altor aspect comportamentale din criza si 

post-criza precum cresterea, dezvoltarea, schimbarea si actualizarea. Halpern (1973) merge 

mai departe si introduce si o interpretarea cognitivista afirmand ca criza este data de o 

interpretarea eronata, amenintatoare, a unui eveniment si de credinta incapacitatii personale 

de a depasi acest eveniment. 

Luarea in considerare a reactivitatii individuale fata de evenimentele declansatoare 

ale crizei a ramas pana astazi ca un pilon al definitiei actuale a situatiei de criza. In felul 

acesta se recunoaste ca situatia ce genereaza criza este subiectiva si diferit definita si 

interpretata de la individ la individ (Hoff, 1995). 

Parad (1966) si France (1982) continua ideile lui Lindemann si Caplan la care 

adauga rolul important pe care-l joaca perceptia individuala asupra factorilor stresanti. 

Astfel, principalele caracteristici ale crizei ar fi: 1. un eveniment declansator specific si 

identificabil; 2. perceptia ca situatia este stressanta si amenintatoare; 3. credinta in 

incapacitatea personala de depasire a evanimenului; 4. experinta unei stari emotionale de 

8


discomfort caracterizata in principal prin frica, anxietate, tensiune si confuzie; 5. 

functionare deficitara. 

Pentru a preveni unele confuzii, stresul nu trebuie asimilat cu criza pentru ca criza 

creiaza totdeauna stres, dar stresul nu creiaza totdeauna o situatie de criza. Fiecare persoana 

interpreteaza evenimentele stresante si situatia de criza in felul sau propriu, in functie de 

schemele cognitive, experienta anterioara, capacitatea de coping, resursele individuale si 

suportului proximal, etc. Exemple de situatii care conduc pe unii indivizi la declansarea 

unei crize ar fi: pierderea serviciului, separarea sau divortul, conflictele familiale sau 

munca, moartea unei personae apropiate, pierderi financiare, probleme legale, etc. Prezenta 

unui eveniment stresant bine definit este ceea ce diferentiaza criza de alte feluri de reactii 

stresante maladaptative (de exemplu reactii post-traumatice de stress, stari disociative, 

etc.). O alta dificultate exista in a discrimina o criza de o trauma. O criza este diferita de o 

trauma prin timpul scurt de aparitie si cat de repede este rezolvata. Multe din crize devin 

traume si invers, multe trauma devin crize. Totusi criza nu apare in izolare fata de stres, 

trauma sau boala ci intr-o relatie dinamica cu acestea, relatie determinata de canavaua 

culturala pe care se sprijina. 

Pentru Carkhuff si Berenson (1977) criza apare atunci cand raspunsul individual la 

o situatie este inadecvat, pentru Belkin (1984) criza este o dificultate sau situatie personala 

care imobilizeaza sau stopeaza individual in controlul constient al situatiei de viata, iar 

pentru Brammer (1985) criza este o stare de dezorganizare in care indivizii se confrunta cu 

o profunda disolutie a capacitatii de coping in situatii care afecteaza realizarea unor 

importante scopuri personale. 

Roberts (2000) defineste criza ca o perioada de dezechilibru psihologic ca rezultat a 

unui eveniment sau situatie perceptuta ca periculoasa si care nu poate fi remediata prin 

folosirea strategiilor familiare de coping. Ulterior, Roberts defineste criza aftfel: “O 

disruptie acuta a homeostaziei psihologice fata de care mecanismele usuale de coping nu 

pot face fata si care conduce la distress si afectare a functionarii. Reactia subiectiva la 

experienta de viata stressnata cuprinde atat stabilitatea cat si abilitatea de coping si de 

functionare. Cauza majora a unei crize este impactul cu un eveniment stressant, traumatic 

sau hazardos care trebuie sa implineasca doua conditii necesare: 1) individual trebuie sa 

pereceapa evenimentul ca si cauza a necazului si 2) individual nu este capabil sa resolve 

9


acest necaz prin mecanismele uzuale de coping. Criza are in mod obisnuit cinci faze: 

actiunea evenimentului hazardos, o stare vulnerabila sau de dezechilibru, un factor 

precipitant, o stare activ de criza bazata pe perceptia invidiului fata de ce se petrece si o 

faza de rezolutie a criziei” (Roberts, 2005, p.778). 

O definitie care sa subsumeze toate cele de mai sus ar fi cea a lui James si Gilliland 

(2005): “Criza este o perceptie sau traire a unui eveniment sau situatie ca intolerabil de 

dificila si care depaseste resursele curente si mecanismele de coping”. 

Definitiile succesive ale crizei si teoriile care au stat la baza lor nu fac altceva decat 

sa reproduce evolutia teoriilor generale folosite in alte discipline precum in epidemiologie, 

etiopatogenie sau psihopatologie. Ele au condus la o asa-zisa teorie largita a crizei care isi 

are originea in teoria psihanalitica, teoria sistemelor, teoriile ecologist-adaptationiste si 

teoria interpersonala rogeriana. Astfel, conform teoriei psihanalitice, criza poate fi 

inteleasa prin apelarea la inconstientul individului si a experientelor lui emotionale trecute, 

la fixatiile din copilarie si la modul prin care individual isi construieste “insight-ul” pe baza 

dinamicii acestei istorii personale. Conform teoriei sistemelor criza nu mai este o problema 

doar a individului ci si a ambiantei sociale si ambientale, toate subsistemele participante 

sunt intercorelate si schimabrea intr-unul se reflecta si la celelalte; acesta optica s-a 

reflectat ulterior in raspunsul conjugat din intervential in criza (James and Gilliland, 2005). 

Teoria adaptationista afirma ca persoana in criza isi va reveni cand comportamentele 

maladptative de coping vor fi inlocuite de altele potrivite situatiei. Aceasta inseamna 

promovarea unor scheme cognitive si a unor comportamente pozitive care sa conduca la 

cresterea rezilientei si la o functionare adecvata a individului. Teoria largita a crizei 

imprumuta de la teoria interpersonala rogeriana ideia ca stima de sine, deschiderea, 

increderea, impartasirea, siguranta, empatia si naturaletea sunt trasaturile care il fac pe un 

individ sa depaseasca usor stuatii de criza prin capacitatea lui de a se valida, auto-actualiza 

si auto-evalua (Raskin si Rogers, 1995). 

Dar exista si o definitie laica a crizei, dupa care oamenii se simt indreptatiti sa 

apeleze sau nu la un program de criza in anume ipostaza a vietii lor sau a altora. Pentru 

oamenii de rand o “criza’ este orice situatie pe care nu o poate depasi, atat din cauza 

afectarii echilibrului biologic sau psihologic individual cat si/sau din necunoasterea 

modului de raspuns la o situatie neasteptata si amenintatoare. Astfel un individ care nu 

10


poate sa resolve problema adapostului peste noapte, care nu are ce manca sau a unui 

adolescent care a fugit de acasa pot constitui tot atatea situatii de criza din cauza ca acesti 

indivizi nu pot rezolva situatia punctuala in care se afla, cunosc unde sa se adreseze pentru 

indrumare, nu cunosc resursele comunitatii sau pentru ca sunt straini de locul in care se 

afla. Asta nu inseamna ca un individ se simte indreptatit sa apeleze la criza doar pentru ca 

nu cunoaste mersul trenurilor sau a autobuzelor, dar poate cere o indrumare depre unde este 

localizat un adapost sau a cantina de ajutor popular. 

Pentru mine, elementele cele mai importante in definirea unei crize sunt perceptia 

individuala asupra evenimentului declansator si pereceptia asupra capacitatii proprii de 

depasire sau rezolvare a situatiei de criza. Alaturi de acestea trebuie discutat si faptul ca 

declansarea unei crize nu este o situatie liniara ci se poate produce prin actiunea unor 

evenimente ce pot actiona secvential sau conjugat, actiune care submineaza progresiv 

competenta de coping a individului si care intra in criza doar la actiunea ultimului 

eveniment, chiar daca acesta, teoretic ar fi fost usor depasit in alte circumstante. Nu este 

vorba de actiunea cumulative a unor factori stresanti ci mai mult de deteriorarea progresiva, 

cumulative a capacitatii individuale de coping, de reactivare a unor scheme maladaptative 

cognitive care il conduc pe individ la fixatie intr-o ipostaza de incertitudine, negativista, si 

defetista; factorii cognitivi precum atributiile, expectatiile, credintele, atitudinile joaca un 

rol esential la fe ca si situarea locusului de control, inafara sau inauntru subiectului. 

Teoria largita a crizei a condus si la conturarea unui deznodamant pozitiv al crizei. 

Confruntarea cu un eveniment declansator al unei crize si cu derularea ei cu toate costurile 

pe care le incumba nu rezulta numai intr-un dezechilibru psihologic ci poate conduce si la 

cresterea capacitatii de coping, dobandirea unor abilitati noi si in final la cresterea 

rezilientei individuale. In acest fel criza poate fi privita ca si o oportunitate de unde si 

sloganul lucratorilor de criza care spune ca “in fiecare criza exista un sambure al 

dezvoltarii personale”. Aici trebuie amintit ca traducerea in chineza a cuvantului criza se 

face prin doua cuvinte care in mod paradoxal inseamna in mod separat pericol si 

oportunitate (Green si altii, 2000). 

2. ISTORICUL CONCEPTULUI DE CRIZA 

Criza, ca si experienta de viata, exista de la inceputurile istoriei umane 

recunoscandu-se astfel doza de hazard ce presupune o existenta normala. Ca si concept 

11


utilizat de profesionistii sanatatii mentale, criza a aparut destul de tarziu. Pana in 1969, 

cand a aparut prima o carte referitoare la criza si la corolarul ei, interventia in criza, se 

considera ca criza este o problema a fiecarui individ in parte si nu o disciplina particulara 

care sa colecteze ceea ce este comun tuturor experientelor individuale. Larga audienta a 

teoriei psihodinamice freudiene, descoperirea neurolepticelor in anii ’50 ai secolului trecut 

si pierderile umane ale celui de al 2-lea razboli mondial au condus la acumularea unor 

cunostinte specifice care s-au constituit ulterior intr-o disciplina aparte. Interesant este ca la 

inceput literatura despre criza se gasea in revistele de psihologie, asistenta sociala sau 

nursing si se vorbea de criza ca despre un incident experimentat de-a lungul cursului unei 

vietii normale, in timp ce psihiatria de urgenta nu vorbea de loc de “criza”. 

Ulterior criza si interventia in criza au fost identificate cu preventia suicidului. 

Suicidul era considerat sinonim cu criza si Farberow (1974) spunea ca “suicidul este un 

epitom al crizei, cel mai bun exemplu de urgenta psihiatrica supraincarcata de emotii si 

care arata de fapt ca viata este un risc”. Primele servicii de preventie a suicidului a aparut 

in 1968 pe langa spitalul de copii din Los Angeles iar in 1972 erau déjà 185 de astfel de 

centre pe teritoriul SUA. Majoritatea acestor centre erau incadrate cu voluntari fara o 

pregatire specifica si cele mai multe din aceste centre furnizau doar informatii sau legatura 

cu institutii medicale specializate. Contactul cu clientul se facea mai mult la telefon si mult 

mai rar direct, fata in fata. Nu exista un model uniform de activitate in aceste centre si 

astfel era destul de greu sa se faca consideratii teoretice pe baza datalelor culese de acestea. 

Totusi ele au contribuit inca de la inceput la implicarea comunitatii in raspunsul la suicid si 

la situatiile de criza in general (Auerbach, 1977). 

In 1944 Lindemann publica rezultatele observatiilor si evaluarilor longitudinale 

facute asupra a 101 indivizii care si-au piedut un membru de familie drag in incendiul de la 

Coconut Grove Club din Boston sau in razboiul mondial in curs la acea data si care au 

experiemntat reactii acute la doliu (Lindemann, 1944). Lindemann a putut sa constate rolul 

important jucat de personalul de ingrijire a acestor persone in depasirea durerii si doliului 

provocat de teribila pierdere. El spunea ca “un management adecvat al reactiilor de doliu 

poate preveni perturbarile prelungite si severe ale adaptarii sociale, precum si tulburarile 

mental consecutive”. Ulterior, Lindemann a dezvoltat conceptual de criza emotionala 

exemplificat de reactiile de doliu sau de reactia indivizilor fata de situatii neasteptate si 

12


amenintatoare. El considera ca desi acest fel de situatii genereaza stres la toti cei expusi, 

numai unii din acestia dezvolta crize emotionale si aceasta in functie de particularitatile lor 

de personalitate, experientele anterioare sau alti factori care ii vulnerabilizeaza in fata 

noilor circumstante; se poate spune ca acesti indivizi au resurse adaptative limitate, asa 

cum se poate spune ca cei care nu dezvolta crize sunt persoane reziliente sau cu capacitate 

mare de coping. El a conturat cinci faze prin care trec persoanele care experimenteaza 

doliul: tulburari somatice, retrairea imaginii celui decedat, vinovatie, reactii ostile, 

pierderea modelelor comportamentale. Bazat pe aceasta experienta, autorul a dezvoltat 

ulterior programe comunitare de sanatate mentala care sa raspunda la astfel de situatii de 

criza. 

O alta contributie hotaratoare in dezvoltarea conceptului de criza o are Erik Erikson 

care alaturi de binecunoscuta lui teorie a dezvoltarii individuale introduce si ideia ca criza 

este un aspect normal al dezvoltarii umane si ca o rezolutie efectiva a acesteia contribuie la 

prevenirea unor tulburari de lung parcurs ale dezvoltarii individuale (Erikson, 1956; Pitcher 

si Poland, 1992). 

Un alt moment de cotitura in istoria teoriei si practicii interventiei in criza il 

reprezinta lucrarile de psihiatrie preventiva ale lui Gerald Caplan de la Universitatea 

Harvard, Massachusetts. El a fost si un pionier al programelor de sanatate mentala in 

comunitate. In tratatul lui de psihiatrie preventiva afirma: “termenul de psihiatrie 

preventiva se refera la cunostintele profesionale, atat practice cat si teoretice, care pot fi 

utilizate pentru a planifica si desfasura programe pentru reducerea: (1) incidentei 

tulburarilor mentale de toate tipurile din comunitate; (2)a duratei acestor boli si (3) a 

afectarii care poate rezulta dupa aceste boli”. (Caplan, 1964). Aceste consideratii au 

fundamentat ulterior teoria si practica interventiei in criza si a delimitat aceasta activitate ca 

o disciplina distincta in peisajul programelor si interventiilor de sanatate mentala in 

comunitate. Dupa Caplan, individul este vazut intr-un continuu echilibru emotional si 

principalul scop al mecanismelor de adaptare este sa-l conserve ca atare. Cand propriile 

strategii de coping sau de rezolvare a problemelor sunt depasite de un eveniment, echilibrul 

se deterioreaza si apare o stare de criza manifestata printr anxietate, incertitudine, confuzie 

sau dezorganizare. Dupa el, mentinerea starii de echilibru sau de sanatate mentala depinde 

de stadiul maturarii ego-ului, ce s-ar traduce prin capacitatea persoanei de a face fata 

13


stresului sau anxietatii, gradul de recunoastere a realitatii si repertoriul macanismelor de 

coping. El descrie patru stadii ale reactiei la criza: cresterea tensiunii emotionale, 

perturbarea rutinei zilnice, aparitia depresiei si perturbarea homeostaziei mentale sau 

rezolvarea crizei prin metode de coping. 

In anii ’60 ai seculului XX apar si primele centre de interventie in criza incluzand 

linii telefonice de criza, centre de raspuns la criza sau centre de preventie de criza in scoli 

(Slaikeu, 1990). Acum se implementeaza primele programe de sanatate mentala ca raspuns 

la interventia presedintelui JF Kennedy din “Message on Mental Illness and Mental 

Retardation” catre Congresul SUA si a directivelor din “Community Mental Health Centers 

Act” din 1963 care spunea printer altele ca: “Congruent cu scopul serviciilor de sanatate 

mentala in comunitate este si accentual pe interventia timpurie cu scopul de a face ca 

probleme minore sa nu se transforme intr-o patologie severa” (citat dupa Annandale, 2006). 

Serviciile de interventie in criza incep sa fie considerate ca parte integranta a oricarui program 

de sanatate mentala (Slaikeu, 1990). Tot acum apar si primele publicatii despre programul de 

criza, precum cele ale lui Parad (1965), Aguilera si colab.(1970) sau Halpern (1973). 

Primele unitati care au gestionat crizele emotionale au fost spitalele de zi, apoi au 

aparut si structuri independente ca parte a sistemului psihiatric comunitar. De fapt, 

programele de criza s-au dezvoltat in paralel cu dezvoltarea psihiatriei comunitare si cu 

procesul de dezinstitutionalizare. Programul de interventie in criza a fost conceput inca din 

anii 60 ai secolului trecut ca o alternativa la spitalizare si ca un mod de a rezolva 

problemele legate de scaderea numarului de paturi in institutiile psihiatrice. Interesant este 

ca in acel timp interventia in criza a fost dedicate mai alespersoanelor cu un statut 

economic precar. 

Interdisciplinaritatea a fost o trasatura constanta a echipei programului de 

interventie in criza, asa-zisa linie fierbinte (hotline) cu functionare de 24 ore si 7 zile pe 

saptamana. Ulterior, furnizarea de suport la telefon a persoanelor in criza a devenit o parte 

importanta a oricarui program de interventie in criza. Astazi exista o gama diversa de 

servicii in criza precum servicii de criza la telefon, servicii de criza “on-line”, care 

furnizeaza suport prin internet, servicii mobile de criza care se deplaseaza la locul 

“victimei” sau servicii specializate de criza, precum cele pentru persoane suicidare sau 

victime ale abuzurilor (violenta familiala, copilul abuzat. abuz sexual). Ca un numitor 

14


comun al tuturor acestor programe sau structuri organizatorice este faptul ca ele sunt 

receptacolele problemelor persoanelor care cauta un ajutor si cele care aduc resursele 

comunitare cat mai aproape de cei care au urgent nevoie de ele. 

Cu un oarecare decalaj in timp, programele de interventie in criza s-au raspandit 

apoi si in Europa, mai intai in Anglia si tarile nordice ca mai apoi sa devina comune in tot 

vestul continentului. Fie ca functioneaza independent sau ca sunt integrate intr-o retea de 

sanatate mentala comunitara, ele si-au dovedit pe deplin eficienta si valabilitatea prin 

raspunsul personalizat si rapid pe care-l ofera ori de cate ori este nevoie, de la crize 

individuale pana la suportul in dezastre naturale, conflicte armate, luare de ostateci sau acte 

de terorism. 

3. MODUL DE APARITIE SI DE DEZVOLTARE A CRIZEI 

In general se considera ca criza este data de aparitia brusca, neasteptata a unui 

eveniment de viata care intereseaza si afecteaza subiectul si care genereaza o situatie critica 

de inceretitudine referitor la capacitatea proprie de a-l depasi si astfel de a se reintoarce la 

situatia anterioara, cea de echilibru emotional si fizic si de liniste sufleteasca. De cele mai 

multe ori acest eveniment declansator este exterior subiectului, adica el este atribuit de 

subiect unor circumstante, factori sau conditii care au fost in afara abilitatii lui de ai prezice 

sau anticipa in forma sau intensitatea sub care au aparut in existanta subiectului respectiv. 

De aici vine calitatea specifica a evenimentului declansator al crizei, cea de eveniment de 

viata cu aparitie abrupta si neanticipata. Exemple de astfel de evenimente generatoare de 

criza sunt: pierderi financiare neasteptate, decesul brusc al unei personae apropriate, 

accidente variate, boli amenintatoare, schimbari la locul de munca, separari bruste de 

persoane dragi, divort, schimbare rapida de statut si rol social, etc. 

Desi conform definitiei clasice a crizei in categoria factorilor declansatori ai crizei 

nu intra conditiile interne ale subiectului, precum simptome sau tulburari psihice, indivizii 

care au astfel de probleme si care punctual nu pot sa le depaseasca cu resursele proprii, 

obisnuiesc sa se adreseze centrelor de interventie in criza. Astfel, putem spune ca in 

definitia extinsa a crizei, alaturi de factorii exteriori subietului, pot participa la aparitia 

crizei si factori emotionali, psihologici sau psihopatologici, ca in cazul sentimentelor de 

singuratate, rejectie, de vinovatie, frica, deznadejde, panica, tristete, suspiciozitate, idei 

15


paranoide, etc. (vezi Tabelul Nr. 1). Astfel, criza se defineste ca o disruptie a homeostaziei 

psihologice a individului provocata de factori neasteptati, externi sau interni, pe care 

individul nu-i poate intelege, accepta, sau depasi prin mecanismele si strategiile obisnuite 

lui. 

Exista o confuzie semnatica intre criza, stress, tulburarea acuta de stress, trauma, 

tulburarea postraumatica de stress, situatie dificila si situatie de urgenta. In putine cuvinte 

se poate spune ca stressul psihic se manifesta ca o tensiune, presiune sau incordare aparuta 

in conditiile adaptarii la un agent stressanta intern sau extern. Aceasts reactie adaptativa 

solicita din plin sistemul nervos vegetativ, sistemul endocrin si cel imunitar. In functie de 

durata, intensitatea si raspunsul la un stres, reactia de stres poate fi adaptativa sau 

dezadaptativa, positiva sau negativa pentru homeostazia organismului. Situatia dificila este 

o situatie neplacuta, periculoasa sau grea, iar urgenta este o combinatie de circumstante 

care necesita o actiune imediata (Hoff, 1995). 

Tabelul Nr. 1: Lista cu fatori, evenimente sau circumstante declansatoare de crize 

DOMENIUL 

Sanatate 

Factori emotionali/psihologici 

Suicid/automutilare/heteroagresiune 

Victimizare 

Aparitia neasteptata a unei boli sau dobandirea unui diagnostic 

de boala amenintatoare de viata 

Lipsa de acces la ingirijirea sanatatii proprii sau pentru un 

membru de familie 

Lipsa medicamentelor necesare pentru ingrijirea sanatatii 

Ingrijirea unui membru de familie grav bolnav 

Spitalizare indelungata care afecteaza individul sau familia 

proximala 

Depresie, tristete, lipsa de speranta 

Anxietate, panica, fobii 

Iritabilitate, manie, agresivitate 

Instabilitate emotionala 

Incapacitate de control al impulsurilor 

Diferite simptome psihice greu de controlat intr-un anume 

moment de viata 

Distress provocat de boli psihice existente 

Prezenta gandurilor si dorinte suicidare 

Planuri si intentii suicidare 

Impulsuri de automutilare 

Impulsuri de a lovi/vatama pe altii 

Viol 

Violenta domestica 

Violenta la locul de munca 

Jaf, hotie 

Lovituri in urma unui conflict fizic 

Martor la scene de violenta extrema/accidente 

16


Tulburari comportamentale 

Factori ce afecteaza copii/adolescenti 

Factori legali 

Dezastre naturale/sociale 

Factori familiali 

Factori legati de ciclurile vietii 

Factori personali 

Factori vocationali 

Automutilare/tentative de suicid 

Agresivitate/violenta fizica fata de ceilalti 

Acte antisociale 

Agresiuni sexuale 

Ofense la adresa bunelor moravuri sau pace sociala 

Bascalie la scoala 

Violenta la scoala 

Pierderea prestigiului personal 

Suspendare/exmatriculare 

Despartire/separare de persoana iubita 

Divortul/separarea parintilor 

Abuz fizic/emotional al parintilor 

Abuz sexual 

Divort/separare 

Disputa asupra custodiei copiilor 

Raspuneri civile/penale severe 

Accidente de circulatie si daune consecutive 

Dispute financiare 

Disputa asupra proprietatii, mosteniri, faliment 

Inundatii, furtuni, tornade 

Cutremure 

Incendii 

Seceta 

Foamete 

Conflicte armate 

Luarea de ostateci 

Acte de terorism 

Divort/separare 

Infidelitate 

Plecarea copilului de acasa 

Boala/decesul unei persoane dragi 

Violenta domestica 

Disputa au conflict, abuz emotional 

Modificarea brusca a statutului/rolului familial 

Adolescenta 

Climacteriu 

Batranete 

Mutarea intr-o institutie de ingrijiri pentru batrani 

Abuz asupra imaginii proprii/stima de sine 

Pierderea unei persoane de atasament 

Trecerea dintr-un ciclu de viata intr-altul 

Conflicte interpersonale 

Violente interpersonale 

Pierderea autonomiei 

Disfunctionalitati si dizabilitati si limitari in functionare 

Pierderea locului de munca 

Conflicte la locul de munca 

Incapacitate de acomodare cu cerintele noi ale locului de munca 

Incapacitate de a-si gasi un nou loc de munca 

Incapacitate de a achizitiona noi deprinderi profesionale 

Incapacitatea de a continua educatia profesionala 

17


Criza este descrisa ca o schimbare rapida a starii functionale a individului, de cele 

mai multe ori survenita intr-o situatie contextuala neobisnuita pentru persoana care o 

traieste si care se manifesta in plan emotional sau comportamental. Ea se traduce printr-o 

reactie subiectiva, emotionala, la evenimentul declansator care compromite stabilitatea si 

abilitatea individului de coping si de functionare (Yeager si Roberts, 2003). Evenimentele 

psihosociale sunt cele mai intalnite cauze ce declanseaza situatii de criza, precum pierderea 

unei persone dragi, schimbarea brusca a rolului social, situatii amenintatoare privind 

homeostazia psihosociala a individului (vezi Tabelul Nr. 1). In schimb, tulburarea acuta de 

stress se caracterizeaza prin simptome de anxietate, disociative si altele consecutive unei 

expuneri la un stresor extrem, simptome care pot sa apara pana intr-o luna de la actiunea 

agentului traumatizant. Individual cu tulburare acuta de stress prezinta o scadere a modului 

de raspuns emotional facandu-l incapabil de a trai placerea in activitati altadata atractive si 

astfel determinandu-l sa aibe sentimente de vinovatie si esec. 

Trauma psihologica se refera la o reactie caracteristic umana data de 

supraexpunerea la agent amenintator care duce la blocarea modalitatilor de adaptare si 

aparitia unei stari de hipervigilenta, frica, vinovatie, rusine, izolare, anxietate generate de 

retrairea evenimentului amenintator, cosmaruri (Roberets, 2003). Persistenta 

hiperevigilitatii, ca expresie a blocarii mecanismelor de adaptare, conduce la o continua 

rememorare a situatiei traumatice care se stocheaza difuz si se recheama haotic din variate 

circuite ale memoriei subiectului. Un eveniment traumatic este un eveniment extrem, sever, 

puternic, daunator sau amenintator care solicita un efort considerabil de coping, el este trait 

ca real si nu imaginat (Meichenbaum, 1994). O amenintare la integritatea corporala sau 

viata unui individ, daune fizice severe, moartea violenta a cuiva drag sunt exemple de astfel 

de traume. Astfel de evenimente sunt perceptute de subiect ca extreme de amenintatoare 

pentru ca el se simte in fata lor neputincios, fara ajutor, infricosat, socat, oripilat in functie 

de experientele lui anterioare, de schemele lui cognitive, de imaginarul colectiv, de 

credintele culturale locale. Trauma rupe ancorele psihologice care fixeaza subiectul intr-o 

zona de siguranta. Numitorul comun al evenimentelor traumatica este ca ele creiaza 

subiectului un sentiment de frica intensa, lipsa de ajutor, lipsa de control si teama de fi 

anihilat. 

18


Tulburarea post-traumatica de stress (TPTS) este constituita dintr-un set de 

simptome care se dezvolta dupa ce un individ a fost implicat sau a fost martor a actiunii 

unui eveniment traumatic stresant extrem, precum o crima, viol, accident, dezastru natural, 

razboi, etc. TPTS este o tulburare psihica complexa, cu evolutie cronic interminenta, 

profund dizabilitanta, facand frecvent comorbiditate cu diverse alte tulburari psihiatrice 

precum depresia, anxietatea, panica, abuzul de alcool si alte substante, sau tulburarea 

borderline a personalitatii. Printre cele mai frecvente simptome sunt: sentimente de frica, 

deznadejdie si oroare, tulburari de somn, hipervigilenta, persistenta reamintire/retraire a 

evenimentului stressant, ganduri intruzive referitor la acest eveniment si consecintele lui si 

frecvente incercari nereusite de a evita si a se elibera de sub influenta acestor rememorari. 

Bazati pe teoria generala a reactiei de adaptare la stres, Burgess si Roberts (2005) 

dezvolta teoria unui continuum intre stress, criza si trauma. Acest model sugereaza un 

proces interactiv continuu intre ambiata stresanta si individ, proces cu trei componente: 

evenimentul activator, reactia si consecinta. In functie de calitatea si intensitatea 

evenimentului activator, o situatie sau conditie poate deveni stresanta sau traumatica iar 

reactia, in functie de modul de recrutare a axei hipotalamo-hipofizaro-suprarenaliene, a 

zonelor limbice, amgdaliene si a celor prefrontale, deci in functie de implicarea endocrina, 

vegetativ, afectiva si cognitiva a subiectului, poate conduce la criza, reactie la stress, sau 

tulburare post-traumatica de stress; subiectul poate dezvolta diverse aspecte, variante sau 

severitati ale reactiei la stres, dar elementele crizei raman constante de-a lungul acestui 

continuu (vezi Tabelul Nr. 2). 

Dezvoltarea unei crize. Evolutia unei crize se poate stadializa in felul urmator: 

1. Aparitia evenimentului: Odata evenimentul stresant aparut cascada de reactii de 

adaptare se declanseaza rapid. In aceasta prima etapa caracteristicile evenimentului sunt 

foarte importante. Astfel, bruscheta aparitiei evenimentului, hazardul sau amenintarea pe 

care o anunta evenimentul, neanticiparea lui in nici o ipostaza, timpul de contact cu 

subiectul, respectiv persistenta evenimentului, sunt factori importanti in declansarea 

ulterioara a unei crize. La toate acestea se pot adauga aspectele cumulative rezultate din 

expunerea subiectului la diferiti alti factori care au actionat anterior si care au solicitat 

intens capacitatea de coping a subiectului si care l-au vulnerabilizat pentru agresiunile 

ulterioare. 

19


2. Rezilienta subiectului: In contact cu evenimentul stresant subiectul raspunde cat 

poate de prompt cu metodele de coping aflate la indemana, respectiv cele mai uzitate si 

slefuite in timp. Daca balanta homeostatica este in continuare amenintata, lucru care 

tradeaza ineficienta primei linii de aparare, subiectul mobilizeaza si resurse aflate in 

rezerva, respectiv modalitati mai ample de coping si mai putin solicitate in trecut. Daca 

subiectul este déjà intr-un proces de adaptare cu evenimente aparute anterior iar 

evenimentul curent se subsumeaza celor anterioare, resursele lui sunt intinse la maximum si 

se poate spune ca subiectul este pe cale de a fi depasit iar el este intr-o faza vulnerabila. 

NIVEL 

Nivelul 1 si 2 

Nivelul 3 

Nivelul 4 

Nivelul 5 

Nivelul 6 

Nivelul 7 

TIP INTERVENTIE 

Distress sau criza 

Interventie in criza, ingrijire medicala la nivelul 

tranzitorie situationala primar 

Criza traumatica la stress Terapie individuala sau de grup orientate pe 

trauma 

Criza familiala Terapie familiala sau de cuplu, management de 

caz, interventie in criza 

Persoana in criza cu Interventie in criza, evaluare si urmarire 

tulburari psihice 

ambulatorie psihiatrica, farmacoterapie, 

Urgenta psihiatrica Interventie in criza pentru stabilizare, tratament 

Crizele traumatice la 

catastrofe sau stressuri 

extreme si prelungite 

ambulator sau spitalizare psihiatrica 

Implicarea intervedntiilor multiple ca raspuns la 

trauma (interventia in criza, spitalizare sau 

ambulatory psihiatric, farmacoterapie, 

psihoterapie) 

Tabelul Nr. 2: Continuum stress-criza-trauma (adaptat dupa Roberts si Yeager, 2009) 

Daca subiectul este antrenat in a face fata la situatii neasteptate, amenintatoare, daca 

el are resurse construite in timp, ridicate pe o baza cognitive-emotionala solida si intarita de 

o retea sociala proximala de incredere, el va face fata cu succes si lovitura evenimentului 

stresant diminua treptat in invelisul de amortizare pe care subiectul il poseda déjà. Astfel, 

una este sa divortezi si ai multi prieteni si altceva este cand esti singur; intr-un fel vei vedea 

lucrurile cand esti religios si altfel cand nu esti si te apasa singuratatea si sentimente de 

neajutorare sau cand ti-a murit cineva drag. 

3. Factorii precipitanti se pot interpune si ei pe lantul declansarii crizei. Ei se pot 

adauga evenimentului declansant, loviturii principale, pentru a creia o stare de dezechilibru 

20


ce conduce tensiunea si anxietatea subiectului la apogeu. Factorii predispozanti pot 

coincide cu evenimentul perceput de subiect ca declansator, or pot fi doar factori 

cumulativi, neglijabili luati individual, dar a caror aparitie intr-un anume moment poate 

conduce la supraincarcare si deteriorare a echilibrului delicat al subiectului. Astfel, a avea 

rate la banca face mai amenintatoare situatia de a pierde serviciul. 

4. Starea de criza activa este starea subiectiva pe care un subiect o descrie cand 

mecanismele lui de mentinere a homeostaziei emotionale sunt ineficiente, depasite sau 

deteriorate sub actiunea factorilor declansatori. Aceasta duce la eliberarea unei reactii 

emotionale cu caracter exploziv si subiectul este proiectat intr-o situatie de soc, incapabil 

de reactie, autoevaluare si mobilizare. Este faza in care subiectul ses simte dator sa caute 

ajutor si se adreseaza instantelor exterioare intr-o ierarhie in functie de disponibilitate, 

cunoastere a resurselor comunitare, pastrarii anonimatului, prezervatii stimei de sine sau a 

mentinerii integritatii fizice si psihologice a persoanei. Astfel, un subiect in criza poate lua 

in calcul sa se adreseze pentru ajutor familiei, unui prieten apropiat, vecinilor, medicului de 

familie, camerei de garda a unui spital sau programului de criza. Stare de criza activa se 

instaleaza parcurgand ea insasi unele stadii: i) cresterea rapida a tensiunii interne, cand 

subiectul se simte bruscat sub presiunea stimului neasteptat, socat si dezorientat, stare care 

duce rapid la dezorganizare comportamentala, afectiva si cognitiva; ii) mentinerea in platou 

a acestei dezorganizari, in care subiectul se simte anxios, inefectiv, haotic, cu incercari 

repetate de rezolvare a problemei si cresterea progresiva a nevoii de impartasire si ajutor 

exterior; iii) este faza in care subiectul incearca sa recruteze toate capacitatile proprii, 

resurse interne si externe, de rezolvare a crizei, pe baze cresterii vigilitatii, a suportului 

energetic si a capacitatilor cognitive-emotionale, etapa care poate duce la clarificare 

situatiei sau la confuzie si incercari haotice de eliberare. Mentinerea dezorganizarii si 

epuizarea mentala generate de multiple incercari de evadare din criza poate conduce la 

aparitia de stari psihotice, tendinte suicidare sau homicidare. 

5. Rezolutia crizei sau rezolvarea crizei se poate face atunci cand, sub diferite forme, 

echilibrul emotional al subiectului se restabileste iar o recuperare a increderii in abilitatea 

proprie de a face fata este dobandita partial sau total sau cand subiectul a gasit suficiente 

resurse externe sau interne care sa contribuie la restabilirea competentei de coping si a 

reusit sa reformuleze pozitiv cauzalitatea, atributiile, responsabilitatea si incadrarea 

21


temporala a situatiei critice. Stingerea crizei se poate face tot atat de repede pe cat a aparut 

sau treptat intr-un proces de revigorare. O situatie de criza aparuta la un subiect aflat intr-o 

aglomeratie si care declanseaza un atac de panica trece destul de repede daca el stie sau 

este ajutat sa utilizeze metode eficiente de cupare a atacului, pe cand o criza legata de 

plecarea unicului copil intr-un alt oras trece treptat pe masura ce comunicarea afectiva cu el 

se restabileste iar subiectul intelege ca maturarea copilului inseamna si desprinderea de 

cuibul originar. Daca in cele mai multe cazuri rezolutia crizei poate duce subiectul la 

stadiul pre-criza, exista si situatii in care stingerea crizei se face prin trecerea ei intr-un 

model cronic in care tulburarile emotionale si comportamentale au tendinta de a aparea din 

ce in ce mai usor si mai frecvent, dupa mici frustrari sau conflicte, altadata usor de depasit 

sau se trece la alt nivel diferit calitativ, de tulburare psihiatrica clinic bine conturata. 

6. Reintegrarea de dupa criza presupune ca subiectul a recapatat statutul psiho-afectiv 

avut anterior. Aceasta se poate fece cu diferite “costuri” la care subiectul a fost supus de-a 

lungul desfasurarii procesului de rezolutie. Dar exista si cealalta fateta, cand subiectul a 

dobandit noi abilitati si cunostinte si astfel, o situatie similara viitoare va fi tratata diferit, 

cu competenta si eficacitate. Aceasta presupune ca subiectul a dobandit o perceptie 

cognitiva corecta e situatiei de criza si a elementelor ei componente, a invatat sa identifice 

emotiile proprii, se le denumeasca, sa le accepte, sa le incorporeze in narativele proprii si sa 

le adminstreze adecvat si nu in ultimul rand sa invete abilitati constructive de coping pe 

baza resurselor individuale. Acesta este deznodamantul dorit al unei crize, privita ca 

oportunitate si parte integranta a unui proces continuu de dezvoltare. Exista si 

eventualitatea nedorita ca rezolutia crizei sa se termine cu invatarea sentimentului de 

neajutorare, de lipsa de speranta si neincredere in propriile virtuti si capacitati. Subiectul 

devine mai vulnerabil la viitoare confruntari cu evenimente negative de viata si se 

constituie astfel premizele instalarii unei situatii de criza existentiala continua, de depresie, 

senzitivitate la incertitudine si cautarea externa a ajutorului pentru orisice. 

Cum se manifesta o criza?. In general nu exista un tablou tipic al unei persoane 

aflate in criza. Prezentare unui individ in criza depinde de factori multipli, de la varsta, sex, 

pana la factori educationali si culturali. In tabelul Nr. 3 se face un inventar al reactiilor 

fizice si psihice obisnuite ale unui individu in criza cu mentiunea ca nici unul din ele nu 

este mai caracteristic ca altul ci doar aparitia brutala a unui manunchi de reactii care 

22


exprima dezordinea emotionala pe care o traieste un indivd expus la un eveniment pe care 

nu-l poate depasi mental, fizic, social sau spiritual. Trebuie spus ca nu se poate vorbi de 

simptome in criza, toate manifestarile unei crize sunt expresia unei hiperalerte a sistemului 

vegetative, al unui dezechilibru emotional si posibil exacebarea unor tulburari 

psihopatologice preexistente aparitiei crizei. 

Oboseala Izolare, restragere sociale 

Tulburari de somn Sentimente de vinovatie, auto-blamare 

Cosmaruri Sentimente de lipsa de ajutor si deznadejde 

Reactie de speriere Confuzie emotionala 

Dificultati de concentrare Senzitivitate extrema 

Dificultati de rezolvare a problemelor Tulburari de memorie 

Dificultati de luarea deciziilor Anxietate, incertitudine, panica 

Pierderea apetitului Hipervigilenta si insomnie 

Probleme digestive, greata, crampe, diaree Sentiment de persecutie si suspiciozitate 

Tensiune musculara Tristete si idei suicidare 

Cefalee Explozii de manie 

Ameteala, tulburari de echilibru Agresivitate, iritabilitate 

Instabilitate emotionala Tendinta de externalizare, blamare a altora 

Tabelul Nr. 3: Inventar cu reactii comune din timpul crizelor (adaptat dupa Roberts si 

Yeager, 2009) 

Cat dureaza o criza? O criza nu poate dura indefinit, insasi numele ei arata ca este 

vorba de o stare tranzitorie. Individul nu poate tolera prea mult timp nivelul ridicat al 

emotiilor negative, anxietatea extrema, incertitudinea, tensiunea neurovegetativa sau 

dezorientarea comportamentala, individul realizeaza ca este pe o panta a epuizarii si de 

aceea, instinctiv, cauta o rezolutie a crizi, ori care ar fi ea. Durata unei crize poate sa se 

intinda de la cateva ore la cateva zile. Daca dureaza mai mult asistam la pasajul crizei intr-o 

alta forma de pe continuumul criza-trauma-tulburare psihica. 

23


Se intampla uneori ca in perioada de efort de coping fata de situatia critica sa apara 

un alt eveniment negativ caruia individual trebuie sa-i faca fata. In aceasta situatie se poate 

ca subiectul sa inceapa sa ignore inconstient situatia anterioara si sa se focalizeze pe cea 

curenta, privita ca o prioritate. Nerezolvarea crizei anterioare se subsumeaza inconstient la 

cea actuala si reactiile emotionale si comportamentale se transfera pe situatia curenta si 

devin mai ample si de lunga durata; nu e vorba aici de o suma ci de aparitia unei crize 

calitativ diferita. De exemplu, durerea nerezolvata provocata de accidentarea copilului intr- 

un accident de circulatie se poate transfera in mania fata de alta situatie care are putina 

legatura cu criza anterioara precum un conflict la locul de munca pe care individual il 

traieste ca excesiv. Aceasta situatie se numeste “stare de transcriza”, situatie in care 

elemente ale crizei nerezolvate anterior se adauga inconstrient si in mod diferit crizei 

actuale generand aspecte particulare celei din urma. Starea de transcriza se rezolva doar 

atunci cand subiectul ajunge sa constientizeze contributia lucrurilor aterioare ramase 

nerezolvate la situatia critica actuala. 

Nu trebuie uitat ca in cazul in care reactiile emotionale si tulburarile 

comportamentale dureaza mai mult de o luna dupa actiunea agentului traumatic, atunci se 

indeplineste unul din criteriile de diagnostic pentru tulburarea post-traumatica de stres. 

De ce fac doar unii oameni crize? Prin definitie, oamenii in timpul crizei sunt 

foarte emotionali si incapabili sa-si resolve problemele in mod usual. Se poate spune ca 

majoritatea oamenilor au capacitatea de a-si controla emotiile, necazul si de a depasi 

situatiile dificile pe care le intalnesc. Dar la fel se poate accepta ca exista un prag mai jos 

au mai sus al situatiilor de viata negative dincolo de care orice om poate face o criza si ca 

in fata aceluiasi tip de eveniment oamenii vor face o criza mai scurta sau mai lunga, mai 

usoara sau mai severa in functie de variabile individuale. Autorii sunt de acord in a 

considera ca nu exista o relatie liniara de cauzalitate intre eveniment si criza datorita 

multitudinii de variabile individuale si de moduri de interconexiune a acestora. Pe de alta 

parte, functioneaza si ideia ca exista puncte de vulnerabilitate de-a lungul vietii si o criza se 

produce atunci cand se intalnesc intr-un anumit moment evenimentul psiho-social 

declansator cu vulnerabilitatea circumstantiala. Pentru Shulberg si Sheldon (1968) 

probabilitatea de a face o criza este o functie a interactiunii dintre un eveniment hazardos, 

timul de expunere la acest eveniment si vulnerabilitatea individului in acel moment. 

24


Hansell (1976) descrie sapte caracteristici care fac un individ resilient la necazurile 

vietii (Tabelul nr. 4), iar Roberts si Yeager (2009) fac o lista cu 12 caracteristici a 

persoanelor inclinate sa faca crize (Tabelul Nr. 5). Cel mai comun este sa se considere ca 

bunastarea individuala, existanta unei retele sociale suportive robuste (familie, prieteni, 

colegi), un eu puternic, intarit de un bun sens al stime de sine, reusita sociala si 

profesionala, sensul apartenentei la un grup sau comunitate, nivel ridicat de 

religiozitate/spiritualitate si lipsa unei istorii personale de pierderi si abuzuri, fac ca un 

individ sa fie resilient in fata adversitatilor vietii. 

1. Satisfacerea nevoilor bazale ale vietii (hidratare, nutritie, habitat) 

2. Puternic sens al identitatii 

3. Relatie suportiva puternica cu cel putin o persoana 

4. Acceptat ca membru in cel putin un grup 

5. Unul sau mai multe roluri sociale care furnizeaza stima de sine 

6. Securitate financiara 

7. Un set de valori care furnizeaza un sens al scopului personal si 

intelegerea sensului vietii 

Tabelul Nr. 4: Factorii de protectie fata de criza (dupa Hansell, 1976) 

Felurile crizelor. Desi fiecare om, situatie si criza este diferita, exista totusi dorinta 

de a clasifica crizele si mai multe clasificari sunt in uz. Cea mai utilizata clasificare a 

crizelor este cea a lui Erikson (1956) care le imparte in crize situationale, cand individual 

se confrunta cu situatii neasteptate, inafara controlului propriu si crize de dezvoltare in care 

individual se confrunta cu provocari generate de parcursul dezvoltarii individuale. Rapaport 

(1967, 1970) clasifica crizele in trei categorii diferite: crize de dezvoltare (de natura 

biopsihosociala), crize accidentale (sub actiunea unui agent hazardos) si crize ale tranzitiei 

de rol (trecerea la alt rol, de ex. pensionare). Halper si Peterson (1982) ia in consideratie 

doar doua tipuri de crize: crizele asteptate, ca parte a procesului normal de viata si crizele 

neasteptate, ca cele dupa dezastre, accidente, pierderi si decese nasteptate (citati de Poal, 

1990). 

25


Baldwin (1978) clasifica crizele in sase tipuri: i) crizele dispozitionale care sunt 

date de o situatie problematica care poate fi remediata usor (informatie, indrumare, 

administrare); ii) crizele de tranzitie in viata care reflecta tranzitiile normale fata de care 

omul nu are suficient control; iii) crizele dupa evenimente traumatice, factori stresanti sau 

situatii neasteptate care impovareaza emotional subiectul; iv) crize de maturare care rezulta 

din situatii interpersonale care reflecta probleme interne nerezolvate (crize de adolescenta, 

crize la menopauza/adropauza); v) crize reflectand tulburari psihopatologice preexistente 

(depresie, anxietate, etc.); vi) crize care reprezinta urgente psihiatrice in care functionarea 

subiectului este profund perturbata. 

1. Incapacitate de a intretine relatii sociale (de ex. singuraticul, suspiciosul) 

2. O istorie de una sau mai multe tulburari psihice sau perioade de instabilitate cand 

persoana a trebuit sa ia medicatie 

3. Inclinatie de a se simti stresat sau impovarat 

4. Lipsa unuei retele de suport (familie, prieteni, grup) 

5. Istorie de episoade acute de criza care nu au fost pe deplin rezolvate 

6. Inclinatie de a folosi aceleasi strategii esuate de coping 

7. Stima de sine scazuta 

8. Impulsivitate, manie, probleme de control al impulsurilor 

9. Perioade de depresie, deznadejdie, iritabilitate, tulburari de somn, schimbari de 

Apetit 

10. Istorie de probleme maritale si tulburari sexuale 

11. Utilizare abuziva de alcool si alte substante, tulburari addictive 

12. Istorie haotica de munca, perioade de somaj 

Tabelul Nr. 5: Indicatori ai persoanelor inclinate sa dezvolte crize 

(dupa Roberts si Yeager, 2009) 

James si Gilliland (1995) clasifica crizele in: i) crize de dezvoltare ( situatii quasi- 

normale ale cursului vietii care se petrec cand factorii cauzali au o aparitie brusca si o 

intensitate mare, de exemplu crizele care apar la schimbarile aparute la nasterea unui copil, 

la schimbarile responsabilitatilor vocationale sau datorate procesului de imbatranire); ii) 

crize situationale (care apar brusc consecutive unui eveniment extraordinar pe care 

subiectul nu-l poate controla sau anticipa, ce de exemplu crize dupa atacuri teririste, rapiri 

26


de persoane, accidente de circulatie, viol, jaf, etc.); iii) crize existentiale care includ 

conflictele interne si anxietatile ce acompaniaza motivele si scopurile existentei umane 

precum responsabilitate, autonomie, libertate sau angajament si iv) crizele ambientale care 

se petrec datorita cauzelor naturale precum furtuni, tornade, inundatii, cutremure, etc. sau 

umane si politice precum incendii, foamete, revolutii, razboaie, epurari entice, etc. 

Roberts si Yeager (2009) fac o altfel de clasificare a crizelor in functie de modul de 

expunere a individului la agentul traumatizant. Astfel ei deosebesc crize aparute dupa o 

singura expunere la agentul declansator, precum crizele dupa dezastre naturale, accidente, 

crime, decese, pierderi, criza in care agentul este usor identificabil si care temporal 

actioneaza doar odata. Alt tip de criza ar fi cea cu expunere multipla si cumulative in care 

evenimente stresante se stocheaza, cumuleaza si ajung in anume punct cand reusesc sa 

depaseasca capacitatea de coping a individului, precum crizele familiale sau de cuplu, 

conflicte vocationale, etc. Al treilea tip de crize sunt cele deliberat cumulative si cu 

expunere repetata cand evenimentul se repeat continuu sau se acumuleaza prin actiunea 

deliberate a altcuiva. Exemple de acest tip ar fi violenta domestica sau abuzul sexual sau 

abuzul copilului de orice tip ar fi. 

O alta clasificare facuta acesti autori pune accentul pe natura agentului traumatizant 

si astfel ei deosebesc mai multe feluri de crize, clasificare utilizata cel mai mult de 

programele de criza pentru ca genereaza tipuri diferite de raspuns: 

- Criza se stres tranzitoriu si distres somatic, criza care rezulta din tulburari 

medicale sau simptome psihiatrice minore; astfel de crize cuprind pe cele 

determinate de diagnostice somatice severe precum cancer, accident vascular 

cerebral, diabet, etc sau cele concurente cu simptome prihiatrice precum anxietatea, 

depresia, fobia, somatizarea. Aici etiologia crizei este bio-medicala. 

- Criza de stress traumatic este atunci cand o persoana traieste sau este martora unui 

eveniment necontrolabil, neasteptat si amenintator de viata, precum crime, violente, 

abuzuri sexuale, luare de ostateci, dezastre naturale, accidente de circulatie, decesul 

neasteptat al unei persoane dragi. 

- Criza familiala se petrece in timpul certurilor familiale, dificultati financiare, somaj, 

probleme emotionale severe. 

27


- Criza data de boli psihiatrice serioase cand tulburarea psihiatrica interfera cu 

capacitatea de coping a individului; crize care se petrec mai ale la debutul sau 

recaderea unei tulburari psihiatrice ce afecteaza functionarea individului, precum in 

episoade maniacale/hipomaniacale, episoade depresive severe, episoade psihotice, 

atacuri de panica. 

- Criza date de urgente psihiatrice, cand functionarea individului este profund 

perturbata de o tulburare psihiatrica severe subjacenta si care creiaza periculozitate 

pentru individ sau persoanele din jur. 

Aceasta din urma clasificare este mai aproape de realitatea cu care se confrunta 

profesionistul din programul de interventie in criza in practica de toate zilele. 

Indiferent de tipologia adoptata, exista anumite caracteristici ale crizelor care sunt 

comune oricarui tip luat in considerare. Aceste caracteristici comune stau la baza teoriei 

crizelor si la formularea interventiei in criza. Ele sunt prezentate in tabelul Nr. 6. 

Criza este un pericol dar si o oportunitate 

Criza are un aspect clinic complex 

Criza contine samburele dezvoltarii si a 

schimbarii 

Criza nu are panacee sau interventii 

standardizate 

Criza reprezinta o necessitate de schimbare 

Criza este universala 

Criza este un pericol pentru ca depaseste 

capacitatile de coping ale individului dar este si 

o portunitate pentru ca il face pe individ sa 

caute si sa solicite ajutor si il invata noi metode 

de coping capabile sa-l oteleasca pentru 

viitoare crize 

Criza se prezinta sunt forma unui tablou clinic 

polimorf si necaracteristic, dominat de 

elemente afective si comportamentale instabile 

in timp, fara a evoca vreo entitate clinica 

anume 

Tabelul Nr. 6: Caracteristicile commune ale crizelor 

Criza conduce la dezvoltare personala prin 

mobilizarea resurselor existente si construirea 

altora noi pe parcursul rezolvarii ei si 

individual care a depasit o criza nu va mai fi 

niciodata ca inaintea ei 

Criza nu se rezolva dupa retete prestabilite, ea 

conduce la un raspuns unic, irepetabil pentru o 

situatie unica si irepetabila in detaliile ei 

Criza apare pe fundalul stagnarii, a imobilitatii 

proprii, inflexibilitatii in fata situatiilor de viata 

Criza este univeresala pentru ca este imanenta 

existentei umane si ea este prezenta in toate 

culturile 

28


Bibliografie: 

Aguilera DC, Messick JM, Farrell MS (1970): Crisis Intervention: Theory and 

Methodology, The C.V. Mosby Company, St. Louis. 

Annandale NO (2006): States school crisis planning materials: an analysis of cross-cultural 

considerations and sensitivity to student diversity, Dissertation PhD, Brigham Young 

University, Rexburg, Idaho 

Auerbach SM, Kilmann PR (1977): Crisis Intervention: A Review of Outcome Research, 

Psychological Bulletin, 84 (6): 1189-1217. 

Baldwin BA (1978): A paradigm for the classification of emotional crises: implications for 

crisis intervention, American Journal of Orthopsychiatry 48 (3):538-551. 

Belkin GS (1984): Introduction to counseling (2 nd ed.). Dubuque, IA: William C. Brown. 

Brammer LM (1985): The helping relationship: Process and skills (3rd ed.). Upper Saddle 

River, NJ: Prentice Hall. 

Burgess AW, Roberts AR (2005): Crisis intervention for persons diagnosed with clinical 

disorders based on the stress-crisis continuum, in AR Roberts (Ed.) Crisis Intervention 

Handbook, New York: Oxford 

Caplan G (1964): Principles of preventive psychiatry. New York: Basic Books. 

Carkhuff RR, Berenson BG (1977): Beyond counseling and therapy (2nd ed.). New York: 

Holt, Rinehart & Winston. 

Erikson ER (1956): Growth and crisis of the healthy personality, in C.Kluckhoh and NH. 

Farberow NL (1974): Suicide. Morristown, N.J.: General Learning Press, 1974. 

France K (1982): Crisis Intervention, Charles C. Thomas, Springfield, Illinois 

Greene GJ, Lee M, Trask R, Rheinscheld J (2000): How to work with clients’ 

strengths in crisis intervention. In AR Roberts (Ed.), Crisis intervention handbook: 

Assessment, treatment and research, Oxford, UK: Oxford University Press. 

Halpern HA (1973): Crisis theory: a definitional study, Community Mental Health Journal 

9 (4): 342-349. 

Hansell N (1976): The Person in Distress, New York: Human Services Press 

Hoff, LA (1978): People in crisis: understanding and helping, Addison-Wesley Pub. Co., 

Medical/Nursing Division, Menlo Park: CA 

29


Hoff, LA (1995): People in crisis: understanding and helping, 4 th Ed. Jossey-Bass Publ. San 

Francisco, CA 

James RK, Gilliland BE (2005): Crisis Intervention Strategies, 5 th Ed. Thomson/Cole: 

Belmont, CA 

Korchin S (1976): Modern clinical psychology: Principles of intervention in the clinic and 

community. New York: Basic Books. 

Lindemann E (1944): Symptomatology and management of acute grief, American Journal 

of Psychiatry, 101; 141 -148. 

Meichenbaum, D. (1994). A clinical handbook/practical therapist manual for assessing and 

treating adults with post traumatic stress disorder. Waterloo, Ontario: Institute Press. 

Murray (Eds), Personality in nature, society and culture, Alfred Knopf, New York 

Parad HJ (1965): Preventive casework: Problems and implications, in HJ Parad (ed.), Crisis 

Intervention: Selected readings, Family Service Association of America, New York. 

Poal P (1990): Introduction to the theory and practice of crisis intervention, Quaderns de 

Psicologia, 10:121-140. 

Pitcher G, Poland S (1992): Crisis intervention in the schools. New York: Guilford Press. 

Rapaport L(1970): Crisis Intervention as a mode of brief treatment, in RW Roberts and 

RH Nee (Eds.): Theories of Social Casework, The University of Chicago Press, Chicago. 

Raskin NJ, Rogers CR (1995): Person-centered therapy. In RJ Corsini & D Wedding 

(Eds.), Current psychotherapies (5th ed.). Itasca, IL: F. E. Peacock. 

Roberts AR (Ed.). (2000). Crisis intervention handbook: Assessment, treatment and 

research. New York: Oxford University Press. 

Roberts AR (2003): Assessment, crisis intervention and trauma treatment: The integrative 

ACT intervention model, Brief Treatment and Crisis Intervention, 2: 1-21. 

Roberts AR (2005): Bridging the past and the present to the future of crisis intervention and 

crisis management, in AR Roberts (Ed.) Crisis intervention handbook: Assessment, 

treatment, and research (3 rd ed.), New York: Oxford University Press. 

Roberts AR, Yeager KR (2009): Pocket guide to crisis intervention, Oxford University 

Press, New York. 

30


Schulberg HC, Sheldon A (1968): The probability of crisis and strategies for preventive 

intervention, Archives of General Psychiatry 18 (9): 553-558. 

Slaikeu KA (1990): Crisis intervention: A handbook for research and practice (2 nd 

ed.). 

Needham Heights, MA: Allyn & Bacon. 

Talpin JR (1971): Crisis Theory: critique and reformulation, Community, Mental Health 

Journal, 7 (l): 13-23. 

Yeager KR, Roberts AR (2003): Differentiating among stress, acute stress disorder, crisis 

episodes, trauma, and PTSD: Paradigm and treatment goals, Brief Treatment and Crisis 

Intervention, 3:3-25. 

31


PARTEA II: COMUNICAREA SI EVALUAREA IN CRIZA 

32


1. COMUNICAREA IN CRIZA 

A ajuta oamenii in criza inseamna in primul rand o intalnire interumana bazata pe 

intelegere, acceptare, pe autenticitate si lipsa de prejudecati, creind un context in care 

comunicarea devine fluenta si autentica. Cele doua versante se sprijina reciproc si astfel 

comunicarea genuina si validanta intareste sentimental persoanei in criza ca este acceptata, 

auzita, inteleasa si pe cale de a primi suportul de care are nevoie iar aceasta, la randul ei, 

face ca mesajele de ajutor genereate de persoana de ingrijire sa fie din ce in ce mai 

adecvate, specifice, efective si personalizate. Aceasta comunicare este integrata atat in 

evaluarea crizei cat si in interventia propriu-zisa si urmarirea evolutiei crizei. Cand 

comunicarea esueaza, persoana se simte singura, abandonata, lipsita de valoare, rejetata si 

neinteleasa ducand la tensiune si conflict si chiar la agresivitate indreptata impotriva 

persoanei insasi sau impotriva altora. In cazul intalnirii din interventia in criza lipsa de 

comunicare sau comunicarea distorsionata conduce la esuarea oricerei incercari de ajutor. 

In abilitatea de a comunica sta adevarata arta a lucratorului in criza. 

Exista diferente esentiale intre comunicarea obisnuita, cea de toate zilele si 

comunicarea terapeutica, cea din criza (vezi tabelul Nr. 1). 

Fielding si Liewelyn (1987) subliniza ca comunicarea efectiva dintre individ si 

ingrijitorul sanatatii lui este o problema centrala a ingrijirii si ca “comunicarea este atat 

una din cele mai solicitante aspecte ale muncii profesionistului ingrijirii sanatatii cat si 

una care este frecvent evitata sau facuta defectos in ciuda rolului important pe care il are 

in ingrijirea pacientului”. Mallett si Dougherty (2000) citeaza un studiu recent care 

constata ca oamenii tind sa fie nesatisfacuti mai mult de calitatea comunicarii decat de 

celelalte aspecte ale ingrijirii sanatatii. 

Valorile pe care se sustine o buna comunicare terapeutica sunt: 

- empatia sau abilitatea de a simti si intelege punctual de vedere a celuilalt; 

- exprimarea respectului fata de persoana suferida; 

- autenticitatea si sinceritatea dialogului cu privire la expreisa suferintei si a 

ajutorului necesar care sa conduca la incredere si speranta; 

33


Comunicarea obisnuita 

Nu exista un scop sau o arie predeterminata 

Rivalitate/competitie pentru a castiga atentie 

Informare pe baza experientei de viata 

Comunicarea terapeutica 

Exista o problema si/sau un scop predeterminat 

Atentie focalizate pe client – nu exista 

competitie pentru a castiga atentie 

Informare pe baza teoriei si practicii 

profesionale 

Apare datorita circumstantelor sau alegerilor Apare pentru ca cineva este in nevoie si celalalt 

in rolul de ingrijire 

Localizarea/ambianta profesionala sau sociala 

Confidentialitatea nu este o problema 

Expresia spontana a emotiei si limbajului 

corporal 

Ambele parti doresc sa-si implineasca nevoia 

de comunicare 

Reciprocitate in comunicare 

Egalitate de rol 

Potential in formarea prieteniei sau altor tipuri 

de relatii sociale 

Comunicare critica si non-critica 

Deschisa 

Localizare intr-o institutie de ingrijire a 

sanatatii 

Confidentialitatea este o problema si exista un 

cod de conduita 

Emotiile si limbajul corporal este controlat 

Focusul comunicarii este centrat pe nevoia 

clientului 

Comunicare reflective 

Ingrijitorul sanatatii are rolul de expert 

Exista limite si granite in formarea relatiei 

Comunicare non-critica, toleranta 

Retinere de la enunturi/afirmatii nepotrivite 

Normal c 

Tabelul Nr. 1: Discrepantele dintre comunicarea obisnuita si comunicarea 

terapeutica 

- atitudine pozitiva cu privire la capacitatea subiectului si deznodamantul suferintei 

lui; 

- compasiune si toleranta, in absenta oricarei prejudecati sau evaluare critica; 

34


- recunoasterea autoritatii subiectului de a hotara, a face schimbari si de a depasi 

situatia critica; 

- confidentialitatea informatiilor vehiculate pe parcursul comunicarii terapeutice; 

- luarea in considerare a aspectelor etice care dirijeaza relatia terapeutica; a nu 

produce daune, a fi de incredere, a respecta drepturile subiectului, a nu exagera 

competenta terapeutului, a recunoaste limitele relatiei terapeutice. 

Lucratorul de criza trebuie sa posede aceste abilitati de comunicare cu oameni aflati 

in necaz cu scopul de a putea stabili un raport si o relatie terapeutica cu acestia, context in 

care mesajele terapeutice sa poata fi transmise si receptate ca atare. In interventia in criza 

relatia terapeutica are ca scop cresterea responsabilitatii si participarii individului in 

procesul de recuperare pentru ca asa cum spunea From (1994) “nimeni nu se face bine pana 

cand nu are un sentiment de responsabilitate, de participare si, in fond, un sens de mandrie 

in dobandirea bunastari individuale ”. 

Contactul initial si angajarea in comunicare. Intalnirea cu subiectul in criza este 

un pas crucial pentru interventia ulterioara si rezolutia crizei. De felul cum decurge aceasta 

faza depinde evaluarea corecta a crizei si a resurselor individului, cresterea motivatia 

subiectului pentru ramane in programul de interventie si eficienta raspunsului la criza. 

Pentru a atinge aceste deziderate, contactul initial trebuie sa exprime respect si compasiune 

fata de situatia subiectului, sa fie non-intrusiv, sa exprime capacitatea si dorinta de a ajuta 

si sa ofere subiectului motive de a ramane in program. Prioritatea imediata a lucratorului in 

criza trebuie sa fie mentinerea contactul fizic si psihic cu subiectul si sa prezinte o 

conduita care sa inspire calm si siguranta. Pentru aceasta lucratorul de criza trebuie sa 

pastreze contact visual cu subiectul, sa-i intoarca o fizionomie exprimand intelegere, 

compasiune si validare. Pozitia corpului si distanta fata de subiect trebuie sa fie adecvata 

receptarii dar sa respecte totusi “spatiul personal” al subiectului si cutumele culturale ale 

lui. 

Lucratorul de criza trebuie sa se recomande el insusi cu numele, titlul si apartenenta 

lui la programul de criza (sa se decline titulatura exacta a programului), sa explice 

mandatul si obiectivele programului de criza si sa explice rolul sau. Apoi sa invite subiectul 

sa stea comfortabil, sa ocupe locul pe care si-l doreste in incapare, apoi sa-l asigure de 

35


confidentialitatea discutiei si de faptul ca va primi atentia si consideratia ce mai mare. 

Lucratorul trebuie sa vorbeasca calm, bland si clar. Sa intrebe daca sunt lucruri care cer 

atentie si raspuns imediat, precum probleme medicale urgente. Apoi subiectul este invitat 

cu gentilete sa furnizeze descrierea problemei pe care o are. 

Lucratorul de criza nu trebuie sa se astepte imediat la reactii pozitive din partea 

subiectului, va trece ceva timp pana cand subiectul va dezvolta comfort, incredere si 

sentimentul ca se afla in siguranta. Daca subiectul declina ajutorul lucratorului de criza 

acesta nu trebuie sa fie insistent dar nici sa inchida comunicarea, ci din contra sa caute sa 

continue comunicarea, sa furnizeze sugetii conversationale, sa solicitarea alte amanunte 

asupra situatiei de criza, a raspunsului subiectului si a planului sau de viitor. 

Numele meu este George si sunt lucrator de criza la Programul de interventie in 

criza numit “Speranta”. (George incearca sa dea mana cu subiectul sau se inclina a 

salut). Acest program este destinat persoanelor cu nevoi urgente, aflate in criza, 

atunci cand capacitatea lor de a se auto-ajuta este depasita. Acest program cauta sa 

furnizeze raspuns rapid si adecvat astfel incat sa limiteze necazul, reactiile 

emotionale si pierderile de orice fel ale celui aflat in criza. (va rog sa stati jos pe 

scaunul pe care il doriti si sa va simtiti confortabil) Programul va asigura de 

confidentialitatea datelor obtinute de-a lungul relatiei dintre noi. Programul va ofera 

ajutor direct sau legatura cu alte agentii in functiei de nevoile Dumneavoastra. (Pot 

sa va ofer un pahar cu apa?). Inainte de toate vreau sa va intreb daca exista vreo 

problema urgenta, precum una medicala, care sa necesite atentie imediata? Eu pot 

sa va facilitez contactul cu un doctor, daca e cazul. (lucratorul de criza pastreaza 

contactul vizual direct si abordeaza o atitudine empatica, calma si confidenta). 

Sunt dornic sa va ascult… 

Relatia terapeutica este relatia prin care se furnizeaza mesaje terapeutice. 

Capacitatea de a stabili astfel de relatie este mai importanta decat oricare alte calitati 

profesionale ale unui lucrator de criza (Hoff, 1995). Relatia terapeutica se bazeaza pe cinci 

componente ale comunicarii: abilitatea de a exprima empatie, abilitatea de a asculta, 

abilitatea de a exprima intelegere, de a exprima acceptare si cea de a exprima sinceritate 

(Gilliland si James, 1996). Este interesant de subliniat ca aceste calitati sunt raspandite in 

populatia generala dar in mod neuniform si unii oameni le au in masura mai mare decat 

altii; uneori neprofesionistii sunt mai capabili sa le exprime decat profesionistii, iar la 

acestia din urma aceste trasaturi se pot toci odata cu vechimea in profesie. 

36


Pentru stabilirea unei relatii terapeutice cat mai rapid si efectiv posibil, 

profesionistul trebuie in primul rand se exprima intelegere pentru situatia in care se afla 

persoana. Aceasta se realizeaza prin anumita reflectare a spuselor subiectului ceea ce-i 

arata ca a fost auzit, inteles, acceptat, nejudecat si validat. Ventilarea emotionala, oferirea 

spatiului si timpului pentru a vorbi si impartasii este ea insasi terapeutica si valorizanta. Nu 

trebuie uitat ca dezvaluirea sentimentelor personale, a emotiilor intime, chiar in conditiile 

unei crize, este un act de curaj si lucratorul de criza trebuie sa fie bland si rabdator atunci 

cand invita subiectul spre o astfel de desatainuire. Astfel de reflectii pot fi: “pari foarte 

suparat si afectat de ceea ce s-a intamplat” sau “ce spui arata cat de manios esti”. Astfel 

de replici incurajeaza subiectul sa se deschida si ii ofera oportunitatea de a furniza mai 

multe detalii si de a merge mai departe in nararea situatiei de criza in care se afla; se trece 

astfel de la o comunicare non-directiva la una directionata de scopul evaluarii situatiei de 

criza. A-i spune, “am inteles” inseamna a nu mai merge mai departe sau ca tebuie sa se 

opreasca ori pentru ca a spus destul, ori pentru ca s-a adresat cuiva care nu empatizeaza cu 

el. Mult mai bine este sa se directioneze subiectul aa sa funizeze mai multe informatii: “as 

vrea sa stiu mai multe ca sa inteleg mai bine” sau “poti sa-mi dai mai multe amanunte” si 

astfel sa simta auzit si ca s-a adresat acolo unde problema lui este pe cale sa fie inteleasa. 

Comunicarea in criza este foarte sensibila iar pentru a fi efectiva ea trebuie sa 

indeplineasca unele conditii: i) sa evite mesajele duble precum interesul exprimat verbal pe 

de-o parte si detasarea exprimata de postura sau comportamentul motor al profesionistului 

pe de alta parte, ii) evitarea etichetarii, a termenilor si jargonului profesional, iii) evitarea 

aparitiei de sunete sau intreruperi care pot inhiba subiectul sau care lasa impresia lipsei de 

interes sau sinceritate, iv) emiterea de generalizari sau comentarii care conduc la pierderea 

unicitatii sau specificitatii crizei subiectului precum “am mai auzit asta si la altii”, “am mai 

avut un astfel caz”, “mi s-a intamplat si mie”, etc. 

Comunicarea empatiei este una din cele mai importante elemente in formarea unei 

aliante terapeutice cu subiectul in criza. Subiectul se adreseaza programului de criza intr-o 

situatie cand anxietatea, sentimental de vinovatie, rusine, de lipsa de ajutor sau de deziluzie 

sunt proeminente. El le poate exprima ca atare sau din contra, poate sa le mascheze intr-o 

expresie de manie sau in spatele unei naratiuni intelectualizante. Atentia subiectulului este 

37


indreptata catre interlocutor din frica de a se fi adresat cui nu trebuie, de a intalni pe cineva 

care-l va judeca pentru incapacitatea de a-si rezolva singur problemele sau din contra, cu 

speranta ca are exact de-a face cu persoana potrivita pentru ajutor. Ambivalenta, intre 

teama si speranta, este sentimentul dominant al subiectului in momentul contactului initial 

cu lucratorul de la criza. Profesionistul crizei trebuie sa adopte o atitudine de intelegere a 

acestui moment si sa creieze contextual de siguranta si confort in care subiectul sa se simta 

liber sa comunice. Astfel, contactul visual, pozitia capului si a corpului, tonul si modulatia 

vocii, fizionomia, expresia generala sunt elementele pe care lucratorul de la criza trebuie sa 

le ia in considerare pentru a exprima interes si consideratie, intelegere si compasiune 

pentru situatia clientului sau. Intreaga atitudine a profesionistului trebuie sa exprime 

atentie, deschidere, naturalete si lipsa de totala de afectare, disimulare, aroganta sau 

servilism, formalism, falsitate sau manierism profesional. Toate acestea sunt atat daruri 

naturale ale lucratorului de criza cat si expresii emotionale slefuite in contextual formarii 

profesionale. Aceasta atitudine empatica trebuie sa se pastreze nealterata pe intreaga 

perioada a contactului cu subiectul in criza si ea se consolideaza atat prin comunicatrea 

verbala si non-verbala cat si prin momentele de liniste petrecute impreuna. Exista totusi o 

distanta emotionala fata de subiect care trebuie respectata. Daca profesionistul devine 

exagerat de empatic, moduleaza hipermetric cu reactiile subiectului, exprima aceiasi 

tonalitate afectiva fara echivoc, exista pericolul ca subiectul sa ramana anchilozat in 

dificultatile pe care le intampina, sa nu vada nici necesitatea schimbarii si nici resursele 

proprii de coping. De aceia, in spatele oricarei empatii trebuie sa existe si mesajul 

profesionist la luciditatii si realitatii. 

Comunicarea autenticitatii/sinceritatii. In relatia terapeutica autenticitatea este 

destul de greu de exprimat si pastrat de-a lungul intalnirii cu clientul. Lucratorul de la criza 

realizeaza aceasta prin mentinerea unei balante intre raspunsurile unui om obisnuit cu cele 

ale unui profesionist. Autenticitatea inseamna si sa-ti stii limitele si sa nu iti arogi ceea ce 

nu poti sau nu ai. Rogers (1969) spunea despre autenticitate: “Atunci cand accepti faptul ca 

ai multe deficiente, greseli, ca esti adesea ignorant cand de fapt ar trebuie sa sti, ca adesea 

judeci in loc sa fi deschis la minte, ca ai uneori sentimente care nu sunt justificate de 

circumstante, atunci poti fi mult mai real” (citat de Gilliland si James, 1996). Aici este 

38


vorba de onestitate cu tine insuti, de a pune de acord ceea ce esti cu ceea ce ai invatat si stii 

despre munca ta, fara orice formalism sau emfaza. Aceasta insemana sa te simti liber sa 

exprimi si sa comunici neconditionat sentimente si ganduri si sa stii daca este potrivit cu 

situatia in care esti, constient pe deplin de cum acestea se reflecta in tine insuti. 

Egan (1990) a inventariat cinci calitati esentiale ale autenticitatii pe care un lucrator 

la criza trebuie sa le posede ca sa fie de ajutor pentru altii: i) sa se simt liber sa se exprime 

pe el insusi si rolul pe care-l are atunci cand comunica cu subiectul; ii) se fie spontan, adica 

sa fie fluent, cu tact si confident, reprimandu-si iritabilitatea, impulsivitatea, atunci cand 

exprima reflectiile lui fata de situatia clientului; iii) sa fie lipsit de defense prin care 

incearca sa-si apere selful si unele vulnerabilitati, sa mentina un echilibru intre slabiciuni si 

calitati; un astfel de profesionist nu este critic sau ostil fata de problematica subiectului si 

stie sa-si reprime sentimentele si comentariile negative; iv) sa fie consistent, adica sa nu 

prezinte discrepante intre ceea ce simte, gandeste si comportament si v) sa fie capabil sa 

vorbeasca despre propriile experiente atunci cand este potrivit. Toate aceste calitati face ca 

lucratorul la criza sa fie autentic, sa fie impreuna cu subiectul, sa exprime empatie dar sa 

ramana si independent, respectand granitele profesionale dintre el si altul. De exmplu, 

atunci cand subiectul este ostil, manios, provocator, profesionistul sa nu fie ispitit sa 

raspunda cu aceiasi moneda ci sa exprima in continuare seninatate, deschidere si 

receptivitate autentica la spusele si expresiile subiectului. 

Comunicarea acceptarii. De multe ori intalnirea dintre profesionist si clientul sau 

are tendinta de a fi influentata inconstient de valorile si credintele personale ale lucratorului 

de criza. Pe de alta parte, incercand sa infatiseze criza personala, individual poate transfera 

pe interlocutor unele din sentimentele sale de manie, dezgust, ostilitate. Indiferent de 

dinamica acestei intalniri, lucratorul de criza trebuie sa arate capacitatea lui de a accepta 

subiectul asa cum este, de a-l incuraja sa se prezinte nedeformat de reticente sau defense, 

sa-i arate pretuire si grija indiferent de ceea ce subiectul pare a fi sau de situatia in care se 

afla. Profesionistul trebuie sa fie capabil sa pune deoparte valorile, credintele si idealurile 

sale pentru a ramane un receptacol adevarat si neconditionat al subiectului pe care incearca 

sa-l ajute. 

39


Comunicarea intelegerii se face prin emiterea de afirmatii care sa-l face pe client 

sa se simta inteles, sa se simta perceptut si auzit corect. Aceasta ii lasa subiectului 

sentimentul ca a ajuns unde trebuie, ca a fost clar si ca profesionismul este exact persoana 

de care are nevoie. Intelegrea nu inseamna neaparat aprobare neconditionata, ci doar 

perceperea si intelegerea contextului elementelor crizei, a elementelor declansatoare, a 

reactia subiectului si a capacitati lui de a face fata situatiei. Exemple de astfel de afirmatii: 

“inteleg cat de frustrant este pentru tine sa patesti asa ceva”, sau “intr-adevar este foarte 

dureros sa ti se intample asa ceva”, etc. Comunicarea intelegerii se poate realiza si prin 

ecoul pe care profesionistul il face la spusele subiectului, respectiv repetarea ultimelor 

cuvinte ale subiectului din afirmatia precedenta sau refrazarea afirmatiei pe care tocmai a 

facut-o, lasand astfel impresia ca a fost auzit si inteles. Se pot pune si intrebari scurte 

pentru clarificare sau care sa-l conduca pe subiect la reformularea narativele sale. Nu 

trebuie abuzat de aceasta din urma tehnica pentru ca subiectul poate sa gadeasca ca 

interlocutorul lui este lipsit de intelegere fata de situatia lui. 

Comunicarea receptarii si sensului de a fi fost ascultat. Aceasta este un adevarat 

imperativ al comunicarii in criza. A fi auzit, ascultat, a fi tratat cu atentie este una din 

asteptarile cele mai importante ale unui subiect in criza. Capacitatea de a asculta pe altul 

este o adevarata arta. Orbach (1994) leaga aceasta arta de conceptul de responsabilitate 

emotionala. Autoarea noteaza ca ascultarea permite individului ascultat sa aiba propriul 

spatiu emotional ceea ce reduce neintelegerea si contaminarea cu emotiile celuilalt. Dupa 

ea, ascultarea nu este o simpla abilitate invatata peste noapte ci o calitate fiziologica si 

psihologica slefuita in ani de prectica. S-a demonstrat ca ascultarea are un efect terapeutic 

asupra unui pacient chiar daca nu se face nimic in plus. 

Ascultarea este un proces afectiv, cognitiv si comportamental care implica: i) 

furnizarea de timp persoanei care vorbeste, ii) oferta unui spatiu privat, linistit, lipsit de 

perturbari; iii) cu scopul de a intelege mesajele transmise; iv) ce permite focalizarea pe 

ceea ce persoana comunica; v) prin ignorarea altor semnale concomitente din mediu intern 

sau extern. 

Exista trei feluri de ascultare: ascultarea pasiva, in care ascultatorul nu raspunde 

celui care vorbeste, ascultarea activa, in care cel care asculta furnizeaza un feed-back 

40


verbal si non-verebal prin gesturi, intrebari si parafrazari cu scopul de a obtine mai multe si 

accurate informatii si ascultarea empatica in care cel care asculta se proiecteaze el insusi in 

persoana celui care vorbeste cu scopul unei mai bune intelegeri a emotiilor si sentimentelor 

celui in cauza. 

Subiectului i se poate creia sentimentul ca este auzit atunci cand el sesizeaza ca 

focusul profesionistului este corect directionat spre lucrurile esentiale, pe ce el realmente 

vrea sa comunice, pe mesajele care vrea sa le trimita, pentru ca ascultarea nu este un lucru 

pasiv ci o relatie bidirectionala intre cel care vorbeste si cel ce asculta. Subiectul observa ca 

profesionistul este capturat de povestea lui si raspunde verbal si non-verbal la mesajele lui, 

verbale si nonverbale si astfel considera ca profesionistul este acordat la emotiile si reactiile 

lui. Este indicat ca se se creieze o premiza a receptarii prin afirmatii preliminare prin care 

subiectul este asigurat ca est bine primit si ca va fi ascultat cu toata atentia si consideratia: 

“eu sunt aici ca sa va ascult cu toata atentia si sa va inteleg in toate aspectele pe care le 

veti spune” sau “vreau sa va asigur de toata atentia si consideratia pentru situatia in care 

sunteti”. Al doilea lucru important este se se intareasca convingerea subiectului ca a fost 

auzit. Asta se face prin repetarea ultimelor cuvinte ale subiectului, prin darea din cap la 

spusele lui, printr-o fizionomie receptiva, prin contact visual activ, prin solicitarea de 

repetare sau de refrazare a unor detalii sau prin pur si simplu prin a spune: “da”,”asa e”,” 

mhm”, “aha”… In tabelul Nr. 2 se prezinta elementele verbale si non-verbale dupa care un 

individ are impresia ca este ascultat. 

Ascultarea ajuta subiectul sa se simta acceptat si luat in serios, respectat, auzit, 

inteles si conectat cu interlocutorul, sa aibe incredere. Astfel sentimental de izolare si 

stanjeneala incepe de dispara si pe acesta baza subuiectul se simte confortabil sa solicite 

ajutorul, sa solicite o parere despre ceea ce i s-a intamplat, sa dezvaluie ganduri si emotii 

intime si in final sa participle activ la planul de raspuns la criza. 

Egan (2006) identifica cateva abilitati de comunicare non-verbala care sustin 

sentimental de a fi ascultat. Aceste abilitati sunt sub acronimul SOLER: (S – de la Sitting) 

stai cu fata la client; (O - de la Open) adopta o postura deschisa, cu mainile si picioarele 

neincrucisate; ( L – de la Leaning) inclina-te putin spre persoana ascultata; (E – de la Eye) 

mentine un contact visual dar fara sa te uiti fix; (R – de la Relax) adopta a pozitie relaxata. 

41


Toate aceste deziderate sustin o ascultare pasiva, in care subiectul este incurajat sa 

vorbeasca si profesionistul asculta atent. 

In cazul ascultarii active primul pas este focusarea atentiei pe interlocutor pentru a 

fi sigur ca mesajele au fost intelese corect, urmeaza apoi o etapa a interpretari lor si ulterior 

evaluarea si raspunsul la acestea, de fapt raspunsul la criza. 

Elemente verbale 

Limbaj non-critic si tolerant 

Invita la interactiune prin intrebari deschise 

Nu te impinge rapid spre rezolvarea unei probleme 

Valorizat de celalalt prin reflectii 

Onest 

Tonul vocii pozitiv 

Contact vizual 

Elemente non-verbale 

Pozitie corporala adecvata 

Gestica deschisa 

Zambet 

Dat din cap 

Apropiere fizica, atingere 

Congruenta 

Lipsa grabei/nerabdarii 

Tabelul Nr. 2: Criteriile verbale si non-verbale ale experientei de a fi auzit 

Ascultarea activa este o metoda eficace care promoveaza schimbarile 

comportamentale de care are nevoie subiectul in depasirea crizei. Ea conduce subiectul la o 

clarificare a sentimentelor si gandurilor ce sustin incapacitatea temprara de coping si 

faciliteaza procesul de crestere motivationala si de luare a deciziilor (Noesner si Webster, 

1997). 

Vecchia si colab (2005) construiesc o relatie ierarhica a schimbarii 

comportamentale ca si deznodamant pozitiv al crizei, relatie care incepe cu furnizarea 

ascultarii active, continua apoi cu oferirea empatiei, a unui raport terapeutic de incredere si 

terminand cu motivarea subiectului si schimbarea comportamentala (vezi Fig. Nr.1). 

42


Ascultare 

activa 

Empatie 

Raport 

Timp 

Motivatie 

Schimbare 

comportamentala 

Fig. 1: Generarea schimbarii comportamentala in criza (Vecchia si colab. 2005) 

Mai jos prezentam o reteta a ascultarii active (modificat dupa New Jersey Self-Help 

Group Clearinghouse si Vecchia si colab. 2005): 

A. Participa si fi atent (furnizeaza subiectului sentimentul ca este ascultat): 

1. Concentreaza-te: actioneaza ca un bun ascultator, partreaza focusul si atentia pe 

persoana pe care o asculti; 

2. Nu vorbi, doar asculta; nu modifica pozitia dupa fiecare secventa pentru ca il faci pe 

vorbitor sa creada ca nu este destul de inteles sau acceptat; 

3. Opreste orice ar putea distrage atentia, telefon celular, radio, inchide usa, opreste 

orice sursa de zgomot, opreste alte activitati; 

4. fi atent la limbajul tau corporal, intoarce-te cu fata la vorbitor, mentine un bun 

contact visual, pastreaza pozitia relaxata; 

5. Concentreaza-te pe cuvintele vorbitorului, emotiile ce le exprima si limbajul 

corporal, asculta tonul vocii si ritmul si viteza vorbirii; 

6. Nu intrerupe; 

7. Respecta momentele de liniste. 

B. Raspunde si reflecta (furnizeza subiectului sentimentul ca este inteles): 

1. Ofera niste raspunsuri si sugestii verbale precum: “Aha”, “Hmm”, “Mda” atunci 

cand este potrivit si adopta un ton sincer, neformalist; 

2. Furnizeaza raspunsuri non-verbale care sa incurajeze subiectul: a da din cap, 

fizionomie deschisa; 

3. Controleaza mesajele tale emotionale care ar putea distorsiona mesajele subiectului 

precum o fizionomie patetica sau anxioasa, oftaturi compasionale, limbaj corporal 

negativ, etc. 

4. Furnizeaza un ecou verbal celor spuse de subiect prin repetarea unui cuvint cheie 

din cele spuse de subiect. 

43


C. Parafrazeaza (motiveaza subiectul spre deschidere): 

1. Refrazeaza ceva din vorbele subiectului cu cuvintele tale; 

2. Da un inteles cuvintelor din parafraza 

3. Ofera subiectului posibilitatea sa te corecteze sau sa reformuleze cele spuse de el; 

D. Clarifica si identifica 

1. Solicita subiectului acordul sa pui intrebari pentru a clarifica unele probleme; 

2. Da un nume emotiilor si problemelor lui si intreaba-l daca este de acord cu acesta. 

E. Rezumeaza 

1. Reformuleaza continutul naratiunii subiectului si a emotiilor ventilate in 

comunicare; 

2. combina informatiile obtinute in parafrazare cu cele din clasificare si identificare; 

3. obtine validarea din partea subiectului. 

O alta modalitatea de ascultare active este de a facilita naratiunea subiectului si a o 

directiona spre aspectele esentiale prin punerea de intrebari scurte, lamuritoare. Cand 

subiectul devine prolix, circumstantial, pierzand aspectul temporal al desfasurarii crizei, 

punerea de intrebari simple, deschise, ofera subiectului un cadru de a pastra focusul si de a 

fi convins ca este auzit si inteles. De exemplu: “tocmai ati spus ca ati fost lovit in acea 

dimineata, ce ati facut mai apoi?”. Ulterior profesionistul trebuie sa canalizeze discutia 

asupra modului cum s-a reflectat situatia asupra subiectului si astfel persoana in criza are 

sentimental ca intra-devar i-a fost auzita vocea. Subiectul devine obiectiv, focusat pe 

elementele definitorii ale crizei si incepe sa constientizeze responsabilitatea proprie in 

revolvarea crizei. 

subiectul: “dupa accident am avut sentimentul ca toata lumea e impotriva mea, ca 

m-a parasit norocul, ca nu mai am nici o sansa sa-mi revin…” 

lucratorul de criza: “va inteleg durerea si frustrarea si ce ati incercat mai 

departe?” sau “spuneti-mi cum ati interpretat accidental dupa ce ati 

ajuns acasa?” 

subiectul: “i-am povestit sotiei ce s-a intamplat si m-am simtit si mai rau si mai 

vinovat” 

lucratorul de criza: “cred ca sotia v-a incurajat?” 

subiectul: “da, dar asta nu reduce responsabilitatea mea materiala si juridica” 

lucratorul de criza: “spunti-mi ce intelegeti prin aceasta, va rog”… 

44


Facilitatori si bariere in calea comunicarii. Indiferent de scopul comunicarii, ea 

este un proces dinamic care se deschide sau inchide prin mesajele verbale sau non-verbale 

pe care cei doi interlocutori si le dau unul altuia pe parcursul dialogului.Exista lucruri care 

injectate in comunicare pot sa o fluidizeze sau din contra, sa o bareze.Lucratorul de criza 

trebuie sa fie foarte atent pentru a facilita comunicarea cu subiectul in nevoie si sa ia in 

considerare ca acesta este intr-o situatie vulnerabila in care comunicarea poate fi benefica. 

De multe ori insasi criza creiaza o incapacitate temporara de comunicare, de unde nevoia 

de rabdare, de clarificare a confuziei inerente crizei, valorizarea perioadelor de liniste, 

importanta mesajelor non-verbale si sugestiilor conversationale pozitive. Poate cel mai 

important facilitator al comunicarii terapeutice este impartasirea. Astfel, impartasirea 

observatiilor culese pa parcursul conversatiei prin facerea unor comentarii despre cum 

persoana arata, vorbeste sau actioneaza, precum “aratati obosita”, “cuvintele Dvs suna 

foarte trist” subliniaza interesul si atentia pe care profesionistul o da subiectului. Alt 

facilitator poate fi impartasirea sperantei prin comunicarea deschisa a unui sens al 

posibilului, incurajari si feedback pozitiv: “Sunt convins ca veti face fata situatiei pentru ca 

ati aratat curajul si abilitatea necesara cu atatea alte ocazii”. 

Impartasirea sentimentelor prin incurajarea expresiei lor de-a lungul conversatiei 

este o alta tehnica de facilitare. Aceasta contribuie la construirea sentimentului de a fi 

impreuna, de apropiere si simpatie si la modelarea maniei sau ostilitatii. Impartasirea 

acceptarii arata subiectului ca realitatea vietii lui a fost inteleasa si validate de interlocutor: 

“este atat de uman sa traiesti astfel de emotii dupa pierderea care l-ati avut-o”. La fel, 

profesionistul trebuie sa respecte perioadele de liniste ale subiectului, sa nu le tulbure cu 

intrebari si astfel impartasirea linistii arata consideratia de care subiectul se bucura, lucru 

care sporeste increderea si deschidere. Acestea sunt doar tehnici simple de facilitare a 

comunicarii din criza, alaturi de furnizarea de informatii confidente, de rezumarea 

informatiilor culese pana in anumit punct sau punerea de intrebari referitor la aspectele 

relevante ale crizei. 

Exista insa factori care bareaza comunicarea si implicit evaluarea in criza. Acestia 

tradeaza un deficit de formare profesionala a lucratorului de criza, o personalitate 

nepotrivita pentru rolul sau profesional sau o incapacitate de a-si suprima propriile reactii 

45


in fata situatiei particulare a subiectului, situatie care ar pune in discutie valorile si 

credintele lucratorului de criza. 

Printre cele mai frecvente greseli facute pe parcursul comunicarii in criza sunt 

(modificat dupa Millman si colab. 1998; Ackley si Ladwig, 2010): 

- punerea de intrebari cu caracter personal cu scopul de a satisface curiozitatea 

proprie: “atunci de ce v-ati casatorit cu aceasta persoana…”; 

- oferirea de opinii care bareaza subiectul in construirea propriilor solutii: “eu asa as 

fi facut…” sau “ce a gandit parintii Dvs cand au aflat…”; 

- schimbarea subiectului cand individual dorea de fapt sa continue; arata lipsa de 

empatie si de consideratie fata de situatia in care se afla; 

- furnizarea de replica automate care arata un spirit critic si de generalizare: “batranii 

totdeauna fac asa ceva…” sau “parintii nu prea le pasa de opiniile copiilor…”; 

- falsa consolare precum “nu va ingrijorati, totul o sa fie bine…” lasand subiectului 

impresia ca aceste mesaje nu au o baza reala si situatia lui in fapt este mult mai 

grava; 

- solicitarea de justificari sau explicatii care poate transforma comunicarea 

terapeutica intr-un interogatoriu. Intrebari care incep cu “de ce” sunt cu totul 

nepotrivite in evaluarea situatiei de criza, de exemplu: “de ce sunteti asa de trist?, 

“de ce ati reactionat astfel?”, “de ce ati gandit asa?”, etc. 

- aprobarea sau dezaprobarea creiaza impresia de a fi intr-un loc unde este judecat, 

unde exista tendinta de a i se impune anumite atitudini, valori sau standarde morale 

si ca exista o lipsa de consideratie fata de unicitatea lui ca persoana si ca situatie de 

criza; comentarii care incep cu “ar fi trebuit” sau “ar fi trebuit sa fiti mai 

prudent”sunt neadecvate. Aceste aprecieri lasa subiectului impresia ca este judecat, 

ca profesionistul isi aroga o pozitie superioara, intransigenta, dupa care subiectul 

devine mai precaut cu furnizarea de informatii autentice despre criza pe care o 

strabate; 

- confruntarea cu subiectul si introducerea nerabdarii, ostilitatii si iritarii; 

- raspunsuri devensive care incearca sa difuzeze mania si supararea subiectului “nu 

ar trebuie sa fiti asa supart pentru ca de fapt asta se intampla la toata lumea”, 

“astazi traim astfel de vremuri” arata de fapt ca subiectul nu este luat in serios, 

46


situatia lui este dizolvata in trivial si sentimentele lui de deziluzie si lipsa de ajutor 

se accentueaza. 

In tabelul Nr. 3 se prezinta un tablou sintetic al barierelor comunicarii in criza si 

exemple de intrebari sau comentatii indezirabile in comunicarea din programul de criza. 

Denumirea 

barierei 

Definitia 

Exemple 

Judecarea Emiterea de judecati asupra subiectului Ar fi trebuit… 

si a crizei prin care trece 

Ar fi fost bine… 

Rejectia Profesionistul nu ofera suport Este problema ta, nu a mea… 

Blamarea/critica Plasarea vinovatiei pe persoana 

respective 

Etichetarea Folosirea de denumiri sau cuvinte cu 

conotatii negative 

Transferarea Confesarea nepotrivita in fata 

subiectului 

Darea de ordine Oferirea unei solutii fara nici o alta 

alternativa 

Amenintarea Folosire de amenintari sau promisiuni 

nepotrivite pentru a face ceva anume 

Este gresala ta… 

Numai un prost ar face asa ceva… 

Sa-ti spun eu ce s-a intamplat cu 

mine… 

Trebuie sa faci asa… 

Daca nu faci ce-ti spun… 

Daca faci ceea ce spui o s-o 

patesti… 

Lipsa de claritate Discutie confuza si lipsa de consistenta O sa vezi…Poate… 

in stabilirea limitelor si rolurilor O sa ma gandesc… 

Solicitarea Persistente cereri si ordine Ti-am spus de o mie de ori… 

De cate ori trebuie sa-ti mai spun… 

Tabelul Nr. 3: Bariere ale comunicarii in criza 

Particularitatile comunicarii cu copii 

Aparitia unui copil in programul de criza nu mai este un lucru rar dar ramane ca 

totdeauna un lucrur sensibil. Niciodata in programul de criza, abilitatile, cunostintele, 

responsabilitatea si etica unui profesionist nu sunt pus in discutie mai mult ca atunci cand 

lucreaza cu un copil. Cel mai important factor care determina lucrul acesta este ca in cazul 

copiilor criza are mai mult aspect comportamental decat verbal. 

Pentru a lucra cu copii, lucratorul de criza trebuie sa combine doua lucruri: i) sa 

identifice intelesul comportamentului copilului in contextual familial si social si ii) sa 

devina avocatul lui in acest context. Abordare terapeutica a copilului trebuie sa se bazeze 

47


pe intelegerea lumii emotionale si sociale a copilului combinata cu reprezentarea lui in fata 

oricarei autoritati, inclusive cea paternala. Prin comportamentul afisat copilul incearca sa 

comunice cu familia sa si cu altii si este sarcina oricarui profesionist si mai ales a 

lucratorului de criza sa identifice comportamentul si sa decodifice intelesul acestuia pentru 

a furniza un raspuns efectiv la criza. Recunoasterea faptului ca comportamentul copilului 

are un inteles comunicativ face ca evaluarea copilului sa fie nu numai verbala dar si 

comportamentala (Schmidt-Neven, 2010). 

Pentru copil mesajul comportamental este strans legat de experienta lui dobandita 

pe parcusrul dezvoltarii. Ideia ca copilul este un participant ignorant la viata familiei este 

simplista si neproductiva. Copilul exprima prin comportament dorintele, nevoile si 

atasamentul fata de familia lui. Parintii exista in copil si copilul exista in parinti. Astfel 

comportamentul copilului este dinamic, expresiv, si modulat de relatia cu persoanele 

semnificative de atasament. In drumul spre maturare, comportamentul copilului tradeaza si 

relatia dintre lumea imaginara si cea reala a lui. Prin experientele dobandite in joc si 

fantezie copilul creiaza premizele de a deveni un actor in lumea reala. Profesionistul de 

criza trebuie sa ia in considerare ca prin joc copilul de fapt lucreaza, experimenteaza si 

descopera granite dintre fantezie si imaginatie si lumea reala. Capacitatea unui copil de a se 

juca il ajuta sa experiemnteze, sa invete, sa negocieze si in final sa rezolve dileme care sunt 

din ce mai aproape de lumea reala, mai mult decat cu ajutorul comunicarii verbale. Toate 

aceste considerente fac ca sa existe o anumita discrepanta intre problemele prezentate de 

copil si familia acestuia si problemele reale ale lui, intre problemele evidente si cele 

acoperite. Rolul lucratorului de criza este sa asculte dar si sa culeaga comportamentul non- 

verbal al copilului, sa exploreze si sa valideze lumea lui imaginara si de joc, sa recunoasca 

importanta negocierii dintre contextual real, familial si social si lumea interioara a 

copilului, in care el isi permite sa-si expuna visele, dorintele si personajele pe care le 

iubeste si cu care vrea sa se confunde. In felul acesta se obtine o coerenta si continuitate a 

comunicarii cu copilul (Schmidt-Neven, 2010). 

Mai jos sunt redati pasii esentiali in abordarea si comunicarea cu un copil aflat in 

programul de criza (modificat dupa Gurian, 2002): 

1. fi sigur ca esti emotional competent sa lucrezi cu un copil in criza; 

48


2. recunoste limitele competenti si responsabilitatii profesionale si anunta celelalte 

agentii locale de protectia a copilului si familia despre faptul ca copilul a fost 

adus/prezentat in programul de criza; 

3. furnizeaza copilului un mediu comfortabil si de incredere in care sa fie capabil sa se 

exprime; 

4. lasa-l sa inteleaga despre confidentialitatea programului, dar si despre limitele ei si 

faptul ca esti indreptatit sa impartasesti unele informatii cu autoritati (parinti, 

agentii de protectia copilului, politie); 

5. foloseste limbajul corporal ca sa exprimi empatia, intelegerea, calmul si deschiderea 

spre comunicare; 

6. lasa-i copilului controlul situatiei, ofera-i posibilitatea sa refuze sa vorbeasca sau sa 

plece, vorbeste-i de drepturile lui dar si de capacitatea si dorinta ta de a fi avocatul 

lui; 

7. evalueaza statutul fizic al copilului, daca este hidratat, daca a mancat, daca nu a fost 

lovit sau maltratat; evalueaza daca exista vreun risc vital; fa legatura cu un medica 

daca e cazul; 

8. invita-l si lasa-l sa se joace, sa deseneze sau sa scrie in timpul evaluarii; 

9. stai in fata lui, de preferinta la acelasi nivel cu el, utilizeaza contactul vizual dar nu 

fi iscoditor, zambeste si incurajeaza; 

10. ajuta-l sa aiba incredere in tine si in el insusi; pastreaza acelasi nivel emotional 

care-l incurajeaza sa fie stabil; ai grija la tonul vocii si expresia ta faciala; 

11. obtine informatiile de baza despre copil, nume, adresa, telefon, numele parintilor 

12. foloseste intrebari deschise si foloseste observatia pentru a evalua comportamentul; 

foloseste un limbaj pe care copilul sa-l inteleaga sau pe care copii in general il 

folosesc; 

13. nu-l forta sa raspunda la intrebari, dar refrazeaza intrebarile ca si cum nu au fost 

puse anterior; 

14. spre deosebire de adulti, copiilor le plac intrebari care incep cu: “de ce?”, “cum?”, 

“cine?” 

15. ajuta-l sa denumeasca corect emotii si judecati; sa deosebeasca intre imaginar si 

real; 

49


16. accepta schimbari rapide de dispozitie ca si comportamente regressive (tipa, 

loveste, plange in hohote); 

17. incearca sa-l ajuti sa fie concret, concis, accepta sa reinterpreteze si reformuleze; 

18. incurajeaza sa comunice evenimente neplacute, jenante sau sentimente confuse in 

cuvinte proprii; 

19. valideaza si normalizeaza reactii si dificultati emotionale (daca plange, daca striga, 

crize de nervi, manie, opozitie); 

20. ofera suport si accepta orice fel de emotii si expresii; incurajeaza discutia despre ele 

si responsabilitatea proprie in exprimarea lor; 

21. nu eticheta si nu blama nici una din reactiile si emotiile exprimate, din contra ofera 

complimente pentru capacitatea de exprimare si insight; 

22. asculta activ ce copilul incearca sa spuna, tolereaza-i vorbaria ca si momentele de 

liniste; nu uita ca este un drept al copilului de a fi ascultat; 

23. nu fi critic, elibereaza-te de orice prejudecati, morale sau profesionale, fi atent, clipa 

de clipa, mai ales la limbajul corporal si comunicarea non-verbala; 

24. mentine limitele profesionale si un sens al stabilitatii emotionale si al sigurantei 

personale. 

Particularitatile comunicarii cu batranii 

Spre deosebire de copii, unde comunicarea este mai mult comportamentala, 

comunicarea cu batranii este mai mult verbala. Batranii au tendinta de a verbaliza si 

emotionaliza majoritatea aspectelor existentei cotidiene. In criza, ei se adreseaza usor 

programelor de criza, cum tot asa de usor se indreapta spre o situatie de abandon personal 

si generarea unei ideatii suicidare. 

Comunicarea cu batranii este uneori influentata de deteriorarea cognitiva datorita 

varstei sau a unor cause medicale si astfel limbajul poate fi mai sarac, pot apare lapsusuri 

de memorie, probleme de auz sau dificultati de a mentine focusul conversatiei. Alte bariere 

in comunicarea cu batranii sunt date de tendinta lor de a exagera prejudiciul, suspiciozitate, 

rigiditate in a recepta alte puncte de vedere, exagerarea distorsiunilor cognitive negative cu 

inclinatie spre dispozitie depresiva. 

50


Mai jos sunt cateva elemente de tehnica de comunicare cu persoanele in varsta: 

- asigura-te de la inceput de capcitatea cognitive si senzoriala a subiectului (daca este 

orientat in timp si la persoana, daca aude, daca intelege, etc.); 

- adopta o atitudine prietenoasa, utilizeaza limbajul corporal si tehnicile de ascultare 

activa si empatica; 

- pastreaza un contact visual activ si o expresie faciala receptiva; 

- foloseste un ton si un ritm de vorbire adaptat la capacitatea de receptie a unui om 

batran; 

- daca exista probleme de comunicare sau intelegere foloseste diagrame sau creion si 

hartie; 

- incurajeaza persoana sa fie activa, sa descrie, sa furnizeze informatii si sa nu se 

limiteze doar la afirmatii sau negatii scurte; 

- foloseste un limbaj clar, simplu si concis; 

- ajuta subiectul sa mentina focusul si sa nu divagheze; 

- schimba subiectul cu blandete; 

- valideaza emotiile si reactiile pozitive ale subiectului; 

- ajuta subiectul sa-si asume responsabilitatea luarii deciziilor si a schimbarii; 

- combate sentimentul de neajutorare si lipsa de speranta. 

Particularitatile comunicarii la telefon 

Comunicarea, evaluarea si interventia la telefon ocupa mare parte din orice program 

de interventie in criza. Abilitatea de a comunica la telefon, de a pastra subiectul in 

comunicare, de a extrage informatiile necesare si de a face acele interventii care sunt 

adaptate acestui gen mediat de intalnire interumana, fac parte din repertoriul obligatoriu al 

unui lucrator de criza. 

Multi indivizi aleg astfel de comunicare cu programele de criza pentru ca ele 

garanteaza anonimitarea, pentru ca interuperea comunicarii este la indemna subiectului, 

pentru ca relatia terapeutica este mai putin emotionala si angajanta si nu in ultimul rand 

pentru ca este mai comoda. 

Exista niste calitati generale pe care trebuie sa le indeplineasca lucratorul de criza 

de la capatul firului pentru a implini criteriile de performanta cerute de o linie de criza: 

51


- sa se identifice clar pe el insusi si programul caruia ii apartine; 

- sa fie curtenitor si accesibil; 

- sa aibe un stil clar si acurat; 

- sa adopte o voce care confera liniste, calm si siguranta; 

- sa degaje confidenta prin raspunsuri adecvate, precise, fara ezitari si amanari; 

- sa accepte sa fie intrerupt fara a-si pierde focusul; 

- sa stie sa mentina raportul cu cel ce a telefonat, sa tina deschisa comunicarea si sa 

exprime interes si consideratie fata de subiect; 

- sa reziste la frustrare, sa nu raspunda la limbajul injurios si sa fie echilibrat afectiv 

in orice imprejurare; 

- sa stie sa administreze apeluri multiple sau intrerupte; 

- sa arate interes egal pentru orice fel de apel sau solicitare, indifferent de seriozitatea 

sau severitatea problemei; 

- sa fie sincer si sa respecte limitele unei relatii profesionale; 

- sa utilizeze umorul in limite rezonabile si sa nu fie in nici o ocazie sarcastic; 

- sa stie sa raspunda la provocari fara a aduce daune programului sau celui care 

telefoneaza, sa nu-si piarda cumpatul in situatii de stress sau ofensive; 

- sa fie comprehensiv in sensul de a putea sa se transpuna in locul celui care 

telefoneaza si astfel sa aiba rabdare, sa nu grabeasca subiectul, sa exprime simpatie, 

interes, dorinta si capacitatea de a ajuta, sa lase impresia ca a telefonat unde trebuie; 

- sa aiba capacitatea de a trata plangerile si criticile celor care au telefonat; 

- sa fie pozitiv cu orice imprejurare, sa elimine orice nota amenintatoare sau 

zeflemitoare, sa fie serios si amabil. 

Toate aceste calitati si multe altele nementionate aici pot fi si considerate daruri 

naturale ale oricarui individ si daca cineva nu le are cu greu le-ar putea dobandi. Experienta 

programelor de “hotline” care lucreaza cu voluntari a aratat ca toate acestea sunt deprinderi 

care se pot slefui pe parcursul experientei pentru ca un lucratorul de criza este cu fiecare 

caz mai bun si mai pereformant, fiecare intalnire interumana fiind formativa. 

52


Bibliografie: 

Ackley BJ, Ladwig GB (2010): Nursing Diagnosis Handbook: An evidence-based guide to 

planning care, 9th Ed. Mosby Elsevier, St. Louis, MI 

Egan G (1990): The skilled helper: Models, skills, and methods for effective helping, 4th 

Ed. Pacific Grove: Books/Cole Publ.Co. 

Egan G (2006): Exercises in Helping Skills for Egan's The Skilled Helper: A Problem- 

Management and Opportunity Development Approach to Helping, 8th Ed, Pacific Grove: 

Books/Cole Publ.Co. 

Fielding RG, Llewelyn SP (1987): Communication training in nursing may damage your 

health and enthusiasm: some warnings. Journal of Advanced Nursing. 12 (3): 281-290. 

Fromm E (1994): The Art of Listening, Constable and Robinson, London. 

Gilliland BE, James RK (1996): Crisis Intervention Strategies, 3rd Ed, Books/Cole Publ.Co. 

Boston, MA 

Gurian A (2002): Caring for kids after trauma and death: A guide for parents and 

professionals, The Institute for Trauma and Stress at The NYU Child Study Center, Bear 

Stearns Charitable Foundation, New York, NY. 

Hoff, LA (1995): People in crisis: understanding and helping, 4th Ed. Jossey-Bass Publ. San 

Francisco, CA 

Mallett J, Dougherty L (2000): Manual of clinical Nursing Procedures. 5th Ed. 

Blackwell Science, London. 

Millman J, Strike MD, Van Soest M, Rosen N, Schmidt E (1998): Talking with the caller: 

Guidelines for crisisline and other volunteer counselors, Sage Publ. Thousand Oaks, CA. 

New Jersey Self-help Group Clearinghouse: Improving your listening skills 

http://www.mededfund.org/NJgroups/Listening_Skills.pdf, accesat in 15 Nov. 2011 

Noesner GW, Webster M (1997): Crisis Intervention: Using active listening skills in 

negotiations, Law Enforcement Bulletin, August,1997 

Orbach S (1994): What's Really Going On Here? Virago: London, UK 

53


Schmidt-Neven R (2010): Core principle and assessment and therapeutic communication 

with children, parents, and families, Routledge, Hove, East Sussex, UK. 

Vecchia GM, Van Hasseltb VB, Romano SJ (2005): Crisis (hostage) negotiation: current 

strategies and issues in high-risk conflict resolution, Aggression and Violent Behavior, 

10:533–551. 

54


2. Evaluarea in criza 

Evaluarea persoanelor in criza este un proces dificil care rezida din insasi 

dificultatea definirii crizei. Astfel ne-am putea intreba pe drept cuvant: “Cum sa recunosc o 

persoana in criza? Cum sa deosebesc o persoana in criza de una care este afectata psihic 

dar nu este in criza? Cum sa aflu ce se intampla realmente cu o persoana in criza daca ea 

este atat de tulburata? Ce pot sa-i spun aui sa intreb o persoana aflata in criza?”. 

Interesant de subliniat este ca limbajul crizei este unul obisnuit, comun, in aceasta 

comunicare nu exista limbaj tehnic pentru ca atat persoana in criza cat si cea care asculta 

sau evalueaza utilizeaza un vocabular uzual pentru ca numai asa se pot transmite si recepta 

mesajele de compasiune, comuniune si ajutor. 

Indiferent cat de emotional sau dramatic ar fi modul de prezentare a crizei, 

lucratorul din criza trebuie sa raspunda la mai multe intrebari: Cat de severa este criza si 

care este nivelul de urgenta si nivelul de interventie? Este subiectul in pericol sa comita un 

suicide? Trebuie spitalizat? Ce resurse sunt diponibile si adecvate situatiei subiectului? Dar 

intrebarile care au prioritate sunt cele legate de urgenta raspunsului in criza, respectiv care 

este nivelul sigurantei persoanei in cauza si a altora din jur si daca functionarea persoanei 

nu pune in pericol integritatea subiectului sau a celor din jur. Astfel, tinta principala a 

evaluarii trebuie sa fie identificaree rapida pericolul pe care subiectul il reprezinta pentru el 

insusi sau pentru altii si cat de deteriorata este functionarea subiectului fata de nivelul 

anterior (Hoff, 1995). Aceste doua raspunsuri vor dirija directia si magnitudinea 

interventiei in criza. 

De acuratetea si rapiditatea evaluarii in criza depinde eficacitatea interventiei. 

Astfel procesul de evaluare nu se oprezete la primul contact cu subiectul, el trebuie sa fie 

generalizat, intentional si continuu pe tot parcursul activitatii lucratorului in criza, cu alte 

cuvinte, procesul de evaluare nu se opreste nici atunci cand se furnizeaza interventia activa 

in criza. Dupa Gilliland si James (1996) acest proces de evaluarea este continuu si 

generalizat pentru ca cuprinde toate aspectele vietii personale si sociale ale subiectului, 

ceea ce permite lucratorului in criza: i) sa determine nivelul de letalitate (pericolul pentru 

subiect si/sau pentru altii); ii) sa determine severitatea crizei; iii) sa determine stabilitatea 

55


emotionala si toleranta la distress a subiectului si iv) sa determine capacitatea de coping a 

subiectului, reteaua de suport, functionalitatea si alternativele disponibile. In Tabelul Nr. 1 

se prezinta succinct scopurile evaluarii in criza. 

________________________________________________________________ 

Informatiile necesare evaluarii crizei. 

1. Se solicita individului sa descrie evenimentul declansator al crizei; 

2. Se determina cand s-a produs (secventa temporala a crizei); 

3. Se evalueaza potentialul de suicide si/sau homicid, existenta planului sau a 

intentiei in acest sens; 

4. Se evalueaza starea mentala si fizica a subiectului, functionarea generala 

in ariile domestica, sociala si vocationala; 

5. Se evalueaza consumul de alcool/substante, actual si in trecut; 

6. Se evalueaza daca subiectul a experimentat acest stressor si cu alta ocazie si 

ce metode de coping a utilizat; 

7. Se determina ce capacitate de coping are actualmente subiectul; daca a 

incercat vreo metoda de a iesi din criza si ce rezultat a avut; 

8. Se solicita individului sa precieze care este perceptia proprie despre criza, 

severitatea ei, existenta resurselor proprii (calitati, abilitati, experienta, trasaturi 

de caracter/personalitate, etc.) 

9. Se determina accesul la reteaua proximala de support (familie, prieteni, 

colegi, etc.); 

10. Se determina nivelul de functionare in pre-criza; 

11. Se stabileste aderenta subiectului la mijloacele sau metodele exterioare 

disponibile de ajutor. 

________________________________________________________________ 

Tabelul Nr. 1: Tintele de urmarit in timpul evaluarii crizei 

De multe ori lucratorul in criza trebuie sa faca evaluarea in cateva minute si apoi sa 

initieze fara intarziere interventia specifica insa acuratea si confidenta nu trebuie sa sufere. 

Aceasta este una din principalele diferente fata de modelul de abordare a unui subiect in 

terapie. Prezentare secventia a evaluarii in criza si compararea acesteia cu modelul 

terapeutic obisnuit este infatisata in Tabelul Nr. 2. 

Instrumentele evaluarii in criza: 

Succesul evaluarii in criza se bazeaza pe modul in care informatiile sunt culese. 

Aceste date pot fi culese prin: 

- interviu structurat sau nestructurat; 

56


- administrarea unor instrumente standardizate specifice evaluarii crizei, precum 

fise saa scale de evaluare a crizei sau triajului; 

- instrumente standardizate non-specifice crizei dar specifice unor aspecte 

psihopatologice sau comportamentale intalnite la oamenii in criza. 

Fiecare din aceste proceduri are calitatile si minusurile ei insa alegerea uneia sau 

alteia tine de particularitatile subiectului si a crizei de evaluat, de timpul alocat evaluarii si 

de familiarizarea clinicianului cu aceste instrumente. 

Interviul nestructurat are avantajul ca este flexibil adaptandu-se rapid naratiunii 

subiectului dar are inconvenientul este lung si furnizeaza doar o istorie cronologica a 

situatiei si a functionarii subiectului si nu lasa prea mult loc identificarii consecintelor 

crizei asupra cognitiei si afectivitatii subiectului in mod organizat asa cum o face 

interviurile sau scalele structurate. Astfel, in cazul unui subiect suicidal este imperios 

necesar aplicarea unui instrument specific de evaluare care extrage toate elementele de risc 

si severitatea ideatiei suicidare si face care evaluarea sa fie confidenta. Desigur ca 

experienta profesionala a lucratorului in criza are un cuvant greu de spus in alegerea 

tehnicii de evaluare insa nu trebuie neglijat faptul ca orice evaluare se stocheaza electronic 

sau pe hartie in dosarul clientului si represinta o piesa importanta in judecarea ulterioara a 

succesului sau esecului interventiei in criza si in transferul responsabilitatii atunci cand un 

subiect vazut in criza este ulterior mutat spre ingrijire intr-un alt serviciu. La fel, factorul 

timp este un alt factor care determina alegerea, interviul nestructurat putand fi foarte scurt 

sau foarte lung. pe cand administratea unor instrumente standardizate cere un anume timp 

pentru fiecare din ele. Interviurile structurate implica administrarea unui set de intrebari 

predeterminate, unele din ele fiind nepotrivite pentru situatia specifica sau apartenenta 

culturala in cazul particular al unui subiect. Avantajul instrumentelor stardardizate si 

structurate este ca nu se uita nici un aspect al evaluarii, inclinatia teoretica a 

profesionistului este minimalizata, iar datele se pot inregistra mai usor spre deosebire de 

interviul obisnuit care lasa in urma doar o poveste la indemana calitatilor narative/literare 

ale intervievatorului. 

57


_____________________________________________________________________ 

Evaluarea in criza Evaluarea in terapie 

_____________________________________________________________________ 

Importanta evaluarii 

Fara evaluarea nu se poate identifica Evaluarea se refera la identificarea 

felul interventiei; de acuratetea evaluarii simptomelor si a severitatii lor, lucru 

depinde siguranta subiectului si celor din important pentru formularea diagnos- 

jur si eficacitatea raspunsului la criza; ticului si alegerea terapiei; 

Culegerea datelor la prezentare 

Clientul poate sa fie incapabil sa furnizeze Clientul este stabil si furnizeaza date 

informatii datorita starii disfunctionale in confidente, timpul nu este o 

care se afla, instabilitatii emotionale sau constrangere; 

presiunii timpului; 

Timpul alocat: 

Exista presiune a timpului si uneori nu se pot Terapistul are tot timpul necesar sa 

administra instrumente standardizate; adminstreze interviuri sau instrumente 

evaluarea se poate baza pe contactul verbal standardizate conform algoritmului de 

si pe observatia clientului; dureaza in medie evaluare si supozitiei diagnostice; 

5-15 minute dureaza in medie 30-60 minute; 

Scopul evaluarii 

Identificarea rapida a periculozitatii, a identificarea perturbarilor homeostaziei 

gradului de functionare, a resurselor de psiho-fiziologice a subiectului si 

coping a individului si a persistentei legitimarea statutului de bolnav a 

agentului traumatizant subiectului; 

Evaluarea periculozitatii: 

Evaluarea suicidalitatii/homicidalitatii sau Evaluarea suicidalitatii sau a amenintarii 

a altor pericole iminente ale subiectului sau altora nu este prima prioritate in terapie; 

a altora este prima prioritate a evaluarii; 

Evaluarea functionarii cognitive, emotionale si comportamentele: 

Reprezinta evaluarea contactului cu realitatea, Terapistul considera ca clientul este in 

abilitatea de a gandi clar si logic, abilitatea de contact cu realitatea si nu o evalueaza 

a identifica emotiile si de a controla si tolera decat daca existe indici care sa justifice 

emotiile negative si distress; abilitatea de a aceasta (de ex. indici de psihoza); 

controla impulsuruile si a functiona adecvat; 

______________________________________________________________________ 

Tabelul Nr. 2: Secventa si caracteristicile diferentiale ale evaluarii in criza si in terapie. 

58


Exista si instrumente de evaluare specifice destinate anume pentru situatii 

particulare de criza. Aplicarea lor tine de contextual tipic al unor crize, mai ales la copii si 

adolescenti si astfel evaluarea este tintita si individualizata. Profesionistul trebuie sa fie 

suficient de experimentat si flexibil in a alege cea mai buna tehnica de evaluare in favoarea 

clientului si nu a simplificarii activitatii proprii. Indiferent de ce metoda se aplica, datele 

exentiale trebuie culese adectat: factorii declansatori si favorizanti ai crizei, siguranta 

subiectului si a celor din jur (letalitatea), felul cum traieste subiectul criza in registrul 

afectiv, cognitiv si comportamental, felul cum se repercuta ea asupra functionarii lui 

domestice, sociale si vocationale, nivelul competentei lui de coping, planul lui de depasirea 

crizei, existenta resursele disponibile de depasire a crizie (suportul social proximal). 

Mai departe in acest capitol se vor prezenta detaliat diferite metode de evaluare in 

functie de modelul teoretic de evaluare iar alte insturmente de evaluare se vor prezenta in 

capitolul destinate interventiei in situatii specifice de criza, precum metodele de evaluare 

pentru copii si adolescenti sau evaluarea clientului suicidar. 

Modelele evaluarii in criza: 

Cum se repeata mereu, evaluarea este elemental cheie a oricarei interventii in criza. 

In mod tipic, aceasta evaluare poate fi facuta rapid, in primele 5-15 minute ale contactului 

cu subiectul in criza si o buna comunicare si ascultare atenta pot fi suficiente. Exista si 

cazuri cand evaluarea este mai laborioasa atunci cand identificarea elementelor relevante 

este esentiala atat pentru interventie dar si pentru consecintele ulterioare ale criziei, precum 

in cazul tentativelor de suicide, violentei familiale, copilului abuzat, etc. In plus, acuratetea 

evaluarii este importanta si pentru responsabilitatea profesionala a lucratorului in criza, 

lucru deloc de neglijat, rapunsul la criza putand sa atraga rapunderi pe linie profesionala 

si/sau legala. 

Pentru a raspunde la aceste cerinte, lucratorul in criza trebuie sa stapaneasca diferite 

modele de evaluare in culegerea datelor necesare formularii unui plan de interventie si a 

desfasurarii lui cu success. Oricare ar fi modelul de evaluare, el trebuie sa indeplineasca 

urmatoarele criterii (Myer, 2000): 

1. modelul de evaluare trebuie sa fie parcimonios si prietenos in sensul ca el trebuie sa 

fie scurt, clar, usor de folosit, neofensiv pentru subiectul in criza; 

59


2. modelul trebuie sa poate fi adaptabil pentru diferitele situatii de criza, sa permita 

culegerea de informatii indiferent de natura crizei; 

3. modelul trebuie sa fie holistic in sensul ca trebuie sa culeaza informatii in diferite 

arii de functinare a subiectului in care el experiemnteaza criza; 

4. modelul trebuie sa fie adaptat caracteristicii temporale a crizei si ghidat spre 

procesul de interventie, unaori totusi lucratorul in criza este preocupat prea mult de 

interventie si poate ignora informatii care ulterior se pot dovedi a fi esentiale; 

5. modelul trebuie sa ia in considerare apartenenta cultrala diferita a subiectului, 

6. evaluarea trebuie sa fie fluida si continua chiar si in timpul interventie si sa permita 

culegerea datelor istorice. 

In cele ce urmeaza se vor prezenta diferite modele de evaluare cu partile pozitive si 

negative ale lor. 

Modelul Hoff (1995) este un model simplu cu urmatoarele caracteristici: 

- se bazeaza pe conceptual vulnerabilitatii postuland existenta unui agent hazardos, 

neasteptat si brutal, care vulnerabilizeaza persoana si a unui eveniment declansator 

care poate fi minor ca intensitate dar care reprezinta “ultima picatura” care face ca 

abilitatile de coping ale persoanei sa fie depasite; 

- modelul presupune evaluarea a doua nivele: evaluarea letalitatii (periculozitatii fata 

de propria persoana si fata de altii) si evaluarea functionarii persoanei; 

- evaluarea conduce implicit la descrierea reactiilor subiectului pe mai multe paliere: 

comportamentul suicidar/homicidar, modul de expresie a emotiilor si controlul lor, 

consumul de alcool si alte substante, problemele legale si modul de utilizare a 

resurselor disponibile de ajutor; 

- modelul cuprinde si evaluarea factorilor socio-economic si culturali care au impact 

in situatia de criza; 

- modul de evaluare este comprehensiv cuprinzand o secventa logica, usor de urmarit 

a culegerii de informatii; Hoff furnizeaza cateva instrumente de evaluare precum 

fisa de contact initial; fisa de evaluare comprehensive a starii mentale care culege 

de date de la subiect si de la alti informanti si evaluarea lucratorului de criza pe 

urmatoarele domenii: starea fizica, evaluarea globala a persoanei, letalitatea, 

functionarea ocupationala, familia, consumul de substante, probleme legale si 

60


folosirea resurselor de ajutor; fisa de auto-evaluare a subiectului pe aceleasi 

domenii iar intrebarile si raspunsul lor este evaluat pe o scala de severitate cu cinci 

nivele; in anexele Nr. 1 si 2 se prezinta modelul formularului de contact initial cu 

subiectul in criza si formularul de auto-evaluare a clientului; 

- calitatile modelului Hoff sunt: i) modul de evaluare este non-specific si poate fi 

valabil pentru un larg spectru de crize, ii) evaluarea este comprehensive si permite 

formularea de intrebari la latitudinea lucratorului in criza, iii) modelul evalueaza si 

factorii culturali si impactul lor asupra crizei; 

- minusurile modelului Hoff sunt: i) evaluarea este nestructurata si oarecum 

caracteristici: 

redundanta ceea ce face ca sa fie dificil sa se construiasca o secventa temporala a 

crizei, ii) modelul nu este orientat spre formularea unei interventii specifice. 

Modelul Slaikeu (1990) este un alt model de evaluare care are urmatoarele 

- evaluarea se face pe doua paliere: evaluarea necesitatii “primului ajutor psihologic” 

si evaluarea necesitatii terapiei crizei; 

- primul ajutor psihologic reprezinta o interventie rapida care are scopul de a restabili 

capacitatea de coping a individului, punerea lui in afara pericolului de suicid si 

conectarea lui cu suportul necesar; 

- terapia crizei reprezinta un process mai elaborat care are ca scop sprijinirea 

subiectului in a trece prin criza, de a face schimbarile necesare si de a-si reconstrui 

viata la nivelul functional anterior; 

- autorul propune o evaluare multidimensionala subsumata acronimului BASIC: (B) 

reprezinta evaluarea comportamentala si a suicidalitatii subiectului; (A) reprezinta 

evaluarea afectivitatii, a emotiilor care sustin dezordinea comportamentala sau 

gandurile suicidare si legatura lor cu evenimentele ce au declansat criza; (S) implica 

evaluarea somatica generala a functionarii corporale si decelarea simptomelor 

fizice; (I) presupune cerecetarea relatiilor interumane ale subiectului precum stilul, 

natura, frecventa si calitatea lor; (C) se refera la aspectele cognitive ale subiectului 

precum nararea evenimentelor, formularea presupunerilor si credintelor subiectului, 

concordanta lor cu realitatea; 

61


- autorul propune un formular cu 12 pagini care permite culegerea structurata a 

datelor evaluand situatia subiectului comparativ in pre-criza si in criza prin 

extragerea datelor de la subiect si de la diferiti alti informanti: la care se adauga 

informatii privind factorii declansanti si precipitanti; 

- modelul este holistic, adaptabil la o varietate larga de crize si permite monitorizarea 

progreselor subiectului dar pe de alta parte evaluarea este laborioasa si se pierde 

mult timp cu inregistrarea datelor in defavoarea contactului empatic cu subiectul. 

Modelul lui Hendricks si McKean (1995) este un model destinat lucratorilor din 

“linia intai” de raspuns la criza, fiind astfel un mod rapid si simplu de evaluare. 

Caracteristicile lui sunt: 

- evaluarea presupune doua fatete: evaluarea “scenariului” crizei si evaluarea 

persoanei in criza; 

- lucratorul in criza este incurajat sa stranga informatii atunci cand vede subiectul in 

situatia de criza, precum pe strada, la locul de munca, la domiciliu, etc. formuland 

intrebari precum: “cine, ce, cand, unde si de ce” construind astfel scena crizei; 

- prima grija trebuie sa fie legata de evaluarea sigurantei subiectului precum prezenta 

gandurilor suicidare/homicidare, a comportamentului violent si existenta armelor 

sau a altor obiecte periculoase si sa determine injuriile déjà existente; 

- evaluarea persoanei este pasul urmator si cuprinde exminarea statutului mental al 

subiectului: aparenta, orientarea, comportamentul, perceptia, emotiile si expresia 

lor, comunicarea, judecata, strategiile de coping, insight-ul si sa determine nivelul 

general de functionare a subiectului in timp real; 

- al treilea pas este determinarea daca subiectul este sub influenta consumului de 

alcool si/sau droguri; 

- partile lui positive sunt: modelul este holistic permitand evaluarea subiectului si a 

ambiantei criziei, punand accentul asupra circumstantelor crizei decat asupra 

sigurantei subiectului, modelul este fluid, permitand culegerea continua a datelor 

din diverse surse, este simplu, permite un triaj rapid si este orientat spre interventia 

imediata; partile lui negative sunt legate de faptul ca nu acopera toate felurile de 

crize si ignora evaluarea apartenentei culturale a subiectului. 

62


Modelul triajului, dezvoltat de Myer si colab. (Triage Assessment Model - TAM, 

Myer si colab. 1992) este modelul care se va detalia aici pentru ca acesta pare ce implineste 

toate dezideratele unei evaluari de calitate. 

Model lui Myer presupune evaluarea reactiilor subiectului din criza in trei domenii: 

afective, cogntiv si comportamental. In acest fel lucratorul in criza identifica toate 

vulnerabilitatile subiectului si afectarea functionarii lui pe aceste trei domenii (vezi Fig. Nr. 

1). Fiecare domeniu este divizat in trei dimensiuni. Astfel domeniul afectiv cuprinde 

dimensiunile manie/ostilitate, anxietate/frica si tristete/melancolie, dimensiuni care sunt 

usor de inteles si evaluat. Reactiile din domeniul cognitiv sunt impartite si ele in trei 

dimensiuni: transgresiunea (subiectul percepe criza ca pe o violare a intimitatii si a 

drepturilor lui), amenintarea si pierderea, iar fiecare din aceste dimensiuni se evalueaza pe 

patru fatete: fizic (sanatate, siguranta si adapost), psihologic ( self, identitate si bunastare 

emotionala), relatii sociale (familie, prieteni, colegi) si moral/spiritual (integritate 

personala, valori si credinte). Reactiile din domeniul comportamental includ dimensiunile: 

abordarea, evitarea si imobilitatea, ceea ce presupune ca subiectul in criza se va plasa pe 

una din aceste modalitati de reactie in incercarea lui de a depasi criza. In anexa Nr. 3 se 

prezinta formularul de triaj a lui Myer si colab. (2002). Mai jos se vor prezenta pe larg 

definitiile si treptele de severitate ale fiecarei dimensiuni din cele mentionate anterior. 

Acest model a fost testat in ceea ce priveste validitatea comparativa cu alte moduri 

de evaluare si confidenta intercotatori pe patru loturi separate de subiecti (Watter, 1997). 

Rezultatele au aratat ca TAM prezinta proprietati corespunzatoare de validitate si 

confidenta care-l recomanda pentru introducerea in rutina zilnica a activitate in criza. 

Conform autorilor, alte calitati care recomanda acest model ar fi: 

- modelul este simplu si usor de inteles si utilizat; 

- domeniile si dimensiunile lui sunt usor de tinut minte si astfel lucratorul in criza nu 

risca sa uite sau sa ignore vreo informatie; 

- modelul este holistic in sensul ca acopera toate reactiile importante ale subiectului 

in criza; 

- modelul este comprehensiv si permite evaluatorului sa inteleaga subiectul si criza 

lui in mod intuitiv; 

63


- - modelul este orientat spre interventie si scalele de severitate permit lucratorului in 

criza sa dimensioneze adecvat raspunsul la criza; 

- modelul TAM este fluid pentru ca se poate intinde si in timpul interventiei si 

rezolutiei crizei. 

COMPORTAMENTAL 

C 

O 

G 

N 

I 

T 

I 

V 

Imobilitate 

Transgresiune 

Amenintare 

Pierdere 

Evitare 

Abandon 

Ostilitate Anxietate Tristete 

AFECTIV 

Fig. Nr. 1: Modelul tridimensional ale evaluarii in criza (Myer si colab.1992) 

In mod practice, lucratorul in criza va evalua subiectul pe cele trei domenii 

enumerate mai sus. Se incepe cu evaluarea starii afective pentru ca de cele mai multe ori 

prezentarea crizei este incercata afectiv si subiectul vocalizeaza sentimentele lui, plange, 

suspina, tipa, geme, etc. Lucratorul trebuie sa inregistreze afectul subiectului si sa 

determine daca aceasta nu exprima un pericoul pentru subiect si pentru altii.Primul lucru 

64


care lucratorul in criza trebuie sa-l faca este sa-i dea posibilitate subiectului sa-si exprime 

emotiile si sa-i ofere tot de timpul de care are nevoie pentru a le ventila, el trebuie sa fie 

atent atat la limbajul corporal cat si la cel verbal al subiectului. In acest moment, ascultarea 

activa si empatica isi are rolul esential de a impartasi sentimentele subiectului si de a culege 

datele necesare evaluarii crizei. Lucratorul trebuie sa fie atent si la reactiile emotionale 

proprii si trebuie sa le gradeze astfel incat sa exprime intelegere si incredere. Abilitatea si 

calitatea comunicarii cu subiectul in criza este esentiala in evaluarea strarii afective si 

culegeri datelelor care se afla in spatele acesteia. Myer (2000) recomanda cateva modalitati 

de a evalua afectivitatea subiectului in criza: 

- in cazul clientului manios, lucratorul trebuie sa validaze sentimentele lui si sa seteze 

limite ferme in contactul emotional, verbal si comportamental cu subiectul; 

- niciodata sa nu atinga un subiect manios; 

- intrebarile autentice, clare sunt cele mai indicate cu un subiect manios; 

- in cazul subiectului anxios, structura interviului este cea care conduce la reducerea 

ei; 

- mesajele de linistire si protectie sunt eficace in cazul subiectului anxios; 

- in cazul subiectului depresiv lucratorul trebuie sa fie rabdator si suportiv, sa-i ofere 

timp si empatie pentru a-si expune istoria. 

Datele culese prin observarea si comunicarea cu subiectul vor conduce la evaluarea 

severitatii afectarii emotiilor a individului aflat in criza conform Tabelului Nr. 3 si scalei 

TAM din Anexa Nr. 3. 

Scor Categoria Descrierea Catacteristici 

1 

2 & 3 

4 & 5 

Nici o 

afectare 

Afectare 

minima 

Afectare 

usoara 

Afectivitate stabila cu variatii 

normale in timpul functionarii 

zilnice 

Dispozitie afectiva conform cu 

situatia, scurte perioade 

cu emotii negative cand situatia o 

cere, emotiile sunt sub controlul 

subiectului 

Afectivitate conforma cu situatia 

dar emotiile negative sunt de 

durata mai lunga, subiectul le 

percepe inca ca fiind sub controlul 

propriu 

Clientul identifica si recunoaste emotiile 

asociate crizei proprii; rutina zilnica nu 

este afectata de reactiile emotionale 

Reactiile afective ale subiectului nu 

interfera cu activitatea zilnica a 

subiectului; subiectul poate prezenta 

usoara iritabilitate si fluctuatii emotionale 

dar este capabil sa-si moduleze reactiile 

emotionale in functie de context 

Reactiile subiectului apar in relatie cu 

situatia; clientul intelege originea 

emotiilor lui; intensitate si oscilatii 

emotionale sub control; subiectul si le 

poate reamintii sau retrai; 

65


6 & 7 

8 & 9 

10 

Afectare 

moderata 

Afectare 

marcata 

Afectare 

severe 

Afectivitatea nu este congruenta 

cu situatia; perioada lunga cu 

emotii negative intense; emotiile 

sunt mai intense decat o cere 

situatia; subiectul face eforturi ca 

sa tina emotiile sub control 

Afectivitate negativa marcata, 

emotii intense incongruente cu 

situatia, dispozitie instabila, 

emotiile sunt percepute ca nefiind 

sub controlul subiectului 

Decompensare emotionala 

evidenta, afectivitate 

disproportionata si intensa in afara 

controlului individului 

Subiectul exprima faptul ca emotiile lui 

nu sunt in limite normale; emotiile 

predomina modul in care traieste si 

exprima criza; emotiile interfera 

functionarea zilnica si subiectul face 

eforturi sa le controleze in intensitate, 

variabilitate sau ciclicitate; clientul nu 

poate exprima alte emotii decat cele 

legate de criza; 

Clientul exprima direct emotiile fara sa fie 

capabil sa le controleze sau atenueze; 

reactii afective excesive la orice fel de 

stimul, chiar in afara crizei; incapabil sa 

controleze emotiile, se simte dominat de 

ele si exprima frica de a pierde total 

propriul control; 

Clientul poate fi in soc, incapabil sa 

vorbeasca, in stupoare emotionala si 

comportamentala, incapabil sa exprime 

vreo emotie sau din contra, apare intr-o 

expresie emotionala patologica 

Tabelul Nr. 3: Scala de severitate a afectarii emotionale in criza (Myer, 2000) 

Evaluarea afectarii cognitive in criza este problema cea mai dificila in evaluarea 

crizei datorita faptului ca reactiile cognitive si interpretarea crizei de catre individ se afla in 

spatele reactiilor lui afective fiind mascata de emotiile care domina expresia exterioara a 

crizei. Ignorarea acestora poate conduce la mentinerea distrosiunilor cognitve pentru multi 

ani dupa rezolutia crizei care le-a determinat (Meichenbaum si Fitzpatrick, 1993). Nu 

trebuie totusi ignorat faptul ca interpretarea crizei de catre subiect poate fi influentata in 

diferite grade de tulburarile cognitive preexistente crizei iar lucratorul in criza poate fi 

derutat de naratiunea subiectului. Iata de ce aceasta se afla intr-o dilema profesionala: sa 

vada criza prin ochii subiectului sau sa vina cu propria lui interpretare. Dupa Myer (2000) 

lucratorul in criza poate fi periclitat in diferite moduri datorita aceastei dileme: 

i) poate minimaliza sau chiar rejecta felul cum descrie clientul criza considerand 

ca reactiile subiectului sunt disproportionate fata de evenimentul traumatizant; 

ii) lucratorul isi impune propriile reactii cognitive pentru ca si el, la randul lui, a 

experimentat astfel de situatii considerand ca propriile experiente sunt mai 

confidente decat cele ale subiectului aflat in evaluare; 

66


iii) aplica un sablon tipic pe care l-a construit cu alti subiecti in crize 

asemanatoare ignorand unicitatea fiecarui subiect in parte. 

Conform teoriei lui Myer si colab. (1992) reactiile cognitive ale unui subiect in 

criza pot fi de trei feluri: amenintare, pierdere si transgresiune. Ele trebuie evaluate separate 

luand in considerare definitiile lor si gradul de severitate (vezi Tabelul Nr. 4 si Scalei TAM 

din Anexa Nr. 3). Pierderea si amenintarea sunt cele doua dintre cele mai frecvente 

perceptii sau interpretarii pe care subiectul le da crizei prin care trece. Amenintarea este 

vazuta ca o situatie viitoare si se exprima prin propozitii precum: nu stiu ce se va 

intampla…, nu stiu daca voi putea indura…, ce ar trebuie sa fac…, unde voi putea gasi 

ajutor, etc. pe cand pierderea ca un eveniment care s-a petrecut déjà si se traduce prin: daca 

ar fi fost altfel…n-ar fi trebuie sa mi se intample…ma intreb unde am gresit, etc. 


1 

2 & 3 

4 & 5 

Nici o 

afectare 

Afectare 


Afectare 

usoara 

Capacitate de concentrare, rezolvare a 

problemelor si luarea deciziilor intacta; 

Perceptia si interpretarea realista a 

situatiei de criza. 

Subiectul este preocupat de situatia de 

criza dar interpretarea ei este realista; 

procesul de luarea deciziilor si rezolvarea 

problemelor este afectat minimal. 

Tulburare tranzitorie a concentrarii; 

partiala lipsa de control asupra gandurilor 

proprii; dificultati recurente ale procesului 

de luarea deciziilor si rezolvare a 

problemelor; perceptia si interpretarea 

crizei poate devia putin de la realitate ei. 

Clientul este capabil sa-si 

reaminteasca lucrurile fara 

greutate; capabil sa urmeze 

directiile indicate; indeplineste 

sarcinile vietii de zi cu zi; nu 

solicita ajutor lucratorului de 

criza; 

Clientul capabil sa redea 

informatii personale dar poate 

intampina unele greutati in a-si 

reaminti unele lucruri; capabil sasi 

reaminteasca indicatii primate 

verbal; indeplineste sarcinile de zi 

cu zi dar cu oarecare intarziere; 

subiectul poate cere ajutor de la 

lucratorul de criza in functie de 

context 

Clientul isi aminteste de lucruri 

atunci cand este intrebat; capabil 

sa urmeze indicatii verbale dar are 

dificultati in a-si aminti de 

acestea; recunoaste nevoia de a 

face anumite activitati dar le 

amana din cauza ca este preocupat 

de situatia de criza; accepta 

indicatiile si ajutorul lucratorului 

de criza; 

67


6 & 7 

8 & 9 

10 

Afectare 


Afectare 

marcata 

Afectare 

severe 

Tulburare frecventa a concentrarii; 

ganduri intrusive despre criza si partiala 

lipsa de control asupra lor; dificultati ale 

procesului de luarea deciziilor si rezolvare 

a problemelor datorita gandurilor 

obsesive, dubitatiilor si confuziei 

referitoare le situatia de criza; perceptia si 

interpretarea crizei difera notabil de 

realitate situatiei. 

Subiect afectat de ganduri intrusive 

despre criza; dificultati marcate ale 

procesului de luarea deciziilor si rezolvare 

a problemelor datorita gandurilor 

obsesive, dubitatiilor si confuziei 

referitoare le situatia de criza; dificultati 

marcate ale procesului de luarea deciziilor 

si rezolvare a problemelor datorita 

gandurilor obsesive, dubitatiilor si 

confuziei referitoare le situatia de criza. 

Perceptia si interpretarea crizei difera 

substantial de realitate situatiei. 

Incapacitate de a se concentra pe altceva, 

absorbit total de ganduri despre criza. 

Perturbare totala a procesului de luarea 

deciziilor si rezolare a problemelor 

datorita gandurilor obsesive, dubitatiilor 

si confuziei referitoare le situatia de criza. 

Perceptia si interpretarea crizei difera 

aproape total de realitate situatiei si 

afecteaza perceperea realitatii. 

Client capabil sa-si aminteasca 

lucruri personale dar altele nu si le 

aminteste; capabil sa urmeze 

directiile indicate imediat, cele 

ulterioare trebuie scrise; 

indeplineste activitatea zilnica cu 

efort; urmeaza indiciatiile 

lucratorului in criza pentru a iesi 

din criza; 

Clientul este capabil sa-si 

reaminteasca date personale 

numai cand este ajutat; este 

capabil sa urmeze indicatii numai 

daca sunt simple; clientul poate 

uita sau ignora sarcini uzuale fiind 

abrobit de criza actuala; clientul 

accepta cu bucurie directivele 

lucratorului in criza; 

Client incapabil sa-si 

reaminteasca date personale; 

incapabil de a urma indicatii 

simple; incapabil de a performa 

sarcini uzuale simple sau de a-si 

mentine igiena; accepta indicatiile 

lucratorului de criza fara 

comentarii. 

Tabelul Nr. 4: Scala de severitate a afectarii cognitive in criza (Myer, 2000) 

Perceperea crizei ca o amenintare sau ca o pierdere se poate desfasura in diferite 

ipostaze ale vietii si Myer le etaleaza in patru domenii ale vietii care sunt prezentate in 

Tabelul Nr. 5. Astfel subiectul poate interpreta criza ca o pierdere sau amenintare atunci 

cand acestea se petrec in domeniul vietii fizice, psihologice, a relatiilor sociale si in 

domeniul moral/spiritual. Aceste domenii sunt conceptualizate conform ierarhiei nevoilor 

lui Maslow (1970). Astfel pierderea locuintei duce la o criza pe care subiectul o evalueaza 

ca o pierdere sau amenintare in domeniul vietii fizice. La fel, subiectul care a fost tinta unei 

actiuni dolosive duce la o criza descrisa ca o pierdere sau amenintare a sistemului propriu 

de valori si a relatiilor sociale. 

68


________________________________________________________________ 

Dimensiunea Definitia 

________________________________________________________________ 

Fizica Aspectele vietii personei implicand siguranta si comfortul 

(de ex. alimente, apa, locuinta, securitatea financiara); 

Psihologica Aspectele vietii personei implicand elementele interperso- 

nale (de ex. conceptual de sine, bunastarea emotionala, 

identitate persoanei, stima de sine, auto-eficienta); 

Relatiile Aspecte ale vietii personei implicand relatiile sociale 

sociale precum cele familiale, cu prietenii sau colegii; 

Moral/spiritual Aspectele vietii persoanei care implica sistemul de 

credinte, valori, convingeri morale si religioase, etc. 

________________________________________________________________ 

Tabelul Nr. 5: Definitiile dimensiunilor vietii (dupa Myer, 2000) 

Transgresiunea este o alta reactie cognitiva la criza si desemneaza perceptia violarii 

drepturilor individului, incalcarea standardelor si atributelor individuale asa cum sunt ele 

socialmente postulate (Ellis si Harper, 1975). Astfel, transgresiunea se petrece cand un 

individ este ofensat in ceea ce-l priveste si atributele care-l detemina. Cel mai ades este 

vorba de stima de sine, calitatile lui de parinte, sot, de bun cetatean sau bun vecin. In cazul 

transgresiunii, evenimentul se petrece chiar acum, in timp real si subiectul exprima 

interpretarea sa prin propozitii precum: nimanui nu ar trebui sa i se intample asta…de ce 

mi s-a intamplat mie…, nu trebuie sa las sa se petreaca astfel de lucruri, etc. Ca si in cazul 

amenintarii sau pierderii, transgresiunea, ca o violare a drepturilor si standardelor 

individuale, se poate petrece in cele patru domenii ale vietii individului si ea trebuie 

evaluata ca atare. 

In vederea evaluarii severitatii afectarii cognitive din timpul crizei, lucratorul in 

criza trebuie sa determine forma si continutul gandirii subiectului. Cel mai important este 

sa observe abilitatea clientului de a relata desfasurarea crizei, claritatea, coerenta si logica 

interna a naratiunii, detaliile, omisiunile, rememorarea si accentele puse pe unele situatii ca 

mai apoi sa identifice continutul naratiunii, mai ales gandurile suicidare sau homicidare, 

69


calitatea ideatiei, conformitatea cu realitatea, interepretarile aberante, ideile de vinovatie, 

depresive sau de lipsa de speranta si ajutor. In cazul evaluarii cognitive lucratorul in criza 

se bazeaza doar pe continutul verbal al comunicarii, observatia subiectului fiindu-i de mai 

putin folos acum. Obstacolele in calea unei bune evaluari a afectarii cognitive in criza sunt 

date de omisiunile din relatarea subiectului, inabilitatea clientului de a discuta alte aspecte 

in afara emotiile lui si disponibilitatea lui redusa de a raspunde adecvat la un interviu 

structurat. 

Evaluarea comportamentului subiectului in criza este un alt punct crucial in 

evaluare globala a crizei si declansarea unei interventii adecvate. Comportamentul unui 

individ in criza este variabil si in fata aceleaisi tip de criza indivizii pot avea reactii 

comportamentale diferite. Acestea pot merge de la a nu face absolute nimic pana la un 

comportament total periculos pentru individ si pentru altii si dincolo de orice proportie. Se 

considera ca reactia comportamentala in criza exprima emotionalitatea subiectului si 

magnitudinea successului sau esecului eforturilor lui de coping. De multe ori 

comportamentul subiectului in criza este atat de evident incat lucratorul poate face gresala 

de a considera ca ceea ce vede este suficient scurtand astfel mult din interviul cu subiectul 

si facand o interpretare prematura a crizei. Aceasta gresala poate fi fatala deznodamantului 

crizei. 

In evaluarea si interpretarea modificarilor comportamentale din timpul crizie, 

lucratorul in criza trebuie sa se ancoreze intr-un anume mod de explicare si clasificare a 

acestora. Astfel exista clasificari care se bazeaza pe tipul reactiei comportamentale, precum 

cea dezvoltata de Lindemans (1944) care distinge intre reactiile fizice, de evitare sau 

imobilitate si cele comportamentale precum hiperactivitatea, ostilitatea sau inhibitia sau cea 

a lui Caplan (1964) care identifica comportamente active (incercari atipice de rezolvare a 

problemelor) si pasive (imobilitate) la indivizii in criza. Alta clasificare ia in cont doar 

mecanismele de defensa precum evitarea, abordarea si imobilitatea ((Dixon, 1979). Mai 

detaliata este clasificare lui Hobbs (1984) care se bazeaza pe felul mecanismelor de coping 

pe care le imparte in i) adaptiv si matur, ii) regresiv cu scopul de a scapa prin apel la relatia 

de dependenta si iii) de negare cu scopul de a scapa prin ignorare. Clasificarea lui Folkman 

si Lazarus (1988) distinde intre copingul focalizat pe problema cu scopul de a rezolva criza 

prin schimbarea relatiei obiective dintre persoana si ambianta si copingul focalizat pe 

70


emotie cu scopul de a rezolva criza prin reducerea tensiunii emotionale datorita schimbarii 

relatiei subiective dintre persoana si ambianta. 

Modelul lui Myer (2000) recomanda clasificarea bazata pe abilitatea de a functiona 

in viata de zi cu zi. Aceasta abordare presupune ca tulburarile comportamentale tradeaza 

disruptia functionarii zilnice si eforturile de coping consecutive acesteia. La baza acesteia 

sta asertiunea precum ca abilitatea de a functiona in viata curenta este un semn al 

intensitatii reactiei la criza. In acest sens, lucratorul in criza trebuie sa evalueze pe baza 

observatiei si a interviului urmatoarele elementre: 

- igiena corporala, imbracamintea si tinuta subiectului; 

- capacitatea subiectului de mentine relatiile sociale si profesionale, capacitatea de a 

indeplinii rolurile si obligatiile uzuale; 

- severitatea ideatiei suicidare/homicidare, intentia si planul de suicid, capacitatea de 

indeplinire a planului si setarea timpului de ducere la indeplinire; 

- incercarile de coping care pot si active sau pasive, constructive sau distructive, 

organizate sau dezorganizate, aducand o povara in plus la criza déjà existenta; 

- schimbarile in apetit, alimentatie si somn, ca indicatori ai dezordinii 

comportamentale. 

In mare, reactiile comportamentale pot fi sistematizate ca: 

i) abordare a problemei cu scopul de a o rezolva si depasi; 

ii) ii) evitare care se defineste ca incercarea subiectului de a fugi de 

problemele conexe crizei, de a minimaliza sau nega existenta sau 

consecintele lor; 

iii) iii) imobilitate definita ca lipsa totala de abordare sau evitare a 

problemelor asociate crizei si dezamorsarea mecanismelor de mitigare a 

crizei; in acest caz subiectul apare confuz sau cataton. 

In tabelul Nr. 6 se arata gradele de severitate a reactiilor comportamentale si 

caracteristicile acestora iar in Anexa nr. 3 se prezinta scala TAM de evaluare globala a 

crizei. 

71



1 

2 & 3 

4 & 5 

6 & 7 

8 & 9 

10 

2000) 

Nici o 

afectare 

Afectare 


Afectare 

usoara 

Afectare 


Afectare 

marcata 

Afectare 

severe 

Comportament de coping 

adecvat situatiei; subiectul 

functioneaza normal in viata 

de zi cu zi 

Ocazional modalitati 

inadecvate de coping,; 

subiectul indeplineste 

sarcinile vietii de zi cu zi dar 

cu oarecare efort 


inadecvate de coping, 

subiectul ignora unele 

sarcini ale vietii de zi cu zi, 

face efort sa functioneze 

adecvat dar exista oarecare 

scadere in eficacitate 

Modalitati de coping 

inadecvat si ineficient, 

indeplinirea sarcinilor vietii 

de zi cu zi este compromisa 

in mod evident 

Coping inadecvat care duce 

la exacerbarea crizei; 

indeplinirea sarcinilor vietii 

de zi cu zi este compromisa 

in mare masura. 

Comportamentul este 

destructurat total; 

comportamentul subiectului 

este periculos pentru sine 

si/sau pentru altii. 

Clientul incearca sa depaseasca criza in mod 

constructiv; nu prezinta idei 

suicidare/homicidare; individ cu comportament 

si tinuta corecta in interrelatie cu altii; 

Incerecari obisnuite sau pasive de a depasi 

criza; daca nu sunt eficace acestea nu produc 

probleme suplimentare; idei suicidare sau 

homicidare improbabile sau sunt foarte reduse; 

uneori tinuta si comportament social cu 

dificultati; tulburari minore de apetit sau somn; 

Incercari neplanificate sau dezorganizate de 

coping; daca acestea sunt ineficace ele nu 

contribuie la aparitia de probleme aditionale; 

clientul poate incerca activ sa depaseasca criza; 

poate avea ideatie suicidara sau homicidara dar 

nu are vreun plan sau intentie bine stabilita; 

clientul este neglijent si prezinta un grad de 

retragere sociala; poate prezenta tulburari de 

apetit si somn; 

Incercarile subiectului de a depasi criza sunt 

ineficiente si pot conduce la greutati aditionale 

daca modalitati constructive de coping nu sunt 

folosite; daca clientul prezinta idei 

suicidare/homicidare ele sunt bine conturate dar 

nu sunt insotite de un plan; clientul apare 

neglijent si se retrage din contactele sociale; 

tulburari evidente de apetit si somn; 

Clientul foloseste metode neeficiente de 

coping, fie active fie pasive si ele conduc la 

sporirea crizei sau a problemelor psihologice; 

clientul poate prezenta idei 

suicidare/homicidare bine definite cu plan si 

mod de indeplinire, dar nu e gata sa-l duca la 

indeplinire; client incapabil de a se ingriji si e 

retras social; tulburari importante de apetit si 

somn; 

Client se angajeaza in comportamente care nu 

pot rezolva criza; idei suicidare/homicidare 

exprimate clar, cu un plan si program bine 

definit; client incapabil de a se ingiriji si de a 

functiona social, tulburari masive de 

alimentatie si somn; 

Tabelul Nr. 6: Scala de severitate a afectarii comportamentului in criza (Myer, 

Modelul de evaluare a lui Roberts (Roberts, 1991 si 2000; Roberts si Ottens, 

2005) este un model cuprinzator de evaluare si interventie in sapte pasi. Partea de evaluare 

cuprinde trei pasi de evaluare bazati pe ascultarea activa a subiectului si alti patru pasi de 

interventie precum examinarea alternativelor de raspuns, elaborarea unui plan de actiune si 

72


obtinerea angajamentului subiectului. Cei trei pasi de evaluare sunt: definirea problemei, 

asigurarea sigurantei subiectului si evaluarea severitatii afectarii functionarii subiectului. 

Roberts spune ca “un model este un prototip al unui proces clinic real pe care lucratorul in 

criza vrea sa-l implementeze…similar cu o harta cu sosele si autostrazi si directii pe care 

trebuie sa le urmeze in drumul sau. Modelul cuprinde o serie de linii directoare care fac sa 

fie usor de reamintit metodele si tehnicile de urmat si care-l fac pe clinician sa inteleaga 

cum fiecare component al modelului este legat de altul pentru a facilita rezolutia crizei 

care apare consecutiv unui conflict interpersonal, a unui eveniment traumatizant sau 

acutizarea unei tulburari psihice preexistente ” (Roberts si Ottens, 2005). Dupa acest 

autor, atunci cand lucratorul in criza se confruncta cu o persoana in criza, el se afla de fapt 

in fata unei persoane in necaz, cu afectarea functionarii si inabilitate de a opera conform 

unui process logic iar clinicianul are nevoie de un model care sa-l ajute sa tina focusul 

evaluarii si interventiei si sa evite o reactie umana, naturala, de a prelua instinctiv 

problemele de pe umerii clientului. Astfel, modelul lui Rogers sugereaza anumiti pasi care 

cuprind evaluarea risului, mobilizarea resurselor clientului si deplasarea spre stabilizarea 

criziei cu reintoarcerea la o functionare normala. El identifica sase momente critice pe 

drumul spre stabilizarea, rezolutia si stapanirea crizei, ca o secventa esentiala care de fapt 

se suprapune evolutiei naturale a unei crize si un pas suplimentar de urmarire a rezolutiei 

crizei (vezi Fig. Nr. 2): 

- pasul1 - de evaluare, consta in conducerea unei evaluari biopsihosociale amanuntite 

si de evaluare a letalitatii (suicidalitate si homicidalitate); aceasta evaluare trebuie 

sa cuprinda informatii detaliate despre stressori si trauma recente, ideatia suicidara 

si homicidara, reteaua de suport a subiectului precum familia si prieteni, nevoile 

medicale si medicatia, consumul de alcool si droguri, metodele si resursele interne 

si externe de coping care constituie rezilienta subiectului cat si factorii protectivi 

existenti; astfel clinicianul va putea sa determine nivelul de periculozitate a crizei, 

nivelul de urgenta a interventiei si periculozitatea fata de altii; 

- pasul 2 -de stabilire rapida a contactului cu subiectul in vederea dezvoltarii unei 

solide relatii terapeutice; Roberts spune: “aceasta faza este facilitata de prezenta 

unei atitudini autentice, de respect si acceptare fata de client. Este stadiul in care 

caracteristicile, comportamentul si caracterul clinicianului duce la construirea 

73


unui climat de incredere”. Un bun contact visual, o atitudine neutra, fara note 

critice, furinzarea de respect si acceptare neconditionata, ascultare activa si 

empatica sunt caracteristicile care fac ca raportul cu clientul sa se faca rapid, lucru 

ce faciliteaza trecerea in stadiul 3 al modelului; 

- pasul 3 - de identificare a factorilor precipitanti si a problemelor majore este de fapt 

nucleul evaluarii in criza; pe baza stabilirii unui raport terapeutic solid cu clientul, 

in acest stadiu se identifica factorii precipitanti ai crizei, provocarile pe care 

subiectul a trebuit sa faca fata si problemele pe care le-a generat si felul cum 

subiectul le perecepe si descrie ca parte a insight-ului fata de criza pe care o 

strabate; 

- pasul 4 - de explorare si de management al emotiilor si sentimentelor subiectului 

consta in a ajuta subiectul sa-si exprime emotiile, sa le identifice, sa le numeasca si 

sa le verbalizeze/descrie ducand astfel la ventilarea tuturor emotiilor negative si la 

transpunerea lor intr-o naratiune coerenta cu cresterea consecutive a insight-ului 

subiectului; ascultarea activa, empatica este de cea mai mare importanta, ca si 

reflectarea si parafrazarea spuselor subiectului si comunicarea non-verbala; aici se 

realizeaza premisele unui dialog autentic cu subiectul ceea ce conduce natural la 

stadiile urmatoare al interventiei; acest pas poate fi considerat ca apartine in egala 

masura atat evaluarii crizei cat si interventiei in criza; 

- pasul 5 - consta in generarea de alternative de depasire a crizei; 

- pasul 6 - consta in formularea si implementarea unui plan de actiune de depasire a 

crizei; 

- pasul 7 - este reprezentat de urmarirea activa a rezolutiei crizei de catre clinician 

prin planificarea de contacte directe sau indirecte cu subiectul. 

Despre acest trei pasi din urma se va vorbi in capitolul despre interventia in criza. 

74


Modelul triajului este un alt model de evaluare a indivizilor in criza. El are ca scop 

determinarea nivelului de urgenta a ingrijirii si raspunsului la criza atunci cand sunt mai 

multi indivizi in asteptare si este destinat programelor de interventie in criza care lucreaza 

in tandem cu departamentele de urgenta din spitale generale. In acest model acuitatea 

evaluarii este esentiala, abilitatile si cunostintele profesionale ale clinicianului sunt cele 

care fac diferenta. Orice ce mica eroare sau omisiune duce la intarzierea raspunsului si la 

accentuarea crizei cu consecinte si costuri din cele mai nefaste pentru individ, familie, 

comunitate. 

7. 

6.planul de actiune 

5. generarea de alternative 

4. explorarea si managementul 

emotiilor si sentimentelor 

7. urmarirea 

rezolutiei crizei 

3. identificarea factorilor precipitanti si a 

problemelor majore 

2. stabilirea rapida a contactului cu subiectul in vederea 

dezvoltarii unei solide relatii terapeutice 

1. conducerea unei evaluari biopsihosociale amanuntite si 

evaluarea letalitatii (suicidalitate si homicidalitate) 

Fig. Nr. 2: Modelul Roberts in 7 pasi (Roberts si Ottens, 2005) 

75


In ultimele doua decenii se constata o utilizare crescuta a servicilor de urgenta de 

catre pacientii cu tulburari mentale sau in criza. Ei exercita o presiune mare asupra 

departamentelor de urgenta si aceasta situatie cere un triaj atent a persoanelor care necesita 

raspunsuri imediate date de periculozitate si de conditiile amenintatoare de viata fata de 

celelalte persoane care nu implinesc aceste conditii si care pot fi indrumate correct catre 

servicii medicale si sociale adecvate situatiei lor. Coristine si colab. (2007) au studiat 

aceasta situatie din serviciile de urgenta din Canada si recomanda insistent ca triajul sa fie 

facut de echipe mixte de specialisti, echipe unde lucratorul in criza are un rol bine definit. 

Scopul triajului este sa identifice rapid subiectul cu conditii sau riscuri 

amenintatoare de viata care il plaseaza la un nivel de urgenta care justifica prioritatea in 

primirea raspunsului specific. Conditiile amenintatoare de viata sunt date de tulburari fizice 

care afecteaza grav echilibrul homeostatic al organismului iar riscurile sunt date de acei 

factori interni sau externi subiectului care cresc probabilitatea de daune majore pentru 

subiect sau cei din jur. Riscurile cele mai importante intalnite la subiecti aftati in programul 

de criza sunt: 

specifice. 

i) riscul de agresiune, 

ii) riscul de suicid, 

iii) riscul de auto-vatamare corporala, 

iv) riscul de a pierde contactul cu realitatea, 

v) riscul de a fugi din insitutia de ingrijire si 

vi) riscul unor afectari biologice. 

In Tabelul nr. 7 se prezinta unele indicii dupa care se judeca prezenta unor riscure 

Triajul de fapt este un screening al subiectilor in asteptarea de ingrijire si raspuns la 

problemele lor pentru care s-au adresat unui serviciu de urgenta/interventie in criza. 

Ieriarhizarea acestora cere o criteriologie solida care sa raspunda atat criteriilor medicale si 

psihologice cat si celor sociale si etice. Aceasta criteriologie trebuie sa fie simpla si 

operationala, de aceeia ceea ce se ia in consideratie in triajul fata in fata este felul cum se 

prezinta subiectul, cum si de ce a ajuns in serviciul de urgenta/criza si cine-l escorteaza 

(Politia, servicul de ambulanta, etc.) si mai putin simptomele de prezentare. 

76


In Tabelul nr. 8 se prezinta unii indicatori exteriori care dirijeaza prioritatea 

evaluarii in cadrul triajului. 

Indicatorii riscului 

de agresiune 


de suicide sau autovatamare 

corporala 


de fuga din serviciu 

de urgenta/criza 


de probleme fizice 

Acte de violenta Ganduri suicidare Istorie de fugi din spital Problema medicala 

cunoscuta 

Amenintari cu violenta Istorie de tentative de Intoxicatie cu 

Paloare, transpiratii, 

suicid 

alcool/droguri 

tremor 

Istorie de violenta Depresie severa Retras si nemiscat Trauma/rani fizice 

majore 

Agitatie Subiect retras si 

necooperant 

Agitat Incercare de otravire 

Manie/ostilitate Nu doreste sa comunice Neacompaniat de altii Dezorientare/confuzie 

Ideatie persecutorie Subiect singur Impulsiv Halucinatii vizuale 

Halucinatii/delir cu Intoxicatie cu 

Ideatie persecutorie Fluctuatie a nivelului de 

continut violent alcool/droguri 

contiinta 

Intoxicatie cu 

Recent externat dintr-un Confuz/dezorientat 


serviciu de psihiatrie 

Confuzie/dezorientare Agitatie Psihotic 

Nu doreste sa comunice Impulsivitate Distress major 

Individ adus de politie Are un plan de suicid 

Situatie familiala dificila Are acces la mijloace de 

suicid 

Tabelul Nr. 7: Indicatorii riscurilor care influenteaza nivelul de urgenta in triaj (modificat 

dupa Mental Health for Emergency Departments – A Reference Guide. NSW Department 

of Health, Sydney, Australia, 2009) 

Indicatori care sugereaza nevoia 

rapida de evaluare in triaj 

Rani fizice sau afectiuni somatice severe Subiect cooperant 

Indicatori care sugereaza nevoia 

mai tarzie de evaluare in triaj 

Intoxicatii Subiect acompaniat de apartinatori 

Subiect cu comorbiditate cu boli psihice sau Subiect alert, cu insight prezent 

somatice (psihoza, anxietate, diabet, tulburari 

caradiace, etc.) 

Subiect neacompaniat Subiect capabil de buna comunicare 

Subiect adus de Politie, ambulanta sau de un Subiect cu frecvente aparitii in urgenta 

profesionist in sanatate mentala 

Subiect venit impreuna cu copii Subiect fara evidenta unor afectiuni somatice 

sau rani fizice 

Subiect aflat prima oara in urgenta/criza 

Tabelul Nr. 8: Catacteristici care sugereaza nivelul de urgenta a evaluarii in triaj 

(Mental Health for Emergency Departments – A Reference Guide. NSW Department of 

Health, Sydney, Australia, 2009). 

77


Evaluarea in cazul triajului se face luand in considerare aspectele subiective, 

precum debutul problemei, distresul, rapunsul emotional, simptomele, evoluatia, durata si 

aspectele obiective precum felul cum apare subiectul (fizionomie, culoarea pielii, 

imbracaminte, postura), comportamentul si semnele vitale. La toate acestea se adauga si 

informatii aditionale culese de la informantii disponibili. 

In examinarea subiectului observatia are un rol esential la care se adauga interviul 

structurat cu scopul culegerii standardizate a problemelor/plangerilor si minimalizarea 

omisiunilor posibile. Clinicianul trebuie sa priveasca subiectul cu empatie, sa performeze o 

evaluare vizuala atenta, sa adope un stil concis de intervievare, sa confere liniste si 

incredere subiectului si sa inregistreze cu acuratete plangerile si simptomele acestuia. El 

trebuie sa aibe cunostiuntele, abilitatea si experienta necesara sa faca rapid o evaluare 

strandardizata a statutului mental al subiectului. In Anexa Nr. 4 se prezinta un model 

succinct de evaluare standardizata a statutului mental al unui subiect in serviciul de 

urgenta. 

Se recomanda cu tarie ca trierea indivizilor in criza sa fie facuta standardizat. In 

acest process lucratorul in criza lucreaza colaborativ cu personalul din serviciul de urgenta 

si el trebuie sa cunoasca dinamica si procesul de triaj al subectilor ce se adreseaza 

serviciului de urgenta. 

In SUA se aplica scala American Emergency Severity Index – AESI iar in Canada 

se utilizeaza Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale (CTAS), scale care 

sunt asemenatoare una cu alta. 

AESI delimiteaza cinci nivele de urgenta (vezi Fig. Nr. 3): 

1. - nivelul de maxima urgenta cand subiectul este in pericol sa moara (subiect 

intubat, apneic, fara puls sau neresponsiv); 

2. – nivelul situatie de mare risc (subiect lethargic/confuz, dezorientat, in distress 

sever sau durere severa); 

3. - nivelul de urgenta dat de indicatorii fiziologici vitali (frecventa cardiaca, 

frecventa respiratiei, temperature) si nevoia de mai mult de doua resurse; aici se plaseaza 

aproape 40% din cazurile ce se prezinta in serviciul de urgenta; 

4. – nivelul in care subiectul are nevoie doar de o resursa; 

5. – nivelul in care subiectul nu are nevoie de nici o resursa. 

78


Prin resursa se intelege nevoia de examene praclinice, de laborator si imagistica, 

consultatii de specialitate, si de interventii specifice precum intubatie, perfuzie, cateterism, 

sondaj, etc., restul, precum examinare medicala, evaluare si interventie la programul de 

criza, recomandare de medicamente, etc. se subsumeaza la categoria de nici o nevoie de 

resurse. Clinicianul din programul de criza trebuie sa fie antrenat in recunoasterea semnelor 

situatiilor de mare risc si sa colaboreze cu personalul de la camera de urgenta in 

identificarea acestor persoane. 

Multi pacienti cu tulburari mentale se plaseaza la nivelul 2 de urgenta din cauza 

riscului mare pentru ei insasi, pentru alti si pentru ambianta. Pacientii care sunt suicidari, 

homicidari, psihotici sau violenti, cu risc de a fugi din serviciul de urgenta sau pacienti 

intoxicati care prezinta si trauma fizice/ranie se califica pentru nivelul 2 de urgenta, situatii 

de mare risc. Altii se pot plasa la nivelele 3, 4, 5 in functie de cate nevoi de resurse cere 

situatia lor medicala. De exemplu, un individ in criza situationala, fara ideatie de suicid se 

califica pentru nivelul 5 de urgenta neavand nici o nevoie de resurse medicale. 

Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale (CTAS) are si ea cinci 

nivele de urgenta cu un cod de culoare: nivelul I (albastru) - resuscitare; nivelul II (rosu) – 

urgenta imediata; nivelul III (galben) – urgenta; nivelul IV (verde) – urgenta usoara si 

nivelul V (alb) – non-urgent dar criteriile dupa care aceste cinci nivele au fost construite 

sunt altele dupa cum se vede din pozitia pe care tulburarile mentale si factori psihosociali o 

au in acesta clasificare. Astfel, tulburarile mentale, comportamentale, suicidul si criza sunt 

prezentate in tabelul Nr. 9 cu gradul respectiv de urgenta confirm clasificarii CTAS 

(Bullard si colab. 2008). 

Un sistem comprehensive de triaj il reprezinta si Australasian Triage Scale – ATS. 

Acest model identifica cinci nivele de urgenta in functie de timpul de asteptare pana la 

interventie: (1) imediat, (2) urgent in 15 minute, (3) urgent in 30 minute, (4) semi-urgent in 

60 minute, (5) non-urgent in 120 minute. Acest model ia in calcul indicatori subiectivi 

raportati de pacient si indicatori observabili de catre evaluator si stabileste nivelul 

periculozitatii. Pentru fiecare nivel sunt prevazute modalitatile de supraveghere a 

subiectului si modalutatile de raspuns fata de situatia respectiva. Modelul ATS prezentat in 

Tabelul nr. 10 ia in calcul numai situatii comportamentale si psihologice intalnite la 

indivizi in criza sau cu tulburari mentale subjacente. 

79


Subiect intubat/apneic/fara puls? 

sau 

neresponsiv 

Situatie de mare risc? 

sau 

Confuzie/letragie/dezorientare 

sau 

Distress/durere severa 

De cat de multe resurse are nevoie subiectul 

Niciuna una mai multe 

5 4 

Zona 

cu indici 

vitali 

periculosi 

Fig. Nr. 3: Algoritmul de triaj conform Emergency Severity Index – ESI 

(dupa Gilboy si colab. 2011) 

3 

DA 

A 

DA 

A 

1 

consider 

2 

80


Problema de prezentare Descriptia Nivelul de 

urgenta 

Depresie, amenintare de 

suicide sau auto-vatamare 

CTAS 

Tentativa de suicid sau plan clar de suicid II 

Intentie activa de suicid II 

Risc incert pentru siguranta subiectului sau 

fuga din serviciul de urgenta 

II 

Idenatie suicidara fara plan III 

Depresie fara ideatie suicidara IV 

Anxietate sau criza Anxietate severa cu agitatie II 

situationala 



II 

Anxietate moderata cu agitatie, or cu idei 

paranoiace 

III 

Anxietate usoara, stabila IV 

Anxietate cu agitatie usoara, halucinatii 

cornice 

V 

Insomnia 

Acuta IV 

Cronica V 

Violenta sau comporta- Iminenta vatamare pentru sine sau altii sau 

I 

ment homicidar 

plan specific pentru aceasta 



II 

Ideatie de violenta sau homicidara dar fara 

plan 

III 

Probleme sociale Abuz fizic, mental, stress emotional puternic III 

Inabilitate de coping IV 

Comportament bizar Conditie cronica, fara urgenta V 

Necontrolabil I 



II 

Controlabil III 

Fara adopost IV 

Tabelul Nr. 9: Conditiile mentale si sociale si nivelele lor de urgenta conform scalei 

CTAS (dupa Bullard si colab. 2008) 

81


Codul 

de triaj 

Urgenta 

1 Imediat 

2 

Urgent 

In 10’ 

Descriptia Prezentarea tipica Principii generale de management 

Pericol bine evidentiat 

pentru sine si/sau altii 

Australasian Triage Scale 

(ATS): 

- tulburare comportamen- 

tala severa cu amenintare 

imediata pentru violenta 

extrema 

Probabil risc de pericol 

Pentru sine sau altii 

si/sau 

Clientul este contentionat 

in serviciul de urgenta 

si/sau 

Tublurare comportamen- 

tala severa 

Australasian Triage 

Scale: 

Violenta si agresivitate: 

– Amenintare imediata 

pentru sine si/sau altii 

– Necesita sau a necesitat 

contentie fizica 

– Agitatie severa sau 

agresiune 

Observabil: 

– Comportament violent 

– Posesie de arme 

– Auto-vatamare in serviciul de 

urgenta 

– Prezinta agitatie sau neliniste 

extrema 

– Dezorientare/comportament bizar 

Raportat: 

– Halucinatii auditive care comanda 

acte de violenta indreptate catre 

subiect sau catre altii pe care 

subiectul doreste sa le urmeze 

– Comportament violent recent 

Observabil: 

– Agitatie extrema/neliniste 

– Agresivitate fizica/verbala 

– Confusie/incapabil sa coopereze 

– Halucinatii/deliruri/paranoia 

– Necesita contentie 

– Risc mare de a fugi si de a nu 

astepta tratamentul 

Reportat: 

– Tentativa/amenintare de autovatamare 

– Amenintare de vatamare a altora 

– Incapabil de a astepta in siguranta 

Supraveghere: 

Observatie vizuala continua 1:1 

Observatie speciala 

Actiune: 

– Alertarea personalului din urgenta 

– Alertarea personalului din serviciul de sanatate 

mentala 

– Furnizerea unei ambiante de siguranta pentru 

pacient si pentru altii 

– Asigurarea de personal calificat si suficient pentru 

a controla si contentiona pacientul 

De luat in consideratie: 

– Chemarea politiei daca siguranta personalului 

este in pericol. 

- Poate este necesar personal suplimentar pentru 

observatie si contentionare 

Supraveghere: 

Observatie vizuala continua 1:1 

Observatie speciala 

Actiune: 

– Alertarea personalului din urgenta 

– Alertarea personalului din serviciul de sanatate 

mentala 

– Furnizarea unei ambiante de siguranta pentru 

pacient si pentru altii 

– Folosirea de technici de difuzie a agresivitatii 

(medicatie orala, plasare intr-o atmosfera calma) 

– Asigurarea de personal calificat si suficient pentru 

a controla si contentiona pacientul 


– Daca tehnicile de difuzie sunt ineficace considera 

retriajul la categoria 1 

– Securitate/politie/personal echivalent pana cand 

pacientul este sedat 

82


3 

4 

Urgent 

In 30’ 

Semiurgent 

In 60’ 

Posibil pericol pentru 

sine sau altii 

– Tulburare comportamen- 

tala moderata 

- Distress sever 


Scale: 

– Distress sever, risc de 

auto-vatamare 

– Psihoza acuta sau 

tulburare de gandire severa 

– Criza situationala cu autovatamare 

deliberata 

– Agitatie/izolare 

Moderat distress 


Scale: 

– Problema de sanatate 

mentala semi-urgenta 

– Sub observatie si/sau fara 

risc imediat pentru sine sau 

altii 

Observabil: 

– Agitatie/neliniste 

– Comportament perturbator 

– Confuzie 

– Ambivalenta referitor la tratament 

– Nu este dispus sa astepte 

tratamentul 

Raportat: 

– Ideatie suicidara 

– Criza situationala 

Prezenta simptomelor psihotice: 

– Halucinatii 

– Deliruri 

– Idei paranoide 

– Tulburare de gandire 

– Comportament agitat/bizar 

Prezenta de tulburare afectiva: 

– Simptome severe de depresie 

– Retragere sociala/lipsa de 

comunicare 

– si/sau anxietate 

– Iritabilitate sau dispozitie expansiva 

Observabil: 

– Nici o agitatie/neliniste 

- Fara agresiune 

– Cooperare 

– Furnizeaza istorie coerenta 

Reportat: 

– Tulburare mentala preexistenta 

– Simptome de anxietate sau 

depresie fara ideatie suicidara 

– Capabil sa astepte 

– Intoxicatia cu droguri/alcool poate cauza 

escaladarea tulburarii de comportament care 

necesita management corespunzator 

Supraveghere: 

Observatie atenta 

– A nu se lasa pacientul in sala de asteptare fara o 

persoana de suport 

Actiune: 

– Alertearea serviciul de sanatate mentala 

– Asigurarea unei ambiante calme si suportive 

pentru pacient si altii 


– Re-triage daca exista evidenta cresterii tulburarii 

de comportament: 

– Neliniste 

– Turbulenta 

– Agitatie 

– Agresivitate 

– Cresterea distressului 

– Intoxicatie cu alcohol/droguri poate cauza 

escaladarea comportamentului ce necesita 

management corespunzator 

Supraveghere: 

Observatie intermitenta 

Actiune: 

- Consult cu serviciul de sanatate mentala 

De luat in considerare: 

– Re-triage daca exista evidenta de crestere a 

tulburarii comportamentale: 

– Neliniste 

– Comportament perturbator 

– Agitatie 

– Agresivitate 

83


5 

Nonurgent 

In 120’ 

Nici un perico pentru sine 

sau altii 

– Nici un distress acut 

- Nici o tulburare 

comportamentala 


Scale: 

– Pacient cunoscut cu 

simptome cronice 

– Criza situationala la un 

subiect clinic sanatos 

Observabil: 

– Cooperant 

– Comunicativ si capabil sa se 

angajeze in formularea unui plan de 

ingrijire 

– Capabil sa discute problemele lui 

– Compliant cu instructiunile care le 

primeste 

Reportat: 

– Pacient cunoscut cu simptome 

psihotice cronice 

– Tulburare mentala non-acuta 

preexistenta 

– Pacient cunoscut cu simptome 

somatice inexplicabile 

– Solicitare de medicamente 

– Efecte secundare minore ale 

medicamentelor 

– Probleme financiare, sociale, 

locative sau de relatii 

– Cresterea distressului 

– Intoxicatie cu alcohol/droguri poate cauza 

escaladarea comportamentului ce necesita 

management corespunzator 

Supraveghere: 

Observatie de rutina 

Actiune: 

– Consultare cu serviciul de sanatate mentala 

– Trimitere la serviciul de sanatate mentala 

comunitara daca pacientul este cunoscut 

– Trimitere la serviciul social pentru problemele 

sociale 

– Trimitere la medical de familie 

– Furnizare de informatii despre resursele 

comunitare existente 

Tabelul nr. 10: Modelul Australasian Triage Scale (dupa Mental Health and Drug and Alcohol Office (2009): Mental Health for 

Emergency Departments – A Reference Guide. NSW Department of Health, Sydney, Australia. 

84


Evaluarea situatiilor speciale, precum evaluarea copiilor si adolescentilor aflati in 

criza sau evaluarea subiectilor suicidari cu particularitatile lor specifice vor fi tratate 

separate in sectiunea II-a a acestei carti, sectiune care se va ocupa cu evaluarea si 

interventia pentru fiecare situatie particulara in parte. 

La sfarsitul evaluarii lucratorul in criza trebuie sa documenteze activitatea pe care 

a desfasurat-o, informatiile obtinute si cum se reflecta acestea in alegerea interventintiei 

si rezultatul deznodamantului. Documentatia se poate face prin note clinice realizate pe 

suport de hartie sau electronic. Aceasta documentatie cuprinde si fisele de evaluare in 

cazul aplicarii unei metode standardizate de evaluare si diferite alte scale de evaluare 

clinica daca au fost administrate, precum scale de evaluare a depresiei, anxietatii, trauma, 

etc. Despre utilitatea lor in evaluarea crizei se va discuta in partea speciala a acestei carti. 

Notele si fisele de evaluare reprezinta o parte importanta a “dosarului” fiecarui 

caz in parte.Ele sunt folosite pentru: 

1) documentarea activitatii intreprinse de lucratorul in criza; 

2) transferul informatiilor in cazul consultarii cu alti specialisti sau intr-o echipa 

interdisciplinara, caz in care ingrijirea subiectului este impartasita cu alte servicii; 

3) transferul informatiilor cand subiectul este preluat cu totul de un alt serviciu de 

ingrijire, precum servicii medicale specializate (terapie intensiva, chirurgie, neurologie, 

etc.) sau de servicii sociale. 

In felul acesta se transfera subiectul si informatia legata de el de-a lungul 

drumului lui de ingrijire asa cum si responsabilitatea ingrijirii lui se transfera in mod 

organizat si responsabil. Transferului responsabilitatii trebuie tratata cu seriozitate si 

responsabilitate sis a face: 

- in cazul transferului informatiilor si documentatiei de la un clinician la altul, 

- cand se schimba turele in cadrul serviciului de criza si se transfera 

rasponabilitatea de la un schimb la altul, 

- cand ingrijirea unui subiect este impartita cu un al serviciu 

- cand el este transferat cu totul unui alt serviciu. 

85


Individul aflat in criza trebui sa posede in orice moment al ingrijirii o persoana 

responsabila de supravegherea si ingrijirea lui, persoana care va purta denumirea de 

managerul de caz. 

Documentarea fiecarei activitati intreprinsa de lucratorul in criza reprezinta o 

parte esentiala a responsabilitatii profesionale si da masura profesionalismului si a 

angajamentului lui fata de activitatea pe care o desfasoara. 

86


Anexa nr. 1: Formularul de contact initial cu subiectul in criza 

________________________________________________________________________ 

Data: ________ Ora: ________ 

Cum a ajuns subiectul in contact cu lucratorul: __________________________________ 

________________________________________________________________________ 

Evaluarea solicitata de: _________________________________ 

_______________________________________________________________________ 

Numele subiectului: ____________________________________ Data nasterii: _______ 

Adresa: ____________________________________________ Telefon: _____________ 

_______________________________________________________________________ 

Prezentarea situatirei/problemei: ( Ce s-a intamplat astazi de aveti nevoie de ajutor?) 

Ati vorbit cu cineva despre situatia Dvs? Da: _______ Cu cine? ______________ 

Ati luat vreun medicament? Da: __________ Ce fel? __________________________ 

______________________________________________________________________ 

Evaluarea crizei. Cat de urgenta este nevoia Dvs de ajutor? 

Imediata (in cateva minute):____________ 

In cateva ore: _______________________ 

In 24 ore: __________________________ 

In cateva zile: _______________________ 

Intr-o saptamana: ____________________ 

_____________________________________________________________________ 

Tipul de serviciu oferit: 

87


Criza _____________________________ Tipul: _____________________________ 

Urgenta medicala ___________________ 

Trimitere la alt serviciu/agentie: _______________ 

Externare: _________________________ Recomandari: _______________________ 

Alt tip de serviciu: 

_____________________________________________________________________ 

_____________________________________________________________________ 

88


Anexa Nr. 2: Formularul de auto-evaluare a clientului in criza 

______________________________________________________________________ 

Data: ___________________ Numele subiectului ______________________________ 

1. Sanatatea fizica: Care este starea Dvs de sanatate? Excelenta 

Buna 

____________________________________________ Multumitoare 

Proasta 

____________________________________________ Foarte proasta 

2. Auto-evaluarea/stima de sine: Cum va simtiti ca persoana? Excelent 

Bun 

____________________________________________ Multumitor 

Prost 

____________________________________________ Foarte prost 

3. Statutul occupational: Care este situatia Dvs la serviciu? Excelenta 

Buna 

____________________________________________ Multumitoare 

Proasta 


4. Familia: Care sunt relatiile Dvs cu familia? Excelente 

Bune 

____________________________________________ Multumitoare 

Proasta 


5. Relatiile intime: Exista persoane de care va simtiti apropiat? Excelenta 

Buna 

____________________________________________ Multumitoare 

Proasta 


6. Locuinta: Cum apreciati situatia Dvs locativa? Excelenta 

Buna 

____________________________________________ Multumitoare 

Proasta 


89


7. Statutul financiar: Cum va descrieti situatia Dvs financiara? Excelenta 

Buna 

_____________________________________________ Multumitoare 

Proasta 

_____________________________________________ Foarte proasta 

8. Abilitatea de a lua decizii: Foarte multumit 

Sunteti multumit de capacitatea Dvs de decizie? Multumit 

Aproare multumit 

_____________________________________________ Nemultumit 

Foarte nemultumit 

_____________________________________________ 

9. Scopul/filozofia de viata: Cat de multumit sunteti de Foarte multumit 

cum impliniti scopurile/filozofia Dvs de viata? Multumit 


_____________________________________________ Nemultumit 


_____________________________________________ 

10. Timpul liber: Foarte multumit 

Sunteti multumit de cum va petreceti timpul liber? Multumit 


_____________________________________________ Nemultumit 


_____________________________________________ 

11. Controlul emotiilor: Cat de confident va simtiti in a Foarte multumit 

va controlati emotiile? Multumit 

Aproape multumit 

__________________________________________ Nemultumit 


__________________________________________ 

12. Violenta: Sunteti o peresoana violenta/impulsiva? Niciodata 

Foarte rar 

__________________________________________ Rar 

Uneori (1-2 ori/luna) 

__________________________________________ Des (in fiecare zi) 

90


13. Siguranta persoanei: Aveti ganduri de suicid? Niciodata 

Foarte rar 

____________________________________________ Rar 

Uneori (1-2 ori/luna) 

____________________________________________ Des (in fiecare zi) 

14. Siguranta altora: Exista riscul sa loviti/omorati pe cineva? Nici un risc 

Risc redus 

____________________________________________ Risc moderat 

Risc crescut 

____________________________________________ Risc foarte mare 

15. Folosirea alcoolului/droguri: Consumul Dvs de alcool/droguri Nicioada 

afecteaza sarcinile/obligatiile pe care le-ati avut? Rareori 

Uneori 

____________________________________________ Deseori 

Constant 

____________________________________________ 

16. Probleme legale: Aveti tendinta de a avea probleme cu legea? Niciodata 

Rareori 

____________________________________________ Uneori 

Deseori 

____________________________________________ Constant 

17. Utilizarea resurselor de ajutor: Cat de usor va adresati sau Foarte usor 

altundeva pentru a obtine ajutorul de care aveti nevoie? Usor 

Nici usor nici greu 

____________________________________________ Greu 

Foarte greu 

____________________________________________ 

91


Anexa Nr. 3: 

Modelul triajului (Triage Assessment Form, Myer et al. 1992 ) 

EVALUAREA REACTIILOR SUBIECTULUI IN CRIZA: 

DOMENIUL AFECTIV 

Evenimentul declansator: Indentifica si descrie contextual crizei ___________________________________________________________________________ 

Starea afectiva: identifica si descrie emotiile subiectului si modul de traire si expresie a lor pe trei dimensiuni: 

Manie/ostilitate ________________________________________________________________________________________________________________ 

Anxietate/Frica ________________________________________________________________________________________________________________ 

Depresie/melancolie_____________________________________________________________________________________________________________ 

Scala de evaluare a severitatii reactiilor afective: 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

Nici o afectare 

Dispozitie afectiva 

stabila cu variatii 

normale ale afectului 

Afectare minima Afectare putina Afectare moderata Afectare marcata Afectare severa 

Afectare conform 

situatiei, scurte perioade 

in care dispozitia este 

negativa, subiectul este 

capabil sa-si controleze 

emotiile 


conform situatiei dar cu 

perioade negative mai 

lungi si mai intense, 

subiectul percepe 

emotiile lui ca fiind sub 

control 

Dispozitia afectiva 

poate fi nepotrivita fata 

de situatie, perioade de 

emotii negative intense, 

poate prezenta labilitate 

afectiva, face eforturi de 

a controla emotiile 

Emotii negative 

marcate, neconcordante 

cu situatia concreta, 

oscilatii ale dispozitiei 

afective, subiectul 

percepe emotiile ca 

fiind inafara controlului 

propriu 

Decompensare afectiva, 

incapacitate de tolerare 

a emotiilor, lipsa totala 

de control emotional, 

oscilatii nejustificate ale 

dispozitiei cu interferare 

marcata a functionarii 

subiectului, subiectul 

socilita ajutor pentru 

normalizarea emotiilor 

92


DOMENIUL COGNITIV 

Indetifica daca transgresiunea, amenintarea si perderea sunt prezente pe urmatoarele fatete: 

Domeniul fizic (alimentatie, hidratare, siguranta, adaport, etc.): transgresiunea ____; amenintarea__________; pierderea _____________; 

Domeniul psihologic (selful, identitatea, bunastarea): transgresiunea ____; amenintarea__________; pierderea _____________; 

Relatiile sociale (familie, prieteni, colegi, etc.): transgresiunea ____; amenintarea__________; pierderea _____________; 

Domeniul spiritual/moral (integritate personala, valori, credinte, etc.): transgresiunea ____; amenintarea__________; pierderea _____________; 

Scala de evaluare a cognitiei: 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 


Capacitate de 

concentrare, 

rezolvare a 

problemelor si 

luarea deciziilor 

intacta. Perceptia 

si interpretarea 

realista a situatiei 

de criza. 

Afectare minima Afectare putina Afectare moderata Afectare marcata Afecatre severa 

Subiectul este 

preocupat de 

situatia de criza dar 

interpretarea ei este 

realista. Procesul 

de luarea deciziilor 

si rezolvarea 

problemelor este 

afectat minimal. 

Tulburare tranzitorie 

a concentrarii. 

Partiala lipsa de 

control asupra 

gandurilor proprii. 

Dificultati recurente 

ale procesului de 

luarea deciziilor si 

rezolvare a 

problemelor. 

Perceptia si 

interpretarea crizei 

poate devia putin de 

la realitate ei. 

Tulburare frecventa a 

concentrarii. Ganduri 

intrusive despre criza si 

partiala lipsa de control 

asupra lor. Dificultati ale 

procesului de luarea 

deciziilor si rezolvare a 

problemelor datorita 

gandurilor obsessive, 

dubitatiilor si confuziei 

referitoare le situatia de 

criza. Perceptia si 

interpretarea crizei difera 

notabil de realitate 

situatiei. 

Subiect afectat de ganduri 

intrusive despre criza. 

Dificultati marcate ale 

procesului de luarea 

deciziilor si rezolvare a 

problemelor datorita 

gandurilor obsessive, 


referitoare le situatia de 

criza. Perceptia si 

interpretarea crizei difera 

substantial de realitate 

situatiei. 

Incapacitate de a se concentra 

pe altceva, absorbit total de 

ganduri despre criza. Perturbare 

totala a procesului de luarea 

deciziilor si rezolare a 

problemelor datorita gandurilor 

obsessive, dubitatiilor si 

confuziei referitoare le situatia 

de criza. Dificultati severe ale 

procesului de luarea deciziilor 

si rezolvare a problemelor 

datorita gandurilor obsessive, 


referitoare le situatia de criza. 

Perceptia si interpretarea crizei 

difera aproape total de realitate 

situatiei si afecteaza perceperea 

realitatii. 

93


DOMENIUL COMPORTAMENTAL 

Indetifica si descrie comportamentului actual al subiectului _____________________________________________________________________________ 

Contact cu situatia/evenimentul____________________________________________________________________________________________________ 

Evitare ______ ________________________________________________________________________________________________________________ 

Imobilitate ____________________________________________________________________________________________________________________ 

Scala de evaluare a comportamentului: 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 


Comportament de 

coping adecvat situatiei. 

Subiectul functioneaza 

normal in viata de zi cu 

zi 

Scorul total: 

1. Afectiv ____ 

2. Cognitiv ____ 

3. Comportamental ____ 

Afectare minima Afectare putina Afectare moderata Afectare marcata Afecatre severa 



subiectul indeplineste 

sarcinile vietii de zi cu 

zi dar cu oarecare efort 



subiectul ignora unele 

sarcini ale vietii de zi cu 

zi, face efort sa 

functioneze adecvat dar 

exista oarecare 

descrestere in eficacitate 

Modalitati de coping 

inadecvat si ineficient, 

indeplinirea sarcinilor 

vietii de zi cu zi este 

compromisa in mod 

evident 

Coping inadecvat care 

duce la exacerbarea 

crizei; indeplinirea 

sarcinilor vietii de zi cu 

zi este compromisa in 

mare masura. 

Comportamentul este 

destructurat total; 

comportamentul 

subiectului este 

periculos pentru sine 

si/sau pentru altii. 

94


Anexa Nr. 4 

EXAMINAREA STATUTULUI MENTAL (ESM) 

(modificat dupa Robinson, 2000) 

Ce este: Examinarea statutului mental consta in furnizarea unei imagini rapide a starii 

mentale a unui subiect prin observatie si o serie simpla de intrebari. 

Scop: ESM are urmatoarele scopuri: 

- sa ofere o baza a evaluarii functionarii psihologice a subiectului 

- sa evalueze capacitatea de functionare globale a subiectului 

- sa identifice rapid afectarile starii psihologice care merita atentie 

Cand se face: - in situatiile de criza; 

- atunci cand exista suspiciunea unei alterari ale functionarii psihologice 

- in cazul existentei unei conditii psihopatologice 

- cand subiectul este supus unei evaluari psihologic/psihiatric 

Domeniile - aparenta, expresie faciala, imbracaminte, postura 

de evaluare: - atitudine si comportament motor 

- nivel de constiinta 

- vorbire 

- afect si dispozitie afectiva 

- gandire (forma si continut) 

- perceptie 

- memorie 

- judecata 

- insight (constiinta propriilor probleme) 

95


A. Evaluare rapida a starii mentale: 

(incercuieste ce se potriveste) 

normal problema problema 

usoara severa 

1. Aparenta ingrijit neglijent murdar 

2. Atitudine cooperant necooperant manios/ostil 

3. Contact visual direct ezitanta absenta 

4. Postura confortabila tensionata amenintatoare 

5. Expresie faciala calma emotionala nenaturala 

6. comportament motor alert incetinit agitat 

7. Vorbire fluenta incetinita/ destructurata 

rapida 

8. Constienta orientat nesigur stuporos 

9. Afect potrivit cu intens extrem 

contextual 

10. Dispozitia afectiva normal trist/expansiv depresiv/maniacal 

11. Continutul gandirii realistic distorsionat suicid/delir 

12. Procesul gandirii logic deteriorat total ilogic/ 

fuga de idei 

13. Halucinatii absent iluzii halucinatii 

14. Memorie normala problematic puternic afectata 

15. Judecata (capacitate de a intelege normala la limita retardata 

anticipa, rezolva probleme, etc. ) 

16. Insight (constiinta de sine) bun redus absent 

96


Aparenta 

B. Examinarea statutului mental (forma structurata) 

Comentarii asupra aaparentei subiectului: 

Comportament 

Pozitia corpului 

Postura 

Motilitate 

Contact vizual 

Atitudine 

Expresie faciala 

neingrijit 

dezmatat 

murdar 

imbracat bizar 

aplecat 

culcat 

ingenunchiat 

tensionat 

bizar/atipic 

comfortabila 

rigida 

amenintatoare 

vulgara 

accelerata 

scazuta 

bizara, atipica 

imobil 

present, direct 

intermittent 

absent 

cooperanta 

suspicioasa 

ostila/manioasa 

evaziva 

seductiva 

amenintatoare 

tensionata 

plangareata 

anxioasa 

trista 

absenta 

stupida 

bizara 

Absent Usor Marcat 

97


Motilitate 

crescuta, se misca tot timpul 

agitatie 

incetinita 

anormala (tremor, ticuri, 

grimase) 

Stuporoasa/catatona 

Comentarii asupra comportamentulului subiectului: 

Vorbirea 

Ritm 

Viteza 

Volumul 

Cantitatea 

Articulare 

Spontaneitate 

Comentarii asupra vorbirii subiectului: 

Constienta/ orientare 

Timp 

Loc 

Persoana 

Comentarii asupra constientei subiectului; 

normala 

monoton 

balbait 

normala 

incetinita 

rapida 

ezitanta 

tare 

incet 

soptit 

monosilabic 

vorbeste mult, nu poate fi 

intrerupt 

mutism 

clara 

murmurata 

dificila 

ininteligibila 

spontana 

vorbeste doar cand e 

intrebat 

refuza sa vorbeasca 

orientate in timp 

dezorientat in timp 

orientat fata de locul unde 

este 

dezorientat fata de loc 

stie cine sunt persoanele din 

jur 

dezorientat fata de persoana 

98


Afect stabilitate stabil 

fix 

labil 

intensitate plat 

sters 

exagerat 

amplitudine ingustat 

amplu 


congruenta 

congruent cu situatia 

incongruent cu situatia 

depresiva 

expansiva 

anxioasa 

iritabila 

manioasa 

apatica 

eratica 

Comentarii asupra afectului si dispozitiei afective a subiectului: 

Gandire (proces) asociatii idei relaxata 

bizara 

salata de cuvinte 

coerenta coerent 

incoerent 

logic 

logic 

ilogic 

perseverare perseverare prezenta 

neologisme neologisme prezente 

blocare blocare a fluxului gandirii 

Gandire (continut) 

ideatie suicidara 

ideatie homicidara 

anduri depresive 

obsesii 

ruminatii 

incertitudine 

fobii 

idei de referinta 

idei paranoide 

idei de grandoare 

delir 

Comentarii despre gandirea subiectului: 

99


Perceptie 

halucinatii 

auditive 

vizuale 

oflactive 

tactile 

gustative 

iluzii iluzii 

depersonalizare depersonalizare 

derealizare derealizare 

Comentarii despre perceptiile subiectului: 

Memorie 

afectarea memoriei imediate 

afectarea memoriei recente 

afectarea memoriei de lunga durata 

Comentarii asupra memoriei subiectului: 

Judecata 

afecarea procesului de decizie 

afectarea procesului de anticipare 

afectarea rezolvarii problemelor 

Afectarea procesului de cunoastere 

Comentarii asupra judecatii subiectului: 

Insight 

prezent 

dificultatii in a recunoaste problemele 

Incapabil de a recunoaste problemele 

blameaza pe altii pentru problemele sale 

Comentarii asupra insight-ului subiectului: 

100


Bibliografie: 

Bullard MJ, Unger B, Spence J, Grafstein E (2008): Revisions to the Canadian Emergency 

Department Triage and Acuity Scale (CTAS) adult guidelines, Canadian Journal of Emergency 

Medicine, 10: 136-142. 

Caplan G (1964): Principles of preventive psychiatry. New York: Basic Books. 

Coristine RW, Hartford K, Vingilis E, White D (2007): Mental health triage in the ER: a 

qualitative study, Journal of Evaluation in Clinical Practice, 13:303-309. 

Dixon SL (1979): Working with people in crisis: Theory and practice, St. Louis: Mosby. 

Ellis A, Harper RA (1975): A guide to rational living, Beverly Hills, CA: Wilshire. 

Folkman S, Lazarus RS (1988): Coping as a mediator of emotion. Journal of Personality and 

Social Psychology, 54:466-475. 


Francisco, CA 

Gilboy N, Tanabe T, Travers D, Rosenau AM (2011): Emergency Severity Index (ESI): A Triage 

Tool for Emergency Department Care, Version 4. Implementation Handbook 2012 Edition. AHRQ 

Publication No. 12-0014. Rockville, MD. Agency for Healthcare Research and Quality. November 

2011. 

Gilliland BE, James RK (1996): Crisis Intervention Strategies, 3 rd Ed, Books/Cole Publ.Co. 

Boston, MA 

Hersh JB (1985): Interviewing college student in crisis, Journal of Counseling and Development, 

63: 286-289. 

Hobbs M (1984): Crisis intervention in theory and practice: A selective review. British 

Journal of Medical psychology, 54:23-34. 

Lindemann E (1944): Symptomatology and management of acute grief, American Journal of 

Psychiatry, 101; 141 -148. 

Maslow AH (1970): Motivation and personality, New York: Harper & Row. 

Mental Health and Drug and Alcohol Office (2009): Mental Health for Emergency 

Departments – A Reference Guide. NSW Department of Health, Sydney, Australia. 

101


Meichenbaum D, Fitzpatrick D (1993): A constructivist narrative perspective on stress and coping: 

Stress inoculation application, in L.Goldberger and S. Breznitz (Eds.): Handbook of Stress: 

Theoretical and Clinical Aspects (2 nd Ed.), New York: Free Press. 

Myer RA, Williams R, Ottens AJ, Schmidt AE (1992): A tree-dimensional model for triage, 

Journal of Mental Health Counseling, 14:137-148. 

Myer RA (2000): Assessment for crisis intervention: A triage assessment model, Belmond: 

Brooks/Cole, CA. 

Roberts AR (1991): Conceptualizing crisis theory and the crisis intervention model, in AR Roberts 

(Ed.): Contemporary perspectives on crisis intervention and prevention, Englewood Cliff, NJ: 

Prentice-Hall. 

Roberts AR (Ed.). (2000). Crisis intervention handbook: Assessment, treatment and research. New 

York: Oxford University Press 

Roberts AR, Ottens AJ (2005): The Seven-stage Crisis Intervention Model: A road map to goal 

attainment, problem solving, and crisis resolution, Brief Treatment and Crisis Intervention, 

5:3290339. 

Robinson DJ (2000): The Mental Status Exam explained, Port Huron, MI; Rapid Psychler Press. 

Slaikeu KA (1990): Crisis intervention: A handbook for practice and research (2 nd Ed.), Boston: 

Allyn and Bacon 

Watters DS (1997): A study of the reliability and validity of the Triage Assessment Scale, 

Disertation Abstract, Duquesne University; 

102


PARTEA III: TEORIA GENERALA A INTERVENTIEI IN CRIZA 

103


Teoria generala a interventiei in criza 

Interventia in criza este miezul activitatii lucratorului in criza, ea este ceea ce in mod 

natural urmeaza dupa evaluarea subiectului in criza, este in fond corolarul definitiei crizei, oricare 

ar fi ea. 

Interventia in criza reprezinta ingrijirea psihologica de urgenta a unui subiect aflat in criza 

cu scopul readucerii lui la nivelul de competenta si functionare adaptativa din pre-criza si de a 

preveni sau reduce impactul negativ al evenimentului/evenimentelor declansatoare la care a fost 

supus (Everly Jr. si Mitchell, 1999). Indiferent de doctrina in care se ancoreaza, interventia in criza 

trebuie sa conduca la intreruperea lantului cauzal al crizei (James si Gilliland, 2005), la stabilizarea 

emotionala a subiectului, la mitigarea simptomelor, la restaurarea functionarii si la indrumarea 

ulterioara a subiectului (Everly Jr., 2000). 

Istoriceste, interventia in criza isi are radacinile in timpul celui de la II-lea Razboi Mondial, 

cand au aparut o multime de soldati cu consecinte psihologice severe in urma traumei razboiului si 

care au creiat necesitatea de interventii specifice pentru a le restabili homeostazia psihologica. Tot 

in acei ani a aparut si miscarea de preventie a suicidului ca o atitudine inovativa de evaluare si 

raspuns fata de cresterea alarmanta a suicidalitatii in populatia generala (Butcher si colab., 1983). 

A urmat o lunga perioada de eforturi de teoretizare a crizei, a relatiei cu factorii 

declansatori/predispozanti, a stadiilor crizei, insa teoria interventiei in criza nu a primit in mod 

explicit aceiasi atentie. Aceasta din urma a fost conceputa doar ca un manunchi de tehnici derivate 

din teoria crizei care se aplica in functie de tipul crizei si de nevoile particulare ale subiectului, ca o 

forma de terapie (Ewing, 1978). Principalele tehnici utilizate erau: 1) tehnica recompensarii, 

focalizata exclusiv pe problemele subiectului cu scopul prevenirii decompensarii psihologice; 2) 

modelul orientat pe stress, cu accentual pe factorii externi subiectului si 3) modelul sistemic care 

lua in considerare relatia dintre subiect/familie si contextual social. Modelele erau reciproc 

exclusive, o abordare inlocuia automat pe alta si ele se limitau doar la o “manipulare generica” a 

unui sir de factori implicati in criza (Poal, 1990). Ulterior, interventia in criza a inceput sa se 

desprinda de terapie si astfel Rosenbluh (1981) si Hafen si Peterson (1982) concep interventia in 

104


criza ca un fel de “prim ajutor” psihologic oferit subiectilor pentru a-i ajuta sa depaseasca perioada 

temporara de incapacitate de coping data de o situatie stressanta. Aceast punct de vedere plaseaza 

interventia in criza in prima linie de raspuns si ii confera principala ei caracteristica, rapiditatea de 

raspuns si intinderea pe un timp limitat. 

Au fost folosite diferite modele teoretice pentru explicarea crizei si a metodelor de 

interventie dar nici unul nu a putut cuprinde toate aspectele pe care criza le poate avea. Fiecare 

individ este unic in felul cum traieste si descrie criza pe care o strabate si aceasta conduce la o 

multitudine de aspecte si interpretari ale crizei. 

Modelele teoretice ale interventiei in criza: 

Trei mari modele teoretice stau la baza metodelor de interventiei folosite in mod curent in 

interventia in criza: modelul echilibrului, modelul cognitiv si modelul tranzitiei psihosociale. 

Modelul echilibrului este modelul explicativ originar al crizei utilizat de Lindemann (1944) si el 

postuleaza ca exista o balanta a echilibrului homeostaziei psihologice a unui subiect, iar 

dezechilibrul acesteia din criza traduce de fapt esecul mecanismelor de coping utilizate de subiect 

pentru a depasi impactul cu un agent traumatizant. Scopul interventiei in criza este de a ajuta 

subiectul in restabilirea echibrului initial. Modelul cognitiv se bazeaza pe supozitia ca criza este 

data de o interpretare cognitiva eronata a subiectului referitor la evenimentul precipitant ca 

expresie a distorsiunilor cognitive preexistente crizei. Modelul presupune ca prin schimbarea 

interpretarii cognitive subiectul isi poate redobandi controlul asupra emotiilor, comportamentului 

si functionarii, model care are ca parintii pe Beck (1976) si Meichenbaum (1977). Modelul 

tranzitiei psihosociale presupune ca individual este intr-o continua schimbare si dezvoltare sub 

influenta fortelor interne guvernate genetic si cele exterioare psihosociale iar criza apare atunci 

cand schimbarea depaseste capacitatile adaptative ale individului. Pionierii acestui model sunt 

Erikson (1963) si Minuchin (1974). Actualmente cel mai raspandit model este unul eclectic care a 

adunat laolalta cate ceva de la mai multe modele teoretice. Acest model eclectic este unul 

pragmatic care este orientat spre interventie si care utilizeaza diferite elemente de la celalte modele 

dar nu se origineaza in nici unul din ele, ramanand un model deschis fata de oricare alta formulare 

si strategie care se dovedeste efectiva. El clameaza ca toate crizele sunt unice si distinctive dar in 

acelasi timp au si ceva similar. A fi un lucrator eclectic in criza inseamna sa fi creativ, intuitiv, 

deschis experientei, si sa gandesti liber luand in considerare ca nu exista un panaceu universal 

105


pentru criza, sa nu consideri ca valorile si experienta personala sunt mai presus decat cea a 

subiectului, sa fi capabil sa identifici si sa respecti diferite ipostaze cultural inradacinate. Astfel, 

Shapiro & Koocher (1996) spune ca in acest model criza nu apare ca un proces, ca in terapie, ci ca 

o actiune focalizata pe o situatie, ea este totdeauna scurta si implica stabilirea acelor tinte care pot 

fi atinse rapid, se face in prezent, “aici si acum” si urmareste mai mult un management decat o 

rezolutie pentru ca lasa subiectului rolul de agent activ al schimbarii in criza, terapistul fiind doar 

catalizatorul acesteia. 

Scopul si principiile interventiei in criza: 

In ciuda abordarilor diferite, s-a conturat un scop comun al tuturor interventiilor in criza si 

anume, restaurarea si imbunatarirea capacitatii de adaptare si de coping a individului in fata unei 

situatii neprevazute, stressante si generatoare de distres. In tabelul nr. 1 se prezinta scopurile 

interventiei in criza asa cum au fost formulate de diferiti autori. 

Butcher si colab. (1983) Kanel (1999) Flannery si Everly (2000) 

identificarea factorilor precipitanti ai 

crizei si intelegerea rolului lor 

schimbarea perceptiei 

individului asupra agentului 

precipitant 

usurarea simptomelor Reducerea distress-ului 

subiectului 

restaurarea nivelului optim de Restabilirea functionarii 

functionare preexistent crizei adaptative a subiectului 

identificarea si utilizarea resurselor 

individuale, familiale si comunitare 

in depasirea crizei 

Tabelul Nr. 1: Scopurile interventiei in criza 

stabilizarea cu incercarea de 

oprire a escaladarii 

distressului 

mitigarea semnelor si 

simptomelor distressului 

restaurarea functionarii si 

capacitatii de coping 

furnizarea de informatii si 

psihoeducatie 

Pe drumul realizarii acestor scopuri ale interventiei in criza, clinicianul trebuie sa 

desfasoare diferite actiuni care se subsumeaza urmatoarelor cinci principii (Everly Jr., 2000; 

Flannery Jr. si Everly Jr., 2000): 

1) Sa intervina imediat, criza fiind o situatie emotionala extrema, interventia imediata este 

imperios necesara cu scopul de a preveni si/sau limita daunele subiectului si a celor din jur; 

106


2) Sa stabilizeze homeostazia psihologica a subiectului aflat in criza si sa nu permita 

acentuarea distress-ului si progresia deteriorarii functionarii lui; 

3) Sa faciliteze intelegerea rolului agentilor precipitanti si a dinamicii crizei permitand 

subiectului sa formuleze afirmatii cognitive despre acestea si astfel sa rationalizeze 

emotionalitatea negative si autodestructiva; 

4) Sa se focalizeze pe rezolvarea concreta a problemelor, pe identificarea obiectiva a 

resurselor disponibile, pe formularea unui plan de actiune realist si pe identificarea 

persoanelor de suport din reteaua sociala proximala a subiectului; 

5) Sa restaureze confidenta subiectului prin oferirea de suport orientat spre recastigarea 

deprinderilor adptative, identificarea creativa a altora, prin identificarea capacitatilor 

restante de coping si functionare adecvata si prin formularea unui atitudini pozitive 

orientate pe un scop realist. 

In alta ordine a ideilor, Carich si Spilman (2004) formuleaza 12 principii ale interventiei 

care sunt valabile pentru orice model teoretic: 

1) Respectul; consideratia fata de individul in criza care se manifesta prin nivelul de atentie 

care i se acorda, informarea, ascultarea activa si empatica, sugerarea si nu comandarea, 

recunoasterea subiectului ca unica prsoana, validarea experientelor subiectului; 

2) Raportul; contactul cu subiectul este o parte esentiala a formarii aliantei terapeutice si a 

schimbarii, acesta conduce la o legatura emotionala cu subiectul, la formarea unei relatii 

armonioase bazata pe incredere, impartasire, intelegere si acceptare; 

3) A fi impreuna cu subiectul; reprezinta modul in care lucratorul in criza se identifica cu 

subiectul, respectiv felul cum el incearca sa perceapa situatia prin ochii subiectului, sa 

identifice credintele, presupunerile, judecatile si valorile subiectului si sa le acepte ca 

indreptatite si valabile; 

4) Compasiunea; ea reprezinta intelegerea empatica a subiectului si consta in raspunsul 

afectiv, cognitiv si comportamental pe care clinicianul il ofera subiectului exprimand grija 

si atentie. In compasiune Carkhuff (1969) distinge cinci nivele: i) nivelul verbal si non- 

verbal de expresie ce insemana ascultare atenta; ii) clinicianul raspunde la afectul 

subiectului; iii) clinicianul arata ca a recunoascut si inteles emotiile si distressul 

subiectului; iv) clinicianul creiaza premizele pentru ca subiectul sa destainuie mai departe 

sentimente si ganduri care-l preocupa; v) clinicianul valideaza sentimentele si emotiile 

107


subiectului exprimand intelegerea fata de situatia prin care trece subiectul; compasiunea 

releva o interactiune cu subiectivitatea individului in criza. 

5) Comunicarea pe mai multe nivele; comunicarea cu subiectul se face pe mai multe canale, 

nu numai afectiv, cu scopul de a culege toate intelesurile pe care subiectul le atribuie crizei 

proprii; 

6) Cooperarea; clinicianul trebuie sa castige cooperarea din partea subiectului prin exprimarea 

respectului, a dorintei de a participa si prin formarea unei relatii contractuale mutual 

acceptate in care ambii termeni sunt egali ca valoare si importanta; clinicianul nu este 

superior subiectului si nu formuleaza ordine sau judecati, in felul acesta cooperarea devine 

catalizatorul schimbarii; 

7) Flexibilitatea; ea se manifesta prin deschiderea clinicianului spre o plaja larga de 

interactiuni si raspunsuri care nu limiteza comunicarea cu subiectul si nici interventia 

subsequenta; 

8) Utilizarea; este vorba de un process continuu prin care clinicianul foloseste datele obtinute 

de la subiect prin observatie si evaluarea simptomelor, comportamentelor, expresilor 

afective si cognitive; aceasta presupune acceptarea si folosirea perceptiilor, atitudinilor si 

comportamentelor subiectului in interventie si nu pe cele ale clinicianului; o interventie 

este eficace in masura in care ea utilizeaza aspecte din problemele, comportamentul, 

functionarea si viata subiectului. 

9) Siguranta; este principiul dupa care stabilitatea, prezervarea vietii si inducerea schimbarilor 

sunt elementele esentiale ale interventiei; protectia subiectului este prioritatea numarul unu 

in orice moment al interventiei; siguranta trebuie abordata pe cele doua nivele, psihologic 

si fizic, nivele unde se poate exprima vulnerabilitatea subiectului; identificarea 

vulnerabilitatilor, a riscurilor, intentiilor si mijloacelor auto- sau hetero-distructive sunt 

parti constitutive ale evaluarii si interventiei; 

10) Generarea schimbarii; se bazeaza pe faptul ca mici schimbari setate in timpul interventiei 

vor stimula si genera rezolutia crizei si schimbari importante in viata subiectului prin 

efectul “de cascada sau a bulgarului de zapada” si prin cresterea confidentei subiectului; 

11) Principiul metaforei; folosirea de metafore ca reprezentari simbolice ce denota o ideie sau o 

schimbare si care provoaca sistemul de valori a subiectului cu cresterea consecutiva a 

increderii si motivatiei subiectului spre schimbare; 

108


12) Orientarea catre scop; orice interventie in criza trebuie sa fie orientata pe scop, realista si 

concreta ceea ce presupune specificitate sporita fata de clientul aflat in interventie. 

Conform autorului, mai trebuie adaugate cateva principii conform carora interventia in 

criza trebuie sa fie: 

- rapida, interventia desfasurandu-se la cateva minute sau 1-2 ore de la declansarea crizei; 

- simpla si scurta adresandu-se direct tulburarilor evidentiate in evaluarea crizei si nu celor 

cronice sau preexistente crizei; 

- imediata, subiectul avand posibilitatea sa se adreseze direct programului de criza, 

- cat mai aproape de rezidenta subiectului, 

- concreta in sensul abordarii problemelor ridicate de subiect si nu a celor “descoperite” de 

clinician; 

- realista, bazata pe resursele psihologice si sociale ale subiectului; 

- sa nu creieze false asteptari precum cele legate de beneficiul secundar urmarit uneori de subiect. 

Tehnicile de baza ale interventiei in criza: 

Tehnicile esentiale folosite in interventia in criza izvorasc natural din principiile si 

scopurile mentionate mai sus. Astfel, inca din anii de pionerat al interventiei in criza Aguilera si 

colab. (1970) considerau ca principala tehnica a interventiei este de a ajuta subiectul sa 

“intelectualizeze” criza respective, sa inteleaga si sa introduca in nararea evenimentelor dinamica 

dintre agent, criza si efectele ei. Alte tehnici pe care aceasta autoare le propune ar fi cresterea 

abilitatii subiectului de a-si destainui sentimentele si emotiile si explorarea cailor alternative de 

coping pentru situatia respectiva. In tabelul Nr. 2 se prezinta si alte tehnici propuse a fi utilizate in 

interventia in criza. 

Se poate vedea ca interventia in criza este o actiune psihologic-orientata care este imediata, 

punctuala, individualizata, in care subiectul in criza este agentul schimbarii iar scopurile ei sunt 

concrete, legate de dinamica relatiei dintre factorii declansatori si impactul lor asupra individului. 

109


Autorul: Kalafat (1983): Autorul: Butcher si colab. (1983) 

stabilirea relatiei terapeutice; furnizarea de suport emotional 

definirea problemei; facilitarea catarsisului 

explorarea emotiilor asociate crizei ascultarea activa a subiectului 

trecerea in revista a abilitatilor potrivite de exprimarea empatiei 

coping 

decelarea alternativelor de coping corectarea interpretarilor nerealiste ale 

subiectului 

formularea unui plan de actiune reformularea situatiei si problemelor 

discutarea consecintelor crizei 

trecerea in revista si evaluarea 

mecanismelor de adaptare 

conceperea unui contract cu clientul 

urmarirea evolutiei clientului 

Tabelul Nr. 2: Tehnici propuse a fi utilizate in interventia in criza 

Interventia in criza nu este o terapie, nu este orientata pe tratament medical specific, nu 

furnizeaza medicamente sau alte practici terapeutice, nu se intinde in timp, nu furnizeaza sfaturi 

sau retete de viata si nu formuleaza modele psihopatologice sau explicative ale simptomelor sau 

comportamentului subiectului. Rolul lucratorului in criza este doar sa ajute subiectul in criza sa 

treaca peste situatie cu pierderi minime si sa-l readuca la nivelul anterior de functionare furnizand 

instructiuni si indicatii concrete, punctuale si adaptate individului respectiv. Filozofia lui este de a 

fi impreuna cu subiectului si nu de a transporta o doctrina profesionala intr-o situatia de criza (vezi 

tabelul Nr. 3). In felul acesta se poate vedea care este diferenta dintre interventia in criza si 

terapiile de scurta durata. Asa cum Lee Ann Hoff (1995) spunea; “individul este esentialmente 

responsabil de viata lui, lui ii este dat sa ia decizii, relatia cu clinicianul din criza este de 

parteneriat, ambele parti au drepturi si responsabilitati, relatia lor fiind una de complimentaritate 

si nu una de subordonare”. 

110


Ce este interventia in criza Ce nu este interventia in criza 

O actiune psihologic-orientata Nu este terapie 

Imediata Nu furnizeaza un diagnostic 

Punctuala, operand intr-un anume moment 

al desfasurarii crizei 

Nu recomanda tratamente specifice 

Limitata in timp Nu recomanda medicamente 

Personalizata Nu da sfaturi sau retete de viata 

Presupune sprijinirea subiectului in 

demersul lui de a iesi din criza 

Incearca sa corecteze perturbarile temporare 

emotionale, cognitive si comportamentale 

Se adreseaza capacitatii de coping si 

functionarii generale psihosociale 

Deznodamantul interventiei este reluarea 

functionarii si a efortului de coping 

Tabelul Nr. 3: Ce este si ce nu este interventia in criza. 

Nu se adreseaza simptomelor 

psihopatologice 

Nu incearca sa remedieze sau sa vindece 

tulburari emotionale de lung parcurs 

Nu presupune sedinte de psihoterapie 

Nu opereaza cu conceptele de vindecare sau 

ameliorare 

Unul din lucrurile importante care s-au conturat de-alungul anilor de consolidare a 

interventiei in criza a fost ca interventia in criza este si un agent al schimbarii, ea oferindu-i 

subiectului oportunitatea ventilarii emotiilor, dobandirea sensului de a fi impreuna cu altii in 

depasirea dificultatilor si reformularea si regandirea abilitatilor proprii de rezolvare a problemelor. 

Iata de ce se spune ca in cele din urma criza este si o oportunitate datorita careia un individ devine 

mai rezilient, mai capabil sa infrunte viitoare dificultati sau cu alte cuvinte, in orice criza existaun 

sambure a dezvoltarii personale ulterioare. 

Modelul in 7 pasi a lui Roberts: 

Un model de interventie in criza este acela care incorporeaza in mod natural scopul 

interventiei, principiile ei si un set de tehnici care conduc la mitigarea distressului, reluarea 

efortului de coping si regastigare functionarii normale a subiectului. Un model comprehensiv de 

interventie foarte raspandit astazi este modelul in sapte pasi a lui Roberts (Roberts, 2005; Roberts 

si Ottens, 2005). Modelul cuprinde urmatoarea secventa: 

111


1. Identificarea precoce a persoanei in criza: 

Aceasta se realizeaza prin observare directa, culegere de date de la informanti proximali si 

prin conducerea unui interviu rapid biopsihosocial, liber sau structurat, cu scopul de evaluare a 

letalitatii, a periculozitatii fata de sine si fata de altii si a evaluarii nevoilor psihologice imediate. 

Recunoasterea unei stari de criza impune o evaluare rapida, simpla si imediata astfel ca persoana 

sa poata sa primeasca raspunsul si protectia adecvata in cel mai scurt timp posibil. In general o 

persoana in criza prezinta o serie de caracteristici emotionale precum instabilitate emotionala, 

iritabilitate, tensiune, manie, anxietate, lipsa de control al emotiilor, crize de plans, neliniste 

psihomotorie, lipsa de rabdare, elemente cognitive precum tulburari de atentie, concentrare, 

memorie, judecata si elemente comportamentale precum impulsivitate, agitatie, agresivitate sau din 

contra tendinta de izolare, evitare, pana la lipsa totala de reactie. Individul in criza poate lua 

contact cu programul de interventie in criza in mai mult ipostaze: sa se prezinte din proprie 

initiative, sa fie adus de familie, sa fie adus de politie sau alte organizatii comunitare, de vecini sau 

trecatori, aceste ipostaze fiind generate de modul cum el intelege sa solicite ajutor sau de felul cum 

altii l-au recunoscut a fi in situatia ce necesita ajutor. In cazul in care subiectul a fost adus de altii, 

lucratorul in criza trebuie sa culeaga de la acestia toate elementele disponibile precum contextual 

in care subiectul a fost gasit, factorii declansatori, felul cum s-a prezentat si modul de reactie, ce a 

solicitat, riscul vital si riscul pentru altii in caz de violenta, ce persoane au mai fost implicate si 

orice alte informatii care pot contribui la evaluarea crizei. 

Una din cele mai grele probleme careia lucratorul in criza trebuie sa le faca fata este de a 

face deosebirea dintre o stare de criza si o tulburare mentala, aceasta deosebire facandu-se pe baza 

prezentei evenimentului declansator, a expresiei afectiv-comportamentale a individului, a 

naratiunii individului in criza, a identificarii simptomelor psihopatologice caracteristice unei 

afectiuni psihice si pe baza antecedentelor subiectului. 

2. Stabilirea rapida a contactului cu persoana in criza: 

In aceasta a doua etapa a interventiei in criza, profesionistul stabileste un contact cu 

persoana in criza aratand respect si intelegere fata de situatia acesteia. Cel mai des profesionistul 

trebuie sa linisteasca persoana si sa o asigure ca este intr-un loc potrivit si in siguranta si sa arate o 

acceptare neconditionata a situatiei in care se afla. Gesturi simple precum contact vizual cald, 

atitudinea autentica si lipsita de nuante critice, gesturile simple de simpatie, ascultare atenta, 

112


intrebari simple si un dialog empatic confera subiectului linistea si siguranta ca se gaseste in locul 

potrivit. 

Abilitatile de a stabili un raport autentic si de incredere cu subiectul si capacitatea de a 

asculta si a simti subiectul sunt elementele esentiale in aceasta faza a inteventiei. Contactul trebuie 

sa fie respectuos, empatic si lipsit de note moralizatoare sau critice. Abilitatile de comunicare ale 

lucratorului in criza sunt aici valorizate la maximum cu scopul de a asigura subiectul ca este auzit, 

inteles, acceptat asa cum e, luat in considerare si pe cale de a fi ajutat. Emotiile, gandurile si 

comportamentele lui trebuie recunoscute si validate daca ele tradeaza eforturile subiectului de a 

depasi criza. Clinicianul trebuie sa evite presupuneri nefondate, idei preconcepute, clisee stereotipe 

despre situatii des intalnite, introducerea propriilor conceptii si valori in relatia cu subiectul. 

Deasemenea, el trebuie sa evide intrebari care incap cu “de ce” care au o nota acuzatorie sau 

depreciativa la adresa subiectului; primul gand al lucratorului in criza trebuie sa fie reducerea 

distresului, de-escaladarea tulburarilor comportamentale precum agresivitatea si violenta. 

O lista cu interventiile necesare in aceasta faza ar fi: 

- creiaza incredere prin asigurarea subiectului asupra confidentialitatii si a onestitatii; 

- furnizeaza ascultare atenta, activa si empatica; 

- ofera oportunitatea subiectului de a comunica in felul in care poate si doreste; 

- se concentreaza pe continutul verbal si meta-verbal al subiectului; 

- mentine unui contact vizual bun, o postura si distanta fata de subiect convenabila situatiei; 

- evalueaza emotiile subiectului si este atent fata de ce spune si cum spune sau ce evita sa 

spuna; 

- lucratorul ramane focalizat, deschis, onest si sincer indiferent de situatie si provocari; 

- pune intrebari deschise care sa evite raspunsuri scurte; 

- parafrazeaza si reflecta raspunsurile pentru a oferii subiectului sentimentul ca a fost auzit; 

- cere permisiunea sa actioneze si nu actioneaza dupa presupozitii; 

- tine cont de contextual cultural al subiectului; 

- tine cont de particularitarile de gen ale subiectului; 

- tine cont de daunele care le poate avea subiectul prin criza care o strabate. 

3. Identificarea factorilor precipitanti si a problemelor majore: 

Acum se stabileste natura problemei, factorii precipitanti, “ultima picatura” care a dus la 

declansarea crizei, existenta unor situatii asemanatoare in trecut, modalitatile anterioare de coping 

in situatii asemanatoare si gradul lor de succes, lista si prioritizarea problemelor actuale, se 

intelege legatura cauzala si dinamica criziei actuale, se evaluaza eficienta tentativelor de coping si 

a functionarii precum si existenta resurselor personale, familiale si comunitare la care subiectul are 

acces. 

113


crizei: 

Aguilera (1998) descrie cateva din tehnicile specifice utilizate in aceasta faza de evaluare a 

- roaga subiectul sa descrie evenimentul care a precipitat criza; 

- determina cand s-a intamplat; 

- determina starea fizica si psihica al subiectului; 

- determina daca individual a mai experiemtnat un astfel de agent traumatic in trecut si daca 

da, ce metode a folosit sa depaseasca impactul cu acesta; 

- determina daca de data aceasta subiectul a incercat sa utilizeze metode pe care le-a folosit 

in trecut cu ocazii similare si care a fost rezultatul lor; 

- evalueaza riscul potential de suicid si homicid, seriozitatea intentiei, existenta unui plan si a 

mijloacelor de suicid/himicid; 

- evalueaza sistemul de suport al subiectului si adecvanta acestuia; 

- determina nivelul de functionare din pre-criza; 

- evalueaza perceptia individului asupra abilitatii personale de a depasi criza si a limitarilor 

ei; 

- evalueaza folosirea de alcool si droguri; 

- evalueaza prezenta simptomelor psihopatologice (depresie, anxietate, fobii, obsesii, etc.); 

- evalueaza prezenta tulburarilor mentale preexistente. 

4. Managementul sentimentelor si emotiilor persoanei in criza: 

In aceasta etapa este foarte important sa se identifice sentimentele si emotiile subiectului. 

Lucratorul in criza trebuie sa manifeste o ascultare activa si empatica a discursului persoanei, sa 

reflecte pozitiv spusele subiectului, sa nu emita judecati, ba din contra, sa valideze incercarile si 

chiar nereusitele acestuia, abilitatile lui de comunicare sunt aici esentiale. Trebuie sa i se ofere 

subiectului sansa sa-si ventileze sentimentele si emotiile intru-un climat de intelegere si 

consideratie, indiferent cat de disfunctionale ar fi ele. 

O lista cu interventiile posibil de efectuat ar fi urmatoarea: 

- ajuta subiectul sa se exprime si sa se infatiseze necenzurat; 

- ofera subiectului timpul sa ventileze emotiile, sentimentele si gandurile lui; 

- confera-i subiectului senzatia ca este auzit, simtit, inteles; 

- furnizeaza empatie si consideratie fata de starea emotionala in care se afla, exprima 

abilitatea ta de a intelege starea subiectului; 

- incearca sa linistesti subiectul pentru a fi capabil sa comunice clar; 

- ajuta subiectul sa identice emotiile si sentimentele pe care le are; 

- ajuta subiectul sa-si accepte emotiile si sa nu se judece pentru ele; 

- valideaza emotionatitatea subiectului ca fiind ceva uman in situatia data, “vulnerabilitatea 

ne face umani”; 

- ajuta subiectul sa descrie emotiile in cuvinte si sa le denumeasca; 

114


- apoi solicita subiectului sa reformuleze si sa descriere emotiilor in alte cuvinte; 

- incearca in mod subtil, cu tact si empatic sa normalizezi emotiile neportivite sau excesive 

prin tehnici potrivite de linistire si calmare; ofera timp pentru linistire precum si perioade 

de tacere; 

- ramai cu subiectul pana se linisteste; 

- ajuta subiectul sa inteleaga relatia dintre emotii si gandurile subjacente (“mesajele pe care ti 

le dai singur intretin emotiile proprii, nu factorii externi”); 

- ajuta subiectul sa-si corecteze distorsiunile cognitive cu privire la criza pentru a reduce 

emotionalitatea proprie (ex. gandirea totul sau nimic, catastrofizarea, manificarea, filtrarea, 

etc.); 

- ajuta subiectul sa-si modifice relatia cu factorii precipitanti si astfel sa reduca 

emotionalitatea; 

- ajuta subiectul sa “rationalizeze” situatia de criza si sa-si reduca astfel emotionalitatea; 

- evita sa fi excesiv de rezonant la emotiile subiectului pentru ca astfel le intretii; 

- comunica clam, clar, scurt, nu da ordine, nu furniza judecati, nu te arata precipitat, nu fi 

excesiv de directiv; 

- ajuta/invata subiectul sa foloseasca tehnici de linistire precum exercitii de respiratie, 

relaxare musculara, linistire prin distragerea atentiei sau prin folosirea simturilor (se vor 

descrie pe larg in partea speciala a cartii); 

- ajuta/invata subiectul tehnici de “mindfulness” (dirijare a atentiei) pentru tolerarea distressului 

si prin metode de acceptarea radicala a realitatii ( a fi prezent moment cu moment in 

realitatea imediata, a nu judeca, a dirija atentia catre respiratia proprie, a lua gandurile 

proprii impartial, a nu reactiona la ele, a accepta realitatea fara sa incerci sa o schimbi, a te 

dezangaja de suferinta, etc. – metode ce se vor prezenta in partea speciala a cartii); 

5. Generarea si explorarea alternativelor: 

Evaluarea colaborativa cu subiectul a capacitatii actuale de coping , a repertoriului de 

strategii si tehnici utilizate acum in trecut in situatii similare sau apropiate de cea prezenta va 

evidentia competenta individului in rezolvarea problemelor personale. De cele mai multe ori, sub 

imperiul emotionalitatii crescute, se asista la o blocare sau o destructurare a rutinelor de coping si 

individul nu gaseste modalitatea de a rezolva criza. Astfel, la oamenii in criza putem gasi diferite 

modalitati negative de coping precum credinta ca nu poate actiona, ca nu stie cum, ca nu este 

capabil, tendinta de a scapa cu orice prêt, tendinta de a delega problema lui altora, tendinta de a se 

izola, tendinta de a blama pe altii sau a fi agresiv, etc. Important este ca profesionistul sa dezbata 

cu subiectrul modalitatile de coping familiare lui si eventual sa genereze si sa exploreze alte 

alternative. Interventia bazata pe solutii concrete, realiste trebuie sa fie integrata in pachetul de 

bune practici a interventiei in criza, individul fiind vazut ca o persoana cu resurse care temporar nu 

sunt operationale. Lucratorul de criza nu sa sfaturi si nu priveste situatia clientului prin propriile 

valori si istorie, ci incearca sa se puna in situatia subiectului si sa-l cuprinda intuitiv. La fel, 

115


trebuie explorarte distorsiunile cognitive, atitudinile disfunctionale si a expectantele individului, 

acestea putand conduce subiectul in interpretarea eronata a factorilor precipitanti. 

O lista cu interventii pentru generarea alternativelor de coping ar fi urmatoarea: 

- stabileste cu subiectul o relatie de acceptanta neconditionata; 

- ajuta subiectul sa determine ceea ce el crede ca a determinat criza; 

- clarifica problemele pe care subiectul trebuie sa le faca fata; 

- ajuta subiectul sa determine sursa problemelor sale; 

- incurajeaza subiectul sa discute despre schimbarile pe care le-ar dori sau ar fi necesar de 

facut; 

- incurajeaza explorarea emotiilor si gandurilor care nu pot fi schimbate si exploreaza 

alternative de coping adecvate pentru acestea; 

- ghideaza subiectul printr-un process de rezolvare a problemelor prin care viata lui sa se 

orienteze intr-o directie pozitiva; 

- foloseste o abordare realista si focalizeaza-te pe probleme; asista subiectul in diviziunea 

problemei in bucati mai mici pe care sa le identifice, sa le ordoneze, sa le prioritizeze si sa 

incerce sa le resolve in secventa logica; 

- ajuta subiectul sa cantareasca consecintele pozitive si negative ale fiecarei actiuni; 

- cultiva optimismul subiectului, ajuta-l sa vada problema ca externa, temprora si specifica si 

nu ca o expresie inevitabila a esecului lui ca persoana; 

- ajuta individul sa selecteze strategii de coping alternative care sa usureze situatia de criza; 

- asista clientul in identificarea de suport provenind de la altii si de la comunitate; 

- incurajeaza clientul sa preia responsabilitatea propriilor greseli fara insa sa conduca la 

cresterea sentimentului de neajutorare specific crizei; 

- ghideaza subiectul spre comportamente de auto-ingrijire precum igiena proprie, alimentatie 

rationala, hidratare, exercitii fizice, evitarea consumului de alcool si droguri, angajarea in 

activitati care-i fac placere; 

- ajuta subiectul sa-si imbunatateasca imaginea de sine, sa aibe curajul schimbarii, sa face 

afirmatii pozitive la adresa propriei persoane; 

- asista subiectul sa identifice strategiile lui de coping, sa formuleze si sa promoveze altele 

noi, sa dezvolte afirmatii cognitive de coping pentru fiecare din problemele care le are; 

- ajuta subiectul sa identifice ceea ce e mai important si ce conteaza, sa nu astepte prea 

multe si sa reduca din lista de probleme zilnice de rezolvat; 

- Dintre strategiile de coping care trebuie discutate amintim: copingul de rezolvare realista a 

problemelor (itemizare, prioritizare, organizare si planificare); copingul prin informare 

(lectura, obersvare sau intrebare); copingul prin auto-incredere (reglarea emotiilor si a 

comportamentului); copingul prin cautarea ajutorului (contactul cu altii, cu organizatii, 

ajutorul spiritual); copingul prin acomodare (minimalizare, acceptare, restructurare 

cognitva, distractie); copingul prin negociere si copingul prin anticipare (dupa Skinner si 

colab. 2003); 

6. Implementarea unui plan de actiune: 

Aceasta faza reprezinta adevarata trecere de la criza la rezolvarea ei. Ce s-a intamplat cu 

subiectul in fazele anterioare ale interventiei au creiat premizele ca subiectul sa se intoarca cu fata 

116


la rezolvarea crizei in mod constient si realist, sa se mute din faza de contemplatie in cea de 

actiune a schimbarii (Prochaska si colab. 1992). Planul de iesire din criza are ca scop restaurarea 

echilibrului psihologic si a functionarii. Formularea planul de catre subiect da adevarata 

dimensiune a motivatiei subiectului de a iesi din criza si nu de a o delega lucratorului in criza. 

Planul trebuie sa fie realist, limitat in timp, concret si flexibil. El trebuie sa apartina subiectului si 

lucratorul in criza furnizeaza doar un ajutor nespecific. Planul trebuie sa contina actiuni specifice, 

identificabile, realiste, la indemana subiectului, care sa conduca la acele schimbari de viata care sa 

permita revenirea la nivelul pre-criza sau la stabilizarea pe un nivel de competenta de functionare 

adaptativ. 

Actiunile cuprinse in plan sunt cele pe care subiectul trebuie sa le faca direct, actiuni pe 

care trebuie sa le provoace la altii sau actiuni care implica pe altii. Planul se bazeaza pe resursele 

de coping ale subiectului, pe viziunea proprie asupra crizei, pe reteaua de suport accesibila si pe 

resursele comunitare existente. 

Interventiile pe care le face lucratorul in criza in aceasta etapa sunt inspirate din tehnica 

interviului de cresterea motivationala a subiectului pentru schimbare (Miller si Rollnick, 2002), 

precum generarea schimbarii prin abordarea discrepantelor intre prezent si viitor si confruntarea 

rezistentelor subiectului, intre a vrea si a nu vrea sa faca o schimbare, intre a fi activ si pasiv, 

interventii care provoaca subiectul si i-l determina sa treaca la formularea unui plan de actiune. O 

lista cu interventii in aceasta faza ar fi urmatoarea: 

- ajuta subiectul in a afirma ca poate sa faca o schimbare concreta in viata; 

- incurajeaza subiectul sa creada in capacitatea sa de a realize aceasta; 

- ajuta subiectul sa vada diferenta intre problema si solutia problemei; 

- confrunta rezistenta subiectulului de a ramane doar la nivelul expunerii problemei sale si de 

a nu trece la formularea solutiei ei; 

- solutia este evocata si formulata de subiect si lucratorul in criza doar il sustine in acest 

demers; 

- ajuta subiectul sa evoce si sa formuleze explicit dorinta unui plan de schimbare/actiune; 

- asista clientul in a distinge discrepanta dintre unde este acum si unde ar vrea sa fie si 

deschide discutia schimbarilor posibile si fezabile care sa constituie nucleul planului de 

actiune; 

- ajuta subiectul sa vada ca problema si solutia sunt parte integranta a crizei; 

- conditii pe care trebuie sa le indeplineasca planul: 

Planul nu trebuie sa se focalizeze pe: Planul trebuie sa se focalizeze pe: 

- deficit - competenta 

- slabiciuni - potentialitati 

117


- limitari - posibilitati 

- probleme - incercarea de solutii 

- trecut - viitor 

- stagnare - schimbare 

- cauze - posibile solutii 

- solutia este inafara subiectului - solutia este inauntru subiectului 

- planul poate fi privit ca o rezolutie a crizei si ca un contract intre subiect si lucratorul in 

criza; 

- raspunderea realizarii lui apartine in intregime subiectului, lucrtorul in criza functioneaza 

ca un broker sau advocat; 

- o copie a planului ramane la dosarul subiectului la programul de criza. 

7. Continuitatea suportului: 

La sfarsitul intalnirii, lucratorul de criza asigura subiectul de continua disponibilitate de a 

furniza ajutor si de intelegere pentru continua sa stradanie de a depasi situatia de criza si de a 

preveni altele. Se stabiliste modul de contact ulterior cu clientul pentru evaluarea starii de post- 

criza, asigurarea continuarii ingrijirii, indrumarea catre alte institutii pentru sprijin direct, transferul 

responsabilitatii ingrijirii subiectului catre alti profesionisti. 

- Se discuta despre oportunitatea contactului ulterior cu subiectul pentru monitorizarea 

progresului; 

- Se asigura subiectul despre confidentialitatea acestor contacte; 

- Se disculta modul de contactare ulterioara: telefon, vizita la programul de criza; 

- Se cauta un acord asupra continutului contactelor de urmarire; 

- Acestea pot cuprinde: felul cum clientul indeplineste planul de actiune; deznodamantul 

actiunilor intreprinse; utilizarea de alternative; legaturi cu comunitatea; evaluarea globala a 

functionarii; 

- Se discuta oportunitatea de contacte suplimentare cu lucratorul in criza, precum nevoia de 

sedinte de terapie scurta; 

- Se discuta despre referirea la alte programe (consiliere, psihoterapie, sanatate mentala, 

asistenta sociale, etc.) 

Din interventiile enumerate mai sus se vede ca oricare ar fi ele, ligantul principal al lor de-a 

lungul celor 7 stagii ale interventiei in criza este comunicarea terapeutica , cea care amorseaza 

luarea deciziilor si rezolvarea crizei. Fara aceasta tehnica de comunicare specifica crizei, orice 

incercare de rezolutie a crizei este sortita esecului. In fig. Nr. 1 se prezinta modul in care 

interventiile in criza sunt tinute laolalta de comunicarea terapeutica. 

118


Fig. 1: Modelul integrativ al interventiei in criza (dupa Crisis intervention: nursing best 

practice guidelines, RNAO, 2002). 

• Dezvoltarea raportului 

• Mentinerea contactului 

• Identificarea problemei 

• Explorarea copingului 

• Evaluarea riscului vital 

• Negocierea unui plan de 

actiune 

• Implementarea planului 

• Urmarirea realizarii 

planului 

In finalul acestui capitol este bine sa inventariem inca odata ceea ce lucratorul in criza este 

bines a faca si ceea ce este bine sa evite. In tabelul Nr. 4 se prezinta diferite gesturi si activitati care 

se recomanda si care nu se recomanda a fi utilizate in interventii, indiferent de natura crizei si de 

modul de intalnire cu subiectul, fata in fata sau la telefon. 

119


De facut: De evitat: 

Ramai calm si deschis Nu spune ca tu stii cum se simte el 

Arata respect si consideratie fata de subiect si 

asculta-l fara sa-l intrerupi 

Nu abate discutia pe alt subiect 

Focalizeaza-te pe emotiile si sentimentele 

subiectului 

Nu spune subiectului sa se relaxeze 

Asigura subiectul ca ceea ce traieste este de Nu-i spune ca e bine ca e in viata sau ca a 

inteles si de acceptat 

supravietuit 

Furnizeaza informatii care sa orienteze subiectul 

in ambianta in care se afla si despre 

confidentialitate 

Nu spune ca putea fi si mai rau 

Lasa-l sa inteleaga ca va mai trai o perioada Nu afirma ca toate vine de la Dumnezeu sau de 

emotiile si sentimetele lui negative, ele nu dispar 

dintr-o data 

la o putere supranaturala 

Ajuta-l sa indentifice, sa inteleaga si sa accepte Nu spune ca nimanui nu i s-a dat cat poate sa 

emotiile si sentimentele lui 

indure 

Intreprinde actiuni specifice care sa ajute Nu minimaliza/ignora emotiile sau 

subiectul sa proceseze si sa normalizeze emotiile 

si sentimentele sale disfunctionale 

sentimentele subiectului 

Furnizeaza idei creative de coping cu emotiile si 

sentimentele lui. 

Nu pune diagnostice sau etichete 

Ramai totusi neutru si incurajeaza subiectul sa 

resolve el insusi problemele 

Nu intreba subiectul de ce se simte asa 

Oferea subiectului oportunitatea de catharsis/ 

impartasirea gandurilor si emotiilor ca si gest ce 

duce la linistirea subiectului 

Nu spune ca tu stii déjà ceea ce spune subiectul 

Evalueaza totdeauna siguranta subiectului, 

gandurile si impulsurile lui suicidare 

Nu moraliza, nu tine predici sau discursuri 

Ajuta subiectul sa faca identifice alternative, sa Nu oferii solutii sau spune ca tu stii cum ar 

faca alegeri si sa ia decizii 

trebuie facut 

Lasa-l sa inteleaga ca esti acolo cu el pentru a-l 

asculta si ajuta 

Nu pune intrebari care incep cu “de ce” 

Ajuta si indruma subiectul sa contacteze si alte Nu impartasii teoriile tale subiectului, ci doar 

agentii care ii pot oferii un ajutor specifi atunci 

cand e cazul 

ceea ce-l intereseaza cu adevatat 

Asista subiectul sa formuleze un plan prin care 

intelege sa iese din criza 

Nu-i arata subiectului asteptarile tale, 

Ramai disponibil sa te contacteze cand doreste Nu furniza teorii asupra lucrurilor discutate 

Tabelul Nr. 4: Lucruri ce se recomanda a fi facute si altele care se recomanda a fi evitate in 

timpul unei interventii in criza (modificat dupa Roberts si Yeager, 2009 si Millman si colab. 1998). 

In partea speciala a acestei carti se va discuta inteventii croite anume pentru situatii specifice. 

120


Bibliografie: 

Aguilera DC, (1998). Crisis intervention: Theory and methodology (8th ed.). St. Louis, 

MO: Mosby. 

Aguilera DC, Messick JM, Farrell MS (1970): Crisis Intervention: Theory and Methodology, The 

C.V. Mosby Company, St. Louis. 

Beck AT (1976): Cognitive therapy and the emotional disorders. New York: International 

Universities Press. 

Butcher JN, Stelmachers AT, Maudal GT (1983): Crisis Intervention and Emergency 

Psychotherapy in ID WEINER (ed.): Clinical Methods in Psychology, (2nd ed.), John Wiley & 

Sons, New York. 

Carich MS and Spilman K (2004): Basic Principles of Intervention, Family Journal: Counseling 

and therapy for couples and families, 12 (4): 405-410. 

Carkhuff RR (1969): Helping and human relations. Vol. I: Selection and training. New York: Holt, 

Rinehart & Winston. 

Everly Jr. GS & Mitchell JT (1999): Critical Incident Stress Management (CISM): A new era and 

standard of care in crisis intervention (2nd Ed.). Ellicott City, MD: Chevron. 

Everly Jr.GS: Five principles of crisis intervention: reducing the risk of premature 

crisis intervention, International Journal of Emergency Mental Health, 2000; 2:1-4; 

Erikson E (1963): Childhood and society (2nd ed.). New York: Norton. 

Ewing CP (1978): Crisis Intervention as Psychotherapy, Oxford University Press, New York. 

Flannery Jr RB, Everly Jr GS (2000): Crisis Intervention: A Review, International Journal of 

Emergency Mental Health, 2(2): 119-125. 

Hafen BQ & Peterson B (1982): The Crisis Intervention Handbook, Englewood Cliffs, New 

Jersey. 


Francisco, CA 

James RK, Gilliland BE (2005): Crisis Intervention Strategies, 5 th Ed. Thomson/Cole: Belmont, 

CA 

Kalafat J (1983): Training for Crisis Intervention, in L COHEN, W. CLAIBORN and G SPECTER 

(Eds.): Crisis Intervention, Human Sciencies Press, New York. 

121


Kanel, K. (1999). Guide to crisis intervention. (1 st ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. 

Lindemann E (1944): Symptomatology and management of acute grief, American Journal of 

Psychiatry, 101; 141 -148. 

Meichenbaum DH (1977): Cognitive-behavior modification: An integrative approach. New York: 

Plenum. 

Miller WR, Rollnick S (2002): Motivational interviewing: Preparing people for change 

(2nd ed.) New York: Guilford Press. 

Millman J, Strike DM, Van Soest N, Schmidt E (1998): Talking with a caller: Guidelines for crisis 

and other volunteer counselors, Thousand Oaks, CA: Sage Publications. 

Minuchin S (1974): Families and family therapy. Cambridge, MA: Harvard University Press. 

Poal P (1990): Introduction to the theory and practice of crisis intervention, Quaderns de 

Psicologia, 10:121-140. 

Prochaska J, DiClemente C, Norcross J (1992): In Search of How People Change. American 

Psychologist, 47: 1102-1114. 

Registered Nurses Association of Ontario (2002): Crisis intervention: nursing best practice 

guidelines, Toronto: Ontario; www.rnao.org 

Roberts AR (2005): Bridging the past and the present to the future of crisis intervention and crisis 

management, in AR Roberts (Ed.) Crisis intervention handbook: Assessment, treatment, and 

research (3 rd ed.), New York: Oxford University Press. 

Roberts AR, Ottens AJ (2005): The Seven-stage Crisis Intervention Model: A road map to goal 

attainment, problem solving, and crisis resolution, Brief Treatment and Crisis Intervention, 

5:3290339. 

Roberts AR, Yeager KR (2009): Pocket guide to crisis intervention, Oxford University Press, New 

York. 

Rosenbluh ES (1981): Emotional first aid. Louisville, KY: American Academy of 

Crisis Interveners. 

Shapiro D and Koocher G (1996): Goals and practical considerations in outpatient 

medical crises. Professional Psychology: Research and Practice, 122: 109–120. 

Skinner EA, Edge K, Altman J, and Sherwood H (2003): Searching for the Structure of Coping: A 

Review and Critique of Category Systems for Classifying Ways of Coping, Psychological Bulletin 

129 (2): 216–269. 

122


PARTEA IV: COMPENDIU DE INTERVENTII SPECIFICE IN CRIZA 

123


1. Evaluarea si interventia in criza pentru un individ suicidar – adult 


I. Introducere 

II. Ce este un individ suicidar 

III. Contactul individului suicidar cu programul de criza 

IV. Cum se prezinta un individ suicidar 

V. Comunicarea cu un individ suicidar 

a. comunicarea fata in fata 

b. comunicarea la telefon 

VI. Evaluarea unui individ suicidar 

1. Evaluarea in cazul unei tentative nereusite de suicid 

2. Evaluarea in cazul individului cu ideatie suicidara 

a. in cazul in cazul in care subiectul afirma intentia de a se sinucide 

b. In cazul in care individul are si un plan de suicid 

c. Elemente de evaluat in ambele situatii 

3. Evaluarea factorilor de risc suicidar 

4. Evaluarea factorilor protectivi 

5. Interviul cu un individ suicidar 

a. Managementul contratransferului 

b. Cum gandeste si ce spune individual suicidar 

c. Intelesul si motivatia individului pentru suicid 


a. Frecventa, intensitatea si durata ideatiei suicidare 

b. Planul de suicid 

c. Disponibilitatea mijloacelor de suicid 

d. Controlul gandurilor de suicid 

e. Factori de risc 

f. Motive pentru a trai sau muri 

g. Intentia de suicid 

7. Instrumentele standardizate de evaluare a suicidului 

a. Scala de masurare a ideatiei suicidare a lui Beck 

b. Scala lipsei de speranta a lui Beck 

c. Scala Columbia de evaluare a severitatii riscului suicidar 

d. Scala modificata de evaluare a ideatiei suicidare 

e. Scala ratiunii pentru a trai 

f. Chestionarul evaluarii comportamentului suicidar 

g. Scala intentiei de suicid 

h. Checklist-ul de evaluare a suicidului a lui Rogers 

VII. Interventia in criza individului suicidar 

1. PASUL 1: Evaluarea letalitatii imediate 

124


1.1. In cazul unui subiect cu care nu se poate stabili o relatie terapeutica 

a. Strategia 1 - Asigurarea imediata a sigurantei subiectului suicidar 

b. Strategia 2 - Folosirea planului de urgenta pentru impiedicarea suicidului 

1.2. In cazul unui subiect cu care se poate stabili o relatie terapeutica 

a. Strategia 1 - Asigurarea imediata a sigurantei subiectului suicidar 

b. Strategia 2 - Folosirea planului de urgenta pentru impiedicarea suicidului 

2. PASUL 2: Stabilirea raportului 

a. Strategia 3 - Stai cu subiectul 

b. Strategia 4 - Managementul contratransferului 

c. Strategia 5 - Normalizarea subiectului conversatiei 

d. Strategia 6 - Ofera o atmosfera de calm 

e. Strategia 7 - Treci de la stilul autoritar la cel colaborativ 

f. Strategia 8 - Sprijina subiectul sa se ajute singur 

3. PASUL 3: Ascultarea naratiunii subiectului 

a. Strategia 9 - Asculta, intelege, valideaza 

b. Strategia 10 - Comunica calm si combate ambivalenta 

c. Strategia 11 - Creiaza o fereastra terapeutica 

d. Strategia 12 - Categorizeaza problemele 

e. Strategia 13 - Identifica mesajul 

4. PASUL 4: Managementul emotiilor 

a. Strategia 14 - Incurajeaza ventilarea emotiilor 

b. Strategia 15 - Valideaza durerea sufleteasca a subiectului 

c. Strategia 16 - Ajuta sa tolereze emotiile negative 

5. PASUL 5: Explorarea alternativelor 

a. Strategia 17 - Reduce rezistenta ideilor suicidare 

b. Strategia 18 - Stabileste un cadru pentru rezolvarea problemelor 

c. Strategia 19 - Angajeaza suportul social disponibil 

d. Strategia 20 - Restaureaza speranta subiectului 

e. Strategia 21 - Ajuta subiectul sa descopere posibilitati si sa dezvolte rezilenta 

6. PASUL 6: Folosirea strategiilor comportamentale 

a. Strategia 22 - Ajuta sa formuleze schita unui plan de actiune pe termen scurt 

b. Strategia 23 - Formuleaza un plan de siguranta decat un contract de siguranta 

7. PASUL 7: Urmarirea (Follow-up) 

a. Strategia 24 - Foloseste conceptual de manager de caz pentru urmarirea clinica 

b. Strategia 25 - Evalueaza eficacitatea interventiilor si imbunatateste strategiile 

folosite 

VIII. Externarea si indrumarea catre alte servicii 

IX. Documentarea 

Anexa Nr. 1: Ariile de evaluare ale riscului suicidar (Bryan si Rudd, 2006) 

Anexa Nr. 2: Clasificarea riscului suicidar si nivelul interventiei cerute (dupa 

Meichenbaum, 2007) 

Anexa Nr. 3: Foaia de evaluare a letalitatii (Maris, 2001) 

Anexa Nr. 4: Scala Columbia de severitate a riscului suicidar 

Anexa Nr. 5: Checklist de evaluare a suicidului - Rogers 

Anexa Nr. 6: Model de plan de siguranta 

X. Bibliografie selectiva 

125


I. Introducere 

Trebuie spus de la inceput ca programul de criza este cel destinat sa raspunda cu 

promptitudine si eficienta in situatiile de risc suicidar in masura in care acestea sunt facute public 

de catre indivizii in cauza, de cei din jurul lor sau de organizatiile si agentiile comunitare care au in 

grija bunastarea publica. Aici nu e vorba de a detecta acei indivizi din populatia generala care sunt 

pasibili de a comite un suicid in viitorul apropiat sau indepartat. 

Nu exista o statistica confidenta referitor la prevalenta amenintarilor de suicid. Ce se stie cu 

precizie este ca suicidul este intre a 8-11 cauza de deces in tarile vestice si ca la un suicid reusit ii 

coresepunde intre 5 si 20 tentative de suicid. Conform experientei autorului, amenintarile de suicid 

resprezinta intre 20-25% din volumul total al persoanelor evaluate si a interventiilor efectuate intr- 

un program de interventie in criza. Rogers si colab. (2001) au facut un stidiu pe 241 consilieri 

psihologici si gasesc ca 71% din ei lucreaza cu persoane care au avut tentative de suicid si 28% din 

ei au avut cel putin un client care s-a sinucis. Pentru medici, se spune ca tot la 6 ani un psihiatru 

pierde un pacient prin suicide. 

Contrar a ceea ce se crede, indivizii cu ideatie suicidara sunt in marea majoritate dispusi sa 

impartaseasca aceste ganduri atunci cand sunt intrebati in mod corespunzator si intr-un context 

adecvat care sa respecte confidentialitatea si sensibilitatea subiectului. Aplicarea chestionarelor in 

populatia generala in vederea apreciarii prevalentei ideilor suicidare nu indeplinesc aceste conditii 

si de aceia rezultatele furnizate de acestea nu sunt neconfidente. 

II. Ce este un individ suicidar 

Mult timp a existat o confuzie intre termenii folositi in domeniul suicidologiei. In dorinta 

de a imbunatati comunicarea intre specialistii din acest domeniu O’Carroll si colab. (1996) au 

unificat terminologie folosita pana in acel moment si au generat cateva definitii care sunt valabile 

si astazi. Astfel “suicidul” sau “suicidul complet” este definit ca moartea provocata de rani, 

otravuri sau sufocare care a fost evidentiata implicit sau explicit ca fiind produsa de subiectul in 

cauza. Prin “tentativa de suicid” se intelege cu comportament auto-destructiv care nu a condus la 

moartea subiectului si pentru care exista evidenta explicita si implicita ca subiectul respectiv a 

intentionat intr-o anumita masura sa se omoare. “Ideatie suicidara” se defineste ca autoraportarea 

de ganduri suicidare si de angajare intr-un comportament legat de dorinta de suicid. 

126


In lucrarea de fata vom vorbi de individul suicidar ca acea persoana care manifesta direct 

sau indirect gandurile, dorintele si impulsurile de a-si curma viata. Spre deosebire de individual cu 

tentativa de suicid, acesta nu a intreprins inca nici un gest pentru a-si curma viata. 

urmatoarle: 

III. Cum ia contact un individ suicidar cu programul de criza 

Circumstantele in care un individ suicidar ar putea ajunge la programul de criza ar fi 

- se prezinta el insusi; 

- este adus de familie/prieteni; 

- este adus de personal medical/asistenta sociala; 

- este adus de ambulanta; 

- este adus de politie; 

- este referit de alte institutii/facilitati medicale sau ne-medicale; 

IV. Cum se prezinta un individ suicidar 

Nu exista un model tipic al prezentarii unui individ suicidar, fiecare individ exprimand in 

acest fel personalitatea subjacenta, modelul emotional sau felul cum traieste criza pe care o 

strabate. Infatisarile pe care un subiect suicidar le-ar putea lua ar fi: 

- este trist, abatut, anxios, nelinistit; 

- este emotional, plange, suspina, striga, este agitat motor; 

- este apatic, opozitional, nemiscat, refuza sa vorbeasca; 

- este manios, iritabil, artagos, ostil, amenintator; 

- este bizar, excentric, psihotic; 

- este sub influenta alcoolului/drogurilor si prezinta semen de intoxicatie cu acestea; 

- prezinta indici de comportament auto-mutilant (prezenta de taieturi sau altfel de rani 

recente sau mai vechi pe antebrate sau alte parti ale corpului); 

- se prezinta conform starii psiho-fiziologice de dupa o tentativa esuata de suicid (palid, 

obnubilat, transpirat, cu respiratie rapida, slabit, cu fizionomie anxioasa, etc.) 

V. Comunicarea cu un individ suicidar 

a. comunicarea fata in fata: 

Comunicarea cu un subiect suicidar este o incercare de prima marime pentru lucratorul in 

criza ca si pentru oricare alta persoana. Se considera ca suicidul este “una din cele mai groaznice 

127


tragedii cu care se confrunta lucratorii din institutiile de sanatate mentala” (Bonner, 1990). Este o 

situatie speciala care solicita din plin emotiile clinicianului care se confruncta cu un individ aflat 

intr-o situatie limita, cand viata ii este in joc, individ care este foarte senzitiv, neincrezator, 

suspicios si gata sa creada ca nu este inteles sau ca s-a adresat la cine nu trebuie. De performarea in 

bune conditiuni a acestui prim contact si de o comunicare autentica tine succesul actiunilor 

ulterioare, precum evaluarea si interventia; daca se esueaza acum se esueaza si mai departe (Joiner 

si colab. 2009). Tot Bonner (1990) caracteriza reactia in fata suicidului ca “cea mai mare frica, 

adesea paralizanta pentru emotionalitatea clinicianului si care adesea interfera cu judecata 

clinica si rezolutia crizei”. 

Comunicarea cu un subiect suicidar are ca scop formarea unei aliante terapeutice care sa 

permite explorarea in profunzime a gandurilor suicidare, a factorilor favorizanti, a capacitatii 

subiectului de a formula un plan de siguranta si de a-l urmarii in vederea recastigarii dorintei si 

sperantei de a trai. Aceasta etapa a comunicarii se numeste si etapa de angajare pentru ca scopul 

este de a-l capacita pe subiect in angajarea responsabilitatii proprii pentru ceea ce gandeste si 

pentru ceea ce vrea sa schimbe. 

Se poate ca in primele momente ale contactului, subiectul sa nu doreasca sa vorbeasca sau 

are o perioada lunga de latenta. Astfel, din primele momente comunicarea non-verbala este 

importanta. Individual suicidar trebuie sa intalneasca un profesionist calm, stabil, care-l priveste cu 

simpatie, intelegere si profesionalism exprimat prin fizionomie, pozitia corpului, asezarea in spatiu 

si miscarile de ansambu ale copului. Miscarea capului sau a muschilor fetei nu trebuie sa fie 

exagerate din dorinta de a face subiectul sa inteleaga ca este perceptut, ascultat si acceptat; orice 

exagerare conduce la sentimentul de inautenticitate si la ruperea contactului. 

Comunicarea verbala se stabileste prin initierea unui dialog care sa incurajeze subiectul sa 

impartaseasca sentimentele si preocuparile sale. Sunt patru comandamente ale comunicarii cu un 

individ suicidar: i) asculta-l cu atentie, calm si caldura, ii) trateaza-l cu respect si seriozitate, iii) 

empatizeaza cu emotiile lui, accepta-le si nu-l judeca si iv) exprima grija, increderea si capacitatea 

de a-l ajuta. In spatele oricarei naratiuni a unui subiect suicidar se ascund cele cinci sentimente 

care sustin ideatia suicidara carora le corespund ganduri automate specifice (vezi tabelul Nr. 1) 

128


Sentimente Ganduri automate 

Tristete As dori sa fiu mort 

Singuratate Nu-i pasa nimanui 

Lipsa de speranta Sunt un invins 

Lipsa de ajutor Nu pot face nimic 

Lipsa de valoare Ceilalti vor fi mai fericiti fara 

mine 

Tabelul Nr. 1: Sentimentele si gandurile automate ale unui suicidar 

Este important ca comunicarea cu subiectul suicidar sa fie facuta intr-o incapare linistita, 

separata, fara zgomote, intruziuni, apeluri telefonice, care sa ofere izolarea, siguranta, comfortul si 

confidentialitatea de care are atata nevoie subiectul. Protejeaza subiectul al altii, precum membrii 

de familie, prieteni, politie si de ziaristi atunci cand este cazul. Ofera un pahar cu apa si intreaba 

daca doreste si altceva inainte de a comunica (sa se spele, sa manance, sa foloseasca un WC, etc.). 

Apoi lucratorul in criza trebuie se se recomande cu numele, calitatea si educati profesionala si sa-l 

asigure ca exista tot timpul necesar comunicarii si destainurii problemelor lui iar lucratorul este 

dornic sa asculte cu atentie si consideratie ceea ce vrea subiectul sa prezinte. Prin acest tip de 

angajare se construiesc premizele necesare evalurii si interventiei, cei doi pasi care urmeaza logic 

stabilirii contactului si a comunicarii cu individual suicidar. 

Exista cateva gesturi si atitudini care reprezinta miezul comunicarii si altele care trebuiesc 

imperios evitate. In tabelul Nr. 2 se prezinta fata in fata ceea ce se indica sa se faca si ce nu in 

comunicarea cu un ndivid suicidar. 

b. Comunicarea la telefon: 

Contactul cu un subiect suicidar este un lucru foarte sensibil atunci cand se realizeaza la 

telefon. Primele momente ale comunicarii sunt momentele critice pentru ca de ele va depinde daca 

subiectul va sta la telefon sau va inchide telefonul. Subiectul care apeleaza se poate prezenta in mai 

multe feluri: sa fie direct si clar in ceea ce comunica, sa fie evaziv si confuz, sa fie ezitant sau sa 

taca. In orce situatie lucratorul in criza trebuie sa identifice programul si sa se identifice ca mai 

apoi sa afirme dorinta lui de a asculta si de a ajuta. Trebuie apoi sa asigure subiectul ca a sunat 

acolo unde trebuie. La fel, lucratorul in criza trebuie sa stie sa trateze ezitarile si perioadele de 

tacere lund in considerare inhibitia, rusinea si alte defense ale subiectului. In acest caz, clinicianul 

trebuie sa prezinte mai pe larg programul de criza si faptul ca subiectul poate ramane anonim la fel 

129


ca si toate datele pe care le impartaseste, iar problemele pe care le spune sunt luate in serios si 

tratate in mod profesionist; el poate sa se increada in aceasta linie telefonica si in programul de 

criza. 

Cum sa comunici: Cum sa nu comunici: 

• Asculta cu atentie si fi calm • Nu intrerupe prea des 

• Exprima intelegerea sentimentelor 

persoanei (empatie) 

• Furnizeaza mesaje non-verebale de 

acceptanta si respect 

• Exprima respect pentru opiniile si 

valorile subiectului 

• Nu te arata socat sau emotional 

• Nu lasa sa se inteleaga ca esti ocupat 

si sub presiunea timpului 

• Nu te arata condescendent si superior 

• Vorbeste onest si genuine • Nu fa remarci ofensive, inchizitoriale 

sau lipsite de claritate 

• Arata preocupare, grija si caldura 

• Stai centrat pe sentimentele 

subiectului 

• Nu pune intrebari stanjenitoare sau 

provocatoare 

Tabelul Nr. 2: Ce se indica sa se face si ce nu in comunicarea cu un suicidar 

Daca nu poate comunica la telefon, subiectul este invitat la locatia programului pentru a se 

intalni fata in fata cu clinicianul. Oricum, daca este vorba de o urgenta, de o situatie de criza, este 

bine ca subiectul sa o declare acum, la telefon. Dupa acest prim contact, lucratorul in criza se 

focalizeaza pe angajare subiectului in comunicare. O secventa a acestei comunicari initiale este 

prezentata in tabelul Nr. 3. 

130


• Identifica programul si lucratorul de la telefon; 

• Asigura subiectul de confidentialitate si de professionalism; 

• Trateaza chematorul cu respect si afirma ca esti dispus sa-l asculti cu atentie; 

• Fa-l sa simta ca a telefonat unde trebuie si la momentul care trebuie; 

• Evalueaza daca este vreo urgenta, daca chematorul este in siguranta, in pericol 

imediat si ca esti disponibil si in pozitia de a-l ajuta; 

• Reflecta si parafrazeaza cele spuse de subiect cu scopul de a-l face sa ofere 

mai multe detalii despre emotiile si ideile de suicide; 

• Concentreaza-te asupra emotiilor si sentimentelor subiectului si mai putin 

asupra cauzelor; 

• Fi empatic si lasa-l sa inteleaga ca este auzit si inteles; 

• Ofera-i timpul necesar sa-si ventileze sentimentele si gandurile; 

• Recunoaste si valideaza sentimentele si gandurile lui, fi calm, confident, 

interesat, grijuliu; 

• Asigura subiectul de consideratia si intelegerea situatiei in care se afla; 

• Subliniaza ca a facut bine ca a sunat acum; 

• Afirma ca reprezinti programul care-l poate ajuta si esti persoana calificata sa 

faca acest lucru; 

Tabelul Nr. 3: Secventa comunicarii initiale la telefon cu un suicidar 

In acelasi timp, lucratorul in cauza trebuie sa evite sa fie critic, condescendent, 

inchizitorial, sa fie moralizator, sa puna diagnostice sau etichete, sa spuna ca a mai intalnit astfel 

de cazuri, sa dea exemple din viata proprie, sa expuna puncte de vedere teoretice sau sa para 

ocupat, plictisit, sub presiunea timpului sau din contra, sa fie dramatic, impresionabil, reactiv, prea 

curios si sa puna intrebari care incep cu “de ce”. Dupa angajarea subiectului intr-un flux autentic 

de comunicare lucratorul in criza poate trece la evaluarea suicidalitatii si apoi la furnizarea 

interventiei. 

VI. Evaluarea unui individ suicidar 

Evaluarea unui individ suicidar reprezinta in fapt o evaluare a riscului lui de suicide. 

Aceasta evaluare este o incercare deosebita pentru lucratorul in criza care cere multa finete si 

experienta si nu exista in tot portofoliul de protocoale si interventii ale lucratorului in criza una 

131


care sa fie atat de complexa si care sa antreneze atata responsabilitate si considerente morale si 

sociale ca evaluarea unui subiect suicidar. Shea ( 2004) vorbeste de “arta delicata a revelarii 

ideatiei suicidare”. 

Conform Ghidului de interventie practica a Asociatiei Psihiatrilor Americani (APA), 

evaluarea riscului suicidar este un proces multi-axial care coroboreaza date culese referitor la 

ideatia si comportamentul subiectului precum si factorii psihosociali si istoria lui. Scopul evaluarii 

riscului de suicide este de a identifica factorii care pot creste sau scadea nivelul riscului de suicid si 

sa permita formularea rapida a unui plan de siguranta care se adreseaza acelor factori favorizanti. 

Scopul evaluarii este sa conduca rapid la incadrarea subiectului intr-un grad anume de risc ca mai 

apoi sa permita derularea imediata a unei interventii individualizate care sa securizeze subiectul si 

sa atace tintele programului de ingrijire (Jacobs si Brewer, 2004). 

Granello (2010) identifica 12 principii care stau la baza procesului de evaluare a riscului 

suicidar. El porneste de la ideia ca incercand sa evalueze un individ suicidar, clinicianul este tentat 

sa adopte o atitudine minutioasa, focusata pe detalii si astfel prezinta o viziune in tunel care ignora 

tabloul mai larg, de ansamblu, a vietii, intereselor si situatiei subiectului. In tabelul Nr. 4 se 

prezinta lista celor 12 principii de evaluare ale lui Grenello de care trebuie sa tina seaman 

lucratorul in criza pentru a face o evaluare de confidenta. 

Principiile esentiale ale evaluarii riscului suicidar: 

1. Fiecare persoana este unica, diferita; 

2. Evaluarea este complexa si provocatoare atat pentru subiect cat si pentru clinician; 

3. Evaluarea este un proces continuu care se intinde pe toata durata ingrijirii subiectului; 

4. Conduce la posibile erori generate de o precautie exagerata (ex. falsii pozitivi); 

5. Evaluarea este o activitate care se bazeaza pe colaborare, coroborare si consultare; 

6. Evaluarea se bazeaza pe judecta clinica; 

7. Ia in serios toate amenintarile, semnele de alarma si factorii de risc decelati; 

8. Pune intrebari grele, incommode, jenante; 

9. Evaluarea riscului suicidar este parte componenta a interventiei terapeutice; 

10. Evaluarea cauta sa decoperteze mesajele ascunse ale subiectului; 

11. Evaluarea este facuta intr-un context cultural de care trebuie sa se tina seama; 

12. Toate actiunile componente ale evaluarii trebuie documentate in dosarul subiectului. 

Tabelul Nr. 4: Principiile evaluarii riscului suicidar (Granello, 2010) 

132


Protocolul tipic de evaluare a suicidalitatii recomandat de APA se numeste “Evaluarea de 

baza in cinci pasi” si cuprinde: 

1. Identificarea prezentei ideatiei/gandurilor suicidare si a istorie de suicide; 

2. Identificarea factorilor de risc pentru suicid; 

3. Identificarea factorilor protective pentru suicid; 

4. Determinarea nivelului de risc pentru suicid; 

5. Documentarea evaluarii si a planului de interventie. 

Pentru Shea (2009) protocolul de evaluare a suicidului cuprinde trei etape: 

- strangerea de informatii privind factorii de risc, factorii protectivi si semnele de alarma ale 

suicidului; 

- colectarea informatiilor legate de ideatia suicidara, planul si intentia de suicid a subiectului; 

- formularea clinica a riscului de suicid bazata pe cele doua feluri de informatii de mai sus. 

In general, lucratorul in criza poate sa se intalneasca cu doua situatii, fiecare din ele 

prezentand caracteristici specifice, dar si aspecte commune. Mai jos se prezinta un ghid pentru 

fiecare din ele: 

1. Evaluarea in cazul unei tentative nereusite de suicid: 

- evalueaza care este stare fiziologica a subiectului (frecventa respiratiei, a batailor cardiace, 

paloarea, transpiratiile, starea constientei, etc) 

- determina exact ce a intreprins subiectul: ce substante a luat si in ce cantitate, ce rani si-a 

produs, timpul scurs de la tentativa pana la prezentare la programul de criza; 

- este necesar sa fie vazut de un medic sau sa fie transportat la serviciul de urgenta sau de 

terapie intensiva? 

- determina exact cu ce sa fie transportat in serviciul de ingrijire medicala; 

- ia legatura cu personalul din acel department pentru transferul ingrijirii si responsabilitatii 

fata de subiectul in cauza; 

133


- in cazul unei tentative usoare de suicid determina daca subiectul ramane in custodia 

programului de criza si asta numai dupa ce acesta a fost examinat de medic si au fost 

excluse riscurile vitate ale acestei tentative; in acest caz evaluarea se desfasoara ca mai jos; 

2. Evaluarea individului cu ideatie suicidara: 

a. in cazul in cazul in care subiectul afirma intentia de a se sinucide: 

- identifica gandurile suicidare, continutul si forma lor, seriozitatea lor; incepe cu intrebari 

mai generale (de ex. “vi se pare ca viata nu mai marita traita?”) si se continua cu intrebari 

directe ( de ex. “aveti ganduri sa va curmati viata?”, “ va preocupa ganduri ca ar fi mai 

bines a fiti mort?”) 

- determina daca gandurile suicidare sunt active, daca subiectul a setat un timp pentru a trece 

la actiune (sunt legate de timpul prezent sau sunt expuse ca o optiune pentru viitor); 

- subiectul se prezinta cu o intentie serioasa de suicid sau este doar o alternativa? 

- evalueaza frecventa ideilor de suicid: ocazional, frecvent sau continuu; 

- cat de intense sunt acestea si care este gradul de control ale gandurilor sale: subiectul poate 

sa se gandeasca si la altceva sau este dominat de acestea; 

- care este intelesul pe care subiectul il da suicidului sau (sa moara, sa scape, sa pedepseasca 

astfel pe altii, sa se pedepseasca pe sine, sa comunice ceva anume, sau nu stie de ce); 

- cum vede subiectul situatia de dupa suicidul sau? 

b. In cazul in care individul are si un plan de suicid: 

- identifica care este planul de suicid; este acest plan unul letal? are mijloace sa-l duca la 

indeplinire? Cat de letale sunt mijloacele de suicid care le are la indemana? In ce stadiu 

sunt preparativele lui? Este acest plan de suicid realist sau nu? Exista probabilitatea de 

interventie sau de salvare? Este vorba de planificare sau de impulsivitate? Este subiectul 

determinat sa-l duca la indeplinire sau este ambivalent? 

- identifica in ce stadiu sunt preparativele de suicid (a lasat o scrisoare, si-a facut un 

testament, a vorbit cu un prieten, a postat pe internet/facebook o nota de ramas bun, si-a 

platit datoriile, etc.); 

134


c. Elemente de evaluat in ambele situatii: 

- deceleaza care sunt problemele curente ale vietii subiectului; este aceasta dorinta de suicid 

o solutie a problemelor lui de viata, cat de severe sunt acesta sau vrea sa comunice ceva 

prin acest gest si cui; a luat in considerare subiectul si alte optiuni pentru rezovarea acestor 

probleme de viata sau acestei comunicari? 

- discuta despre alternative de solutionare a problemelor dar lasa alegerile in mana 

subiectului; 

- subiectul doreste “sa ia pe cineva cu el” (sa incerce sa antreneze si pe altii in actul lui 

suicidar); 

- intreaba de istoria lui de sucid, frecventa gandurilor suicidare in trecut, incercari anterioare 

de suicid, istorie de auto-vatamare corporala; nu trebuie uitat ca tentativele anterioare de 

suicid, fie ele si cele “abortate” (contemplarea si manipularea mijloacelor de suicid fara a 

trece la actiune), este unul din indicatorii cei mai confidenti ai riscului de suicid; 

- determina starea mentala curenta (depresie, anxietatea, psihoza, impulsivitate, lipsa de 

speranta, etc.) considerand ca existenta unor conditii psihopatologice sau tulburari psihice 

pot creste riscul de suicid; 

- detecteaza daca subiectul a consumat recent alcool sau droguri si daca gandurile lui 

sucidare sunt legate de acest consum; 

- chestioneaza subiectul asupra prezentei tulburarilor, bolilor sau dizabilitatilor fizice si 

rasunetul lor supra vietii si functionarii lui; 

- identifica prezenta factorilor de risc (vezi mai jos); 

- identifica si prezenta factorilor protectivi ai suicidului; (vezi mai jos); discuta despre 

existenta unor factori care l-ar putea face sa amane sau sa renunte la intentia/planul de 

suicid. 

In tabelul Nr. 5 se prezinta algoritmul de baza al evaluarii suicidalitatii. 

135


• Ia in considerare factorii de risc a individului; 

• Determina sentimentele de lipsa de speranta si de ajutor; 

• Identifica prezenta si detaliile planului de suicid; 

• Evalueaza contextul si semnificatia suicidului pentru subiect; 

• Determina intentia subiectului de suicid si letalitatea acestei intentii; 

• Intreaba de accesul la mijloace de suicid (arme, otravuri, medicamente, etc.); 

• Clarifica care sunt problemele pe care le vrea rezolvate prin suicid; 

• Identifica problemele mentale subjacente; 

• Identifica problemele fizice subjacente; 

• Evalueaza istoria comportamentului de suicid; 

• Evalueaza prezenta si magnitudinea suportului subiectului. 

Tabelul Nr. 5. Tabel sinoptic al evaluarii suicidalitatii (Davies, 2003) 

3. Evaluarea factorilor de risc suicidar este un alt palier de luat in considerare in evaluarea 

generala a unui subiect cu ganduri suicidare. Kessler si colab (1999) deceleaza urmatorii factori de 

risc suicidar: 

- factori demografici: 

i) varsta: in general incidenta suicidului creste cu varsta dar cu toate acestea exista un 

varf la barbatii si la tinerii intre 14-24 ani; femeile in varsta prezinta o rata mai mica a 

suicidului decat barbatii; 

ii) sexul: barbatii prezinta o rata mai mare de suicid decat femeile la aceiasi varsta, in 

schimb femeile au o rata mai mare la comportamentul de auto-vatamare; 

iii) statutul marital: indivizii separati, divortati, vaduvi, necasatoriti sau singuri au un risc 

mai mare; prezenta unui copil in intretinere reprezinta un factor protectiv; 

- statutul social si vocational: somajul, pensionarea sau pierderea statutului social avut 

anterior sunt factori de risc; 

- prezenta unei istorii de tentative de suicid creste probabilitatea realizarii unui suicid; riscul 

este cu atat mai mare cu cat letalitatea tentativelor anterioare a fost mai severa; la fel, riscul 

este mai mare daca tentativele anterioare au fost facute in lipsa factorilor precipitanti; o 

istorie de auto-vatamare nu indica un suicid in viitor; 

136


- prezenta bolilor fizice cronice sau severe, a celor dizabilitante sau a celor terminale creste 

riscul de depresie si de suicid consecutiv; 

- prezenta unei tulburari psihiatrice, mai ales depresia majora, tulburarea bipolara, 

schizofrenia, tulburarea marginala de personalitate, tulburarea antisociala de personalitate 

si abuzul de alcool/droguri creste riscul de suicid; 

- o istorie de comportament impulsive coreleaza cu o rata crescuta de suicide; 

- prezenta unor simptome psihopatologice precum lipsa de speranta (credinta ca lucrurile nu 

se pot schimba, viitorul este sumbru), anxietate severa, insomnie severa, simptome 

psihotice sunt predictori ai suicidului; 

- posesia mijloacelor de suicid precum arme de foc sau substante otravitoare; 

- recenta externare dintr-o sectie de spital reprezinta o fereastra de oportunitate pentru multi 

suicidari; 

In mod practic, lucratorul in criza trebuie sa evalueze factorii favorizanti ai suicidului intr-o 

secventa logica, conform algoritmului de identificare a factorilor care cresc probabilitatea ca 

subiectul cu ganduri suicidare sa actioneze (vezi tabelul Nr. 6). In plus, se determina cati factori 

favorizanti prezinta subiectul in tipul evaluarii, stiut fiind ca cu cat sunt mai multi cu atat 

probabilitatea de suicid este mai mare. 

Rudd si colaboratorii (2006) fac deosebirea dintre factorii de risc si semnele de alarma ale 

suicidului, acestea din urma fiind sentimente si comportamente care coreleaza inalt cu prezenta 

ideilor de suicid. Dupa acesti autori, riscul de suicid este cu atat mai mare cu cat se acumuleaza 

mai multe semne de alarma si factori de risc intr-un anume timp. In Fig. Nr. 1 se prezinta o 

diagrama in care se pot vedea diferentele dintre cele doua categorii de factori. In Anexa Nr. 1 se 

prezinta o lista exhaustiva a ariilor de evaluare pentru decelarea factorilor de risc asa cum au fost 

recomandat de Bryan si Rudd (2006). 

137


• determina de cat timp subiectul are ganduri suicidare, continue sau intermitente; 

• se simte subiectul fara speranta, viitorul i se pare sumbru; 

• este subiectul un impulsiv; 

• este subiectul instabil emotional; 

• cat de mare este necazul subiectului (nivelul de distress); 

• a mai incercat subiectul sa se sinucida; 

• are simptome de depresie, psihoza, tulburare marginala de personalitate; 

• este subiectul intoxicat cu alcool/droguri; 

• identifica istoria recenta de tulburari psihice ale subiectului; 

• a fost subiectul externat de curand dintr-o sectie de psihiatrie; 

• subiectul traieste singur sau are familie si care este suportul social proximal; 

• are subiectul copii care ii intretine sau de care are grija; 

• are subiectul vreun plan de viitor; 

• ce alti factori de risc sunt prezenti precum pierderi de status sau financiare/ deces sau 

separare de o persoana semnificativa; 

• obtine informatii din alte surse; 

Tabelul Nr. 6: Secventa de identificare a factorilor favorizanti ai suicidului 

Urmatorul pas important dupa evaluarea ideatiei suicidare, a intentiei de suicid si a planului 

de suicid pe de o parte si a factorilor de risc suicidar si a semnelor de alarm ape de alta parte, este 

incadrarea subiectul intr-o grupa de risc de suicid. Teoria acumularii factorilor ce predispun la 

suicid a condus in mod natural la conturarea gradelor de risc de suicid, grade care tradeaza 

greutatea si numarul factorilor de risc dintr-o categorie. De fapt aceasta clasificare ierarhizeaza 

letalitatea. Este foarte raspandita clasificarea riscului suicidar facuta de Schwartz si Rogers (2004) 

dupa care avem: 

a. risc mic de suicid sau letalitate scazuta unde exista ideatie suicidara prezenta dar subiectul 

neaga intentia de a se sinucide si nici nu are un plan de suicid conturat; istoria de suicid 

lipseste; 

b. risc mediu de suicid sau letalitate moderata este atunci cand sunt prezenti cel putin doi 

factori majori de suicid si subiectul prezinta ideatie suicidara, intentioneaza sa se sinucida, 

138


dar nu are un plan concret si este motivat sa-si imbunatateasca starea psihologica cu un 

ajutor adecvat; 

c. risc inalt de suicid sau letalitate mare atunci cand mai multi factori de risc sunt prezenti, 

subiectul verbalizeaza ideatie si intentie suicidara, are un plan coerent si raporteaza acces la 

resurse pentru a-si duce la indeplinire planul sau; 

d. risc foarte inalt de suicid, letatilate foarte mare este atunci cand subiectul prezinta ideatie si 

intentie de suicid, are un plan realistic si minutios pus la punct cu acces imediat la 

mijloacele de suicid, demonstreaza rigiditate cognitive si lipsa de speranta, rejeteaza orice 

incercare de ajutor, nu prezinta suport social disponibil si are istorie de incercari de suicid. 

In Anexa Nr. 2 se prezinta clasificarea riscului suicidar si nivelul interventiei cerute pentru 

fiecare clasa de risc (Meichenbaum, 2007). 

6. Evaluarea factorilor protectivi ai suicidului este un alt aspect al evaluarii globale a 

riscului suicidar. Factorii protectivi sunt acei factori care reduc probabilitatea ca o amenintare 

suicidara sa se petreaca. Identificarea lor se face prin evaluarea rezilientei subiectului si a 

capacitatii subiectului de a face fata gandurilor si impulsurilor suicidare care pot aparea intr-un 

moment de criza existentiala. Acesti factori sunt de natura sa calauzeasca subiectul in formularea 

unei sperante, a unei viziuni prospective pozitive. Factorii protectivi pot actiona temporar sau pe 

durata mai lunga si prezenta lor nu trebuie sa conduca la minimalizarea riscului de suicid al 

subiectului respectiv. In tabelul Nr. 7 sunt inventariati cativa din factorii protectivi fata de suicid. 

Factori protectivi interni Factori protective externi 

Istorie de raspuns de succes la stress Are copii acasa 

Abilitati positive de coping Prohibitie religioasa 

Spiritualitate/religiozitate Legatura terapeutica suportiva cu un program 

de sanatate 

Capacitate de a testa realitatea Responsabilitate fata de familie si comunitate 

Toleranta la fruxtrare Retea sociala bogata 

Optimism Program recreational bogat 

Prezenta sesntimentului de identitate si 

apartenenta 

Nivel Adecvat de stima de sine 

Consum redus de alcool si substante 

Tabelul Nr. 7: Factorii protectivi fata de suicid 

Acces redus la mijloace letale de suicid 

139


Semne de alarma: 

- amenintare de suicid facuta public; 

- cautarea accesului la mijloace letale de suicid; 

- evidenta sau exprimarea unui plan de suicid; 

- exprimarea scrisa sau verbala a dorintei de a fi 

mort sau de suicid; 

- sentimente de lipsa de speranta; 

- manie, ostilitate, cautarea revansei; 

- impulsivitate, comportament de asumare de 

risc; 

- exprimarea faptului ca nu vede nici o iesire; 

- cresterea consumului de alcool/droguri; 

- izolarea fata de familie, prieteni, cunoscuti; 

- anxietate, agitatie, insomnie; 

- schimbarea dramatica in dispozitia psihica; 

- lipsa de motive de a ramane in viata si 

pierderea intelesului de a trai. 

Factori de crestere a riscului de suicid: 

- pierderea serviciului sau dificultati financiare; 

- divort, separare, deces persoana de atasament; 

- izolare sociala; 

- evenimente de viata traumatice; 

- istorie de comportament suicidar; 

- boli psihice cronice; 

- boli fizice cornice sau dizabilitante 

Fig Nr. 1: Acumularea semnelor de alarma si a factorilor de risc de suicid si gradele de 

risc de suicid (Rudd si colab. 2006) 

Numarul de semne de alarma 

Risc foarte mare: 

Se indica furnizarea 

sau cautarea 

imediata de ajutor la 

serviciul de urgenta 

sau programul de 

criza 

Risc mare: 

Se indica suport 

prin programul de 

interventie in criza 

Risc scazut: 

Recomandare de 

consiliere si 

monitorizare a 

semnelor de 

alarma 

140


In final lucratorul in criza trebuie sa formulaze o judecata clinica referitor la riscul de 

suicid al subiectului aflat in grija lui. Aceasts judecata clinica trebuie sa se bazeze pe evaluarea 

ideatiei suicidare, a seriozitatii intentiei si a existentie planului pe de o parte si pe prezenta 

factorilot favorizanti si protectivi ai suicidului. Dupa Shea (2009) intentia adevarata de suicid este 

rezultatul unei ecuatii cu trei factori: intentia declarata a subiectului, intentia reflectata si intentia 

de a se abtine. Intentia reflectata de suicid este data de cantitatea si calitatea gandurilor suicidare a 

pacientului, dorinte si planuri si actiunile intreprinse pentru a duce la bun sfarsit planul lui, lucruri 

care reflecta cu adevarat dorinta lui de a se sinucide. Timpul consumat pentru planificare poate fi 

considerat un indicator fidel al seriozitatii cu care subiectul reflecteaza asupra suicidului. 

Lucratorul in criza trebuie sa fie constient ca intentia declarata de suicid nu este totdeauna un 

indicator fidel. Shea spunea ca subiectii cu intentie declarata vehement pot fi si cei care se vor 

abtine cel mai mult. Adevarata intentie de suicid este o combinatie intre magnitudinea ideilor de 

suicid, amploarea planului si actiunile intreprinse conform planificarii si care reflecta aceasta 

intentie de suicid. Aceasta combinatie este un indicator mai confident decat ceea ce declara 

subiectul. 

O alta problema care o ridica Shea (2009) este cea a credibilitatii subiectului si pentru 

rezolvarea ei el propune o analiza a discrepantelor care pot exista intre ceea ce subiectul declara 

acum si care a fost ideatia sa suicidara in trecut si care este documentata prin informatii directe sau 

colaterale. Pentru asta el propune un instrument de evaluare cronologica a evenimentelor suicidare 

care evalueaza ideatia suicidara in patru cadre de timp: ideatia/comportamentul suicidar prezent; 

ideatia/comportamentul suicidar recent; ideatia/comportamentul suicidar trecut; ideatia suicidara 

imediata (Shea 1998). 

Toata activitatea lucratorului in criza de evaluare a suicidalitatii trebuie bine 

documentata si inregistrata, ea constituind o piesa importanta din dosarul subiectului. Ea are atat 

valoare profesionala cat si juridica. In Anexa Nr. 3 se prezinta pe larg o fisa de documentare a 

evaluarii riscului suicidar, fisa complexa care se completeaza dupa prima sedinta de evaluare si 

interventie cu clinicianul. 

141



a. Managementul contratransferului 

Indivizii cu ganduri suicidare ca si cei cu acte suicidare prezinta reactii contra- 

transferentiale puternice care pot deteriora relatia terapeutica cu lucratorul in criza si pune sub 

semnul intrebarii succesul comunicarii si a interventiei. Aceste reactii contratransferentiale pot 

include mania, ostilitatea, negarea sau cresterea nivelului de impulsivitate. Ca si grup, indivizii 

suicidari sunt cei mai greu de tratat indivizi intalniti in programele de criza sau la serviciile de 

urgenta. Ei prezinta raspunsuri contratransferentiale care obstructioneaza comunicarea si 

tentativele de a pune in miscare un raspuns terapeutic. Din aceasta cauza sa recomanda urmatoarea 

conduita a lucratorului de criza: 

a. focalizarea pe acum si aici si neglijarea aspectelor istorice pe care subiectul suicidar are 

tendinta sa le aduca in fata; identificarea problemei si a factorilor precipitanti ai crizei 

actuale si concentrarea pe un program concret de rezolvare structurata a problemei ca o 

alternative la suicid; 

b. dobandirea unui acord in ceea ce priveste planul de siguranta pentru a tine subiectul departe 

de orice tentativa de suicid; 

c. stabileste limite clare in ceea ce priveste responsabilitatea fiecarei parti; in ultima instanta 

subiectul este responsabil de a ramane sau nu in viata; 

d. din aceasta cauza lucratorul in criza trebuie sa ramana calm si sa nu-si ia angajamente care 

sa-l conduca la incercari emotionale si disperate de a furniza ajutor; 

e. flexibilitate in receptarea criticii si impulsivitatii subiectului si evitarea raspunsului la 

acestea; 

f. colaborarea cu alte parti implicate in raspunsul la suicidalitate, evitarea de a se lasa 

influentat de perceptia subiectului asupra altora. 

b. Cum gandeste si ce spune individual suicidar 

Felul cum gandeste un subiect suicidar este in marea majoritate a cazurilor rezultatul 

anumitor distorsiuni cognitive subjacente. Aceste distorsiuni apar la lumina in narativele 

subiectului suicidar precum: “Nu pot sa mai suport durerea decat punandu-mi capat vietii”, 

“Suicidul este singura optiune care mi-a mai ramas”, “Familia mea o s-a duca mai bine fara 

mine”, “Stiu ca fiecare o sa fie mai bine fara mine”, “Sunt nefolositor si nedorit”, “Nimanui nu-i 

pasa daca sunt viu sau mort”, “Nu sunt bun de nimic asa ca daca mor e mai bine”, “Vreau sa 

142


scap de toate”, “Nu mai am nici o sansa, nu ma asteapta nimic”, “Ma urasc si numai asa pot sa 

scap”, “Mai bine mort decat asa”, “Asa mi-a fost dat”, etc. Dintre aceste distorsiuni cognitive 

Michelbaum (2007) aminteste pe urmatoarele: gandirea dihotomica, in alb si negru, intre da si nu; 

rigiditatea cognitiva cu neacceptarea alternativelor; perfectionismul emotional (sau “constipatia 

emotionala”) precum ca subiectul este indrituit sa-i mearga numai bine au sa fie numai fericit; 

suprageneralizarea prin folosirea unui singur eveniment ca justificare pentru o concluzie generala; 

pesimism; afectare a strategiei de rezolvare a problemelor; ruminatie si grija excesiva; dificultati in 

generarea motivelor si intelesurilor de a ramane in viata; nihilism si cinism. Aceste cognitii pot 

reprezenta mai mult tinta unei terapii de scurta durata pentru ca ele sunt prea complexe pentru a fi 

abordabile intr-o singura sedinta, precum interventia rapida in suicid, interventie care este mai mult 

focalizata pe emotiile subiectului si furnizarea de ajutor in depasirea lor si in formularea unei 

solutii si a unui plan pentru situatia de moment. 

c. Intelesul si motivatia individului pentru suicid 

Dinamica si semnificatia gandurilor si dorintelor de suicide este foarte greu de adus la 

lumina. Este important de a decela ce inteles are suicidul pentru subiect, ce vrea el sa comunice 

prin acest gest lui insusi si celorlalti. Astfel se poate ca un sinucigas sa doreasca sa raneasca pe 

cineva prin suicidul sau sau sa se pedepseasca pe sine. El poate dori sa se reuneasca cu cineva care 

déjà e mort sau sa se identifice cu acea persoana sau poate dori sa se “purifice” prin acest gest, sa- 

si ceara iertare, sa scape de un destin inplacabil sau de un lucru insuportabil, real sau imaginar. 

Astfel, intelesul suicidului pentru subiect poate fi pozitiv si poate fi legat de identitatea pe care 

vrea sa o salveze. Decelarea ratiunilor de a muri ca si a conditiile in care subiectul ar renunta la 

suicid sunt tot atat de important de decopertat ca si a motivelor lui de a ramane in viata. Toate 

aceste intelesuri ale suicidului sunt tot atatea provocari pentru subiectivitatea clinicianului si de 

aceia se recomanda ca oamenii care lucreaza cu pacienti suicidari sa aiba regulat sansa sedintelor 

de supervizare profesionala care sa mitigheze impactul negativ care l-ar putea avea asupra lor, 

impact asupra profesionalismului lor, precum dezvoltarea unui cinism profesional, a unei raceli 

umane sau din contra, a unei sensibilitati exagerate in a comunica cu un subiect suicidar. 

8. Interviul cu un individ suicidar: 

Interviul cu un subiect suicidar este o problema foarte sensibila. Nu este usor sa comunici 

cu un individ care gandeste ca viata sa nu mai are nici un rost, cu un individ care doreste sa moara. 

Uneori lucratorul in criza are sentimentul de jena, de inadecvanta si sentimentul ca evaluarea 

143


aceastei probleme este ca si cum ai comite o imixtiune intr-o zona foarte personala. Cand 

clinicianul are astfel de retineri el trebuie sa fie constient ca a ajuta o astfel de persoana incepe prin 

a sti ce gandeste si ce intentioneaza sa faca. Iata mai jos cateva reguli simple despre cum se 

intervieveaza un suicidar: 

Cum sa intreb? Se recomanda ca subiectul suicidului sa se abordeze gradual: 

- Va simtiti trist? 

- Ganditi ca nimanui nu-i pasa de Dvs? 

- Credeti ca viata nu merita traita? 

- Aveti ganduri precum ca ar trebui sa va curmati viata? 

Cand sa intreb? 

- Cand subiectul are sentimentul ca este inteleas si auzit; 

- Cand subiectul se simte confortabil sa vorbeasca de sentimentele si gandurile sale; 

- Cand o persoana vorbeste despre sentimente negative precum lipsa de speranta, deziluzie, 

nefericire, neajutorare, singuratate; 

Ce sa intreb? 

Daca subiectul are in plan sa comita un suicid: 

- Aveti vre-un plan sa puneti punct vietii Dvs? 

- Aveti vreo ideie de cum sa faceti aceasta? 

Daca subiectul are mijloace/metode ca sa se sinucida: 

- Cautati sa procurati medicamente, arme, insecticide sau alte astfel de mijloace? 

- Aceste mijloace va stau la dispozitie, le aveti déjà? 

Daca subiectul are fixata déjà o data pentru suicidul sau: 

- V-ati decis cand sa vreti sa o faceti? 

- Cand ati planificat acest lucru? 

Evaluarea subiectului suicidar se poate face cu ajutorul unui interviu nestructurat cu 

intrebari deschise care sa permita subiectului sa descrie liber trairile si dorintele sale sau se poate 

aplica insturmente structurate, preformate, care culeg ideatia suicidara in mod standardizat. 

Mai jos prezentam interviul pentru evaluarea ideatiei suicidare si a motivelor pentru a 

ramane in viata sau a muri dezvoltat de Rudd (1998). Aceste intrebari nu trebuie neaparat puse sub 

aceasta forma, ele pot si refrazate dar intelesul lor trebuie sa ramana acelasi. 

a. Frecventa, intensitatea si durata ideatiei suicidare 

Ati avut vreodata ganduri sa va puneti capat zilelor, respective ganduri de suicid? 

Cat de des v-ati gandit la suicid? Zilnic, saptamanal sau lunar? 

S-a intamplat sa va doriti sa fi fost mort? 

144


Cat de mult dureaza astfel de ganduri, secunde, minute? Cat de coplesitoare sunt 

aceste ganduri? Puteti sa evaluati pe o scara de la 1 la 10 severitatea lor? 

V-ati gandit vreodata sa va taiati cu cutitul sau cu alt obiect ascutit? 

Ati intentionat sa va raniti? 

Ati incercat vreodata sa va sinucideti? 

b. Planul de suicid: 

Acum aveti vre-un plan de suicid? 

Specificati planul… 

Cum, unde si cand? 

Ati stabilit vreun timp sau data cand ati vrea sa va sinucideti? 

c. Disponibilitatea mijloacelor de suicid: 

Aveti la indemana vreo metoda de suicid? 

Aveti acces la aceasta metoda sau la mijloacele acestei metode? 

d. Controlul gandurilor de suicid: 

Exista momente cand puteti controla aceste ganduri de suicid? 

In acest moment simtiti ca le puteti controla? 

Puteti sa evaluati acest control pe o scala de la 1 la 10? 

e. Factori de risc: 

Consumati mai mult decat inainte alcool sau droguri? 

f. Motive pentru a trai sau muri 

Ati actionat vreodata conform acestor ganduri? 

Ce va tine acum in viata? 

Ati avut vreodata ganduri ca viata nu merita traita? 

Ce va face sa continuati? 

Ce v-a facut sa continuati cand ati avut acele ganduri ca viata nu merita traita? 

g. Intentia de suicid: 

Aveti vreo intentie de a actiona conform gandurilor de suicid? 

Puteti evalua aceasta intentie pe o scala de la 1 la 10? 

Alte intrebari recomandate de Meichenbaum (2005), Rudd si Joiner (1998) si Joiner si 

colab.(1999) pentru a fi incorporate in interviul cu un individ potential suicidar: 

• In momentul de fata va ganditi sa puneti capat vietii Dvs? 

• De cand aveti astfel de ganduri? Cand le-ati avut prima oara? 

• V-ati gandit la suicid in ultimele 24 (48) ore? 

• In ultima saptamana v-ati gandit ca viata nu merita traita si ca mai bine ati fi fost 

mort? 

• Aceste simptome sau sentimente de care noi tocmai am vorbit sunt cele care v-au facut 

sa ganditi ca mai bine ati fi fost mort? 

• Este dificil sa vorbiti de ce s-a intamplat? Ati putea sa-mi spuneti cum ati ajuns in 

situatia sa ganditi la suicid? 

• Vreti sa-mi spuneti in cuvintele Dvs ce v-a facut sa ganditi asa sau sa incercati sa va 

sinucideti? 

• Inca aveti aceste ganduri? 

• Cat de des aveti aceste ganduri de suicid, zilnic, saptamanal, lunar? 

145


• De obicei cat de mult timp dureaza gandurile de suicid, cateva secunde, minute, ore 

sau mai mult? 

• Cat de severe, intense si coplesitoare sunt aceste ganduri? 

• Puteti sa evaluati intensitatea si severitatea gandurilor Dvs de suicid pe o scala de la 1 

la 10? In acest moment care este scorul pentru gandurile Dvs? 

• Cand oamenii se gandesc la suicid nu este neobisnuit ca ei sa se gandeasca si la modul 

cum ar face-o sau la momentul cand ar face-o. Aveti astfel de ganduri? Spuneti-mi mai 

mult despre aceste ganduri. 

• Va ganditi si la alte metode sau moduri de a va curma viata? 

• Aveti acces la aceste posibile metode, aveti o arma sau destule medicamente ca sa va 

sinucideti? 

• Ati actiona conform acestor ganduri in vre-un fel? 

• Ati facut ceve progrese in planul Dvs de suicid? De ex. sa procurati o arma, otravuri, 

medicamente…Ati scris vreo scrisoare de adio? V-ati facut un testament? 

• Aveti intentia sa actionati conform gandurilor Dvs suicidare? Puteti sa evaluate 

intentia Dvs de suicide pe o scala de la 1 la 10, 1 nici o intentie si 10 intentie foarte 

mare. 

• Dorinta Dvs de suicid este asa de mare incat veti actiona conform ei? 

• Aveti un plan? Cat de departe sunteti in realizarea acestui plan? 

• V-ati gandit la un moment anume cand vreti sa puneti capat vietii? 

• Ati incercat vreodata sa faceti asa ceva si v-ati oprit din drum? 

• Ce v-a condus la aceste ganduri de suicid? De ex. probleme interpersonale, moartea 

cuiva drag, separare sau divort, pierderi financiare, loc de munca, probleme cu copii, 

boli fizice, etc. 

• V-ati angajat in actiuni sau comportamente riscante ca sa va provocati un accident? 

• Ati avut vre-un diagnostic psihiatric in ultimele luni? 

• Aveti vre-o boala fizica, corporala? Are aceasta vreo influenta asupra gandurilor Dvs 

de suicid? 

• Exista si alte ratiuni care va fac sa va ganditi la sinucidere? 

• Ce reprezinta viitorul pentru Dvs? Ce lucruri v-ar face sa priviti viitorul mai optimist? 

De ex. tratament, reconcilierea relatiilor dificile, reducerea stressului, etc. 

• Exista lucruri care v-ar face sa abandonati astfel de ganduri? 

• Care ar fi ratiunile pentru care ati vrea sa traiti in continuare? 

• Este ceva dupa care v-ar parea rau daca ati muri? 

• Va simtiti responsabil pentru cineva sau ceva? 

• Exista oameni care ar vrea sa moara odata cu Dvs? 

• Exista oameni pe care Dvs ati vrea sa moara odata cu Dvs? 

• Exista oameni care v-ar dori mort? Cine sunt acestia si cum ati ajuns la aceasta 

concluzie? 

9. Instrumentele standardizate de evaluare a suicidului 

Evaluarea suicidului a fost in mare parte lasata la indemana artei si profesionalismului 

clinicianului. Considerente etice au facut ca suicidul sa nu fie tratat ca si alte entitati clinice si 

146


astfel a existat o intarziere in efectuarea de studii clinice controlate cu subiecti suicidari, lucru care 

s-a reflectat in greutatea construiri de instrumente standardizate de evaluare a suicidului (Brown, 

2003). Cu toate acestea exista un numar de scale si chestionare standardizate de evaluare a 

suicidului, fiecare cu valoarea si raspandirea ei. Astfel exista scale care evalueaza riscul de suicid, 

scale pentru evaluarea letalitatii incercarii de suicid, pentru sereening, pentru evaluarea motivatiei 

de a ramane in viata si scale care masoara atitudinea fata de sucid. In lucrarea de fata vom prezenta 

pe scurt doar cateva scale pentru masurarea riscului de suicid si vom recomanda doar doua care sa 

fie introduce in practica zilnica. Avantajul aplicarii scalelor consta in rapiditatea administrarii lor si 

in documentarea atitudinii clinice si a serviciului oferit persoanei aflate in grija serviciului de criza. 

Cu toate ca scalele prezentate evalueaza riscul suicidar cu confidenta ele insa nu inlocuiesc 

judecata clinica a riscului pe care trebuie sa o faca clinicianul in fiecare caz in parte. 

a. Scala de masurare a ideatiei suicidare a lui Beck (The Scale for Suicide Ideation - 

SSI; Beck et al., 1979) este o scala cu 19 intrebari care se administreaza de intervievator si 

evalueaza intensitatea atitudini, comportamentului si planului de a comite un suicid in ziua 

aplicarii scalei. Fiecare intrebare este cotata pe o scala de severitate de la 0 la 3 si scorul total se 

poate intinde de la 0 la 38. Sunt si doua intrebari aditionale care se evalueaza incidenta si frecventa 

tentativelor anterioare de suicide. Cele 19 intrebari privesc urmatoarele aspecte: dorinta de a trai, 

dorinta de a muri, motivul de a muti/trai, dorinta activa de suicid, dorinta pasiva de suicid, durata 

ideatiei suicidare, frecventa ideatiei suicidare, atitudinea fata de ideatia suicidara, controlul asupra 

gandurilor suicidare, capacitatea de a amana planul suicidar, ratiunea de a face un suicid, metoda 

de suicid luata in calcul, disponibilitatea metodei, sentimentul de culpabilitate, asteptarile legate de 

suicid, starea preparativelor de suicid, scrisoarea de suicid, ultimele aranjamente inainte de suicid, 

acoperirea si ascundarea dorintei de suicid. Daca la primele cinci intrebari care sunt intrebari de 

screening (evalueaza dorinta de a trai sau a muri si dorinta de a face un suicid) subiectul raspunde 

pozitiv atunci se aplica si restul de intrebari si se face scorul total. 

Durata aplicarii scalei nu este mai mare de 10 minute si nu cere o abilitate speciala. Scala 

prezinta note inalte de validitate, confidenta (intre 0,83 si 0,91) si senzitivitatea la schimbare 

(capacitatea ei de a decela schimbarile in comportamentul subiectului in timpul unei interventii sau 

terapii). Pentru aceste motive scala are o foarte mare raspandire in serviciile de criza sau de 

urgenta. Scala este aparata de drepturile de autor si nu poate fi prezentata in cartea de fata. 

147


b. Scala lipsei de speranta a lui Beck (The Beck Hopelessness Scale - BHS; Beck si 

Steer, 1988) este o scala de autoraportare care consta in 20 de afirmatii pe care subiectul trebuie sa 

le evalueze ca adevarate sau false in functie de intensitatea sentimentului de pesimism si lipsa de 

speranta pe care-l traieste. Scorul total se intinde de la 0 la 20 si completarea scalei nu dureaza mai 

mult de 5 minute. Factorii principali ai scalei sunt: sentimentele asupra viitorului, lipsa motivatiei 

si expectatiile fata de viitor. Scorul prag publicat de Beck este de 9 dincolo de care se condsidera 

ca lipsa de speranta este semnificativa. Studii controlate au evidentiat o validitate moderata si o 

confidenta ridicata. Scala este frecvent folosita pentru a identifica rapid subiectii aflati la risc dar 

nu are valoare in cazul situatiilor de criza sau de urgenta. 

c. Scala Columbia de evaluare a severitatii riscului suicidar (The Columbia- 

Suicide Severity Rating Scale – C-SSRS; Posner et al.2008) este un instrument complex, 

multidimensional, destinat sa evalueze: i) severitatea ideatiei suicidare pe o subscala Likert in cinci 

ancore, ii) intensitatea ideatiei suicidare cu cinci trepte de severitate, iii) comportamentul suicidar 

si iv) letalitatea gandurilor si planului de suicid pe o scala cu trei trepte. Autorii au dezvoltat 

aceasta scala de evaluare pornind de la constatarea ca exista o folosire inconsistenta a termenilor 

din acest domeniu ceea ce conduce la o lipsa de acuratete in identificarea ideatiei si pentru ca 

comportamentului suicidar iar ideatia suicidara este conceputa ca un construct unidimensional care 

se intinde pe un continuu de la ideatia pasiva la intentia activa. Astfel scala C-SSRS furnizeaza 1) 

definitii pentru ideatia, comportamentul suicidar si comportamentul auto-destructiv nesuicidar, 2) 

cuantifica intregul spectru al ideatiei si comportamentului suicidar, 3) distinge comportamentul 

suicidar de comportamentul auto-vatamator nesuicidar si 4) foloseste un format atragator care 

permite integrarea informatiilor din mai multe surse. Intr-un studiu pe un esantion de adolescenti si 

de adulti scala C-SSRS a evidentiat performante psihometrice foarte bune atat la validitate cat si la 

confidenta si sensibilitate la schimbare, ceea ce o recomanda in utilizarea clinica (Posner, 2011). 

Exista mai multe versiuni ale scalei C-SSRS precum versiuni pentru adulti si pentru adolescenti, 

versiuni de baza si versiuni pentru screening, versiuni de follow-up. In Anexa Nr. 4 se prezinta 

versiunea de baza pentru evaluare a riscului suicidar. Autorul recomanda scala C-SSRS pentru a fi 

adoptata ca un standard de calitate pentru orice program de interventie in criza. 

d. Scala modificata de evaluare a ideatiei suicidare (The Modified Scale for Suicide 

Ideation - MSSI; Miller, Norman, Bishop si Dow, 1986) este o versiune revizuita a Scalei de 

ideatie suicidara a lui Beck (SSI; Beck si colabl., 1979). Scala contine 13 itemi de la scala lui Beck 

148


si 5 itemi noi, in total 18 itemi. Fiecare item se coteaza pe o scala Likert cu patru puncte, de la 0 la 

3 cu un scor total posibil de 54. Scala evalueaza intensitatea ideatiei suicidare, intensitatea, durata 

si frecventa ideatiei suicidare, curajul si abilitatea de a se sinucide, motivele de a trai sau a muri, 

planificarea suicidului, disponibilitatea mijloacelor de suicid si felul cum a facut public dorinta de 

suicide. Scala a fost construita astfel ca sa poate fi administrata de oricare persoana, chiar fara 

experienta clinica iar durata medie de administrare este de 10 minute. Calitatile psihometrice ale 

scale sunt bune. Valoarea acestei scale consta in abilitatea ei de a distinge dintre persoanele doar 

cu ideatie suicidara si cele cu tendinta de a intreprinde un suicid. 

e. Scala ratiunii pentru a trai (The Reason for Living Inventory – RFL; Linehan si 

colab. 1983) este un chestionar de auto-raportare cu 48 intrebari, fiecare din ele evaluate pe o scala 

cu 6 puncte. Scala evalueaza 6 domenii: credintele si copingul de a supravietui, responsabilitatea 

fata de familie, preocuparea fata de copii, frica de suicid, frica de dezaprobare sociala si 

considerentele morale. Pe scheletul acestei scale s-a contruit si o forma scurta cu doar 32 de 

intrebari special pentru adolescenti (BRFL-A; Osman si colab. 1996). Scala Linehan dureaza 10 

minute pentru a fi completata. Ea prezinta valoare indirecta pentru evaluarea riscului suicidar 

pentru ca pune in evidenta factorii care se pot constitui un tampon intre ideatia suicidara si intentia 

si planul de suicid. 

f. Chestionarul evaluarii comportamentului suicidar (The Suicide Behaviors 

Questionnaire – SBQ; Linehan, 1981) si forma revizuita (SBQ-14 R; Linehan 1996) sunt scale 

foarte valide si confidente dezvoltate de Marsha Linehan, cea care a dezvoltat terapia dialectic- 

comportamentala pentru tulburarea marginala de personalitate si de unde a derivat o serie de alte 

terapii dialectic-comportamentale pentru alte entitati clinice printe care si cea pentru suicid. Scala 

SBQ este o scala de auto-raportare cu 4 itemi si masoara frecventa ideatiei suicidare, comunicarea 

cu altii si atitudinile si expectatiile referitor la suicid. Fiecare item se coteaza diferit si scorul scalei 

se poate intinde de la 5 la 19. Scala SBQ-R are 14 itemi care se coteaza dupa prezenta sau absenta 

comportamentului suicidar curent, trecut si asteptarile lui. Scala masoara cinci domenii 

comportamentale: ideatia suicidare trecuta, ideatia suicidara viitoare, amenintarile trecute de 

suicid, viitoarele incercari suicidare si probabilitatea de a muri in incercarile viitoare. Fiecare din 

acesti itemi este cotat in finctie de perioada de timp: astazi sau in ultimele cateva zile, in ultima 

luna, in ultimele 4 luni si ultimul an si de-a lungul vietii. Scorul se face facand suma scorurilor 

dintr-o anume perioada de timp. Noua itemi aditionali evolueaza severitatea comportamentului 

149


suicidar pe timpul vietii, planul curent de suicid, disponibilitatea metodei si factorii care ar putea 

amana sau opri suicidul. Ambele scale au o buna validitate si confidenta si se folosesc ca evaluari 

pre-tratament sau in cazurile cand subiectul are probleme sa verbalizeze comportamentul sau 

suicidar, caz in care o scala de auto-evaluare este un instrument potrivit. 

g. Scala intentiei de suicid (The Suicide Intent Scale – SIS; Beck, Schuyler si 

Herman, 1974) consta din 15 itemi care evalueaza comportamentul verebal si non-verebal inainte 

de si in timpul celei mai recente tentative de suicide. Fiecarae item este cotat de la 0 la 2 si scorul 

maxim poate fi de 30. Scala este de fapt un interviu administrat de clinician si vrea sa masoare 

seriozitatea intentiei de a comite un suicid la subiectii care au facut o tentativa de sinucid. 

h. Checklist-ul de evaluare a suicidului a lui Rogers (The Suicide Assessment Checklist 

– SAC; Rogers si colab. 1994 si 2002) este un instrument destinat special serviciilor de criza. 

Consideratiile care au stat la baza dezvoltarii acestui instrument au fost: i) sa se adreseze unei 

populatii cat mai diverse; ii) sa nu ceara o experienta clinica deosebita; iii) sa raspunda nevoii de a 

avea un instrument comprehensive si scurt; iv) sa aiba calitati psihometrice adecvate. Acest 

instrument a fost testat pe 1969 clienti ai centrului de criza din serviciul de urgenta Akron, Ohio, 

SUA. Instrumentul furnizeaza un mod standardizat de evaluare a riscului suicidar, este legate logic 

de interviul din criza si permite o clara documentare a activitatii intreprinse de lucratorul in criza. 

Cecklist-ul este format din doua parti: partea I-a este o lista care evalueaza intentia de suicid, 

pregatirile pentru suicid, metoda aleasa, existenta planului si modul de cotare in functie de 

contributia lor la riscul global de suicid, iar in partea II-a sunt trecuti factorii de risc pentru suicid 

si cotarea lor in functie de severitate. Astfel vom avea doua scoruri, unul pentru riscul de suicid si 

altul pentru factorii de risc. In anexa Nr. 5 se prezinta acest instrument. Conform autorilor scorul 

total (suma scorurilor de la parte I-a si a II-a) de peste 28 este o indicatie pentru un risc de suicide; 

indivizii cu tentative de suicid din lotul studiat de ei au dat scoruri cuprinse intre 28-69. Autorii nu 

au indicat un scor prag pentru partea I-a si partea II-a a checklist-ului. 

VII. Interventia in criza individului suicidar. 

Interventia in criza a subiectului suicidar are doua scopuri principale: tinerea in viata a 

subiectului prin prevenirea decesului sau injuriei si scaderea vulnerabilitatii psihologice de fundal 

datorita a factorilor de risc si a tulburarilor mentale asociate. Aceste interventii sunt bazate pe 

faptul bine dovedit ca criza suicidara este in fapt o stare reversibila, temporara si ambivalenta si nu 

are un deznodamant fatal decat in cazul unui management defectos (Stillion si McDowell, 1996). 

150


Pe de alta parte trtebuie spus ca nivelul de interventie si ingrijire a unui subiect suicidar variaza in 

functie de seriozitatea riscului suicidar si de alti factori favorizanti. In tabelul Nr. 8 se prezinta 

criteriile de stabilire a nivelul de atentie si raspuns fata de subiectul suicidar. 

Nivel intensiv de atentie si rapuns: 

- un caz nou cu prezentare acuta 

- lipsa de indicatii ca aceasta prezentare face parte dintr-un model ciclic de prezentare 

- prezenta de factori de risc multipli 

- prezenta unui plan de suicid 

- evidenta de abuz de alcool/droguri 

- prezenta simptomelor de psihoza 

- absenta relativa de date istorice 

- acces limitat la date medicale 

- subiect cu capacitate redusa de a intelege natura problemei si lipsa de colaborare cu clinicianul 

- colaborare redusa in evaluarea problemelor si in formularea unui plan de siguranta 

Nivel redus de atentie si raspuns: 

- subiectul prezinta un model cronic, repetitiv de prezentare cu ideatie suicidara, mai ales daca el este 

constient de modelul lui cronic 

- confirmarea din surse independente a acestui model repetitiv de prezentare 

- confirmare de istorie de ideatie suicidara dar fara vre-un plan sau intentie 

- preexistenta unei relatii terapeutice cu subiectul in cauza 

- subiectul demonstreaza abilitate de a intelege riscurile si beneficiile diferitelor abordari 

- subiectul participa la formularea planului de siguranta 

- subiectul intelege ce trebuie sa faca daca ideatia suicidare devine severa 

- prezenta unui suport familial/social responsabil 

Tabelul Nr. 8: Stabilirea nivelului de atentie si raspuns fata de subiectul suicidar (dupa Risk 

Management Foundation of the Harvard Medical Institutions (1996): 

Intr-o alta acceptiune suicidul este o dorinta de a scapa de o problema careia subiectul nu-i 

vede alta solutie. In tabelul Nr. 9 se prezinta 10 caracteristici ale suicidului si interventia 

corespunzatoare conform terapiei bazate pe solutie (Shneidman, 1993). 

151


Scopul obisnuit ale suicidului este de a gasi o solutie. 

Intelege viziunea clientul asupra suicidului ca o solutie personala. 

Gaseste ce altceva poate reprezenta o solutie pentru subiect. 

Scopul obisnuit al suicidului este de a inceta sa mai existe/vrea sa nu mai gandeasca. 

Ajuta clientul sa inteleaga consecintele suicidului. 

Ajuta clientul sa ia in consideratie alternative la comportamentul sau suicidar cu care sa dobandeasca aceleasi 

rezultate. 

Stresul obisnuit in suicide este frustrarea din neimplinirea nevoilor psihologice. 

Intelege ce inseaman pentru client neimplinirea nevoilor lui. 

Schimba focusul subiectului de la problema la scop pentru a-l ajuta sa gaseasca si alte solutii. 

Stimulul obisnuit in suicid este durerea sufleteaza intolerabila. 

Acepta realitatea durerii subiectului. 

Ajuta clientul sa identifice orice altceva care poate usura durerea. 

Ajuta clientul sa constientizeze ca mici schimbari poate duce la ameliorari considerabile. 

Sentimentele obisnuite in suicide sunt lipsa de speranta si neajutorarea. 

Cauta exceptii la sentimentele de lipsa de speranta si neajutoare. 

Exploreaza gradul in care subiectul poate crede in evitarea suicidului. 

Foloseste un limbaj care sa afirme actiune, eficacitate si scop (de ex. gandurile de suicid nu tin o vesnicie, subiectul 

are abilitatea sa modifice aceste ganduri, etc.). 

Stare cognitive obisnuita in suicid este ambivalenta. 

Recunoaste si ajuta subiectul in dorinta de a trai fara sa minimalizezi durere sufletesca si necazul, descopera 

motivele de a ramane in viata. 

Ajuta subiectul sa identifice aspectele positive ale existentei lui si subliniaza lucrurile care l-ar face sa evite 

suicidul. 

Perceptia obisnuita in suicid este negativa 

Cauta oportunitati de a intrerupe focusarea pe negativ si interpretarea negativa, abate atentia de la negativ. 

Subliniaza realizarile subiectului, calitatile si resursele lui. 

In mod obisnuit subiectul doreste sa comunice intentia lui de suicid 

Comunicarea intentiei nu este regula. 

Comunicarea nu este totdeauna explicita si uneori este facuta metaforic sau codificat. 

Intreaba subiectul despre intentia de suicide in contextual evaluarii sanatatii generale, a simptomelor de sanatate 

mentala. 

Evalueaza planul de suicid. 

Actiunea obisnuite in suicide este scaparea. 

Recunoaste dorinta subiectului de a scapa de situatia dureroasa si cauta alternative si scopuri mult mai adaptabile si 

functionale decat suicidul. 

Defineste scopurile pentru interventia colaborativa cu subiectul. 

Scopul obisnuit in interventia in suicid este de a descoperi abilitatile de coping ale subiectului. 

Cauta evidente ale prezentei abilitatilor de coping. 

Considera ca subiectul poate discuta si baza pe realizarile, succesele si capacitatile sale chiar si in mijlocul crizei, 

durerii si anxietatii. 

Tabelul Nr. 9: caracteristicile suicidului si modalitatile de interventie conform terapiei 

bazate pe solutie (dupa Shneidman, 1992; Fiske, 1998) 

Granello (2007) recomanda ca interventia in criza suicidara sa se faca dupa modelul in 7 

pasi a lui Roberts (2000), model care a fost prezentat in partea generala a acestei carti. Acest model 

contine 25 de strategii specifice utilizabile intr-o secventa conform severitatii/letalitatii situatiei 

suicidare si dupa o cronologie care urmareste dezvoltarea relatiei subiect-clinician. Acest model de 

152


interventie se declanseaza de la primele secunde ale intalnirii cu subiectul suicidar si asa cum am 

mai spus pe parcursul acestei carti, interventia cuprinde in mod logic si evaluarea subiectului. Din 

mai multe modele operationale de interventie in suicid recomand si prezint acest model ca fiind 

unul practic, pragmatic, logic, eficient si bine documentat. In Tabelul Nr. 10 se prezinta cei 7 pasi 

ai interventiei cu cele 25 strategii practice. Acest model este flexibil si se preteaza la modificari pe 

care lucratorul in criza le poate aduce conform specificului cultural in care este plasat sau 

experientei personale. Recomand ca acest model sa fie introdus ca standard de calitate in 

programul de criza. 

PASUL 1: Evaluarea letalitatii imediate, este pasul prim si cel mai important al oricarui 

model de interventie. Prin letalitate se intelege planul si intentia de suicid printr-o metoda violenta, 

cu probabilitate mare de a ucide si ganduri active de suicid, respectiv dorinta imediata de a trece la 

actiune. 

a. In cazul unui subiect cu care nu se poate stabili o relatie terapeutica. A identifica 

riscul imediat al unei persoane care a facut o amenintare de suicid este o problema foarte dificil de 

rezolvat si aceasta din cauza ca se confunda sau se face o confuzie intre doi termini care creiaza 

confuzie: criza si urgenta. Reamintesc ca prin criza se intelege acea stare tranzitorie cand sub 

actiunea unui agent precipitant mecanismele de coping si functionarea unui individ sunt perturbate 

intr-o masura variata; aceasta nu implica neaparat un nivel de urgenta dar o situatie de criza poate 

evolua spre o situatie de urgenta. Urgenta este o situatie cand starea mentala a unui individ se 

deterioreaza pana in punctual incare el devine periculos pentru el si/sau pentru altii, stare care 

necesita interventie imediata fara de care o cascada de comportamente profund disfunctionale si 

periculoase se poate declansa. Callahan (1994) sublinia confuzia frecventa si utilizarea eronata 

acestor termeni care poate conduce clinicianul la interpretare, luare de decizii si interventii 

nepotrivite. Aceasta se poate intampla si din cauza ca de multe ori subiectul suicidar este intalnit in 

servicii de urgenta, unde déjà exista o tentatie de a lua orice caz ca o urgenta. De aceea este bine ca 

clinicianul sa priveasca toate situatiile de suicid ca o urgenta pana cand sunt destule considerente 

de a le trece in categoria de crize suicidare. 

153


Pasul 1: Evaluarea letalitatii: 

1. Asigurarea imediata a sigurantei subiectului suicidar; 

2. Folosirea planului de urgenta pentru impiedicarea suicidului; 

Pasul 2: Stabilirea raportului cu subiectul: 

3. Stai cu subiectul; 

4. Managementul contratransferului; 

5. Normalizarea subiectului conversatiei; 

6. Ofera o atmosfera de calm; 

7. Treci de la stilul autoritar la cel colaborativ; 

8. Sprijina subiectul sa se ajute singur; 

Pasul 3: Ascultarea naratiunii subiectului: 

9. Asculta, intelege, valideaza; 

10. Comunica calm si combate ambivalenta; 

11. Creiaza o fereastra terapeutica; 

12. Categorizeaza problemele; 

13. Identifica mesajul; 

Pasul 4: Managementul emotiilor: 

14. Incurajeaza ventilarea emotiilor; 

15. Valideaza durerea sufleteasca a subiectului; 

16. Ajuta-l sa tolereze emotiile negative; 

Pasul 5: Explorarea alternativelor: 

17. Reduce rezistenta ideilor suicidare; 

18. Stabileste un cadru pentru rezolvarea problemelor; 

19. Angajeaza suportul social disponibil; 

20. Restaureaza speranta subiectului; 

21. Ajuta subiectul sa descopere posibilitati si sa dezvolte rezilienta; 

Pasul 6: Folosirea strategiilor comportamentale: 

22. Ajuta sa formuleze schita unui plan de actiune pe termen scurt; 

23. Formuleaza un plan de siguranta decat un contract de siguranta; 

Pasul 7: Urmarirea: 

24. Foloseste conceptual de manager de caz pentru urmarirea clinica; 

25. Evalueaza eficacitatea interventiilor si imbunatateste strategiile folosite; 

Tabelul nr. 10: Modelul in 7 pasi de interventie in suicid cu cele 25 startegii practice de 

operat (Granello, 2007) 

Subiectul suicidar poate fi vazut de lucratorul in criza in functie de locul unde se prezinta 

aceasta sau este adus de familie, prieteni, ambulanta, personal medical de ingrijire, politie, alte 

institutii comunitare, precum in serviciile de urgenta din spitalele generale, in serviciul de 

interventie in criza, in cabinete medicale de medicina general sau alte specialitati, in institutii 

diferite (frecvent in institutii rezidentiale precum camine de batrani, camine pentru oameni fara 

adapost, camine pentru adolescenti, institutii corectionale, inchisori), politie sau in alte locuri 

publice. 

154


Strategia 1 - Asigurarea imediata a sigurantei subiectului suicidar: Se poate intampla 

ca situatia sa fie haotica si subiectul sa fie infricosat, agitat, amenintator, manios, instabil 

emotional, lipsit de orice control si sa constituie un pericol pentru el insusi si pentru altii si atunci 

datoria profesionala, etica si juridica a lucratorului in criza este de a asigura un “prima jutor 

interimar” care consta in incercarea de reducere si normalizare a dezordinii comportamentale si 

emotionale si luarea tuturor masurilor rezonabile care sa impiedice orice injurie. 

Strategia 2 - Folosirea planului de urgenta pentru impiedicarea suicidului: Clinicianul 

trebuie sa aibe in prealabil un plan de raspuns pentru orice situatie de acest fel precum cooperarea 

cu un alt coleg, mutarea pacientului in serviciul de urgenta, chemarea politiei, solicitarea medicului 

de garda de a pune subiectul sub incidenta Legii de sanatate mentala care autorizeaza folosirea 

fortei si contentionarea subiectului. Insa primul nivel de raspuns, chiar in situatii din cele de mai 

sus, presupune stabilirea unei relatii terapeutice cu subiectul bazata pe comunicarea empatica si 

autentica, pe exprimarea intelegerii fata de situatia acestuia si pe validarea emotiilor conforme cu 

situatia. In tabelul Nr. 11 se prezinta recomandarile privind normalizarea dezordinii emotionale. 

De cele mai multe ori insasi declansarea procesului de evaluare are un rol de linistire a subiectului 

care incepe sa verbalizeze emotiile si sa normalizeze comportamentul. Daca nivelul de raspuns al 

pacientului nu este satisfacator si agitatia si dezordinea comportamentala continua sa creasca 

atunci este nevoie de a conduce pacientul in serviciul de garda pentru examen medical si raspuns 

in consecinta. 

1. Clinicianul trebuie sa stabileasca un algoritm sau plan de raspuns pentru 

pacientul suicidar care prezinta o escaladare a dezordinii emotionale; 

2. Primul nivel de raspuns al procesului de normalizare este incercarea de a 

forma o relatie terapeutica; 

3. Clinicianul trebuie sa fie constient si informat despre sentimentele proprii pe 

care ar putea sa le aibe in aceste situatii; 

4. Clinicianul trebuie sa tina cont de contextual cultural, etnic, rasial, 

socioeconomic al subiectului; 

5. Clinicianul trebuie sa fie atent la siguranta proprie si a subiectului; 

6. Subiectul cu tulburarii psihiatrice poate cere o abordare specifica; 

7. Daca stabilirea relatiei terapeutice nu este posibila atunci este nevoie de o 

ambianta structurata precum prezenta si a altui clinician, a personalului de 

securitate, a politiei sau este nevoie de contentionarea subiectului. 

Tabelul Nr. 11: Recomandari in cazul subiectului suicidar cu dezordine emotionala 

(Kleespies si colab. 1999) 

155


Una din cele mai dificile situatii intalnite in practica este atunci cand lucratorul in criza 

intalneste in situatie de urgenta un subiect suicidar emotional instabil, cu explozii de manie 

amestecata cu anxietate, despre care nu are nici o informatie prealabila si cu care nu reuseste sa 

faca o relatie terapeutica. In asemenea situatie clinicianul trebuie totusi sa incerce sa faca o 

evaluare a letalitatii si riscului. Daca nu se reuseste, atunci trebuie avut in vedere formularea unui 

diagnostic psihiatric care sa ghideze evaluarea riscului. Studiile bazate pe autopsii psihologice 

facute la persoane care au decedat prin suicid au aratat ca 90-93% din suicidele reusite sunt facute 

de persoane care sufereau de tulburari psihiatrice si emotionale clinic documentate (Rich si colab. 

1988), iar 30-40% aveau un diagnostic de tulburare de personalitate (Duberstein si Conwell, 1997). 

Pentru aceste cazuri, Kleespies si colab. (1999) face urmatoarele recomandari: i) utilizeaza un 

diagnostic psihiatric in cazul unui subiect profund disfunctional cu amenintare de suicid care sa 

ghideze riscul; ii) da o mare atentie urmatoarelor entitati clinice si factorilor asociati: depresie, 

schizofrenie, tulburare bipolara, consum de substante, tulburarea posttraumatica de stress, 

tulburarea marginala de personalitate; iii) prezenta unui astfel de diagnostic nu trebuie sa faca sa se 

ignore prezenta altor semen de risc. 

Prezenta unei amenintari serioase de suicid, a dezordinii comportamentale si emotionale si 

a unui diagnostic psihiatric ridica problema internarii acelei persoane ca modalitate de a asigura 

siguranta ei imediata si de a mitiga riscul pentru urmatoarele zile. 

Toate diagnosticele psihiatrice cu exceptia retardarii mentale conduc la cresterea riscului 

suicidar. In cazul depresiei riscul pentru toata viata este de 20 ori mai mare decat in populatia 

generala, iar pentru tulburarea bipolara riscul este doar un pic mai mic. Prezenta sentimentului de 

lipsa de speranta este cel mai inalt indicator de risc in cazul tulburarilor afective. Riscul de suicid 

in cazul schizofreniei este de 8,5 ori mai mare decat in populatia generala. Contrar parerii destul de 

raspandite, schizofrenul este mai probabil sa comita suicid in perioadele de ameliorare decat in 

perioadele de recadere. Dintre tulburarile de personalitate cea mai frecventa printre suicidari este 

tulburarea marginala de personalitate. In cazul alcoolismului, incidenta suicidului este de 6 ori mai 

are decat in populatia generala (Frierson, 2007). 

Ghidul Asociatiei Psihiatrilor Americani de evaluare si tratare a pacientilor cu 

comportament suicidar recomanda cateva criterii dupa care sa se judece oportunitatea internerii 

acestora in spital (APA, Practice Guidelines, 2003). In tabelul Nr. 12 se prezinta aceste criterii. 

156


b. In cazul unui subiect cu care se poate stabili o relatie terapeutica. Aceasta este cazul 

unui subiect colaborativ in diferite grade. Comportamentul si capacitatea lui de a comunica nu este 

afectata in mod semnificativ de perturbarile emotionale care insotesc ideatia sa suicidara. 

Strategia 1 - Asigurarea imediata a sigurantei subiectului suicidar. Ca regula generala 

subiectul suicidar nu trebuie niciodata lasat singur, nu trebuie transportat in masina lucratorului in 

criza (poate sari din masina si lucratorul raspunde) si este necesar sa fie deposedat de orice obiecte 

sau mijloace care ar putea duce la ranirea sau injuria lui sau a altora. 

Internarea este in general necesara cand: 

1. Dupa o incercare de suicid sau dupa o incercare abortata de suicide daca: 

• Pacientul este psihotic; 

• Tentativa a fost violenta, aproape letala sau premeditate; 

• Au fost luate precautii pentru a evita ca suicidul sa fie descoperit sau sa fie salvat; 

• Plan persistent si/sau intentie prezenta; 

• Distres crescut sau pacientul regreta ca este inca in viata; 

• Pacientul este barbat, peste 45 ani, cu un nou diagnostic psihiatrica sau cu ganduri suicidare; 

• Pacientul are familie/suport social limitat incluzand lipsa domiciliului stabil; 

• Comportament impulsiv, agitatie severa, judecata alterata, refuza cu tarie ajutorul; 

• Pacientul prezinta modificari ale statutului mental datorita unor alterari metabolice, toxice, 

infectioase sau de alta etiologie care necesita examinari suplimentare; 

2. In prezenta ideatiei suicidare cu: 

• Plan specific cu grad inalt de letalitate; 

• Intentie suicidara active si severa; 

Internarea poate fi necesara: 

Dupa o incercare de suicid sau dupa o incercare abortata de suicid exceptand circumstantele in care 

internarea este in general indicata 

1. In prezenta ideatiei suicidare cu: 

• Psihoza; 

• Tulburare psihiatrica majora; 

• Incercari anterioare, in special daca au fost serioase; 

• Posibila contributie a afectiunilor medicale (de ex. tulburari neurologice, cancer, infectii); 

• Lipsa de raspuns sau lipsa de cooperare in cazul ingrijirii ambulatorii; 

• Nevoie de supraveghere clinica in caz de medicatie sau electrosoc; 

• Nevoia de observatie calificata, teste clinice sau evaluare diagnostica; 

• Supor familial si/sau social limitat incluzand lipsa domiciliului stabil; 

• Lipsa de relatie terapeutica clinician-pacient sau lipsa de acces la terapie ambulatorie; 

2. In absenta incerecarilor de suicid sau a raportarii ideatiei/planului/intentiei suicidare dar prezenta 

evidenta pentru tulburari psihiatrice si/sau istorie care sugereaza un risc inalt de suicid sau o crestere 

acuta recenta a acestui risc 

Tabelul Nr. 12: Indicatiile de internare pentru un subiect suicidar (APA Practice 

Guidelines, 2003). 

157


Strategia 2 - Folosirea planului de urgenta pentru impiedicarea suicidului: Lucratorul 

in criza trebuie sa aiba pregatit un plan de actiune pentru orice situatie de urgenta, precum atunci 

cand subiectul manifesta comportamente suicidare chiar in fata clinicianului. Primul pas in aceasta 

situatie este contentia subiectului si transportarea lui in serviciul de urgenta pentru o evaluare 

medicala a riscului. O alta situatie dificila este atunci cand subiectul doreste in mod imperios sa 

rupa contactul cu lucratorul in criza si sa plece sau atunci cand subiectul fuge neasteptat din 

serviciul de criza. In acest ultim caz anuntarea politiei si a familiei este imperios necesara. Mai 

exista si situatia cand subiectul refuza sa vorbeasca, cand este total opozant si rejectiv. In toate 

cazurile lucratorul in criza trebuie sa incerce cu orice prêt sa stabilieasca un contact cu subiectul 

suficient pentru a determina nivelul de letalitate a ideatiei suicidare/planului/intentiei de suicid. 

PASUL 2: Stabilirea raportului este unul din factorii cei mai importanti de care depinde 

deznodamantul interventiei. O atitudine care transmite calm, autenticitate, grija si lipsa oricarei 

priviri sau comentarii acuzatoare ajuta subiectul sa inteleaga ca are in fata sa pe cine trebuie si in 

cine se poate increde. Clinicianul promoveaza o comunicare deschisa pe baza ascultatii active a 

subiectului si a expresiei verbale si nonverbale ca subiectul este auzit si inteles. Nu de multe ori 

subiectul suicidar vede in clinican mai mult un adversar decat un aliat si din aceasta cauza este 

suspicios, opozant, vag, anxios. 

Strategia 3 - Stai cu subiectul: clinicianul trebuie sa stea cu subiectul in tot timpul fazei 

de evaluare si interventie, indiferent daca pe parcursul acestor faze vor intervenii si alti specialisti 

astfel incat prezenta lui va deveni un factor de liniste si de siguranta pentru suicidarul anxios. El 

trebuie sa se manifesta ca un manager de caz si prezenta sa fizica este importanta pentru formarea 

aliantei terapeutice. 

Strategia 4 - Managementul contratransferului: Frecvent subiectul suicidar provoaca 

clinicianului diferite sentimente si reactii iar acestea sunt in functie de atitudinile si credintele lui 

fata de suicid, de auto-reprezentarea cu o persoana suicidara sau de identificarea cu subiectul 

(Comstock, 1991). In fata subiectului suicidar terapistul poate avea sentimente de frica, anxietate, 

panica, manie, neajutorare, supraprotectivitate sau resemnare. Aceste sentimente joaca un rol 

important in dinamica relatiei cu pacientul. Astfel, daca lucratorul in criza supraestimeaza 

capacitatea subiectului de a depasi criza, subiectul se simte dator sa exagereze situatia pentru a fi 

luat in considerare in mod judicious, iar daca clinicianul este supraimplicat si supra-activ atunci 

subiectul nu va avea ocazia sa resolve situatia devenind o parte pasiva a relatiei. Terapistul trebuie 

158


sa raspunda echilibrat si cum spunea Jung: “ia-l in serios dar nu neaparat literalmente”. De multe 

ori supraimplicarea terapistului vine din dorinta lui inconstienta de a evita panica si anxietatea 

proprie. Uneori contratransferul conduce pe terapist sa aibe sentimente de ura si aversiune fata de 

subiectul suicidar ceea ce devine un obstacol important in desfasurarea ulterioara a interventiei si 

poate duce la cresterea ideatiei suicidare a subiectului (Maltsberger si Buie, 1974). Alteori 

clinicianul se simte tentat sa gandeasca ca suicidarul este doar manipulativ si in cautarea de atentie 

din partea altora. Indiferent cu ar fi, majoritatea clinicienilor simt o povara mare cand lucreaza cu 

un suicidar (Richards, 2000). Supervizarea, discutarea cazurilor in grup, auto-analiza sunt metode 

care-l pot face pe clinician sa recunoasca din timp reactiile contratransferentiale si sa le anhileze 

judicious si sa ramana un profesionist eficient. 

Strategia 5 - Normalizarea subiectului conversatiei: Prezentarea unui suicidar este de 

cele mai multe ori dramatica, incarcata de anxietate si panica sau de resemnare dureroasa si 

disperare. Pentru a incepe o comunicare activ si a transmite mesaje terapeutice clinicianul trebuie 

sa incerce sa reduca tensiunea de inceput si sa normalizeze subiectul conversatiei prin afirmarea ca 

emotiile si gandurile legate de suicid sunt de inteles ca raspuns la durerea psihologice, iar ideatia 

suicidara este o situatie relativ comuna printre oameni, diferenta este data doar de intensitatea si 

durata ei si ca este acceptabil de a vorbi deschis si onest despre suicid, nu e nimic rusinos, nu tine 

de puterea si bravura unui individ, de virtutile si caracterul lui. Ea este o stare temporara, specifica, 

care poate fi depasita daca este inteleasa in mod adecvat. Ezitarile subiectului trebuie validate si 

trebuie incurajat sa vorbeasca in felul lui, cu cuvintele lui, fara rusine si vinovatie. Clinicianul 

trebuie sa ia gandurile si sentimentele subiectului ca atare, prozaic, literal, strict si sa se abtina de a 

avea vreo reactie la ele, mesaj care va fi interpretat de subiect ca ceea ce simte si gandeste el nu 

este anormal. 

Strategia 6 - Ofera o atmosfera de calm: Calmul trebuie sa se instaureze in atmosfera in 

care se desfasoara interventia. El se aduce de catre clinician prin expresia corporala, fizionomie si 

mai ales prin glasul sau. Cuvintele trebuie articulate clar, rar, cu calm si propozitiile sa aiba o nota 

declarativa. E indicat ca accentul si tonalitatea in frazare sa fie la inceputul propozitiei sau frazei 

ceea ce tradeaza liniste si afirmatie spre deosebire de propozitiile interogative in care accentual 

este la sfarsitul lor. Comunicarea trebuie sa lase impresia de control si siguranta, fara ezitari, 

judecati voalate si lucruri nevorbite. 

159


Strategia 7 - Treci de la stilul autoritar la cel colaborativ: In cazul intalnirii cu un 

subiect suicidar, clinicianul trebuie sa renunte la rolul de expert si sa abordeze o pozitie diferita 

pentru ca acum subiectul este “expert” in ceea ce simte si gandeste. Tonul clincianului nu trebuie 

sa fie directiv ci unul care sa incurajeze colaborarea pentru ca atat evaluarea cat si interventia se 

face impreuna cu subiectul si pentru subiect. Mai mult, se incurajeaza subiectul sa conduca 

discutia iar clinicianul sa ramana doar un companion avizat. In felul acesta subiectul va avea 

confortul sa decoperteze lucruri intime si dureroase. 

Strategia 8 - Sprijina subiectul sa se ajute singur: Lucratorul in criza asigura subiectul 

ca a facut bine ca a venit in program si prezinta conceptia de baza a programului care se bazeaza 

pe ajutorul subiectului de a-si regasi si recapata puterea si abilitatile de a depasi situatii de criza, 

evenimente negative neasteptate, dorinte autodestructive si lipsa de speranta. Niciodata nu se va 

face altceva decat ceea ce i se potriveste subiectului, el este si va fi cel care detine proprietatea 

tuturor initiativelor care-l privesc. 

PASUL 3: Ascultarea naratiunii subiectului: Contrar parerii generale ca oamenii tin 

secret sau sunt reticenti sa vorbeasca, mai mult de 70% din subiectii suicidari vorbesc liber de 

intentiile lor. Ca in orice alta criza si in criza suicidara oferirea comfortului de a vorbi reprezinta 

primul pas spre rezolutia ei. Transformarea emotiilor in cuvinte, formularea unei naratiuni coerente 

ajuta subiectul sa-si reformuleze situatia si in mod automat sa vada si solutii. 

Strategia 9 - Asculta, intelege, valideaza reprezinta momentul crucial al interventiei, 

Terapistul nu trebuie sa fie de acord ca suicidul este singura optiune dar trebuie sa valideze durerea 

psihologica, sentimentul de coplesire, frustrare, manie care l-a condus la ideaia de suicid. Se 

incearca destigmatizarea suicidului: “Este obisnuit ca oamenii sa se gandeasca la suicid cand au o 

durere sufleteasa de nesuportat” Clinicianul demonstreaza o empatica intelegere a situatiei care l-a 

condus la ideia de suicid si poate spune: “Intelg cat ti-e de greu, cat de tare te-a durut, cat de 

singur si deznadajduit ai fost, etc..”, si niciodata nu intreaba “de ce” care introduce o tendinta de 

judecare. Deschiderea subiectului si punerea lui in pozitia de a gasi alternative incepe acum cand 

intalneste pe cineva care-l, aude, simte, intelege cu adevarat. 

Strategia 10 - Comunica calm si combate ambivalenta: Starea cognitiva cel mai des 

intalnita la suicidari este ambivalenta. Din primul moment cand ideatia suicidara si-a facut loc 

printre gandurile subiectului, el devine ambivalent avand atat dorinta de a muri cat si cea de a fi 

salvat. El este sincer in ambele ipostaze. Aceasta ambivalenta fluctueaza si subiectul apare labil si 

160


anxios in masura in care nu vede nici o iesire din aceasta dilema, de aceea individual apare calm si 

linistiti atunci cand a luat hotararea ferma de a se sinucide. Altfel, el este suprareactiv chiar la 

evenimente mici care pot creste ideatia suicidara si reprezenta factorii declansatori ai secventei 

suicidare (intentie – plan – procurarea de mijloace – preparative – setarea unei date – tentative de 

suicid). Abordarea ambivalentei este o unealta terapeutica importanta pentru ca este o oportunitate 

pentru clinician de a interveni, de a aborda si influenta ideatia suicidara. Simpla acceptare si 

validare a gandurilor subiectului poate intoarce balanta spre dorinta de a trai. Lucratorul in criza 

trebuie sa aduca calm, sa asigure subiectul de existenta timpului necesar pentru ascultare si 

intelegere, sa-l incurajeze sa vorbeasca rar si sa furnizeze mai multe amanunte: “Avem suficient 

timp, nu trebuie sa va grabiti, respirati adanc si rar, stati relaxat, eu doresc sa va ascult si sunt 

aici pentru a va intelege si ajuta, aici sunteti in siguranta”. Cum spunea Quinnett (2000): 

“Compasiunea, instilarea sperantei si caldura umana autentica continua sa fie interventia noastra 

cea mai eficace atunci cand lucram cu un pacient activ suicidar”. 

Strategia 11 - Creiaza o fereastra terapeutica: S-a demonstrate ca ideatia suicidara 

activa este o problema limitata in timp, rar poate dura peste 48 are fara ca subiectul sa nu se simt 

epuizat total. Pentru acest considerent, daca terapistul “cumpara timp” si il determina pe subiect 

sa-si amine planul, se poate conta pe faptul ca ideatia suicidara va scadea in intensitate printr-un 

proces natural. Clinicianul poate evidentia ca subiectul nu are nimic de pierdut prin amanarea 

planului dar are in schimb o multime de castigat; aparitia unor alternative, solutii noi, recastigarea 

sperantei, etc. In abordarea cestei probleme, clinicianul trebuie sa fie delicat, simpla sugesti de 

amanare a planului nu impresioneaza subiectul ci doar atunci cand este facuta voalat in timpul in 

care se asculta povestea subiectului si se valideaza sentimentele prin care trece. In concluzie exista 

pentru orice situatie cat de disperata ar fi o fereastra de oportunitati si ele trebuie folosite pentru a 

impinge deznodamantul intr-o perioada de timp idepartata suficient pentru a nu mai antrena vointa 

subiectului. 

Strategia 12 - Categorizeaza problemele: Se considera ca comportamentul suicidar este 

de fapt o incercare a subiectului de a rezolva unele probleme cu care se confruncta. El are trei 

modalitati de a vedea aceste probleme: i) nu poate in nici un fel sa scape de problema; ii) problema 

este interminabila in sensul duratei si iii) problema este intolerabila in sensul severitatii si 

intensitatii. Comportamentul suicidar releva incapacitatea subiectului de a rezolva problemele si 

atunci cauta o solutie permanenta a acestora care este suicidul. In identificarea problemelor 

161


subiectul suicidar este de multe ori vag, nespecific si poate spune: “Nu am pe nimeni sa ma ajute, 

sunt singur, nimanui nu-i pasa de mine daca traiesc sau mor…”. Lucratorul in criza trebuie sa 

ajute subiectul ca in povestea lui sa identifice problemele cu care se confrunta, sa fie specific, sa le 

denumeasca, sa alcatuiasca o lista cu ele, sa le ierarhizeze, sa le prioritizeze si sa discute de felul 

cum ele se rasfrang asupra situatiei lui actuale. El trebuie sa ajute subiectul sa identifice daca 

aceste probleme sunt noi sau vechi, care este responsabilitatea lui in aparitia acestora si daca le-a 

rezolvat pozitiv cu alta ocazie. Si in final clinicianul trebuie sa ajute subiectul sa vada ca de fapt 

suicidul nu este decat cautarea unei rezolvari permanenta a unor probleme care sunt doar 

temporare, lucru care este nepotrivit si inadecvat. La fel, trebuie comentat despre faptul ca 

suicidul este o incercare lipsita de efect de a rezolva o problema si creiaza altele noi. Dezvolta 

ideia de a privi comportamentul suicidar in contextual modalitatilor de rezolvare a problemelor si 

daca subiectul identifica in mod spontan o strategie pozitiva de rezolvare valideaza si pastreaz-o 

pentru planul de viitor. 

Strategia 13 - Identifica mesajul: Este usor de inteles ca in spatele unui suicid este o 

dorinta distorsionata de comunicare cu persoane anume sau cu ceilalti in general. Descoperirea 

mesajelor ascunse ale suicidului este o incercare sensibila in evaluare si interventie si trebuie 

facuta cu mare delicatete, ea reprezinta unul din fundamentele interventiei. Shneidman (1993), 

parintele suicidologiei moderne, estima ca aproximativ 80% din cei care au comis un suicid au 

furnizat informatii verbale sau comportamentale despre intentia lor letala. O proportie mai mica 

incearca sa scrie scrisori de ramas bun, posteza note de suicide pe Facebook sau trimite texte 

electronice pe telefonul celular. Exista mai multe feluri de mesaje pe care suicidarul doreste sa le 

comunice: i) durerea sufleteasca este de nesuportat; ii) incearca sa-si controleze astfel propriul 

sfarsit (de ex. sufera de o boala incurabila); iii) incearca sa controleze actiunile altora impotriva 

lui; iv) incearca sa aibe un control asupra lumii lui care a devenit haotica si nesigura; v) doreste sa 

scape sau sa evite un deznodamant nedorit (de ex. o pedeapsa, un divort/separare, dezastru 

financiar, etc.). Subiectul suicidar cauta o rezolvare a unei probleme dureroase, injurioare, care 

antreneaza stima de sine sau statutul si ii ameninta viitorul intr-un mod insuportabil. In mod cert el 

vrea sa scape in acest mod, el crede ca este singura solutie care-l salveaza fara daune fata de 

renumele, imaginea sau propria stima de sine. 

PASUL 4: Managementul emotiilor: Comportamentul suicidar acopera o varietate mare 

de emotii negative subjacente. Subiectul se simte coplesit de emotii, uneori contradictorii, alteori 

162


identificabile dar desuportat prin intensitatea si durata lor. El nu vede nici o iesire pentru ca nu le 

poate tolera si nu poate sa se desprinda de ele. Emotiile negative sunt indreptate spre le insusi si 

moartea este privita ca o izbavire. Aceste emotii negativa impreuna cu evenimentele precipitante 

contribuie hotarator la generarea disperarii si durerii sufletesti a suicidarului. Subiectul este 

dominat de rusine, vinovatie, auta-blamare, sentiment de esuare si ratare, pierderea sperantei si 

manie indreptata impotriva lui, dar in acelasi timp ar vrea sa traiasca dar nu stie cum atata timp cat 

are astfel de sentimente. Stare emotionala este instabila in felul cum este descrisa si traita si se 

poate traduce printr-o hiperactivitate vegetativa si dezordine comportamentala. Ea obtureaza 

capacitatea subiectului de a percepe corect realitatea, de a gandi clar si de a se angaja in rezolvarea 

problemelor in mod judicios. Pe scurt, emotionalitatea contribuie in cea mai mare masura la 

aspectul starii mentale a subiectului suicidar si la mentinerea ideatiei suicidare. 

Strategia 14 - Incurajeaza ventilarea emotiilor: Clinicianul trebuie sa faca orice este 

necasar pentru a pune subiectul in pozitie sa vorbeasca despre emotiile sale. Cel mai eficient este 

sa arate ca asculta si intelege emotiile subiectului, ca nu le judaca, ca nu i se par un lucru care nu 

este normal si ca va pastra confidentialitatea. Subiectul trebuie sa fie lasat se le descrie asa cum 

doreste, sa nu fie interupt, sa fie incurajat sa continue si sa se exprima. Subiectul poate fi reticent 

sa impartaseasca emotiile sale de frica de a fi prost inteles sau de frica de a fi luate ca cea anormal. 

Clinicianul trebuie sa utilizeze metodele de ascultare empatica si activa si sa-l faca pe subiect sa se 

simta auzit, simtit si inteles. S-a constatat ca insasi impartisirea emotiilor si validarea lor de catre 

clinician conduce la reducerea ideatiei suicidare si aceasta constituie o premiza necesara pentru 

desfasurarea interventiilor ulterioare (Westefeld si colab. 2000). 

Strategia 15 - Valideaza durerea sufleteasca a subiectului: Validarea inseamna sa 

creiezi subiectului impresia ca ceea ce simte face parte dintr-un registru de trairi umane care sunt 

autentice si valide, inseamna sa identifici, sa intelegi si sa exprimi acceptarea emotiilor subiectului. 

Daca nu se valideaza aceste emotii, subiectul va spune ca “eu nu mai vreau sa spun nimic ca 

oricum nu ma intelegeti”, “nu are rost sa continui, prin ceea ce trec eu nu intelege nimeni”, etc. 

Validarea creiaza contextual pentru impartasire si colaborare ulterioara in formularea unui plan de 

ingrijire si iesirea din criza. Validarea incepe cu recunoasterea emotiilor subiectului si identificarea 

fiecareia in parte, apoi continua ca identificarea situatiei sau evenimentul care le-a generat, si in 

final reflectarea aceastora subiectului. Lucratorul face aceasta intr-un mod autentic, lipsit de 

judecati si superioritate si fara emfaza unui expert. 

163


Strategia 16 - Ajuta sa tolereze emotiile negative: Incurajarea exprimarii emotiilor si 

validarea lor conduce pe subiect sa se simta mai usurat, sa inceapa sa “faca pace” cu emotiile sale, 

sa nu mai incerce la nesfarsit sa le alunge. El este bine sa inteleaga ca emotiile nu se vor schimba 

pana cand o schimbare nu se va petrece. Astfel, lucratorul in criza trebuie sa ajute subiectul sa 

inceapa sa tolereze emotiile oferind unele indicatii precum: nu este posibil sa eviti emotiile 

negative, nimeni nu poate crede ca va fi feritcit tot timpul, nu te lupta cu emotiile negative ca ele se 

vor accentua, odata ce te accepti ca o persoana cu defectele si esecurile ei emotiile tind sa 

diminueze, suicidul este o situatie care provine tocmai din dorinta de a evita emotiile negative, 

invata subiectul sa tolereze emotiile prin tehnicile de tolerare a distresului si prin acceptarea 

radicala a realitatii, tehnici imprumutate din terapia “mindfulness” (vezi Tabelul Nr. 13). 

1. Tolerarea distresului: 

- distrage-ti atentia prin activitati, senzatii, ganduri, emotii pozitive 

- linisteste-te folosindu-te simturile (observa si descrie ce vezi, auzi, mirosi, atingi fata sa interpretezi) 

- imbunatateste fiecare moment prin imagini, rugaciune, meditatie, relaxare (doar un gand in fiecare 

moment) 

- indreapta-ti atentia catre propria respiratie, concentreaza-te cum respiri si pe drumul aerului cand 

inspiri si expri rar; 

- pune o jumatate de zambet pe fata ta de dimineata si lasa-l acolo orice s-ar intampla. 

2. Acceptarea radicala a realitatii: 

Se bazeaza pe tehnica Zen: “totul este asa cum ar trebui sa fie”. Acceptarea emotiilor si 

situatiei te face sa intelegi contextual… 

- Participa la realitate, lasa experienta sa vina spre tine, nu cauta sa o eviti; 

- Observa, descrie-ti si participa la realitate, moment dupa moment si nu interepreta; 

- Opreste-te din lupta cu emotiile negative, ele vor diminua odata ce le accepti; 

- Accepta necazul ca un deznodamant logic si nu ca o problema care trebuie rezolvata; 

- Ceea ce se petrece este rezultatul unui lant de evenimente si nu ai control asupra lor ci doar asupra 

evenimentului care urmeaz. 

Tabelul Nr. 13: Tabel sinoptic cu tehnici de tolerare a distresului di acceptarea radicala a 

realitatii (dupa Linehan, 1993). 

PASUL 5: Explorarea alternativelor: Clinicianul trebuie sa aiba mereu in vedere ca 

suicidul este pentru subiect o solutie la durerea sufleteasca si ca capacitatea lui de a gasi alte 

164


alternative este obturata temporare de emotionalitatea necontrolata si de interpretarea eronata a 

factorilor externi. Subiectul prezinta o viziune in tunel, privind suicidul ca singura solutie posibila 

dar are si dorinta de a fi salvat. Desi doreste sa fie salvat subiectul nu reuseste sa spuna spontan 

care ar fi totusi ratiunile pentru a trai ca si alternative posibile pentru situatia curenta. A ajuta 

subiectul sa descopere alternative la suicidalitatea sa este un lucru dificil pentru ca daca clinicianul 

le prezinta ca atare asta ar suna ca o critica pentru subiect marind sentimentul ca este neinteles si 

obturand comunicarea. Descoperirea alternativelor la suicid se face cel mai bine prin reducerea 

rezistentie ideilor suicidare, analiza motivelor de a trai si a muri ceea ce conduce la formularea 

unui cadru nou de rezolvarea problemelor si prin marirea suportului social disponibil. 

Strategia 17 - Reduce rezistenta ideilor suicidare: De foarte multe ori subiectul suicidar 

prezinta o mare capacitate de a produce contra-argumente cand cineva incearca sa-l convinga de 

contrariu. Mai mult, cu cat interlocutorul este mai insistent cu atat suicidarul este mai incapatanat 

evidentiind astfel distorsiunile cognitive care sustin ideatia sa suicidara. Astfel, daca terapistul ar 

spune: “mi-as dori sa nu faceti acest gest”, subiectul ar putea saspune: “am toate motivele sa-l fac” 

sau terapistul: “haideti sa vedem daca exista si alte alternative”, subiectul: “am incercat totul, nu e 

alta solutie pentru mine”… Este o dinamica generata de ambivalenta subiectului care in mod 

spontan se simte obligat sa ridice obiectii la ceea ce afirma terapistul. Din fericire un dialog 

Socratic, cu replici care deschid conversatia poate rezolva problema in mod convenabil. De ex. 

terapistul: “Inteleg ca suicidul este o opotiune pentru Dvs dar cred ca nu e cea care are un bun 

deznodamant. Inteleg ca sunt si alte optiuni deschise. Puneti optiunea cu suicidul pe masa, ca plan 

A si haideti sa vedem si alte optinui care ar putea fi, precum planul B, C, etc.” (Granelo, 2010). In 

felul acesta s-ar incuraja subiectul sa renunte la rezistenta de a rejeta alte alternative. O schimbare 

a tonului conversatiei si schimbarea pozitiei terapistului de la explorarea suicidului de pe banca 

specialistului la gasirea unei alternative de pe banca subiectului. Gasirea unei alternative se face 

avand amandoi o atitudine colaborativa. 

Strategia 18 - Stabileste un cadru pentru rezolvarea problemelor: Este evident ca 

suicidul este o incercare de rezolvare a problemelor subiectului, o incercare de a scapa de 

problemele cu care se confrunta si pe care nu le poate depasi. A exprima neincrederea precum ca 

subiectul nu a incercat tot ce se poate pentru a rezolva problemele lui sau a-i da unele sfaturi este o 

lucru care terapistul trebuie sa-l evite cu orice prêt. Se recoamnda sa se adopte tehnici din interviul 

motivational (Miller si Rollnick, 2002) care genereaza o schimbare a modului cum priveste 

165


subiectul situatia, evidentiaza discrepante dintre a face si nu face si abilitate de a trece de la solutia 

veche (suicidul) la optiunile viitoare. In Tabelul Nr. 14 sunt prezentate cateva din principiile 

interviului motivational aplicate in interventia in criza. 

Principiile Interviului Motivational 

1. Exprima empatie 

- abilitatea de a percepte lumea subiectului ( priveste, aude, simte) 

- clientul tratat cu empatie si consideratie 

- genereaza deschiderea subiectului 

- exploreaza adevaratele nevoi ale subiectului 

- ajuta subiectul sa descrie sentimentele, gandurile si situatia 

- permite schimbari line 

2. Sprijina sentimentul eficacitatii subiectului 

- exprima credinta in puterea subiectului de a schimba ceva 

- cultiva ideia ca trecutul nu este gresit si ca doar directia actuala e gresita 

- cultiva idea de a incerca din nou, mereu 

- subliniaze succesele subiectului cu alte ocazii 

- evidentiaza abilitatile si calitatile subiectului 

- imbunatateste stima de sine a subiectului 

- discuta despre motivatia de a veni in program si motivatia de schimbare 

3. Lucreaza cu rezistentele subiectului 

- terapistul nu se lupta cu rezistentele subiectului 

- face un pas inapoi si se realiniaza daca subiectul este rezistent 

- afirmatiile terapistului nu sunt provocatoare 

- terapistul nu are puterea sa schime 

- clientul este cel care genereaza solutia si schimbarea 

- schimbarea este realista si capabila sa fie atinsa 

4. Dezvolta discrepantele 

- unde este si unde ar dori sa fie 

- comportamentul curent si scopurile viitoare 

- ajuta subiectul sa vada discrepantele 

- discrepantele dintre beneficiu si schimbare 

- discrepantele dintre solutie si problema 

- faciliteaza abilitatea de a vedea alternative, noi posibilitati, genereaza optimism 

- evita sa dai solutii si sfaturi, creiaza rezistenta 

- faciliteaza procesul de gasire a solutiilor si a luarii deciziilor 

Tabelul Nr. 14: Interviul motivational – synopsis (dupa Miller si Rollnick, 2002) 

Ulterior discuta cu subiectul despre strategia de rezolvare a problemelor inspirata din terapia 

bazata pe problema si comentaza beneficial inventarului problemelor, divizarea lor in bucati mai 

mici, itemizarea lor, ierarhizarea, preioritizarea, strategia pentru fiecare, persoanele de ajutor, 

cardul de timp, etc. 

166


Strategia 19 - Angajeaza suportul social disponibil: Presupunerea de baza este ca subiectul 

suicidar este singur sau se simte singur; realitatea este de cele mai multe ori asa. Terapistul trebuie 

sa se informaze despre suportul social al subiectului, despre situatia familiala, prieteni si colegi, 

despre diponibilitatea lor de a-l ajuta, daca subiectul este de acord ca unii dintre acesti sa fie 

contactati, in cine are cea mai mare incredere, despre confidentialitatea informatiilor fata de acestia 

si sa fie informat despre existenta altor resurse disponibile in comuntate pentru cazul sau (de ex. 

grupurile AA, grupuri de auto-ajutor, agentii de asistenta sociala, ONG, etc.). Terapistul trebuie sa 

discute avantajele suportului social, rolul de tampon intre evenimentele de viata stressante si 

vulnerabilitea individuala si sa cultuive sentimentul subiectului ca apartine unei familii, grup, 

colectivitate, comunitate. In plus, serviciul de criza reprezinta un prieten neconditionat pentru 24 

ore pe zi/7 zile pe saptamana. 

Strategia 20 - Restaureaza speranta subiectului. Problema sperantei in viitor este 

problema centrala a suicidului. Se poate considera ca toate persoanele cu ideatie suicidara si-au 

pirdut speranta in viitor intr-o proportie mai mare sau mai mica. Tinta lucratorul in criza 

trebuie sa fie recunoasterea acestei probleme si cultivarea sperantei ca schimbare esentiala in 

salvarea individului. Speranta este o stare mentala la care se poate ajunge prin cultivarea unei 

anume stari de spirit care inseamna sa vezi o problema ca externa, temporara si specifica si nu ca o 

inevitabila expresie a esecului personal. Clinicianul trebuie sa actioneze ca un “promotor de 

speranta” si ca un “purtator de speranta”. Subiectul este totdeauna reticent cand i se prezinta 

diferite variante de speranta, de scopuri viitoare, subiectul poate sa le considere inautentice, lipsite 

de intelegere pentru situatia si capacitatea lui si exprimate de la inaltimea si detasarea expertului. 

El are nevoie de o persoana care sa fie cu el impreuna in aceiasi pozitiei mentala si context cu care 

sa formuleze o noua speranta. De aceia lucratorul trebuie sa spune ca intelege neajutorarea 

subiectului, pierderea sperantei, dar ca aceasta este temporara si sa exprime increderea in puterea 

subiectului de a o regasi (promotorul sperantei) sau sa afirme ca este de inteles ca subiectul nu are 

speranta, este normala si uman, ca amandoi vor avea speranta cat de curand, ca terapistul ii va 

aduce speranta inapoi pentru ca ii ofera siguranta, intelegere, ajutor neconditionat in recastigarea 

puterii de a spera: “sunt gata sa va aduc speranta inapoi” (purtatorul sperantei). 

Strategia 21 - Ajuta subiectul sa descopere posibilitati si sa dezvolte rezilienta: 

Lucratorul in criza trebuie sa stie ca exista o proportie in care subiectul vrea sa fie salvat si sa 

supravietuiasca si daca stie cum sa-i dea mana, subiectul i-o va prinde si se va trage in sus. Asta 

167


insemana de fapt sa descoperi noi posibilitati, sa descoperi cum sa pui problema astfel inca 

subiectul sa vad noi motive de a trai. Chiles si Stroshal (2005) spunea: “Jobul meu sa sa gasesc o 

scanteie de viata si sa i-o aduc clientului si sa-l ridic cu ea odata”. In tabelul Nr. 15 se gasesc 

cateva idei prin care se poate schimba focusul converesatiei cu subiectul si produce schimbarea in 

idatia subiectului. 

In loc de focalizare pe: 

- Deficit 

- Slabiliune 

- Problema 

- Trecut 

- Stabilitate 

- Cauza 

- Solutie in afara subiectului 

Schimba focusul pe: 

- Competenta si abilitati 

- Putere 

- Solutie 

- Viitor 

- Schimbare 

- Posibila solutie 

Tabelul Nr. 15: Modalitati de generare a schimbarii 

- Solutie inauntru subiectului 

PASUL 6: Folosirea strategiilor comportamentale: Interventia in suicid este un process 

colaborativ in care subiectul este actorul principal. El trebuie motivat, ajutat si invatat cum sa 

actioneze in a recastiga dorinta de a trai, puterea de a depasi greutatile si abilitatea de a rezolva 

problemele. Interventia trebuie sa fie rapida, eficienta, personalizata si dimensionata in functie de 

abilitatile si capacitatile subiectului. Focalizarea pe interventii comportamentale este prioritara in 

fata altor interventii adresate cognitiei sau emotionalitatii subiectului; interventia rapida in suicid 

este izvorata dintr-o abordare behaviorista. Interventia comportamentala se materializeaza in 

formularea colaborativa a unui plan de siguranta si a unuia de actiune pe termen scurt. Plan 

cuprind actiunii pe care subiectul este capabil sa le intreprinda, vrea sa le intreprinda si este 

constient de intelesul si valoarea lor. Aceste actiuni au ca scop siguranta imediata a subiectului, 

modalitatile disponibile de ajutor, recastigarea suportului social proximal si tintele tentativelor de 

rezolvare a problemelor imediate. 

Strategia 22 - Ajuta sa formuleze schita unui plan de actiune pe termen scurt: Planul 

de actiune pe termen scurt se intinde pe cateza zile, este un plan concret, detaliat si in puterea 

subiectului sa-l realizeze. El cuprinde pasi mici care sa conduca la mai mult la imbunatatirea 

168


calitatii vietii subiectului decat sa genereze o mare schimbare in viata subiectului si sa-l tina astfel 

pe subiect departe de suicid (Chiles si Strosahl, 2005). Se recomanda ca acest plan sa fie la 

indemana subiectului si formulat in contextual vietii reale a subiectului si cuprinde actiuni care sa 

duca la descresterea izolarii lui sociale, la implicarea in activitati cu probabilitate mare de success, 

generatoare de evenimente positive si crestere a stimei de sine, activitati recreationale relaxante si 

dorite de subiect, sporirea activitatilor de ingrijire personala (alimentatie, igiena personala, odihna, 

evitarea alcoolului, complianta cu medicatia daca e cazul) si a locuintei, angajarea in strategii de 

coping care au dat rezultate in trecut si sunt actualmente la indemana subiectului (Granello, 2010). 

Lucratorul in criza si subiectul revizuiesc si actualizeaza acest plan in contctele/intalnirile 

ulterioare (“follow-up”) daca ele au fost prevazute inca de la prima intalnire. Se recomanda ca 

primul contact sau intalnire sa fie facuta dupa 2-3 zile, pentru evaluarea programului si ajustari 

care se pot face imediat. Astfel subiectul nu pierde sensul colaborarii cu clinicianul, se evidentiaza 

acele tinte care nu sunt inca in puterea subiectului, se are grija ca subiectul sa nu gandeasca ca 

esueaza mereu, lucru care intretine sentimentul de neajutorare si lipsa de speranta, se furnizeaza 

subiectului un feedback pozitiv si premiere pentru realizarile obtinute, se intareste motivatia si se 

subliniaza inca odata ca subiectul este titularul actiunilor si beneficilor programului. Desi subiectul 

este principalul actor, acest plan solicita cooperarea familiei si a celor apropriati lui, imbunatatirea 

comunicarii cu toti acestia si implicarea altor persoane semnificative atunci cand este cazul 

(medical de familie, medicaul specialist, asistenta sociala, etc.). Pe masura ca progresele sunt 

facute, planul este tot mai focalizat spre rezolvarea problemelor si pe schimbarea acelor 

comportamente, roluri sociale, relatii interpersonale, situatii si alte tinte care conduc la recadrarea 

subiectului intr-un context de viata valorizant si productiv. Daca contactele/vizitele prevazute in 

programul de follow-up s-au terminat, atunci cand este cazul, lucratorul in criza poate sa refere 

subiectul unui alt clinician pentru a continua monitorizarea si progresul, aceasta facandu-se 

bineinteles cu consimtamantul subiectului. 

Strategia 23 - Formuleaza un plan de siguranta decat un contract de siguranta: 

Planul de siguranta si contractul de siguranta sunt activitatile cu care deobicei se incheie 

interventia cu subiectul suicidar.Ele sunt documente care creiaza un context sigur in care subiectul 

sa fie externat din programul de interventie in criza. 

Planul de siguranta este un set de masuri si actiuni formulate prin colaborarea dintre 

clinician si subiect care au ca scop mentinerea in viata a subiectului, angajarea in actiuni care sa 

169


previna si sa stopeze orice incercare de suicid. Contractul de siguranta este un angajament, o 

promisiune pe care o face subiectul de a ramane in viata bazat pe dorinta lui exprimata deschis de a 

nu intreprinde nimic care sa produca vatamarea sau decesul lui. Nu exista o evidenta clara ca acest 

contract de siguranta ar tine departe subiectul suicidar de planul sau si poate creia un fals sentiment 

de siguranta clincianului. In schimb, planul de siguranta este un instrument adecvat si eficient care 

inventariaza ceea ce trebuie sa faca subiectul pentru a se mentine in siguranta. El prevede atat 

actiuni specifice si individualizate de preventie cat si actiuni de intreprins atunci cand nu mai este 

capabil sa-si controleze ideatia si intentia de suicid. Acest plan de siguranta dupa ce este formulat 

colaborativ intre subiect si clinician trebuie scris si inmanat subiectului si o copie se ataseaza la 

dosarul subiectului. Rapunderea clinicianului este judecata totdeauna dupa modul si eficienta cu 

carae a fost intocmit planul de siguranta al subiectului cu care a lucrat. 

Planul de siguranta trebuie sa cuprinda actiuni concrete, specifice, scrise le persoana intaia, 

iar mai jos se prezinta cateva sugestii: 

• sa se reincadreze/reconecteze in reteaua proximala de suport, familie, prieteni, si sa nu 

ramana singur (specifica)… 

a. sa indeparteze toate mijloacele vatamatoare care erau incluse in planul lui de suicid 

(specifica care…de ex. susbtante, medicamente, arme, etc.); 

b. sa faca urmatoarele activitati care sa-i aduca calm si confort (specifica)… 

c. sa-si reaminteasca urmatoarele motive de a ramane in viata (specifica)…. 

d. pe cine sa cheme la telefon, cu cine sa vorbeasca ca sa nu ramana singur (specifica 

numele si telefonul)… 

e. cine este persoana la care ar putea apela in cazul in care ar vrea sa vorbeasca despre 

ideile de suicid (specifica numele si telefonul)… 

f. cine sunt persoanele care furnizeaza ajutor medical (specifia numele, pozitia, institutia 

si telefonul, de ex. medica de familie, consilier, sora, etc.)… 

g. specifica numarul de telefon al liniei de criza si a persoanei de contact… 

h. specifica locul unde ar trebuie sa se duca daca nu poate sa se ajute cu cele de mai sus 

(Camera de garda de la Spitalul…specifica care spital, adresa si numarul de telefon)… 

i. Specifica unde ar trebui sa se adreseze in caz de urgenta maxima, in iminenta de suicid 

(linia de urgenta 211 sau Politia (speficia numarul de telefon)… 

170


In Anexa Nr. 6 se prezinta modelul unui asemenea plan de siguranta, usor de completat si 

introdus in practica. Planul de siguranta trebuie purtat de subiect la el ca sa-l poate revedea de cate 

ori are nevoie, de cate ori se simte amenintat de ideile lui suicidare. 

PASUL 7: Urmarirea (Follow-up): Modelul interventiei in criza, generat de definitia 

originara a crizei presupune doar un contact cu subiectul, contact dedicate atat evaluarii cat si 

intrerventiei. Conform definitiei largite a crizei si practicii de zi cu zi, sunt mai multe situatii cand 

nu este suficient un singur contact cu lucratorul in criza pentru a asigura o rezolutie convenabila 

situatiei de criza. Aceasta este si cazul subiectului suicidar. In cele mai multe situatii sunt necesare 

contacte suplimentare ceea ce se asigura prin programul de urmarire. Aceste contacte se fac 

deobicei la telefon iar contactul este initiat de lucrator sau de client in functie de cum ele au fost 

prevazute in planul de siguranta. Aceste contacte de urmarire au ca scop evaluarea riscului, 

reintarirea motivatiei subiectului de a nu intreprinde nimic pentru a se vatama sirevizuirea, trecerea 

in revista a abilitatilor de rezolvare a problemelor utilizate de client si actualizarea planului de 

siguranta. Numarul de contacte si frecventa lor se stabiliesc de la inceput si au in vedere gradul de 

monitorizare si severitate a problemelor urmarite prin acest program. Primul contact de face nu 

mai tarziu de 1-3 zile. 

Strategia 24 - Foloseste conceptual de manager de caz pentru urmarirea clinica: Se 

indica ca aceste contacte de urmarire sa fie facute de acelasi terapist pe care subiectul l-a intalnit in 

sedinta de interventie. In acest fel clinicianul respectiv indeplineste rolul de manager de caz, 

continua activitatea déjà inceputa, cunoaste bine subiectul, tine evidenta progreselor, se focalizeaza 

mai bine pe vulnerabilitatile subiectului si relatia terapeutica si stilul colaborativ se consolideaza 

de la contact la contact. Contectele se fac la telefon dar se pot stabili si intalniri directe la 

programul de criza, ceea ce se numesc contacte de terapie scurta. Cine le initiaza, frecventa lor si 

orarul se stabilesc de comun acord si aceasta depinde de severitatea ideatiei suicidare, de 

vulnerabilitatea subiectului, de calitatea suportului social. Contactele de urmarire trebuie sa aiba o 

structura clara: reintarirea motivatiei subiectului de a ramane in siguranta, revizuirea motivelor de 

a ramane in viata si a factorilor de risc, trecerea in revista a strategiilor de coping pentru a depasi 

emotiile negative, modul de rezolvare a problemelor, aderenta subiectului la suportul social 

proximal si planul recreational. Clinicianul nu joaca rolul expertului, nu pune subiectul in situatia 

de a face “dari de seama” ci mentine stilul colaborativ, validant si maniera de a-l pune pe subiect in 

pozitie de a lua deciziile si de a actiona independent. Se indica ca aceste contacte de urmarire sa 

171


ramana la tematica discutata in prima sedinta de interventie in ciuda tentatiei subiectului de a largi 

sfera de discutie si la alte aspecte ale vietii lui curente si de a-l atrage pe clinician in viata lui de 

toate zilele. In felul acesta se incurajeaza subiectul sa devina agentul propriei sale sanatati si 

prosperitati. 

Strategia 25 - Evalueaza eficacitatea interventiilor si imbunatateste strategiile folosite: 

Cu fiecare contact de urmarire se evalueaza eficacitatea interventiei, se fac corectiile necesare, se 

reintareste capacitatea subiectului de a-si controla emotiile, de a rezolva problemele, de a 

imbunatatii calitatea vietii si de a recapata o dimensiune prospective asupra existentei individuale. 

La fel, prin contactele de urmarire se evalueaza si aderenta subiectului la celelalte programe de 

terapie in care este angajat precum contactele cu medical de familie, contactele cu 

specialistul/medical psihiatru daca este cazul, complianta la medicatia pe care trebuie sa o urmeze. 

Principalul punct care trebuie revizuit cu fiecare contact de urmarire este daca planul de siguranta 

este realist, la indemana subiectului, eficient si suficient. Se presupune ca cu fiecare contact 

comunicarea devin din ce in ce mai tintita pe adevaratele probleme ale subiectului. Daca subiectul 

necesita o terapie psihologica atunci el poate fi referit la un astfel de program sau poate ramane in 

programul de criza pentru o terpie scurta. In cazul subiectului suicidar, cele mai des folosite si 

eficiente terapii scurte sunt: terapia cognitive-comportamental, terapie interpersonala si terapia 

bazata pe atentie (mindfulness). 

VIII. Externarea si indrumarea catre alte servicii: 

Intocmirea planului de siguranta si obtinerea contractului de siguranta a subiectul sunt 

ultimele activitati inainte ca subiectul sa poate parasi serviciul de criza. Criteriile externarii 

subiectului suicidar din programul de criza sunt urmatoarele (modificat dupa APA, 2003): 

j. suicidalitatea a fost doar o reactie la un eveniment precipitant; 

k. subiectul nu mai este suicidar si conditia lui este stabila medical si psihologic; 

l. subiectul nu mai este intoxicat, psihotic sau in delirium; 

m. s-a intocmit un plan de siguranta cu care subiectul este in totalitate de acord si s-a obtinut 

un contract de siguranta de la acesta; 

n. s-au indepartat mijloacele de suicid de la indemena subiectului; 

o. subiectul are o situatie domiciliara si familiala stabila; 

p. s-a facut contactul cu persoanele de suport si s-au dar instructiuni privind siguranta 

subiectului; 

172


q. pacientul este capabil si cooperant cu recomandarile facute si cu contactele de urmarire; 

r. s-au facut aranjamentele pentru tratarea conditiilor mentale subjacente; 

s. pacientul a fost internat intr-un serviciu spitalicesc sau a fost referit unui alt program de 

terapie de scuta/lunga durata; 

t. in cazul subiectului cronic suicidar, tratamentul ambulator este mai benefic decat cel 

spitalicesc. 

O problema deosebita care antreneaza responsabilitatea lucratorului in criza este 

“transferul responsabilitatii”. Atunci cand subiectul suicidar ramane in custodia programului de 

criza si astfel el ramane in grija mai multor cliniciani de la o tura la alta, clinicianul care a lucrat pe 

subiectul trebuie sa transfere informatiile si activitatile intreprinse cu subiectul urmatorului 

therapist conform orarului de munca astfel incat sa nu existe nici un hiatus pe parcursul ingrijirii si 

supravegherii. La fel, daca subiectul este transferat intr-un alt serviciu, acest transfer trebuie facut 

impreuna cu o nota clinica care sa cuprinda rezultatele evaluarii, interventia intreprinsa, rezultatele 

obtinute, colaborarea cu alti cliniciani si apreciea generala asupra riscului suicidar. Astfel, 

lucratorul in criza lucreaza colaborativ cu alti clinicini din alte servicii si exprima responsabilitatea 

fata de deznodamantul cazului si fata de codul de bune practici care este “gold standard-ul” 

oricarei activitati clinice. In cazul lucratorului in criza, reponsabilitatea este o problema atat 

profesionala cat si etica si legala. Toate acesta activitati trebuiesc bine evidentiate in documentele 

pe care le face lucratorul in criza. 

IX. Documentarea 

De la inceput trebuie spus ca nici o alta interventie din domeniul ingrijirii sanatatii mentale 

nu are mai multe sanse sa reduca mortalitatea ca interventia in cazul subiectului suicidar. Pe de alta 

parte si malpractice-ului in acest cazatarna foarte serios. Iata de ce este atat de importanta 

documentarea tuturor actiunilor lucratorului in criza, a raspunsului si participarii subiectului, a 

informatiilor culese pe parcursul relatiei cu subiectul si formularea planurilor de ingrire si 

siguranta, a legaturii cu altii clinicieni sau servicii si a follow-up-ului. Aceasta documentare se face 

pe formularele tip ale programului si pe note clinice datate si semnate de clinician. Se spune ca: 

“ceea ce nu este scris nu este facut”. Aceste informatii trebuiesc tinute confidential si clinicianul 

trebuie sa ceara consimtamantul subiectului atunci cand e nevoie sa fie impartasite si altora, 

indiferent cine ar fi acestia. 

173


La fel de importanta este si transferul de responsabilitate de la un clinician la altul si de la 

un serviciu la altul, care inseamna transferul informatiilor si protocalelor de-a lungul drumului de 

ingrijire a unui pacient, indiferent cat de lung sau accident este acesta. 

Activitatii clinicianului se face in functie de protocoalele implementate in programul de 

criza respectiv si in functie de standardul de ingrijire la care a aderat acel program. Dupa Chiles si 

Strosahl (2005) standardul de calitate a ingrijirii solicita: 

i) identificare si evaluarea adecvata a indicatorilor de risc suicidar si a factorilor protectivi; 

ii) dezvoltarea unui plan rezonabil de siguranta pe baze nevoilor subiectului; 

iii) implementarea planului de siguranta in mod adecvat si modificarea lui pe baza contactelor 

de urmarire; 

iv) evidentierea cunostintelor clinice necesare pentru evaluarea si managementul unei persoane 

suicidare; v) documentare adecvata. 

Neglijentele si omisiunile in toate aceste ipostaze vor avea consecinte nefericite pentru ambele 

parti. Determinarea riscului conduce la nivelul de atentie si raspuns, la adaptarea interventiei la 

situati subiectului in vederea obtinerii deznodamantului asteptat: mentinerea in viata a subiectului 

si reintoarecerea lui la nivelul functionarii din precriza. 

Conform experientei internationale lucratorul de la criza a fost reclamat de familia 

pacientului suicidar si a ajus in justitie pentru urmatoarele situatii care au reprezentat malpractice: 

u. neevaluarea riscului suicidar in timpul ultimei intalniri cu subiectul; 

v. neefectuarea unei evaluari adecvate a subiectului; 

w. management neadecvat a crizei suicidare; 

x. ignorarea nivelului de risc si neinternarea subiectului in serviciu spitalicesc; 

y. incapacitate de a proteja subiectul si a-l mentine in siguranta; 

z. esecul in formularea unui plan de siguranta adecvat subiectului; 

aa. prezentarea unui grad inadecvat de cunostinte si deprinderi profesionale necesare pentru 

managementul unei crize suicidare. 

In final trebuie sa mentionez ca pierderea unui subiect suicidar este o grea lovitura pentru 

lucratorul in criza care a investit profesionalism si multa daruire umana, doar cine a lucrat in acest 

domeniu poate sa inteleaga cat de greu este sa se treaca peste un asemenea nefericit deznodamant. 

174


Anexa Nr. 1: 

Ariile de evaluare ale riscului suicidar (Bryan si Rudd, 2006) 

I: Predispozitia la comportament suicidar: 

• Istorie de tulburari psihiatrice (risc crescut in caz de tulburari recurente, comorbiditate si 

cronicitate); 

• Istorie de comportament suicidar (risc crescut in functie de numarul incercarilor de suicid, 

letalitatea mijloacelor de suicid incercate); 

• Externare recenta dintr-o sectie de psihiatrie (riscul este mai crescut pentru primele 

externari); 

• Orientare homosexuala (risc crescut pentru barbatii homosexuali); 

• Sexul masculine; 

• Istorie de abuz; 

II: Precipitanti sau stressori identificabili: 

• Pierdere semnificativa (financiara, relatii interpersonale, identitate, deces persoana 

semnificativa); 

• Probleme de sanatate acute sau cornice; 

• Relatie instabila si conflictuala; 

III: Prezenta de simptome: 

• Simptome depresive (pierderea placerii, stima de sine scazuta, tristete, tulburari de somn); 

• Tulburare bipolara (risc crescut in perioada de inceput a tulburarii); 

• Anxietate; 

• Schizofrenia; (risc crescut in caz de halucinatii auditive imperative); 

• Trasaturi din tulburarea antisociala sau marginala de personalitate; 

IV: Presenta sentimentului de lipsa de speranta: 

• Severitatea lipsei de speranta; 

• Durata lipsei de speranta; 

V: Natura gandurilor suicidare: 

• Ideatie suicidara curenta: frecventa, intensitatea si durata; 

• Prezenta planului de suicid (creste riscul de suicid); 

• Disponibilitatea mijloacelor de suicid; 

• Letalitatea mijloacelor de suicid; 

• Comportament suicidar activ; 

• Intentie explicita de suicid; 

VI: Comportament suicidar anterior: 

• Frecventa si contextual comportamentului suicidar anterior; 

• Perceperea letalitatii si a deznodamantului; 

• Oportunitati de salvare si de ajutor; 

• Prezenta preparativelor de suicid; 

175


VII: Impulsivitate si auto-control: 

• Auto-control subiectiv; 

• Control obiectiv (abuz de substante, comportament impulsiv, agresiv); 

VIII: Factori protectivi: 

• Prezenta suportului social; 

• Abilitati de rezolvare a problemelor si de coping; 

• Participare activa la tratament; 

• Prezenta sentimentului de speranta; 

• Prezenta copiilor acasa; 

• Sarcina; 

• Religiozitate; 

• Viata satisfacatoare; 

• Testarea realitatii intacta; 

• Frica de dezabrobare sociala; 

• Frica de suicid sau de moarte. 

176


Anexa Nr. 2 

Clasificarea riscului suicidar si nivelul interventiei cerute (dupa Meichenbaum, 

2007) 

Nivelul de risc Factorii de risc Factorii protectivi si interventia 

necesara 

Risc mic 

Risc moderat 

Risc crescut 

Nici un gand suicidar, 

Nici un factor de risc prezent 

Ganduri suicidare prezente 

Nu exista plan de suicid 

Factori de risc prezenti 

Ganduri suicidare prezente 

Intentie de suicid prezenta 

Plan de suicid prezent 

Indici de consum de substante 

Comorbiditate cu tulburari psihice 

Istorie de tentative de suicid 

Prezenta de factori precipitanti 

Factori protectivi prezenti 

Nu este necesara nici o interventie 

Factori protectivi prezenti (de ex. 

suport social, familial) 

Subiectul doreste sa se angajeze in 

terapie 

Formularea un plan de interventie in 

criza 

Formularea unui plan de siguranta 

Furnizeaza contacte de urmarire 

Internare de urgenta 

Obtinerea unui contract de a ramane 

in viata 

Formularea unui plan de ingrijire 


Asigurarea sigurantei subiectului 

dupa externare cu mobilizarea 

resurselor disponibile 

177


Anexa Nr. 3 

Foaia de evaluare a letalitatii (Maris, 2001) 

LETALITATE SCAZUTA LETALITATE MARE 

PLAN 

METODA 

POSESIE DE 

MIJLOACE 

PLANIFICARE IN 

TIMP 

INCERECARI 

ANTERIOARE 

DEPRESIE 

PIERDERI 

RECENTE 

STARE 

SANATATE 

IZOLARE 

CO- 

MORBIDITATE 

vag, nedeterminat meditare plan formulat Scrisori, note sau 

testament 

Metoda nedeterminata Medicamente, sectionarea 

venelor 

Gaz metan, accident Spanzurare, aruncare 

de la inaltime 

Scrisori, note, testament, 

planificare in timp, metoda 

stabilita 

Arme de foc 

Nu dispune de Le poate dobandi usor Este pe cale sa le 

Mijloacele sunt la Mijloacele sunt in mana 

mijloace de suicid 

dobandeasca 

indemana subiectului subiectului 

Nu are nici o 

Planificare vaga in cateva Data este aleasa, intr-o Planificare pentru ziua Plan in desfasurare 

planificare in timp saptamani 

saptamana 

de azi 

Nici o incercare de 1 sau 2 tentative Istorie de mai multe Istorie de amenintari Mai multe de 3 tentative 

suicid 

amenintari sau tentative de sau tentative letale de serioase de suicid 

suicid 

suicid 

Usoara tristete sau Depresie usoara Depresie cronica Depresie majora Depresie majora, lipsa de 

descurajare 

speranta 

Nu exista un stress Un conflict sau pierdere Mai multi stressori Conflict sau pierdere Mai multe pierderi sau 

specific sau pierdere minora 

majora 

schimbari semnificative 

Sanatate fizica Tulburari tranzitorii Dizabilitate sau probleme Boli sau dizabilitati Boli terminale; diagnostic 

fizice cronice 

severe; diagnostic 

recent 

recent 

Exista relatii suportive Nu locuieste singur Putine relatii Este singur acasa, nu Este singur si izolat 

multiple 

are ajutor la indemana 

Nu exista indicatori de Un predictor Mai mult de un predictor; Existenta de predictori Vocatie suicidara 

predictie a suicidului 

comorbiditate prezenta pentru o lunga perioada 

de timp 

178


Predictori ai suicidului: 

1 Tulburare depresiva, tulburari mentale 

2 Alcoolism, abuz de droguri 

3 Ideatie suicidara, notificari suicidare 

4 Tentative anterioare de suicid 

5 Posesie de mijloace letale 

6 Izolare, existenta singulara, lipsa de suport 

7 Lipsa de speranta, rigiditate cognitiva 

8 Barbati invarsta 

9 Suicid sau model suicidar in familie, genetica 

10 Probleme la locul de munca, probleme economice 

11 Probleme familiale, familie patologica 

12 Stress, evenimente de viata 

13 Manie, agresiune, iritabilitate 

14 Boli fizice 

15 Comorbiditate sau aparitia concomitenta cu factori mentionati mai sus (1-14) 

179


Foaie de evaluare a suicidului: 

Pacient: ________________________________data de nastere___________varsta_____ 

Da/Nu Solicitare pentru evaluare de suicid? 

Da/Nu Pacientul recunoaste prezenta ideatiei suicidare? 

Ideatie suicidara curenta__________________________________________________ 

- frecventa gandurilor suicidare: _____________________________________________ 

- intensitatea gandurilor suicidare: ____________________________________________ 

- durata gandurilor suicidare: ________________________________________________ 

Da/Nu Plan de suicid? Arma de foc/spanzurare/cutit/otravire/altele_________________ 

Da/Nu Acces la mijoace de suicid? __________________________________________ 

Da/Nu Comportament preparatoriu?________________________________________ 

Da/Nu Amenintare recenta de suicid?________________________________________ 

Da/Nu Comportament de suicid recent? ______________________________________ 

Da/Nu Incercare recenta de suicid? Cu ranire? Fara ranire? _______________________ 

Da/Nu Comportament de risc mare de suicid?_________________________________ 

EVALUAREA FACTORILOR DE RISC 

Da/Nu Istorie familiala de suicid/prieten cu suicid?_____________________________ 

Da/Nu Istorie de incercari de suicid?_________________________________________ 

Da/Nu Abuz de alcool/substante?____________________________________________ 

Da/Nu Stressori multipli? __________________________________________________ 

Da/Nu Impulsivitate? _____________________________________________________ 

Da/Nu Probleme de sanatate?_______________________________________________ 

Da/Nu Psihopatologie? (Tulburari de dispozitie/tulburari de gandire/tulburari de 

personalitate) _____________________________________________________________ 

Data______________________ Numele clinicianului: __________________________ 

180


EVALUAREA SEVERITATII TENDINTEI SUICIDARE 

Evaluarea se face in functie de cum se simte/gandeste subiectul in acest moment. 

1. Evalueaza durerea PSIHOLOGICA (sentimentul de a fi ranit, suferinta, necazul si 

nu durerea fizica sau stresul) 

Grad mic 1 2 3 4 5 Grad mare 

2. Evalueaza STRESSUL (sentimente generale de a fi tensionat, coplesit) 


3. Evalueaza AGITATIA (senzatie de a actiona urgent) 


4. Evalueaza sentimentul de LIPSA DE SPERANTA (credinta ca lucrurile nu vor 

merge bine indiferent ce ai face) 


5. Evalueaza AUTO-BLAMAREA (sentiment de critica fata de propria persoana, 

stima de sine scazuta si lipsa de auto-respect) 


6. Evalueaza gradul general de RISC DE SUICID 


Clientul este de acord cu planul de siguranta formulat Da/Nu 

Abilitatea de a ramane in siguranta in comunitate Da/Nu 

Pericol clar si iminent de suicid Da/Nu 

Planul de siguranta: _________________________________________________________ 

___________________________________________________________________________ 

Data:____________________Clientul:_________________Clinicianul:_________________ 

181


Anexa Nr. 4 

SCALA COLUMBIA DE SEVERITATE A RISCULUI SUICIDAR 

- evaluarea riscului suicidar - 

Instructiuni: Bifeaza toti factorii de risc si protectivi. Se recomanda sa fie completata dupa 

interviul cu pacientul, dupa evaluarea statusului mental al pacientului si dupa culegerea altor 

data de la familie si alti informanti 

Comportament suicidar sau auto- 

Statut clinic (recent) 

vatamator (ultima saptamana) 

⁪ Tentativa actuala de suicid ⁪ Lipsa de speranta 

⁪ Tentativa intrerupta de suicid ⁪ Episod depresiv major 

⁪ Tentativa intrerupta sau abortata ⁪ Episod afectiv mixt 

⁪ Alte acte preparatorii pentru suicid ⁪ Halucinatii care comanda vatamarea corporala 

⁪ Comportament auto-vatamator fara suicid ⁪ Comportament impulsiv sever 

Ideatie suicidara ⁪ Abuz sau dependenta de substante 

⁪ Dorinta de a fi mort ⁪ Agitatie sau anxietate severa 

⁪ Ganduri suicidare ⁪ 

⁪ 

Perceptie de povara pentru familie sau altii 

⁪ Ganduri suicidare cu metoda dar fara plan sau 

intentie 

Durere fizica cronica sau alte probleme 

medicale acute inclusiv cancer 

⁪ Intentie de suicid (fara un plan specific) ⁪ Ideatie homicidara 

⁪ Intentie de suicid cu un plan specific ⁪ Comportament agresiv fata de altii 

Evenimente precipitante ⁪ Metoda de suicid disponibila 

⁪ Pierdere recenta sau evenimente negative majore ⁪ Refuza sau nu agreiaza planul de siguranta 

Descrie: ⁪ Istorie de abuz sexual 

⁪ 

⁪ Istorie familiala de suicid 

⁪ Nu are adapost sau asteapta sa fie inchis Factori protectivi (recenti) 

⁪ Izolare sociala sau sentiment de singuratate ⁪ Identifica ratiuni pentru a trai 

Istorie medicala ⁪ Are responsabilitate pentru familie sau altii 

⁪ Diagnostice si tratamente anterioare psihiatrice ⁪ Familie sau retea suportiva sociala 

⁪ Lipsa de incredere in tratament ⁪ Frica de moarte, de durere sau suferinta 

⁪ Refuza tratamentul ⁪ Credinta ca suicidul este imoral, spiritualitate 

⁪ Nu primeste tratament ⁪ Angajament in munca sau scoala 

Alti factori de risc Alti factori protectivi 

⁪ ⁪ 

Descrie orice comportament suicidar, auto-vatamator sau agresiv: 

182


SCALA COLUMBIA DE SEVERITATE A RISCULUI SUICIDAR 

DEFINITIILE IDEATIEI SUICIDARE 

Dorinta de a muri: 

Subiectul prezinta dorinta de a fi mort sau de a nu mai fi sau dorinta de a adormi si a nu 

se mai trezi. 

Have Ati dori sa nu mai traiti sau ati dori sa nu va mai treziti? 

Daca da, descrie: 

Ganduri suicidare: 

Ganduri generale, nespecifice de a-si curma viata/ de a comite un suicid, 

(“Ma gandesc sa ma omor”) fara a avea ganduri specifice referitor la metoda, intentie 

sau plan. 

Intradevar aveti ganduri de a va curma viata? 


Ganduri suicidare cu metoda (fara plan spefic sau intentie de a actiona): 

Subiectul prezinta ganduri de suicid si are in gand cel putin o metoda de suicid. Aceasta 

este diferit de cazul cand subiectul are un plan specific, un timp anumit si o metoda 

detaliata. (“Ma gandesc sa iau pastile dar nu stiu inca de care si ate, cand si unde o voi 

face…daca o voi face, nu sunt decis…” ) 

Have V-ati gandit cum ati putea sa va curmati viata? 


Intentie suicidara (fara plan specific): 

Ganduri suicidare active si subiectul raporteaza ca are ceva intentie sa actioneze 

conform acestora dar inca poate sa le controleze, (“Am ganduri dar in mod cert nu voi 

face nimic conform lor.”) 

Ati avut ganduri de suicid si ceva intentie de a actiona conform lor? 


Intentie suicidara cu plan specific: 

Ganduri de suicid cu plan detaliat, persoana are ceva intentie de a-l duce la indeplinire. 

Ati inceput sa va ganditi serios la detaliile prin care ati vrea sa va omarati? Aveti 

intentia de a duce la indeplinire acest plan? 


Daca ideatia suicidara este prezenta in vreun grad atunci evaluati intensitatea la 

nivelul cel mai serios al ideatiei: 

Frecventa: 

Aveti astfel de ganduri in mod uzual?De cate ori ati avut astfel de ganduri in ultima 

saptamana? 

(1) Mai putin de odata; (2) Odata pe saptamana; (3) 2-5 ori pe saptamana; 

(4) Zilnic sau aproape zilnic; (5) de mai multe ori pe zi. 

Ultima 

saptamana 

Ultima 

saptamana 

In timpul 

vietii 

In timpul 

vietii 

183


Durata: 

Cand aveti aceste ganduri cat de mult dureaza? 

(1) Putine secunde sau minute; (4) 4-8 ore/aproape toata ziua 

(2) mai putin de o ora; (5) Mai multde 8 ore/persistente sau contine 

(3) 1-4 ore/mult; 

Controlabilitatea: 

Daca doriti ati putea sau puteti sa stopati gandurile de a va omara sau dorinta de a 

muri? 

(1) Usor controlabil; (4) Control cu mare dificultate; 

(2) Control cu putina dificultate; (5) Totala lipsa de control al gandurilor suicidare; 

(3) Control cu ceva dificultate; (0) Nu a incercat sa-si controleze gandurile. 

Exista lucruri – cineva sau ceva (de ex., famila, religia, durerea mortii) – care va 

opresc sa va ganditi sa va curmati viata sau sa actionati conform acestor ganduri? 

(1) Exista factori bine definiti care stopeaza incercarea de suicid; 

(2) Exista factori probabili care ar stopa/amana suicidul; 

(3) Incerta prezenta a astfel de factori; 

(4) Existanta putin probabila a factorilor de amanare/stopare; 

(5) In mod ceret acest factori nu intarzie sau opresc suicidul; 

(0) Nu se aplica. 

Ratiuni pentru ideatia de suicid: 

Ce motive aveti sa va ganditi la faptul ca ati putea sa va curmati viata? 

(1) Un mod de a atrage atentia, revansa sau reactie fata de altii; 

(2) In mod cert de a atrage atentia, obtine o revansa sau ca o reactie fata de altii; 

(3) In mod egal de a atrage atentia, revansa si reactie fata de altii; 

(4) In principal pentru a opri durerea (nu poti indura durerea sau sentimentele pe care le 

incerci); 

(5) Cu totul pentru a opri durerea (nu poti indura durerea sau sentimentele pe care le 

incerci); 

(0) Nu se aplica 

DEFINITIILE COMPORTAMENTULUI SUICIDAR 

Tentativa reala de suicid: 

Un act potential auto-vatamator comis cu dorinta de a muri ca rezultar al acestui act. 

Comportamentul a fost in parte gandit ca o metoda de a muri. Intentia nu a fost 100%. 

Daca exista vreo intentie/dorinta de a muri asociata cu acest act atunci el poate fi 

considerat ca o incercare reala de suicid. Nu trebuie sa existe vreo injurie sau vatamare 

ci potentialul pentru injurie si vatamare. Daca subiectul apasa pe tragaci cand tine 

pistolul in gura dar pistolul nu ia foc si nici o injurie nu se produce, aceasta este 

considerata o incercare reala de suicide. 

Deducarea intentiei: Chiar daca un individ neaga intentia/dorinta de a muri ea poate fi 

dedusa clinic din comportament si circumstante. De ex. un act letal care in mod clar nu 

este un accident astfel incat nici o alta intentie nu poate fi dedusa decat cea de suicid (de 

ex. caderea de la inaltime, impuscarea in cap). La fel, daca cineva neaga intentia de a 

muri, intentia poate fi dedusa dupa cat de letal este ceea ce a facut subiectul. 

Ati facut o incercare de suicid? 

Ati facut ceva care sa va raneasca? 

Ultima 

saptamana 

In timpul 

vietii 

184


Ati facut ceva periculos incat ati fi putut muri? 

Ce ati facut? 

Ati facut-o ca un mod de a va pune capat vietii? 

Ati dorit sa muriti cand ati facut aceasta? 

A fost o incercare de a muri cand ati facut aceasta? 

Or Ati gandit ca este posibil sa muriti cand ati facut aceasta? 


Tentativa intrerupta: 

Atunci cand subiectul este interupt (de circumstante externe) de la initierea unui act 

potential auto-injurios (daca nu, tentative ar fi avut loc). 

Supradoza intrerupta: Subiectul are medicamentele in mana dar este oprit sa le inghita. 

Odata ce a inghitit doar o pastila si a fost interupt aceasta este o tentative chiar daca a 

fost intrerupta. Impuscarea intrerupta: Subiectul si-a indreptat arma inspre el dar arma a 

fost luate de altcineva si nu a mai putut apasa pe tragaci. Odata ca a apasat pe tragaci, 

chiar daca a eseuat sa traga, aceasta este o tentariva reala. Spanzurare: Subiectul si-a pus 

in jurul gatului o funie dar nu a strans-o din diferite motive care l-au oprit. 

A fost un moment cand ati inceput sa faceti ceva care sa va ia viata dar cineva sau 

ceva v-a optit sa o faceti? 


Tentativa auto-intrerupta sau abortata: 

Cand subiectul a inceput preparativele pentru a face o tentative de suicide dar s-a stopat 

inainte de a se angaja in orice fel de comportament auto-destructiv. Examplele sunt 

similare cu cele din tentativele intrerupte cu exceptia ca individual se stopeaza singur in 

loc de a fi stopat de altii. 

A exista un moment cand ati inceput sa faceti ceva ca sa va luati viata dar v-ati oprit 

inainte de a face ceva efectiv? 


Alte acte sau comportamente preparatorii: 

Acte sau preparative pentru o tentative iminenta de suicid. Aceasta poate include orice 

in afara de verbalizare sau ganduri, precum procurarea de metode specifice (de ex. 

cumpararea de medicamente, procurarea unei arme) sau pregatirea lui insusi pentru 

siicid (de ex. scrierea unei scrisori, punerea lucrurilor in ordine). 

Ati intreprins ceva pasi spre a face o incercare de suicid sau sa ve pregatiti pentru a 

va sinucide (precum sa cumparati pastile, sa obtineti o arma, sa faceti cadou lucrurile 

Dvs, sa scrieti o scrisoare de adio)? 


Comportament auto-desctuctiv fara intentie de suicid: 

Acte de auto-vatamare dar nu exista nici o evidenta ca persoana a intentionat sa se 

sinucida si persoana a intentionat doar sa-si produca o vatamare pentru alte motive. 

Ati facut (numiti comportamentul) doar pentru alte motive in afara oircaror intentii 

de a va pune capat zilelor (precum a va elibera de stress, sa va simtiti mai bine, sa 

obtineti simpatie, etc.)? 


185


L Evaluarea letalitatii numai pentru incercarile de suicid 

Ac Vatamare fizica reala: 

0 = 0 = Nici una sau minora (precum zgarieturi superficiale); 

1 = 1 = Minora (precum sangerare usoara, arsura de gradul 1); 

2 = 2 = Moderata, solicita atentie medicala (arsura de gradul 2, sangerarea unui vas de sange 

important): 

3 = 3 = Moderat severa, solicita spitalizare (precum stare comatoasa cu reflexele pastrate, 

arsura de gradul trei pe mai putin de 20% suprafata, hemoragie extensive dar cu semen 

vitale stabile, fracturi importante); 

4 = 4 = Severa, necesita ingrijire medicala intensiva (precu, stare comatoasa fara reflexe, 

arsura gradul 3 peste 20% suprafata, hemoragie importanta cu semne vitale instabile, 

daune majore ale organelor interne); 

5 = Deces probabil in ciuda ingrijirii medicale. 

Daca vatamarea fizica = 0, evalueaza potentialul pentru vatamarea fizica: 

0 = Comportament improbabil sa conduca la injurii; 

1 = Comportament probabil sa conduca la injurii dar improbabil sa cauzeze deces; 

2 = 2 = Comportament probabil sa conduca la deces in ciuda ingrijirii medicale. 

Exemple: Punerea tevii unei arme in gura, apasarea pe tragaci dar arma nu se descarca. 

Ultima 

saptamana 

In timpul 

vietii 

186


Anexa Nr. 5 

CHECKLIST DE EVALUARE A SUICIDULUI ROGERS 

Acest checklist trebuie utilizat in conjunctie cu interviul clinic liber si cu datele istorice obtinute de la subiect si 

de la alti informanti. El nu intentioneaza sa faca o predictie dar scorul mare coreleaza semnificativ cu riscul 

crescut de suicid. 

Numele subiectului _________________________Vrasta_______ Sexul M/F 

PARTEA I-A: EVALUAREA RISCULUI SUICIDAR: Incercuieste itemii care se 

potrivesc cu situatia subiectului aflat in evaluare si fa scorul total prin adunarea scorului 

fiecarui item in parte aflat intre paranteze. 

CLIENTUL ARE UN PLAN DEFINIT: DA (6) 

ISTORIE PSIHIATRICA: DA (4) 

CLIENTUL ARE UN PLAN DEFINIT ARMA DE FOC (10) 

SUFOCARE CU OXID DE CARBON DE LA 

MASINA (7) 

SPANZURARE (9) 

INECARE (6) 

SUFOCARE (6) 

ARUNCARE DE LA INALTIME (5) 

MEDICAMENTE/OTRAVURI (6) 

TAIERE CU CUTITUL (3) 

ALTELE (3) _______________ 

METODA ESTE DISPONIBILA DA (5) 

SUPRAVIETUITOR AL UNUI SUICID DA (6) 

EFECTUAREA DE PREPARATIVE FINALE DA (6) 

TENTATIVE ANTERIOARE DA (5) 

NOTA/SCRISOARE DESPRE SUICID DA (6) 

CONSUM DE ALCOOL/DROGURI DA (5) 

BARBAT 15-35 SAU MAI BATRAN DE 65 DA (5) 

PREZENTA DE COPII CARE DEPIND 

DE SUBIECT DA (-4) 

STATUT MARITAL SINGUR DA (3) 

CASATORIT DA (2) 

DIVORTAT DA (5) 

SEPARAT DA (5) 

VADUV DA (5) 

187


SCOR TOTAL PARTEA I-A: ___________ 

PARTEA II-A: FACTORI FAVORIZANTI AI SUICIDULUI Conform interviului 

efectuat evalueaza impresia despre statutul clientului pentru fiecare din itemii urmatori. 

Incercuieste scorul 

fiecarui item si fa la urma scorul total 

Itemul 

Sentiment de lipsa de valoare 

Sentiment de lipsa de speranta 

Izolare sociala 

Depresie 

Impulsivitate 

Ostilitate 

Intentie de a muri 

Prezenta factorilor stressanti 

Prezenta perspectivei de viitor 

DE LOC 

EXTREM 

SCORUL TOTAL PARTEA II-A: _______ SCORUL TOTAL (I + II): 

_______________ 

1 2 3 4 5 

1 2 3 4 5 

1 2 3 4 5 

1 2 3 4 5 

1 2 3 4 5 

1 2 3 4 5 

1 2 3 4 5 

1 2 3 4 5 

5 4 3 2 1 

SUBIECTUL SE ANGAJEAZA IN FORMULAREA 

UNUI PLAN DE SIGURANTA (NON-SUICID) DA NU NU 

E CAZUL 

LUAND IN CONSIDERARE TOATE INFORMATIILE DISPONIBILE INDICA RISCUL SUBIECTULUI 

PE SCARA: 

Risc scazut 1 2 3 4 5 Risc crescut 

188


Anexa Nr. 6 

MODEL DE PLAN DE SIGURANTA: 

PLANUL MEU DE SIGURANTA 

Daca ai idei de suicid incepe cu primul pas. Treci prin toti pasi pana ce te simti in siguranta. 

AMINTESTE-TI: Gandurile suicidare pot fi foarte puternice dar ele nu tin mult. Cu un ajutor adecvat 

si cu rabdare acestea trec. Cand au trecut foloseste energia sa pui in ordine problemele, sa incereci sa 

le rezolvi ceea ce va contribui sa te simti mai bine. Pierderea sperantei nu este pentru totdeauna. 

Important este sa sti ca ai unde sa ceri ajutor. Tine acest plan cu tine ca sa poti sa te uiti la el atunci 

cand ti-e greu, sa-ti reamintesta ca nu esti singur si sa urmezi sugestiile din plan. 

1. Fa urmatoarele activitati care sa te calmeze si sa te relaxeze: 

2. Amineste-ti urmatoarele motive sa ramai in viata: 

3. Telefoneaza unei rude sau unui prieten ca sa nu te simti singur: 

Nume telefon Nume telefon 


4. Telefoneaza cand ai nevoie de ajutor: 



5. Solicita ajutorul persoanelor de ingrijire pe care le cunosti sau au competenta: 

- Medic de familie telefon 

- Sora de teren telefon 

- Asistent social telefon 

- Terapist/consilier telefon 

6. Telefoneaza la linia de criza sa te ajute sa depasesti gandurile de suicid: telefon 

7. Cand te simti amenintat de gandurile de suicid apeleaza la: 

- Camera de Garda a Spitalului…. Adresa telefon 

8. In iminenta de suicid telefoneaza la: 

- serviciul de urgenta 211 

- Politie telefon 

189


Bibliografie selectiva: 

Ashworth, J (2001): Practice principles: a guide for mental health clinicians working with 

suicidal children and youth, British Columbia, Ministry of Children and Family 

Development. 

American Psychiatric Association (2003): Practice Guideline for the Assessment and 

Treatment of Patients with Suicidal Behaviors: 

http://www.psych.org/psych_pract/treatg/pg/suicidalbehavior_05-15-06.pdf 

Beck AT, Kovacs M, Weissman A (1979): Assessment of Suicidal Intention: 

The Scale for Suicide Ideation, Journal of Consulting and Clinical Psychology, 

47(2):343-352 

Beck AT, Schuyler D, Herman I (1974): Development of suicidal intent scales. In AT Beck, 

HLP Resnik and DJ Lettieri (Eds.): The prediction of suicide. Bowie, MD: Charles Press. 

Beck AT, Steer RA (1988): Manual for the Beck Hopelessness Scale. San Antonio, Tex: 

Psychological Corporation. 

Bonner RL (1990): A “m.a.p.” to the clinical assessment of suicide risk, Journal of Mental 

Health Counseling, 12: 232-236. 

Brown GK (2003): A Review of Suicide Assessment Measures for Intervention Research 

with Adults and Older Adults, Philadelphia, Pennsylvania, unpublished manuscript. 

Bryan CJ, Rudd MD (2006): Advances in the Assessment of Suicide Risk, Journal of Clinical 

Psychology: in session 62(2): 185–200. 

Callahan J (1994): Defining crisis and emergency, Crisis, 15:164-171. 

Chiles JA, Strosahl KD (2005): Clinical Manual for Assessment and Treatment of Suicidal 

Patients, American Psychiatric Publishing, Inc. London, England. 

Comstock CM (1991): Countertransference and the suicidal MPD patient, Disociation, 4(1): 

25-35 

Davies J (2003): A Manual of Mental Health Care in General Practice, Commonwealth 

Department of Health and Aged Care, Mental Health and Special Programs Branch, 

Canberra, Australia. 

190


Duberstein P, Conwell Y (1997): Personality disorders and completed suicide: A 

methodological and conceptual review, Clinical Psychology: Science and Practice, 4:359- 

376. 

Fiske H (1998): Applications of solution focused therapy in suicide prevention. In D Deleo, 

A Schmidtke and R Diekstra (Eds.), Suicide prevention: A holistic approach. Dordrecht, 

Netherlands: Kluwer. 

Frierson RL (2007): The suicidal patient: Risk assessment, management and documentation, 

Psychiatric Times, 24: 29-34. 

Granello DH (2007): A suicide crisis intervention model with 25 practica strategies for 

implementation, JourAL OF MENTAL Health Counseling, 32(3):218-235. 

Granello DH (2010): The process of suicide risk assessment: Twelve core principles, Journal 

of Counseling and Development, 88: 363-371. 

Hoff, LA (1995): People in crisis: understanding and helping, 4th Ed. Jossey-Bass Publ. San 

Francisco, CA 

Jacobs D (2007): Patient safety goals on suicide, Joint Commission on Accreditation of 

Healthcare Organizations (JCAHO), Wellesley Hills, MA. 

Jacobs DG, Baldessarini RJ, Conwell Y et al (2003): Prfactice Guideline for the Assessment 

and Treatment of Patients With Suicidal Behaviors, APA Practice Guidelines, Washington, 

DC. 

Jacobs D, Brewer M (2004): APA practice guideline provides recommendations for assessing 

and treating patients with suicidal behaviors, Psychiatric Annals, 345:373-380. 

Joiner TE, Walker RL, Rudd MD, Jobes DA (1999): Scientizing and routinizing the 

assessment of suicidality in out-patient practice. Professional Psychology: Research and 

Practice, 30:447-453. 

Joiner TE Jr, Van Orden KA, Witte TK, Rudd MD (2009): The Interpersonal Theory of 

Suicide: Guidance for Working With Suicidal Clients. Washington, DC: American 

Psychological Association. 

Kessler RC, Borges G, Walters EE (1999): Prevalence of and risk factors for lifetime suicide 

attempts in the National Co-morbidity Survey. Archives of General Psychiatry 56:617-626. 

Kleespies PM, Deleppo JD, Gallagher PL, Niles BL (1999): Managing suicidal emergencies: 

recommendation for the practitioner, Professional Psychology; Research and Practice, 30(5): 

454-463. 

191


Linehan MM (1981): Suicidal behaviors questionnaire. Unpublished inventory. University of 

Washington, Seattle, Washington. 

Linehan MM (1996): Suicidal Behaviors Questionnaire (SBQ). Unpublished manuscript. 

Department of Psychology, University of Washington, Seattle, WA. 

Linehan MM, Goodstein JL, Nielsen SL, Chiles JA (1983): Reasons for staying alive when 

you are thinking of killing yourself: The Reasons for Living Inventory. Journal of Consulting 

and Clinical Psychology, 51(2): 276-286. 

Linehan M (1993): Skills Manual for Treating Borderline Personality Disorder. New York: 

Guilford. 

Maltsberger JT, Buie DH (1974): Countertransference Hate in the Treatment of Suicidal 

Patients, Archive of General Psychiatry, 30(5):625-633. 

Maris RW (2001): Intrudction, Suicide and Life Threatening Behavior, 21(1): 1-17.. 

Meichenbaum D (2005): 35 Years of working with suicidal patients: Lessons learned. 

Canadian Psychologist, 46: 64-72. 

Meichenbaum D (2007): 35 years of working with suicidal patients: lessons learned, 

www.melissainstitute.org/documents/35_Years_Suicidal_Patients.pdf 

Mental Health and Drug and Alcohol Office (2009): Mental Health for Emergency 

Departments – A Reference Guide. NSW Department of Health, Sydney, Australia. 

Miller LW, Norman WH, Bishop SB, Dow MG (1986): The Modified Scale for Suicide 

Ideation: Reliability and validity. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 54(5): 724- 

725. 

Miller WR, Rollnick S (2002): Motivational interviewing: Preparing people to change, New 

York: Guilford. 

Millman J, Strike DM, Van Soest N, Schmidt E (1998): Talking with a caller: Guidelines for 

crisis and other volunteer counselors, Thousand Oaks, CA: Sage Publications. 

New Zealand Guidelines Group (NZGG) and Ministry of Health (2003): The assessment and 

management of people at risc of suicide For Emergency Departments and Mental Health 

Service Acute Assessment Settings, Wellington, New Zealand. 

O’Carroll PW, Berman AL, Maris RW, Moscicki EK, Tanney BL, Silverman MM (1996): 

Beyond the Tower of Babel: A nomenclature for suicidology. Suicide and Life-Threatening 

Behavior, 26:237-252. 

192


Osman A, Kopper BA, Barrios FX, Osman JR et al (1996): The Brief Reasons for Living 

Inventory for Adolescents (BRFL-A), Journal of Abnormal Child Psychology, 24(4): 433- 

444. 

Perlman CM, Neufeld E, Martin L, Goy M, Hirdes JP (2011); Suicide risk assessment 

inventory: A resource guide for Canadian health care organizations, Toronto, ON: Ontario 

Hospital Association and Canadian Patient Safety Institute. 

Posner K, Brown GK, Stanley B, Brent DA et al. (2011): The Columbia–Suicide Severity 

Rating Scale: Initial validity and internal consistency findings from three multisite studies 

with adolescents and adults, American Journal of Psychiatry, 168:266 –1277. 

Posner K, Brent D, Lucas C, Gould M et al (2008): Columbia-Suicide Severity Rating Scale 

(C-SSRS), New York, NY: The Research Foundation for Mental Hygiene, Inc. 

Quinnett PG (2000): Counseling suicidal people: A therapy of hope. Spokane WA: The QPR 

Institute, Inc. 

Rich C, Fowler R, Fogarty L, Young D (1988): San Diego suicide study: III. Relationship 

between diagnoses and stressors, Archive of general Psychiatry, 45: 589-592. 

Richard B (2000): Impact upon therapy and the therapist when working with suicidal 

patients: Some transference and countertransference aspects, British Journal of Guidance and 

counseling, 28:325-337. 

Risk Management Foundation of the Harvard Medical Institutions (1996): Guidelines for 

Identification, Assessment, and Treatment Planning for Suicidality, Cambridge, 

Massachusetts. 

Roberts AR (Ed.). (2000). Crisis intervention handbook: Assessment, treatment and research. 

New York: Oxford University Press 

Roberts AR, Yeager KR (2009): Pocket guide to crisis intervention, Oxford University Press, 

New York. 

Rogers JR, Alexander RA, Subich LM (1994): Development and psychometric analysis of 

the Suicide Assessment Checklist, Journal of mental health Counselling, 16: 352-368. 

Rogers JR, Gueulette CM, Abbey-Hines J, et al (2001): Rational suicide: An empirical 

investigation of counselor attitudes, Journal of Counseling and Development, 79:365-372. 

Rogers JR, Lewis MM, Subich LM (2002): Validity of the Suicide Assessment Checklist in 

an emergency crisis center, Journal of Counseling and Development, 80: 493-502. 

Rudd, MD (1998): An integrative conceptual and organizational framework for treating 

suicidal behavior. Psychotherapy, 35:346-360. 

193


Rudd MD, Joiner TE (1998): The assessment management and treatment of suicidality: 

Towards clinically informed and balanced standards of care. Clinical Psychology: Science 

and Practice, 5:135-150. 

Rudd MD, Berman AL, Joiner TE et al (2006): Warning signs for suicide: Theory, research, 

and clinical application, Suicide and Life Threatening Behaviour, 36:255-262. 

Rudd, M. D. & Joiner, T. E. (1998a). The assessment management and treatment of 

suicidality: Towards clinically informed and balanced standards of care. Clinical Psychology: 

Science and Practice, 5, 135-150. 

Sanchez H (2001): Risk factor model for suicide assessment and intervention. Professional 

Psychology and Practice, 32: 352-358. 

Shneidman E (1992): A conspectus for conceptualizing the suicidal scenario. In R Maris, A 

Berman, J Maltsberger and R Yufit (Eds.), Assessment and prediction of suicide. New York: 

Guilford Press, 

Shneidman E (1993): Suicide as psychache: A clinical approach to self-destructive 

behaviour. 

Northvale, NJ: Jason Aronson. 

Schwartz RC, Rogers JR (2004): Suicide assessment and evaluation strategies: a primer for 

counseling psychologists, Counselling Psychology Quarterly, 17(1): 89–97. 

Shea SC (1998): The chronological assessment of suicide events: a practical interviewing 

strategy for 

eliciting suicidal ideation. Journal of Clinical Psychiatry, 59(suppl 20):58-72. 

Shea SC (2002): The Practical Art of Suicide Assessment: A Guide for Mental Health 

Professionals and 

Substance Abuse Counselors. New York: John Wiley & Sons, Inc. 

Shea SC (2004): The delicate art of eliciting suicidal ideation. Psychiatric Annals, 34:385- 

400. 

Shea SC (2009): Suicide Assessment, Part 1: Uncovering Suicidal IntentA Sophisticated Art, 

psychiatric Times, 26(12): 1-6. 

Stillion JM, McDowell EE (1996): Sucide across the lifespan: Premature exits (2 nd ed.) 

Washuington, DC; Taylor & Francis. 

Suicide Information and Education Centre (SIEC): 

Available at http://www.suicideinfo.ca/csp/assets/feature3.pdf 

194


Westefeld JS, Range LM, Maples MR et al (2000): Suicide: An overview, The Counseling 

Psychologist, 28: 445-510. 

World Health Organization, Department of Mental Health (2000): Preventing suicide: A 

resource for primary health care workers, Geneva. 

Rudd MD, Nock MK 

Chapter 3 

195


2. Particularitatile crizei suicidare la copii si adolescenti 

Prevalenta suicidului la copii si adolescenti este mai mica decat in alte grupe de varsta 

dar aceasta se pare ca este doar un artifact datorita conceptiei gresite despre incapacitatea 

copilului de a face un plan de suicid si a-l duce pana la capat si a distorsiunilor in expresia 

suicidalitatii la copii. Suicidiul este a 6-a cauza de deces la grupa de varsta 5-14 ani si a treia 

cauza de deces la grupa de varsta 15-24 ani in SUA (US Center of Disease Control, 2008). 

Intre 1960 si 1990 rata suicidului la tinerii cuprinsi intre 15-19 ani a crescut de trei ori ca apoi 

sa mai scada in urmatorul deceniu ca apoi sa creasca din nou dupa anul 2000. Copii si 

adolescentii scriu mai rar scrisori de adio au alte notificari asupra iminentei de suicid, iar 

letalitatea metodelor alese este destul de mare. Se considera ca accesul crescut la mediile de 

informare, la internet si retelele de socializare au contribuit la aceasta crestere (Bridge si 

colab. 2008). Baietii de sex masculin, cuprinsi intre 10 si 24 ani au o rata de suicid 

semnificativ mai mare decat fetele de aceiasi varsta, in schimb fetele raporteaza mai des 

ideatiei suicidara si fac tentative de suicide mai frecvent (National Adolescent Health 

Information Center, 2006). Tulburarile afective asociate, consumul de alcool si droguri, 

problemele de identitate sexuala, problemele de dezvoltare a personalitatii, factorii familiali 

si cei socio-economici sunt printre cei mai importanti factori de risc pentru suicid la copii si 

adolescenti (Weller si colab. 2001). 

Viziunea asupra suicidului la copii si adolescenti este fragmentata in diverse 

discipline si interpretari ceea ce faca ca clinicianul din prima linie, cel pus sa evalueze si sa 

raspunda rapid la criza suicidara a tanarului sa nu posede un model teoretic coerent pe baza 

caruia sa-si fundamenteze interventiile. Totusi, de-a lungul anilor, s-au coagulat o serie de 

date privind factorii de risc, fctorii protectivi si factorii de alarma ai suicidului la tineri. 

Astfel, s-a constatat ca extrem de rar copii sau adolescentii comit un suicid fara sa emita 

anumite semnale de alarma, ca un fel de bec rosu care anunta ceea ce o sa urmeze. 

Comportamentul suicidar la tineri este urmare a dezechilibrului dintre factorii protectivi si cei 

de risc si urmarirea ponderii acestor factori poate reprezenta un indicator de care sa tina 

seama cei ce se ingrijesc de siguranta lui. Factori de risc sunt acei factori care conduc sau 

sunt asociati cu comportamentul suicidar iar factori protectivi sunt aceia care reduc 

196


probabilitatea suicidului si cresc rezilienta individuala. Semnele de alarma sunt modalitatile 

directe sau indirecte prin care un subiect comunica altora intentia sa de suicid. 

Unii autori au conceput diverse modele de explicare a suicidului la copii si 

adolescenti precum modelul care pun acceptul pe tulburarile psihopatologice preexistente 

(Brent si Perper, 1995) sau cel care se bazeaza pe raspunsul cultural la amenintari si conditii 

sociale neprielnice (Chandler si Lalonde, 1998). Rudd si Joiner (1998) integreaza multiplele 

fatete ale suicidului si concep un model explicativ complex care ia in considerare factorii 

socioculturali, psihopatologici, biologici si psihologici si sugereaza ca suicidul este expresia 

felului cum un tanar traieste necazul si a capacitata lui de a-l tolera. 

Stallion si McDowell (1996) propun modelul “traectoriei suicidului”, un model care 

priveste factorii de risc si factori precipitanti ai suicidului ca expresie a ideatiei suicidare de-a 

lungul stadiilor de dezvoltare a copilului si adolescentului. Ei impart factorii de risc pentru 

suicid in patru categorii si discuta separat ponderea lor de-alungul dezvoltarii: 

- Factori de risc biologici: impulsivitate crescuta la copii prin lipsa mecanismelor de 

supresie ceea ce conduce la acte suicidare fara prea multa planificare, incidenta 

suicidului crescand cu varsta ca sa junga la un varf in jurul varstei de 14 ani; 

- Factori de risc psihologici: autorii remarca frecventa crescuta a sentimentelor de 

inferioritate, a stimei de sine scazuta, neajutorare, deziluzie, frica de rejectie si 

abandon la copii si adolescenti; acestia au putine abilitati de a depasi greutatile si in 

mod obisnuit internalizeaza factorii stresanti. Dupa Poland si Lieberman (2005) peste 

90% din indivizii care se angajeaza in comportamente suicidare au o tulburare 

psihiatrica sau o istorie de tulburari psihiatrice. Printre acestea depresia, anxietate, 

tulburarea bipolara si schizophrenia sunt cele mai importante. La acestea trebuie 

adaugata vulnerabilitatea mare pe care o creiaza consumul de droguri si alcool. 

- Factori de risc cognitivi: printe factorii cognitivi cei mai importanti sunt mentionati 

viziunea distorsionata sau lipsa de intelegere a naturii mortii si vietii, o gandire 

simplista asupra consecintelor actelor proprii si o incapacitate de gandire rationala; 

- Factorii de risc de mediu cuprind pierderea unei persoane de atasament devreme in 

viata, nivel scazut de suport parental, conflict parental, structura familiala haotica sau 

inflexibila, prezenta de abuz fizic, emotional si/sau sexual si comportament suicidar 

la parinti. 

197


Kalafat si Lazarus (2002) intocmesc o lista cu factorii de risc pentru suicid la copii si 

adolescenti, factori care-i impart in cei care apartin subiectului si cei care apartin familiei 

(Tabelul Nr. 1). 

Factori de risc apartinand copilului/adolescentului: 

- incercari anterioare de suicid 

- ideatie suicidara curenta (ganduri de suicid), intentie si plan de suicid 

- tulburare mentala, in special tulburari ale dispozitiei (depresie, distimie, tulburare 

bipolara) si tulburari care duc la scaderea contorului impulsurilor si tulburari de 

comportament 

- tulburare de comportament, in special tulburarea marginala de personalitate 

- concomitenta consumului de alcool/droguri 

- sentimente de lipsa de speranta si de ajutor 

- impulsivitate si/sau tendinte agresive 

- tulburari de identitate sexuala sau homosexualitate 

- izolare, sentimente de rejectie 

- lipsa de abilitate de coping si de rezolvare a problemelor 

- credinte culturale sau religioase – de ex. suicidul este o rezolvare nobila a 

problemelor 

Factori de risc apartinand familiei sau ambiantei: 

- acces usor la arme si alte mijloace letale 

- expunere la suicid in familie sau istorie de suicid in familie 

- influenta persoanelor semnificative – membrii de familie, prieteni, celebritati care 

s-au sinucis 

- “epidemie’ locala de suicid, contagiozitate a ideilor de suicid 

- influenta nefasta a mediilor de informatie 

- bariere in accesul la tratamentul pentru probleme psihologice/psihiatrice 

Tabelul Nr. 1: Factorii de risc pentru suicid la copii si/sau adolescenti (dupa Kalafat si 

Lazarus, 2002, McConaughy, 2005) 

La toti acestia se mai pot adauga factorii situationali precipitanti pentru tineri in 

general si pentru copilul mic in special (Cunningham, 2010). Pentru tineri in general, factorii 

situationali se pot imparti in mai multe categorii: i) pierdere (moartea cuiva drag, pierderea 

familiaritatii ambientale prin mutarea cu familia in alt loc, pierderea prietenilor si izolare 

sociala, rejectie, despartire de cineva drag); ii) evenimente de viata stresante ( lipsuri 

materiale, separare/despartire, probleme cu orientarea sexuala, esecuri scolare); iii) probleme 

familiale (violenta familiala, certuri cu parintii, abuz, lipsa de suport familial); iv) suicidul 

altora (expunerea la suicidul unui prieten, discutii despre suicid pe retelele de socializare, 

indemnul de suicid). Pe lange factorii mentionati mai sus, pentru copilul scolar este important 

198


si prezenta depresiei, impulsivitatii, abuzului, schimbarea rolului in familie, probleme cronice 

de sanatate, rejectia, abandonul si lipsa modelului parental (Greening si colab. 2008). 

La fel ca in cazul adultului, copilul si adolescentul prezinta si factori protectivi fata de 

ideatia suicidara, acestia fiind factori opusi factorilor de risc si conduc la micsorarea 

probabilitatii suicidului si la cresterea rezilientei individuale. Conform Departamentului 

Sanatatii al SUA (US-DHHD, 2001) cea mai buna protectie impotriva suicidului pentru copii 

este o ingrijire adecvata a problemelor lor de sanatate fizica si psihica, o protectie impotriva 

consumului de alcool si droguri, un acces facil in sectorul de ingrijire si incurajarea 

comportamentului de cautare a ajutorului atunci cand exista nevoia acestuia. In Tabelul Nr. 2 

se prezinta o lista succinta cu factorii protectivi ai suicidului pentru copii si adolescenti. 

Factori interpersonali: Factori individuali: 

- legatura puternica cu familia - abilitati de rezolvare a problemelor 

- comunicare verbala deschisa - abilitati de rezolutie a conflictelor 

- implicarea parentala - stima de sine adecvata 

- retea sociala adecvata (colegi, prieteni, adulti) - abilitati generale de coping 

- religiozitate/spiritualitate Factori specifici copiilor: 

Lipsa de acces la arme de foc: 

- control parental 

- absenta de arme de foc in familie - atmosfera familiala protectiva si suportiva 

- coeziune familiala 

Tabelul Nr. 2: Factorii protectivi pentru suicid la copii si adolescenti (modificat dupa 

Cunningham, 2010) 

Identificarea timpurie a semnelor de alarma a suicidului trebuie sa stea atat in focusul 

lucratorului in criza cat si a familiei copilului si adolescentului. Majoritatea acestor semne 

premonitorii apartin modului in care tanarul exprima necazul si frustrarea. Dupa Stoelb si 

Chiriboga (1998) suicidul copilului si adolescentului este un fenomen complex determinat de 

factori multipli care se intersecteaza intr-un anume moment in viata tanarului si astfel de 

poate intelege de ce nu exista nu singur predictor al suicidului ci o combinatie de factori.In 

tabelul Nr. 3 se inventariaza semnele de alarma ale tendintei de suicid la copii si adolescenti 

(American Association of Suicidology, 2012) iar in Anexa Nr. 1 se prezinta o lista exhaustiva 

199


a acestor semne de alarma conform Suicide Information and Education Center -SIEC, 

Canada (2005). 

• Prezenta ideatiei sucidare 

• Cautarea unui mijloc letal (arma de foc, otrava, medicamente) 

• Voarbeste despre suicid, se intereseaza despre moduri de 

suicid 

• Consum de alcool si/sau droguri 

• Anxietate 

• Lipsa de speranta, deziluzie 

• Retragere sociala 

• Manie 

• Comportament disfunctional 

• Afectivitate instabila 

Tabelul Nr. 3: Factori de alarma ai suicidului la copii si adolescenti (American 

Association of Suicidology, 2012) 

In interpretarea comportamentului de suicid la tineri, clinicianul trebuie sa tina seama 

de diferentele dintre copii si adolescenti. Cea mai importanta diferenta este de ordin cognitiv, 

respectiv in intelegerea deosebita a conceptului de moarte. Se descriu patru dimensiuni care 

deosebesc conceptul de moarte la copii fata de adolescenti si adulti: i) ireveribilitatea, 

ii) finalitatea, iii) univeresalitatea si iv) inevitabilitatea (Mishara, 1999 si Hunter si Smith, 

2008). Pentru copii moartea este asemanatoare cu somnul, ei nu se gandesc la 

ireversibilitatea mortii si conceptual despre moarte este mai mult tributar povestilor si 

desenelor animate. Copii nu vad moartea ca un final al vietii si nici caracterul ei universal, in 

sensul ca nu toti trebuie sa moara in final si mai mult, ei considera ca moartea poate fi 

evitata. Conceptia lor despre moarte este magic-animista dupa care orice se poate anima si 

oricine poate invia. Ei captureaza intelesul suicidului foarte tarziu, atat din cauza ca parintii si 

scoala refuza sa comenteze despre aceasta, cat si pentru ca copii cred cu putere in viata, in 

speranta, in recuperare si in bine. 

200


Evaluarea suicidului la copii si adolescenti presupune identificarea factorilor 

precipitanti, a factorilor de risc, a celor protectivi, a ideatiei suicidare, a planului si intentiei 

de suicid. Simultan, se angajeaza si interventia care inseamna mobilizarea resurselor 

diponibile (familie, scoala, comunitate), abordarea problemelor si nevoilor copilului, 

formualrea planului de siguranta, a contractului de siguranta si implicarea altor agentii 

specifice de protectie pentru copii si familiile lor, atunci cand e cazul. 

Domeniile cheie ale evaluarii crizei suicidare la copii si adolescenti sunt: 

- prezenta ideatiei suicidare si a comportamenului suicidar, 

- istoria comportamentului suicidar; 

- prezenta tulburarilor psihiatrice; 

- existenta factorilor familiari stresanti sau protective; 

- disponibilitatea mijloacelor letale. 

Inainte de a evalua suicidalitatea la un copil, clinicianul trebuie sa se ancoreze intr-un 

model specific care sa includa recunoasterea dificultatile acestui demers, particularitatile 

specifice, posibilitatea de a ignora anumite aspecte care fac diferenta dintre evaluarea 

suicidului la adulti si copii precum limbajul si comunicarea diferite, formarea aliantei 

terapeutice, contratransferul, etc. Stoelb si Chiriboga (1998) propun un model al riscului de 

suicid la copii si adolescenti, model care poate ghida deciziile clinice ale lucratorului in criza. 

Modelul conduce la evaluarea a trei categorii de risc: i) factorii primari de risc care includ 

tulburarile afective, istoria de incercari de suicid si sentimentele de lipsa de speranta; ii) 

factorii secundari de risc care includ uzul de alcool si/sau droguri si tulburarile de 

personalitate; iii) factorii situationali de risc care includ functionarea familiei, relatiile 

sociale, expunerea la suicidul altora, probleme de orientare sexuali la care se adauga; iv) 

factori protectivi care includ factori individuali, familiali, sociali si comunitari. Luarea in 

considerare a acestor factori, in aceasta ierarhie, poate conduce la o evaluare corecta a 

riscului de suicide si la formularea unei interventii adecvate. 

Barrio (2007), Jobes si colab. (2000) si Singer (2005) recomanda adoptarea la copii si 

adolescenti a modelul lui Roberts in 7 pasi (Roberts, 2000). Cei sapte pasi de evaluare si 

interventie sunt: 1) evaluarea situatiei de criza; 2) stabilirea raportului si a relatiei cu copilul; 

3) identificarea problemelor majore si a factorilor precipitanti; 4) managementul emotiilor 

copilului; 5) explorarea si generarea alternativelor; 6) dezvoltarea si formularea unui plan de 

201


siguranta si de protectie a copilului; 7) stabilirea planului de monitorizare si a contactelor de 

urmarire. Mai jos se prezinta secventa de evaluare si interventie asa cum o vede Barrio 

(2007): 

1. Evaluarea situatiei de criza se face din primele momente ale contactului cu subiectul 

prin aprecierea contextului prin care copilul a fost adus in contact cu serviciul de 

criza. Wise si Spengler (1997) spunea ca “evaluarea suicidului la copil este unul din 

cele mai grele sarcini diagnostice”. Problema care se pune in acest moment este cine 

a interpretat situatia respectiva ca o situatie de criza si cine a initiat prezentarea si 

apelarea programului de criza. De obicei, aceasta este facuta de parinti si/sau 

profesori sau alti adulti care au in grija copilul. Extrem de rar copilul solicita ajutor 

pentru ideatia suicidara, in schimb adolescentul o face mai frecvent.In aceasta faza se 

culeg informatii despre situatia care a generat apelarea la serviciul de criza, cine a 

initiat acest contact si pentru ce si se stabileste primul contact cu tanarul printr-o 

comunicare empatica care sa arate interesul si consideratia pentru persoana lui. 

Trebuie sa se partreze o balanta intre grija fata de siguranta lui si integritatea relatiei 

de incredere care se construieste cu lucratorul in criza, respectiv impartasirea 

informatiilor cu alte persoane responsabile (de ex..printi). Se poate incepe cu: “sti de 

ce esti aici?”, “ce s-a intamplat de te-a adus mama/profesorul/tutorele aici, de ce 

sunt ingrijorati?”. De cele mai multe ori copilul raspunde: “Nu stiu”. Lucratorul 

poate continua: “Mi-a spus mama ta ca de o bucata de timp esti trist si abatut iar eu 

sunt aici sa te ajut”… “are mama ta dreptate sa fie ingrijorata?”… “se intampla ca 

uneoricopii sa fie tristi si retrasi iar familia vrea sa stie daca ei sunt in siguranta, 

daca nu au ganduri negre si nu vori sa se ranesca sau sa-si faca vreun rau”…”daca 

nu vrei sa vorbesti depre lucrul acesta este bine sa-mi spui acum decat sa-mi spui 

minciuni”… In acest moment clinicianul poate sa intrerupa interviul si sa furnizeze 

informatii despre programul de criza, despre confidentialitate si despre drepturile 

subiectului. Se poate intampla ca copilul sa nu vrea sa vorbeasca in fata 

apartinatorilor sau altor persoane de autoritate si atunci clinicianul poate cere ca sa 

vorbeasca separat cu copilul. In cazul adolescentului, considerentele de 

confidentialitate si de incredere mutuala sunt foarte importante. 

202


1. Exprima interes si ofera suport emotional: 

- Observ ca esti foarte nefericit… 

- Te supara ceva? 

- Nu pari in apale tale astazi… 

- Se pare ca lucrurile nu sunt prea bune pentru tine… 

- Te-a ajuta daca ai vorbi cu cineva despre astea… 

- Eu sunt aici ca sa te ascult si sa te ajut.. 

2. Identifica situatiile inductoare de criza: 

- Hai sa vorbim despre ce se petrece cu tine… 

- As vrea sa stiu ce te-a tulburat… 

- Ai vrea sa vorbesti despre ce s-a intamplat rau cu tine? 

- As vrea sa te ascult… 

3. Reformuleaza problema pentru a o clarifica 

- Asa cum am inteles, ce te-a suparat este… 

- Situatia dificila pe care vrei sa o eviti este… 

- Aceasta este ceea ce te-a suparat foarte tare… 

- Inteleg cat de dureros a fost aceasta pentru tine… 

2. Evaluarea suicidalitatii la copii este o evaluare care este caracterizata de folosirea mai 

multor surse, a mai multor metode si a mai multor nivele (Golston, 2003). Wise si 

Spengler (1997) considera ca indiferent de situatie este bine sa se foloseasca o 

intrebare de screening: “te-ai simtit vreodata atat de rau incat sa te gandesti sa te 

ranesti”. Raspunsul la aceasta intrebare poate ghida directia ulterioara a interviului. 

Tot ei recomanda sa se culeaga informatii despre neglijarea recenta a ingrijirii 

personale, a functionarii si a aparitiei unei dezordini in comportamentul copilului sau 

adolescentului. Informatiile de la familie sau de la scoala sunt, la fel, foarte 

importante. O alta metoda si un alt strat al evaluarii este cel al observatiei din timpul 

contactului cu copilul, precum limbajul corporal, comportamentul motor, modul de 

comunicare, limbajul, naratiunile si fanteziile lui. Exista mai multe instrumente 

standardizate de evaluare a suicidalitatii la copii si adolescenti, scale, chestionare, 

interviuri, care pot fi utilizate in masura in care subiectul colaboreaza sau contextual 

este favorabil. Uneori se pot asocia doua sau trei din astfel de instrumente, precum un 

chestionar si o scala sau un interviu si a scala sau un interviu cu parintii si o scala 

pentru copil, combinatii dictate de situatia particulara a fiecarui caz in parte. 

3. Identificarea problemelor majore si a factorilor precipitanti este o etapa cruciala 

pentru ca clinicianul trebuie sa ajute copilul in descrierea intamplarii, a povestii sau a 

203


4. 

naratiunii care prezinta contextul in care a aparut criza suicidara, care au fost actorii 

principali, cum de a ajuns in serviciul de criza si pentru ce (care a fost ratiunea acestei 

hotarari), cine a initiat aceasta, care a fost si este pozitia lui, etc. Clinicianul trebuie sa 

tina cont de capacitatea copilului de a verbaliza si descrie astfel de situatii, de 

vocabularul si gramatica asociata starilor emotionale si de disponibilitatea lui de a 

vorbi in fata altora, mai ales in fata parintilor sau profesorilor sau a altor persoanelor 

cu autoritate. In unele cazuri se recomanda invitarea copilului de a povesti liber iar in 

altele este necesar sa se ajute copilul prin intrebari ajutatoare. 

Formuleaza problema si evalueaza severitatea ei 

1. Fa cu glas tare o trecere in revista scurta a problemei copilului care sa 

cuprinda structura, ordinea si elementele crizei (Dupa cum am inteles pana 

acum problema este urmatoarea…) 

2. Evalueaza severitate problemei 

- Te-ai simtit vreodata asa de rau? Cand? Cu ce ocazie? 

- Cat de des te simti asa de rau? Ai emotii/ganduri asa negative? 

- Cand de mult timp dureaza acestea? 

- Cand ai avut ultima oara astfel de ganduri? 

3. Daca consideri ca copilul cu are capacitate de coping si este in pericol, 

intreaba in mod direct: 

- Te-ai gandit vreodata ca nu ai nici o speranta in viata asta? 

- Ai dorit vreodata sa mori? 

- Ai vreun plan pentru asta? 

- Cum ai vrea sa o faci? 

- Ai mijloacele necesare? 

- Ai incercat asta vreodata? 

- Cand ai dori sa faci aceasta? 

- Unde? 

- Pari ca nu esti decis asupra acestui plan. Exista motive care te-ar face 

sa nu pui in aplicare acest plan? 

- Exista cineva in familie care a vorbit, a incercat sau chiar s-a sinucis? 

- Ai printre prietenii tai vreunul care a vorbit, a incercat sau chiar s-a sinucis? 

Shea (2002) recomanda sa se ajuta copilul sa se focalizeze pe concret, pe descrierea 

intamplarii si a comportamentelor si sa se ignore interpretari sau consideratii asupra 

gandurilor si emotiilor. Acum se incearca sa se identifice ideatia suicidara, existenta 

planului si a intentiei de suicid si prezenta factorilor protectivi sau de risc din 

descrierea dorintelor lui si a atitudinii parintilor si a dinamicii familiei in general, a 

204


scolii si a prietenilor copilului. Indiferent de sursele de informatie disponibile, copilul 

ramane sursa principala de informatie asupra prezentei sau absentei ideatiei suicidare. 

Culegerea tuturoa acest informatii prin mijloacele specifice evaluarii 

copilului/adolescentului suicidar conduce in final la posibilitatea aprecierii riscului de 

suicid si incadrarea acestuia intr-o categorie care dirijeaza magnitudinea interventiei 

ulterioare. In anexa Nr. 2 se prezinta matrica de evaluare a riscului de suicid la copii 

si adolescenti (Ashworth, 2001). 

5. Managementul emotiilor: Din cauza ca copii mici nu au inca format un limbaj al 

descrieirii emotiilor si a selfului, clinicianul trebuie sa fie atent la felul cum copilul 

exprima emotiile si sa incerce sa le deceleze dupa limbajul corporal, al expresiei fetii, 

a rismului vorbirii,. Copilul trebuie sa i se ofere confort si siguranta, sa i se cultive 

increderea si consideratia care sa-i se dizolve inhibitia, timiditatea, frica sau 

neincrederea. Copilul care are greutati in a vorbi i se poate acorda o pauza, sa fie lasat 

sa se joace, sau deseneze, sa se uite la reviste cu poze si apoi sa se incerce din nou 

inchegarea unei comunicari simple si inofensive. Emotiile si sentimentele lui trebuie 

validate prin exprimarea intelegerii a ceea traieste si simte ca fiind normal, de inteles 

si justificat. 

6. Explorarea si generarea alternativelor. Din cauza ca copii nu au competenta sa 

formuleze si sa agreeze un plan de siguranta, in aceasta etapa a interventiei parintii, 

tutorii sau alte autoritati de protectie a copilului sunt indrituite sa ia parte la alcatuirea 

acestui plan de ingrijire. Cu toate acestea, clinicianul trebuie sa se faca advocatul 

copilului si aparatorul intereselor lui si sa formuleze acest plan in interesul protectiei 

copilului. Maturitatea copilului si relatia parinte – copil sunt factori cruciali care 

modeleaza recomandarile din planul de siguranta. Trebuie identificate alternativele 

care pot conduce la depasirea situatiei de criza, la decelarea rapida a 

disfunctionalitatilor si a masurilor de redresare a lor si la generarea unui climat de 

incredere, toleranta si respect. Interesul copilului, dezvoltarea lui armonioasa trebuie 

sa primeze oricaror altor alegeri. 

205


Evalueaza capacitatea de coping, resursele, suportul disponibil 

si discuta alternativele 

1. Exploreaza sistemul de suport al copilului si mijloacele lui de 

a rezolva problemele 

2. Dezbate solutii alternative: 

- Ce ai facut ca sa treci peste emotiile tale negative cu alta ocazie? 

- Ce alte lucruri ai incercat ca sa depasesti astfel de situatie? 

- Ai facut si altceva pentru asta? 

- Ai pe cineva de incredere care sa te ajute? 

- La cine poti sa apelezi pentru ajutor? 

- Ai impartasit sentimentele tale cu cineva? 

- A fost aceasta de ajutor? 

- Crezi ca cineva te poate ajuta? 

- Te-ai vazut cu vreun asistent social sau consilier? 

- Ce fel de ajutor te-ar ajuta si te-ar face sa depasesti problemele tale? 

7. Planul de siguranta trebuie sa fie concret si cu responsabilitati precise ale 

parintilor/ingrijitorilor copilului, pentru a decupla candoare cu care unii parinti insista 

ca copilul sa fie lasat acasa ca au ei grija de el. Planul se sprijina pe abilitati si 

competente précis identificate ale parintilor si altor ingrijitori si nu cuprinde pareri 

sau activitati vagi, el trebuie sa fie adaptat atat copilului cat si 

parintilor/supraveghetorilor si cuprinde activitati si masuri de luat in situatii 

ierarhizate pe o scala de severitate a ideatiei suicidare si in functie de acumularea 

factorilor de risc si precipitanti. 


Angajarea copilului in formularea planului de actiune 

Stai cu copilul pana la rezolutia crizei 

Formuleaza cereri concrete copilului: 

- indeparteaza toate mijloacele de suicid (atunci cand sunt disponibile) 

- solicita un “contract/angajament de siguranta) 

Consulta-te cu profesorii/consilierii scolari care au in grija copilul 

Implica parintii/tutorele copilului in planul de siguranta 

Furnizeaza detaliile de contact cu serviciile de urgenta (criza, camera de garda, etc.) 

Furnizeaza informatii despre recursele comunitare disponibile Dupa Stoelb si Chiriboga 

(1998) suicidul copilului si adolescentului este un fenomen complex determinat de factori 

multipli care se intersecteaza intr-un anume moment in viata tanarului si astfel de poate 

intelege de ce nu exista nu singur predictor al suicidului ci o combinatie de factori. 

Arangeaza trimiterea la specialisti atunci cand e cazul (psihiatru, pediatru, etc.) 

206


8. Monitorizarea si contactele de urmarire sunt foarte importante in cazul copilului 

suicidar. Ele vor sa tina masurile de siguranta cat mai active si efective de-a lungul 

unei perioade suficient de lungi pentru restabilirea echilibrului emotional si functional 

al copilului si familiei acestuia. Contactele trebuie sa evidentieze perioade de timp si 

persoana de contact si trebuie sa permita si contactul cu copilul daca el este suficient 

de matur pentru a furniza informatii confidente. 

Stabilirea contactelor de urmarire: 

- Am inteles cum te simti acum dar tu necesiti ajutor; 

- Acest ajutor iti este disponibil; 

- Esti de accord sa te chem la telefon si sa te intreb cum te simti? 

- Imi promiti ca nu iti faci niciun rau si ma chemi daca ai nevoie de ajutor? 

- Suicidul este ultimul lucru la care sa te gandesti, ce pierzi daca incerci si alte 

alternative. 

In cazul evoluarii suicidalitatii, interviul cu un copil si chiar cu un adolescent prezinta 

o dificultate deosebita si solicita abilitati speciale din partea clinicianului. Interviul cu 

copilul/adolescentul este singurul si cel mai important compornent al unei evaluari adecvate a 

riscului de suicid. Acest interviu are ca scop atat obtinerea de informatii dar si formarea 

raportului si a aliantei necesare pentru desfasurarea ulterioara a interventiei. Copilul sau 

adolescentul nu este singura tinta a interviului, parintii, ingrijitorii si/sau profesorii lui sunt 

deopotriva subiect al interviului de evaluare a suicidalitatii tanarului. Din cauza senzitivitatii 

subiectului, clinicianul poate sa se simta intimidat, reticent, anxios si chiar sub stress atunci 

cand trebuie sa intervieveze un tanar cu risc de suicid. Existenta unui protocol standard de 

evaluare a riscului de suicid la copil si adolescent micsoreaza asemenea reactii. Astfel este 

vorba de aplicarea metodei evaluarii comportamentale care este o schema larga care cuprinde 

atat intervievarea cat si observarea subiectului atunci cand este plasat ideatic in diferite 

contexte ale vietii lui curente precum in activitati scolare sau recreative, in familie sau in 

grupuri de egali. Aceasta strategie cuprinde si intervievarea persoanelor capabile de a furniza 

informatii confidente. In Tabelul nr. 4 se prezinta continutul si strategia intrebarilor adresate 

copilului, parintilor si profesorilor in cazul evaluarii comportamentale (McConaughy, 2005). 

207


Continutul intrebarii in functie de informant 

Strategia intrebarii 

Interviul cu copilul Interviul cu parintii Interviul cu 

profesorii 

Intrebari 

- Activitati si interese - Functionarea sociala - Performanta 

semistructurate - Scoala si lectii - Functionarea scolara scolara 

- Relatii cu prietenii si - Istoria dezvoltarii - Interesele si 

colegii 

individuale 

calitatile copilului 

- Situatia de acasa si - Relatiile familiale 

relatiile cu parintii - Interesele si calitatile 

- Sentimente si emotii 

- Probleme cu 

identitatea 

- Consumul de 


- Tulburari de 

comportament si 

incalcari ale 

regulilor si legilor 

- Relatiile cu sexul 

opus 

copilului 

Intrebari structurate - Simptome si informatii 

referitor la tulburari 

psihice specifice 

Intrebari specific - Cum vede copilul - Problemele 

- Probleme 

comportamentale probleme actuala comportamentale si comportamentala la 

emotionale 

scoala 

- Ingrijorarile privind - Ingrijorarile privind 

copilul 

copilul 

Intrebari referitoare - Aderenta la - Aderenta la interventia - Aderenta la 

la rezolvarea 

interventia 

formulata 

interventia 

problemelor 

formulata 

- Scopul si planul initial formulata 

- Scopul si planul 

initial 

- Fromularea 

interventiei bazate 

pe scoala 

Tabelul Nr. 4: Strategia si formularea intrebarilor in interviul comportamental cu 

copilul si/sau adolescentul (McConaughy, 2005) 

Prin aceste intrebari profesionistul trebuie sa gaseasca raspuns la urmatoarele 

probleme (Lieberman si Davis, 2002; Poland, 1989): 

- Ce semne de alarma de suicid au generat prezentarea/apelarea serviciului de criza? 

- Prezinta copilul/adolescentul ganduri/ideatie de suicid? 

- A incercat el sa se sinucida? 

208


- Are el un plan de cum are vrea sa se sinucida si care este probabilitatea de a fi salvat? 

- Si-a imaginat reactia altora la moartea lui? 

- Intelege el finalitatea gandurilor lui de suicid, respectiv moartea lui? 

- Si-a facut ultimele aranjamente inainte sa moara? 

- Ce metoda si-a ales pentru a se sinucide? 

- Are el o retea de suport (parinti, alti adulti, scoala, prieteni, etc.)? 

- Exista ceva care l-ar face sa amane planul lui de suicid? 

La acestea s-ar mai adauga explorarea intelesurilor pe care copilul/adolescentul le-ar da 

gestului lui de suicid (vezi Tabelul Nr. 5). 

Lipsa controlului ducand la sentimente de neajutorare si lipsa de 

speranta: 

- prezinta o combinatie dintre depresie si manie 

- percepe pierderea ca o probelma ireparabila 

- doreste sa scape de o durere sufleteasca de nesuportat 

- ca raspuns la abuzul altora 

- auto-acuzare 

Obtinerea unei revanse in fata altora 

- credinta ca suicidul va cauza altora sentimente de vinovatie 

Comunicarea unei tulburari emotionale 

Reintalnirea cu o persoana draga 

- incapacitatea de a suporta singuratatea si pierderea 

- dorinta de a se reuni cu cineva drag care a disparut 

Contextul familial 

- credinta ca este la originea conflictelor familiale 

- distragerea familiei de la alte probleme (de ex. divort) 

- perceperea ca este un copil nedorit de familie 

Anticiparea pierderii 

- anticiparea despartirii de o persoana iubita 

Tabelul Nr. 5: Intelesuri posibile ale suicidului la copii/adolescenti (Ashworth, 2001) 

Exista mai multe interviuri structurate sau semistructurate pentru evaluarea 

suicidalitatii la copil si adolescent insa unele din ele nu pot fi prezentate aici din cauza de 

copyright iar altele sunt lipsite de confidenta si validitate. De aceia se recomanda ca 

profesionistul sa utilizeze un interviu conform experientei sale clinice in care sa utilizeze 

209


cateva din intrebarile cheie care nu pot lipsi din orice tip de evaluare. Majoritatea 

copiilor/adolescentilor raspund deschis si onest daca intrebarile sunt puse cu grija, in mod 

respectos si empatic. Poland (1989) furnizeaza urmatoarele recomandari pentru procesul de 

intervievare pentru suicid: 

- culege cu calm informatii despre letalitate si identifica cursul actiunii suicidare; 

- foloseste abilitatile de ascultare activa prin reflectarea sentimentelor, atitudine 

necritica si luarea in serios a problemelor; 

- exprima grija, suport, incredere si incurajeaza efortul de coping al tanarului; 

- empatizeaza cu eforturile anterioare de a depasi problemele; 

- culege informatii despre familie si istoria ei; 

- cauta alternative la suicid; 

- nu face nici o conventie cu tanarul privind tinerea secreta a dorintei lui de suicid, 

exprima limitele confidentialitatii si necesitatea de a informa parintii, tutorele sau 

autoritatile; 

- documenteaza in scris interactiunea cu clientul. 

Jacobsen si colab. (1994) furnizeaza un set de intrebari care sunt adecvate evaluarii 

copilului cu comportament suicidar. Aceste intrebari pot fi luate ca sugestii si pot si refrazate 

conform experientei clinice si contextului interviului de catre lucratorul in criza. Mai jos sunt 

prezentate cateva din aceste intrebari: 

A. Stabilirea prezentei sau a istoriei de ideatie sau comportament suicidar: 

1. Te-ai simtit atat de suparat ca ai dorit sa nu fi trait sau sa vrei sa mori? 

2. Ai facut vreodata ceva care sa fie asa de periculos ca ai fi putut sa te ranesti grav 

sau sa mori? 

3. Ai incercat vreodata sa te ranesti sau te-ai ranit vreodata? 

4. Ai incercat vreodata sa te omori? 

5. Ai incercat vreodata sa faci ceva ca sa mori? 

B. Evaluarea intentiei suicidare: 

1. Ai spus cuiva ca vrei sa mori sau ca te-ai gandi sa te omori? 

2. Ai facut ceva ca sa fi gata sa te omori? 

3. Ar fi cineva langa tine sau cu tine cand ai incerca sa te omori? 

4. Te-ai gandit la ce ai face ca sa te omori? 

210


5. Dupa ce ai incerca sa te omori si nu ai murit, ai mai vrea sa te omori ori ai vrea sa 

traiesti? 

C. Pentru cazul copilului cu conceptii imature despre moarte si cauzalitatea ei: 

1. Te gandesti sa te omori mai mult de o data sau doua ori pe zi? 

2. Ai incercat sa te omori de cand a inceput scoala? 

3. Ce crezi ca s-ar intampla daca ai incerca sa sari pe fereastra? 

4. Ce s-ar intampla daca ai fi mort, cum ar fi? 

D. Evaluarea impactului starii emotionale asupra ideatiei si comportamentului suicidar: 

1. Iti amintesti emotiile/sentimentele pe care le-ai avut cand te-ai gandit sau ai incercat 

sa te omori? 

2. Cat de diferite au fost acelea de felul cum simti acum? 

E. Intervievarea parintilor despre ideatia suicidara a copilului: 

1. Ce s-a intamplat exact, pas cu pas, in ziua cand copilul Dvs a spus ca vrea sau a 

incercat sa se omoare? 

2. Cum ati aflat ca copilul Dvs vrea sau a incercat sa se omoare? 

3. Ca ati facut cand ati aflat ca copilul Dvs gadeste sau vrea sa se omoare? 

4. Ce s-a intamplat dupa ce copilul Dvs a incercat sa se omoare? 

F. Determinarea prezentei factorilor de risc pentru suicid: 

1. Te-ai mai gandit vreodata sa te omori sau ai incercat vreodata sa te omori? 

2. Cum te intelegi cu familia sau cu prietenii? 

3. S-a intamplat recent ceva rau pentru tine sau pentru familia ta? 

4. Te-ai simtit recent trist, cu probleme cu somnul, fara pofta de mancare, nervos, 

obosit? 

5. Ai consumat recent alcool sau droguri? 

In cazul adolescentului, ca si in cazul adultului, Rudd (1998) furnizeaza un pachet de 

intrebari generale pentru evaluarea ideatiei suicidare, planului de suicid si a motivelor de a 

trai sau a muri. Si acestea au un rol orientativ pentru clinician care trebuie sa se simta liber sa 

le refrazeze si utilizeze in ordinea si felul in care considera ca este adecvat subiectului si 

contextului evaluarii. 

211


A. Frecventa, intensitatea si durata ideatiei suicidare 

Ati avut vreodata ganduri sa va puneti capat zilelor, respectiv ganduri de suicid? 

Cat de des v-ati gandit la suicid? Zilnic, saptamanal sau lunar? 

S-a intamplat sa va doriti sa fi fost mort? 

Cat de mult dureaza astfel de ganduri, secunde, minute? 

Cat de coplesitoare sunt aceste ganduri? 

Puteti sa evaluati pe o scara de la 1 la 10 severitatea lor? 

V-ati gandit vreodata sa va taiati cu cutitul sau cu alt obiect ascutit? 

Ati intentionat sa va raniti? 

Ati incercat vreodata sa va sinucideti? 

B. Planul de suicid: 

Acum aveti vre-un plan de suicid? 

Specificati planul… 

Cum, unde si cand? 

Ati stabilit vreun timp sau data cand ati vrea sa va sinucideti? 

C. Disponibilitatea mijloacelor de suicid: 

Aveti la indemana vreo metoda de suicid? 

Aveti acces la aceasta metoda sau la mijloacele acestei metode? 

D. Controlul gandurilor de suicid: 

Exista momente cand puteti controla aceste ganduri de suicid? 

In acest moment simtiti ca le puteti controla? 

Puteti sa evaluati acest control pe o scala de la 1 la 10? 

E. Factori de risc: 

Consumati mai mult decat inainte alcool sau droguri? 

F. Motive pentru a trai sau muri 

Ati actionat vreodata conform acestor ganduri? 

Ce va tine acum in viata? 

Ati avut vreodata ganduri ca viata nu merita traita? 

Ce va face sa continuati? 

Ce v-a facut sa continuati cand ati avut acele ganduri ca viata nu merita traita? 

G. Intentia de suicid: 

212


Aveti vreo intentie de a actiona conform gandurilor de suicid? 

Puteti evalua aceasta intentie pe o scala de la 1 la 10? 

De regula evaluarea copilului si adolescentului se incheie cu interviul cu parintii 

si/sau alti adulti implicati in dezvoltarea/educatia/protectia tanarului (tutor, profesor, asistent 

social, etc.). In cazul copilului mic, de cele mai multe ori evaluarea incepe cu interviul cu 

parintii sau cu cei care au initiat aducerea copilului in serivicul de criza, cu cei care au 

perceput criza suicidara a copilului si se incheie tot cu acestia. Interviul cu familia are ca tinta 

urmatoarele probleme (Weller si colab. 2001): 

- motivul prezentarii si/sau cine a initiat prezentarea la serviciul de criza/urgenta; 

- principalele probleme din prima copilului si a parintilor; 

- comportamentul suicidar, istoria suicidalitatii copilului; 

- relatiile dintre copil si parinti si/sau ceilalti copii din familie; 

- afectivitatea copilului; 

- istoria psihiatrica (diagnostice, tratamente, spitalizari, etc.) 

- istoria dezvoltarii psiho-afective si fizice a copilului; 

- istoria sociala (comportamentul scolar, activitati extrascolare, relatiile cu ceilalti); 

- istoria familiala medicala si psihiatrica. 

Se considera ca in cazul copilului si adolescentului cea mai buna metoda de evaluare 

a suicidalitatii este interviul direct cu subiectul. Cu toate acestea s-au dezvoltat mai multe 

instrumente standardizate de evaluare care se aplica in diferite imprejurari ale procesului de 

evaluare dar a caror confidenta variaza de la instrument la instrument. Pentru o documentare 

mai larga se poate consulta lucrarea lui DB Gloston (2000): “Assessment of Suicidal 

Behaviors and Risk among Children and Adolescents” care prezinta o documentare quasi- 

exhaustiv asupra instrumentelor disponibile pentru evaluarea suicidalitatii la tineri dar care 

nu prezinta insa nici un instrument pe larg. In cartea de fata prezint doar cateva instrumente 

de evaluare care pot fi introduce in practica zilnica a serviciului de criza si care au avantajul 

ca se pot constitui in documente confidente ale dosarului clientului in cazul in care se ridica 

probleme de malpractice or alte probleme legale. 

Scala Columbia de evaluare a severitatii ideatiei si comportamentului suicidar 

(The Columbia–Suicide Severity Rating Scale – C-SSRS) a fost dezvoltata de Posner si 

213


colab. (2011) cu scopul de a cuantifica in mod standardizat ideatia si comportamentul 

suicidar si de a putea astfel urmari modificarea lor sub diferite interventii. Scala foloseste o 

nomenclatura stricta si definitii operationale ale conceptelor folosite in evaluarea 

suicidalitatii si prezinta versiuni pentru adulti si pentru adolescenti iar pentru fiecare din 

acesti, versiuni pentru screening si versiuni de evaluare de baza. Scala C-SSRS evalueaza in 

mod specific ideatia suicidara, intentitatea ei, intentia de suicide si planul de suicid. Calitatile 

psihometrice ale acestor versiuni au fost verificate in studii clinice controlate si au aratat 

scoruri inalte la validitate, confidenta interna si sensibilitate la schimbare (Posner si colab. 

2011). In anexa Nr. 3 se prezinta scala Columbia pentru adolescenti, versiunea de screening, 

focalizata mai ales pentru detectia riscului de suicid. 

Inventarul scurt de evaluare a motivelor de a trai versiunea pentru adolescenti 

(The Brief Reasons for Living Inventory for Adolescents – BRFL-A) a fost dezvoltata de 

Osman si colab. (1996) modificand versiunea pentru adulti a Inventarului pentru motive de a 

trai (Reasons for Living Inventory, Linehan si colab. 1983). Originalul continea 48 intrebari 

ce explorau sase tipuri de ratiuni pentru a ramane in viata si fiecare intrebarea era cotata pe o 

scala cu 6 trepte (de la 1= total neimportant la 6= extreme de important). Un scor mic indica 

pericolul de suicid prin lipsa factorilor protectivi. Versiunea pentru adolescenti contine numai 

14 itemi ce reprezinta 5 factori: dezaprobari sociala, obiectie morala, supravietuire, 

responsabilitate fata de familie si frica de suicid. Studiile intreprinse pe doua loturi de 

adolescenti arata o buna validitate si consistenta interna a scalei iar analiza discriminativa 

regresiva evidentiaza capacitatea scalei de a diferentia dintre adolescentii cu ideatie suicidara 

de cei fara ideatie suicidara. Scala are si o buna senzitivitate identificand corect suicidarii in 

proportie de 84,2% si specificitate, identificand corect 88,9% din adolescentii nonsuicidari 

din lotul de studiu al acestor autori. Inventarul este recomandat sa fie utilizat pentru 

identificarea si documentarea ideatiei si comportamentului suicidar atat in serviciile de criza, 

servicii de urgenta cat si in alte situatii, precum consiliere scolara (in anexa Nr. 4 se prezinta 

acest inventar). 

Scala “SAD PERSON” este un instrument simplu dezvoltata de Patterson si colab. 

(1983) care evalueaza un numar limitat de elemente esentiale pentru aprecierea riscului 

suicidar, elemente care ii dau prin abreviere numele: S = sex (barbatesc) – 1 punct; A = age 

(varsta) 25-34 si peste 65 – 1 punct; D = depresie 1 punct; P = previous attempt (incerari 

214


anterioare) – 1 punct; E = ethanol abuse (abuse de alcool) – 1 punct; R = Rational thinking 

loss – psychosis (pierderea judecatii – psihoza) – 1 punct; S = social support lacking (lipsa 

suportului social) – 1 punct; O = organized suicide plan (plan de suicid stabilit) – 1 punct; 

N = no spouse – for male (fara partener in cazul barbabilir) 1 punct; S = sickness 

chronic/severe (boala cronica/severa) 1 punct. Pe baza acestei scale, Juhnke (1996) 

construieste o versiune pentru copii in care unii itemi au fost modificati ca sa corespunde 

varstei lor insa abrevierea ramane aceiasi “SAD PERSON – children”. Si acesti itemi se 

coteaza doar cu “prezent” sau “absent” primind 1 punct pentru “prezent”. Acesti itemi sunt 

urmatorii: 

- sex – masculin 

- varsta – 15 ani sau peste 

- depresie sau tulburare afectiva 

- incercari de suicide anterioare sau internare in serviciu de psihiatrie 

- consum de alcool/druguri 

- pierderea judecatii – psihoza 

- lipsa de suport social 

- plan de suicid stabilit 

- parinti delasatori, stress in familie, suicide in familie 

- probleme scolare, tulburari de comportament la scoala, experiente umilirii (este tinta 

bascaliei). 

Aceasta scala este prevazuta cu urmatoarele scoruri prag care determina un anume 

nivel de interventie: 

- 1-2 risc minim; interventia necesara este comunicarea cu parintii si ingrijitorii, scoala, 

observatie in continuare, copilul poate fi trimis acasa; 

- 3-6 risc moderat; interventii necesare: comunicare, formularea planului de siguranta, 

obtinerea contractului de siguranta, observatie stransa, comunicarea cu 

parintii/ingrijitorii/scoala, educarea lor in vederea mentinerii sigurantei, consult psihiatric, 

discutarea eventualitatii internerii, contacte de urmarire, documentare; 

- 7-10 risc mare: interventie necesara: internare voluntara sau involuntara, 

documentare. 

215


Scala de evaluare a riscului de suicide la copii (Child Suicide Risk Assessment – 

CSRA) este un instrument recent dezvoltat de Larzelere si Andersen (2004) cu scopul de a 

identifica rapid copii/adolescentii (screening), in special cei peste 12 ani, care au nevoie de 

observare atenta si interventie precoce pentru a preveni un eventual suicid. Instrumentul are 

trei mari sectiuni: sentimente (de ex. griji, tristete, vinovatie, lipsa de speranta, etc.), familie 

si prieteni (relatiile cu parintii, relatiile cu prietenii, pierderi persoane dragi, suicidul in 

familie) si conceptia copilului asupra mortii (de ex. ce se intampla cand cineva moare, daca 

oamenii sunt fericiti cand mor, daca oamenii se mai intorc dup ace mor, ganduri de suicide si 

auto-vatamare). Scala contine 18 intrebari si este prezentata in Anexa Nr. 5. Intrebarile se 

formuleaza in functie de o perioada de timp aleasa de intervievator: o saptamana, o luna, 

ultimele 6 luni (de ex. ai fost in ultima luna…(intrebarea)?). Raspunsurile sunt DA sau Nu si 

se coteaza cu 1 punct raspusul afirmativ. Autorii considera ca dincolo de un scor de 8, copilul 

necesita evaluare atenta, observare si interventie, avand un risc semnificativ de suicide. 

Indexul pentru evaluarea potentialului de suicide la copii si adolescenti (Child- 

Adolescent Suicidal Potential Index – CASPI) este dezvoltat de Pfeffer si colab (2000). Ei 

pornesc de la ideia ca majoritatea suicidului la copii si adolescenti este facut in contextual 

tulburarilor psihice preexistente, a familiei disfunctionale si a experientelor stresante, precum 

pierderea unei persoane dragi, abandon, rejectie si abuz. Autori au dorit sa construiasca un 

instrument de detectie a riscului de suicid bazat pe auto-raportarile copilului. Scala contine 

30 intrebari si subiectul poate alege rapunsul dintre DA si NU. Intrebarile raspund la trei 

factori: depresie impulsiv-anxioasa (oamenii vorbesc despre mine, oamenii nu ma plac, am 

probleme cu concentrarea, sunt trist, nu am nici un merit, sunt nelinistiti, imi place sa fiu 

singur, hotarasc greu, sunt nervos, ma simt vinovat, am facut probleme familiei, ma enervez 

repede), ideatie suicidara (am ganduri sa ma omor, am incercat sa ma omor, am incercat sa 

ma ranesc, doresc sa fiu mort, imi place sa-mi risc viata) si distress familial (parintii ma bat, 

tata o bate pe mama, parintii striga la mine, parintii nu-mi vorbesc, parintii ma pedepsesc, 

parintii se cearta intre ei, parintii beau alcool). Scala prezinta note bune de validitate si 

confidenta dar ea nu poate fi prezentata in lucrarea de fata fara acordul autorilor. 

Un alt instrument recomandat este cel dezvoltat de Brock si Sandoval (1997). Ei au 

construit un interviu pentru copii scolari pentru a decela ideatia sucidara si riscul de suicid. 

216


Acest interviu este prezentat la Anexa nr. 6 cu scopul de a da clinicianului care foloseste 

aceasta carte sugestii si un model care poate fi incorporat in activitatea lui curenta. 

Interventia in criza suicidara a copilului si adolescentului este un process dinamic 

care incepe de la primul contact cu copilul si care nu se termina odata cu plecarea lui din 

serviciul de interventie in criza. Ea se intretese cu toate fazele evaluarii si insasi exprimarea 

interesului, consideratiei, empatiei, ascultarea activa reprezinta o parte importanta a 

interventiei. Coleman si O’Halloran (2004) recomanda urmatoarea atitudine ca rapuns 

imediat in fata crizei suicidare a copilului: 

- fi pregatit emotional sa asisti un copil cu suicid, stai calm, priveste direct si vorbeste 

calm si clar; 

- nu lasa copilul singur, chiar daca doreste sa mearga la WC, asigura-l ca tu il vei 

insoti oriunde pentru ca iti pasa de el, vrei sa fi cu el si vrei sa-l ajuti; 

- “cumpara timp”: incurajeaza copilul/adolescentul sa vorbeasca, indiferent despre ce, 

pentru ca cu cat vorbeste mai mult cu atat are mai putina energie pentru a intreprinde 

un suicid; 

- lasa-l sa inteleaga ca il asculti si il iei in serios, reflecta verbal si corporal ceea ce 

spune; 

- afirma ca intelegi ca optiunea lui este suicidul dar ca impreuna s-ar pot descoperi si 

alte optiuni valabile pentru rezolvarea problemelor lui; 

- solicita sa-ti dea pastilele sau orice alt mijloc de suicid care-l are asupra sa; 

Exista un consens larg in ceea ce priveste interventia fata de suicidul la copii si 

adolescenti si anume: identificarea factorilor de risc si furnizarea de recomandari in cazul 

unei situatii acute. Brent (1997) recomanda urmatoarele actiuni: i) evaluarea riscului iminent 

de suicide; ii) negocierea unu contract de siguranta; iii) limitarea disponibilitatii mijloacelor 

de suicid; iv) furnizarea suportului si contactului 24/24h; v) spitalizare cand este necesar. 

Se intampla foarte rar ca copilul sau adolescentul sa se prezinte singur la servicul de 

urgenta sau serivicul de criza. De cele mai multe ori el este adus de catre familie, profesori, 

alti ingrijitori sau de catre colegi sau politie. Dupa furnizarea unei ambiante confortabile, 

introducerea programului si a clinicianului si evaluarea rapida a statutului fizic al copilului, 

217


lucratorul in criza trebuie sa informeze tanarul despre datoria lui de a raporta ori ce situatie 

suicidara conform procedurilor legale si aceasta nu inseamna ca lucratorul isi tradeaza 

clientul. De multe ori tanarul este de acord sa vorbeasca de ideile si planul lui de suicid cu 

conditia ca aceste informatii sa ramana “secrete”. Nicidata nu trebuie sa se accepte acest targ, 

ci din contra, trebuie sa i se explice cu rabdare ca aceasta raportare vine din responsabilitatea 

profesionistului, ca si a tuturor lucratorilor in ingrijirea sanatatii, fata de orice individ de care 

are cunostinta ca se afla la risc pentru a-si pierde viata. Aceasta nu reprezinta o spargere a 

confidentialitatii informatiilor obtinute in cursul interviului de evaluare. Astfel, lucratorul 

trebuie sa ceara cooperarea tanarului pentru informarea parintilor/tutorelui furnizand date 

despre numele lor, adresa, numarul de telefon si alte detalii pentru a fi contactati. Aceasta nu 

inseamna in mod automat ca ei vor asista la interviul de evaluare sau ca alte informatii vor fi 

facute public. Informatiile obtinute nu pot impartasite altor organizatii sau agentii de 

protectia a copilului fara acordul parintilor tanarului. Confidentialitatea si situatiile in care ea 

poate fi incalcata este o chestiune foarte senzitiva in cazul copilului si adolescentului pentru 

ca ea insasi se poate adauga distresului preexistent. Astfel, al doilea gest al lucratoruluk in 

criza este de a informa parintii/tutorele despre situatia copilului si a solicita colaborarea lor in 

timp util. Daca parintii sunt necooperanti sau neaga riscul de suicid al copilului lor, dar 

copilul este in iminenta de suicid, atunci lucratorul in criza poate notifica autoritatile de 

protectie a copilului iar copilul poate fi escortat la serviciul de urgenta a spitalului cautandu- 

se internarea lui ca modalitate de a asigura siguranta lui pentru urmatoarele 24 h. 

Atunci cand tanarul este adus de altii la serviciul de criza sau de urgenta, se poate 

presupune ca riscul de suicid a fost apreciate de acestia sau de cei care au initiat trimiterea 

copilului la acest program. Informatiile de la cei ce l-au adus trebuie culese si interpretate cu 

grija si fac parte din documentarea cazului. Nu e neaparat necesar ca acestea sa fie 

confirmate de tanarul in cauza. In acest moment urmatorul pas la interventiei este 

indepartarea mijloacelor de suicid care s-ar putea afla inca asupra tanarului, precum 

medicamente, arme de foc, otravuri, cutit, etc. In tot acest timp este bine ca lucratorul in criza 

sa lase tanarul sa controleze oarecum situatia, sa nu-l forteze sa raspunada atunci cand evita, 

sa puna intrebari deschise si sa accepte versiunea lui asupra a ceea ce s-a intamplat, sa 

respecte cand vrea sa taca sau sa abata subiectul. Clinicianul trebuie sa incearce sa 

normalizezi reactiile emotionale ale subiectului si sa inchege un dialog fluent si onest. Cand 

218


aceast flux de comunicare se constituie, lucratorul in criza trece la al 4-lea pas al interventiei 

care este obtinerea unui contract de siguranta. 

Contractul de siguranta este o promisiune facuta de tanar de nu intreprinde nimic 

care sa-l raneasca sau sa-l omoare. El se formuleaza doar dupa constituirea unei solide relatii 

terapeutice cu tanarul. El prevede unde si cum tanarul trebuie sa ceara ajutor inloc sa comita 

o tentative de suicid, asta dupa ce i s-a explicat in detaliu cum ajutorul oferit poate sa-i ofere 

protectie si ajutor. El cuprinde numele persoanei de contact (de obicei centrul de criza) si 

numarul de telefon sau locul unde trebuie sa se adreseze in cazul in care prezinta ideatie 

sucidara intensa pe care nu o poate controla. Contractul poate fi facut verbal sau in scris. 

Pentru tineri, contractul de siguranta este o interventie mult mai efecienta decat in cazul 

adultilor pentru ca probabilitatea ca un tanar sa-si calce cuvantul in acest caz este mai mica 

decat la adulti. 

Paralel cu obtinerea unui contract de siguranta, lucratorul de criza intreprinde tot ce 

este necesat pentru formularea unui plan de siguranta/ingrijire a copilului in cazul in care 

acesta se intoarce acasa. Acest document se intocmeste impreuna cu parintii sau cei in 

sarcina carora este copilul. Partea centrala a planului este modul cum se organizeaza si se 

asigura supravegherea continua a copilului. Inainte de formularea acestui plan, lucratorul in 

criza trebuie sa aibe toate datele diponibile despre suicidalitatea copilului, factorii 

precipitanti, factorii protectivi, intentia, planul si letalitatea mijloacelor, identificarea 

conditiilor preexistente si disponibilitatea alternativelor de terapie (diagnostice, terapii 

medicamentoase si nemedicamentoase), structura si dinamica familiei. Planul de ingrijire 

cuprinde tintele supravegherii precum identificarea comportamentului suicidar, impiedicarea 

accesului si procurarii de mijloace de suicid, managementul reactiilor emotionale si 

comportamentale, stoparea consumului de alcool/droguri, formarea unui ambiante protective 

si suportive in familie, libertatile si ingradirile copilului la diferite activitati scolare sau 

recreationale, indepartarea sau neutralizarea conditiilor care pot contribui la aparitia unor 

situatii de criza, contactele cu serviciile de ingrijire a sanatatii si respectarea medicatiei in 

cazul existentei tulburarilor psihopatologice, locurile si persoanele care pot fi contactate in 

cazul in care familia se simte depasita de complexitatea problemelot curente. Planul de 

siguranta/ingrijire este un document individualizat ce se formuleaza in functie de intensitatea 

si severitatea comportamentului suicidar al tanarului, de structura si conditiile familiale sau 

219


de ingrijire de la domiciliu si de existenta factorilor psihopatologici (depresie, impulsivitate, 

consum de substante, etc.). El cuprinde si contactele ulterioare cu serviciul de criza (contacte 

follow-up) cu ocazia carora planul se trece in revista si se fac modificarile si ajustarile 

necesare in functie evolutia cazului. Planul de siguranta se aduce la cunostinta tanarului si 

trebuie sa aiba autoritatea formularii de catre profesionist, parintii sau ingrijitorii au doar 

rolul de colaboratori, supraveghetori si executanti, altfel el va fi vazut de catre tanar ca un alt 

mod de ingradire a libertatilor lui, de pedepsire si de expreie a autoritatii adultilor auspra 

copiilor. 

Planul de siguranta trebuie sa fie unul scris in doua exemplare, unul pentru 

parinti/ingrijitor si altul pentru dosarul tanarului care ramane in servicul de criza. 

Atata pentru contractul de siguranta cat si pentru planul de siguranta exista anumite 

limitari generate de particularitatile varstei copilului, a dinamicii familiei si a conditiilor 

psihopatologice preexistente precum distorsiunile cognitive ale copilului, severitatea 

depresiei sau lipsa de control a impulsurilor, consumul de alcool/drog, familie disfunctionala 

si conflictuala, incapacitatea familiei de a asigura supraveghere din cauza programului de 

lucru, aderenta scazuta fata de specificatiile din aceste documente (Ashworth, 2001). 

Atunci cand situatia copilului cere internare intr-un serviciu medical, planul se 

siguranta va fi formulat la externare de catre personalul acelui serviciu. El poate si trebuie sa 

cuprinda contactele de urmarire care vor facute de serviciul de criza. 

Sunt cazuri severe cand este nevoie de o supraveghere unu-la-unul, adica o 

supraveghere minut de minut. In conditii speciale, supravegherea unu-la-unu se poate asigura 

la spital si acasa atunci cand exista membrii de familie dispusi sa o faca si au 

responsabilitatea si educatia necesara. In tabelul Nr. 6 se prezinta indicatorii dupa care se 

judeca necesitatea supravegherii intensive unu-la-unu sau internarea intr-un serviciu 

spitalicesc de psihiatrie infantila (Ashworth, 2001). 

In alte cazuri spitalizarea este indicata pentru tratament de specialitate, precum in 

cazuri de psihoza, tulburari afective, tulburari de comportament, agresivitate si impulsivitate 

extrema, nevoia de urmarire a tratamentului medicamentos, lipsa de ingrijire din partea altora 

sau a lui proprie. 

220


1. CARACTERISTICILE SUICIDALITATII CURENTE/TENTATIVEI 

ANTERIOARE DE SUICID: 

- Ideatie suicidara activa cu plan si intentie 

- Intentie definita si incercare de suicide cu letalitate mare 

- Motivatie de a muri sau a scapa de o situatie sau de emotii dureroase 

- Inabilitatea de a mentine un contract de siguranta 

2. PSIHOPATOLOGIE: 

- Depresie – severa sau comorbiditate 

- Tulburare bipolara 

- Abuz de alcool si/sau droguri 

- Psihoza 

- Diagnostice multiple 

3. ISTORIE DE SUICIDALITATE: 

- Lipsa de aderenta la tratamentul ambulator 

- Incercari anterioare de suicid 

4. CARACTERISTICI PSIHOLOGICE: 

- Lipsa de speranta 

- Agresiune/ostilitate 

5. PROBLEME FAMILIALE: 

- Abuz 

- Parinti cu tulburari mentale severe 

- Parinti incapabili sau nedoritori de a oferi protectie sau monitorizare copilului lor 

Tabelul Nr. 6: Indicatorii necesitatii supravegherii intensive unu-la-unu a copilului 

suicidar (Ashwood, 2001). 

Dupa prima faza de interventie in criza, cand interventia s-a adresat direct 

suicidalitatii subiectului, urmeaza pasul urmator, al 5-lea in conventia de fata, care are ca 

scop remedierea sentimentului de lipsa de speranta, a dificultatilor de coping, imbunatatirii 

imaginii proprii, a functionarii interpersonale si a abilitatii de rezolvare a problemelor, 

diagnosticarea si tratamentul tulburarilor psihice si de personalitate, psihoeducatia familiei, 

imbunatatirea parentingului si se termina prin recadrarea copilului/adolescentului in familie 

si scoala (Fristad si Shaver, 2001). Aceste probleme sunt abordate printr-un modul 

interventie care isi are originea in terapie scurta cognitiv-comportamentala, in terapia scurta 

bazata de solutie si in terapia dialectic-comportamentala. Abordarea acestui modul de terapia 

scurta presupune contactul cu tanarul pentru 6-8 sedinte de terapie cu clinicianul de la 

programul de criza. 

Au fost dezvoltate mai multe tehnici de terapie cognitive comportamentala scurta 

pentru tineri cu suicid. Trautman (1995) concepe un program pentru adolescenti si familiile 

221


lor care cuprinde invatarea de a identifica si denumi emotiile, gandurile automate si de a 

rezolva problemele iar familia este implicata pentru a invata sa comunice mai bine si sa 

identifice si sa resolve problemele in comun. Rotheram-Borus si colab. (1994) manualizeaza 

o terapie scurta cognitive-comportamentala pentru adolescenti si familiile lor cu scopul de a 

incuraja interactiunea, reformularea problemelor ce conduc la riscul adolescentului pentru 

suicid si imbunatatirea stilului de rezolutie a conflictelor. 

Terapia scurta focusata pe problema are ca scop cresterea competentei de a identifica 

problemele si a descoperi si construi solutii realiste. Aici subiectul este vazut ca expert si ca 

actor, ca parte a problemei si a solutiei ceea ce conduce la responsabilizarea tanarului in a 

face o schimbare semnificativa si pozitiva atunci cand prezinta ideatie suicidara (Fiske, 

1998). 

Terapia dialectic comportamentala dezvoltate de Linehan (1993) este o terapie 

efectiva in cazul suicidalitatii la adulti. Ea a fost folosita si la adolescenti de Miller (1999) si 

de Katz si colab. (2000). Ea se bazeaza pe invatarea unor abilitati speciale de stabilizare a 

dezordinii emotionale, a tolerarii distressului si a acceptarii realitatii asa cum este. Problema 

care se ridica aici este ca invatarea acestor tehnici solicita mai multe sedinte de terapie, insa 

multe din ideile acestei terapii pot fi utilizate cu success chiar intr-o singura sendinta sau 

cand interventia se face la telefon. Astfel clinicianul valideaza emotiile subiectului, nu le 

priveste critic, nu face comentarii directive si furnizeaza in mod simplu si amical sugestii 

pentru distragerea atentiei de la distress sau acceptarea lui ca atare, pentru dirijarea atentiei 

pe propria respiratie, calmarea emotiilor prin utilizarea fiecarui simt in parte, folosirea 

tehnicilor de imagerie creativa, acceptarea realitatii prin analiza lantului evenimential, 

dezangajarea de suferinta, etc. Toate aceste tehnici sunt simple si tanarul le poate invata si 

repeta odata cu clinicianul in timpul unei singure sedinte sau a unei convorbiri telefonice. 

Clinicianul trebuie educat si antrenat corespundzator pentru asemenea tehnici. 

Pe parcursul evaluarii si interventiei in criza este esential sa se ia in considerare 

colaborarea cu medicul psihiatru infantil. De calitatea acestei colaborari depinde de cele mai 

multe ori deznodamantul pozitiv al interventiei in criza. Astfel, lucratorului in criza i se cere 

sa aiba o cunoastere adecvata a diagnosticului psihiatric al tanarului pentru ca exista o 

evidenta robusta ca tinerii care comit suicid prezinta in marea majoritate tulburari 

psihopatologice subjacente precum depresia, tulburare bipolara, tulburare de control a 

222


impulsurilor si emotiilor, schizofrenie, tulburare de uz de substante, tulburari de 

comportament, etc. Aceasta justifica ca tanarul cu astfel de suspiciune trebuie sa fie referit 

pentru evaluare psihiatrica si tratament de specialitate. Recomandarile psihiatrului trebuie sa 

se regaseasca in programul de siguranta/ingrijire si sa fie monitorizate prin contactele de 

follow-up. 

Colaborarea cu familia este capitala in interventie si planul de siguranta. Se cunoaste 

ca copii si adolescentii cu probleme suicidare se recruteaza in marea lor majoritate din familii 

cu probleme, cu comunicare distorsionata, cu conflicte si abuzuri. Aceasta colaborare se face 

de-a lungul intregului periplu al evaluarii si interventiei in criza, chiar si prin participarea ei 

la sedintele de terapie specifica. Interventia nu este niciodata completa daca nu se adreseaza 

si familiei tanarului. Desi de cele mai multe ori informatia ca copilul lor este suicidar face ca 

familia sa fie in soc sau distress, informarea parintilor despre situatia copilului este cea mai 

valoroasa si disponibila resursa pentru prevenirea suicidului copilului (EPSS, 2011). . Cele 

mai intalnite reactii ale parintilor atunci cand afla ca copilul lor este suicidar sunt: reactia 

acuta de soc, anxietate severa cu senzatie de paralizie, confuzie, negare, sentiment de 

vinovatie, manie sau beligeranta. Lucratorul in criza trebuie sa identifice aceste reactii si sa 

considere ca criza este a intregii familii, sa ajute parintii sa depaseasca starea emotionala, sa 

accepte situatia si sa recunoasca rolul important pe care il au in ajutorul copilului lor si sa 

participle colaborativ la activitatea lucratorului in criza si a altor specialisti implicati. Apoi 

lucratorul in criza trebuie sa furnizeze o serie de informatii si directii care sa ajute parintii sa 

fie eficienti in asigurarea securitatii si protectiei copilului si in construirea unei homeostazii 

familiale in care copilul sa se simt dorit, iubit, protejat si auzit. Discuta cu parintii despre 

factorii de risc de suicid ai copilului lor, despre factorii precipitanti si despre factorii 

protectivi, invata-i sa recunoasca comportamentul de risc si cum se face monitorizarea sau 

supravegherea unu-la-unu in caz de risc sever de suicid, supravegheaza medicatia 

recomandata copilului. Invita parintii sa participle la sedinte de terapie daca copilul agreeaza 

aceasta si invita parintii sa participle la formularea planului de ingrijire/siguranta si sa 

raspunda la contactele de follow-up. In tabelul Nr. 7 se prezinta unele sugestii psihoeducative 

pentru parintii unui copil suicidar sau cu instabilitate emotionala severa asa cum au formulate 

de Departamentul de Educatie in Hong Kong (EPSS, 2011). 

223


1. Asculta copilul: 

- Asculta copilul cu empatie 

- Lasa-l sa exprime sentimentele lui 

- Nu crede ca a-l bate pe spate este un raspuns la problemele lui 

- Petrece cat mai mul timp cu copilul si ia-l cu tine la cumparaturi, la sport, du-l la o 

cofetarie, la cinematograf, etc. 

2. Vorbeste-i: 

- Fi onest si cinstit 

- Nu da lectii si nu critica copilul 

- Daca se intampla ceva dificil in familie, precum conflicte, dispute, etc. explica-i 

copilului despre ce este vorba in mod onest 

- Vorbeste-i despre copilaria ta 

- Incurajeaza-l, premiaza-l si ajuta-l sa-si construiasca stima de sine si incredere 

- Ajuta copilul cum sa resolve problemele in mod realist si eficient 

3. Cauta ajutor specializat: 

- Cauta consiliere specializata 

- Nu incereca sa rezolvi problema singur 

4. Raspunde: 

- “Vreau foarte mult sa stiu ce te supara…” 

- “Haide sa vorbim despre asta…” 

- “Lucrurile pot fi dificil de rezolvat dar eu sunt totdeauna aici sa te ajut…” 

- “Imi pare teribil de rau daca te-am suparat sau ranit…” 

- “Hai sa ne ajutam impreuna…” 

5. Fi atent 

- Nu incerca sa rezolvi problema singur 

- Nu promite sa ti secret o problema a copilului 

- Nu evita sa abordezi problema suicidului 

- Nu lasa copilul singur acasa daca e in distress sever 

- Monitorizeaza sau supravegheaza minut cu minut in caz de risc sever de suicid 

Tabelul Nr. 7: Sugestii psihoeducative pentru parintii unui copil cu risc suicidar 

(ESPP, 2011) 

Monitorizarea suicidalitatii copilului este o obligatie profesionala si deontologica a 

lucratorului in criza. Ea se face prin stabilirea si organizarea contactelor de urmarire, cat de 

des (zilnic, tot la doua zile, etc.), cine le face (lucratorul in criza, parintii/ingrijitorii copilului 

sau tanarul insusi), la ce ora se executa, informatiile care se comunica (informatie despre 

situatia actuala, indicatorii riscului de suicid, trecerea in revista a planului de siguranta, 

facerea ajustatilor necesare), ce se intampla daca nu se primeste contactul programat.(in mod 

imperativ, lucratorul in criza contacteaza copilul si parintii lui daca nu primeste telefonul 

prevazut). 

224


Transferul responsabilitatii ingirijirii copilului se face de la un lucrator la altul 

conform graficului de lucru sau de la un serviciu la altul, de la un clinician la altul si cuprinde 

transferul informatiile esentiale referitor la caz, nivelul de urgenta, nivelul de ingrijire 

necesar, planul de siguranta si criteriile si modul de monitorizare. Modul cum s-a facut 

transferul responsabilitatii ingrijirii este parte importanta din documentarea cazului. Un caz 

particulat il resprezinta transferul responsabilitatii atunci cand copilul se reintegreaza in 

scoala. Aici exista o dilema intre a transfera informatii pentru monitorizarea copilului si a 

pastra confidentialitatea informatiilor. Parintii copilului sunt cei care sunt autorizati sa ofere 

acordul ca anumite informatii sa fie transferate profesorului, consilierului scolar, psihologului 

scolar. In acest caz lucratorul in criza poate face transferul informatiilor catre persoane 

special desemnate. 

Documentarea reprezinta inregistrarea tuturor actiunilor si activitatilor in ordinea 

logica a procesului de evaluarea a riscului de suicid (intensitatea ideatiei suicidare, intentia si 

planul, factori de risc, factori protectivi) si de interventie, nivelul de urgenta si de ingrijire, 

planul de siguranta, contractul de siguranta, implicarea familiei, masurile psihoeducative cu 

parintii, monitorizarea (contactele follow-up), transferul responsabilitatii si deznodamantul 

cazului, respectiv cand cazul a fost inchis. 

Din toate ce s-au discutat aici se vede cum criza suicidara a copilului si adolescentului 

este o problema cu mult mai complexa decat cea al adultului din mai multe motive: formarea 

cu dificultate a aliantei terapeutice cu copilul, procesul de evaluarea solicita precautii 

specifice, interventia se adreseaza atat copilului cat si parintilor, contractul de siguranta 

detine un rol important, parintii sunt parte a planului de siguranta, iar monitorizarea este 

indirecta (se face prin intermediar, de ex.parinti/ingrijitori). 

225


Anexa nr. 1 

Lista cu semnele de alarma ale suicidului la copii si adolescenti 

(Urmatoarele semne de alarma pot indica un tanar aflat la risc pentru suicid. 

Lista este alcatuita de Suicide Information and Education Center (SIEC), Canada, 2005) 

Semne fizice: 

Neglijarea ingrijirii personale; 

Schimbari bruste in modul de imbracare, 

neconforme cu personalitatea subiectului; 

Boli si dureri cronice, boli neasteptate; 

Slabire sau luare in greutate neasteptata; 

Schimbare brusca de apetit; 

Semne emotionale: 

Sentiment de lipsa de speranta, de 

neajutorare si de inutilitate; 

Inabilitatea de a se bucura sau aprecia 

prietenia; 

Schimbari bruste de dispozitie si explozii 

emotionale neasteptate; 

Anxietate, tensiune extrema sau agitatie; 

Letargie sau oboseala; 

Semne comportamentale: 

Redactarea unuui testament, scrierea de 

poezii sau povestiri despre suicid sau moarte; 

Punerea in ordine a lucrurilor, afacerilor, a 

situatiei financiare, locative, etc.; 

Amenintari de suicid; 

Colectarea de pastille, ascunderea de arme, 

descrierea de mijloace de suicid; 

Incercari anterioare de suicid; 

Descresterea activitatii, izolare, scaderea 

interesului fata de munca/scoala; 

Pierderea interesului fata de hobby, sport, 

munca, etc. 

Folosirea inexplicabila de alcool si droguri; 

Izolare fata de familie si prieteni; uneori 

actioneaza ca sa se indeparteze de altii; 

Schimbari in modul de alimentare sau de 

dormit; 

Schimbari in relatiile de prietenie; 

226


Schimbari in personalitate: de la deschidere 

la izolare, de la politicos la nepoliticos, de la 

linistit la manios; 

Pierderea abilitatii de concentrare, visitor; 

Depresie, tristete; 

Pierderea capacitate de judecata; 

Sentimente de vina sau esec; 

Ganduri auto-destructive; 

Frica exagerata de cancer, SIDA sau 

afectiuni fizice; 

Sentimente de lipsa de valoare sau de a fi 

impovarat; 

Pierderea bucuriei in activitati altadata 

placute. 

Fuga de acasa sau chiul de la scoala; 

Comportament de asumare de riscuri, lipsa 

de grija fata de siguranta propriei persoane; 

Promiscuitate sexuala; 

Da cadou lucruri personale valoroase; 

Schimbari bruste de personalitate; 

Preocupat de ganduri de moarte. 

227


Anexa Nr. 2: 

MATRICEA DE EVALUARE A RISCULUI DE SUICID LA COPII/ADOLESCENTI (Ashworth, 2001) 

IDEATIE Prezinta periodic ganduri de 

moarte sau de a nu vrea sa 

traiasca care tin destul de putin. 

PLAN Nici un plan imediat de suicid 

Nici o amenintare de suicid 

Nu vrea sa moara 

METODA Nu dispune de mijloace de suicid 

Sunt nerealiste sau neprecizate 

STAREA EMOTIONALA Trist, plange adesea 

Iritabil 

USOR MODERAT IMINENT/INALT 

Ganduri de a muri sau dorinta 

de moarte frecvente si intense 

care sunt uneori greu de 

indepartat 

Nu e sigur cand dar curand 

Amenintari indirecte de suicid 

Ambivalent 

Letalitatea metodei este 

variabila cu o anumita 

probabilitate de salvare si 

interventie 

Model instabil al dispozitiei 

psihice 

Rar exprima vreun sentiment 

Ganduri intense de a muri sau 

dorinta de a muri imposibil de 

indepartat 

Are o data iminenta 

Amenintari clare de suicid 

Nu vrea sa traiasca 

Vrea sa moara 

Metoda letala, disponibila fara 

sansa de interventie 

Confuz emotional 

Tulburare emotionala (anxios, 

agitat si manios) 

NIVELUL DISTRESULUI Usor, afectat emotional Moderat – intens Distres emotional de nesuportat 

sau disperare 

Se simte rejectat, abandonat, fara 

FACTORI PROTECTIVI Se simte legat de 

– familie 

– colegi 

– alti adulti 

Suport minimal sau fragil 

Conflict moderat cu 

– parintii 

– egalii/colegii 

INCERCARI ANTERIOARE Niciunul O incercare anterioara 

Unele comportamente suicidare 

MOTIVE DE A TRAI Vrea ca unele lucruri sa se Pesimism 

schimbe si are ceva speranta 

Are unele planuri de viiitor 

Planuri de viitor vagi/negative 

suport 

Intens conflict cu 

– parintii si/sau 

– egalii/colegii 

Izolat social 

Incercari anterioare de suicide 

Auto-mutilare severa 

Sentimente de lipsa de speranta, 

fara ajutor, lipsit de putere 

Vede viitorul fara sens 

228


SIMPTOME DE DEPRESIE Trist si abatut; iritabil; fara interese si placere; fara energie; nicio motivatie; lent sau agitat; 

mananca prea mult sau prea putin; doarme prea mult sau prea putin; lipsa de concentrare; se simte vinovat 

si fara valoare 

ALTI FACTORI DE RISC Istorie familiala de suicid; prieteni cu suicid; pierderea cuiva drag; pierderi anterioare; consum de 

alcool/droguri; 

Probleme scolare actuale; probleme legale recente; a fost diagnosticat cu tulburari mentale; este foarte 

impulsiv; nu vrea sa solicite ajutor; parintii/tutore/prieteni nu vor sa ia in serios gandurile lui suicidare. 

229


Anexa Nr. 3: 

SCALA COLUMBIA DE EVALUARE A SEVERITATII SUICIDALITATII (versiunea 

de screening pentru adolescenti) 

IDEATIA SUICIDARA 

Pune intrebarile 1 si 2.Daca ambele sunt negative treci la sectiunea “Comportamentul suicidar”. Daca 

raspunsul la intrebarea 2 este DA pune intrebarile 3, 4 si 5. Daca raspunsul la intrebarea 1 si/sau 2 este 

DA completeaza sectiunea “Intensitatea ideatiei”. 

1. Dorina de a fi mort 

Subiectul afirma dorinta de a fi mort sau de a nu mai trai sau dorinta de a adormi si a nu se mai trezi. 

Ai avut ganduri de a fi mort sau ce ar fi daca ai fi mort? 

Ai dorit sa fi mort sau ai dorit sa adormi si sa nu te mai trezesti? 

Ai dorit vreodata ca ar fi fost mai bine sa nu fi? 


2. Ganduri suicidare active non-specifice 

In general ganduri non-specifice de a dori sa sfarseasca cu viata/sa se omore (de ex. “M-am gandit sa ma omor”) 

fara ganduri referitor la modul de suicid/metode de suicid, intentie sau plan in cadrul de timp al evaluarii. 

Ai avut ganduri de a face ceva sa nu mai traiesti? 

Ai avut vreodata ganduri de a te omora? 


3. Ideatie suicidara activa cu metoda (fara plan) si fara intentia de a actiona 

Subiectul prezinta ganduri de suicid si are in gand cel putin o metoda de suicid. Aceasta este diferit de cazul cand 

subiectul are un plan specific, un timp anumit si o metoda detaliata. (“Ma gandesc sa iau niste pastile dar nu am un 

plan specific unde si cum o s-o fac…si nu as face-o niciodata) 

Ai avut ganduri despre cum si ce ai face ca sa nu mai traiesti? Ce ai gandit? 


4. Ideatie suicidara cu intentie de a actiona dar fara plan specific 

Ganduri sucidare active si subiectul afirma ca are oarecare intentie de a actiona conform gandurilor lui la care se 

poate opune “Am ganduri dar in mod sigur nu voi face nimic conform acestor ganduri”. 

Cand gandesti ca sa te omori crezi ca vei face aceasta cu adevarat? 

Aceasta este diferenta intre a avea ganduri si a sti ca nu vei face nimic conform lor. . 


5. Ideatie suicidara cu plan specific si intentie de a actiona 

Ganduri de a se omora cu plan detaliat pe care subiectul are intentia de a-l infaptui. 

Ai decis vreodata cum si cand vrei sa te omori? Ai planificat ceea ce tu vrei sa faci? 

Care a fost planul tau? 

Cand ai facut acest plan (sau detaliile acestuia), ai gandit cu adevarat sa-l duci la indeplinire? 


INTENSITATEA IDEATIEI 

Urmatoarele caracteristici trebuie evaluate cu privire la ideatia cea mai severa (de ex. 1-5, 1 fiind 

scorul celei mai putin sever si 5 pentru cel mai sever) 

___________ _________________________________________________ 

Cea mai severa ideatie: 

Tipul # (1-5) Descrierea ideatiei 

Frecventa 

Cat de des ai avut astfel de ganduri? 

Scrie raspunsul________________________________ 

(1) Numai o data (2) De putine ore (3) De multe ori (4) Tot timpul (0) Nu stiu/neaplicabil 

Toata 

viata 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

Cea 

mai 

severa 

____ 

Ultimele 

6 luni 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

⁪ Da 

⁪ Nu 

Cea mai 

severa 

_____ 

230


COMPORTAMENT SUICIDAR 

(Bifeaza tot ce se aplica atat timp cat acestea sunt evenimente separat;trebuie intrebat despre toate tipurile) 

Incercarea actuala: 

Un act potential auto-vatamator comis cu ceva dorinta de moarte ca rezultat al acestui act. Comportamentul a fost gandit 

ca o metoda de a se omora. Intentia nu trebuie sa fie 100%. Daca exista ceva intentie/dorinta de a muri asociata cu acest 

act atunci poate fi considerat ca o incercare de suicid. Nu trebuie sa fie ceva injurie sau vatamare, ci potentialul pentru 

injurie sau vatamare. Daca persoana apasa pe tragaci cand pistolul este in gura dar glontul nu porneste si nu exista nici o 

injurie, aceasta este totusi considerata incercare de suicid. 

Intentia dedusa: Chiar daca individual neaga intentia/dorinta de a muri, ea poate fi dedusa clinic din comportament sau 

circumstante. De ex. un act letal care nu este in mod clar un accident astfel ca nimic altceva nu poate fi dedus decat un 

suicid (de ex. impuscare in cap, sarit de pe o constructie inalta). Intentia poate fi dedusa chiar daca o persoana neaga 

intentia de a muri dar ceea ce vrea sa face este totusi letal. 

Ai facut vreodata ceva care sa te omoare? Ce anume ai facut? 

Te-ai ranit vreodata in mod special? Ce anume ai facut? 

Ai facut aceasta (______) ca sa-ti iei zilele? 

Ai vrut sa mori (chiar nu 100%) cand ai facut_____? 

Ai incercat sa-ti iei viata oricum cand ai _____? 

Or ai gandit ca oricum ar fi posibil sa mori cand ai facut_____? 

Or ceea ce ai facut a fost pentru alte motive si nu pentru a te omora (precum sa te simti mai bine 

sau sa se intample altceva)? (Comportament auto-vatamator fara intentie suicidara) 

If yes, daca da, descrie: 

S-a angajat subiectul intr-un comportament auto-injurios nesuicidal? 

S-a angajat subiectul intr-un comportament auto-injurios cu intentie necunoscuta? 

Incercare intrerupta: 

Cand o persoana este intrerupta (de circumstante externe) de la pornirea unui act potential auto-injurios (altfel incercarea 

ar putea avea loc). 

Supradoza: Persoana are pastilele in mana dar este oprita de la inghitirea lor. Odata ce a inghitit vreo pastila, atunci este 

vorba de o incercare. Impuscare: Persoana si-a indreptat arma catre ea dar este oprita de cineva sa traga, daca arma ia foc, 

atunci este o incercare indiferent daca s-a produs vreo ranire sau nu. Daca a apasat pe tragaci si arma nu ia foc, este o 

incercare. Sarit de la inaltime: Persoana este gata sa sara dar in ultimul moment este impiedicata sa-o faca. Spanzurare: 

Persoana are funia in jurul gatului dar nu este lasata sa se stranguleze. 

Ai pornit vreodata sa faci ceva care sa te omoare dar cineva te-a oprit inainte de a initia ceea ce ai 

vrut sa faci? Ce ai vrut sa faci? 


Incercarea abortata: 

Cand persoana incepe sa faca ceva inspre o trentativa de suicid dar se opreste inainte de a se angaja intr-un comportament 

auto-destructiv. Examplele sunt similare cu cele de la incercarea intrerupta cu deosebirea ca subiectul insusi se opreste fara 

ajutorul altcuiva. 

A exista vre-un moment cand ai pornit sa faci ceva care sa-ti ia viata dar te-ai razgandit/oprit inainte 

sa-ti faci vreun rau?Ce ai vrut sa faci? 


Comportament sau acte preparatorii: 

Acte sau preparative pentru o iminenta tentativa de suicid. Acestea pot include orice dincolo de verbalizare sau gandire, 

precum dezvoltarea de metode specifice (de ex. cumparare de medicamente, otravuri, procurare de arme de foc). 

Ai facut ceva ca sa fi gata sa te omori precum sa dai lucrurile tale altora, sa scri scrisori de ramas 

bun, sa faci rost de metode de suicid? 


Comportament suicidar: 

Comportamentul suicidar a fost prezent in timpul perioade de evaluare? 

Toata 

viata 

Da Nu 

□ □ 

Nr. total 

incercari 

______ 

Da Nu 

□ □ 

Da Nu 

□ □ 

Da Nu 

□ □ 

Nr. total de 

incercari 

intrerupte 

______ 

Da Nu 

□ □ 

Nr. total de 

incerecari 

abortate 

______ 

Da Nu 

□ □ 

Da Nu 

□ □ 

231


Raspunde numai pentru incercarea actuala 

Letalitatea actuala/problema/afectare medicala: 

0 = nicio problema medicala sau foarte minora deteriorare medicala (de ex. zgarieturi) 

1= deteriorare fizica moderata (de ex. vorbire greoaie, arsuri de gr. I, sangerare minora, 

leziuni minore ale muschilor sau articulatiilor) 

2= afectare fizica moderata, necesita atentie medicala (de ex. obnubilare, arsuri de gr. II, 

sangerare a unui vas major) 

3= afectare fizica moderat-severa, necesita spitalizare, poate si terapie intensive (de ex. 

coma cu reflexele pastrate, arsura gr. III 20% suprafata, pierdere de sange care poate 

fi suplinita, fracturi) 

4= afectare fizica severa, necesita spitalizare cu terapie intensiva (de ex. coma fara 

reflexe, arsura gr. III peste 20%, pierdere masiva de sange cu semen vitale instabile, 

afectari ale organelor interne) 

5= moarte 

Letalitate potentiala: Numai daca letalitatea actuala = 0 

Letalitatea aparenta a incercarii actuale fara afectare medicala (de ex. nu are consecinte 

medicale dar letalitatea potentiala foarte mare: pune pistolul in gura dar arma nu ia foc) 

0 = Comportament improbabil sa conduca la injurie 

1 = Comportament probabil sa duca la injurie dar nu cauzeaza moartea 

2 = Comportament probabil sa duca la moarte in ciuda ingrijirii medicale disponibile 

Cea mai 

recenta 

incerecare 

Data: 

Pune codul 

______ 

Pune codul 

______ 

Cea mai 

letala 

incercare 

Data: 

Pune codul 

______ 

Pune codul 

______ 

Prima 

incercare 

Data: 

Pune codul 

______ 

Pune codul 

______ 

232


Anexa Nr. 4: 

Inventarul scurt al ratiunilor pentru a trai (versiunea adolescenti) 

Acest chestionar trece in revista unele din motivele pe care oamenii le au pentru a nu comite un 

suicid atunci cand au ganduri sa-si curme viata. Te rog citeste cu atentie fiecare afirmatie de mai 

jos si incercuieste numarul care corespunde modului cum te-ai raportat la acea afirmatie. Evita sa 

alegi numai extremele, respective 1 sau 6. 

Cat de important este pentru tine acest motive de a nu comite un suicid. 

Nr. 

item 

1 

Intrebarea 

Eu tin cont de ce alti ar gandi despre mine 

Total neimportant 

Destul de 

neimportant 

Putin neimportant 

Putin important 

Destul de important 

Extrem de 

important 

1 2 3 4 5 6 

2 Cred ca numai Dumnezeu are dreptul sa ne ia viata 1 2 3 4 5 6 

3 

Mi-e frica de moarte 

1 2 3 4 5 6 

4 

5 

6 

7 

8 

9 

10 

11 

12 

13 

14 

Familia mea are incredere in mine si are nevoie de 

mine 

Cred ca pot gasi si alte rezolvari problemelor mele 

Altii ar gandi despre mine ca sunt slab si egoist 

Imi iubesc familia si ma bucur de ea prea mult ca sa 

o parasesc 

Credintele mele religioare nu imi permit aceasta 

Mi-e frica de necunoscut 

Cred ca oricine are o cale mai buna de rezolvare 

decat aceasta 

As rani familia mea prea mult si nu vreau sa o fac sa 

sufere 

Consider ca aceasta este gresit din punct de vedere 

moral 

Eu am curajul de a infrunta viata 

Nu as vrea ca altii sa gandeasca ca eu nu am avut 

control asupra vietii mele 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

1 2 3 4 5 6 

233


Foaia de scor: 

1. Frica de dezaprobare sociala: itemii 1, 6, 14 

2. Obiectii morale: itemii 2, 8, 12 

3. Supravietuire si coping: itemii 5, 10, 13 

4. Responsabilitate fata de familie: itemii 4, 7, 11 

5. Frica de suicide: itemii 3, 9 

234


Anexa Nr. 5: 

Scala de evaluare a riscului de suicid la copii 

In ultima (specifica perioada de timp) ai simtit/ai avut DA NU 

1. ca esti ingrijorat sau temator? 1 0 

2. ca esti ingrijorat mai mult decat cu o luna inainte? 1 0 

3. ca esti foarte trist? 1 0 

4. ca esti trist mai mult decat cu o luna inainte? 1 0 

5. ca plangi foarte mult? 1 0 

6. ca plangi mai mult decat cu o luna inainte? 1 0 

7. ca ai facut greseli? 1 0 

8. vise despre moartea ta? 1 0 

9. ca ai facut lucruri bune? 0 1 

10. ganduri ca lucrurile vor merge mai bine pentru tine? 0 1 

11. ca oamenii te plac? 0 1 

12. pe cineva cu care sa vorbesti cand te simti rau? 0 1 

13. ca familia ta te iubeste? 0 1 

14. probleme cu somnul? 1 0 

15. pe cineva important pentru tine care murit recent? 1 0 

16. pe cineva din familie care a incercat recent sa se omoare? 1 0 

17. ca oamenii sunt mai fericiti cand mor? 1 0 

18. ca oamenii se intorc pe pamant dupa ce mor? 1 0 

Scorul total (suma scorului individual al itemilor cotati cu Da si NU) 

Factorii scalei: 

- depresie: itemii nr. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 

- lipsa de suport: itemii nr. 9, 10, 11, 12,13 

- moartea ca o scapare: itemii nr. 14, 15, 16, 17, 18 

235


Anexa Nr. 6 

Interviul elevului pentru screeningul riscului de suicid 

(Student Interview for Suicide Risk Screening - SISRS) 

Numele __________________________ Data nasteri _____________________ 

Data interviului ___________________________ 

Angajarea in interviu 

Se pare ca lucrurile nu merg asa de bine pentru tine in ultimul timp. 

Parintii/profesorii tai au spus ca ___________________________ 

Multi copii gasesc acesta ca fiind suparatore. 

Esti suparat, esti nervos cand trebuie sa vorbesti despre asta? 

Pot eu sa te ajut sa vorbesti despre sentimentele si gandurile tale? 

Crezi ca lucrurile se pot indrepta sau din contra crezi ca lucrurile o sa ramana asa sau chiar mai 

rau? 

Esti nefericit mai tot timpul? 

Identificarea 

Unii copii/adolescenti cu care am vorbit mi-au spus ca atunci cand sunt tristi, suparati, nevrosi ei 

se gandesc pentru o perioada ca mai bine ar fi daca ar fi morti. Ai avut vreodata astfel de 

ganduri? 

Este acest sentiment asa de puternic incat tu ai dori sa fi mort? 

Uneori gandesti ca vrei sa-ti iei viata? 

Cat de des ai avut astfel de ganduri? 

Investigarea 

Ce te-a facut de te simti asa rau? 

Ce probleme/situatii te-au facut sa te gandesti in felul acesta? 

236


Spune-mi mai mult despre ceea ce te-a facut sa te gandesti sa te omori ca un fel de solutie a 

problemelor tale. 

Ce gandesti despre cum ar fi sa fi mort? 

Cum s-ar simti mama si tatal tau? Ce crezi ca s-ar intampla cu ei daca tu ai fi mort? 

Evaluarea 

A. Planul current de suicid 

Te-ai gandit la felul cum ti-ai lua viata? 

Ai vreun plan? 

Pe o scala de la 1 la 10 cat de probabil este ca te vei omora? Cand planifici asta sau cand te 

gandesti ca vei face asta? 

Ai mijloace sa o faci, la scoala, acasa? 

Cand ai planificat sa te omori? 

Ai scris vreo notita, scrisoare, SMS? 

Ti-ai pus lucrurile in ordine? 

B. Comportamentul anterior 

Ai amenintat vreodata ca te omori? Cand? Cine te-a oprit? 

Ai incercat vreodata sa te omori? Ce ai facut pentru asta? 

C. Resurse 

Exista ceva sau cineva care te-ar putea opri? 

Exista cineva cu care poti vorbi toate acestea? 

Ai putea sau ai vorbit cu familia ta sau prietenii tai despre gandurile tale de a te omora? 

Concluzii: 

237


Bibliografie: 

American Association of Suicidology, Know the warning signs. Retrieved June 2012, from 

http:// www.suicidology.org. 

Ashworth J (2001): Practice principles: A guide for mental health clinicians working with 

suicidal children and youth, British Columbia: Ministry of Children and Family Development. 

Barrio CA (2007): Assessing suicide risk in children: Guidelines for developmentally 

appropriate interview, Journal of Mental Health Counseling, 29:50-66. 

Brent DA (1997): The aftercare of adolescents with deliberate selfharm, Journal of Child 

Psychology and Psychiatry 38:277–286. 

Brent DA, Perper J (1995): Research in adolescent suicide: Implications for training, service 

delivery, and public policy. Suicide and Life-Threatening Behavior 25(2):222-230. 

Bridge JA, Greenhouse JB, Weldon AH (2008): Suicide trends among youths aged 

10 to 19 years in the United States- 1996-2005. Journal of the American Medical 

Association, 300: 1025-1026. 

Brock SE, Sandoval J (1997): Suicidal ideation and behaviors, in GC. Bear, KM Minke, 

A Thomas (Eds.): Children’s needs II: Development, problems and alternatives, Bethesda, 

MD: National Association of School Psychologists. 

Center for Disease Control (2008): Deaths: Preliminary data for 2006. National Vital 

Statistics Report, 56:1-52. 

Chandler M, Lalonde C (1998): Cultural continuity as a hedge against suicide in Canada’s 

First Nations.Transcultural Psychiatry 35(2):191-219. 

Coleman L, O’Halloran S (2004): Preventing Youth Suicide through Gatekeeper Training: A 

Resource Book for Gatekeepers. Augusta: Medical Care Development, Inc. 

Cunningham JM (2010): School psychologists involvement and perceived preparedness in the 

provision of suicide-related services: A comparison of practitioners serving different school 

levels, Graduate School Theses and Dissertations, Paper 1605, University of South Florida. 

Educational Psychology Service Section (EPSS) (2011): An eBook on Student Suicide for 

Schools: Early Detection, Intervention & Postvention (EDIP), Educational Psychology Service, 

Section School Administration and Support, Division Education Bureau, Hong Kong. 

Fiske H (1998): Applications of solution focused therapy in suicide prevention, in 

238


D Deleo, A Schmidtke, R Diekstra (Eds.): Suicide prevention: A holistic approach. Dordrecht, 

Netherlands: Kluwer. 

Fristad MA, Shaver AE (2001): Psychosocial interventions for suicidal children and adolescents, 

Depression and Anxiety, 14: 192-197. 

Golston DB (2003): Measuring suicidal behavior and risk in children and adolescents, 

Washington, DC: American Psychological Association. 

Gould MS, Shaffer D, Greenberg T (2003): The epidemiology of youth suicide, in RA King and 

A Apter (Eds.): Suicide in Children and Adolescents, New York: Cambridge University Press. 

Greening L, Stoppelbein L, Fite P, Dhossche D, Erath S, et al (2008): Pathways to suicidal 

behaviors in childhood, Suicide and Life-Threatening Behavior. 38: 35 – 45. 

Hunter S, Smith D (2008): Predictors of children’s understandings of death: Age, cognitive 

ability, death experience, and maternal communicative competence. Omega, Journal of Death 

and Dying, 57: 142-162. 

Jacobsen L, Rabinowitz I, Popper M, Solomon R, Sokol M, Pfeffer C (1994): Interviewing 

prepubertal children about suicidal ideation and behaviour, Journal of the American Academy of 

Child and Adolescent Psychiatry 33(4): 439-451. 

Jobes DA, Berman AL, Martin CE (2000): Adolescent suicidality and crisis intervention, in AR 

Roberts (Ed.): Crisis Intervention Handbook: Assessment, Treatment, and Research (2 nd ed.), 

Oxford: Oxford University Press. 

Juhnke GE (1996): The adapted SAD PERSONS: As assessment scale designed for use with 

children, Elementary School Guidance & Counseling, 119:252-258. 

Kalafat J, Lazarus PJ (2002): Suicide prevention in schools. In SE Brock, PJ Lazarus, SR 

Jimerson (Eds.): Best practices in school crisis prevention and intervention, Bethesda, MD: 

National Association of School Psychologists. 

Katz LY, Gunasekara SD, Cox BJ, Miller AL (2000): Dialectical behavior therapy for suicidal 

adolescent inpatients. Poster Presented at the 47th Annual Meeting of the American Academy of 

Child and Adolescent Psychiatry, New York, NY. 

Larzelere RE, Andersen JJ (2004): The Child Suicide Risk Assessment: A screening measure of 

suicide risk in pre-adolescents, Death Studies, 28:809-827. 

Lieberman R, Davis J (2002): Suicide intervention. in SE Brock, PJ Lazarus, SR Jimerson 

(Eds.): Best practices in school crisis prevention and intervention, Bethesda, MD: National 

Association of School Psychologists. 

239



Guilford. 

Linehan MM, Goodstein JL, Nielsen SL, Chiles JA (1983): Reasons for staying alive when you 

are thinking of killing yourself: The Reasons for Living Inventory. Journal of Consulting and 

Clinical Psychology, 51(2): 276-286. 

McConaughy SH (2005): Clinical Interviews for Children and Adolescents Assessment to 

Intervention, New York: The Guilford Press. 

Miller AL (1999): Dialectical behavior therapy: a new treatment approach for suicidal 

adolescents, American Journal of Psychotherapy 53:413–417. 

Mishara BL (1999): Conceptions of death and suicide in children ages 6–12 and their 

implications for suicide prevention. Suicide and Life-Threatening Behavior, 29: 105–118. 

National Adolescent Health Information Center (2006): Fact sheet on suicide: Adolescents and 

young adults. San Francisco, CA: Author, University of California, 

San Francisco. 

Osman A, Kopper BA, Barrios FX, Osman JR, Besett T, Linehan MM (1996): The Brief 

Reasons for Living Inventory for Adolescents (BRFL-A), Journal of Abnormal Child Psychiatry, 

24(4): 433-443. 

Patterson WM, Dohn HH, Bird J, Petterson GA (1983) Evaluation of suicidal patients: the SAD 

PERSONS scale. Psychosomatics 24:343-9. 

Pfeffer CR, Jiang H, Kakuma T (2000): Child-Adolescent Suicidal Potential Index (CASPI): A 

screen for risc for early onset suicidal behavior, psychologic Assessment, 12 (3):304-318. 

Poland S (1989): Suicide intervention in the schools. New York: Guilford Press. 

Poland S, Lieberman R (2002): Best practices in suicide intervention. In A. Thomas 

& J. Grimes (Eds.), Best Practices in School Psychology IV. Bethesda, MD: National 

Association of School Psychologists. 

Roberts AR (2000): An overview of crisis theory and crisis intervention, in AR Roberts (Ed.): 

Crisis Intervention Handbook: Assessment, Treatment, and Research (2 nd ed.), Oxford: Oxford 

University Press. 

Rotheram-Borus MJ, Piacentini J, Miller S, Graae F, Castro-Blanco D (1994): Brief cognitivebehavioral 

treatment for adolescent suicide attempters and their families. Journal of American 

Academy of Children and Adolescents Psychiatry 33:508–517. 

Rudd, MD (1998): An integrative conceptual and organizational framework for treating suicidal 

behavior. Psychotherapy, 35:346-360. 

240


Rudd MD, Joiner TE (1998): An integrative conceptual framework for assessing and treating 

suicidal behavior in adolescents. Journal of Adolescence 21(4):489-98. 

Shea SC (2002): The Practical Art of Suicide Assessment: A Guide for Mental Health 

Professionals and Substance Abuse Counselors. New York: John Wiley & Sons, Inc 

Singer J (2005): Child and adolescent psychiatric emergencies: Mobile crisis response, in AR 

Roberts (Ed.): Crisis Intervention Handbook: Assessment, Treatment, and Research (3 nd ed.), 

Oxford: Oxford University Press. 

Stallion JM, McDowell EE (1996): Suicide across the life span: Premature exit (2dn ed.), 

Washington, DC: Taylor & Francis. 

Stoelb M, Chiriboga J (1998): A process model for assessing adolescent risk for suicide. 

Journal of Adolescence 21(4):359-70. 

Suicide Information and Education Centre (SIEC) (2005): Available at 

http://www.suicideinfo.ca/csp/assets/feature3.pdf 

Trautman PD (1995): Cognitive behavior therapy of adolescent suicide attempters. In: Treatment 

approaches with suicidal adolescents. Zimmerman JK and Asnis GM (Eds.), New York: John 

Wiley and Sons. 

US Department of Health and Human Services (US-DHHS) (2001): National strategy for suicide 

prevention: Goals and objectives for action. Rockville, MD: Office of the Surgeon General, US 

Dept, of Health and Human Services, Public Health Service. 

Weller EB, Young KM, Rohrbaugh AH, Weller RA (2001): Overview and assessment of the 

suicide child, Depression and Anxiety, 14:157-163 

Wise AJ, Spengler PM (1997): Suicide in children younger than age fourteen: Clinical judgment 

and assessment issues, Journal of Mental Health Counseling, 19:318-335. 

241


3. EVALUAREA SI INTERVENTIA IN CRIZA A SUBIECTULUI CU 

COMPORTAMENT AUTO-VATAMATOR 

Omul ca si celelalte fiintele poseda un instinct de auto-conservare care ii permite sa 

supravietuiasca si sa se adapteze de-a lungul vietii. Cu toate acestea, uneori oamenii se comporta 

intr-un mod care contrazice acest instinct. Unul din aceste comportamente este comportamentul 

auto-vatamator sau auto-injurios nesuicidar, comportament care se refera la afectarea deliberata 

si directa a propriului corp in absenta unei intentii letale (Nock, 2010). Desi acest fel de 

comportament este descries din cele mai vechi timpuri, fiind mentionat chiar si in Biblie, 

interesul fata de acesta a crescut in ultimii 15 ani, timp in care a crescut si numarul publicatiilor 

asupra acestui subiect, de la 117 in 1996 la 386 in 2008 (Nock, 2010). S-a propus chiar ca 

sindromul auto-vatamarii corporale sa fie introdus in viitorul DSM-V ca o entitate clinica aparte 

(Plener si Fegert, 2012), in DSM-IV el fiind amintit doar ca si criteriu de diagnostic pentru 

personalitatea marginala de personalitate. Toata lumea este de accord ca indivizii cu 

comportament auto-vatamator sunt unii din cei mai dificili pacienti atat pentru diagnostic cat si 

pentru tratament. 

PREVALENTA, VARSTA DE DEBUT SI EVOLUTIA 

Studiile pe esantioane comunitare arata o prevalenta pe durata vietii de 13-45% la 

adolescenti (Ross & Heath 2002) si 4% la adulti (Klonsky et al. 2003). Prevalenta pe 

esantioanele clinice este semnificativa mai mare: 40%–60% la adolescenti (Di- Clemente si 

colab. 1991) si 19%–25% la adulti (Briere si Gil, 1998). Aceasta variabilitate a prevalentei este 

data de faptul ca comportamentul auto-vatamator nu a fost inclus in nici un studiu epidemiologic 

pe scara larga. Un studiu Canadian (Nixon si colab. 2008) arata ca 2 tineri din 10, din grupa de 

varsta 14-21 ani, au experimentat cel putin odata in viata lor un comportament auto-vatamator. In 

mod obisnuit, acest comportament debuteaza intre 12 si 14 ani si se petrece mult mai frecvent la 

tineri decat la adulti. El este de doua ori mai frecvent la fete decat la baieti. Pe un esantion de 

2289 tineri in varsta de 15-16 ani din Romania, Kokkevi si colab ( 2012) gasesc prezenta de 

ganduri de auto-vatamare la un procent de 27,8%, mult mai mic decat la copii de aceiasi varsta 

din Lituania (43,8%), Anglia (36,8%) sau Slovacia (36,2%). 

242


Indiferent cum ar fi, aceasta prevalenta a comportamentului auto-injurios este mai mare 

decat a altor tulburari psihice (prevalenta pe durata vietii) precum anorexia and bulimia nervosa 

(sub 2%), tulburarea de panica (sub 2%), tulburarea obsesiv-comportamentala (sub 3%) si BPD 

(in jur de 2%). 

Varsta de debut a comportamentului auto-vatamator este in jurul varstei de 12-14 ani, 

asemanatoare cu cea in cazul ideatiei si comportamentului suicidar (Nock, 2009b, Nock,2010). 

Contactul cu indivizii cu comportament auto-vatamator 

Majoritatea indivizilor cu comportament auto-vatamator atinci cand se adreseaza pentru 

ajutor se adreseaza serviciilor de urgenta din spitalele generale sau serviciile de interventie in 

criza. In acest din urma caz, contactul se poate face si indirect, solicitant ajutorul la telefon. Mai 

rar acestia pot fi intalniti in serviciile de ingrijire a tulburarilor mentala ambulatorii sau 

spitaliceasca sau in cabinetele medicilor de medicina generala. In general, indivizii cu 

comportament auto-vatamator evita internarea in servicii psihiatrice doar daca internarea se face 

pentru tulburari de comorbiditate precum depresie, anxietate, tulburari alimentare, consum de 

alcool/droguri, decompensari clinice ale tulburarii marginale de personalitate. 

Clinicienii din sanatate mentala si profesorii din scoli raporteaza o crestere ingrijoratoare 

a comportamentului auto-vatamator in ultimii ani. Acest lucru este evidentiat empiric si de 

cresterea prezentarilor la serviciul de garda a tinerilor cu astfel de problema. Astfel, in SUA se 

raporteaza mai multe de 400.000 prezentari pe an la camera de garda a spitalelor pentru 

comportament auto-vatamator iar in Anglia in jur de 100.000 pe an din care o treime sunt 

internate din cauza ca necesita atentie medicala (Cooper si colab. 2006). Pacientii care se 

prezinta pentru auto-vatamare au risc crescut sa repete acest comportament in viitor, mai mult de 

75% din acestia repeta episoadele de auto-vatamare in urmatoarele 6 luni. Tot ei au si un mare 

risc de a face un suicid, o patrime din cei care sinucid au apelat in ultimele 12 luni la un spital 

general pentru comportament auto-vatamator (Hawton si colab. 1997). 

Contactul acestor subiecti cu programele de interventie in criza, mai ales telefonic, sunt 

foarte frecvente si ele se fac atat inainte de initierea auto-vatamarii cat si dupa ce vatamarea a 

fost comisa. Ei apeleaza la serviciul de criza mai mult pentru a a semnaliza acest comportament 

decat pentru a primi au ajutor. Spun aceasta pentru ca din experienta mea in programul de 

interventie in criza, acesti subiecti sunt in general refractari atunci cand li se fac sugestii cum sa 

depaseasca starea emotionala care declanseaza auto-vatamarea, ei dorind cu tot dinadinsul sa 

243


duca pana la capat acest imuls, ceea ce este de inteles daca se accepta ideia ca acest 

comportament este pentru multi din ei doar o modalitate de coping. Acesti subiecti apeleaza la 

linia de criza pentru diferite situatii sau doar numai pentru conversatie, iar atunci cand apeleaza 

pentru auto-vatamare o fac intr-un mod manipulativ, ei vor mai mult sa anunte de ce vor face 

decat sa ceara ajutor specific, uneori vor sa “pedepseasca” clinicianul cu ceea ce vor sa faca cu 

corpul lor. Ajutorul pe care si-l doresc este unul general sau in alt domeniu si nu pentru auto- 

vatamare. Oricum, ei se intalnesc mai des la telefonul de criza decat la serviciul de urgenta, 

aceasta find valabil mai ales pentru adolescenti. 

Clasificare si definitii 

Unul din obstacolele in studiul comportamentului auto-vatamator este inexistanta 

termenilor si definitiilor bine stabilite. O definitie larga cuprinde sub termenul de comportament 

auto-vatamator toate comportamentele intreprinse in mod intentionat si constient care conduc la 

un anume grad de injurie fizica si psihica. Se face o distinctie intre comportamentele auto- 

vatamatoare directe care sunt facute in mod intentionat si cele indirecte care sunt facute in mod 

neintentionat precum comportamentele de asumarea riscurilor/comportamente riscante. O alta 

sursa de confuzie este folosirea intersanjabila a mai multor termini precum: comportamentul 

auto-vatamator, comportamentul suicidar sau tentative de suicid si comportamentul auto- 

mutilant. 

Favazza (1998) aduce oarecare lumina in aceasta confuzie denumind auto-mutilarea ca 

distructie sau alterare deliberate a tesuturilor corpului fara dorinta de moarte si care poate fi 

majora, stereotipa sau superficial-moderata. Cea superficial-moderata mai poarta numele de 

auto-vatamare deliberata si este definita de Favazza (1998) ca o forma directa, repetitiva si 

episodica de auto-mutilare superficiala, fara intentie de a produce moartea si care este destul de 

serioasa ca sa produca alterarea invelisului corpului mai ales. Gratz (2001) defineste 

comportamentul auto-vatamator ca “comportament direct, repetitiv de vatamare a tesuturilor 

corpului propriu, cu letalitate scazuta, care se petrec intr-un timp scurt, se acompaniaza de 

constiinta propriei actiuni si implica intentia expresa de a se auto-vatama”. In aceasta din urma 

definitie ma ancorez cand vorbesc de comportamentul auto-vatamator in acest capitol. 

Allen (2007) trece in revista definitiile si limbajul folosit pentru descrierea acestui 

comportament si subliniaza ca unii termini ca “mutilare”, “vatamare”, “taiere” “supradoza” au 

conotatii negative si pejorative ceea ca face ca sa persiste o reticenta in luarea acestor indivizi in 

244


ingrijire cu toata seriozitatea, iar termenul de “deliberat” indica un nivel de control si o abilitate 

de a se abtine de la auto-vatamare care conduce la ideia ca exista o dorinta asunsa de manipulare 

a altora prin acest comportament. 

Acest comportament este considerat de cei mai multi cercetatori ca fiind un mecanism 

sau o strategie neadaptativa de coping in care auto-vatamarea este folosita ca usurare a emotiilor 

coplesitoare si scaderea tensiunii interne; fiind un mechanism de coping se intelege de ce se 

exclude intentia de suicid (Gratz, 2001). 

Comportamentul auto-vatamator direct 

De la inceput trebuie facuta distinctia dintre comportamentul vatamator nesuicidar si cel 

care este facut cu intentia de a muri. (vezi Fig. Nr. 1). 

Comportamentul auto-vatamator nesuicidar este de trei tipuri: i) gest sau amenintare de 

suicid prin care subiectul vrea sa-i lase pe alti sa creada ca exista o intentie de a muri cand de 

fapt nu exista nici o intentie; scopul este de a comunica distresul si de a cauta ajutorul altora 

(Nock & Kessler 2006). ii) comportamentul auto-vatamator direct care se refera la distructia 

deliberata si directa a tesuturilor corpului in absenta oricarei intentii observabile de a muri; iii) 

gandurile de auto-vatamare, respectiv posesia de ganduri de auto-vatamare fara a intreprinde 

ceva conform lor. 

Comportamentul auto-vatamator indirect 

Acest comportament este mult mai frecvent, noi cu toti fiind angajati in comportamente 

care in mod indirect pot cauza diferite daune fizice ale corpului sau psihologice, precum atunci 

cand consumam alcool, cand mancam prea mult, cand fumam, etc. Aceste comportamente sunt 

intreprinse fara intentia de a cauza daune corporale, ci din contra de a cauza placere, iar daunele 

sunt indirecte. Ele sunt denumite comportamente nesanatoase, sau auto-daunatoare. 

FENOMENOLOGIE 

Intelegerea comportamentului ascuns 

Comportamentul auto-injurios direct, ca si comportamentele auto-vatamatoare indirecte 

(consumul de alcool, fumatul, tulburari alimentare, piromania, gambling, tulburarile de control al 

impulsurilor) sunt episodice, greu de anticipat si se desfasoara in ambianta privata si nu in cea 

clinica, ca in cazul altor tulburari psihopatologice. Asta face ca acest tip de comportamente sa fie 

interpretate doar pe baza naratiunuilor retrospective, ele rar pot fi observate empiric in timp real 

in scop de cercetare. Pentru publicul larg, comportamentul auto-vatamator este inacceptabil si 

245


repulsiv iar daca metodele folosite sunt sever destructive acest comportament este considerat 

patologic ceea ce impune atentie medicala imediata si chiar internare non-voluntara. Pentru 

societatea in ansamblu, restaurarea comportamentului auto-destructiv semnifica restaurarea 

armoniei sociale si a bunastarii (Rayner si Warner, 2003). 

Ideatie suicidara 

Ganduri si comportamente 

auto-vatamatoare 

Suicidar Non-suicidar 

Tentativa de suicid 

Fig Nr. 1: Clasificarea gandurilor si comportamentelor auto-vatamatoare (dupa Nock, 2009a) 

De la inceput trebuie afirmat ca comportamentul auto-vatamator nu este acelasi lucru cu 

o tentativa de suicid. Cel mai des astfel de indivizi isi produc leziuni superficiale ale pielii si 

evita sa-si provoace leziuni care ar putea fi cauzatoare de moarte, vatamarea produsa de ei nu 

intereseaza niciodata zone sau organe vitale (Simeon si Hollander, 2001). De exemplu, acestia 

niciodata nu-si fac taieturi pe pielea gatului. In mod cert, comportamentul auto-vatamator este o 

forma clinica diferita de comportamentul suicidar. 

Gest/amenintare 

de suicid 

Plan de suicid Ganduri de 

auto-vatamare 

Caracteristicile comportamentului auto-vatamator 

Auto-vatamare 

usor sever 

moderat 

Cea mai des intalnita metoda de auto-vatamare este supradoza cu medicamente sau 

luarea de substante toxice fara intentie de suicid si apoi taierea sau crestarea pielii de pe brate, 

picioare sau burta cu un obiect ascutit precum un cutit sau o lama de ras (Klonsky & 

246


Muehlenkamp 2007). Alte metode de auto-vatamare sunt: zgarierea si scrijelarea pielii pana 

sangereaza, provocarea de arsuri, inserarea in piele de obiecte precum ace, inteparea pielii cu 

obiecte ascutite si indepartarea lor ulterioara. Mai exista si cazuri de auto-vatamare cu metode 

multiple. Metode mai rar folosite sunt: lovirea corpului cu un obiect contondent, muscarea, 

piscarea pana la sange, tragerea de par. Dupa Hawton si colab.(2007), luand in calcul toate 

grupele de varsta si prezentarea la serviciul de urgenta, cel mai frecvet se intalneste supradoza de 

medicamente sau substante nocive (80,8%), urmata de auto-vatamarea tesutulor corpului 

(15,1%) si pe locul trei, metoda combinata a celor doua de mai sus. Pe esantioane comunitare, la 

grupa de varsta tanara, cea mai frecventa metoda de auto-vatamare este taierea cu un obiect 

ascutit (lama, cutit, ciod de sticla, etc.) (Hawton si Rodham, 2006). In capitolul de fata ne 

concentram asupra auto-vatamarii fizice corporale pentru ca este forma cea mai frecvent intalnita 

in programul de interventie in criza. 

Frecventa episoadelor de auto-vatamare si severitatea lor depinde de populatia in care 

au fost studiate. Astfel, adolescentii si adultii din populatia generala care au raportat existenta 

unui comportament auto-vatamator au mai putin de 10 episoade de auto-vatamare pe toata viata, 

pe cand pacientii cu tulburasri psihice cu istorie de auto-vatamare raporteaza mai mult de 50 

episoade de auto-vatamare pe durata vietii. Atunci cand acest comportament este prezent, 

subiectii raporteaza existenta gandurilor de auto-vatamare in medie in 85% din timp (Nock, 

2010). 

Conditii declansatoare: In mod tipic, subiectii se angajeaza in comportamentul de auto- 

vatamare atunci cand sunt singuri si experimenteaza sentimente sau ganduri negative (amintiri 

neplacute, manie si ostilitate indreptate spre sine, confuzie emotionala, vinovatie, rusine, tristete, 

anxietate) sau ca raspuns la situatii stressante, iar acest comportament este intreprins cu scopul 

auto-linistirii, a reglarii emotionale si/sau a cautarii ajutorului de la altii (Klonsky 2009). Unii 

tineri raporteaza sentimente de a fi coplesiti de emotii negative sau de a nu sti cum sa depaseasca 

evenimentul negativ pe care-l traiesc din cauza unei inabilitati de coping. Cautarea atentiei altora 

este o motivatie adevarata a comportamentului auto-vatamator dar este si un mod de trivializare 

si supra-simplificare a problemelor acestor indivizi. Cercetarile au aratat ca acesti indivizi 

prezinta dificultati in rezolvarea problemelor de zi cu zi, ei nu-si pot creia o rutina functionala 

pentru diferitele situatii de viata, tind sa ignore experientele castigate in situatii similare si au 

mari dificultati in a identifica locurile si persoanele pentru ajutor satunci cand au nevoie. Toate 

247


acestea ii conduc la experienta de sentimente continue de frustrare si lipsa de control. Nu putini 

indivizii tin secret comportamentul lot vatamator, ei se feresc sa impartaseasca acest lucru cu alti 

colegii, profesorii, membrii de familie, poarta maneci lungi ca sa nu se vada cicatricile de pe 

brate, pentru ca traiesc un sentiment de rusine. Walsh ( 2006) arata ca auto-vatamarea este uneori 

si o expresie a contagiunii de la indivizii ce prezinta astfel de comportamament, in spatele ei 

aflandu-se dorinta tinerilor de a comunica, de a rezolva conflicte, de a genera intimidate sau de a 

fi impreuna. 

Consecinte: Interesant este ca atunci cand adolescentii raporteaza astfel de 

comportamente, ei recunosc existenta si a altor compulsii precum cea de a consuma alcool sau 

droguri, de a manca excesiv, ceea ce sugereaza ca si aceste comportamente au aceiasi functie de 

auto-calmare (Nock, 2010). In mod paradoxal, acesti indivizii nu raporteaza durere sau doar 

putina durere in timpul vatamarii.si prezinta o scadere generala a sensibilitatii dureroase (de ex. 

la agenti termici sau la presiune). Tot ei raporteaza si mai multe consecinte negative ale 

comportamentului auto-vatamator precum sentimente de manie, vinovatie si rusine (Klonsky 

2009). 

Mentinere: Comportamentul auto-vatamator este mentinut cand balanta dintre beneficiile 

(auto-linistirea) si consecintele negative este in favoarea celor pozitive. Daca nu se intervine, 

comportamentul auto-vatamator se declanseaza la factori din ce in ce mai mici, precum frustrari 

obisnuite sau insasi gandul de a se angaja in acest comportament sau dorinta de a manipula 

ambianta (parinti, prieteni, etc) pentru a obtine un beneficiu secundar si astfel comportamentul 

este reintarit. 

Comportamentul auto-vatamator si varsta 

Este bine stabilit astazi ca prevalenta comportamentului auto-vatamator la grupa de varsta 

15-24 este mai ridicata la alte grupe de varsta. Acesta se explica prin faptul ca la aceasta varsta 

exista mai multe intrebari existentiale nerezolvate, o imaturitate cognitiva, deficiente in gandirea 

abstracta si in rezolvarea problemelor; tinerii sunt mai inclinati sa considere diferite situatii 

negative de viata ca esec personal, in schimb adultii initiaza auto-vatamarea in legatura cu 

dorinta de a scapa de situatii si probleme de nesuportat si din dorinta de a atrage atentia sau a 

cauta ajutorul (Hjelmeland si Grøholt, 2005). Prevalenta si caracteristicile comportamentului 

auto-vatamator la copii sub 15 ani a fost studiate mult mai putin si Hawton si Harriss (2008) 

gasesc pe un lot de 710 copii de aceasta varsta ca ei initiaza acest comportament mai ales in 

248


legatura cu dificultatile curente de viata (familie, scoala) si ca acesta nu anticipeaza dorinta de 

suicid. Pentru Hall-Patch (2011) adolescentii care se auto-vatama prezinta dificultati in 

diferentierea si individualizarea de obiectul dragostei si in identitatea si independenta proprie. Ei 

mai prezinta probleme de imagine corporala, conflicte cu autoritatea, tulburari de formare a 

relatiilor romantice si in exprimarea diferitelor roluri sociale. 

Dupa Dennis si Owens (2012) batrani prezinta rate de suicid si de comportament auto- 

vatamator mai mici decat alte varste iar metodele alese de ei sunt mai putin injurioase dacat la 

adulti. Vulnerabilitatea lor este data de schimbarile si conflictele de tranzitie de rol, sentimentul 

de lipsa de speranta, anxietate, depresie, cresterea ostilitatii si impulsivitatii prin deteriorare 

cognitva si de probleme de adaptare la singuratate si abandon. 

Studii longitudinale au decelat anumite grupe de indivizi cu vulnerabilitate la auto- 

vatamare printre care detinutii din sistemul peneteciar si prizonierii din diferite tipuri de 

recluziune, azilantii din tari sarace sositi in tari dezvoltate, veteranii din razboaiele curente (Irac, 

Afganistan, etc.) sau indivizi homosexuali sau bisexuali (Royal College of Psychiatrists, 2010). 

MODELUL TEORETIC INTEGRATIV AL AUTO-VATAMARII 

Ceea ce se stie astazi despre comportamentul auto-daunator este ceea ce profesionisti au 

inteles din narativele indivizilor cu acest comportament. Insa trebuie stiut ca acesti nu exceleaza 

in comunicare, initiaza acest comportament in intimitate, multi il tin ascuns si clinicianul ia 

contact cu aceasta problematica in mod retrospectiv. Dupa cum spunea Favazza (1998) ceea ce 

se stie este de fapt un “contratransfer”, adica ceea ce a intuit, trait sau imaginat clinicianul avand 

in fata un astfel de subiect. 

Diferite modele teoretice au fost avansate in ultimii ani dupa care comportamentul auto- 

vatamator are rolul de a demonstra controlul asupra dorintei de sex sau de moarte, de a defini 

granitele dintre self si altii, de a incheia episoadele dissociative sau de a se proteja de mania 

celorlalti. El este si expresia stimei de sine scazute si a dorintei de a manipula pe altii. Suyemoto 

(1998) destinge sase modele functionale ale comportamentului auto-vatamator care sunt 

prezentate in tabelul Nr. 1. 

249


Modelul functional Caracteristici 

Modelul social Auto-vatamarea creiaza raspunsuri care sunt reintarite de mediul social pentru a 

permite exprimarea lucrurilor inexprimabile si sublimarea conflictelor 

amenintatoare; 

Modelul antisuicidar Auto-vatamarea are functia de a inlocui suicidul, de a creia un compromis intre 

dorinta de a trai si de a muri; 

Modelul sexual Auto-vatamarea izvoraste din conflictele deschise ale sexualitatii; 

Modelul reglarii 

afectului 

Auto-vatamarea are rolul de a exprima si controla mania, anxietatea sau durerea 

psihologica care nu pot fi exprimate verbal sau prin alte mijloace; 

Modelul disociatiei Auto-vatamarea este un mod de a opri sau de a depasi efectele disociatiei care 

rezulta din intensitatea emotionalitatii; 

Modelul limitelor 

interpresonale 

Auto-vatamarea este o incercare de a creia distinctia dintre self si altii, un mod de a 

se proteja impotriva tendintei de a-si pierde identitatea. 

Tabelul Nr. 1: Modelele explicative ale comportametului auto-vatamator (Suyemoto, 1998). 

Factorii de risc ai acestui comportament sunt: istorie de abuz in copilarie, comorbiditatea 

cu boli mentale, abilitate verbala scazuta, identificarea cu subculture Goth (Nock si colab. 2006). 

Auto-vatamarea este intreprinsa ca o metoda de a regulariza experienta cognitive/afectiva 

si a influenta/regla ambianta sociala in directia dorita. Acest comportament este intarit de factori 

precum tulburari de autoreglare emotionala, hiperactivitate vegetativa ca raspuns la stress, 

inabilitati de coping, greutati in expresia verbala sau persoana alege acest comportament in 

competitie cu alte comportamente (consum alcool/drog, sex, excese alimentare). In Fig. Nr. 2 

este prezentata schema modelului teoretic integrativ al comportamentului auto-vatamator propus 

de Nock (2009a). Tofthagen si Fagerstrom (2009) interpreteaza comportamentul auto-vatamator 

intr-o paradigma evolutionista si spun ca auto-vatamarea este expresia mentala a unei dureri 

interne si generarea unei dureri fizice are ca scop tocmai alinarea diferitelor forme de durere 

interna. Lewis si colab (2011) considera ca auto-vatamarea raspunde la un model cognitiv-social 

care explica comportamentul vatamator in functie de atitudinile individului si a altora fata de 

astfel de comportament si fata de perceperea nivelului de control a acestuia; daca atitudinile 

personale sau normele sociale sunt positive atunci individual se angajeaza mai des in astfel de 

comportament si astfel s-ar putea explica variatiile culturale ale incidentei acestuia. 

250


Factori de 

risc: 

Predispozitie 

genetica 

pentru 

reactivitate 

emotionala 

crescuta 

Abuz in 

copilarie 

Ostilitate si 

critica in 

familie 


vulnerabilitate 

intrapersonala: 

- Emotii de 

aversiune 

- Cognitii de 

aversione 

- Toleranta 

proasta la 

distress 


vulnerabilitate 

interpersonali: 

- Proasta 

comunicare 

- Inabilitate de 

rezolvare a 

problemelor 

Raspunsul la stress 

Evenimentele stressante 

provoaca hiperactivitatea 

si hiperexcitabilitate 

Evenimentele stressante 

sunt percepute ca 

solicitari sociale de 

nedepasit 

Reglarea experientei afective 

Factori specifici de 

vulnerabilitate pentru 

auto-vatamare: 

- Ipoteza invatarii sociale 

- Ipoteza auto-pedepsirii 

- Ipoteza semnalizarii sociale 

- Ipoteza pragmatica 

- Ipoteza analgeziei la durere 

- Ipoteza identificarii implicite 

Reglarea situatiei sociale 

Fig Nr. 2: Modelul teoretic integrativ de initiere si mentinere a comportamentului auto-vatamator (Nock, 2009) 

Comportament 

auto-vatamator 

251


Functiile comportamentului auto-injurios 

Din perspectiva functionala, auto-vatamarea este mentinuta prin patru mecanisme de 

reintarire: i) auto-vatamarea poate fi mentinuta de intarirea intrapersonala negativa cand 

comportamentul este urmat imediat de o scadere sau disparitie a gandurilor sau emotiilor 

aversive precum mania, eliberarea de ostilitate si revansa; ii) auto-vatamarea poate fi mentinuta 

de reintarirea intrapersonala pozitiva cand comportamentul este urmat de aparitia sau cresterea 

sentimentelor sau gandurilor asteptate (autostimulare, satisfactie de a fi fost auto-pedepsit); iii) 

cand este urmata de aparitia evenimentului social dorit (atentie, suport, ajutor); v) cand 

comportamentul este urmat de scaderea sau disparitia unui eveniment social (oprirea bascaliei, 

oprirea conflictului cu parintii, etc.). 

De decenii, auto-vatamarii i-au fost descrie calitatile de a reduce tensiunea si ca mijloc de 

semnalizare a nevoii de suport si atentie fata de altii datorita incapacitatii de a utiliza un limbaj 

impartasit de ceilalti (Favazza 1989). Hall-Patch (2011) face urmatoarea lista cu motivatiile 

potentiale ale comportamentului auto-vatamator (vezi Tabelul Nr. 2) 

- comportament invatat si reintarit - influenta interpersonala sau sistemica 

- reglarea afectului - bararea impulsului de a muri (antisuicid) 

- simbolism sexual - comunicarea si externalizarea durerii 

- oprirea sau creiarea disociatiei - reintarirea granitelor interpersonale 

- auto-pedepsire - crearea identitatii 

- cautarea senzatiei - scaparea de distress emotional intolerabil 

- scaparea de sentimente de infrangere, lipsa de - perturbarea activarii schemelor suicidare 

speranta si lipsa de ajutor 

- controlul dorintei si abilitatii de moarte prin suicid - reintarire prin efectele pozitive ale experientelor 

trecute de auto-vatamare 

Tabelul Nr. 2: Motivatiile posibile ale comportamentului auto-vatamator (Hall-Patch, 2011) 

Comportamentul auto-vatamator la indivizii cu retard mental este in multe privinte diferit 

(de ex. lovirea capului de obiecte in fata altora, frecventa scazuta a taiatului pe vrate, etc.) dar 

functiile lui in relatiile sociale par sa fie aceleasi, in special cautarea atentiei si ajutorului. 

Intelesul comportamentului auto-vatamator: 

Exista un consens larg in a afirma ca indivizii isi produc injurii ale corpului in dorinta de 

a transfera o durere interna intr-una fizica, corporala, lucru care conduce si la controlul emotiilor 

252


care altfel par necontrolabile. Acesta este limbajul simbolic al auto-vatamarii, este un alt mod de 

“a spune ceea ce este de nespus” (Nock, 2010). Exista mai multe intelesuri ale auto-vatamarii pe 

care indivizii le nareaza cu diferite ocazii sau incearca sa le ascunda cu alte ocazii (Mike Smith, 

2005) (vezi tabelul Nr. 3). 

2005) 

sa supraviatuiesc sa vad sange 

sa comunic sa verific daca sunt viu 

sa depasesc problemele sa simt ceva 

sa ma simt mai bine pentru ca merit sa ma pedepsesc 

sa transfer durerea emotionala in una fizica sa pedepsesc pe altii 

sa arat ca sunt diferit sa am control mai bun 

sa apartin la ceva sa arata cat sunt de “complex” 

Tabelul Nr. 3: Intelesurile ascunse ale comportamentului auto-vatamator (Mike Smith, 

“Doream sa omor ceva in mine, acest sentiment ingrozitor era ca un vierme care 

mergea prin nervii mei. Cand am descoperit lama de ras si taiatul, daca ma crezi, 

a fost ca o speranta. De la inceput, de cand era de 12 ani, a fost ca un miracol, o 

revelatie. Lama aluneca usor, fara durere pe pielea mea, ca un cutit care intra in 

unt. O alunecare ca o raza de lumina, o taietura intre ce a fost si ce e dupa. Toata 

confuzia, haosul, furia, incertitudinea si disperarea se evaporau intr-o secunda, 

era ca un moment de coerenta, de intregire a selfului.O linie trasata pe nisip 

marcand ideia ca corpul e al meu, carnea si sangele lui este sub comanda mea” 

Fragment din naratiunea unui adolescent cu comportament auto-vatamator 

(Kettlewell,1999) 

Factorii generali de risc 

Unii indivizi poseda o vulnerabilitate intrapersonala si interpersonala care limiteaza 

capacitatea lor de a raspunde la evenimente stressante, arata incapacitatea de a tolera distresul si 

frustrarea, slaba capacitate de a suprima gandurile si emotiile aversive, hiperreactivitate la emotii 

negative, lipsa de control emotional, proasta capacitatre de a comunica cu altii sau de rezolovare 

a problemelor, toate conducand la probabilitatea de a folosi auto-vatamarea sau alte 

comportamente maladaptative pentru a regla experientele afectiv/cognitive sau pe cele sociale 

253


(Nock & Mendes 2008). Acestea explica si relatia dintre auto-vatamare si afectiuni psihiatrice 

precum depresia, anxietatea, tulburari ale controlului impulsurilor, tulburarea marginala de 

personalitate si foarte recent si relatia cu tulburarea obsesiv-compulsiva (McKay si Andover, 

2012). 

In tabelul Nr. 4 se prezinta factorii psiho-sociali nespecifici de risc pentru auto-vatamare 

(Hall-Patch, 2011). 

Factori psihologici de risc Factori sociali de risc 

- Nivel inalt de emotii negative precum 

ostilitate, manie, anxietate 

- Dificultati de coping cu emotiile 

negative 

- Tendinta de evitare 

- Impulsivitate 

- Lipsa de percepere a controlului 

propriului comportament 

- Existenta de ganduri de auto-vatamare 

- Psihopatologie, in special depresie, 

anxietate, personalitate marginala, 

tulburare obsesiva 

- Experienta emotionala de goliciune 

interioara, insensibitate, confuzie 

- Stiluri cognitive maladaptative 

- Lipsa sau incapacitate de acces la 

resursele de coping 

- Atitudini positive fata de auto-vatamare 

- Efecte positive psihologice ale autovatamarii 

precum reglarea emotiilor 

- Experiente timpuri de lipsa de ingrijire si 

rejectie 

- Legaturi de atasament distorsionate 

- Izolare sociala 

- Experiente de hartuire si intimidare (de 

ex. bascalie, umilire) 

- Experiente de abuz, trauma 

- Experiente de pierdere si doliu 

- Conflicte interpersonale si familiale 

- Saracie si statut socioeconomic scazut 

- Nivel scazut de educatie 

- Atitudine normative pozitiva fata de 

auto-vatamare 

- Invatare sociala a comportamentului 

auto-vatamator 

- Efecte sociale pozitive si reintarirea 

sociala a comportamentului autovatamator 

Tabelul Nr. 4: Factorii psiho-sociali de risc pentru auto-vatamare (Hall-Patch, 20011) 

Factori de risc specifici auto-vatamarii. Factorii de risc sunt clasificati in functie de 

teoria prin care se justifica comportamentul auto-vatamator. 

Ipoteza invatarii sociale. Conform acestei teorii, indivizii sunt influentati de 

comportamentele altora din jur observand si invatand aces comportament si beneficiile lui. 

254


Ipoteza auto-pedepsirii. Oamenii aleg sa se angajeze in comportamentul auto-vatamator 

ca un mijloc de a regla emotiile si gandurile si a regla situatiile sociale si sa aibe un vehicol 

pentru pedepsirea de sine pentru ceea ce subiectul interpreteaza ca “greseli” sau pentru a 

raspunde gandurilor de depreciere proprie sau manie indreptata fata de propria persoana (Nock, 

2010). Studii recente releva ca auto-pedepsirea este motivul primar in angajarea in 

comportamentul auto-vatamator (Nock, 2010) iar ostilitatea si mania fata de propria persoana 

este raportata ca factori precipitanti pentru episoadele repetitive de auto-vatamare (Nock si colab. 

2009a). Prezenta auto-pedepsirii si a gandurilor de auto-blamare pot fi si expresia unei depresi 

majore si a distorsiunilor cognitive subjacente. 

Ipoteza semnalarii sociale. Aici comportamentul auto-vatamator este declansat de 

dorinta de a comunica distresul propriu cu altii in acest fel in loc de a folosi limbajul sau alte 

expresii mai putin vatamatoare. Subiectul considera ca acest mod este efectiv in solicitarea 

ajutorul decat a striga sau a plange, de exemplu. 

Ipoteza analgeziei dureroase. Subiecti care se angajeaza in auto-vatamare raporteaza 

sensibilitate scazuta la durere si alti agenti nociceptivi si aceasta s-ar datora unui nivel crescut de 

endorfine in corpul lor. 

Ipoteza pragmatica. Conform acestei ipoteze oamenii aleg sa se auto-vatame pentru ca 

este un mod rapid, efectiv si usor de implementat pentru a regla propria emotionalitate si/sau 

experiente sociale. 

EVALUAREA 

Evaluarea inceareca si sa faca o predictie asupra comportamentelor viitoare de auto- 

vatamare insa aceasta este foarte dificil de facut din cauza lipsei de specificitate a factorilor de 

risc. 

O alta bariera in evaluare este atitudinea personalului de ingrijire fata de indivizii cu auto- 

vatamare. Astfel s-a evidentat ca exista o atitudine ambivalenta exprimata de medici si surori din 

serviciul de garda atunci cand intalnesc astfel de pacienti si aceasta se tradeaza printr-o 

comunicare greoaie, artificiala sau chiar negativa fata de acestia (Palmer, 1993). 

Cooper si colab. (2006) analizeaza un esantion de 9.086 cazuri pacienti primiti la servicul 

de urgenta pentru comportament auto-vatamator si gasesc ca pacientii care au istorie de auto- 

vatamare, istorie de tratament psihiatric si iau in mod curent benzodiazepine au riscul cel mai 

amre de a repeat comportamentul de auto-vatamare. 

255


Ghidurile de buna practica din Anglia recomanda ca fiecare individ care se prezinta la 

serviciul de urgenta pentru consecintele comportamentului sau auto-vatamator sa nu fie externat 

pana nu i se face un interviu psihosocial care sa determine factorii declansatori, factorii 

favorizanti si modalitatile de coping in situatii stresante facut de un specialist in sanatate 

mentala. Pe baza acestuia se vor face trimiterile la tratamentele adecvate (The Royal College of 

Psychiatrists, 2010). 

Evaluarea prezentei comportamentului auto-vatamator 

Prezenta comportamentului auto-vatamator este evaluat in mod curent pe baza raportarii 

subiectului, fie cand este intervievat direct, fie cand i se administreaza o scala de auto-evaluare. 

Ca si in cazul comportamentului suicidar, comportamentul auto-vatamator apare pe fundalul a 

variate tulburari psihopatologice (axa I) si/sau de personalitate (axa II DSM) iar pentru 

Tulburarea marginala de personalitate comportamentul auto-vatamator este chiar criteriu de 

diagnostic. 

Ca si pentru alte conditii psihopatologice, exista si pentru comportamentul auto-injurios o 

serie de instrumente de evaluare precum interviuri, scale si chestionare. Acestea sunt 

administrate cu scopul de a identifica existenta comportamentul ca atare, frecventa si severitatea 

acestuia precum si factorii de influenta. Putine instrumente au fost concepute pentru a evalua 

standardizat comportamentul auto-vatamator si acestea sunt: the Suicide Attempt Self-Injury 

Interview (Linehan si colab. 2006), the Self-Injurious Thoughts and Behaviors Interview (Nock 

si colab. 2007), the Deliberate Self-Harm Inventory (Gratz, 2001) si Functional Assessment of 

Self-Mutilation (Lloyd si colab. 1997). Toate aceste instrumente au fost dezvoltate in scop de 

cercetare si nu exista o evidenta serioasa asupra validitatii si confidentei lor. Cu toate acestea ele 

cauta sa culeaga o serie intreaga de informatii utile precum tipul de vatamare, varsta de debut, 

durata, frecventa, felul de vatamare si instrumentele folosite, severitatea vatamarii fizice, 

functiile psihologice, antecedentele si consecintele, nevoia de interventie medicala, relatia cu 

suicidalitatea si impactul asupra calitatii vietii. Utilizarea lor clinica este foarte limitata, in 

special in cazul adolescentilor, pentru ca subiectii cu comportament auto-vatamator nu comunica 

onest intr-un context standardizat, cu un algoritm al intrebarilor care le lasa impresia ca sunt la 

interogatoriu sau ca nu sunt intr-un loc in care situatia lor este privita cu intelegere. In schimb 

exista dorinta lor de a se identifica in mod indirect cu probleme conexe auto-vatamarii. 

256


Existanta semnelor de alarma dupa care s-ar putea identifica un presupus individ cu 

comportament auto-vatamator a atrenat multe dispute pentru ca acestea nu s-au putut niciodata 

proba in studii clinice controlate pentru ca pe de-o parte acesti subiecti sunt refractari sa participe 

la astfel de studii, iar pe de alta acesti acest comportament este totdeauna efectuat in spatiu privat 

si rar este anuntat de la inceput. In tabelul Nr. 5 este prezentata o lista de semne de alarma pentru 

comportamentul auto-vatamator dupa care s-ar putea recunoaste un astfel de subiect (The Royal 

Australian and New Zealand College of Psychiatrists, 2009) 

Semne psihologice 

• schimbari dramatice ale dispozitiei, in special 

la dolescenti sau la adulti cu istorie de autovatamare 

• schimbari in modelul de alimentatie sau de 

odihna (somn) 

• pierderea interesului pentru prieteni sau 

activitati sociale 

• intrerupera comunicarii regulate cu familia 

sau prietenii 

• ascunderea hainelor sau spalarea lor separat 

• nu mai este interesat de activitatile favorite 

• probleme cu relatiile 

• stima de sine scazuta 

• tine secret sentimentele 

• evita situatiile unde ar trebuie sa-si expuna 

bratele sau picioarele (de ex. sa mearga la 

bazinul de innot) 

• furnizeaza scuze ciudate pentru cicatricile pe 

care le poseda 

• scadere dramatica in functionarea domestica, 

la serviciu sau scoala 

• retragere sociala 

Semne fizice 

• inexplicabile leziuni precum zgarieturi, 

taieturi, arsuri 

• inexplicabile plangeri medicale recurente 

precum dureri de stomac sau de cap 

• purtarea de haine nepotrivite precum haine cu 

mainici lungi, pantaloni lungi, etc, in mijlocul 

verii 

• smulgerea de fire de par, muscatul unghiilor, 

tragerea de degete sau piele cand este suparat 

sau stresant 

• ascunderea de chibrituri, lame de ras sau alte 

obiect ascutite in locuri neobisnuite in camera 

proprie 

• folosirea de droguri 

Tabelul Nr. 5: Lista cu semnele de alarma ale comportamentului auto-vatamator pentru 

recunoasterea unui individ cu un astfel de comportament (The Royal Australian and New 

Zealand College of Psychiatrists, 2009) 

Abordarea unui individ cu comportament auto-vatamator. 

Lucrul cel mai important la primul contact cu un astfel de subiect, este ca lucratorul din 

criza sa ramana calm si sa creieze premizele unei comunicari deschise si autentice. El trebuie sa 

se reconande, sa explice rolul sau si al programului de criza. El trebuie sa evite orice comentariu 

critic sau iscoditor, sa incerce sa valideze sentimentele si actele subiectului si apoi sa incerce sa 

257


le normalizeze cu tact si respect. Daca este necesara ingrijire medicala, lucratorul trebuie sa evite 

exprimarea sentimentelor de dezgust, orare fata de ranile prezentate, sa evite rapunsuri punitive 

sau generatoare de rusine si nici sa treaca in extrema cealalta fiind prea milos si zelos. El trebuie 

sa fie echilibrat emotional si sa ofere subiectului confort si incredere. La fel el trebuie sa descrie 

procedurile medicale necesare pentru ingrijirea ranilor prezentate si sa ceara acordul pentru 

tratamentul acestora. Subiectul este liber sa aleaga daca ramane sau pleaca din program, dar nu 

inainte de a i se arata capacitatea de a facilita ingrijirea medicala cuvenita. Daca subiectul 

accepta, lucratorul in criza trebuie sa acompanieze subiectul pana in serviciul medical de urgenta 

pentru tratament. Daca contactul este le telefon, lucratorul in criza trebuie sa incerce cu tact si 

profesionalism sa evalueze severitatea vatamarilor suferite de subiect si sa-l incurajeze sa se 

prezinte pentru ingirijiri medicale adecvate. 

Conceptualizarea comportamentului auto-vatamator 

Scopul evaluarii este evidentierea modului cum apare si se mentine comportamentul 

auto-vatamator si decelarea factorilor declansatori, respectiv de ce individual se angajeaza in 

acest comportament auto-injurios, care sunt antecedentele si consecintele lui si care sunt factorii 

care i-l intretin. Pe baza acestui tip de evaluare se conceptualizeaza cazul in speta, se 

particularizeaza intreaga fenomenologie a auto-vatamarii, conditiile favorizante si declansatoare, 

mesajul din spatele acestui comportament, reaintarirea lui, consecintele lui si se poate astfel 

dimensiona o interventie individualizata . 

Evaluarea practica a indivizilor cu comportament auto-vatamator 

De la inceput trebuie spus ca intalnirea cu un individ care si-a produs singur vatamari 

corporale este o problema pentru majoritatea clincienilor, acestia putand prezenta reactii negative 

precum soc, dezgust, judecati critice, ostilitate, rejectie, teama. Toate aceste emotii sunt contra- 

productive din punct de vedere terapeutic ca si cea din cealalta extrema, precum atitudinea de 

compasiune si efuziune emotionala hipersuportiva. Walsh (2007) recomanda o tinuta neutra, 

profesionala, calma si platonica care nici nu acuza sau pedepseste dar nici nu incurajeaza sau 

sustine un astfel de comportament. Kettlewell (1999) recomanda sa se raspunda cu o “curiozitate 

respectoasa” la comportamentul auto-injurios, respectiv sa se puna intrebari genuine despre ce 

s-a petrecut, ce motivatie si ce inteles a avut aceasta, aceasta “curiozitate” avand darul sa 

deschida o usa pentru o comunicare onesta. 

258


Din cele de mai sus se intelege de ce instrumentele standardizate de evaluare au o utilitate 

clinica limitata si cea mai buna metoda de evaluare ramane interviul clinic nestructurat, in fapt o 

conversatie deschisa, dinamica si flexibila. 

Ghidul NICE pentru auto-vatamare (Kendall si colab. 2011) recomanda o evaluare 

psihosociala a fiecarui individ cu comportament auto-vatamator, evaluare care conduce la 

intelegerea distorsiunilor comportmentale, la angajarea subiectului intr-o relatie terapeutica si la 

initiarea unui plan therapeutic. Aceasta evaluare trebuie sa cuprinda urmatoarele aspecte: 

1. Evaluarea nevoilor subiectului: 

1.1. abilitatile, capacitatile si strategiile de coping, 

1.2. problemele/tulburarile mentale si fizice, 

1.3. circumstantele si problemele sociale, 

1.4. functionarea ocupationala si psihosociala si vulnerabilitatile ei, 

1.5. dificultatile de viata recente si curente incluzand problemele personale si financiare, 

1.6. nevoia de interventie psiho-sociala, suport social, reabilitare ocupationala, tratament 

pentru abuz de alcool/droguri si conditii associate, 

1.7. nevoile copiilor dependenti de subiect. 

2. Cand se evalueaza copii sau adolescenti cu auto-vatamare se urmaresc aceleasi principii 

ca pentru adulti (cele de mai sus) si se adauga o evaluare completa a situatiei lor 

familiale, sociale si problemele de protectie a copilului. 

3. Cand se evalueaza riscul de repetitie a auto-vatamerii sau riscul de suicid, se ia in 

considerare urmatoarele: 

3.1. metodele si frecventa auto-vatamarii curente si trecute, 

3.2. ideatia/intentia curenta si trecuta de suicid, 

3.3. simptomele depresive si relatia cu auto-vatamarea, 

3.4. orice alte tulburari psihiatrice si relatia lor cu auto-vatamarea, 

3.5. contextual social si personal si orice alti factori care au precedat auto-vatamarea, precum 

stari afective, emotii sau schimbari in relatiile interpersonale, 

3.6. factori specifici de risc si protectivi (sociali, psihologici, farmacologici, motivationali) 

care pot creste sau descreste riscul de auto-vatamare, 

3.7. strategiile de coping pe care persoana le utilizeaza cu succes sau nu, 

259


3.8. relatii importante care pot fi suportive sau nocive (precum abuzul sau neglijarea) si care 

conduc la modificari ale nivelului de risc, 

3.9. riscul imediat si pe termen lung. 

4. A nu se folosi instrumente sau scale de evaluare sau predictie a comportamentului de auto- 

vatamare din cauza valorii lor modeste sau chiar absente de a furniza informatii confidente. 

Voi prezenta mai jos modalitatea de evaluare a subiectului cu comportament auto- 

vatamator asa cum recomanda Walsh (2007). 

Se incepe cu instalarea unui ton de conversatie respectos, non-critic, de autentic interes si 

curiozitate pentru ceea ce face sau a facut subiectul. Se recomanda ca subiectul sa fie invitat si 

lasat sa vorbeasca, clinicianul trebuie sa fie flexibil, sa ofere timp subiectului, sa utilizeze 

abilitatile de ascultare activa si empatica si sa nu-l intrerupa nici cand divagheaza. Scopul 

principal este sa obtina o naratiune cat mai completa despre contextul cand subiectul initiaza 

auto-vatamarea, factorii favorizanti si declansatori, factorii care-l faca sa renunte sau sa amane 

acest comportament, gandurile si emotiile care sustin acest comportament si consecintele lui. 

In tabelul Nr. 6 se prezinta subiectele de abordat in comunicarea cu clientul. Se incepe cu 

detaliile episodului recent de auto-vatamare, cel care l-a condus la contactul cu programul de 

interventie in criza sau serviciul de urgenta. Se culeg informatii despre cum se desfasoara un 

episod de auto-vatamare, daca este vorba de injurii ale pielii se intreba ce regiune a corpului este 

afectata, ce instrumente se folosesc, ce gandeste si simte in timpul si dupa aceasta actiune, care 

este intelesul si mesajul pentru el si ceilalti, cine stie despre comportamentul lui si care este 

reactie acestora, care sunt partile positive si negative ale acestui comportament, ce intentioneaza 

in viitor si daca acest comportament este legate de o ideatie suicidara si daca doreste ajutor 

pentru acest comportament si ce tip de ajutor asteapta si de la cine. Se continua prin a deosebi 

acest comportament de comportamentul suicidar si se cauta existenta gandurilor suicidare, a 

intentiei si planurilor de suicid. Apoi se continua cu examinarea statutului mental dupa grila 

traditionala cu scopul de a decela afectul si dipozitia subiectului ca si tulburarile cognitive si de 

judecata, in special modul de control al emotiilor si impulsurilor, distoriunile cognitive, 

atitidinile disfunctionale cognitive, schema corporala si tulburarile ei, judecata si insightul. Apoi 

se trece de la momentul prezent la trecut si se culeg date despre istoria comportamentului auto- 

injurios al subiectului, cand a debutat, in ce conext, care au fost factorii care l-au intretinut, 

metodele de infaptuire, frecventa, istorie de tulburari psihopatologice si contacte cu sistemul 

260


psihiatric, consumul de alcool si droguri, ce rol a jucat in viata emotionala si sociala a 

subiectului, care au fost functiile si mesajele lui, modalitatile de cautare a ajutorului, consecinte 

medicale, psihologice si sociale. 

In a treia etapa sa face un interviu psihosocial care are ca scop evaluarea istoriei 

personale si identificarea elementelor de vulnerabilitate precum abuzuri si traume, familie 

disfunctionala, abandon, fuga de acasa, copilarie petrecuta in plasament familial sau institutii, 

istorie de delicventa, afiliatie la grupuri marginale, tulburari de comportament, tulburari de 

control al impulsurilor, agresivitate. Pentru subiectul adult, interviul psihosocial atinge atat 

traiectul developmental cat si stadiul actual, aspectele interpersonale, tranzitiile de rol, deficitele 

de functionare si modalitatile de coping cu evenimentele negative de viata. 

I. Istoria de auto-vatamare 

- Varsta de debut 

- Tipul de auto-injurie 

- Functii 

- Rani pe episod 

- Frecventa episoadelor 

- Durata unui episod 

- Durata problemei 

- Aria corpului 

- Extinderea injuriilor corporale 

- Alte forme de auto-vatamare 

II. Detaliile auto-vatamarii recente 

- Tipul/tipurile de auto-vatamare 

- Functii 

- Numbr de injurii corporale 

- Timpul cand se efectueaza 

- Extinderea vatamarilor fizice 

- Zona corporala 

- Modelul injuriilor produce 

- Instrumente utilizate 

- Locatia 

- Contextul social 

III. Antecedene 

- personale si familiale 

- biologice/medicale 

- cognitive 

- afectiv 

- comportamentale 

- relatii interumane 

- scoala/munca 

- legale/juridice 

IV. Consecinte 

- sociale 

- biologice/medicale 

- cognitive 

- afective 

- comportamentale 

- legale 

Tabelul Nr. 6: Domeniile cheie de evaluat la un individu cu comportament auto- 

vatamator (Walsh, 2007). 

O alta metoda recomandata de evaluare a comportamentului auto-injurios este 

“Inventarul auto-vatamarii deliberate” a lui Gratz (2001). Acest inventar este bazat pe definitia 

dupa care comportamentul auto-vatamator este acel comportament deliberat care conduce la 

distructia sau alterarea directa a invelisului corpului fara dorinta constienta de a produce moarte. 

Inventarul cuprinde 17 intrebari la care se raspunde cu DA (prezent) sau Nu (absent) care culeg o 

261


descriere amanuntita a comportamentului vatamator al subiectului si frecventa lui. In tabelul Nr. 

7 se prezinta aceste intrebari ale inventarului lui Gratz (2001). 

Te rog sa raspunzi onest la intrebarile de mai jos. Raspunde cu DA numai daca 

comportamentul a fost facut cu intentie si nu accidental. Raspunsurile vor ramane 

confidentiale. 

1. Te-ai taiat vreodata in mod deliberat pe brate, maini sau alte zone ale corpului fara 

intentia de a-ti provoca moartea? 

1 = DA 

2 = NU 

Daca DA: 

- La ce varsta s-a intamplat aceasta prima oara? 

- De cate ori ai facut aceasta? 

- Cand a fost ultima oara? 

- De cat timp (luni, ani) ai astfel de obicei? (Daca nu mai faci spune cat timp ai facut inainte de a te opri) 

- A fost aceasta leziune atat de severa incat a condus la spitalizare sau la tratament medical? 

Aplica aceste intrebari de mai sus pentru fiecare din intrebarile care urmeaza la care s-a raspuns cu DA 

2. Te-ai ars cu tigara? 

3. Te-ai ars cu chibrituri sau cu bricheta? 

4. Ti-ai crestat cuvinte pe piele? 

5. Ti-ai crestat desene, figure sau alte semen pe piele? 

6. Te-ai zgariat asa de adanc incat a curs sange? 

7. Te-ai muscat de s-a rupt pielea? 

8. Ti-ai frecat pielea cu hartie abraziva/de polizat? 

9. Ti-ai picurat acid pe piele? 

10. Te-ai dat pe piele cu alte substante caustice? 

11. Ti-ai infipt in piele ace, bolduri, pioneze, agrafe (nu se include acele pentru tatuaj, 

piercing, injectii) 

12. Te-ai zgariat/taiat cu cioburi de sticla? 

13. Ti-ai rupt oase? 

14. Te-ai dat cu capul de ceva dur de ai capatat vanatai? 

15. Te-ai lovit cu pumnul de ti-ai facut vanatai? 

16. Nu ai lasat ranile sa se vindece? 

17. Ai facut altceva care sa te raneasca si nu este cuprins in acest chestionar? Ce? 

TABELUL Nr. 7: Inventarul vatamarii deliberate (Gratz, 2001). 

Mike Smith (2005) propune o evaluare a comportamentului auto-vatamator in 5 domenii: 

262


- Intentia: “Reprezinta aceasta dorinta ta de a-ti curma viata sau este doar dorinta ta de 

a-ti controla emotiile sau a opri durerea?” 

- Directia: “In ce masura vatamarea ta este legata de emotiile tale? Este auto-vatamarea 

legata intr-un fel de ce se intampla in viata ta? Stii de ce iti provoci vatamari/rani, 

arsuri/taieturi/?” 

- Controlul distress-ului: “In ce masura controlezi cand, unde, cum si cat de mult o sa te 

ranesti?” 

- Letalitatea potentiala: “Ai o limita de cat de serios te vei rani? O poti respecta? Faci 

vreun efort ca sa nu te ranesti prea tare? Folosesti vreu un plan ca sa ramai in siguranta 

atunci cand te ranesti?” 

- Recurenta: “Cat de des te ranesti in acest fel? Ai vreun ritm anume? Actualmente te 

ranesti mai des sau mai rar?” 

Diferenta dintre suicid si auto-vatamare 

Unele din metodele folosite pentru auto-vatamare sunt folosite si pentru suicid si 

principala deosebire intre cele doua comportamente este intentia deliberate de a se sincide sau 

nu. Insa nu trebuie uitat ca o patrime din cei care se prezinta pentru auto-vatamare la serviciul de 

urgenta se vor sinucide in urmatorul an (Hawton si colab. 1997). Intelesul este diferit la cele 

doua comportamente: spre deosebire de suicid, care este sustinut de o dorinta explicita de 

moarte, indivizii cu auto-vatamare se angajeaza in acest comportament intentional cu dorinta de 

a obtine usurarea tensiunii si stresului, de a dobandi un sens la securitatii si controlului si de a 

scadea nivelul gandurilor si emotiilor negative (Favaza, 1998). Deci, in timp de suicidarul vrea 

sa moara, individual cu auto-vatamare vrea explicit sa traiasca, si astfel se poate spune ca in 

ciuda asemanarilor de la prima vedere cele doua comportamente au o “etiologie” diferita. Alte 

diferente sunt date de persistenta comportamentelor si distributia lor la cele doua sexe. Astfel, in 

contrast cu suicidul, comportamentul auto-vatamator debuteaza in adolescenta si persista ani, 

timp in care acesta este repetitiv si prevalent la sexul feminin. Evidentierea si evaluarea celor 

doua comportamente se face diferit pentru ca in cazul auto-vatamarii, majoritatea subiectilor tin 

secret acest comportament si ii fac public doar daca sunt chestionati si sunt destul de reclacitranti 

in a participa la un tratament specific, in timp ce in cazul suicidului evaluarea se conduce usor 

pentru ca subiectul este de acord sa impartaseasca gandurile sale. Cu toate ca aceste diferete care 

sunt destul de robuste, exista conditii ca un comportament sa “alunece” spre celalalt si 

263


raspunderea clincianul este foarte mare. De aceea McConaughy (2005) recomanda ca in cazul 

oricarui individ cu auto-mutilare sa se faca o evaluare atenta a suicidalitatii si sa se ia adordeze 

urmatoarele domenii importante pentru interventia ulterioara: i) gradul maniei si expresia ei; ii) 

nivelul stimei de sine; iii) istori de abuz, in special abuz sexual; iv) existenta distorsiunilor 

cognitive; v) toleranta familiei fata de expresia emotiilor subiectului; vi) scopul, beneficiile si 

consecintele comportamentului auto-vatamator. 

Mangnall and Yurkovich (2008) recomanda un algoritm de diagnostic diferential intre 

suicid si auto-vatamare care este simplu si comprehensive. In Figura Nr 3. este prezentat acest 

model de diagnostic diferential. 

Fig. Nr. 3: Algoritm de diferentiere intre suicid si auto-vatamare (Mangnall and Yurkovich, 

2008) 

Episod de autovatamare 

A cauzat moartea? 

NU 

Intentie constienta 

de suicid? 

NU 

Psihoza sau 

afectare organica? 

NU 

Auto-vatamare 

deliberata 

DA 

DA 

DA 

Suicid 

Tentativa de suicid 

Comportament cauzat 

metabolic/biochimic 

Este comportamentul auto-vatamator o entitate clinica aparte? In ultimele doua 

decenii s-au auzit tot mai multe voci care sustin delimitarea comportamentului auto-vatamator ca 

264


o entitate clinica aparte. Astfel, Muehlenkamp (2005) spunea ca daca auto-vatamarea ar fi o 

tulburare separata aceasta as asigura ca “comportamentul repetitiv auto-injurios sa nu mai fie 

considerat apanajul tulburarii marginale de personalitate ceea ce ar conduce la scaderea 

incidentei lui pentru ca acesti indivizi nu ar mai fi stigmatizati cu acest diagnostic”. Aceasta 

diferentiere ar creia un cadru terapeutic specific pentru aceasta tulburare comportamentala. 

Disponibilitatea tratametelor specific dimensionate pentru nevoile acestor indivizi cu 

comportament auto-vatamator ar fi benefica atat pentru ei cat si pentru sistemul de ingrijire care 

ar deveni mai responsiv si eficient. In tabelul nr. 8 se prezinta propunerile cu criteriile lor de 

diagnostic pentru tulburarea de auto-vatamare corporala repetitiva pentru a fi inclus in viitoarele 

clasificari nosografice (Eisenkraft, 2006). 

Plener si Fegert (2012) vorbesc in numele Societatii Internationale de Studiu a Auto- 

vatamerii cand afirma ca “datorita prevalentei crescute a auto-vatamarii ca reglare emotionala 

la adolescenti si a deosebirii ei de ideatia si intentia de suicid, este bine sa fie considerate ca o 

entitate separat ceea ce ar permite dezvoltarea de tratamente specifice si cercetari care sa 

evidentieze factorii de risc si cei declansatori ai acestui comportament aparte”. 

INTERVENTIE SI PREVENTIE 

Trecerea in revista a celor mai eficiente recomandari au fost colectate in ghidul NICE 

pentru auto-vatamare (National Institute for Health and Clinical Excellence, UK, 2011; Kendal si 

colab. 2011). Acest ghid prevede urmatoarele principii generale de ingrijire pentru un individu 

cu comportament de auto-vatamare: 

- Construcieste o relatie suportiva, angajanta si de incredere; 

- Fi constient de stigma si discriminarea asociata cu auto-vatamarea si accepta 

neconditionat subiectul asa cum e; 

- Incurajeaza autonomia si independenta oricand este posibil; 

- Mentine continuitatea relatiei terapeutice oricand este posibil; 

- Asigura de confidentialitatea informatiilor impartasite. 

265


Favazza (1996) Muehlenkamp (2005) Pattison and Kahan (1983) 

1. Preocuparea cu vatamarea 

fizica a propriului corp; 

2. Esec recurent de a rezista 

impulsurilor de a se vatama fizic 

ducand la distructia sau alterarea 

tesuturilor corpului; 

3. Cresterea tensiunii interne 

imediat inaintea actului de autovatamare; 

4. Sentiment de gratificare sau 

de linistire dupa actul de autovatamare; 

5. Actul de auto-vatamare nu 

este asociat constient cu intentia 

de suicid si nu este legat de 

delir, halucinatii sau retardare 

mentala severa. 

Nota: Favazza recomanda ca: 

"Sindromul de auto-vatamre 

repetitiva” sa fie incorporat in 

categoria Tulburarilor de 

control al impulsurilor 

nespecificate altundeva. 

1. Existenta preocuparii cu autovatamarea 

fizica care nu este 

legata de intentia sau ideatia 

suicidara; 

2. Inabilitatea de a rezista la 

impulsul de auto-vatamare; 

3. Actul de auto-mutilare este 

precedat de cresterea tensiunii, 

maniei, anxietatii, disforiei, 

distresului general de care 

persoana are impresia ca nu 

poate scapa sau controla; 

4. Existenta sentimentului de 

usurare imediat dupa actul de 

auto-vatamare; 

5. Existenta unui model repetitiv 

de auto-vatamare in care cel 

putin 5 acte s-au produs (metoda 

de vatamare poate varia de la 

episod la episode); 

6. Auto-vatamarea nu este legata 

de psihoza, transsexualism, 

retardare mentala, tulburari de 

dezvoltare sau conditii medicale 

generale; 

7. Auto-vatamarea cauzeaza 

distres clinic semnificativ sau 

afectare a relatiilor sociale sau in 

alte arii ale functionarii 

individului. 

1. Impulsuri bruste si recurente 

de auto-vatamare fara abilitatea 

de a le rezista; 

2. Sentimentul ca se afla intr-o 

situatie intolerabila pe care nu o 

poate depasi sau controla; 

3. Cresterea anxietatii, agitatiei 

si maniei; 

4. Distorsiune cognitiva 

conducand la ingustarea 

perceptiei situatiei personale si a 

alternativelor de actiune; 

5. Un sentiment de linistire dupa 

actul de auto-vatamare; 

6. Dispozitie depresiva dar cu 

lipsa ideatiei suicidare. 

Tabelul Nr. 8: Criteriile propuse pentru tulburarea de auto-vatamare repetitiva 

(Eisenkraft, 2006). 

Deiter si colab. (2000) recomanda clinicianului din programul de criza o abordare in cinci 

pasi a interventiei in cazul subiectului cu autovatamare: 

1. Oricand este posibil, repune clientul in controlul comportamentului si deciziilor lui. Nu 

judeca, arata-i ca esti dispus sa colaborezi in directia in care doreste el, ca el va fi cel care 

va alege tipul si nivelul ajutorului necesar, ca nu va fi contentionat si ca e liber sa ia orice 

decizie. Aminteste-ti ca subiectul se simte imobilizat de confuzia emotionala, are putine 

266


resurse de a depasi si putine abilitati de coping. In felul acesta eviti retraumatizarea 

subiectului care este foarte senzitiv, susceptibil si suspicios. Discuta care ar fi optiunile si 

lasa-l sa aleaga dupa ce ai prezentat avantajele si riscurile. Nu eticheta si nu denumi 

nimic din comportamentul subiectului, trateaza orice reactie ca normala si evita sa 

escaladezi situatia daca subiectul devine manios sau ostil. Minimalizeaza pe cat se poate 

comportamentul lui auto-vatamator si ranile care si le-a produs, nu te mira sau nu arata 

repulsie sau jena, arata curiozitate profesionala asupra incidentului si valideaza trairile 

subiectului. Acest tip de reactie s-a dovedit efectiv in determinarea subiectului sa 

colaboreze si sa intre ulterior intr-o forma structurata de terapie. 

2. Evalueaza impreuna cu subiectul capacitatea lui de insight si auto-control. Aceasta 

colaborare va conduce la gasirea unui inteles pentru incidentul care s-a petrecut. Intreaba 

subiectul daca este pe lume o persoana care sa-i pese de el si care l-ar putea ingriji si sa-si 

imagineze ca aceasta persoana este cu el acum, ce ar face aceasta, ce i-ar spune, cum l-ar 

ajuta si astfel se poate schita ce rol si ce maniera trebuie sa abordeze clinicianul. De cele 

mai multe ori astfel de subiecti au o capacitate scazuta de a tolera emotii puternice, devin 

repede confuzi emotional sau din contra, detasati emotional si cu sentimentul de gol 

interior. Clinicianul trebuie sa intrebe ce emotii experimenteaza subiectul in viata de zi cu 

zi, cum raspunde la emotii puternice precum singuratate, manie, tristete, cum se linisteste 

cand este suparat si care sunt strategiile lui de coping 

3. Dezvoltarea de strategii de reintarire a auto-controlului reprezinta faza urmatoare care are 

ca scop resuscitarea capacitatii de autolinistire, de reducere a tensiunii, de suportare a 

instabilitatii sensului selfului. Se poate discuta o lista de idei de auto-linistire precum 

facerea unui ceai, facerea unui dus, ascultarea de muzica, o plimbare printr-o gradina sau 

parc, desenarea sau copierea si colorarea pe o bucata de hartie a unui model, privirea unei 

scene din natura, imaginarea unui loc placut si sigur, plimbarea sau alintarea unui animal 

de companie, plimbarea cu pasi repezi, ruperea de fi de hartie, lovirea cu pumnul a unei 

perne, strangerea unei bucati de gheaza in pumn, etc. 

Foarte important este sa se constientizeze ca in interventia in criza scopul este de a gasi 

un mod prin care subiectul sa se simta un pic mai bine pentru perioada imediata. Restul 

este pentru o terapie de mai scurta sau lunga durata. 

267


4. Ajuta clientul sa identifice antecedentele incidentului. Legarea incidentului de auto- 

vatamare de un eveniment ajuta subiectul sa inteleaga modul de declansare a cascadei de 

trairi care conduc la auto-vatamare. Astfel, se indica subiectului sa se gandeasca la 

minutele, orele si ziua dinaintea incidentului de auto-vatamare si se discuta despre ce s-a 

petrecut, de ce a gandit si ce a simtit in aceasta secventa de timp, cand a aparut impulsul 

de auto-vatamare, daca a rezistat sau a actionat imediat, cum s-a simtit dupa aceea, cum a 

vazut problem dupa ce s-a auto-vatamat. Prin identificare antecedentelor, subiectul este 

ajutat sa-si recreieze realitatea auto-vatamarii, sa constientizeze lantul evenimentelor, 

semnele premonitorii, toate acestea ca o premiza pentru schimbare. Se poate acum aborda 

ceea ce subiectul ar distinge ca adecvat pentru preventie, alternative de coping, modalitati 

de amanare si neutralizare a impulsului de auto-vatamare. 

5. Ultima problema care trebuie abordata colaborativ este concomitenta sau legatura 

posibila dintre comportamentul auto-injurios si gandurile si intentiile de suicid. Subiectul 

trebuie ajutat sa distinga intre cele doua comportamente, intre deliberat si inconstient, 

intre adaptativ si destructiv, intre a supravietui si a muri. 

Lucratorul in criza trebuie sa evite mai multe stereotipuri precum ideia de a considera 

auto-vatamarea ca o tentativa de suicid, ca este vorba de o tentativa de manipulare si de cautare a 

atentie. In loc de limbajul si terminologia folosita in suicid (precum cuvintele “gest” sau 

“tentativa”) clinicianul trebuie sa foloseasca limbajul si jargonul tinerilor sau limbajul laic care 

ajuta la dedramatizarea si minimalizarea situatiei de auto-vatamare si transmiterea unui mesaj 

inteligibil. Primele intrebari trebuie adresate in maniera respectos-curioasa referitor la modul de 

auto-vatamare, senzatiile dinainte si dupa, mijloacele folosite si orice care conduce pe subiect in 

a initia o naratiune coerenta, oricare ar fi ea. Pe masura desfasurarii acestei naratiuni, lucratorul 

in criza arata o ascultare active si empatica, fara excese si compasiune inautentica. Intelesul 

acestei intalniri intre clinician si subiect trebuie sa fie intelegerea si acceptarea, validarea a ce s-a 

intamplat ca un comportament uman, nestigmatizant si ne-etichetant. Imediat dupa aceia 

evalueaza daca este nevoie de asistenta medicala, discuta cu el oportunitatea asistentei medicale 

si daca accepta, condu subiectul pana in serviciul de urgenta sau in alt loc unde poate primi 

aceasta asistenta. Nu te impotrivi daca subiectul refuza aceasta asistenta. Evalueaza daca exista o 

legatura intre auto-vatamare si vreo ideatie sau intentie de suicid. Daca subiectul este minor 

discuta despre responsabilitatea ta de a anunta parintii/totorele despre aceasta si fa-l sa considere 

268


ca aceasta nu inseamna ca a fost tradata increderea pe care trebuie sa o aiba in terapist. Evalueaza 

co-morbiditatea, respectiv consumul de alcool si droguri si alte tulburari psihopatologice. Invata 

subiectul diferite tehnici comportamentale de coping cu impulsvitatea, de control al emotivitatii 

negative si de management al dorintei de auto-vatamare, respective tehnici de relaxare, de 

vizualizare imaginara, de auto-linistire, de tolerare a distresului, de distractie a atentiei de la 

auto-vatamare. Daca vrea sa plece sau daca este cazul sa paraseasca serviciul de criza nu se 

recomanda formularea unui “contract de nevatamare”, formuleaza doar o schita de plan de 

ingrijire care sa arata disponibilitatea serviciului de a-l lua in grija atunci cand solicita, locurile 

unde trebuie sa se adreseze in caz de nevoie, indrumarea la resursele disponibile in comunitate 

adecvate cazului (psihiatru, terapist, centru comunitar, grupuri de auto-ajutor, etc.) si cere 

acceptul pentru contacte de follow-up la telefon, orarul si frecventa acestora. Militeaza pentru a 

da telefon la serviciul de criza atunci cand subiectul are impulsul de a se auta-vatama sau de a 

astepta 15 minute inainbte de a o face. Aceasta din urma strategie functioneaza de cele mai multe 

ori in prevenire actului de auto-vatamare. 

Ghidul NICE pentru auto-vatamare (Kendell si colab. 2011; National Institute for Health 

and Clinical Excellence, UK, 2011) recomanda ca planul de ingrijire sa cuprinda urmatoarele 

aspecte: 

- scopurile care au fost discutate si cu care subiectul a fost de accord, 

- scopurile trebuie sa fie realiste, concrete, optimiste si dimensionate pe capacitatea 

subiectului de a le atinge, 

- sa cuprinda termene de revizuire si evaluare periodica, 

- sa cuprinda si participarea altor profesionisti din reteaua de ingrijire primara (medic de 

familie, asistent social, etc.), 

- prevenirea escaladarii comportamentului de auto-vatamare, 

- reducerea severitatii vatamarii pana la oprirea ei totala; 

- reducerea sau oprirea altor comportamente de risc, 

- imbunatatirea functionarii sociale si ocupationale, calitatii vietii si a tulburarilor mentale 

associate. 

- Desi majoritatea subiectilor cu comportament auto-vatamator sunt angajati in diferite 

forme de terapie, medicamentoase si nemedicamentoase, nu exista interventii bazate pe 

evidenta care sa fie efective in acest caz (Klonsky & Muehlenkamp 2007) desi s-au 

269


Tintele 

principale ale 

terapiei 

Mecanismul 

producerii 

schimbarii 

terapeutice 

incercat diferite forme de tratamente comportamentale, terapie cognitive si terapie 

psihodinamica. Pe de alta parte s-a constatat ca aceste cazuri sunt in marea majoritate a 

lor rezistente la tratament. Slee si colab. (2007) trec in revista valoarea a trei variante de 

terapie cognitive-comportamentala in terapia comportamentului auto-vatamator: terapia 

dialectic-comportamentala a lui Linehan (1993), varianta cognitiv-comportamentala a lui 

Berk si colab. (2004) si varianta cognitiv-comportamentala a lui Rudd si colab. (2001) si 

discuta valoarea si mecanismul schimbarii in toate cele trei variante. In tabelul Nr. 9 se 

prezinta caracteristicile esentiale si modul de actiune a fiecarei variante. 

Terapia dialectic - 

comportamentala a lui 

Linehan (1993) 

- reglarea emotiilor 

- imbunatatirea comunicarii 

in relatiile interpersonale 

- tolerarea distresului 

- acceptarea radicala 

- validare emotiilor 

- terapistul ca si consultant 

- reducerea comportamentului 

de evitare 

- dezvoltarea unei atitudini 

“mindfulness” (bazate pe 

atentie) 

- imbunatatirea stilului 

interpersonal si de rezolvare a 

problemelor 

Varianta cognitivecomportamentala 

pentru 

comportamentul vatamator 

a lui Berk si colab. (2004) 

- abordarea gandurilor si 

impulsurilor de autovatamare 

- conceptualizarea 

gandurilor negative 

irationale 

- formularea unui plan in 

mai multi pasi 

- folosirea cardurilor 

portabile de abilitati de 

coping 

- terapiestul este activ si 

directiv 

- restructurarea gandurilor 

negative irationale (lipsa 

de speranta) 

- reducerea distorsiunilor 

cognitive nucleare 

Varianta cognitivcomportamentala 

pentru 

comportamentul vatamator 

a lui Rudd si colab. (2001) 

- abordarea gandurilor si 

impulsurilor de autovatamare 

- restructurerea 

distorsiunilor cognitive 

nucleare 

- dezvoltarea de abilitati 

interpersonale 

- imbunatatirea rezolvarii 

problemelor 

- terapistul insufla 

incredere si tarie 

- restructurarea gandurilor 

negative irationale (lipsa 

de speranta) 

- reducerea distorsiunilor 

cognitive nucleare 

- imbunatatirea stilului 

interpersonal si de 

rezolvare a problemelor 

Tabelul Nr. 9: Privire comparativa a terapiilor cognitive-comportamentale folosite in 

terapia comportamentului auto-vatamator (modificat dupa Slee, 2007). 

Toate aceste variante au generat o serie de interventii care pot fi folosite cu eficacitate 

indiferent daca sunt utilizate in contextual unei terapii structurate sau separat sau impreuna intr-o 

abordare ateoretica (Slee si colab. 2007): 

270


- Neutralizarea gandurilor irationale negative prin utilizarea intrebarilor socratice, tinerea 

unui jurnal al lucrurilor positive si a afirmatiilor auto-validante; 

- Cresterea tolerantei la distres prin utilizarea tehnicilor bazate pe atentie (mindfulness); 

- Reducerea activitatilor prin replanificarea lor; 

- Imbunatatirea rezolvarii problemelor prin invatarea unor tehnici eficiente; 

- Combaterea impulsivitatii prin castigarea unor abilitati de control al impulsurilor; 

- Imbunatatirea comunicarii prin role-playing, stil asertiv, reducerea maniei/ostilitatii; 

imbunatatirea inteligentiei emotionale; 

- Functionare sociala adecvata prin recastigarea increderii in altii, indepartarea 

suspiciozitatii si a stilului belicos, intelegerea reciprocitatii, cooperarii si altruismului in 

relatiile interpersonale. 

Pornind de la constatarea ca auto-vatamarea este un comportament intreprins cu scopul 

de controla emotiile, Muehlenkamp (2006) considera ca terapia cognitiv-comportamentala cu 

variantele sale, terapia de rezolvare a problemelor a lui D’Zurilla si terapia dialectic- 

comportamentala a lui Linehan ar avea cele mai mari sanse de succes. Conceptia de baza a 

terapie de rezolvare a problemelor (D’Zurilla si Nezu, 2001) este de a ajuta subiectul sa 

identifice si sa resolve problemele si sa invate abilitati strategice de rezolvare a problemelor prin 

utilizarea unui algoritma care cuprinde identificarea problemei, setarea scopului prin analiza 

functionala, evaluarea solutiilor potentiale, selectarea si implementarea unei solutii si evaluare si 

urmarirea rezultatului. Aceasta abordare este consistenta cu rigiditatea gandirii si cu deficitul de 

coping al individului cu comportament auto-vatamator. Terapia dialectic-comportamentala a lui 

Linehan (1993) este o abordare care pune laolalta modalitati din terapia cognitive- 

comportamentala, terapia interpersonala si filozofia buddhista Zen. Ea doreste sa induca 

subiectului o balanta dialectica intre a se accepta asa cum e si a face o schimbare adaptativa 

pentru a tolera distresul, hiperreactivitatea emotionala si realitatea provocatoare. Scopul este de a 

imbunatatii controlul a impulsurilor si emotiilor si astfel de a reduce tendinta de auto-vatamare. 

Adolescentii reprezinta marea masa a indivizilor cu comportament auto-vatamatos si 

Ougrin si colab (2012) trec in revista studiile 369 studii care descriu diferite interventii 

farmacologice, sociale si psihologice in cazul acestora. Ei retin pentru analiza doar 14 studii care 

raporteaza rezultate positive printre care amintesc interventia bazata pe rezolvare a problemelor, 

tratament cognitiv-comportamental tintit pe abilitatile de management al emotiilor, terapie 

271


familiala la domiciliu, terapie dialectic-comportamentala, psihoterapie psihodnamica de grup, 

terapie familiala tintita pe legaturile de atasament, terapie developmentala de grup, terapie 

multisistemica sau terapie de grup pentru invatarea controlului emotional. Cu aceasta ocazie nu 

s-a relevant in nici un fel valoarea terapiei farmacologice, internarea in spital are valoarea ei 

limitata iar interventiile psiho-sociale au valoare incerta de preventie a episoadelor de auto- 

vatamare si se cer studii de replicare pentru a se putea distinge corect valoarea lor.Terapia 

cognitive-comportamentala si cea dialectic-comportamentala s-au dovedit eficiente la adulti dar 

la adolescenti valoarea lor este inca indoielnica. Terapia care s-a dovedit eficienta in cazul 

adolescentilor este terapia multisistemica. Aceasta este o abordare care ia in considerare 

multiplele sisteme in care adolescentul interactioneaza. Principala tinta sunt: cresterea eficacitatii 

parintilor de a face fata instabilitatii emotionale a adolescentului, imbunatatirea comunicarii si de 

validari, cresterea suportului comunitar (scoala, egali, grupuri organizate de auto-suport), 

angajarea adolescentilor in activitati prosociale si dezangajarea lor din activitati antisociale, 

indepartarea mijloacelor de vatamare, monitorizarea adolescentului de un adult desemnat si 

acceptat; aceasta terapie este intensiva si dureaza intre 3 si 6 luni si cuprinde vizite active la 

domiciliul adolescentului si contacte regulate cu familia lui (Huey si colab, 2004). 

Este indicat ca atunci cand un clinician descopera un adolescent cu comportament auto- 

daunator sa ia legatura imediat cu parintii, familia si scoala. Sa nu se accepte nici un compromis 

sau un contract de atine secret acest comportament, lucru ce adolescentul il va propune cu 

siguranta. Scoala nu este implicata in vreo forma de tratament dar ea poate identifica recurentele 

si furniza contacte cu serviciile de interventie in caz de episode de auto-vatamare. Ca si 

constatare generala, adolescentii sunt refractari la majoritatea interventiilor si o atitudine 

compasionala si flexibila, care demonstreaza simpatia fata de individual in cauza, se dovedeste 

cea mai eficienta metoda in primul moment al interventiei (Miller si DeZoft, 2004). 

Analizand tehnicile si rezultatele acestor doua abordari terapeutice, cognitive- 

comportamentala si dialectic-comportamentala Muehlenkamp (2006) formuleaza un set de 

recomandari care se constituie intr-un ghid de bune practice: 

- Formarea unei relatii si aliante terapeutice este vazuta ca primul pas esential al 

interventiei in caz de auto-vatamare cu atat mai mult ca cat primul contact cu astfel de 

pacient este provocatoare pentru terapist. Terapistul trebuie sa arate disponibilitate si 

acceptare a clientului asa cum e, sa priveasca emotiile si comportamentul subiectului cu 

272


interes, sa ajute subiectul sa articuleze o narare autentica si sa faciliteze expresia 

sentimentelor si frustrarilor curente. 

- Analiza functionala comportamentala se face pentru fiecare incident in parte prin 

identificarea factorilor precipitanti si a celor care mentin comportamentul auto-vatamator 

precum a factorilor cognitivi, emotionali si ambientali, conducand in final la conturarea 

contextului in care auto-vatamarea are loc. Aceasta implica conducerea unei evaluari 

comportamentale care sa identifice functiile comportamentului auto-injurios si sa 

deceleze factorii de reintarire comportamentala. Astfel, subiectul poate realiza deficitul 

de abilitati de coping si contributia distorsiunilor cognitive, emotionale si 

comportamentale. 

- Interventiile comportamentale are ca scop eliminarea reintaritorilor pozitivi si negativi 

ai comportamentului auto-vatamator care au fost identificati in etapa analizei functionale 

comportamentale. Se identifica alternative comportamentale, resurse personale si 

apartinand retelei proximale sociale pentru construirea de secvente comportamentale 

adaptative care sa le inlocuiasca pe cele disfunctionale. Acestea depend de motivatiile 

comportamentului auto-vatamator. Scopul lor este de a minimaliza intaritorii 

comportamentelor auto-destructive si de a-i inlocui cu comportamente dezirabile, 

adaptative care sa fie sustinute de intariri comportamentele premiate de ambianta 

imediata a subiectului. Unele din aceste metode se bazeaza pe programele de activare 

comportamentala, de construirea unui program de ritm social si de invatarea de tehnici de 

distractie atunci cand tensiunea interioara si impulsivitatea subiectului cresc si anunta 

dorinta de a se antrena intr-un act de auto-vatamare. Acestea pot include: i) hobbiuri sau 

exeercitii precum sport, jocuri, activitati domestice, plimbari de agreement; ii) privit la 

TV, video, picta sau desenat, ascultat muzica, canta la un instrument, facerea unui 

serviciu pentru altcineva; iii) angrenarea intr-o senzatie puternica concurenta precum 

tinerea unui cub de gheata in pumn, sugerea unei lamai, legarea ingheieturii mainii cu un 

elastic pana ce provoaca durere, strangerea unei mingi in mana, ascultarea de muzica la 

volum tare, cantat si strigat tare din gura; iv) imagerie creativa prin aducrea unei scene in 

minte si participarea imaginara in acea scena; v) plasarea atentiei pe propria respiratie; vi) 

relaxare musculara progresiva; vii) auto-hipnoza * 

* Aceste tehnici comportamentale vor fi descries pe larg in alt capitol al acestei carti. 

273


- Restructurarea cognitiva este justificata de numeroasele distorsiuni cognitive care 

sustin comportamentul auto-vatamator precum credinta ca auto-vatamarea este 

acceptabila sau necesara, corpul este dezgustator sau merita sa fie pedepsit sau ca acest 

comportament reduce tensiunea emotionala si comunca cu altii mai bine decat prin 

cuvinte. Restructurarea cognitive ataca acest credinte disfunctionale si cauta sa identifice 

evidente si argumente pentru reformularea altor asertiuni cognitive de baza care sa se 

construiasca comportamente si atitudini adatative si sanogenetice. 

- O problema importanta este externarea subiectului din serviciul de urgenta/criza. De 

auto-vatamare: 

cele mai multe ori subiectul paraseste el singur serviciul ori pleaca fara sa anunte pe 

nimeni. Conform studiilor epidemiologice, acestia din urma au cel mai mare risc de a 

repeta vatamarile in cel mai scurt timp, ei avand si vulnerabilitatea cea mai mare. Ei 

trebuie contactati in cel mai scurt timp si lasati sa inteleaga ca sunt reprimiti oricand cu 

toata consideratia, decizia terapeutica va fi totdeauna la indemana lor, nu exista nici o 

indicatie pentru a fi pusi pe o “lista neagra” si sa li se ofere sugestii de alte locuri la care 

sa se adreseze pentru comportamentul lor vatamator precum medical de familie, serviciile 

de sanatate mentala comunitara, grupe de auto-ajutor, etc. Daca subiectul este compliant 

cu modelul de evaluare si interventie, la externare trebuie sa se intocmeasca un plan de 

ingrijire care sa cuprinde metode simple de coping cu impulsivitatea si tulburarile 

emotionale, persoanele si locurile la care trebuie sa sa adreseze in caz de vatamare in 

functie de severitate, o lista de servicii comunitare care sa corespunda nevoilor 

subiectului, indicatii de terapie pe termen lung, managementul ideatiei si intentiei 

suicidare si contactele de urmarire cu serviciul de criza. Acest plan reprezinta de fapt 

schita drumului de ingrijire a subiectului cu auto-vatamare de-a lungul resurselor 

medicale si sociale existente in comunitatea respectiva. 

Lista cu sugestii pentru interventia in cazul subiectului cu auto-vatamare: 

Sugestii de luat in considerare de clinicianul din criza in comunicarea cu individul cu 

- separa auto-vatamarea de suicid, cand ele coexista trateaza-le ca si comorbiditate; 

- auto-vatamarea nu este o problema in sine; 

274


- auto-vatamarea este un mesaj ca exista o problema undeva, ajuta subiectul sa se auda, sa 

inteleaga si asculte mesajul cand nareaza povestea lui; 

- scopul nu este sa opresti auto-vatamarea, ajuta doar persoana sa aiba mai mult control or 

sa faca alegeri; uneori auto-vatamarea se declanseaza cand incerci sa o opresti; 

- recuperarea este un proce natural, spontan si noi nu stim cat de mult timp ea dar 

clinicianul trebuie sa ramana optimist; 

- auto-vatamarea nu este numai cautarea atentiei tale, nu supraevalua importanta ta pentru 

clientului tau; 

- clientul tau este de multe ori fara speranta, tu esti pastratorul sperantei lui de a-l conduce 

sa faca o schimbare; 

- ajuta-l sa gaseasca intelesul pentru ceea ce se intampla si sa ia o decizie; 

- el este cel care traieste si experiementeaza, el se recupereaza, nu cauta sa faci acestea in 

locul lui. 

In tabelul Nr. 10 se prezinta un exemplu de plan de ingrijire pentru un subiect cu 

comportament de auto-vatamare care cuprinde mai multe din sugestiile prezentate mai sus. 

Ce ajuta: 

- ajuta-l sa ia in stapanire comportamentul de auto-vatamare in sensul de acceptare si 

normalizare; 

- sa se accepte pe sine asa cu e, 

- furnizeaza optimism si speranta, 

- ajuta sa identifice legatura dintre auto-vatamare si experiente trecute de viata, 

- ajuta sa identifice mesajele ascunse ale comportamentului si sa le verbalizeze, 

- sa se focalizeze pe evenimente care sa-l valorizeze, sa-i dea putere si speranta, 

- sa gaseasca un loc de siguranta si incredere, 

- sa descopere relatiile positive, 

- sa inteleaga evenimentele din jur, experientele, contextual si emotiile pe care le genereaza 

- sa resolve probleme, sa ia decizii, 

- sa creasca rezilienta si capacitatea de coping. 

275


- Trage o gura de aer si numara pana la 10, 

- Asteapta 15 minute pana ce sa actionezi, 

- Indeparteaza toate obiectele cu care obisnuiesti sau poti sa te ranesti, 

- Fa o lista cu motive si ratiuni pentru care nu te-ai mai rani, 

- Incearca sa te relaxezi si sa te distrezi cu o plimbare, uita-te la forma norilor, fa un 

dus, uita-te la TV, uita-te intr-o revista ilustrata, navigheaza pe internet, 

- Fa o lista cu prietenii tai si cheama-i la telefon pe rand, 

- Gandeste-te la ceva realmente important (la cineva drag, la un prieten, la ceva ce vrei 

sa cumperi, la ceva unde vrei sa te duci in vacanda sau in weekend), 

- Gandeste-te la lucruri care s-au intamplat si care te-au facut sa te simti special sau 

care ti-au facut viata frumoasa, 

- Scrie intr-un jurnal, scrie o scrisoare unui prieten sau unei persoane imaginare, 

deseneaza, coloreaza, picteaza, canta la un instrument, canta din gura, 

- Fa un plan pentru spatamana viitoare si amanunteste-l, 

- Fa exercitii de relaxare si de respiratie adanca, 

- Fi atent la momentul de fata, descrieti ce vezi, ce auzi, ce mirosi, ce atingi fara sa 

judeci, pana ce emotiile tale negative se estompeaza, 

- Daca te simti in pericol cheama serviciul de criza la telefonul…… 

Tabelul Nr. 10: Schita de plan de ingrijire pentru un subiect cu auto-vatamare. 

Ce sa nu faca subiectul: 

- sa eticheteze acest comportament, 

- sa se auto-izoleze din cauza acestuia, 

- sa lupte impotriva acestui comportament, 

- sa fie manios fata de sine, 

- sa se acuze, 

- sa se pedepseasca, 

- sa se urasca, 

- sa-si piarda increderea si speranta in bine si pozitiv. 

Alte sugestii eficace pentru copii si adolescenti: 

- ajuta-l sa identifice factorii declansatori si legatura acestora cu comprotamentul auto- 

vatamator 

- ajuta-l sa resolve eficient si simplu problemele si cum sa trateze situatiile stresante, 

- imbunatateste-i abilitatile de coping cu emotiile si contrarietatile pe care le intalneste, 

cum sa-si controleze emotiile si impulsurile (identificarea emotiilor, denumirea lor, rolul 

276


emotiilor, legatura dintre emotii si ganduri si actiuni, diferenta dintre cele pozitive si cele 

negative, emotiile nu sunt evidente pentru realitate, etc.) 

- cum sa tolereze distressul, 

- confruntarea cu gandurile disfunctionale (identificare, evidente pro si contra, inlocuirea 

cu ganduri adaptative, functionale, de ex. nimeni nu ma iubeste…) 

- Invata abilitati noi de coping, comunicare buna, abilitati de a comunica direct, verbal, de 

a comunica in timpul conflictului, setarea granitelor, amanarea, 

Elemente psiho-educative pentru parinti tanarului cu auto-vatamare: 

- arata grija si dragoste, protectie si interes (“te iubesc si imi pasa de ce se intampla cu 

tine…”) 

- accepta si valideaza emotiile copilului tau (“cum pot sa te ajut? Ce pot face pentru 

tine?”) 

- invata modul de prim ajutor cand se auto-vatameaza, 

- nu fi critic si acuzator, 

- nu genera vinovatie la copil, 

- nu-i spune “opreste-te” pentru ca acest comportament este unul de coping, daca-l barezi 

copilul va cauta un altul care ar putea fi suicidul… 

- sugereaza alternative, cauta sa distragi atentia, creiaza calm, utilizeaza auto-calmarea 

folosind simturile, 

- discuta cu el evenimentele stressante si furnizeaza sugestii si solutii realiste (“se intampla 

destul de des ca tinerii la varsta ta sa aibe astfel de experiente… hai sa vorbim de ce se 

intampla la scoala, ce mai fac profesorii tai, etc…”) 

- ajuta-l sa gaseasca o soluitie (vezi Tabelul nr. 11), 

- foloseste un stil pozitiv de parenting, foloseste autoritatea parentala cu grija si pastreaza o 

balanta echilibrata a autoritatii (vezi Tabelul Nr. 12). 

277


Ajuta copilul sa resolve problemele care-i cauzeaza stress: 

1. Stabileste scopul si solutiile: “Ce ai dori sa se intample? Cum am ajunge la aceasta? Ce 

putem schimba?” 

2. Sugereaza solutii posibile: “Cred ca exista mai multe variante, vrei sa le examinam 

impreuna?” 

3. Incearca o solutie: “Vrei sa incerci sa faci aceasta? Cum ti se pare daca ai face asta mai 

intai?” 

4. Evalueaza daca solutia a functionat: “Ti s-a parut ca ai actionat pozitiv/corect? Ai obtinut 

rezultatul dorit? Trebuie sa faci ceva corectii?” 

5. Fa ajustarile necesare: “Ce crezi ca am putea face in schimb?” 

6. Daca s-a dovedit de folos, continua: “Se pare ca a functionat, ce-ar fi sa continuam asa?” 

Tabelul Nr. 11: Model de suport pentru rezolvarea problemelor 

Prea permisiv: 

• Prea putine reguli sau ingradiri, 

• Nu exista ingrijorare, 

• Problemele comportamentale nu sunt luate 

in serios, 

• Lipsa protectiei, 

• Prea mult independenta, 

Tabelul Nr. 12: Balanta autoritatii parentale 

Prea autoritar: 

• Prea multe reguli sau ingradiri, 

• Se fac prea multe griji, 

• Problemele comportamentale sunt luate prea 

in serios, 

• Supra-protectie, 

• Prea putina independenta, 

Copii se comporta mai bine cand parintii tin o balanta adecvata pentru autoritatea lor: : 

- da copilului directii si reguli care sa conduca la cresterea responsabilitatii lui si sa reduca 

dependenta; 

- da copilului mai mult libertate care sa-i creasca simtul responsabilitatii; 

- consuma mai mult timp cu copilul, discutand, participand, antrenandu-l in activitati, compune 

si dezvolta relatii stimulative, formative, bazate pe respect mutual. 

In final vreau sa amintesc din nou valoarea contactelor de urmarire (follow-up) daca 

subiectul agreaza acestea si daca ele sunt cuprinse in planul de ingrijire formulat atunci cand 

subiectul exte externat din programul de criza; aceste contacte au rolul de intaritori pentru 

comportamentele pozitive. La fel, daca subiectul este indrumat spre alte esaloane de ingrijire a 

sanatatii, transferul responsabilitatgii trebuie facut atent pentru ca infomariile culese si rezultatele 

interventiei efectuate pana in momentul respectiv sa fie mutate de pe un esalon pe altul in mod 

adecvat. 

278


Bibliografie: 

Allen S, (2007): Self-harm and the words that bind: A critique of common perspectives, 

Journal of Psychiatric and Mental Health Nursing, 14: 172-178. 

Berk MS, Henriques GR, Warman DM, Brown GK, Beck AT (2004): A cognitive therapy 

intervention for suicide attempters: An overview of the treatment and case examples, Cognitive 

and Behavioral Practice, 11: 265–277. 

Briere J, Gil E (1998): Self-mutilation in clinical and general population samples: prevalence, 

correlates, and functions, American Journal pf Orthopsychiatry 68:609–620. 

Cooper J, Kapur N, Dunning J, Guthrie E, Appleby L, Mackway-Jones K (2006): A Clinical 

Tool for Assessing Risk After Self-Harm, Annals of Emergency Medicine, 

48(4): 459-466. 

Deiter PJ, Nicholls SS, Pearlman LA (2000): Self-injury and self capacities: Assisting an 

individual in crisis, Journal of Clinical Psychology, 56(9): 1173–1191. 

Dennis MS, Owens DW (2012): Self-harm in older people: a clear need for specialist assessment 

and care, British Journal of Psychiatry, 2000:356-358. 

DiClemente RJ, Ponton LE, Hartley D (1991): Prevalence and correlates of cutting behavior: risk 

for HIV transmission. Journal of American Academy of Child and Adolescents Psychiatry 

30:735–739. 

D’Zurilla TJ, Nezu AM (2001): Problem solving therapies, in K Dobson (Ed.): Handbook of 

Cognitive-behavioral Therapies (2 nd ed.), New York: Guilford Press. 

Eisenkraft M (2006): Self Injury: Is It a Syndrome? The New School Psychology Bulletin, 

(4)1: 115-126. 

Favazza AR (1989): Why patients mutilate themselves. Hospital and Community Psychiatry 

40:137–45. 

Favazza A (1998): The coming of age of self-mutilation. Journal of Nervous and Mental Disease, 

186: 259–268. 

Gratz KL (2001): Measurement of deliberate self-harm: preliminary data on the Deliberate Self- 

Harm Inventory. Journal of Psychopathological Behavioral Assessment 23:253–263. 

Hall-Patch LA (2011): The changing pattern of the clinical characteristics of self-harm across the 

lifespan: how do hospital services respond? Dissertaton, University of Leeds, England 

Hawton K, Bergen H, Casey D et al (2007): Selfharm in England: A tale of three cities. Social 

Psychiatry and Psychiatric Epidemiology, 42: 513-521. 

279


Hawton K, Fagg J, Simkin S, et al. (1997): Trends in deliberate self-harm in Oxford, 1985-1995: 

implications or clinical services and the prevention of suicide. British Journal of Psychiatry; 

171:556-560. 

Hawton K, Harriss L (2008): Deliberate self-harm by under-15-year-olds: characteristics, trends 

and outcome, Journal of Child Psychology and Psychiatry 49(4):441-448. 

Hawton K, Rodham . (2006): By Their Own Young Hand. Self-Harm and Suicidal Ideas 

in Adolescents. London: Kingsley. 

Hjelmeland H, Grøholt B (2005): A Comparative Study of Young and Adult Deliberate Self- 

Harm Patients, Crisis 26(2):64–72. 

Huey S, Henggeler S, Rowland M, Halliday-Boykins C et al (2004): Multisystemic therapy 

effects on attempted suicide by youths presenting psychiatric emergencies. Journal of the 

American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 43: 183–190. 

Kettlewell C (1999): Skin game: A cutter’s memoir. New York: St. Martin’s Press. 

Klonsky ED (2009): The functions of self-injury in young adults who cut themselves: clarifying 

the evidence for affect-regulation, Psychiatry Research 166:260–268. 

Klonsky ED, Muehlenkamp JJ (2007): Self-injury: a research review for the practitioner. Journal 

of Clinical Psychology 63:1045–1056. 

Klonsky ED, Oltmanns TF, Turkheimer E (2003): Deliberate self-harm in a nonclinical 

population: prevalence and psychological correlates. American Journal of Psychiatry 160:1501– 

1508. 

Lewis S, Rosenrot S, Santor D (2011): An integrated model of self-harm: Identifying predictors 

of intent, Canadian Journal of Behavioural Science 43: 20-29. 


Guilford. 

Linehan MM, Comtois KA, Brown MZ, Heard HL, Wagner A (2006): Suicide Attempt Self- 

Injury Interview (SASII): development, reliability, and validity of a scale to assess suicide 

attempts and intentional selfinjury. Psychological Assessment 18:302–12. 

Lloyd EE, Kelley ML, Hope T (1997): Self-mutilation in a community sample of adolescents: 

Descriptive characteristics and provisional prevalence rates. Poster presented at the annual 

meeting of the Society for Behavioral Medicine, New Orleans, LA. 

Kendall T, Taylor C, Bhatti H, Chan M, Kapur N (2011): Longer term management of self harm: 

summary of NICE guidance, Britich Medical Journal (BMJ), 343:d7073. 

280


Kokkevi A, Rotsika V, Arapaki A, Richardson C (2012): Adolescents’ self-reported suicide 

attempts, self-harm thoughts and their correlates across 17 European countries, Journal of Child 

Psychology and Psychiatry 53(4): 381–389. 

Mangnall J, Yurkovich E (2008): A literature review of deliberate self-harm, Perspective 

ofPsychiatric Care, 44(3): 175-184. 

McConaughy SH (2005): Clinical Interviews for Children and Adolescents Assessment to 

Intervention, New York: The Guilford Press. 

McKay D, Andover M (2012): Should nonsuicidal self-injury be a putative obsessive- 

compulsive-related condition? A critical appraisal, Behavior Modification, 36(1): 3–17. 

Miller DN, DeZolt DM (2004): Self-mutilation, in T S Watson & CH Skinner (Eds.), 

Comprehensive encyclopedia of school psychology. New York: Kluwer. 

Muehlenkamp JJ (2005): Self-injurious behavior as a separate clinical syndrome. American 

Journal of Orthopsychiatry, 75:324-333. 

Muehlenkamp JJ (2006): Empirically supported treatments and general therapy guidelines for 

non-suicidal self-injury, Journal of mental health Counselling, 28(2):166-185. 

National Institute for Health and Clinical Excellence - NICE (2011): Self-harm: longer-term 

management.(Clinical guideline CG133), UK. 

Nixon MK, Cloutier P, Jansson MS (2008): Non-suicidal self-harm in youth: a population-based 

survey, Canadian Medical Association Journal, 178(3): 306-312. 

Nock MK (2010): Self-Injury, Annual Review of Clinical Psychology, 6:339–63 

Nock MK (2009a): Understanding Nonsuicidal Self-Injury: Origins, Assessment, and Treatment. 

Washington, DC: American Psychological Association. 

Nock MK (2009b): Why do people hurt themselves? New insights into the nature and functions 

of self-injury, Current Directions in Psychological Science, 18(2): 78-83. 

Nock MK, Holmberg EB, Photos VI, Michel BD (2007): Self-Injurious Thoughts and Behaviors 

Interview: development, reliability, and validity in an adolescent sample, Psychological 

Assessment 19:309–17. 

Nock MK, Kessler RC (2006): Prevalence of and risk factors for suicide attempts versus suicide 

gestures: analysis of the National Comorbidity Survey, Journal of Abnormal Psychology, 

115:616–623. 

281


Nock MK, Mendes WB (2008): Physiological arousal, distress tolerance, and social problemsolving 

deficits among adolescent self-injurers. Journal of Consulting Clinical Psychology 

76:28–38. 

Ougrin D, Tranah T, Leigh E, Taylor L, AsarnowJR (2012): Practitioner Review: Self-harm in 

adolescents, Journal of Child Psychology and Psychiatry 53(4): 337–350. 

Palmer S (1993): Parasuicide a cause for concern, Nursing Standard, 7(19):37-39. 

Rayner G, Warner S (2003): Self-harming behaviour: from lay perceptions to clinical practice, 

Counselling Psychology Quarterly, 16(4): 305–329. 

Ross S, Heath N (2002): A study of the frequency of self-mutilation in a community sample of 

adolescents, Journal of Youth and Adolescents 31:67–77 

Rudd MD, Joiner T, Rajab MH (2001): Treating suicidal behavior. An effective, time-limited 

approach, NewYork: Guilford. 

Plener PL, Fegert GM (2012): Non-suicidal self-injury: state of the art perspective of a proposed 

new syndrome for DSM V, Child and Adolescent Psychiatry and Mental Health, 6:9-10. 

Simeon D, Hollander E (2001):. Self-injurious behaviors, assessment and treatment. 

Washington, DC: American Psychiatric Publishing. 

Slee N, Arensman E, Garnefski N, Spinhoven P (2007): Cognitive-Behavioral Therapy 

for Deliberate Self-Harm, Crisis, 28(4):175–182. 

Smith M (2005): Self harm assessment of risk/safety (SHARS), www.bhicare.org. 

Suyemoto KL (1998): The functions of self-mutilation, Clinical psychology Review, 18(5):531- 

554. 

The Royal Australian and New Zealand College of Psychiatrists (2009): Self-harm: Australian 

treatment guide for consumers and carers, Melbourne, www.ranzcp.org 

The Royal College of Psychiatrists (2010): Self-harm, suicide and risk: helping people who selfharm, 

College Report CR158. 

Tofthagen R, Fagerstrom (2009): Clarifying self-harm through evolutionary concept 

Analysis, Scandinavian Journal of Caring Sciences 24: 610-619. 

Walsh B (2006): Treating self-injury: A practical guide. New York: Guilford Press. 

Walsh B (2007): Clinical assessment of self-injury: a practical guide, Journal of Clinical 

Psychology: In session, 63(11): 1057-106 

282


4. Evaluarea si interventia in crizele date de violenta familiala 

Preambul: A vorbi de violenta familiala este un pretext potrivit pentru a reaminti ca 

oricare ar fi pozitia programului de interventie in criza in cadrul programelor comunitare de 

sanatate, ea nu se suprapune in nici un fel cu serviciile de psihiatrie. Programul de interventie 

in criza este destinat raspunsului imediat fata de nevoile unui individ care punctual nu poate 

depasi o situatie de viata, fie ea de sanatate mentala sau fizica, economico-sociala sau de 

interrelatie cu altii iar acest raspuns poate antrena diferite esaloane ale ingrijirii si sigurantei 

individuale iar dintre acestea cel mai des apelate sunt serviciile de urgenta din spitalele 

generale, serviciile sociale si politia comunitara. Scriu aceast pentru ca exista tendinta ca 

problema violentei familiale sa fie “medicalizata” ca un reflex al ideii ca toate problemele de 

sanatate trebuie rezolvate de sectorul medical. 

Nu exista un consens universal asupra definitiei violentei. Definitiile violentei reflecta 

valorile societatii si sunt influentate de considerente filozofice, juridice, sociologice si 

criminologice. Indiferent care ar fi definitiile violentei, ele descriu comportamente acceptabile 

si neacceptabile si stabilesc pragul dincolo de care interventia sociala este indrituita pentru a 

mentie ordinea sociala. 

Violenta familiala este predominanta in societatea moderna. Ea este diferita de oricare 

alta forma de violenta precum violenta de gang, crima sau razboiul pentru ca presupune o 

relatie intre persoanele implicate. Ea are cateva caracteristici printre care cele mai importante 

ar fi: i) daunele din violenta familiala sunt produse de cei care ar trebui sa protejeze o protejeze 

(Jouriles si colab. 2001); ea este in antiteza cu ceea ce familia ar trebuie sa ofere, precum 

protectie, ingrijire si siguranta; ii) violenta domestica este violenta cu prevalenta cea mai mare 

insocietatea moderna (Tolan & Gorman-Smith 2002), astfel, indiferent de varsta, violenta 

dintre membrii de familie este mai frecventa decat violenta dintre cunoscuti sau straini; iii) 

exista o relatie intre victima si faptuitor inainte, in timpul si dupa incidentul sau perioada de 

violenta; iv) membrii familiei pot fi atat victime cat si faptuitori (Tolan si colab. 2006). 

Violenta familiala se produce sub multe forme si cele mai proeminente sunt violenta 

domestica, abuzul fata de copii si abuzul fata de batrani. Aceste trei forme de violenta familiala 

vor fi tratate separate in capitolele care urmeaza. 

283


Definitia violentei familiale: Definirea violentei familiale este o problema mai mare 

decat o disputa semantica pentru ca ea prezinta diferente majore in ceea ce priveste continutul 

problemei. Controversa centrala este gradul cu care termenul de “violenta familiala” este 

sinonim cu abuzul sau cu rele tratamente intre membrii de familie (Jouriles si colab. 2001). 

Astfel, se pune intrebarea daca violenta familiala trebuie sa inglobeze toate actele de violenta 

sau numai pe cele serioase si continue sau daca cuprinde numai violenta fizica care cauzeaza 

vatamari serioase sau poate include si alte feluri de comportamente precum controlul strict, 

neglijarea, abuzul verbal si psihologic sau diferite forme de amenintare precum si inegalitati 

privind statutul, puterea si dependenta dintre membrii de familie in functie de gen sau varsta. 

Consensul actual este de a considera amenintarile verbale, comportamentale si intimidarea ca si 

comportamente si rele tratamente cuprinse in definitia violentei familiale (Chalk & King 1998, 

Jouriles et al. 2001). 

O analiza a conceptului, practicilor si politicilor legate de violenta familiala trebuie 

facuta intr-o perspective post-moderna recunoscand rolul limbajului in constructia societatii 

umane, limbajul fiind cel care sustine discursul social si afirmatiile care dau continut si inteles 

realitatii si pozitiei subiectului fata de acesta. Aceste intelesuri, avand expresie discursiva, sunt 

localizate in procedurile si raporturile umane evidentiind locul unde puterea este permisa sau 

limitata si ne permite sa judecam ceea ce e de judecat, sa tratam ceea ce e de tratat, sa vorbim 

ceea ce este de vorbit si sa recunoastem autoritatea la care sa aspiram sau sa ne supunem 

(Rose, 1998). Astfel, “practicile discursive” ne fac sa facilitam, sa limitam, sa permitem sau sa 

constrangem ceea ce e de spus, de catre cine, cand si cum. In cazul conceptului de violenta 

familiala este important sa se vada cum se construieste discursul social, cine-l emite si cum se 

stabileste relatia dintre puterea discursului si cunoasterea pe care o incorporeaza, respectiv 

modurile in care femeile, copii si batranii, subiectii cei mai vulnerabili in violenta familiala, 

sunt intelesi, definiti si localizati in ierarhiile de putere ale familiei si societatii (Lavis si colab. 

2005). 

Istoria aparitiei si dezvoltarii conceptelor de violenta familiala, violenta domestica, 

violenta impotriva copiilor si batranilor urmeaza drumul intortochiat al aparitiei in limbajul 

social a problematicii acestora. Este interesant de a mentiona aici ca in SUA Societatea de 

preventie a abzului impotriva copiilor a aparul la interval de noua ani dupa aparitia Societatii 

care lupta impotriva tratamentelor crude fata de animale. Astfel, in masura in care o problema 

284


capata expresie discursiva, in aceasi masura ea capata inteles si structura de putere in cultura 

respectiva. 

Felul cum profesionistii ingrijirii sanatatii si cei ce fac politicile in domeniu vad, inteleg 

si vorbesc despre violenta familiala este tributar discursului curent. El s-a modificat radical 

dupa miscarea de eliberare a femei din deceniul al 6-lea a secolului trecut si a dat o “voce” 

nevoilor si trairilor experimentate de victimile violentei familiale. Violenta familiala a fost 

vazuta de la inceput ca o problema sociala cu un caracter de “universalitate”. 

In ultimii se asista insa la o tendinta de a “medicaliza” violenta familiala. 

Medicalizarea acestei probleme sociale a dus la “uniformizarea si tipizarea” situatiilor de 

violenta domestica si la ignorarea nevoilor particulare a celor victimizati din fiecare caz in 

parte. Ramane o dilema pentru lucratorul in criza sa stabileasca cat de mult un caz de violenta 

domestica poate fi abordat de pe pozitiile ingrijirii sanatatii si cat ramane o problema sociala cu 

un raspuns in consecinta. Aici este rolul lucratorului in criza, de a sti care este raspunsul cel 

mai potrivit pentru fiecare caz in parte. Dupa unii autori, a medicaliza aceasta problema este ca 

si cum ai deschide cutia Pandorei. A medicaliza aceasta problema este a o pune intr-un 

vocabular medical si a incuraja victimile sa “abandoneze narativaul” autentic al problemei lor 

ca sa faca pe placul personalului medical care accepta un caz in masura in care acesta este 

descris in termenii suferintei medicale precum descrierea simptomelor (Shumway, 1989). 

Aceasta face sa se reduca problema violentai familiale doar la experienta suferintei corporale. 

Limbajul nu este numai un instrument pasiv folosit de individ pentru a transmite 

gandurile, ci este si un process dinamic prin care lumea este inteleasa si constuita in comun si 

contribuie la forjarea politicilor publice intr-un domeniu dat. Un exemplu in aceasta privinta 

este felul cum privind femeia abuzata ca o “victima” o fixeaza pe aceasta intr-o pozitie pasiva 

iar raspunsul la aceasta situatie inseamna dependenta de altii sau de institutii. A privi aceasta 

femeie in terme de “supravietuitoare’ a unei act de violenta domestica, o pune intr-o situatie 

activa, inseamna a-i recunoaste capacitatile si competentele si raspunsul potrivit este de a o 

reabilita, de a o reautoriza si a o reimputernicii cu puterea de a depasi situatia si a-si construi o 

speranta si un drum propriu. 

In afara problemei legate de definitirea violentei familiale, a existat si controverse in 

legatura cu pragul severitatii actelor violente care ar trebui incluse in conceptual de violenta. 

Astfel s-a incercat diferentierea intre actele de rele tratamente in familie, caracterizate de un 

nivel scazut de daune fizice si psihologice, de cele severe cu consecinte fizice evidente si 

285


masurabile, situatie exprimata lingvistic prin etichetarea lor ca abuz versus violenta sau ca 

minor versus major. Actualmente definitia violentei familiale inglobeaza toate actele de abuz si 

violenta, de neglijare, amenintare si abandon intreprinse la nivelul familiei de unul sau mai 

multi faptuitori care in mod normal ar fi trebuit sa furnizeze protectie, ingrijire si siguranta. La 

toate acestea s-au adaugat constatarea ca o forma de violenta devine factor favorizat pentru alta 

forma de violenta familiala si ca de cele mai multe ori ele coexista in timp. O definire larga a 

conceptului de violenta familiala a condus la o varietate larga de interventii efective si la 

construirea unor programe eficiente de prevenire (Emery si Laumann-Billings, 1998). In 

capitolele care urmeaza se va discuta pe larg definirea fiecarui tip de violenta familiala si cum 

se reflecta ele in interventiile din criza. 

Bibliografie: 

Chalk R, King PA (1998): Violence in Families: Assessing Prevention and Treatment 

Programs, Washington, DC: National Academy Press. 

Emery RE, Laumann-Billings L (1998): An overview of the nature, causes, and consequences 

of abusive family relationships: Toward differentiating maltreatment and violence, American 

Psychologist, 53(2): 121-135. 

Jouriles EN, McDonald R, Norwood WD, Ezell E (2001): Issues and controversies in 

documenting the prevalence of children’s exposure to domestic violence, in SA Graham- 

Bermann, JL Edleson (Eds.): Domestic Violence in the Lives of Children: The Future 

of Research, Intervention, and Social Policy, Washington, DC: American Psychology 

Association. 

Lavis V, Horrocks C, Kelly N, Barker V (2005): Domestic violence and health care: Opening 

Pandora’s box – challenges and dilemmas, Feminism & Psychology, 15(4):441-460. 

Rose N (1998): Inventing Our Selves. Psychology, Power and Personhood. Cambridge: 

Cambridge University Press. 

Shumway DR (1989): Michel Foucault. London: University Press of Virginia. 

Tolan P, Gorman-Smith D (2002): What violence prevention research can tell us about 

developmental psychopathology, Developmental Psychopathology 14:713–29. 

Tolan P, Gorman-Smith D, Henry D (2006): Family violence, Annual Review of. Psychology 

57:557–83. 

286


4.1. Evaluarea si interventia in criza data de violenta impotriva femeii 

Controversele si lipsa de acord in conceptualizarea, definirea si masurarea violentei 

domestice face dificila evaluarea prevalentei acesteia in populatia generala. Multe din studii 

sunt bazate pe evaluarea violentei raportata de femeile aflate in adaporturile speciale pentru 

femeile abuzate. Studiile pe populatia generala nu reusesc sa ia in calcul femeile batute sau 

terorizate de barbatei lor din cauza ca nu raporteaza intotdeauna actele violente. Pentru scopuri 

epidemiologice, prin violenta domestica se intelege violenta intre parteneri sau soti care 

convietuiesc impreuna si au raporturi intime pe baza unei intelegeri reciproce validata sau nu 

social. 

Studii intreprinse in SUA raporteaza rate similare ale violentei domestice pentru barbati 

si femei. National Family Violence raporteaza 124 asalturi facute de femei la 1000 cupluri fata 

de 122 facute de barbati la 1000 cupluri date pe baza identificarii faptuitorului. Cand se iau in 

considerare actele fizice severe femeile fac 46/1000 fata de barbati cu 50/1000. In cazul actelor 

de violenta fizica minore 78/1000 sunt facute de femei si 72/1000 sunt facute de barbati. La 

tineri, violentele domestice sunt mai frecvent facute de femei (Tolan si colab. 2006). 

Date observationale si longitudinale din populatia generala arata ca violenta dintre 

parteneri este bidirectionala, de la femeie la barbat si invers. Violenta bidirectionala conduce la 

violenta fizica mai frecvent si cauzeaza daune fizice mai severe decat in cazul celei 

unidirectionale (Capaldi & Clark 1998). Intr-o meta-analiza a 522 articole, Archer (2002) 

gaseste o prevalenta crescuta a agresiunii facute de femei decat de barbati la grupa de varsta 

14-22 si mai mare la barbati la grupa de varsta 23-49. Cu toate acestea frecventa arestatii 

faptuitorului este mai mare de 7 ori pentru barbati decat pentru femei explicabila prin faptul ca 

in cazul barbatilor este vorba de femeia batuta (Loseke&Kurz 2005). 

Definitie 

In contrast cu violenta familiala, care pune accentual mai mult pe violenta 

intrafamiliala, violenta domestica include variate forme de relatie in afara familiei, relatii care 

presupun totusi ca participantii la actul de violent locuiesc impreuna. Violenta domestica 

acopera o varietate de abuzuri (fizice, sexuale, psihologice, emotionale, financiare, etc.) pe care 

287


o persoane la face impotriva partenerului actual sau fost, dintr-o relatie stransa bazata de cele 

mai multe ori pe raporturi intime. In capitolul de fata voi vorbi numai de violenta domestica 

intreptata impotriva femeii. 

In 1993 Organizatia Natiunilor Unite emite o declaratie istorica cu privire la elminarea 

violentei impotriva femeilor pe care o defineste ca: “Orice act de violenta bazata pe 

apartenenta la un gen ce rezulta sau este posibil sa conduca la daune fizice, sexuale sau 

psihologice sau la suferinta, incluzand amenintarile cu astfel de acte, coercitie sau deprivare 

arbitrara a libertatii, atunci cand se petrec in viata publica sau privata” (www.un.org/right). 

Astfel, violenta domestica a devenit o problema a drepturilor omului, a capata o dimensiune 

international iar de actul de violenta a fost “criminalizat”. Violenta importiva femeilor include 

violenta domestica, violul, abuzul si asaltul sexual, violenta pe ratiuni “de onoare”, traficarea 

femeii, hartuirea si urmariea femeii, mutilarea sexuala, genitala si alte forme de mutilare, 

prostituia si casatoria fortata. 

Dupa Campbell (1995), violenta impotriva femeii include toate actele verbale, fizice si 

sexuale care violeaza corpul, sentimentul de identitate si cel de incredere a femei, indiferent de 

varsta, rasa, etnicitate sau tara. Violenta poate fi definite ca o folosire abuziva a puterii pentru a 

nega drepturile si libertatea de alegere a celuilalt, cu scopul de a domina si controla partenera si 

de a restrange alegerile si libertatile ei. Actele care lipsesc femeia de dreptul de libera alegere si 

de impiedecare a dezvoltarii personale pot fi acte de violenta fizica si/sau non-fizica. 

Faptuitorul poate utiliza tactici de control si dominare precum amenintarea, intimidarea, 

controlul economic, minimalizarea si negarea. Activistele miscrii feministe vad abuzul 

impotriva femeii ca o forma extrema a opresiunii sexului slab prin care barbatii vor sa exercite 

un control tiranic asupra femei. 

Reynolds si Schweitzr (1998) vorbesc de abuz impotriva femei ca fiind “utilizarea 

sistematica si intentionala de tactici pentru stabilirea si mentinerea puterii si controlului 

asupra gandurilor, credintelor si comportamentului unei femei prin inducerea de frica si/sau 

dependenta. Tacticile includ abuzul emotional, financiar, fizic si sexual dar nu numai acestea, 

ca si intimidarea, izolarea, amenintarea, folosirea copiilor si a statutului si privilegiilor 

sociale. Abuzul impotriva femeii include suma tuturor actelor de violenta si promisiunile de 

violenta in viitor cu scopul de a spori puterea si controlul faptuitorului asupra partenerei lui” 

Violenta domestica este o forma particulara de violenta impotriva femeii si Home 

Office din Marea Britanie defineste violenta domestica ca: “orice act de amenintare, hartuire, 

288


violenta sau abuz (psihologic, fizic, sexual, economica sau emotional) intre adulti care sunt 

sau au fost parteneri intimi sau membrii de familie, indiferent de sexul sau sexualitatea lor” 

(http://www.crimereduction.homeoffice.gov.uk/dv/dv01.htm). Aceasta definitie necesita unele 

clarificari asupra termenilor. Astfel, prin abuz psihologic se intelege acele acte degradante, 

umilitoare si amenintatoare cu vatamarea, critica intensa, proferarea de insulte, ridiculizare si 

folosirea de porecle sau epitete insultatoare, izolarea sociala si separarea de copii, de alti 

membrii ai suportului social, gelozia extrema si posesivitatea extrema, acuzatiile nefondate de 

infidelitate, amenintari cu abandonul, divortul, monitorizarea deplasarilor care au ca efect 

distrugerea stimei de sine, a sentimentului de valoare personala si a increderii in propria 

autonomie cu scopul de tine femeia sub control (American Medical Association, 1992). 

Urmarirea se refera la hartuiri repetate sau comportamente amenintatoare precum urmarirea 

unei persoane, aparitia in spatiul, locuinta sau locul de munca al persoanei, hartuirea la telefon, 

lasarea de mesaje scrise sau obiecte specifice sau vandalizarea proprietatii persoanei. Abuzul 

economic implica restrictionarea accesului la resurse precum conturi bancare, la cheltuirea 

banilor, la cheltuielile casnice, la comunicarea telefonica, la transport si ingrijirea sanatatii. 

Nu toata lumea este de acord cu folosirea termenului de “domestic” pentru ca aceasta ar 

insemna ca acet tip de violenta se produce numai in spatiul casnic, ceea ce nu este adevarat. 

Pentru aceasta s-a propus si termenul de “violenta intre parteneri” ceea ce insemna ca acestia 

nu trebuie sa impartaseasca acelasi spatiu de locuit. 

Grupul de lucru privind violenta impotriva femeilor a Asociatiei Psihologilor 

Americani (Koss si colab.1994) defineste violenta domestica ca “acte fizice, vizuale, verbale 

sau sexuale traite de o femeie ca amenintatoare, invazive sau atacatoare si care au ca efect 

vatamarea sau degradarea ei”. Alte forme de violenta impotriva femei sunt: deprivarea de 

hrana, traficarea femei, prostitutie fortata, turtura si umilire sexuala. Pentru Flury si colab. 

(2010) violenta domestica insemna amenintarea sau exercitarea unei violente fizice, 

psiholiogice si/sau emotionale sau orice alt tip de forta impotriva altei persoane cu intentia de a 

provoca daune sau de a exercita puterea sau controlul asupra ei. Faptuitorul apartine ambiantei 

victimei, fie partener intim sau sot actual sau fost, fie alt membru de familie, prieten sau 

cunoscut care mentine o relatie stransa cu victima si se intalneste cu ea in mediul domestic. 

Faptul ca victima traiesta sau nu sub acelasi acoperis cu faptuitorul nu este un lucru crucial 

pentru definitia violentei domestice, mai importanta este cat de apropiata este relatia dintre 

victima si agresor. Violenta parintilor fata de copii sau a copiilor fata de parintii batrani nu este 

289


cuprinsa in violenta domestica si se va trata separat in capitolele urmatoare. Ca o regula 

generala, violenta domestica este legata de apartenenta la un gen si include toate formele de 

injurii impotriva integritatii fizice si emotionale ale unei alte persoane de alt gen/sex care este 

asociata cu inegalitatea dintre sexe si cu exercitarea puterii fizice sau a altor forme de putere. 

Stark (2007) redefineste violenta domestica ca si “un control coercitiv” argumentand ca 

e bine sa parasim definitia bazata pe un incident, pe un act izolat de violenta, in favoarea 

conceptului mai adecvat de “femeie batuta” ca o forma de capturare a femei intr-un model de 

control fortat prin care un barbat incearca sa domine o femeie; in acest caz violenta nu este 

singulara, ea este precedata, acompaniata sau urmata de alte tehnici precum intimidarea, 

izolarea si controlul. 

In general violenta domestica prezinta cinci caracteristici: i) ea este un mod 

comportamental si nu un eveniment izolat; ii) foloseste forta fizica sau amenintarea cu forta 

fizica pentru a stabili un raport de dominnare; iii) cuprinde o plaja larga de comportamente 

agresive si coercitive, fizice sau non-fizice, izolate sau combinate sau alternative; iv) se petrece 

in spatiul domestic si al unei relatii intime; v) are ca scop castigarea unei pozitii dominante de 

putere, intimidare si control asupra partenerului/victimei (Ganley si Hobart, 2010). 

Un alt termen folosit pentru violenta impotriva femeilor este “femia batuta” sau 

“sindromul femeii batue”, concept dezvoltat de Leonore Walker (1984) pe baza interviului a 

435 de femei victime a violentei domestice. Conform teoriei sale, “femeia batuta” este un 

concept ce denota un set de trasaturi psihologice si comportamentale ce rezulta din expunerea 

femeii la o situatie prelungita de violenta din partea partenerului care se dezvolta de-a lungul 

unor “cicluri” ale violentei si raspunsului la acestea. Primul stadiu ar fi cel al “cresterii 

tensiunii” cand femeia este expusa prima oara la diferite forme de violenta din partea 

partenerului si la care ea raspunde print tehnici pasive de pacificare, obiectivul sau principal 

fiind evitarea altui conflict.. Aceasta lipsa de reactie a femeii conduce la reintarirea tendintelor 

violente ale partenerului si tensiunea din cuplu va continua sa creasca culminand cu stadiul doi: 

“incidentul de batere a femeii”. In acest stadiu, frica si perceptia pericolului creste la femeie 

dar tersiunea dintre faptuitor si victima scade si se intra in stadiul urmator, cel de “penitenta si 

regrete” in care faptuitorul exprima un comportament conciliator si dorinta de a se schimba. 

Acest ciclul al violentei in trei faze se poate repeta de mai multe ori conducand femeia la 

“invatarea sentimentului de lipsa de ajutor” care o fixeaza mai mult in aceasta relatie abuziva. 

Aceasta explicatie, bazata pe teorie invatarii sociale, incearca sa explice raspunsul emotional, 

290


cognitiv si comportamental al unor femei ce continua sa ramana in relatie in ciuda repetarii la 

nesfarsit a ciclului violentei. Acest concept a fost criticat si ulterior abandonat. Principalele 

critici au fost: i) aplicarea teoriei invatarii sociale precum invatarea si permanentizarea 

sentimentului de neajutorare releva o interpretare gresita a teoriei originale; ii) cercetarile 

ulterioare nu au validat ideia ca ciclul violente se repeta aidoma; iii) relatia dintre sindromul 

femeii batute si tulburarea posttraumatica de stress nu a putut fi documentata; iv) termenul de 

“femeie batuta” evoca imaginea unei femei neajutorate, cu tulburari de coping si acest model a 

fost rejetat de miscarea pentru drepturile femeilor ca neadecvat (US Department of Health and 

Human Services and US Department of Justice, NCJ 160972, 1996). 

In Romania Legea 217/22 mai 2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei in 

familie, completata si republicata in Monitorul Oficial Nr. 365 din 30 Mai 2012 defineşte 

violenţa în familie, astfel: 

„Art. 3. – (1) În sensul prezentei legi, violenţa în familie reprezintă orice acţiune sau inacţiune 

intenţionată, cu excepţia acţiunilor de autoapărare ori de apărare, manifestată fizic sau verbal, 

săvârşită de către un membru de familie împotriva altui membru al aceleiaşi familii, care 

provoacă ori poate cauza un prejudiciu sau suferinţe fizice, psihice, sexuale, emoţionale ori 

psihologice, inclusiv ameninţarea cu asemenea acte, constrângerea sau privarea arbitrară de 

libertate. 

(2) Constituie, de asemenea, violenţă în familie împiedicarea femeii de a-şi exercita 

drepturile şi libertăţile fundamentale. 

Art. 4 

Violenţa în familie se manifestă sub următoarele forme: 

a) violenţa verbală - adresarea printr-un limbaj jignitor, brutal, precum utilizarea de insulte, 

ameninţări, cuvinte şi expresii degradante sau umilitoare; 

b) violenţa psihologică - impunerea voinţei sau a controlului personal, provocarea de stări de 

tensiune şi de suferinţă psihică în orice mod şi prin orice mijloace, violenţă demonstrativă 

asupra obiectelor şi animalelor, prin ameninţări verbale, afişare ostentativă a armelor, neglijare, 

controlul vieţii personale, acte de gelozie, constrângerile de orice fel, precum şi alte acţiuni cu 

efect similar; 

c) violenţa fizică - vătămarea corporală ori a sănătăţii prin lovire, îmbrâncire, trântire, 

tragere de păr, înţepare, tăiere, ardere, strangulare, muşcare, în orice formă şi de orice 

intensitate, inclusiv mascate ca fiind rezultatul unor accidente, prin otrăvire, intoxicare, precum 

şi alte acţiuni cu efect similar; 

d) violenţa sexuală - agresiune sexuală, impunere de acte degradante, hărţuire, intimidare, 

manipulare, brutalitate în vederea întreţinerii unor relaţii sexuale forţate, viol conjugal; 

e) violenţa economică - interzicerea activităţii profesionale, privare de mijloace economice, 

inclusiv lipsire de mijloace de existenţă primară, cum ar fi hrană, medicamente, obiecte de 

primă necesitate, acţiunea de sustragere intenţionată a bunurilor persoanei, interzicerea 

dreptului de a poseda, folosi şi dispune de bunurile comune, control inechitabil asupra 

bunurilor şi resurselor comune, refuzul de a susţine familia, impunerea de munci grele şi 

291


nocive în detrimentul sănătăţii, inclusiv unui membru de familie minor, precum şi alte acţiuni 

cu efect similar; 

f) violenţa socială - impunerea izolării persoanei de familie, de comunitate şi de prieteni, 

interzicerea frecventării instituţiei de învăţământ, impunerea izolării prin detenţie, inclusiv în 

locuinţa familială, privare intenţionată de acces la informaţie, precum şi alte acţiuni cu efect 

similar; 

g) violenţa spirituală - subestimarea sau diminuarea importanţei satisfacerii necesităţilor 

moral-spirituale prin interzicere, limitare, ridiculizare, penalizare a aspiraţiilor membrilor de 

familie, a accesului la valorile culturale, etnice, lingvistice ori religioase, impunerea aderării la 

credinţe şi practici spirituale şi religioase inacceptabile, precum şi alte acţiuni cu efect similar 

sau cu repercusiuni similare. 

ART. 5 

În sensul prezentei legi, prin membru de familie se înţelege: 

a) ascendenţii şi descendenţii, fraţii şi surorile, copiii acestora, precum şi persoanele devenite 

prin adopţie, potrivit legii, astfel de rude; 

b) soţul/soţia şi/sau fostul soţ/fosta soţie; 

c) persoanele care au stabilit relaţii asemănătoare acelora dintre soţi sau dintre părinţi şi 

copii, în cazul în care convieţuiesc; 

d) tutorele sau altă persoană care exercită în fapt ori în drept drepturile faţă de persoana 

copilului; 

e) reprezentantul legal sau altă persoană care îngrijeşte persoana cu boală psihică, 

dizabilitate intelectuală ori handicap fizic, cu excepţia celor care îndeplinesc aceste atribuţii în 

exercitarea sarcinilor profesionale. 

Desi pletora de definitii ale violentei domestice are putea creia un grad de entropie in 

acest domeniu, ele impreuna au darul de pune in lumina vocabularul pe baza caruia se 

construieste discursul social folosit in pentru identificarea, descrierea, evaluarea, interventia si 

preventia acestui fenomen. 

Prevalenta 

Pana in anii ’70 violenta domestica nu a fost privita ca o problema ce solicita 

interventia statului, ea fiind vazuta ca o chestiune privata, circumscria la spatiul domestic. 

Miscarea feminista a facut ca aceasta problema sa capete vigoarea limbajului public si sa 

conduca la responsabilizarea tuturor structurilor sociale.Astfel, violenta impotriva femeii a fost 

identificata ca o problema profund legata de drepturile omului (Joachim, 2000; Ellsberg and 

Heise 2005) si ca o problema serioasa de sanatate publica fiind raspunzatoare pentru pierderea 

a 5-20% de ani sanatosi de viata (indicatorul DALY - Disability-Adjusted Life Years) pentru 

femeile din grupa de varsta de 15-44 (WHO, 1997). Conferinta Mondiala asupra Drepturilor 

292


Omului de la Viena (1993) a postulat ca drepturile femeilor si fetelor sunt “un drept 

inalienabil, parte integrala si indivizibila a drepturilor umane universale”. 

Peste tot in lume violenta domestica impotriva femeii este o cauza importanta de deces 

la grupa de varsta 15-49 ani, tot la fel de importanta ca si cancerul. Femeile abuzate prezinta un 

numar dublu de vizite medicale si de 8 ori mai multe utilizari ale serviciile de sanatate 

comparativ cu femeile neabuzate (Wisner si colab. 1999). Majoritatea studiilor din diverse tari 

au aratat ca una din patru femei au trait cel putin un act de violenta fizica si una din opt femei 

experiemnteaza cel putin un abuz de alt tip de violenta domestica de-alungul vietii (Hague si 

Malos, 2005). 

Prevalenta violentei impotriva femeilor variaza mult in functie de metodologia folosita, 

esantioanele utilizate si factorii culturali subjacenti. Garcia-Moreno si colab. (2006) gasesc, pe 

baza a 24.000 interviuri intreprinse in 10 tari la femei intre 15 si 49 ani, ca 35 pana la 76% in 

ele au fost asaltate fizic si sexual. Dintre acestea 15 pana la 71% au fost victime ale propriilor 

lor parteneri intimi, iar dintre acestea 21 pana la 66% au indicat ca nu au raportat sau vorbit cu 

nimeni despre acest lucru. 

Alhabibi si colab. (2010) fac o revizuire sistematica a studiilor publicate intre 1995 si 

2006 privind prevalenta violentei asupra femeilor. Ei ai identificat 1.653 de studii din care 41% 

au fost publicate in Nord-America si 20% in Europa, iar 56% din studii au avut la baza un 

esantion din populatia generala si 17% un esantion clinic recrutat din femeile care se adreseaza 

facilitatilor de ingrijire a sanatatii. Autorii constata ca exista o mare heterogenitate a datelor in 

functie de localizarea geografica, de tipul facilitatilor de ingrijire la care s-au adresat aceste 

femei abuzate si de apartenenta culturala. Prevalenta cea mai mare a exista in studiile care s-au 

bazat pe datele din sectiile de obstetrica-ginecologie si cele psihiatrice. Prevalenta pe durata 

vietii pentru violenta fizica este aproape comparabila intre toate continentele, intre 30-40%, in 

timp ce violenta emotionala este mai ridicata in continental Sud-American, urmat de Europa si 

Asia, iar prevalenta pe toata viata pentru violenta sexuala pare a fi mai ridicata in Australia si 

Asia. Cand se fac studii pe populatia generala, prevalenta violentei emotionale este mai mica 

si este cuprinsa intre 21-40% in Germania si 20% in Olanda si Suedia, si 35-40% in Canada si 

USA, fata de prevalenta calculata pe baza raportarilor femeilor din sectiile clinice sau din 

serviciile de urgenta, unde prevalenta este mai mult decat dubla ca in esantioanele din 

populatia generala (Flury si colab. 2010). 

293


Aprecierile pe care le-a facut Eurobarometrul despre violenta domestica in 27 de tari 

Europene arata ca 98% din populatie este constienta de problema violentei domestice, 78% din 

europeni recunosca ca violenta domestica este problema comuna societatii lor si ca o persoana 

din cinci stie pe cineva care a faptuit o violenta impotriva partenerului. Europenii considera ca 

violenta sexuala si ce fizica sunt cele mai frecvente si severe forme de violenta iar dintre 

cauzele cele mai frecvente ale acesteia se mentioneaza consumul de alcool si droguri, saracia, 

somajul si modul cum este vazuta femeia in cultura europeana. In opinia lor aceasta problema 

este cel mai bine tratata de familie, politie, serviciile sociale si serviciile medicale (EU – 

Eurobarometer 344, 2010) 

Exista un larg consens privind faptul ca prevalenta violentei domestice variaza mult in 

functie de cultura, de traditiile si atitudinile sociale la care se adauga si faptul ca multe femei 

refuza sa destainuie istoria lor de victime ale violentei domestice din cauza sentimentelor de 

vina, rusine sau frica si din incolonarea la ideile traditionale despre mariaj si relatiile de putere 

si dependenta care exista in interiorul familiei. 

In Romania, in perioada 2004–2009 s-au inregistrat 59.795 de cazuri de violenta in 

familie, din care 778 au dus la decesul victimei, asa cum indica un raport al Agentiei Nationale 

pentru Protectia Familiei (ANPF). Refuzul victimelor de a cere ajutor impiedica o evaluare 

reala a fenomenului, 17,65% dintre victimele violentei domestice au intre 0-14 ani; 37% dintre 

victime au solicitat certificate medico-legale si 30% au depus plangere la politie, iar un procent 

de 2% au cerut divortul in instanta (www.medlive.hotnews.ro/medicina de familie). 

Tipurile de violenta domestica: 

Lucratorul in criza trebuie de la primul contact cu victima violentei domestica sa 

identifice care este tipul de violenta domestica, dinamica desfasurarii actului de violenta, 

trecrea de la un tip la altul si consecintele acestuia. 

Exista o varietate larga de tipuri de violenta domestica iar pentru o mai buna cuprindere 

ele se clasifica in opt tipuri expuse in Tabelul Nr. 1 (Registered Nurses’ Association of 

Ontario, 2005). Se poate vedea paleta larga a tipurilor de abuzuri domestice si specificitatea lor 

culturala. 

294


1. Abuz emotional/psihologic/verbal: 

- fortarea sa faca lucruri ilegale - facerea de acuzatii false 

- punerea de porecle - vanarea de greseli 

- amenintari verbale - strigate 

- intimidare - acuzati precum ca ar fi proasta 

- manipularea emotiilor - exprimare de neincredere 

- rememorarea de lucruri neplacute - gelozie nepotrivita 

- expunere la acte degradante - intoarce situatiilor impotriva ei 

- spalarea creierului - imitare si inganare 

- tacere - refuzul de a face ceva impreuna sau pentru ea 

- insistarea doar pe ceea crede el ca este important - ignorare 

- asteptarea de a se conforma la un rol - invocarea vinovatoei 

- manipulare - stil certaret si de confruntare 

- retinerea de la afectiune - pedepsirea prin a nu participa la treburile casnice 

- stil neiertator, de reprosuri si resentimente - spune de minciuni 

- treatarea ca un copil - spune un lucru si face altceva 

- negarea sau deposedarea de responsabilitatilor ei - nu-si tine angajamentele 

-amenintare cu pierderea statutului de emigrant - creiaza in mod deliberat dezordine 

- amenintarea cu mersul la autoritati - o obliga sa stea acolo unde se consuma alcool/drog 

- fortarea sa-si retraga plangerile - face glume injositoare la adresa femeilor 

- refuza sa rezolve problemele - minimalizeaza munca si contributia ei 

- nu vine acasa - vine acasa beat sau sub influenta drogurilor 

- ridiculizeaza preferintele ei alimentare - incurajeaza sa se angajeze in violente fizica 

- prieteni si suport pentru barbatii care sunt abuzivi - solicitari care interfera cu timpul si rutina ei 

- profita de frica ei pentru anume lucruri - santajeaza cu amenintari de suicid 

Abuz emotional legat de reproducere, sarcina si nastere 

- oprirea folosiri sau obligarea folosirii contraceptiei - fortarea sa avorteze 

- refuza sexul pe motive injositoare - nu recunoaste ca copilul e al lui 

- refuza sa furnizeze suport cat timp e gravida - refuza sa furnizeze suport in timpul nasterii 

- refuza accesul la copilul nou nascut - refuza suport sau ajutor pentru copilul nou nascut 

- solicita sex curand dupa nastere - blameaza faptul ca copilul nu are sexul dorit de el 

- nu accepta ca femeia sa alapteze copilul - o face sa se simta rau cand sta cu noul nascut 

2. Abuz in ambianta caminului sau a vehicolului 

Abuz in camin 

- provoaca vatamari animalelor de casa - rupe hainele 

- o incuie afara sau inauntru - arunca sau distruge lucrurile ei 

- tranteste usile - arunca cu obiecte sau mancare 

- ii interzice sa foloseasca telefonul 

Abuz legate de vehicol 

- da cu pumnul in zid 

- conduce prea repede - conduce imprudent si fara grija 

- conduce cand este beat - o forteaza sa intre in masina 

- o impinge afara din masina din mers - o ameninta ca va provoca un accident cu masina 

- o impinge/loveste sau o alearga cu masina - trage de volan cand ea conduce 

- o raneste/omoara intr-un accident deliberat - o loveste cand ea conduce 

- o impiedeca/interzice sa foloseasca masina 

3. Abuz social 

- pune piciorul peste al ei pe pedala de acceleratie 

- controleaza tot ce face ce vorbeste, ce citeste, unde - nu ii inmneaza mesajele, scrisorile 

se duce, cu cine vorbeste 

- o critica/ignora in public - blocheaza accesul la familie si prieteni 

- interfera cu relatiile ei cu familia si prietenii - insista sa fie de fata cand se duce la doctor 

- este brutal si vulgar cu rudele si prietenii ei - dicteaza comportamentul ei 

- mai bine se duce la prieteni, munca sau alte activitati 

decat sa stea cu ea 

- face “scene” in public 

295


- nu vrea sa vorbeasca despre ea - ii cenzureaza scrisorile 

- o trateaza ca pe o servitoare - refuza sa-i ofere spatiu privat sau personal 

Abuz social implicand copii 

- violente si agresiuni in fata copiilor - initiaza false acuzatii de abuz fata de copii 

- o face sa stea numai acasa cu copii - critica abilitatile ei de mama 

- o face de rusine in fata copiilor - nu impartaseste responsabilitatile ei cu copii 

- invata copii sa o porecleasca, sa o loveasca, etc.. - ameninta sa ia copii si ii spune ca niciodata nu va 

avea custodia copiilor 

Abuz social din timpul separarii sau divortului 

- compara afectiunea copiilor cu cadouri scumpe - nu apare la timp sa ia copii sau nu-i aduce inapoi la 

- preseaza copii ca sa se informeze despre actualul 

prieten al sotiei, etc. . 

timp 

- foloseste copii ca sa trimeata mesaje - refuza accesul ei la copii 

4. Abuz financiar 

- foloseste/ia banii ei - falsifica numele ei 

- le spune copiilor ca mama lor este reponsabila pentru 

separare/divort 

- ii da bonuri si recipise false - anuleaza polite de asigurari 

- saboteaza eforturile ei de a avea independenta 

economica 

- ii retine din bani sau nu vrea sa-i dea bani 

- nu plateste datoriile sau nu imparte cheltuielile in - o preseaza sa-si asume responsabilitatea pentru 

mod just 

finantele familiei 

- cheltuieste bani nesabuit si fara logica - nu face cheltuieli cu ocazii speciale 

- cheltuieste pe bautura sau droguri, servicii sexuale 

sau jocuri de noroc 

- presiune/control asupra condiilor ei de munca 

- tine secret finantele familiei - o opresete sa aiba un serviciu 

5. Abuzri ritualice 

- mutilare - mutilare a animalelor 

- canibalism fortat - sacrificiu uman 

- sugereaza/promoveaza suicidul - o forteaza sa participle la ritualuri 

- o forteaza sa fie martora la ritualuri 

6. Abuz fizic 

- orice contact fizic nedorit - ignorarea bolilor sau ranilor ei 

- darea unei palme, pumn - ii provoaca arsuri 

- tragerea de par, lovirea capului de ceva dur - ii strange mana, ii invarte bratul 

- strangerea de gat, strangulare - o forteaza sa manance 

- scuipare - arunca cu lucruri in ea 

- lovirea cu obiecte, cu o cravasa sau bici - o leaga sau o inchide 

- urinarea pe ea - ii provoaca fracturi 

- taierea cu cutitul sau impuscare - o ameninta cu moartea sau cu ranirea grava 

- ii da cu piciorul, cu pumnul, o pisca, o impinge sau o - o restrange sau opreste de la mancare, apa, o forteaza 

trage 

sa bea alcool sau sa foloseasca droguri 

- sta prea aproape si a intimideaza - ascunde medicamentele sau o opreste sa le ia 

7. Abuz sexual 

- orice contact sexual nedorit - fortarea sa faca sex 

- fortarea sa faca sex cu altii - amenintarea pentru a o face sa faca sex 

- lovirea, tragerea sau apucarea de sani sau organe - fortarea sa faca sex cand e bolnava, dupa nastere sau 

genitale 

operatii chirurgicale 

- insistenta de a avea contact sexual - transmiterea de boli sexuale in cunostiinta de cauza 

- tratarea ei ca un obiect sexual - fortarea sa se uite la materiale pornografice 

- prezentarea de material pornographic care sa o faca 

sa se simta inconfortabil 

- folosirea sexului ca solutionare a unui conflict 

- criticica abilitatii ei sexuale - gesture tandre nedorite in public 

- acuzatii de infidelitate - denumirea ei ca prostituata, frigida, curva, etc. 

296


- glume/comentarii cu caracter sexual in public - umilirea unor parti din corpul ei 

- administrarea de alcool sau droguri pentru a o face sa 

faca sex 

- solicitarea de sex contra alcool sau drog ca si plata 

8. Abuz religios 

- folosirea religiei pentru a justifica abuzul si 

dominarea 

- folosirea statutului in biserica ca presiune de a obtine 

favoruri si acte sexuale 

- solicitarea regulata de a cere iertare - oprirea ei de a merge la biserica 

- solicitarea de sex sau consum de dog ca act religios - ridiculizarea credintelor ei religioase 

Tabelul Nr. 1: Inventare al abuzurilor domestice impotriva femeii (dupa Registered 

Nurses’ Association of Ontario, 2005) 

Natura si dinamica violentei domestice; cine sunt personajele violentei domestice: 

Una din primele incercari de a explica natura si dinamica violentei domestice a fost 

modelul Duluth, Minnesota (1982), model care incorporeaza doua premize: prima este 

presupunerea ca violenta barbatului este sursa violentei domestice drept pentru care arestarea si 

urmarirea lui in justitie este cel mai bun raspuns pentru prevenirea actelor de violenta si a doua 

premiza este de sorgine feminista si se bazeaza pe presupunerea existentei in mediul domestic 

a unei opresiuni bazate pe gen ca o consecinta a partiarhiei si puterii barbatului. Acest model a 

generat doua diagrame circulare cu opt sectoare numite “roata puterii si controlului” si “roata 

egalitatii” prezentate in Fig. Nr. 1 si 2. Pe baza acestui model izvorasc diferite abordari 

terapeutice, in majoritate de inspiratie cognitive-comportamentala. Totusi, in literatura exista 

un puternic curent impotriva modelului Duluth, curent care vede in comportamentul barbatului 

nu o tendinta de dominare ci o disfunctie psihologica (Bumiller, 2010), iar abordarea socio- 

terapeutica nu presupune neaparat incarcerarea faptuitorului ci mai degraba obligarea lui printr- 

o horarare judecatoreasca de a urma un tratament psihoterapic care sa se adreseze problemelor 

lui psihologice. In aceasta acceptiune, barbatul abuziv este comparat cu “sex-offender-ul”. 

Contestata in literature este si teoria asimetriei dintre partenerii hetero-sexuali care 

considera ca violenta domestica are doar un sens, dintre barbat spre femeie. Contestatrii ei 

lanseaza ideia simetriei aratand ca femeile si barbatii sunt angajati deopotriva in violenta 

domestica. Straus (2006) inventariaza 150 studii care demonstreaza simetria dintre sexe in 

implicarea in violenta domestica. Adevarul este undeva la mijloc, barbatii si femeile fiind 

antrenati egal in acte minore de violenta domestica, insa barbatii sunt mult mai implicati in acte 

severe de violenta (Johnsos, 2006). 

Alta teorie prevalenta in domeniul violentei domestice este cea dezvoltata de Walker 

(1984) referitor la ciclului violentei cu cele trei faze: cresterea tensiunii, incidentul de violenta 

297


si faza de regrete si penitenta. Acest model a fost descries pe larg in sectiunea dedicata 

definitiei violentei domestice. Le reamintim aici pentru ca acest model a generat descriptii 

tipologice ale protagonistilor violentei domestice. Dupa aceasta tipologie, femeia victima se 

caracterizeaza prin asumarea vinovatiei pentru actul de violenta la care a fost supusa, tolereaza 

postura de victima pentru ca se vede pe sine prin ochii faptuitorului, minimalizeaza severitatea 

actelor de violenta ca un mod de defensa, prezinta un nivel scazut de stima de sine si dezvolta 

ideia ca este neajutorata, lipsita de putere si incapabila de a trai singura; pentru unele femei a 

ramane in astfel de relatie este mai sigur pentru ele si copii lor decat de a pleca. 

In cele mai multe cazuri dilema femeii de a parasi relatia abuziva sau nu si de a coopera 

cu politia sau un este bazata pe modurile ei de “supravietuire”. In tabelul Nr. 2 sunt prezentate 

cateva din modurile de supravietuire utilizate de o femeie pentru copingul cu violenta la care 

este supusa (Alberta Justice and Solicitor General, 2008). Lucratorul in criza trebuie sa 

inteleaga ca parasirea relatiei si a domiciliului de catre femeia abuzata nu este un act simplu ci 

un process care dureaza si implica multiple tranzactii interioare si nu in ultimul rand este vorba 

de intuitia femei care ii spune ca plecata este mai vulnerabila decat daca ar ramane pe loc. 

Printre factorii care fac ca femeia sa cantareasca indelung plecarea sau chiar sa rejecteze aceast 

pas sunt: i) frica, ii) considerente religioase, iii) credinta ca partenerul se va schimba, iv) 

cresterea tensiunii dupa separarea de partener, v) dependenta financiara de partener, vi) lipsa de 

cunostinte profesionale care sa-i asigure un loc de munca, vii) teama de greutati materiale care 

s-ar reflecta asupra capacitatii ei de a creste copii, viii) teama de a pierde copii in procesul de 

atribuire a custodiei, ix) inabilitatea de a obtine asistenta legala sau neincredere in sistemul 

judiciar, x) considerente de siguranta fizica si psihologica a propriei persoane, xi) 

complexitatea relatiei cu partenerul. 

Minimalizarea sau negarea violentei la care e supusa 

Luarea responsabilitatii pentru actele de violenta 

Folosirea alcoolului sau drogurilor ca evadare 

Auto-aparare 

Cautarea ajutorului 

Ramanerea in relatia abuziva pentru a evita escaladarea violentei 

Initierea de violente ca un mijloc de a castiga ceva control in relatie 

Tabelul Nr. 2: Diferite moduri de supravietuire a femeii abuzate 

(dupa Alberta Justice and Solicitor General, 2008). 

298


Violenta fizica si sexuala 

Privilegii 

ale 

barbatului 

Abuz 

economic 


fol coer fr 

Coercitie 

si Intimidare 

amenintare 

Folosirea 

copiilor 

PUTERERE 

SI 

CONTROL 

Minimalizare 

Negare 

Blamare 


Abuz 

emotional 

Izolare 

Fig. Nr. 1: Roata puterii si a controlului. Aceasta diagrama este un mod 

simplificat de a prezenta modelul comportamental abuziv de putere si control pe care 

unii barbati pot sa-l adopte cu scopul de a controla si a exercita puterea asupra 

partenerei. Se intelege cum o forma de abuz poate trece intr-alta sau pot coexista intre 

ele. (dupa Domestic Abuse Prevention Program, Home of Duluth Model, 

http://www.theduluthmodel.org) 


299


NONVIOLENTA 

Parteneriat 

economic 

Consens 

NONVIOLENTA 

fol coer fr 

Negociere 

si Siguranta 

onestitate 

EGALITATE 

Reciprocitate Responsabitate 

NONVIOLENTA 

Respect 

Incredere 

si 

suport 

Fig. 2: Diagrama egalitatii intre parteneri cu infatisarea domeniilor de 

expresie a egalitatii in viata domestica (dupa Domestic Abuse Prevention 

Program, Home of Duluth Model, http://www.theduluthmodel.org) 

Celalalt personaj, faptuitorul actelor de violenta este descries ca o persoana care are un 

comportament diferit in public si privat. El poate fi o persoana curtenitoare, amabila si 

concilianta in mediul social dar abuziva in cel domestic. El se dovedeste a fi o persoana cu o 

stima de sine scazuta, incapabil sa-si vada responsabilitatea pentru comportamentul propriu, 

NONVIOLENTA 

300


neincrezator in altii, cu sentimente de insecuritate in relatii intime de unde nevoia de control, 

cu sentimente exagerate de gelozie, lipsa de control a maniei si impulsurilor. 

Desi la prima vedere s-ar putea crede ca impulsivitate si agresivitatea sunt factorii 

determinanti in violenta domestica, exista un consens larg in a considera ca prima motivatie a 

faptuitorului este de a mentine controlul in relatie. Pentru a atinge acest obiectiv, individul 

abuziv utilizeaza o serie de tactici pentru a instaura si apoi a mentine controlul asupra 

partenerei sale: izolarea, amenintarea, indulgenta ocazionala, solicitari degradante, control 

financiar, hartuire si urmarire, manipulari emotionale. Aceste tactici se continua si dupa ce 

victima a parasit domiciliul/relatia cu scopul de a pastra controlul si presiunea in vederea 

obtineri de avantaj asupra victimei si o pozitie de putere de pe care ar putea renegocia 

revenirea victimei in relatie, castigarea custodiei copiilor, prezervarea sentimentului de 

omnipotenta, etc. In tabelul Nr. 3 se prezinta o lista cu astfel de tactici (Alberta Justice and 

Solicitor General, 2008). 

• Amenintari cu violenta fata de cei care ii ofera gazduire 

• Amenintari ca ii va lua copii si nu-i va da access sa-i vada 

• Presiune sa-si retraga plangerea sau sa retracteze ceea ce a declarat 

• Urmarirea victimei in tribunal si in afara lui 

• Trimiterea de mesaje sau de expresii corporale amenintatoare in timpul procesului 

• Aducerea familei sau a prietenilor la tribunal pentru a intimida victima 

• Discurs despre cum victima l-a provocat sa fie violent 

• Declaratii de profund devotement sau regrete fata de victima si/sau la tribunal 

• Repetate cereri de amanare a audierilor la tribunal 

• Schimbarea consilierului sau neprezentarea la sedintele de consiliere maritala 

• Cereri de proteectie fata de victima ca un mod de control al victimei si manipulare a judecatii 

• Testarea limitelor aranjamentelor facute prin intarzieri, amanari, “uitari”. 

• Amenintari si intimidari legate de custodia copiilor si in aranjamentele financiare 

• Initierea de acuzatii in revansa fata de victima si cei ce o sustin 

• Folosirea oricaror evidente pentru a deteriora imaginea victimei ca mama si femeie 

Tabelul Nr. 3: Tactici folosite de agresor pentru a manipula victima si a mentine 

controlul (dupa Alberta Justice and Solicitor General, 2008). 

301


S-a constat ca nu toate femeile raspund la fel la violenta domestica, unele parasesc 

relatia imediat dupa primul episode de violenta, altele se complac in aceasta situatie iar altele 

pleaca ca apoi sa revina in cuplu si repeta aceasta de mai multe ori. Toata aceata dinamica 

raspunde la interactiunea complexa dintre carcteristicile individuale ale celor doi parteneri. Dar 

dincolo de toate acestea particularitati, exista si factori comuni care fac ca femeile sa nu 

paraseasca o relatie: factori sociali si culturali precum statut economic precar, izolarea sociala 

si lipsa persoanelor de suport, necunoasterea resurselor comunitatii, credinte religioase 

specifice, frica de razbunarea partenerului si factori psihologici ca de exemplu credulitate si 

sugestibilitate, credinta ca partenerul se va schimba, rusine, anxietate sociala, sentimente de 

vinovatie exagerata, sentimente de lipsa de ajutor si de speranta, toate impreuna realizand 

portretul a ceea ce Paula Caplan (1985) numea “masochismul femeiesc”. 

In linii general exista cinci caracteristici centrale ale violentei domestice (National 

Judicial Institute on Domestic Violence, 2004): 

- violenta domestica este un comportament invatat; 

- violenta domestica este un comportament repetitiv si cuprinde diferite tipuri de abuz 

care pot trece dintr-una in alta sau in combinatie; 

- faptuitorul este cauza violentei domestice si nu consumul de alcool, victima sau relatiile 

dintre ei; 

- pericolul pentru victima si copii creste pe timpul separarii dintre parteneri; 

- comportamentul victimei este dat de modurile de supravietuire la care a aderat. 

Consecintele violentei domestice: 

1. Consecinte asupra sanatatii femeii: Cele mai severe si persistente consecinte sunt 

cele fizice si emotionale, multe din ele persistand mult dupa ce relatia abuziva a luat sfarsit. 

Severitatea acestor consecinte depinde de durata expunerii la violenta domestica. In tabelul Nr. 

4 sunt inventariate cateva din consecintele violentei domestice asupra sanatatii femeii conform 

Raporortului WHO (2002). In Anexa Nr. 1 se prezinta o lisa quasi-exhaustiva a consecintelor 

violentei domestice asupra femeii. 

2. Consecintele economice: Violenta domestica pune un cost direct asupra societatii ca 

intreg in termeni de scadere a productivitatii, absenteism, somaj, schimbari nejustificate ale 

rezidentei si ale locurilor de munca, cresterea utilizarii serviciilor sociale si de sanatate, juridice 

si politienesti. Loyd si Taluc (1999) au aratat ca femenile cu istorie de violenta domestica 

prezinta o rata mai mare de somaj, schimbari ale locului de munca, proasta performanta la 

302


locul de munca, venit mai mic si probleme frecvente de sanatate. Violenta domestica genereaza 

si un cost indirect platit de societate prin faptul ca femeile abuzate necesita asistenta sociala, 

medicala si juridica mult mai frecvent decat oricare alt membru al societatii. Cheltuielile legate 

de sanatate ale femeilor abuzate din Canada se cifreaza la 1,5 miliarde dolari pe an (Health 

Canada, 2002). 

Consecinte fizice Concecinte sexuale si reproductive 

Traume toracice/abdominale Tulburari ginecologice 

Vanatai, contuzii, raniri, fracturi Infertilitate 

Sindrom de durere cronica Tulburari inflamatorii pelviene 

Fibromialgie Disfunctii sexuale 

Tulburari gastro-intestinale Avort in conditii precare 

Sindrom de colon iritabil Complicatii ale sarcinii si lehuziei 

Traume faciale si oculare Sarcina nedorita 

Dizabilitati fizice Infectii sexual transmise 

Consecinte psihologice si comportamentale Consecinte cu risc vital 

Abux de alcool si droguri Mortalitate legate de SIDA 

Depresie si anxietate Mortalitate legate de sarcini nedorite si avorturi 

Tulburari alimentare si de somn Accidente diverse, casnice sau de trafic 

Sentimente de rusine si vinovatie Auto-agresivitate 

Stima de sine scazuta Sinucidere 

Fobii si tulburare de panica Omucidere 

Tulburari psihosomatice 

Tulburarea posttraumatica de stress 

Agresivitate si impulsivitate 

Tabelul Nr. 4: Consecintele violentei domestice (modificat dupa WHO, 2002) 

3. Consecinte asupra copiilor: Consecintele asupra copiilor mamelor victime ale 

violente domestice sunt dramatice si pe termen lung. Acestea se datoresc faptului ca copilul 

este martor al violentelor indreptate asupra mamei lui cat si deteriorarii capacitatii de ingrijire 

si protectie oferite de mama lui. Pe de alta parte, s-a constatat ca copii care au fost expusi la 

violenta domestica devin adesea ei insisi violent in relatiile pe care le vor face mai tarziu. In 

303


tabelul Nr. 5 se prezinta succint unele din consecintele pe care le sufera copii expusi la violenta 

domestica dintre parinti (Berman si colab. 2003). 

Consecinte fizice Consecinte psihologice si 

comportamentale 

Alergii Depresie si anxietate 

Infectii ale tractului respirator Griji si frustrare 

Plangeri somatice (de ex. dureri de cap) Stima de sine scazuta 

Tulburari gastrointestinale (greata, diaree) Tulburari legate de stress 

Probleme de vorbire, auz si vizuale Hiperactivitate si tulburare de atentie 

Tulburari de somn, cosmaruri Tulburare posttraumatica de stress 

Enurezis Competenta sociala scazuta 

Cresterea agresivitatii 

Probleme de atasament 

Dificultati scolare 

Abuz de alcool si droguri 

Comportament suicidar si auto-agresiv 

Tulburari de comportament si conflicte cu legea 

Tabelul Nr. 5: Consecintele violentei domestice asupra copilului (dupa Berman si 

colab. 2003) 

Sexual and Reproductive 

Factorii de risc ai violentei domestice 

Factorii de risc sunt foarte variati si autorii s-au intrecut in a face tot felul de liste. Mai 

jos se trec in revista unii factori de risc a caror existenta a fost documentata stiintific. Pentru o 

buna sistematizare ei pot fi impartiti dupa cum urmeaza: 

1. Caracteristicile individuale s-au concentrat mai ales asupra faptuitorului : 

- Faptuitorul prezinta o istorie de agresiune sau istorie de victimizare (Capaldi si 

Gorman-Smith (2003), lipsa de control al impulsurilor, stima de sine scazuta (Kantor si 

Jasinski 1998); 

- existanta psihopatologiei predicteaza violenta familiala, ea este de 13 ori mai mare cand 

exista o tulburare psihopatologica diagnosticabila fata de situatia cand nu exista aceasta 

(Moffitt si Caspi, 1999); 

- agresorul a crescut in familii cu proasta functionare, cu violenta domestica, cu parinti 

cu slaba capacitate de ingrijire a copiilor (Capaldi si Clark 1998). 

304


- prezinta consumului de alcool si/sau droguri; Maffli si Zumbrunn (citati de Flury si 

colab. 2010) gasesc o frecventa crescuta a violentei domestice in context de consum de 

alcool conform raportarilor femeilor care au sunat la “linia firebinte”. 

2. Factori relationali. Din cauza stereotipului ca barbatul este faptuitorul si femeia 

victima s-a dat putina atentie factorilor relationali in explicarea violentei domestice. 

Factori implicati in violenta domestica sunt: calitatea relatiilor, calitatea comunicarii, 

satisfactia in relatie, nivelul suportului si a intimitatii, nivelul conflictului din relatie 

(Chalk & King 1998). Exista evidenta ca violenta domestica este legata si de istoria de 

agresivitate si comportamentul antisocial al partenerului (Capaldi & Clark 1998, 

Capaldi & Gorman-Smith 2003). 

3. Factori contextuali/situationali: Desi violenta intre parteneri exista la toate nivele 

socio-economice s-a constatat totusi ca: 

- cei care traiesc in saracie sunt mult mai afectati (Benson si colab. 2004); 

- femeile care traiesc in cartiere dezavantajate sunt de doua ori mai predispuse sa fie 

victime ale violentei domestice comparativ cu femeile traiesc in alte zone urbane 

(Benson si colab.. 2004); 

- stressul, lipsa de speranta, dificultatile financiare, consumul de alcool si droguri sunt alti 

factori de risc cu pondere evidenta (Heise, 1998). 

Contactul in criza cu victima violentei domestice: 

Datorita caracterului dramatic al situatiei o femeie victima a violentei domestice se 

adreseaza in mod obisnuit serviciului de urgenta sau programului de interventie in criza, 

ambele situate in conditii ideale in departamentul de urgenta a spitalului general sau in 

proximitatea lui. 

In alte situatii, victima abuzului domestic apare in programul de criza referita/adusa de 

alte organizatii/agentii comunitare precum Politia, ONG-uri cu acest obiect de activitate, 

sistemul de ingrijire medicala primara, medici de alte specialitati sau acompaniata de familie, 

vecini, cunoscuti, etc. Dupa cum se vede, femeia poate veni singura sau insotita de alte 

persoane, profesionisti sau neprofesionisti, iar modul cum se prezinta depinde foarte mult de 

circumstantele venirii ei in servicul de criza. 

Alteori femeia se poate prezenta in programul de interventie in criza pentru cu totul alte 

motive iar in spatele lor sa fie de fapt actul de violenta domestica. Din aceasta cauza se indica 

ca la momentul potrivit, indiferent de natura situatiilor pentru care o femeie este in serviciul de 

305


criza, sa se aplice procedura de screening pentru violenta domestica cu scopul de a descoperi 

aceasta situatie de multe ori ascunsa sau deghizata sub diferite aspecte. 

Primul contact cu victima violentei domestice este o problema foarte senzitiva, de 

acesta depinzand foarte mult cum decurg etapele ulterioare, cele de evaluare si interventie. In 

tabelul Nr. 6 se prezinta cateva din prezentarile tipice ale victimei violentei domestice. 

Aspect psihologic, emotional Aspecte fizic, comportamental 

distress echimoze, rani 

depresie si anxietate plans neintrerupt 

lipsa de control emotional paloare, transpiratii, tremor 

manie si dorinta de razbunare neliniste psihomotirie, agitatie 

stare de obnubilare mutism, stare pseudo-catatona 

stari disociative cu mutism, confuzie, etc vociferare, strigate sau vorbire inceata si greoaie 

negativism frica de contact vizual 

disimulare fuga din servicul de urgenta/criza 

Tabelul Nr. 6: Aspecte ale prezentarii femei victime ale violentei domestice 

Indiferent de aspectele prezentarii victimei violentei domestice, de abilitatile si 

experienta lucratorului in criza depinde calitatea contactului cu acesta in vederea stabiliri unei 

relatii interumane autentice, indiferent de geneza situatiei de criza. Unele sugestii referitor la 

ce este indicat sa se faca si ce nu in contactul cu o femeie abuzate sunt prezintate in Tabelul Nr. 

7. 

Ce se indica Ce se contraindica 

Asigurari despre confidentialitate Sa astepti pana vorbeste 

Intervieveaza doar cand este singura Sa judeci si sa blamezi 

Intreaba daca s-a petrecut ceva rau Sa exerciti presiune asupra ei 

Exprima grija si consideratie Sa dai sfaturi 

Asculta si valideaza Sa conditionezi ajutorul 

Ofera ajutor Sa chemi alt clinician 

Valideaza deciziile ei Sa parasesti incaperea 

Tabelul Nr. 7: Sugestii privind contactul cu victima violentei domestice 

306


Faptul ca o femeie este dispusa sa dezvaluie violenta domestica la care a fost supusa 

este o problema in care sunt implicate multiple variabile individuale si contextuale. Marcus si 

Braaf (2007) arata ca pe langa rusinea, jena si sentimentele de vinovatie care insotesc aceste 

episode, exista importante variabile care fac ca o femeie sa fie reticenta precum: 

i) frica de a nu fi crezuta; 

ii) frica de a fi judecata si criticata; 

iii) frica de razbunare a faptuitorului; 

iv) frica ca locul unde a ajuns nu este potrivit pentru problemele sale; 

v) credinta ca acest serviciu nu este capabil sa-i ofere protectie si ajutor. 

Femeile abuzate nu recunosc sau nu vor sa admita intotdeauna ca comportamentul 

partenerului lor este abuziv. In cazul in care exista suspiciunea ca femeia aflata in programul 

de interventie in criza a fost tinta unui act de violenta domestica lucratorul in criza trebuie sa 

declanseze procedura de screening care are ca scop tocmai decelarea comportamentelor 

abusive care ori sunt trecute sub tacere de femeie or nu sunt constientizate ca atare. Screening 

pentru violenta domestica trebuie facut ori de cate ori o femei cu probleme emotionale sau 

psihosomatice se adreseaza programului de criza si el face parte din evaluarea istoriei 

personale a subiectului. Importanta acestui screening este subliniata si de raportarile lui Jones 

si Bonner (2002) care au chestionat 159 femei prezentate la o crinica de obstetrica si au gasit ca 

10,7% din ele au fost abuzate de partenerii lor sau de Leserman si colab. (1996) care au 

intervievat 239 femei care s-au prezentat pentru probleme gastro-intestinale si la care au gasit 

un procent de 66,5% abuzuri. Astfel, screeningul pentru violenta domestica a fost inclus in 

procedura standard de evaluare a sanatatii fizice si psihice a femeilor care se prezinta in 

servicul de criza, servicul de urgenta, serviciile de obstetrica si ginecologie sau la medicul de 

medicina generala si este parte integranta a rutina de ingrijire a unei femei care se prezinta la 

aceste facilitati de ingrijire a sanatatii. Includerea screeningului in evaluarea sanatatii generale 

este expresia criminalizarii actelor de violenta domestica si a institutionalizarii masurilor de 

combatere a ei (Bumiller, 2010) si toti lucratorii din domeniul sanatatii si mai ales pe cei din 

prima linie de raspuns, sunt mandatati sa aplice acasta procedura. In anexa Nr. 2 se prezinta 

protocolul universal de screening care este de fapt algoritmul de identificare si ingrijire a 

femei cu probleme de abuz domestic (Middlesex, London Health Unit, Ontario, 2000). 

Atunci cand face acest screening, lucratorul in criza trebuie sa fie precaut, nu trebuie sa 

fie altcineva de fata, trebuie sa explice de ce pune astfel de intrebari, sa asigure femeia de 

307


confidentialitatea datelor si intrebarile trebuie formulate in functie de nivelul de educatie al 

femei pe care o intervieveaza. Daca femeia raspunde afirmativ la intrebarile de screening, 

raspunsul lucratororului in criza este urmatorul (Registered Nurses’ Association of Ontario, 

2005): 

a. sa creada ceea ce declara femeia; 

b. sa identifice faptuitorul si tipul/tipurile de abuz; 

c. sa evalueza imediat problemele de sanatate ale femeii; 

d. sa evalueze siguranta femeii; 

e. sa exploreze grijire si nevoile ei si sa intocmeasca un plan de actiune; 

f. daca femeia incuviinteaza, sa o refere la resursele potrivite precum consilier 

familial, grup de suport, adaporturi pentru femei abuzate, servicii legale; 

g. sa-i ofere o lista completa de resurse din comunitate disponibile pentru femeile 

abuzate; 

h. intocmirea unei note clinice cu procedura de screening, raspunsul subiectului si 

interventia lucratorului in criza. 

Este bine se inceapa cu un scurt comentariu: “Abuzul si violenta fata de femeie este 

destul de comuna in societatea de astazi. Multe femei care s-au adresat serviciului nostru au 

fost abuzate in relatia cu partenerii lor si unele din ele au fost reticente in a dezvalui aceste 

abuzuri din cauza sentimentului de jena. Aceasta resprezinta unul din motivele pentru care 

intrebam in mod constant orice femeie despre aceste lucruri pastrand toata confidentialitatea 

fata de aceste lucruri delicate. Acum va intreb daca ati fost vreodata amenintata sau lovita de 

cineva? Ati fost vreodata abuzata fizic, emotional, sexual sau in altfel de cineva important 

pentru Dvs?” Alte intrebari care ar putea fi puse dupa ce femeia a acceptat sa declare ca a 

fost/este abuzata de partener/sot: “Acum sunteti in siguranta? Acceptati sa vorbiti despre 

asta? Cand s-a intamplat? Ati vorbit cu cineva despre asta? Cum ati trecut peste acest 

eveniment? Ce nevoi aveti in momentul de fata?” (Kearsey, 2002). 

In anexa Nr. 3 se prezinta Instrumentul de Screening pentru Detectarea Violentei la 

Femei (Brown si colab. 2000) frecvent utilizat in practica curenta. 

Nu este usor sa se intreprinda screeningul pentru violenta domestica si in Tabelul Nr. 8 

sunt inventariate unele din barierele de a pune intrebari de screening, bariere pe care le poate 

prezenta atat lucratorul in criza cat si femeia in a dezvaluri evenimente de violenta domestica 

308


pe care le-a trait sau le traieste in prezent (The Medical Subcommittee of the Delaware 

Domestic Violence Coordinating Council (DVCC), 2000). 

Barierele lucratorului in criza de a intreba o 

femeie despre actele de violenta domestica la 

care ar fi putut fi supusa 

Barierele victimei in a dezvalui actele de 

violenta domestica pe care le-a suferit 

Frica de a deschide “Cutia Pandorei” Este atasata emotional de partenerul abuziv 

Frica ca pune intrebari ofensatoare Are copii cu faptuitorul 

Are ideia ca barbatul are dreptul de a domina femeia Crede ca e mai bine sa pastreze relatia si familia 

Lipsa de timp Frica ca partenerul se va razbuna pe ea 

Nu stie ce sa faca daca abuzul este confirmat Frica de a fi stigmatizata de ceilalti 

Credinta ca orice ar face e inutil; Este economic dependenta de partener 

Credinta ca victima a cauzat abuzul Traieste intr-o zona izolata sau este izolata social 

Nu recunoaste unele acte ca fiind acte de abuz Prezinta probleme de comunicare sau bariere culturale 

Lipsa de suport in comunitate Nu cunoaste drepturilor sale si resursele disponibile in 

comunitate pentru a fi ajutata 

Spera ca partenerul se va schimba in bine 

Nu doreste ca partenerul sa fie condamnat sau sa aiba 

cazier 

Nu crede in sistemul juridic si in drepturile ei 

Tabelul Nr. 8: Bariere in screeningul femeilor referitor la problema violentei domestice 

(dupa The Medical Subcommittee of the Delaware Domestic Violence Coordinating Council 

(DVCC), 2000). 

Evaluarea femeii victima a violentei domestice 

Evaluarea este pasul firesc dupa stabilirea contactului si formarea unei aliante bazate pe 

incredere, respect si responsabilitate. Inainte de evaluare, lucratorul din programul de criza 

trebuie sa explice rolul lui in aceasta circumstanta si mandatul pe care legea protectiei 

impotriva actelor de violenta domestica i-l ofera. Apoi trebuie sa ia in consideratie ca unele 

femei refuza sa vorbeasca sau sunt reticente in a vorbi despre aceasta problema si aplicarea 

tehnicilor de comunicare descrise in prima sectiune a acestei carti si explicarea cu rabdare si 

claritate a drepturilor legale a femii abuzate si a resurselor existente, sunt de natura sa faca 

femeia sa colaboreze (vezi Tsbelul Nr. 8). Pe parcursul evaluarii lucratorul in criza trebuie sa 

fie empatic, autentic, echilibrat, sa asculte activ, sa pune intrebari scurte, sa fie clar si precis si 

sa un faca comentarii de nici un fel. 

Evaluarea are urmatoarele obiective: 

a. identificarea actului/actelor de violenta care a facut ca femeia sa se adreseze 

pentru suport si sa dezvaluie situatia ei de victima a violentei domestice; 

309


evaluarea situatiei se face precum ca pentru o criza situationala grava; in 

evaluarea tipului de violenta si a consecintelor ei, lucratorul din programul 

de criza este bine sa se orienteze dupa lista consecintelor din Anexa Nr. 1 si 

dupa inventarul abuzurilor domestice prezentat in Fig. 

Nr. 1. 

b. identificarea detaliata a dinamicii actului de violenta domestica; care au fost 

factorii declansanti, secventa escaladarii amenintarilor si violentelor, 

incercarile de dezamorsare; 

c. evaluarea severitatii si frecventei actelor de violenta; severitatea se va 

judeca in functie de amploarea si magnitudinea daunelor fizice, a riscului 

vital, a consecintelor pentru bunastarea fizica si psihologica; 

d. identificarea contextului in care s-a petrecut, rolul ei si a faptuitorului in 

declansarea acestui act de violenta; identificarea factorilor declansanti, 

corelatia dintre acestia si severitatea actelor de violenta; 

e. cine este faptuitorul si relatiile dintre acesta si victima; identificarea 

faptuitorului cu nume, adresa, detalii de contact si istoria relatiei cu victima; 

numar de separari anterioare, tentative de divort, etc. 

f. Prezenta copiilor in familie, copii naturali, copii din relatii anterioare; 

identificarea violentelor fizice, emotionale, sexuale asupra copiilor; 

g. tacticile de control folosite de faptuitor; in evaluarea tacticilor folosite de 

faptuitor pentru a instituti si mentine controlul in relatie lucratorul din criza 

se poate ghida dupa indicatiile prezentate in Tabelul Nr. 3; 

h. evaluarea sigurantei imediate, daca se simte in continuare amenintata, de ce? 

si care este riscul curent in ceea ce priveste siguranta persoanei si a copiilor 

ei in opinia victimei; in Tabelul Nr. 9 se prezinta indicatorii dupa care se 

poate evalua riscul homicidal intr-o relatie in care violenta domestica este 

prezenta; 

310


• Istorie anterioara de violenta domestica • Victima traieste izolat 

• Separare curenta sau in viitorul apropiat • Probleme de custodie si acces la copii 

• Escaladare a violentei • Partener nou in viata victimei dupa 

separare 

• Amenintari cu moartea • Faptuitorul este somer 

• Amenintari si tentative de suicid • Asalturi sexuale sau acte sexuale fortate 

• Comportament obsesiv • Luare ca ostatica 

• Posesia sau accesul la arme de foc • Distrugerea proprietatii victimei 

• Consum excesiv de alcool/droguri • Violenta impotriva animalelor de 

companie ale familiei 

• Depresie sau alte conditii psihopatologice • Prezenta de copii vitregi in familie care 

nu apartin faptuitorului 

• Concubinaj • Istorie de minimalizare sau negare a 

abuzului 

• Incercari de izolare a victimei • Abuz cand victima era gravida 

• Incercari de strangulare • Varsta tanara 

• Faptuitorul a fost martor la violenta 

domestica in familia de origine 

• Control al activitatii zilnice ale victimei 

Tabelul Nr. 9: Indicatorii de probabilitate a omucidarii intr-o relatie in care violenta 

domestica este prezenta (Alberta Justice and Solicitor General, 2008) 

i. consecinta asupra sanatatii ei si a copiilor sau altor membrii ai familiei; 

nevoile imediate de asistenta medicala si/sau psihologica; evaluarea 

urmarilor actului de violenta si a simptomelor si semnelor consecutive; 

evaluarea consecintelor violentei domestice asupra femeii si asupra copiilor 

martori ai violentelor se poate derula conform sugetiilor prezentate in 

Tabelul Nr. 4 si 5; trebuie adaugat ca strategiile si manevrele de control si 

coercitie la care este supusa femeiea se pot repercuta asupra copiilor in mod 

direct (abuzuri fizice directe, neglijare si rejectie, terorizare psihologica, 

pedepse si metode disciplinare abuzive, oprirea comunicarii cu exteriorul, 

etc.) sau indirect (creierea unui model prin care se perpetueaza violenta, 

subminarea autoritatii parentale, perturbarea dinamicii normale ale familiei, 

sentiment de nesiguranta si abandon, folosirea copilului pentru manipularea 

si santajul celuilalt, etc.) (Bancroft & Silverman, 2002). 

j. probabilitatea repetatii actelor de violenta si a letalitatii lor; in Tabelul Nr. 

10 se prezinta indicatorii dupa care se poate judeca probabilitatea repetarii si 

a letalitatii actelor de violenta domestica; 

311


Indicatori ai probabilitatii de 

perpetuare a violentei domestice 

Indicatori ai probabilitatii letalitatii 

actelor de violenta domestica 

Abuz de alcool si/sau droguri Istorie de violenta domestica (trei sau mai 

multe in ultimul an) 

Somaj Acces la arme de foc 

Violenta in familia de origine Separare 

Varsta tanara Prezenta unui copil vitreg in familie 

Stress Somaj 

Stima de sine scazuta Prezenta suicidalitatii 

Trasaturi dizarmonice de personalitate Istorie de tulburari mentale 

Lipsa sentimentelor de vinovatie Acte de violenta petrecute in afara caminului 

Amenintarea cu abuzuri sexuale Acte de violente cu urmari fizice severe 

Factori culturali Consum abuziv de alcool si droguri 

Distrugeri ale proprietatii 

Istorie de violenta in familia de origine 

Cruzime/ ucidere a animalelor de companie 

Istorie de tulburari mentale si/sau traumatisme 

cerebrale 

Tabelul Nr. 10: Indicatorii probabilitatii riscului pentru perpetuarea sau letalitatea 

actelor de violenta domestica (dupa Dutton si colab. 2000; Ganley si Hobart, 2010; 

www.broken-rainbow.org.uk.) 

k. prezenta ideatiei suicidare si a altor riscuri legate de siguranta persoanei; in 

evaluarea suicidalitatii, respectiv a ideatiei suicidare, a intentiei si planului 

de suicid, a factorilor de risc si a celor protectivi, lucratorul din programul 

de criza va aplica procedurile standard care au fost descrise in capitolul 

despre evaluarea si interventia in criza suicidara din prezenta lucrare; 

l. consumul curent de alcool si/sau droguri se apreciaza dupa procedee 

standard precum aprecierea modelului de consum intr-o zi tipica, numarul 

de zile de consum pe saptamana, prezenta semnelor de dependenta, etc; 

m. istoria de violenta domestica, tipul actelor de violenta, repetabilitatea si 

ciclurile de violenta; istoria separarilor si reintoarcerilor la domiciliu; 

n. evaluarea probabilitatii de perpetuare in viitor a actelor de violenta; (vezi 

Tabelul Nr. 10); 

o. modul de coping cu violenta domestica, daca fmeia a solicitat/primit suport 

pentru violenta domestica cu alte ocazii in trecut si de care fel; (vezi Tabelul 

312


Nr. 2 care prezinta modurile de “supravietuire” a femeii supusa la violenta 

domestica); 

p. prezenta factorilor protectivi impotriva violentei domestice (vezi Tabelul Nr. 

11); 

1. Resursele victimei: 3. Resursele comunitatii pentru siguranta 

victimei si raspunderea faptuitorului: 

Rezistenta in fata blamarii de catre faptuitor Servicii de suport pentru victime 

sau comunitate 

Rezilienta, credinta in sine si copii Existenta unui raspuns fata de violenta domestica 

(politie, justitie) 

Dorinta de a cauta ajutor Existenta de raspuns legal specific pentru violenta 

domestica 

Disponibilitate de bani, timp si alte resurse Servicii sociale 

Deprinderi si cunostinte profesionale Facilitati de ingrijire a sanatatii 

Abilitati de parinte Adaposturi speciale pentru femei abuzate 

Abilitati pentru a asigura siguranta copiilor Comunitate bazata pe valori morale 

Cunoasterea faptuitorului Retea de suport social, familie, prieteni 

Calitati fizice si sanatate Programe de reabilitare pentru faptuitor 

Folosirea de startegii de siguranta pentru ea si Tratament accesibil pentru alcool/droguri 

copii 

2. Resursele pentru protectia copiilor: 4. Resursele pentru reabilitarea 

faptuitorului: 

Varsta si stadiul de dezvoltare Oprirea de la abuz pe timpul cercetarii legale 

Relatii pozitive cu membrii de familie, frati, Recunoastere comportamentului abuziv ca o 

surori, vecini 

problema a familiei lui si a responsabilitatii lui de 

a-l stopa 

Actiuni in timpul violentei Cooperarea cu eforturile la adresa 

comportamentului abuziv 

Comportament de cautare a ajutorului Constientizarea consecintelor negative ale 

comportamentului abuziv asupra victimei, copiilor, 

imaginii de sine, statutului social, legal, vocational 

Instructiuni relativ la ce sa faca Cooperarea in timpul interviului 

Abilitate de a se conforma la un plan de Angajament pentru siguranta victimei 

siguranta 

Arata disponibilitati de a se conforma cerintelor 

legale 

Respectarea limitelor impuse legal 

Furnizarea de suport parental 

Ia in consideratie interesele copiilor 

Tabelul nr. 11: Lista cu factorii protectivi impotriva violentei domestice (Ganley si 

Hobart, 2010) 

q. care este perceptia victimei asupra violentei domestice, care este nivelul de 

cunoastere a drepturilor ei si a resurselor specifice de suport existente in 

comunitate; 

313


r. care este speranta si planul ei pe termen scurt si lung; doreste sa se intoarca 

acasa sau doreste sa se separe de agresor; 

s. care sunt nevoile ei imediate si pe termen lung privind siguranta personala 

si a copiilor, ingrijirea sanatatii, suport psihologic, asistenta juridica, nevoi 

financiare, adapost, etc. 

t. Evaluarea se incheie cu asigurarea femei ca este in siguranta, ca va primi tot 

suportul necesar si cu afirmatia ca lucratorul are mandatul de a anunta la 

politie orice caz de violenta domestica mai ales daca au fost expusi si copii. 

In acest punct al evaluarii se solicita victimei consimtamantului de a 

dezvalui la Politie actele de violenta la care a fost supusa. Tot acum se 

discuta si se stabileste daca femeia implineste criteriile de a ramane in 

programul de interventie in criza pentru un raspuns la criza actuala sau va fi 

referita la alte programe in functie de nevoile curente (evaluare si interventie 

medicala, consiliere familiala, servicii sociale care ofera adapost pentru 

femeile victime ale violente domestice, etc.) Un algoritm al evaluarii femeii 

cu violenta domestica este prezentat in Anexa Nr. 4. 

Mai jos prezinta o secventa standard de stabilire a contactului si a unei aliante cu 

victima cu scopul de a deschide usa pentru o evaluare completa si interventie ulterioara 

(Missouri Coalition against Domestic Violence, 2006): 

1. Asculta: 

- furnizeaza un loc sigur si retras pentru ca femeia sa poate spune povestea ei; 

- nu accepta pe altcineva in incapere; 

- acorda suficient timp pentru ca ea sa se simta confortabil si capabila de a furniza detalii 

despre abuz; 

- incepe cu povestea ei, apoi continua cu istoria problemei, grijile si problemele ei; 

- valideaza experienta si spusele ei; 

- clarifica tot ce nu ai inteles; 

- identifica dorintele si temerile ei si resursele curente pe care le are sau de care are 

nevoie; 

- ajut-o sa formuleze un plan pentru a fi in siguranta; 

2. Informeaza: 

- informeaza despre resursele existente in cazul femeii abuzate domestic; 

314


- exploreaza circumstantele actuale si care ar fi optiunile adecvate fata de resursele 

existente; 

3. Faciliteaza: 

- ajut-o sa evalueze raspunsul ei si sa inteleaga consecintele; 

- stabileste nevoia de suport specific si fa legatura cu servicile respective; 

- fajut-o sa formulaze un plan de actiune pe termen scurt; 

4. Abiliteaza si ajuta: 

- furnizeaza psihoeducatie pentru ca sa poata sa se sustina singura, sa aibe control asupra 

vietii proprii si sa ramana in siguranta impreuna cu copii ei; 

- valideaza alegerile si capacitatile ei. 

In final trebuie spus ca exista si instrumente standardizate de evaluare a violentei 

domestice dar personal nu sunt partizanul folosirii acestora din cauza lipsei de confidenta si 

validitatea. Meritul lor ar putea fi in a oferi un ghid de interviu, un portofoliu de intrebari care 

pot fi puse in contextual evaluarii directe, flexibile si in dinamica dialogului natural. Dintre 

aceste instrumente amintesc aici: 

- Dangerousness Assessment (Campbell, 1995) 

- Spousal Assault Risk Assessment (SARA) (Kropp & Hart, 1997) 

- Propensity for Abusiveness Scale (Dutton, 1995a) 

- Psychological Maltreatment of Women Inventory (Tolman, 1989) 

- Revised Conflict Tactics Scale – 2 (Straus si colab. 1996) 

- Risk checklist/Psychological Violence Inventory (Sonkin, 2000) 

- Relationship Conflict Inventory (Bodin, 1996) 

- Dominance Scale (Hamby, 1995) 

- Women’s Experiences with Battering (Smith si colab., 1995) 

Interventia 

Ca o regula generala in criza, interventia incepe inca din timpul evaluarii. A adopta o 

atitudine calma, a asculta cu atentie si empatie femeia abuzata, a o crede, a o asigura ca nu este 

gresala ei, a-i recunoaste emotiile si a le valida ca traire umana normala in circumstantele 

respective este primul si cel mai bun raspuns in cazul unei femei care a experimentat violenta 

315


domestica. O alta regula importanta este ca interventia sa fie facuta cat mai devreme. O 

interventie timpurie si un raspuns coordonat fata de violenta domestica va furniza urmatoarele 

beneficii: 

a. furnizeaza cea mai buna cale de protejare a victimei si a copiilor; 

b. previne escaladarea modelului de abuz; 

c. reduce rata violentelor severe; 

d. mentine stabilitatea familiei atunci cand este posibil. 

Pe baza evaluarii de pana in acest moment, se stabileste daca femeia implineste 

criteriile de a ramane in programul de criza pentru a primi suportul necesar sau daca este cazul 

sa fie referita altui program care raspunde mai bine nevoilor ei actuale. Astfel, ea poate fi 

referita serviciului de urgenta pentru evaluari medicale specifice si pentru tratament in 

consecinta sau poate fi trimisa la alte serivici medicale precum cele de obstetrica si 

ginecologie, chirurgie, oftalmologie, etc. In acest caz lucratorul din programul de criza 

stabileste legatura cu serviciul respectiv, transfera informatiile si responsabilitatea ingrijirii si 

acompaniaza femeia pana in acel loc. Ca o regula generala, femeia abuzata nu trebuie lasata 

nici un moment singura, iar daca este suicidara, nu paraseste serviciul de criza pana nu se 

evalueaza riscul si nu se formuleaza planul de siguranta; ea va pleca la alte servicii de ingrijire 

impreuna cu planul de siguranta formulat de serviciul de criza. 

Femeia victima a violentei domestice ramane in serviciul de criza daca indeplineste 

criteriile unei situatii de criza, respective daca abilitatile personale de coping sunt depasite, 

ceea ce se traduce printr-o lipsa de control al emotiilor, comportament riscant, ideatie 

suicidara, incapacitate de a se auto-ingriji, de a lua decizii, de rezolva adecvat problemele si a 

ramane in siguranta. 

Cateva din atitudinile recomandate de a fi adoptate de lucrtorul din criza in timpul 

interventiei (Missouri Coalition against Domestic Violence, 2006): 

- ramai calm, nu reactiona la emotionalitatea victimei sau la dramatismul situatiei; 

- lasa femeia sa decida propriul plan de actiune, respecta capacitatea ei de alegere; 

furnizeaza suport daca constati ca nu are capacitate sa gandeasca clar dar oricum lasa-i 

initiativa si respecta-i alegerile; 

- explica-i cu grija resursele diponibile in comunitate pentru ajutorul femeii abuzate, felul 

lor, cum functioneaza, locatia si felul cum se contacteaza si explica-i dreptul ei de a le 

folosi; 

316


- cand faci recomandari sau sugestii nu exprima punctul personal de vedere, valorile si 

ingrijorarile proprii, intelege cat e de greu pentru o femeie sa puna capat unei relatii, 

ambivalenta si fricile eu, grija fata de copii; 

- incurajeaza femeia sa accepte si sa preia rasponabilitatea propriului viitor, sa 

recunoasca si sa afirme calitatile si abilitatile de a trece singura peste aceasta incercare; 

- nu exprima dezaprobare sau descurajare atunci cand femeia afirma ca vrea sa se 

intoarca in relatie; 

- tolereaza mania, anxietatea si frustrarea femeii ca si pe cele proprii cand lucrurile nu 

merg asa cum s-ar crede; 

- minimalizeaza diferentele de educatie, cultura sau statut social care apar in 

principale: 

comunicarea cu femeie din fata ta, treci peste diferentele dintre punctele de vedere si 

interpretare si exprima doar caldura, respect si grija. 

Interventia in cazul femei victime a violentei familiale se centreaza pe patru puncte 

1. siguranta femeii; 

2. avizarea/informarea femeii; 

3. bunastarea femeii; 

4. documentarea violentei si formularea planului de siguranta. 

1. Siguranta victimei. Lucratorul din criza trebuie sa se documenteze si sa intreprinda toate 

masurile pentru ca femeie sa fie in siguranta. Pentru aceasta el trebuie sa identifice 

amenintarile la adresa victimei, felul violentelor, cronologia lor, locatia faptuitorului, 

accesul acestuia la arme de foc, angajamentul acestuia de a continua violentele sau de a 

se razbuna, factorii care ar putea conduce la escaladarea violentei, probabilitatea de 

continuare a violentelor in conditiile in care femeia s-ar intoarce acasa sau ar fi in contact 

cu faptuitorul, discutarea cu victima a riscului de pertetuare a violentelor si motivarea ei 

pentru implicarea autoritatilor (de ex. Politie), trecerea in revista a masurilor pe care 

victima le-a luat deja sau le va lua pentru a fi in siguranta si inregistrarea lor in planul de 

siguranta. La toate acestea se adauga ajutorul pe care victima i-l primeste in evaluarea si 

tratarea medicala a daunelor produse de violenta la care a fost supusa, in reconectarea cu 

familia de origine, prietenii si alte persoane de ajutor, in obtinerea asistentei juridice si 

rezolvarea problemelor de transport, recuperarea documentelor si altor lucrurilor 

317


personale care au ramas acasa si a altor probleme care tin de siguranta personala fizica, 

economica si sociala a ei si a copiilor ei; 

2. Avizarea/informarea femeii: Lucratorul din programul de criza trebuie sa furnizeze 

victimei informatii privind modul de aparare fata de agresor care presupune ruperea 

contactului sau micsorarea probabilitatii de a fi in contact cu el, precum luarea in 

considerare a mutarii de la domiciliu, schimbarea ritualurilor zilnice, schimbarea 

modurilor de transport, schimbarea numarului de telefon, etc. Femeia este avizata sa tina 

un jurnal al contactelor cu agresorul, fata in fata sau la telefon, in care sa fie trecute data 

cu ora si locul fiecarui contact, un sumar cu ce s-a petrecut si comportamentul acestuia, 

jurnal important pentru a evidentia riscul potential si dinamica relatiei. De mare 

importanta este informarea victimei asupra drepturile ei, de modul in care legile si 

organizatiile statului si comunitatii apara o femeie victima a violentei domestice. Aceste 

informatii trebuie infatisate in mod clas si fara echivoc. La acestea se vor adauga 

informatii despre resursele existente in comunitate pentru femeile abuzate precum 

adaposturi, locuinte tranzitorii, grupuri de suport pentru femei abuzate, servicii pentru 

copii acestora, agentii si ONG pentru apararea femeilor abuzate, locuri pentru asistenta 

juridica gratuita, locuri pentru consiliere psihologica; la toate acestea sa va adauga 

numarul de telefon al serviciului de criza care poate fi apelat pentru sprijin 24 ore/7 zile 

pe saptamana si numarul de telefon al Politiei locale. Este bine ca aceasta lista detalita sa 

fie inmanata femei sub forma unui pliant. 

3. Asigurarea bunastarii femeii abuzate: Lucratorul din criza trebuie sa evalueze situatia 

curenta a femeii abuzate, nevoile imediate ale ei si ale copiilor insotitori in ceea ce 

priveste bunastarea fizica si psihologica precum: are asupra ei actele de identitate, are 

suficienti bani, are unde sa doarma, poseda imbracamintea necesara pentru ea si copii ei, 

are persoane de suport la care sa apeleze, poseda un telefon mobil si numerele de telefon 

ale familiei, cunostintelor, ale locurilor necesare din comunitate, are acces la mijloace de 

transport, cunoaste topografia localitatii unde se afla si adresele facilitatilor si institutiilor 

de care are nevoie (de ex. adaposturi pentru femei abuzate, grupuri de ajutor, ONG 

specifice, serviciului de urgenta de la spital, a Politiei, medicului de familie, servicii de 

asistenta sociala, asistenta juridica, etc.), prezinta femeia bariere in comunicare 

(lingvistice, culturale, dizabilitati specifice, etc.). Lucratorul din criza trebuie sa faca 

contactul direct cu acele organizatii sau agentii de suport pentru femeile abuzate in 

318


functie de nevoile curente ale peroanei de fata si sa se asigura ca toate aceste nevoi au 

fost sau sunt pe cale sa fie satisfacute atunci cand femeia paraseste serviciul de criza. In 

vederea rezolvari problemelor curente si pe termen scurt lucratorul din criza trebuie sa 

ajute persoana in luarea de decizii realiste si de gasire de solutii orientate pe concret. 

4. Documentarea violentei si formularea planului de siguranta. In aceasta faza a 

interventiei, lucratorul din criza colecteaza diferite informatii despre agresor cu scopul de 

a evalua magnitudinea curenta a amenintarii cu violenta si probabilitatea ca victima sa fie 

supusa din nou violentelor, informatii care vor dimensiona planul de siguranta cu care se 

incheie interventia in criza a victimei violentei domestice. Astfel, se culeg date despre 

actualul comportament al faptuitorului, daca inca mai urmareste sau hartuieste victima, 

daca profereaza amenintari si care este natura acestora, capacitatea agresorului de a-si 

controla emotiile, gelozia, daca vandalizarea proprietatii victimei, consumul de substante, 

probleme de sanatate mentala si care este stadiul relatiilor lui cu organele de cercetare 

pentru actele trecute de violenta. Daca femeie doreste sa se intoarca la caminul ei, 

intocmirea planului de siguranta este obligatoriu pentru lucratorul din programul de criza. 

Planul de siguranta: 

Planul de sigurante este documentul care inregistreaza toate actiunile concrete a fi 

desfasurate pentru a tine victima in siguranta fata de agresor. Sunt cateva principii care trebuie 

respectate de catre lucratorul din criza cand se alcatuieste un plan de siguranta pentru o femeie 

victima a abuzului domestic: 

- Siguranta este prioritara: este femeia si copii ei in siguranta? ce s-a intreprins pana acum si 

ce mai este de facut? 

- Fiecare femeie este experta pentru viata ei si lucratorul din criza trebuie sa respecte opiniile 

si sugestiile ei; 

- Fiecare femeie este unica in felul ei: lucratorul sa nu fac presupuneri referitor la siguranta 

ei; 

- Lucratorul din criza este obligat sa furnizeze informatii despre resursele locale precum 

adaporturi, ONG-uri, consiliere, asistenta juridica, politie, servicii medicale si sociale. 

Mai jos se prezinta un model comprehensiv de alcatuire a planului de siguranta in trei 

pasi (Registered Nurses’ Association of Ontario, 2005). 

1. Asigurarea ca femeia este in siguranta tot timpul 

319


Informatii de luat in considerare: Unde este agresorul in acest moment? Avand in 

vedere unde se afla femeia (adopost, servicul de ingrijire a sanatatii, familie de origine, 

cunoscuti, etc.) crede ea ca faptuitorul poate sa mai reprezinte vreun pericol pentru ea si 

copii ei? Este nevoie de a solicita ajutorul politiei? 

2. Colectarea de date privind siguranta actuala a femeii: 

a. Evaluarea nivelului de pericol in functie de relatia spatiala care exista intre ei; 

b. Natura contctului recent cu partenerul: Mai este partenerul amenintator? Exprima 

partenerul sentimente de dezolare si regret? Cat de tematoare este femeia de a se plange 

de comportamentul partenerului? 

c. Natura abuzului/violentei: A crescut frecventa si severitate violentei? Este partenerul in 

posesia unei arme sau ameninta ca o va procura? 

d. Evenimente semnificative pentru riscul de violenta: Este femeia gravida? Ia in calcul 

terminarea relatiei cu partenerul? Vrea sa inceapa o noua relatie cu alt barbat? Vrea sa 

mearga la serviciu sau la scoala? Este stabilita o dat cand trebuie sa se prezinte la 

procuratura/judecatorie (pentru acuzatii de abuz, separare/divort, custodia copiilor)? 

e. Reteaua de suport curenta a femeii: Este femeia izolata social (datorita problemelor de 

comunicare, lipsei de mijloace de transport, probleme de mobilitate, dificultati 

financiare)? Cine altcineva stie de abuzul suferit? Sunt acestea persoane suportive? 

3. Intocmirea unui plan de siguranta in caz ca femeia doreste sa se intoarca acasa: 

Daca femeie doreste sa se intoarca acasa, lucratorul din criza nu trebuie sa o exprima o 

alta parere ci doar se treaca in revista abuzurile pe care le-a suferit si factorii de probabilitate 

pentru repetarea abuzurilor. Daca femeia isi mentine punctual de vedere atunci el trebuie sa 

formulaze in colaborare cu femeia respectiva un plan de siguranta la care ea sa adere in mod 

real: 

a. Sa nu tina ascunse actele de abuz savarsite impotriva ei si sa le comunice imediat; 

b. Sa aibe o lista de telefoane de urgenta unde poate sa solicite ajutor si indrumare 

(telefoneaza la 211, Politie, programul de criza, serviciul de urgenta de la Spitalul 

General, grupurile de ajutor, serviciile sociale, ONG specific pentru femeile abuzate, 

etc.); 

c. Formularea unui plan de scapare – unde sa mearga in caz de situatie de urgenta (adaport 

pentru femei abuzate, familia de origine, prieteni, program de adapostire temporara, 

etc.); 

320


d. Sa stranga documentele esentiale si sa le pastreze intr-un loc sigur; 

e. Sa aiba pregatit un bagaj cu lucrurile esentiale pentru ea si copii si sa-l pastreze la 

cineva de incredere (actele de identitate, pasaport, acte de stare civila pentru ea si copii, 

bani, carti de credit, haine si obiecte de stricta necesitate); 

b) f.. In caz de abuz sau amenintare cu violenta, femeia sa utilizeze planul de scapare 

dinainte formulat. 

Interventiile comunitare eficiente in cazul violentei domestice: 

De-a lungul timpului comunitatile locale si institutiile nationale au incercat variate 

metode de combatere si prevenire a violentei domestice si astazi exista un consens in a spune 

ca cele mai eficiente programe/metode sunt (Tolan si colab. 2006): 

- Organizarea de adaposturi pentru victime: separarea femeii de faptuitor si folosirea 

adapostului trebuie sa fie una din primele interventii care asigura siguranta femeii si creiaza 

premizele pentru urmarirea agresorului, eliberarea femeii de sub controlul opresorului, 

reintregirea familiei atunci cand este posibil; 

- Urmariea in justitie a faptuitorului se bazeaza pe recunoasterea ca violenta domestica este 

adesea repetitiva iar consecintele legale pe care le sufera conduce la siguranta victimei. 

Aceasta constatare mandateaza profesionastii care iau cunostinta de violenta in familie sa 

raporteze la politie actul de violenta. Mai multe studii au aratat ca arestarea temporara imediat 

dupa comiterea actului de violenta si separarea victima - faptuitor se dovedeste una din cele 

mai eficiente interventii. 

- Referirea la tratament psihologic a agresorului: barbatii care au faptuit violente impotriva 

partenerelor/sotiilor lor sunt in mod obisnuit referiti la terapie cognitive comportamentala, 

terapie/consiliere maritala sau de cuplu sau la programul de management al maniei si 

impulsurilor agresive si sunt monitorizati pana la stabilizarea comportamentului si siguranta 

partenerului; exista si o evidenta robusta ca tratamentul abuzului de alcool reduce violenta 

domestica. 

Consideratii finale : 

Sugerez lucratorului din criza sa nu medicalizeze niciodata un caz de femeie victima a 

violentei domestica pentru ca acasta atitudine ar pune victima intr-o pozitie pasiva, de asteptare 

a ajutorului din partea altora si ar demotiva-o in a-si alege calea singura. Alta sugestie este de a 

nu referi niciodata un astfel de caz fara un transfer adecvat al responsabilitatii ingrijirii si 

responsabilitatii. Nu trebuie neglijat ca mai devreme sau mai tarziu astfel de cazuri capata o 

321


turnura juridica care ar putea antrena responabilitatea lucratorului din criza. Din acesta cauza 

ultima mea sugestie este de a documenta in notele sale clinice orice demers si actiune 

intreprinsa pe parcursul evaluarii si interventiei si trecerea planului de siguranta in 

integralitatea lui si de a stabili cu victima contacte de urmarire pentru urmatoarea perioada 

pentru a monitoriza siguranta si protectia ei. 

322


Anexa Nr. 1: 

Consecintele violentei domestice asupra sanatatii femeii 

(dupa Middlesex London Health Unit, 2000. London, Ontario) 

Efecte asupra sanatatii fizice: 

- Fracturi de diverse tipuri si localizari; 

- Echimoze cu diferite localizari; 

- Contuzii si traumatisme cu raniri ale capului, ochilor, buzelor, obrajilor, gatului, 

spatelui; 

- Arsuri cu tigareta, flacara, arsuri cu acid sau alte substante chimice; 

- Taieturi si rani provocate de obiecte ascutite sau taioase; 

- Zgarieturi, escoriatii, grataje facute cu unghiile; 

- Raniri sau echimoze facute prin muscare; 

- Laceratii ale tegumentelor; 

- Pereforatii ale timpanului; 

- Pierdere de dinti prin actiuni traumatice; 

- Pierdere de par prin smulgere; 

- Injurii ale organelor interne de origine traumatica; 

- Dureri gastro-intestinale; 

- Sindrom de colon iritabil; 

- Durere cronica de spate, gat sau alte dureri musculo-scheletale; 

- Cefalee cronica; 

- Hipertensiune arteriala; 

- Palpitatii; 

- Deslipire de ratina si alte leziuni oculare de origine traumatica; 

- Tulburari ale fonatiei prin traumatisme in zona laringelui; 

- Raniri prin arme de foc; 

- Hipereventilatie, dispnee; 

Efecte asupra organelor sexuale si de reproducere: 

- Boli sexual transmise precum HIV; 

- Nastere premature, avort; 

- Dureri vaginale si/sau pelvine cornice; 

- Infectii cornice vaginale si urinare; 

- Mutilare genitala; 

- Sarcini frecvente cand au fost contraindicate sau nedorite; 

- Vaginism; 

- Histerectomie; 

- Comportament sexual adictiv; 

- Infertilitate; 

Efecte asupra sanatatii psihologice: 

- Stima de sine scazuta 

- Comportament auto-abuziv; 

- Dificultati in formarea si mentinerea de relatii armonioase; 

323


- Parenting dysfunctional; 

- Anxietate; 

- Epiaode frecvente de plans; 

- Inadecvare a sensului identitatii si spatiului privat; 

- Oprire sau regresare in dezvoltarea persoanei, imaturitate; 

- Disfunctii sexuale/frica de relatii sexuale; 

- Pasivitate; 

- Comportament auto-degradant; 

- Probleme in comunicare: 

- Hipervigilenta, suspiciozitate; 

- Stress cronic; 

- Reactii manioase necrontrolate; 

- Insomnie/tulburari de somn/cosmaruri; 

- Retrairi terifiante; 

- Fobii; 

- Tulburari de memorie; 

- Tulburari de concentrare si atentie; 

Efecte psihiatrice: 

- Depresie; 

- Tulburari anxioase; 

- Ideatie suicidara; 

- Disociatie; 

- Tulburari alimentare; 

- Tulburare post-traumatica de stress; 

- Tulburari de adaptare cu dispozitie depresiva; 

- Tulburare obsesiv-compulsiva; 

324


Anexa Nr. 2: Protocolul universal de screening si algoritmul de ingrijire a femei cu probleme de abuz 

domestic (modificat dupa Middlesex-London Health Unit, 2000). 

Nu dezvaluie 

nici un abuz si 

nu exista nici un 

indiciu 

Motivata sa 

dezvaluie prin 

prezentarea de 

informatii 

despre femeia 

abuzata 

Inca nu 

raporteaza nici 

un abuz 

Orice persoana de sex feminin de peste 12 ani este intrebata 

daca a fost/este tinta unui abuz emotional, sexual sau fizic 

NU DA 

Nu raporteaza 

nici un abuz dar 

exista indicii 

Motivata sa 

dezvaluie prin 

mentionarea 

indicatorilor 

specifici pe 

care-i prezinta 

si care conduce 

la suspiciunea 

de abuz 

Inca nu 

raporteaza nici 

un abuz 

Femeia dezvaluie 

doar atunci cand 

este provocata 

A existat vre-un abuz in ultimele 12 luni? 

Femeia are inca contact 

cu faptuitorul? 

NU DA 

NU DA 

Femeia inca sufera 

acte abusive? 

325


Documenteaza 

raspunsul femeii 

in nota clinica 

Reintareste faptul ca 

screeningul despre abuzul 

familial face parte integranta 

din interviul de sanatate 

Documenteaza 

raspunsul si 

trece indicatorii 

de suspiciune 

Discuta efectele 

abuzului la 

femeie 

Evalueaza starea 

sanatatii 

femeii 

Documenteaza 

rezultatul 

evaluarii 

Ofera contacte de 

urmarire si/sau 

trimitere la un 

medic/terapist 

NU 

Evalueaza 

starea de 

sanatate a 

femeii 

Documeaza 

rezultatul 

evaluarii 

Fa o evaluare 

preliminara a 

sigurantei 

femeii 

Fa si 

documenteaza 

un plan de 

siguranta 

Interventie si 

contacte de 




Se simte in 

siguranta? 

Evaluare si trimitere 

DA 

Evalueaza 

starea de 

sanatate a 

femeii 

Documeaza 

rezultatul 

evaluarii 

Fa o evaluare 

preliminara a 

sigurantei 

femeii 

Nu se simte in 

siguranta 

Interventie si 

contacte de 




326


Anexa Nr. 3 

Instrumentul de screening pentru detectarea abuzului la femei 

(Woman Abuse Screening Tool - WAST) 

1. In general, cum ati descrie relatia Dvs cu 

sotul/partenerul? 

2. Cum Dvs si partenerul/sotul Dvs rezolvati 

disputele/certurile pe care le aveti? 

3. Au dus vreodata certurile pe care le aveti la 

emotii si sentimente negative? 

4. Certurile au degenerate vreodata in lovire, 

impingere sau bataie? 

5. V-ati simtit vreodata amenintata de 

partenerul/sotul Dvs prin ce zice sau ce 

face? 

6. Partenerul/sotul Dvs v-a abuzat vreodata 

fizic? 


emotional? 


sexual? 

plina de 

tensiune 

cu mare 

greutate 

ceva 

tensione 

cu ceva 

greutate 

adesea uneori 

nici o 

tensione 

fara nici 

o greutate 

niciodata 

adesea uneori niciodata 

adesea uneori niciodata 




niciodata 

niciodata 

niciodata 

327


Anexa Nr. 4: Algoritmul de evaluare a unei femei cu probleme de violenta domestica 

(modificat dupa Middlesex, London Health Unit, Ontario, 2000) 

Nici o raportare 

Nici o suspiciune 

Nici o raportare 

Exista suspiciune 

Rolul clinicianul din 

programul de interventie in 

criza 

Evaluarea unei femei cu suspiciune de violenta domestica 

- Ofera asigurari ca nu e singura 

- Evalueaza siguranta femeii 

- Legatura cu resursele disponibile 

- Trimitere la ceea ce este adecvat cazului 

Deruleaza programul 

de interventie in criza 

pentru femeile abuzate 

- interventie suportiva - educatie 

- evaluarea riscului - legatura cu resurse 

- plan de siguranta - forensic/politie 

Raportare de abuz dar nu 

este consimtamant de 

a dezvalui abuzul 

Raportare de abuz, afera 

consimtamant si 

implineste criteriile 

programului de 


Ofera contacte de urmarire pentru continuarea suportului 

emotional, evaluarea riscului, revizuirea planului de 

siguranta si legatura cu resursele comunitare 

Raportare de abuz dar nu 

implineste criteriile 

programului de 


- ofera resurse 

- trimitere la urgenta 

- trimitere terapist 

328


Bibliografie: 

Agentia Nationala Pentru Protectia Familiei (2008): Ghid de interventie in cazurile de 

violenta in familie, Bucuresti. 

Alberta Justice and Solicitor General (2008): Domestic violence handbook for Police 

and Crown Prosecuters in Alberta, Alberta Justice Communications, Alberta: Edmonton. 

Alhabib S, Nur U, Jones R (2010: Domestic violence against women: Systematic 

review of prevalence studies, Journal of Family Violence 25:369–382. 

American Medical Association (1992): Diagnostic and treatment guidelines on 

domestic violence. Archives of Family Medicine, 1: 39-47. 

Archer J. 2000. Sex differences in aggression between heterosexual partners: a 

metaanalytic review, Psychological Bulletin 126:651–680. 

Bancroft L, Silverman JG (2002): The batterer as parent: The impact of domestic 

violence on family dynamics. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. 

Benson ML, Litton A, Fox G (2004): When violence hits home: How economics and 

neighborhood play a role, Report. NCJ205004, Washington, DC: U.S. Department of Justice, 

Office of Justice Programs. 

Berman H, Hardesty J, Humphreys J (2003): Children of abused women, in J. 

Humphreys, JC Campbell (Eds.): Family violence and nursing practice, Philadelphia: 

Lippincott. 

Bodin AM (1996): Relationship conflict--verbal and physical: Conceptualizing an 

inventory for assessing process and content, in FW Kaslow (Ed.): Handbook of relational 

diagnosis and dysfunctional family patterns, New York: Wiley. 

Broken-rainbow.org, National LGBT Domestic Violence Helpline: Diagnosis and risk 

assessment, (www.broken-rainbow.org.uk.) 

Brown J, Lent B, Schmidt G, Sas S (2000): Application of the Woman Abuse 

Screening Tool (WAST) and WAST-short in the family practice setting. Journal of Family 

Practice, 49: 896-903. 

Bumiller K (2010): The Nexus of domestic violence reform and social science: From 

instrument of social change to institutionalized surveillance, Annual Review of Law and Social 

Science, 6:173–193. 

329


Campbell JC (Ed.) (1995): Assessing dangerousness: Violence by sex offenders, 

batterers and child abusers. Newbury Park, CA: Sage Publications. 

Campbell JC (1995): Adult response to violence, in JC Campbell (Ed.): Violence: A 

plague in our land, Washington, DC: American Academy of Nursing. 

Capaldi DM, Clark S (1998): Prospective family predictors of aggression toward 

female partners for at-risk young men, Developmental Psychology 34:1175–1188. 

Capaldi DM, Gorman-Smith D (2003): The development of aggression in young 

male/female couples, in P Florsheim (Ed.): Adolescent Romantic Relations and Sexual 

Behavior: Theory, Research, and Practical Implications, Mahwah, NJ: Erlbaum. 

Caplan PJ (1985): The Myth of Women's Masochism. New York: E. P. Dutton, 

Chalk R, King PA (1998): Violence in Families: Assessing Prevention and Treatment 

Programs, Washington, DC: National. Academic Press 

Domestic Abuse Prevention Program, Home of Duluth Model (1982), 

(http://www.theduluthmodel.org.) 

Dutton DG (1995): A scale for measuring propensity for abusiveness. Journal of 

Family Violence, 10(2): 203-221. 

Dutton DG, Kropp PR (2000): A rivew ofdomestic violence risk instruments, Trauma, 

Violence & Abuse, 1(2): 171-181. 

Ellsberg M, Heise L: (2005): Researching violence against women: A practical guide 

for researchers and Aactivists, Washington DC: World Health Organization, PATH. 

European Commision (2010): Eurobarometer No. 344: Domestic violence against 

women, Belgium: Brussels. 

Flury M, Nyberg E, Riecher-Rössler A (2010): Domestic violence against women: 

definitions, epidemiology, risk factors and consequences, Swiss Medical Weekly, 140, 13099. 

Ganley A, Hobart M (2010): Social worker’s practice guide to domestiv violence, 

Washington State Department of Social and Health Services, Seattle. 

Garcia-Moreno C, Jansen H, Ellsberg M, Heike L, Watts C: (2006). Prevalence of 

intimate partner violence: findings from the WHO multi-country study on women’s health and 

domestic violence, Lancet, 368: 1260–1269. 

Hague G, Malos E (2005): Domestic violence: Action for change (3rd ed.). 

Cheltenham: New Clarion Press. 

330


Hamby S (1995): Dominance Scale. Durham, NH: University of New Hampshire Press. 

Health Canada. (2002). Violence against women, 

http://www.hc-sc.gc.ca/english/women/facts_issues/facts_violence.htm. 

Heise L (1998): Violence against women: an integrated ecological framework, 

Violence Against Women 4:262–290. 

Home Office (2010): Government of UK, Definition of Domestic violence, 

(http://www.crimereduction.homeoffice.gov.uk/dv/dv01.htm) 

Joachim J (2000): Shaping the human rights agenda: the case of violence against 

women: in MK Meyer & E Prugl (Eds.): Gender politics in global governance, Lanham: 

Rowman and Little Field. 

Johnson MP (2006): Conflict and control: gender symmetry and asymmetry in domestic 

violence. Violence Against Women 12:1003–1018. 

Kantor GK, Jasinski JL (1998): Dynamics and risk factors in partner violence in JL 

Jasinski, LM Williams (Eds.): Partner Violence: A Comprehensive Review of 20 Years of 

Research, Thousand Oaks, CA: Sage 

Kearsey K (2002): Listening for silent screams, Registered Nurse, 14(4):12-17. 

Koss MP, Goodman LA, Browne A, Fitzgerald LF, Keita GP, Russo NF (1994): No 

safe haven: Male violence against women at home, at work, and in the community. 

Washington, DC: American Psychological Press. 

Kropp PR, Hart SD (1997): Assessing risk of violence in wife assaulters: The 

Spousal Assault Risk Assessment Guide: in CD Webster, MA Jackson (Eds.): Impulsivity: 

Theory, assessment, and treatment, New York: Guilford Press. 

Loseke DR, Kurz D (2005): Men’s violence toward women is the serious social 

problem, in DR Loseke, R Gelles, MM Cavanaugh (Eds.): Current Controversies on Family 

Violence, Thousand Oaks, CA: Sage. 

Lloyd S, Taluc N (1999): The effects of male violence on female employment. 

Violence Against Women, 5: 370-392. 

Marcus G, Braaf R (2007): Domestic and family violence studies, surveys and 

statistics: Pointers to policy and practice. Sydney: Australian Domestic & Family Violence 

Clearinghouse 

Medlive (2010): Violenta in familie, consecinte medicale. Consilierea victimelor va fi introdusa ca 

modul de studiu in programa de Sanatate si Asistenta sociala, Publicat la 9.9.2010, 

(www.medlive.hotnews.ro/medicina de familie/violenta-domestica). 

331


Middlesex - London Health Unit. (2000): Task force on health effects of woman abuse 

– Final report. London, Ontario 

Missouri Coalition against Domestic Violence (2006): The nature and dynamics of 

domestic violence, Missour:; Jefferson City; www.mocadsv.org. 

Moffitt TE, Caspi A (1999): Findings about partner violence from Dunedin 

Multidisciplinary Health and Development Study. Rep. NCJ 170018, Washington, DC: U.S. 

Department of Justice, Office of Justice Programs, National Institute of Justice. 

National Judicial Institute on Domestic Violence (2004): Enhancing Judicial Skills in 

Domestic Violence Cases (Chicago: A presentation at the Sofitel Chicago Water Tower, April 

25-28, 2004). 

Registered Nurses Association of Ontario (2005): Woman abuse: Screening, 

identification and initial response. Toronto, Canada: Registered Nurses Association of Ontario. 

Reynolds C, Schweitzer A (1998): Responding to woman abuse: A protocol for health 

care professionals. London: London, Battered Women’s Advocacy Centre. 

Smith PH, Earp JA, DeVellis R (1995): Measuring battering: Development of the 

Women’s Experiences with Battering (WEB) scale. Women’s Health: Research on Gender, 

Behavior, and Policy, 1: 273-288. 

Sonkin DJ (2000): Court-mandated perpetrator assessment and treatment handbook. 

Sausalito, CA. 

Stark E (2007): Coercive Control: How Men Entrap Women in Personal Life. New 

York: Oxford Univ. Press 

Straus MA (2006): Future research on gender symmetry in physical assaults on 

partners. Violence Against Women, 12:1086–1097. 

Straus MA, Hamby SL, Boney-McCoy S, Sugarman DB (1996): The revised 

Conflict Tactics Scales (CTS 2): Development and preliminary psychometric data. Journal of 

Family Issues, 13(3), 283-316. 

The Medical Subcommittee of the Delaware Domestic Violence Coordinating Council 

(DVCC) (2000): Domestic violence: A resource manual for healthcare providers for the State 

of Delaware: Part 3: Healthcare provider’s response, Delaware Medical Journal, 72: 527-534. 

Tolan P, Gorman-Smith D, Henry D (2006): Family violence, Annual Review of. 

Psychology 57:557–83. 

Tolman RM (1989): The development of a measure of psychological maltreatment of 

332


women by their male partners. Violence & Victims, 4(3): 159-177. 

U.S. Department of Health and Human Services, National Institute of Mental Health, 

U.S. Department of Justice Office of Justice Programs, National Institute of Justice, (1996): 

The Validity and Use of Evidence Concerning Battering and Its Effects in Criminal Trials, NCJ 

160972. 

Walker LE (1984): The Battered Woman Syndrome, Springer Publishing Company, 

New York. 

Wisner CL, Glimmer TP, Saltzman LE, Zink TM (1999): Intimate partner violence 

against women: do victims cost health plans more? Journal of Family Practice, 48: 439–443. 

World Health Organization (2002): World report on violence and health. Geneva: 

Switzerland. 

World Health Organization (1997): Violence against women: A priority health issue, 

(http://www.who.int/gender/violence/prioreng/en/index.html). 

333


4.2. Evaluarea si interventia in criza determinata de abuzul fata de 

batran 


1. Importanta problemei 

2. Istoricul problemei 

3. Definitia abuzului fata de batrani 

4. Felurile abuzului la batrani 

5. Prevalenta abuzului la batrani 

6. Locurile unde se pot petrece abuzurile la batrani 

7. Factorii de risc ai abuzului fata de batrani 

7.1. Cine este victima abuzului 

7.2. Cine sunt faptuitorii 

7.3. Factorii de risc ai abuzului in institutiile de batrani 

8. Dinamica abuzului 

9. Indicatorii abuzului – semnele de alarma 

10. Consecintele abuzului 

11. Reticenta batranului de a divulga abuzul 

12. Pasul Nr. 1: Contactul cu batranul abuzat 

13. Pasul nr. 2: Screeningul si evaluarea 

14. Pasul Nr. 3: Interventia propriu-zisa 

14.1. Raspunsul imediat in criza 

14.2. Restaurarea sperantei, drepturilor, demnitatii si bunastarii 

14.3. Informarea despre resursele existente si indrumarea spre aceste servicii 

14.4. Formularea unui plan de siguranta 

15. Contactele de urmarire (follow-up) 

16. Documentarea 

334


1. Importanta problemei: 

Traim intr-o societate in care batranii sunt tinta abuzului si discriminarii! 

Pare o afirmatie grava dar exista o multime de argumente care o sustin. In primul rand 

batranii au devenit un segment numeric din ce in ce mai important din populatie, sunt din ce in 

ce mai vizibi social, iar prin procesul democratic al votului ei isi sustin din ce in ce mai bine 

propria agenda in detrimentul celorlalte segmente populationale, fondurile de pensii greveaza 

mult bugetul national si au devenit din ce in ce mai mult tinta unor speculatii sau malversatiuni 

economice nationale si internationale; transferul proprietatiilor de o generatie la alta se face 

mai tarziu spre nemultumirea generatiei urmatoare care preia mult mai tarziu valorile si rolurile 

pe care se considera indreptatita sa le mosteneasca, structurile de suport si ingrijire a sanatatii 

si bunastarii populatiei varstnice sunt constisitoare si deturneaza resurse de la alte programe 

sociale, batranii pastreaza locurile de munca mai mult timp si ies la pensie mai tarziu, iar 

eliberarea locurilor de munca pentru generaiile urmatoare intarzie, etc. 

Ca rezultat al progresului medicinei si a scaderii natalitatii, la care se adauga, in multe 

cazuri, cresterea bunastatii generale, s-a marit considerabil durata medie de viata si din ce in ce 

mai multi oameni traiesc peste varsta de 65 ani. Aceasta crestere reprezinta o povara din ce in 

ce mai grea, atat la nivelul familiei cat si a societatii ca intreg. Nevoia de ingrijiri specifice si 

de institutii dedicate batranilor greveaza bugetul comunitatilor si a natiunilor din ce in ce mai 

mult. La fel, vizibilitatea sociala in crestere a populatie varstnice a condus la modificari ale 

atitudinii publicului larg cat si a profesionistilor implicate, care se intinde de la rejectie si 

ignorare pana la asumare si implicare. 

In 2009, ONU publica un raport tehnic asupra trendului cresterii populatiei varstnice si 

a impactului asupra societatii (United Nation, World Population Ageing, 2009). Principalele 

constatari ale acestui raport sunt prezentate in Tabelul Nr. 1. 

335


1. Imbatranirea populatiei este un proces fara precedent in istoria umanitatii. Cresterea numarului 

de batrani de peste 60 ani se acompaniaza de scaderea numarului de tineri de sub 15 ani. La nivel 

mondial se preconizeaza ca in anul 2045 numarul batranilor va depasi numarul tinerilor. 

2. Imbatranirea populatiei este un proces general care afecteaza toate tarile de pe glob. Proportia 

crescuta a populatiei batrane se datoreaza reducerii fertilitatii si scaderii consecutive a tinerilor, 

cuplata cu cresterea duratei de viata a oamenilor. Acest fenomen a condus la o presiune asupra 

echitatii si solidaritatii intra- si intergenerationale care fundamenteaza societatea umana. 

3. Imbatranirea populatiei este un proces in dezvoltare. Astfel, daca proportia batranilor crestea de 

la 8% in 1950 la 11% in 2009, se estimeaza ca aceasta proportie sa atinga 22% in 2050. 

4. Atata timp cat mortalitatea continua sa descreasca si fertilitate ramane scazuta, proportia 

oamenilor batrani va continua sa creasca. 

5. Imbatranirea populatiei are consecinte majore asupra tuturor fatetelor vietii umane: crestere 

economica, investitii, formarea capitalului si a economiilor, consum, piata muncii, taxe, 

pensionare si fonduri de pensii, transferul intergenerational al proprietatii si a valorilor. 

6. In sfera sociala consecintele prognozate sunt legate de modificarea compozitiei familiei si a 

aranjamentelor locative, cererea de locuinte, migrarea populatiei, modificarea structurii 

morbiditatii si mortalitatii si a nevoii de servicii de ingrijire a sanatatii 

7. In mod global, populatia batranilor de peste 60 ani creste cu o rata de 2,6% pe an, mult mai 

rapid decat populatia ca intreg, care are o rata de doar 1,2% pe an. In 2000 populatia de peste 60 

ani numara 600 milioane, triplu fata de 1950, in 2009 numara 700 milioane, iar in 2050 va fi de 2 

miliarde, daca rata actuala se pastreaza. 

8. Chiar in interiorul acestui segment de varstnici populatia imbatraneste si proportia celor de 

peste 80 ani este mereu in crestere. Rata de crestere a celor de peste 80 ani este de 4,0% pe an. 

9. Din cauza ca femeile traiesc mai mult, ele constituit majoritatea persoanelor in varsta 

10. Persoanele in varsta au probabilitatea foarte mare sa experimenteze izolare sociala si deprivare 

economica si se asista la cresterea nevoii de suport specific pentru batrani. 

11. Femeile in varsta prezinta o probabilitate mai mare sa traiesca singure; se estimeaxa cu 19% 

din femeile batrane traiesc singure, fata de doar 9% din barbatii batrani. 

Nota: Varsta medie a populatiei in Romania este in crestere ca expresie a imbatranirii populatiei 

si aceasta este de 38,1 ani, iar Romania se clasifica pe locul 26 in lume: cea mai varsnica 

populatie este cea a Japoniei cu 44,4 ani, urmata de cea a Germaniei cu 43.9 ani si cea mai tanara 

este a Nigerului cu 15,0 ani varsta medie. 

Tabelul Nr. 1: Fenomenul imbatranirii populatiei si consecintele prognozate ale acestuia 

(United Nation, World Population Ageing, 2009) 

Proportia de oameni batrani din totalul populatiei este mai mare in tarile dezvoltate, dar 

tendinta de crestere a oamenilor varstnici este prezenta in toate tarile. Populatia varstnica din 

Germania, Franta sau Suedia este asteptata sa creasca de la 30% in 1990 la 60% in 2020. 

Un milion de oameni implinesc 60 ani in fiecare luna si 80% dintre acestia sunt in tarile in curs 

de dezvoltare. Este de asteptat ca populatia varstnica din Tailanda, Kenia si Columbia sa 

creasca cu 300% iar in Indonezia cu 400%. In anul 2020, in tari precum Cuba, Argentina, 

Tailanda sau Sri Lanka proportia batranilor din totalul populatiei va fi mai mare decat in SUA 

336


(UN, World Population Ageing, 2009). Aceasta tendinta demografica implica mari provocari 

pentru toate guvernele si o schimbare de politica care sa se adreseze specific varstnicilor este 

tot mai asteptata. 

Organizatia Mondiala a Sanatatii estimeaza ca 4-6% din persoanele in varsta din totalul 

populatiei globului sufera diferite tipuri de abuz. Alarmata de magnitudinea mondiala a acestei 

probleme, Organizatia Natiunilor Unite, prin vocea Secretarului General, Dl. Ban Ki-moon, a 

proclamat ca in fiecare an ziua de 15 Iunie sa fie celebrata ca Zi Mondiala a constientizarii 

abuzului fata de batrani si a afirmat ca respectul fata de batrani trebuie sa fie parte integranta a 

societatii ca expresie a recunoasterii drepturilor umane ale persoanelor in varsta. Secretarul 

general spunea cu aceasta ocazie: “Chem guvernele si toti actorii implicati sa construiasca si 

sa puna in opera strategii efective de preventie si politici si legi ferme care sa se adreseze 

tuturor aspectelor abuzului fata de batrani” (press release on UN Secretary-General’s Message 

for 2012 about the World Elder Abuse Awareness Day: June 15th). Anul 2002 a marcat un 

punct de cotitura in felul cum societatea trebuie sa priveasca si sa raspunda la fenomenul 

cresterii populatiei varstnice, an in care Adunarea Generala a ONU de la Madrid asupa 

imbatranirii populatiei a formulat si promovat documente si asertiuni exemplare. Ulterior, 

Organizatia Natiunilor Unite a formulat Planul de actiune si Declaratia politica prin care s-au 

formulat principiile si prioritatile de actiune precum asigurarea unei ambiante sociale adecvate 

batranilor si a unor ingrijiri specifice de sanatate (United Nation - Report on the Fortieth 

Session of the Commission on Population and Development, 2007). 

Prejudiciu si discriminarea fata de batrani poate lua multe forme in functie de 

contextual social si cultural. Cele mai comune forme de discriminare fata de batrani se 

intalnesc la locul de munca, in cautarea unui loc de munca, in viata domestica si in serviciile de 

ingrijire a sanatatii si cele de protectie sociala. In toate aceste locuri batranii sufera diferite 

grade de segregare si excludere ca expresie a atitudinii generale a societatii. Buttler (1999) 

inventeaza termenul de “ageism” pentru a descrie procesul sistematic de discriminare si 

prejudiciu adus batranilor. Pentru Levy si Banaji (2002) termenul de “ageism” defineste “o 

alterare in sentimentele, credintele sau comportamentele de raspuns fata de un individ sau 

grup in functie de varsta”. Aceasta atitudine este generata de coexistenta stereotipurilor sociale 

negative cu cele positive precum perceptia batranilor ca persoane uituce, rigide intelectual, cu o 

competenta si productivitate scazuta si cu conditie fizica in declin la care se adauga cele 

337


pozitive ca de exemplu viziunea ca batranii sunt persoane care au tezaurizat intelepciune, au 

experienta si sunt persoane calde si miloase (Cuddy si colab. 2005). Coexistenta acestor doua 

tipuri de viziuni contradictorii explica modelul dual al stigmei si prejudiciului la care sunt 

expusi batranii intr-un spatiu cultural dat (Pryor si colab. 2004). Dupa acest model, atitudinea 

individuala fata de batrani este dictata de interactiunea dintre raspunsul reflex, imediat, la 

perceperea unei persoane in varsta si raspunsul deliberativ ce incorporeaza regulile de baza 

dupa care sunt luati in considerare batranii. Astfel, reactia reflexa imediata poate fi rejectia sau 

desconsiderarea care ulterior este modulata de regulile de baza dupa care batranii trebuie 

tolerati pentru ca sunt parintii si bunicii nostrii. Ageismul este expresia inclinarii acestei 

balante de partea reactiei reflexe imediate care tinde sa inhibe influenta raspunsului deliberativ. 

Reactia imediata este data de stereotipul dupa care categorisim oamenii pe care-i intalnim in 

functie de gen, rasa si varsta si despre ceea ce ei ne amintesc, batranii aducandu-ne aminte in 

mod reflex despre autoritate, reguli, limite, constrangeri si punitie. 

La nivel social, atitudinea fata de batrani este generata de tendinta social-culturala 

actuala de a face separatia dintre tineri si batrani, dintre ceea ce e nou si ceea ce e vechi, de 

incurajarea de retele sociale separate pentru tineri si batrani, de promovarea de expresii 

culturale si expresii institutionale diferite in functie de varsta, de catalogarea capacitatilor si 

potentialitatilor in functie de varsta (Hagestad si Uhlenberg, 2005; Bytheway, 2005). Aceasta 

diferentiere se reflecta foarte bine in discursul public despre batrani, discurs care utilizeaza in 

cazul baranilor narative supra-indulgente ori narative folosite in cazul copiilor. In felul acesta 

batranii sunt fixati intr-o zona aparte a societatii ceea ce permanentizeaza stigmatizarea, 

segregarea, prejudiciu si in final abuzul (Bugental si Hehman, 2007). 

S-au identificat mai multe feluri de raspuns al batranilor fata de atitudinea indivizilor si 

societatii (Palmore, 2003): 

i) acceptarea: batranii care accepta imaginea negativa sociala si actioneaza conform ei, se 

poarta ca niste batrani chiar daca aceasta este contrara personalitatii lor; 

ii) negarea: comportament care incearca sa “cosmetizeze” imaginea batranetii precum 

efectuarea de operatii plastice, transplant de par, utilizarea de produse antibatranete; 

iii) evitarea: care presupune izolarea auto-impusa a batranului pentru e evita stigma sociala; 

iv) reforma: care implica efortul batranilor de a schimba atitudinea si stereotipul dupa care 

sunt priviti. 

338


Din nefericire, societatea in care traim este infiltrata de “ageism” si stereotipurile 

culturale, cultura pop si media reitereaza orientarea societatii catre tineri si indirect 

marginalizeaza batranii, acestea reflectandu-se in discursul social la diferite nivele, uneori 

imbibat cu un grad de ipocrizie (Sijuwade, 2009). Nelson (2005) inventariaza si alte fatete ale 

ageismului care se manifesta in viata de zi cu zi: (i) limbajul condescendent care se utilizeaza 

cand se comunica cu batranii, (ii) adoptarea unei atitudini pseudopozitive, inautentice (“cine nu 

are batrani sa-i cumpere”) care presupune autonomia batranilor doar de fatada, dar conduce in 

fapt la “infantilizarea” lor, la transformarea lor in persoane pasive si dependente de altii, (iii) 

atitudinea profesionistilor din serviciile de ingrijire medicala si sociala care continua sa 

priveasca batranetea mai mult ca un deficit decat ca o conditie normala la care trebuie sa se 

acomodeze toate lumea in termini de semnificatie si functionalitate. In felul acesta se intelege 

usor cum stereotipizarea ageismului in atitudinea si narativul comun au deschis usa segregarii, 

prejudiciului si abuzului fata de batrani. 

2. Istoricul problemei: 

Violenta interpersonala este o problema care se pierde in negura istoriei dar varianta ei, 

violenta in functie de varsta a inceput sa fie perceputa ca atare in secolul trecut. Pentru prima 

oara abuzul fata de batrani a fost descris intr-o publicatie stiintifica de Baker (1975) si Burston 

(1977) in Anglia. Pana sa ajunga aceasta problema pe masa oamenilor politici sau a 

legislatorilor au mai trecut 20 ani. Abuzul fata de batrani a devenit o problema sociala pe 

masura ce miscarea feminista a pus accentul pe violenta domestica iar miscarea drepturilor 

omului a creat cadrul juridic pentru a apara victimele si a urmari faptuitorii. In pas cu aceasta 

evolutie s-a modificat si discursul public si cel profesional. Limbajul medical a inceput sa 

captureze problematica omului batran, sa inventeze conceptul de batran neglijat si sa identifice 

consecintele violentei asupra oamenilor in varsta. Totul a culminat cu Adunarea Generala a 

ONU de la Madrid asupa imbatranirii populatiei (2002) care a reprezentat prima tentativa a 

guvernelor de a forma o voce comuna pentru a identifica adevarata problematica a batranilor si 

a defini programele specifice de raspuns la imbatranirea populatiei. 

De-a lungul ultimelor decenii ale secolului XX felul cum batranii au fost luati in 

considerare a urmat evolutia conceptiilor rolului statului in protectia persoanelor vulnerabile si 

a fluctuat de la ideia ca statul este responsabil de bunastarea lor pana la ideea ca aceastia 

339


trebuie incurajati sa fie independenti si autonomi in alegerile de viata iar locul cel mai potrivit 

pentru protectia lor este familia. In acest din urma caz, principala valoare promovata de 

societate in cazul batranilor a fost auto-determinarea, respectiv faptul ca nu este de asteptat ca 

cineva din afara sa intervina in viata lor personala (Turner, 1995). Aceasta viziune a creat 

bariere subiective in accesul la serviciile de protectie, batranii incercand sa implineasca 

asteptari de care in multe cazuri nu erau capabili sa le implineasca. Astfel au aparut cohorte de 

batrani care traiau in saracie si care experimentau rusinea, frica si refuzul de a solicita ajutor. 

Alte generatii de batrani au trait intr-o viziune sociala dominata de paternalism in care statul isi 

aroga rolul de protectie si suplinire a nevoilor celor neputinciosi. Aceasta a legat batranii de 

servicii si institutii de protectie si familia apartinatoare s-a simtit degrevata de responsabilitatea 

traditionala de a-si ingriji membrii de familie in varsta. In acest context, de relatie 

dezechilibrata intre cei ce dau si cei ce primesc, s-a creat si premiza abuzului si neglijarii fata 

de membrii vulnerabili ai societatii. Evolutia societatii post-moderne si auto-determinarea 

fiecarei generatii in parte au condus la diminuarea timpului petrecut de o generatie cu cealalta 

baza reducerii timpului de co-existenta intergenerationala. Aceasta se traduce prin faptul ca 

copii sunt incurajati sa paraseasca parintii cat mai repede, iar parintii la randul lor imping 

batranii spre o existenta autonoma si fiecare generatie doreste sa ramana in contextul ei relativ 

si sa impartaseasca cat mai putin cu alta de teama contaminarii, confruntarii sau competitiei 

valorice (Abrams si colab. 2006). 

Analize mai atente la situatia batranilor in societate au inceput sa fie facute in anii ’60, 

analize care au sugerat o atitudine mai favorabila fata de acestia. Cu toate acestea, inca se 

refuza sa se perceapa rolul pozitiv al batranilor in societate pentru ei insisi si pentru altii si se 

incuraja pensionarea timpurie sau anticipata. Tendinta acelor ani a fost incadrarea batranilor in 

“modelul deficit” prin care se considera batranetea ca un fenomen care produce deteriorarea 

capacitatii si functionarii organismului ceea a ce a condus la patologizarea si medicalizarea 

batranetii. Batranii erau vazuti mai mult ca recipieni decat producatori de servicii si bunuri, ei 

erau “populatia pasiva” iar ceilalti erau “populatia activa” iar dependenta lor de servicii si 

institutii era descria in termeni de povara. Populatia era convinsa ca batranii doreau pensii cat 

mai mari si erau lacomi in a lua o felie cat mai mare din fondurile de asigurari de sanatate si 

securitate sociala (Harbison si Morrow, 1998). Se poate spune ca in ultimul deceniu al 

secolului XX atitudinea negativa asupra batranilor s-a institutionalizat si a contribuit la 

340


promovarea imaginii publice a batranului ca o persoana fragila mental si fizic, neproductiva si 

reprezentand o povara pentru ceilalti; in multe privinte batranii devenisera “oaia neagra” sau 

“tapul ispasitor” pentru multe din problemele cu care oamenii se confruntau. Batranii erau 

demotivati in a-si construi o imagine pozitiva si a lupta pentru drepturile lor din cauza 

conceptiei dominante precum ca astfel ei ar deturna resursele atat de necesare pentru protectia 

copiilor (Chawla, 1991; Townson, 1996). Se crease astfel premizele pentru ca batranii sa-si 

nege ei insisi nevoile si drepturile si aceasta a continuat foarte multi timp ca o strategie 

incurajata de creatorii de politici sociale (Higgs, 1995). Mai mult, batranii incercau sa ignore 

sau sa nege segregarea si abuzurile la care erau supusi intr-o incercare de a-si mentine o 

identitate sociala pozitiva intr-o societate mereu mai ageista (Bytheway, 1995). 

O alta tendinta a secolului XX a fost categorisirea conform varstei. Daca in sec. XIX 

celebrarea zilei de nastere era aleatorie in sec. XX ea a devenit regula in familie. Ea a inceput 

prin marcarea evenimentului nasterii copilului ca un eveniment care consolida relatia dintre 

parinti si copii si era marcata de cadouri si ceremonii speciale. Aceste ceremonii au devenit 

rutina familiei si s-au transformat in marcarea inexorabila a trecerii timpului si categorisirea 

membrilor familiei conform varstei in batran, tanar, matur si initierea unei dinamici mai subtile 

in interiorul familiei care presupunea o succesiune in functie de trecerea timpului (Bytheway, 

2005). 

Inceputul secolului XXI a adus schimbari importante in felul cum batranii au inceput sa 

fie priviti de societate si organismele internationale. Anul 2002 si conferinta UN de la Madrid 

consacrata batranetii este punctul de cotitura. Batranii si problemele lor au inceput sa fie 

vizibile si acestea nu au mai intrat in conflict cu alte prioritati sociale. A fi batran astazi incepe 

sa fie considerat ca o virtute iar abuzul si prejudicial fata de acestia a inceput sa fie 

criminalizat. Toate acestea se reflecta in filozofia si activitatea lucratorului din criza care are in 

fata lui un batran indiferent de “crizele” care-l vor aduce in acest program. 

341


3. Definitia abuzului fata de batrani: 

Definitia abuzului fata de batrani a fost foarte importanta de la inceputul dezbaterii 

publice si academice asupra acestui fenomen si de ea a depins in ultima instanta identificarea si 

raspunsul fata de acest abuz. 

Neglijarea si abuzul fata de batrani sunt fenomene care reflecta distinctia pe care o face 

la un moment dat societatea intre ceea ce e acceptabil si ceea ce nu e acceptabil in cazul 

relatiilor interpersonale cu batranii si reflecta valorile, normele, credintele si stereotipurile 

dintr-un spatiu cultural. 

Dupa cum se poate usor anticipa, definitia abuzului fata de batrani a prezentat o 

variabilitate mare in timp si de-a lungul diferitelor culturi. La aceasta s-a adaugat faptul ca felul 

cum percep batranii si profesionistii abuzul este destul de diferit. Se poate intelege astfel de ce 

nu au existat conditiile minime necesare pentru a face comparatii intre studiile epidemiologice 

si pentru a dezvolta instrumente confidente de detectie a abuzului (Hudson si Carlson, 1998). 

Toate considerentele referitor la abuzul fata de batrani au ramas la nivel national si astfel astazi 

vorbim, de exemplu, de abuzul la batrani in Anglia, in Israel sau in Africa de Sud, fara a putea 

vorbi prea multe de abuzul la batrani ca fenomen global. Exista inca dificultati conceptuale si 

metodologice in unificarea definitiilor nationale intr-una unanim acceptata si aceste dificultati 

reflecta modul particular de a concepe adversitatile fata de batrani din fiecare cultura in parte 

(Kosberg si colab. 2003). Exemplar pentru aceasta situatie este studiul lui Kosberg si Garcia 

(1995) care fac o analiza a definitei abuzului la batrani in 10 tari diferite (Australia, Finlanda, 

Grecia, Hong Kong, Israel, India, Irlanda, Norvegia, Republica Sud-Africana si Polonia) si 

gasesc diferente notabile in formularea definitiei si in nivelul de interes fata de aceasta 

problema. Astfel, in Norvegia se include in definitie “dizarmonia familiala”, in Hong-Kong 

“indepartarea batranului” iar in India “lipsa de respect din partea nurorii”. O alta problema a 

fost evitarea “westernalizarii” definitiei abuzului la batrani. Tarile vestice, insumand aici tarile 

dezvoltate economic, impartasesc in mare aceasi viziune si raspuns fata de aceasta problema, 

pe cand tarile in curs de dezvoltare percep aceasta problema prin prisma traditiilor si 

stereotipurilor culturale. 

In 1988 s-au intrunit experti din 25 state reprezentand 12 discipline, care au dezbatut 

taxonomia abuzului la batrani si definitiile teoretice posibile. Atunci s-a facut un pas inainte in 

unificarea definitiilor dar propunerea avansata atunci a reprezentat punctual de vedere al 

342


profesionistilor dar nu a inglobat si perceptia publicului sau experienta subiectiva a celor care 

au fost victime. In Anexa Nr. 1 se prezinta definitia si taxonomia propusa de acest grup de 

experti (Hudson, 1991). Definitia abuzului fata de batran pe care Margaret Hudson a formulat- 

o cu acea ocazie a fost urmatoarea: “Abuzul fata de batran reprezinta acel comportament 

daunator/agresiv/invaziv care este directionat catre un batran si care se petrece in contextual unei 

relatii care presupune incredere si care este suficient de frecvent si/sau intens ca sa produca efecte 

fizice, psihologice, sociale si/sau financiare sau suferinta, raniri, durere, pierderi si/sau violarea 

drepturilor umane si deteriorarea calitatii vietii batranului”. 

Definitia cea mai utilizata este data de the International Network for the Prevention of 

Elder Abuse: “Abuzul fata de batran este un act singular sau repetat sau lipsa unei actiuni 

adecvate, care se petrece in cadrul oricare relatii unde exista o premiza de incredere si grija, 

care cauzeaza daune sau distress unei persoane in varsta” (World Health Organization, 2002). 

Organizatiei Mondiale a Sanatatii frazeaza usor diferit aceasta definitie intelegand prin abuzul 

fata de batran “orice actiune intreprinsa de cineva dintr-o relatie de incredere care conduce la 

vatamarea sau distresul unei persoane in varsta”. Neglijarea batranului inseaman “lipsa 

actiunii persoanei dintr-o relatie de incredere care duce la acelasi rezultat” (World Health 

Organization, 2002). Aceasta definitie a fost preluata de toate organismele Natiunilor Unite. 

Cele mai frecvente forme de abuz fata de batrani sunt abuzul fizic, abuzul psihologic si 

cel financiar. In mod obisnuit se petrec mai multe forme de abuz in acelasi timp. Abuzul poate 

fi un singur incident sau poate fi repetat. Definitia de mai sus se concentreaza pe actul de 

violare a increderii dintre faptuitor si victima intr-o relatie asumata si continua si exclude 

abuzurile petrecute intamplator precum furturi sau violente fizice. Abuzul poate afecta pe 

oricine, in orice familie sau relatie si se poate intampla oamenilor de orice conditie, religie, 

rasa, cultura sau origine etnica. 

Componentele esentiale ale acestei definitii sunt: (i) victima este o persoana in varsta 

conform normelor sociale, de exemplu peste varsta de 65 ani; (ii) faptuitorul poate avea orice 

varsta; (iii) victima poate fi barbat sau femeie; (iv) relatia dintre faptuitor si victima este o 

relatie continua precum dintre soti, parteneri, copii adulti, alti membrii de familie, ingrijitori si 

presupune incredere si suport; (v) actul abuziv este actul intentional care creeaza 

vatamare/distress sau risc de vatamare/distress; (vi) actual abuziv poate fi si lipsa unei actiuni 

care poate conduce la vatamarea sau distresul batranului aflat in relatie cu faptuitorul; (vii) 

343


abuzul se produce printr-o dinamica/tactica prin care faptuitorul incearca sa instaureze o relatie 

de intimidare, control si putere asupra victimei; (viii) se presupune ca victima este incapabila 

sa se protejeze singura din cauza fragilitatii si/sau dizabilitatii. In general, definitia abuzului 

fata de batrani porneste de la premiza ca batranul este o persoana vulnerabila datorita 

declinului cognitiv si fizic datorat varstei si astfel nu este pe deplin capabil sa se protejeze sau 

sa se ingrijeasca singur ceea ce-l face sa promoveze explicit sau implicit o relatie de ingrijire 

cu membrii de familie sau cu alti ingrijitori pe baza unor asteptari asumate, mutuale, formale 

sau informale, contractuale, in care increderea este elemental esential. 

Alta definitie demna de mentionat aici este cea formulata de “Action on Elder Abuse”, 

un ONG din Marea Britanie implicat in protectia oamenilor in varsta si care pune in centrul 

acesteia violarea si/sau exploatarea intr-o relatie de incredere: “Un act singular sau repetat sau 

lipsa actiunii necesare, aparut in cadrul oricarei relatii bazate pe incredere care cauzeaza 

vatamare sau distress unei persoane batrane” (Action on Elder Abuse, 2010). National Center 

on Elder Abuse – NCEA (SUA) defineste abuzul ca “orice act constient, intentional sau 

neglijent al unui ingrijitor sau oricarei alte persoane care cauzeaza vatamare sau risc serios 

de vatamare sau distress la un adult vulnerabil” (NCEA, 2010). Pentru American Medical 

Association definitia abuzului cuprinde si neglijarea si ea este formulata in felul urmator: 

“Abuzul fata de batran inseamna un act sau o omisiune care conduce la vatamare sau 

amenintarea cu vatamare a sanatatii si bunastarii persoanei in varsta. Abuzul include 

producerea cu intentie de vatamari fizice si mentale, abuz sexual sau refuzul de a furniza 

alimente, haine sau ingrijire medicala conform nevoilor fizice si mentale ale batranului pe 

care-l are in grija, custodie sau responsabilitate” (American Medical Association, 1987). 

O definitie importanta este cea a lui Eastman (1983) care spune ca prin abuz impotriva 

batranilor se intelege: “abuzul fizic, emotional si psihologic fata de un batran de catre un 

ingrijitor formal sau informal. Abuzul este repatat si violeaza persoana umana si drepturile 

civile ale persoanei sau persoanelor care sunt dependente de acest faptuitor”. Importanta 

acestei definiti este ca ea pune focusul pe drepturile civile ale batranilor si pe relatia de putere 

pe care o are cei ce ingrijesc batrani fata de cei pe care considera ca fiind dependenti de 

ingrijirea furnizata. 

Definitiile abuzului fata de batran care se folosesc in justitie sunt grevate de 

ambiguitatea de a recunoaste, detecta si descrie actele de abuz. Ele sunt prevazute in legislatiile 

344


nationale in functie de normale sociale, culturale si de drept din fiecare tara si ele cauta sa 

defineasca abuzul, natura si consecintele lui, faptuitorul si relatia cu victima, precum si actele 

abuzive si tipul lor. Exista totusi trei probleme comune pentru justitie: (i) a recunoaste daca 

persoana abuzata este vulnerabila si astfel daca implineste criteriul de a fi victima; (ii) care este 

definitia faptuitorului (“o persoana in pozitie de incredere fata de victima”) si (iii) care este 

definita actului abuziv (daca actul poate fi considerat abuz si daca a fost facut cu intentia de a 

vatama). 

Nu toate tratamentele rele la care ar fi supus batranul pot fi subsumate abuzului. Cel 

mai la indemana exemplu este cel al membrilor de familie confruntati cu dilema de a lasa 

batranul lor drag sa traiasca in continuare singur sau sa-l protejeze plasandu-l intr-o institutie 

pentru batrani. Aceasta decizie presupune de multe ori actiuni impotriva vointei batranului care 

poate protesta si considera ca este abuzat de membrii familiei lui. 

In final trebuie remarcata stradania internationala de a conceptualiza cat mai acurat 

problematica abuzului la batran, de prea multe ori ascunsa sub alte probleme social-culturale 

care nu pun in pericol societatea si umanitatea cu pregnanta. A 2-a Adunare Mondiala asupra 

Batranetii (The Secong World Assembly on Ageing – WAA) de la Madrid din 2002 a adoptat 

in unanimitate o declaratie politica si a lansat un plan strategic international numit “Missing 

Voice: Views of Older Person on Elder Abuse” (Bennet si colab. 2002) care are ca obiective: 

- asigurarea drepturilor persoanelor invarsta; 

- protectia batranilor fata de “abuz, violenta si neglijare” in toate situatiile; 

- recunoasterea “rolului si contributiei” batranilor in societate. 

In anul 2004, ONG-ul international “International Network for the Prevention of Elder 

Abuse – INPEA” care s-a transformat apoi in “International Association of Gerontology and 

Geriatrics” si a dobandit statutul de organizatie non-guvernamentala de pe langa Natiunile Unite a 

postulat urmatoarele activitati cu caracter international: 

- popularizarea abuzului si neglijarii batranilor in constiinta publica; 

- promovarea educatiei si instruirii profesionistilor; 

- angajarea in lupta impotriba abuzului si neglijarii batranilor; 

- stimularea cercetarilor privind cauzele, consecintele, prevalenta, tratamentul si 

preventia abuzului si neglijarii batranilor; 

345


si a lansat agenda ei de cercetare ce cuprinde “WorldView Environmental Scan on Elder 

Abuse”, un mod de scanare a informatiilor mondiale, alaturi de resursele si serviciile 

disponibile despre abuzul la batrani (Podnieks si colab. 2010). Iata doar cateve din eforturile 

internationale care au avut ca scop conceptualizarea unui fenomen asa complex si oferirea 

profesionistilor implicati in identificarea si raspunsul fata de acest abuz a unui suport teoretic simplu si 

concret. 

4. Felurile abuzului la batrani: 

In mod obisnuit se recunosc sase tipuri de abuz fata de batran, abuzul fizic, sexual, 

financiar, psihologic, neglijarea si abandonul. Abuzul sexual si cel fizic merg de cele mai multe 

ori impreuna. In mod obisnuit aceste abuzuri sunt recunoascute de personalul medical sau de 

familie dupa semne exterioare corporale pentru ca batranii prezinta o serie de bariere 

psihologice in a destainui abuzul si faptuitorii. Neglijarea si mai ales abandonare batranului 

este o forma extrema de abuz si este la fel detectata de terti. Aceasta ultima forma de abuz nu 

trebuie confundata cu auto-neglijarea, situatie in care batranul renunta la ingijiririle fata de 

propria persoana. In contrast cu acestea, abuzul psihologic si cel financiar sunt forme mai 

insidioase si greu detectabile de catre altii. Acestea implica diferite forme de violare a 

increderii batranului, de la manipulare la intimidare si amenintare. In tabelul Nr. 2 se prezinta 

definitiile celor sase tipuri de abuz fata de batrani dupa Stein (1991), McCreadie (1996) si 

Anthony si colab. (2009). 

La toate aceste forme uzuale de abuz, se mai pot adauga unele forme particulare: (i) 

abuzul medical, precum refuzul de a oferi si administra ingrijiri si proceduri medicale sau 

medicamente, (ii) abuzul legal precum violarea libertatii si /sau drepturilor umane, (iii) abuzul 

spiritual precum actele de ridiculizare si de negare a credintelor spirituale/religioase (iv) abuzul 

cultural precum refuzul de a facilita participarea persoanelor in varsta la activitati culturale si 

(v) abuzul sistemic precum abuzul care izvoraste din structura si conceptiile dominante din 

institutiile statale, precum cele din sistemul medical sau sistemul juridic. 

346


Tipul de abuz 

Abandonarea 

Abuzul emotional si 

psihologic 

Exploatarea 

financiara/materiala 

Neglijarea 

Abuzul fizic 

Abuzul sexual 

Definitia 

Abdicarea si dezertarea de la indatoririle si responsabilitatile asumate de a furniza 

ingrijire unui batran de catre o persoana adulta si cu discernamant; 

Cauzarea de durere sufleteasca si distress prin acte verbale si non-verbale precum 

abuz verbal, insulte, amenintari, intimidari, umilinte, hartuire, izolare; folosirea 

amenintarii, umilintei, batjocori, injuraturilor sau altor comportamente verbale sau a 

altor forme de cruzime mentala ce conduc la distress fizic si mental; orice act care 

diminueaza sensul de identitate, demnitate si valoare personale a unui batran; 

Folosirea ilegala, neautorizata sau improprie de fonduri, proprietati sau valori 

incluzand bani, cecuri, certificate de investitie, actiuni fara autorizare sau 

permisiune; falsificarea semnaturii, furtul de bani sau alte posesiuni, fortarea sau 

mintirea in vederea semnarii unui document; folosirea improprie a calitatii de 

tutore; 

Refuzul sau negarea ducerii la indeplinire, partiala sau totala, a obligatiilor sau 

sarcinilor fata de un batran incluzand furnizarea mancarii, apei, imbracamintii, 

locuintei, igienei personale, ingrijirii medicale si medicamentelor, comfortului si 

sigurantei personale; stoparea voluntara sau nevoluntara a obligatiilor si 

indatoririlor de ingrijire fata de batran; 

Folosirea fortei fizice conducand la vatamari corporale, durere fizica, raniri; 

folosirea inadecvata de medicamente sau de contentionari fizice, alimentatie fortata 

si pedepse fizice; orice folosire neaccidentala a fortei ce conduce la injurii 

corporale, durere sau afectari organice; 

Orice fel de contact sau expunere sexuala neconsensuala incluzand atingeri 

nedorite, agresiuni si violenta sexuala; implicare directa sau indirecta in activitati 

sexuale fara consimtamant; 

Tabelul Nr. 2: Definitiile diferitelor tipuri de abuz fata de batrani (dupa Stein, 1991; 

McCreadie, 1996; Anthony si colab. 2009). 

Referitor la neglijare, unii autori disting intre neglijarea activa si pasiva; neglijarea 

activa fiind refuzul sau oprirea indeplinirii obligatiilor de ingrijire, inclusiv incercarea 

constienta si intentionala de a provoca stress fizic si emotional batranului, iar neglijarea pasiva 

se refera la refuzul sau oprirea ingrijirii care emana dintr-o relatie interumana asumata dar care 

exlude incercarea constienta si intentionala de a provoca stress batranului (Loue, 2001). 

In tabelul Nr. 3 este prezentat un inventar al actelor abusive fata de batrani, inventar 

care poate ajuta la recunoasterea si incadrarea lor in diferite clase de abuz. 

5. Prevalenta abuzului la batrani: 

Interesul societatii pentru evaluarea magnitudinii abuzului fata de batrani a urmat 

aceiasi panta lenta cu cea a aparitiei acestui fenomen in constiinta individuala. La aceasta se 

adauga faptul ca studiile epidemiologice au fost marcate de lipsa de unitate metodologica, de 

347


deficiente de esantionare si de inconsistenta instrumentelor de masura. Abia in ultimele doua 

decenii se poate vorbi de studii cu metodologie adecvata care sa permita evaluarea acestui 

fenomen atat la scara globala cat si in comparartii intre natiuni. Astfel, McDonald (2011) 

inventariaza cateva studii pe esantioane nationale pentru a compara prevalenta abuzului in 

diferite culture si gaseste o variatie a prevalentei pe un an ce se intinde de la 2,6% in Marea 

Britanie, 5,6% in Olanda, 14% in India, 18,4% in Israel la 29,3% in Spania. Cooper si colab. 

(2008) fac o riguroasa trecere in revista a studiilor privind prevalenta abuzului fata de batrani 

in 322 de studii din care retin doar 80 dintre ele care raportau incidenta si prevalenta 

fenomenului cu o metodologie adecvata. Rezultatele acestui studiu sunt prezentate in Tabelul 

Nr. 4. 

1. Abuzul fizic (folosirea 

fortei cauzand discomfort, 

injurie fizica, durere si/sau 

afectari somatice) 

2. Abuzul 

psihologic/emotional 

(poate lua forma agresiunii 

verbale, umilire, izolare, 

intimidare, amenintare si 

control conducand la 

diminuarea sau abolirea 

sensului identitatii, stimei de 

sine, valorii personale si 

provocand frica, anxietate si 

- speriere, amenintare cu recurgerea la forta 

- lovire 

- impingere 

- scuturare 

- palmuire 

- lovire cu piciorul 

- lovire cu un obiect 

- expunere deliberata la vreme nefavorabila 

- contentionare fizica sau cu ajutorul medicamentelor 

- provocarea de arsuri 

- prinderea/apucarea de maini 

- strangulare 

- insulte 

- amenintari 

- intimidari 

- umilinte 

- hartuire 

- santaj 

- tratamarea ca pe un copil sau ca pe o persoana deficienta intelectual 

- izolarea fata de familie, prieteni sau activitati uzuale 

- decaderea din procesul de luare a deciziilor 

- manipularea prin gradarea exprimarii afectiunii 

- refuzul de a vorbi in nume propriu 

- ruinarea stimei de sine 

stress) - refuzul/nerespectarea spatiului privat 

3. Abuzul financiar/material 

(folosirea incoreecta a 

fodurilor si proprietatilor 

batranului prin frauda, 

inselaciune, hotie sau forta) 

- lipsa de onestitate in gestionarea banilor si posesiunilor 

- inselaciune, minciuna 

- furt de bani sau valori 

- inselaciune cu carti de credit 

- inselaciune cu cecuri si conturi de banca 

- falsificare de semnatura 

- falsificare testament si/sau alte documente 

- interferenta in deciziile financiare 

- solicitare de bani sub amenintarea fortei 

- presiuni pentru formarea de convingeri false privind banii 

348


4. Neglijarea (intentionata sau 

neintentionata de a implini 

necesitatile de ingrijire si 

protectie) 

5. Abuzul sexual (toate 

formele nedorite de activitate, 

comportament si hartuire 

sexuala) 

- nu furnizeaza apa si alimente 

- nu furnizeaza locuinta 

- nu furnizeaza haine 

- nu furnizeaza medicamente si asistenta medicala 

- nu furnizeaza asistenta pentru nevoile de baza 

- nu furnizeaza siguranta, caldura si comfort 

- impiedeca contactele sociale 

- lipsa de ajutor in igiena personala 

- nu furnizeaza echuipamente de ajutor/prostetice (carucior cu rotile, 

proteze auditive, ochelari, baston, carje, etc) 

- nu furnizeaza supraveghere atunci cand este necesar 

- nepasare fata de riscuri si prevenirea lor 

- comportament sexual sugestiv sau verbal 

- atingeri cu caracter sexual 

- lipsa de pudoare 

- constrangeri de a face acte degradante 

- contact sexual nedorit 

- ajutor nedorit/nesolicitat la imbracare sau igiena intima 

- expunerea sau utilizarea de materiale pornografice sau acte indecente 

5. Abandonarea: Abdicarea/dezertarea de la obligatiile/responsabilitatile/morala de a furniza ingrijire sau 

protectie batranului fata de care avea aceasta obligatie (formala sau informala, legala sau nelegala) 

Tabelul Nr. 3: Inventar cu actele de abuz fata de batran in functie de tipologia lor 

Prevalenta generala a 

abuzului gasita in 21 

studii 

Prevalenta pe 

esantioane nationale 

Esantion din India 

(Chokkanathan S, 

Lee AEY, 2005) 

Esantion din Anglia 

(Ogg J & Bennett G, 

1992) 

Esantion din Canada 

(Podkieks E, 1992) 

Esantion din Germania 

(Wetzels P & Greve W, 

1996) 

Esantion din Amsterdam - 

Olanda 

(Comijs HC at al. 1998) 

- intre 3,2% si 27,5% (in 80 studii) 

- 6,3% din batrani raporteaza abuz semnificativ in 

ultima luna; 

- 5,6% din cupluri de batrani raporteaza violenta fizica 

intre ei in ultimul an; 

- 10,8% abuz verbal; 

- 5% abuz financiar; 

- 4,3% abuz fizic; 

- 4,3% neglijare. 


- 1,5% abuz financiar; 

- 5.6% abuz verbal. 


- 0,4% neglijare de mai mult de 10 ori; 


- 2,5% abuz financiar. 


- 1,3% abuz financiar; 

- 2,7% neglijare; 

- 0,8% ≥10 abuz verbal; 

- 3,1% prevalenta generala a abuzului fata de batrani 


- 0,2% neglijare ≥10 ori; 


- 1,4% abuz financiar. 

349


Pentru populatia de 

batrani dependenti 

de altii (cu diferite 

dizabilitati) 

Abuzul comis de 

personal de ingrijire 

- 1/4 din batranii dependenti raporteaza abuz 

psihologic semnificativ; 

- 1% reporteaza abuz fizic; 

- 1/5 se prezinta la serviciul de garda cu probleme de 

neglijare a ingrijirii; 

- 6% - 18% prezinta abuz financiar (studii nevalidate). 

- 16% din personalul de ingrijire din institutii de 

ingrijire pe termen lung a recunoscut ca a comis abuz 

psihologic fata de batranii pe care-i ingrijeau; 

- 10% din personalul de ingrijire a admis comiterea de 

acte de abuz fizic; 

- peste 80% din personalul din camine de batrani au 

afirmat ca au observat acte de abuz impotriva 

batranilor; 

- doar 2% din personalul de conducere au afirmat 

acelasi lucru. 

Concluzie generala - Mai mult de 6% din batranii din populatia generala, 

1/4 din batranii vulnerabili si 1/3 din ingrijitori 

raporteaza abuz semnificativ dar numai o proportie 

mica din acesta este cunoascuta serviciilor de protectie 

a batranilor; 

- Unul din sase profesionisti de ingrijire a batranilor 

raporteaza comiterea de acte de abuz si doar 1/4 - 1/5 

din ei spun ca au observat astfel de acte de abuzz; 

- Batranii vulnerabili raporteaza mai des abuzul facut 

impotriva lor decat ceilalti batrani. 

Tabelul Nr. 4: Concluziile trecerii in revista a 80 studii internationale privind prevalenta 

abuzului la batrani (dupa Cooper si colab. 2008) 

Pentru Canada, Institutul de Statistica si Institutul pentru Familie si Casatorie publica 

urmatoarele date referitor la abuzul fizic fata de batrani, valabile pentru anul 2005: (i) au fost 

160 de incidente violente la 100.000 batrani, de 14 ori mai putin decat pentru gurpa de varsta 

15-24 ani; (ii) 47 femei peste 65 ani la 100.000 au fost victima violentei membrilor de familie 

comparativ cu 36 barbati la aceiasi varsta; (iii) au fost 52 violente familiale la 100.000 la 

batranii intre 65-73; 34 la 100.000 la batranii intre 75-84 si 22 la 100.000 la cei peste 84 ani 

(Canadian Elder Abuse Statistics, 2009). Canadian Center for Justice Statistics (2000) gaseste 

ca 7% din batrani au experimentat o forma de abuz emotional, 1% abuz financiar si 1% abuz 

fizic si sexual in ultimii 5 ani. 

In Israel, un studiu epidemiologic pe un esantion reprezentativ pentru populatia 

generala arata ca 18,4% din populatia batrana a fost expusa la cel putin un tip de abuz sau 

neglijare in ultimele 12 luni iar procentul cel mai mare este pentru abuz economic (6%) si 

verbal (4%) (National Survey on Elder Abuse and Neglect, 2004). In SUA, intre anii 2000 si 

2005 au fost raportate 87.422 acte de abuz impotriva batranilor la institutiile abilitate pentru 

350


colectarea de astfel de evenimente si apoi inaintate catre politie. Barbatii au fost implicati in 

72% din evenimente, 36% au implicat relatii dintre batrani si cunoscuti si numai 24% relatii 

dintre parinti si copii, iar cele mai frecvente tipuri de abuz au fost intimidarea (33%) urmata de 

abuzuri fizice (14%) (Krienert si colab. 2009). Cripps (2000), citat de Kurrle si Naughtin 

(2008) gaseste pe un esantion din populatia urbana si rurala din Australia, intervievat la 

telefon, ca 2,7% din batranii peste 65 ani au trait un act de abuz, cel mai frecvent fiind cel 

psihologic, urmat de cel financiar. Din pacate nu am putut gasi studii si statistici confidente 

pentru Romania pentru a le adauga la acesta analiza. 

6. Locurile unde se poate petrece abuzul: 

Locurile unde se pot petrece abuzurile fata de batrani depind de situatia locativa si 

raporturile de ingrijire pe care batranii si familia lor le stabilesc si/sau comunitatea le ofera. In 

general batranii au trei obtiuni disponibile pentru a-si vedea implinite nevoile aduse de 

batranete: 

(i) sa se ingrijeasca ei insisi; 

(ii) sa primeasca ingrijiri de la familie, precum copii, cu sau fara ajutorul altora; 

(iii) sa primeasca ingrijiri in institutii specifice precum camine de batrani sau 

institutii pentru ingrijiri pe termen lung. 

Abuzul si neglijarea se poate petrece in oricare din aceste situatii, dar majoritatea 

cazurilor de abuz se petrec in familie, provocate de partener/sot sau de copii (Loue, 2001). 

Dupa O’Keefee si colab. (2007) 2,6% din batranii de peste 65 ani traind la domiciliul lor 

raporteaza ca au fost abuzati de un membru de familie, prieten apropiat sau de un ingrijitor in 

ultimul an. Mai mult de 90% din cazurile de abuz contra batranilor sunt produse de persoane 

cunoscute acestora si in mod covarsitor de rudele apropiate batranilor (Brandl si Horan, 2002). 

Conform statisticii facuta de Action on Elder Abuse (2004), un ONG din Marea 

Britanie implicat in raspunsul fata de abuzul batranilor, 64% din batranii care suna la linia de 

criza solicitand suport pentru abuzurile la care au fost supusi sunt batrani care locuiesc in casa 

lor si doar 23% din cei care telefoneaza locuiesc in institutii de ingrijire pe termenul lung 

pentru batrani. O proportie mai mica au reclamat abuzuri la care au fost supusi in spitale (5%) 

sau in camine de batrani (4%). Aceasta situatie este explicabila prin faptul ca din ce in ce mai 

multi batrani traiesc la ei acasa, in familie sau singuri si doar o proportie mica sunt in institutii 

351


specifice pentru batrani precum camine pentru batrani, camine pentru boli cronice, etc. Doar 

batranii la varste foarte inaintate sau cu dizabilitati sau tulburari de functionare care i-au facut 

sa-si piarda autonomia tind sa se duca in astfel de institutii. In functie de tipul de abuz, batranii 

care locuiesc inca in casa lor sau in camine de batrani raporteaza mai mult abuzuri psihologice, 

pe cand cei din spitale sau din camine pentru boli cronice raporteaza mai mult abuzuri fizice si 

neglijare. Relativ la faptuitori, cei mai multi au fost reprezentati de rudele batranilor si doar 

26% au fost ingrijitori personali si 10% surori medicale. 

Referitor la abuzul din familie, cel mai des acesta se peterece in relatiile dintre parintii 

batrani si copii adulti sau intre soti (Crichton si colab. 1999). In general aceasta situatie scapa 

de sub controlul agentiilor abilitate cu protectia batranilor din cauza reticentei batranilor de a 

raporta astfel de abuzuri. O alta caracteristica este ca abuzurile din familie sunt mai mult 

detectate si raportate de altii decat de membri familiei. Acestia din urma evita sa raporteze 

astfel de abuzuri din cauza repercursiunilor legale, de frica ca batranul sa nu fie mutat din casa, 

de jena de a fi cunoscut ca abuziv cu batranii din familie sau din lipsa unei demarcatii exacte 

dintre ceea ce inseamna abuz si ce nu in familie (Fitzpatrick si Hamill, 2011). 

In schimb, abuzurile fata de batrani facute de ingrijitori personali acasa sau in institutii 

sunt mai usor identificabile si ele sunt astfel in focusul programelor de combatere si preventie. 

Cresterea dramatica a numarului de batrani si abordarea post-moderna a realitatii face ca sa 

regandim conceptele de solidaritate sociala, obligatie si mutualitate dintre generatii. Conceptele 

de echitate generationala sau justitie intergenerationala s-au schimbat de-a lungul ultimelor 

decenii si contactul dintre generatii nu mai este asa de neted (Lowenstein, 2009). Tinerii se 

simt complesiti, stresati si uneori chiar degrevati de grija fata de antecesori si se asista din ce in 

ce mai frecvent la externalizarea ingrijirilor batranilor. Din ce in ce mai multi batrani traiesc 

singuri si sunt ingrijiti de ingrijitori profesionisti acasa la ei sau apeleaza la ingrijiri rezidentiale 

specifice. Aceasta face ca si locul si fapturitorii abuzului sa se mute de la familie la altii, din 

afara ei. Astfel, abuzul in institutiile pentru ingrijirea batranilor (“nursing homes”) este un 

lucru comun si o problema majora in Statele Unite si Avocatul Poporului a investigat in anul 

2003 peste 20.000 de plangeri fata de astfel de abuzuri. In statul Georgia (SUA) 38% din 

rezidentii ai astfel de institutii raporteaza abuzuri comise impotriva lor si 45% din ei spun ca au 

fost tinta unor tratamente “dure” (O’Brien, 2010). 

352


McDonald (2011) trece in revista prevalenta si structura abuzurilor in institutii de 

batrani pe mai multe esantioane nationale precum Germania, Finlanda, Norvegia, Suedia, 

Statele Unite. Autoare constata ca este foarte greu sa faci o astfel de comparatie cand 

esantioanele, locurile de recrutare a respondantilor, varsta, modul de culegere a informatiei si 

tipul de institutie este diferit de la un studiu la altul. Ceea ce a fost remarcabil in toate studiile 

a fost capacitatea personalului de ingrijire de a auto-raporta abuzurile pe care le-au facut fata 

de batranii in grija. Cel mai frecvent abuz recunoascut de personalul de ingrijire din institutii a 

fost abuzul psihologic, apoi cel fizic urmat de neglijare. Interesant este ca membri de familie a 

batranilor internati raporteaza un procent mai mic de abuzuri decat cele recunoasucte de 

personal. Alt lucru demn de subliniat este ca batranii din institutiile de ingrijire pe termen lung 

care au experimentat un tip de abuz raporteaza in peste jumatate din cazuri si alt tip de abuz 

faptuit de personalul de ingrijire, ceea ce subliniaza vulnerabilitatea acestora in fata 

ingrijitorilor. Batranii cu forme de dementa, cu dizbilitati mentale sau fizice severe sunt tinta 

acestor multiple forme de abuz (Post si colab. 2010). Cu toate acestea, Marshall si colab (2000) 

sustin ca abuzul fata de batrani este cu mult mai sever si mai frecvent in comunitate decat in 

institutii, numai ca deficiente metodologice si de raportare fac ca acesta sa nu poate fi 

evidentiat cifric. 

7. Factorii de risc ai abuzului fata de batrani 

Comentatori ai post-modernismului Giddens (1999) si Beck (1999) spuneau ca una din 

trasaturile caracteristici ale timpului nostru este cresterea reala si subiectiva a riscului din 

societate. Acest risc a devenit principiul organizator fundamental al comportamentului social 

actual si vocabularul, care altadata era destinat riscului financiar sau al conflictelor geopolitice, 

a intrat in limbajul comun pentru a descrie riscul vietii noastre de toate zilele, preocupare cu 

ceea ce este incert, frica de deznodamant, obsesia de a controla si securiza aspecte comune de 

viata care alta data era luate ca atare (“taken for granted”). Aceasta s-a reflectat si asupra 

relatiei interpersonale care a inceput sa fie privita ca o relatie riscanta atat in familie cat si in 

afara ei. Relatiile care odata erau organizate pe baze reflexive si conduceau la auto-actualizare 

astazi sunt instabile, incerte, frustrante, riscante si chiar daunatoare. Aceasta se traduce prin 

nevoia de a negocia, defini si justifica relatiile dintre membri familiei in mod constant cu 

scopul de a mentine impreuna pe membri sai. Beck si Beck-Gersheim (2002) a conceptualizat 

353


familia de astazi ca “familie post-familiala” ca o institutie care nu mai este structurata in jurul 

normelor obligatorii, ci din contra, a devenit o “asociatie electiva” de persoane care stau 

impreuna pentru a atinge niste scopuri comune. Familia a devenit un loc al relatiilor 

democratice si egalitariene cu pretul cresterii incertitudinii, instabilitatii, dinamismului ce a dus 

la amplificarea de riscuri mai vechi sau mai noi si a facut necesara reconcilierea permanenta a 

nevoii de individualizare, a tendintelor centrifuge, a conflictelor intergenerationale si a nevoii 

de ingrijire a copiilor si batranilor. Unul din aceste riscuri este statutul batranilor in familie si 

problema abuzului fata de ei. 

EAl.d Leor wAebnusstee iannd Neglect—“Old 

7.1. Cine este victima abuzului? 

De la inceput trebuie spus ca victima abuzului poate fi oricine de peste 65 ani aflat in 

orice fel de relatie cu ceilalti si traind in familia proprie, in alta familie, singur sau intr-un alt 

tip de rezidenta. Nu exista ceva sau cineva care poate sa-l poata proteja pe un batran de un 

abuz. Acest tip de abuz se petrece cu batranii indiferent de sex, nivel intelectual sau 

apartenenta etnica, religioasa, socio-economica sau culturala. Daca un batran va trece prin viata 

fara sa fi fost tinta vreunui act de abuz inseamna ca a fost norocos! 

Noua din zece canadieni (90,5%) au achiesat la urmatoarea asertiune: “Cresterea 

constiintei publice referitor la drepturile batranilor de a trai in siguranta si demnitate este cea 

mai importanta problema a guvernantilor” (ancheta efectuata de Environics pe un esantion de 

3.001 canadieni incluzand 718 batrani peste 65 ani, condus in lunile Mai – Iunie 2008). O 

explicatie evolutionista a intrebarii de ce sunt batranii subiect de abuz a fost data de Kurzban 

and Leary (2001) care spunea ca originea abuzului sta in stigmatizarea batranilor pe baza unei 

balante cost/beneficiu care sta la baza selectiei trasaturilor adaptative pozitive. Asfel, exista in 

familie ca si in societate un fel de ambivalenta intre dorinta de a furniza ajutor batranilor alaturi 

de tendinta instinctiva de a-i stigmatiza si indeparta. 

Important pentru profesionistul din programul de programul de criza este sa nu se 

intrebe de ce batranii sunt abuzati in general ci cine este baranul din fata sa si cum sa-l ajute 

mai bine. Ajutandu-l pe acesta vor fi ajutati si ceilalti batrani. De la inceput este important sa se 

deceleze factorii de risc care au contribuit la abuzul pentru care batranul este in programul de 

criza. Pentru Bonnie si Wallace (2003) factori de risc sunt “acele experiente, comportamente si 

354


aspecte ale stilului de viata sau ambiantei sau caracteristici personale care cresc sansele ca 

un batran sa fie tinta unui abuz”. Decelarea factorilor de risc este importanta pentru ca de ei 

poate depinde deznodamantul pe termen lung al abuzului, respectiv permanentizarea sau 

stoparea lui. 

Majoritatea celor care raporteza ca au fost victima abuzului sunt femei (O’Keeffe si 

colab. 2007). Faptul ca femeile sufera mai multe abuzuri decat barbatii reflecta realitatea ca 

femeile traiesc mai mult decat barbatii si din cauza aceasta vor trai mai mult timp singure si in 

nevoie de a fi ingrijite in aceasta perioada, pe cand barbatii traiesc mai putin si raman pana la 

moarte impreuna cu partenera/sotia lor (McCreadie, 1996). Barbatii sunt mai reticenti decat 

femeile in a dezvalui abuzul la care au fost supusi, dar de fapt se crede ca ei sunt mult mai des 

subiectul abuzului (Pritchard, 2001). Dupa o statistica facuta conform apelurilor telefonice la 

linia de criza reclamand abuz si suport, grupa de varsta 65-69 ani prezinta abuz in proportie de 

17.7%, cea cuprinsa intre 70-79 a raportat abuz in 22,9% din cazuri, iar grupa de varsta 80-89 

pare cea mai vulnerabila cu o proportie de 39,2% (Action on Elder Abuse, 2004). 

Studii intreprinse in Marea Britanie au aratat ca cei mai constanti factori de risc pentru 

abuz sunt statutul marital, depresia, calitatea vietii, folosirea medicatiei si sexul feminin 

(McDonald, 2011). Alt factor important de risc este capabilitatea fizica si psihologica a 

batranului. Batranii cu deficiente fizice, mobilitate redusa, dificultati in auto-ingrijire sunt cei 

mai predispusi la abuzuri (O’Kueeffe, 2007). La fel, batranii cu probleme psihologice ca cei cu 

probleme de memorie, anxietate, tulburari de somn sau mai ales cei cu dementa reprezinta o 

alta categorie de persoane vulnerabile. Mai exista si factori de risc ce par similari cu cei din 

alte forme de violenta familiala, precum proasta calitate a relatiilor, preexistenta unei model de 

violenta in familie, dependenta de faptuitor, consumul de alcool si droguri, izolarea sociala. In 

Tabelul Nr. 5 sunt inventariati cativa din factorii care fac batranul mult mai vulnerabil la abuz 

(Anthony si colab. 2009). 

355


Domeniul Factorii de risc 

Caracteristici 


Sanatate fizica si 

mentala 

Factori 

sociali/relationali 

Factori economici 

- Varsta avansata (peste 75 ani) 

- Sexul feminine 

- Statutul marital 

- Abilitati inadecvate de a comunica 

- Diminuarea capacitatii mentale (de ex. boala Alzheimer si alte forme de dementa) 

- Tulburari mentale, in special depresia 

- Folosirea medicatiei 

- Afectare cognitiva sau functionala, deficit intelectual 

- Boli cronice 

- Impulsivitate si trasaturi agresive 

- Dificultati in activitatea zilnica/domestica ce limiteaza independenta persoanei 

- Nevoi sporite sau speciale de ingrijire 

- Izolare sociala 

- Dependenta de ingrijitor 

- Convietuire cu ingrijitori potential abuzivi sau exploatativi 

- Lipsa de relatii familiale stranse 

- Lipsa de suport in comunitate sau acces la resurse 

- Situatie locativa inadecvata sau nesiguranta privind locuinta 

- Evidenta de exploatare financiara 

Tabelul Nr. 5: Factorii de risc care contribuie la probabilitatea ca un batran sa fie abuzat 

(modificat dupa Anthony si colab. 2009). 

7.2. Cine sunt faptuitorii: 

Cine abuzeaza batranii? Ei sunt abuzati de persoane pe care le cunosc si in care au avut 

incredere fie ca sunt membrii de familie, prieteni, cunoscuti sau persoane de ingrijire medicala 

sau generala. In multe situatii abuzivul este dependent de batran in baza unui intelegeri sau 

contract, pe baza unor beneficii banesti, alimentatie sau locuinta. Astfel, cercetatori au pus 

accentual pe relatiile care exista intre persoana abuziva si batran, pe durata relatiei de ingrijire 

care exista intre ei si pe caracteristicile individuale ale faptuitorului/abuzivului. Conform 

definitiei utilizate in SUA un ingrijitor este “o persoana sau o institutie care si-a asumat 

responsabilitatea de a furniza ingrijire pentru mentinerea sanatatii mentale si fizice a 

batranului. Aceasta responsabilitate poate fi asumata voluntar, prin contract, prin platirea 

ingrijiri, ca rezultat al relatiei de familie sau prin ordin judecatoresc” (Loue, 2001). 

Erlingsson si colab. (2003) gasesc 263 de factori de risc pentru abuzul fata de batrani 

apartinand persoanei abusive dar valoarea multora dintre acestia este incerta. Totusi exista 

factori de risc care au fost validati de numeroase studii si printre acestia cei mai des incriminati 

sunt: (i) domiciliu comun intre victima si faptuitor; (ii) izolare sociala si retea sociala de suport 

defectoasa; (iii) prezenta tulburarilor psihice, in special depresia; (iv) trasaturi de ostilitate; (v) 

356


folosirea de alcool si (vi) dependenta abuzivului de batranul abuzat (McDonald, 2011). O alta 

caracteristica gasita constant este aceea ca de cele mai multe ori batranul este abuzat de 

partenerul sau si mai rar de copii sau de alti membrii de familie (Pillemer si Suitor, 1992), dar 

nu toata lumea este de accord cu aceasta constatare. Barbatii sunt cel mai bine reprezentati in 

mai toate formele de abuz impotriva batranilor (O’Keefe si colab. 2007). Barbatii ca ingrijitori 

sunt cel mai frecvent implicati in abandon (83%), abuz fizic (63%), abuz emotional (60%) si 

exploatare financiara (59%) (National Center on Elder Abuse, 1998). In acelasi timp s-a cauta 

sa se gaseasca o corelatie dintre diferitele tipuri de abuz si caracteristicile faptuitorului. Astfel 

s-a gasit ca abuzul psihologic si cel fizic este facut mai frecvent de indivizii cu probleme 

psihopatologice si/sau dependenti financiar de victima (Wolf si Pillemer, 1989). Comparativ cu 

alte locuri de abuz, cel mai des abuzul se petrece in familie de catre membrii familiei 

batranului, iar datele din literature sunt conflictuale privind locul pe care-l detine partenerul sau 

copii victimei in rolul de abuzivi. In statistica facuta de Action on Elder Abuse (2004) copii 

sunt pe primul loc cu 50% abuzuri, fata de parteneri (sot/sotie, concubin/concubina) cu 23%. 

Oricum membrii de familie detin o pondere de 87% din abuzuri, fata de doar 26% abuzuri 

comise de alti ingrijitorii care vin sa-l ingrijeasca la el acasa (Action on Elder Abuse, 2004). 

Ramsey-Klawsnik (2000) face o tipologie a abuzivului conform datelor obtinute in 

expertizarea cazurilor forensice si delimiteaza cinci clase de faptuitori: 

(i) abuzivul suprasolicitat care este de obicei bine intentionat, bine echipat 

pentru a fi ingrijitor, dar ajunge sa fie abuziv din cauza suprasolicitatii la care 

este supus de batran; 

(ii) abuzivul cu probleme, care este si el bine intentionat, dar care prezinta 

anumite afectiuni fizice sau mentale care-l fac sa nu fie calificat pentru rolul 

de ingrijitor; 

(iii) abuzivul narcisiac care devine ingrijitor anticipand beneficiul de pe urma 

relatiei cu batranul si care este preocupat de satisfacerea nevoilor proprii in 

detrimentul celor ale ingrijitului; 

(iv) abuzivul dominator cu trasaturi de personalitate de a blama si ataca pe altii si 

care tinde sa externalizeze problemele si responsabilitatile; 

(v) abuzivul sadic este cel cu trasaturi antisociale care isi ia sentimentul de 

putere din umilirea si chinuirea celorlalti. 

357


In tabelul Nr. 6 se prezinta o lisata sintetica a factorilor de risc care apartin faptuitorului 

Caracteristici 


Domeniu Factori de risc 

Probleme de sanatate 

fizica/psihica 

Factori 

sociali/relationali 

Factori economici 

- Varsta mai tanara decat cea a victimei 

- Sexul masculin 

- Membru de familie (sot/sotie, concubina/concubin, fiu/fica) 

- Incapacitate de a intelege si percepe nevoile batranului 

- Deficit intelectual 

- Consum de alcool si/sau droguri 

- Probleme psihiatrice netratate, in special depresia 

- Istorie de violenta sau comportament antisocial 

- Prost control al impulsurilor 

- Tulburari de personalitate 

- Stress familial 

- Stress legat de activitatea pe care o face, epuizare 

- Locuieste cu victima sub acelasi acoperis 

- Dependenta de victima cu privire la locuinta, transport sau bani 

- Stress sever lagat de boli, pierderea locului de munca, etc. 

- Probleme financiare 

Tabelul Nr. 6: Lisa cu factorii de risc apartinand faptuitorului (modificat dupa Anthony 

si colab. 2009). 

7.3. Factorii de risc ai abuzului in institutiile de batrani: 

Printre cei care pot abuza un batran este si institutia de ingrijire a batranului care, in 

acest context, are acelasi statut ca si ingrijitorul individual in ceea ce priveste increderea cu 

care este investita, responsabilitatea si incadrarea in definitia abuzului, cu deosebirea ca aici 

variabilele luate in calcul sunt cele ambientale, de management si de profesionalism ale 

personalului institutiei ca intreg si nu numai un ingrijitor anume. Un numar de variabile 

ambientale ale institutiilor de ingrijire a batranului au fost luate in considerare ca si factori de 

risc pentru abuz si neglijare a batranului. Dupa Loue (2001) aceste variabile care pot conduce 

la abuz sunt: 

(i) standardizarea procedurilor conform unei persoane tip ce face greoaie personalizarea 

ingrijirii dupa necesitatile fiecarui resident; 

(ii) tendinta de a trata batranii din institutie ca o populatie omogena, ceea ce duce la 

imposibilitatea de a identifica particularitatile fiecarui caz in parte; 

(iii) formularea de standarde de ingrijire rigide care ignora satisfactia subiectului fata de 

ingrijirea acordata; 

(iv) “cultura a institutiei” care prevaleaza asupra intereselor subiectului; 

358


(v) tipizarea canalelor de comunicare care bareaza comunicarea informala cu subiectul; 

(vi) predominenta abordarii custodiale al ingrijirii si transformarea subiectul intr-un 

receptacol pasiva ingrijirii; 

(vii) izolarea institutiei de comunitatea in care este plasata. 

Alti factori de risc sunt dati de faptul ca acest tip de institutii functioneaza pe baze 

financiare si relatia cu batranul este construita in jurul capacitatii acestuia de a plati ingrijirile 

oferite.Pe de alta parte, personalul din aceste institutii nu este remunerat corespunzator ceea ce 

conduce la lipsa cronica de personal inalt calificat. La toate acestea se mai adauga lipsa de 

instruire si supervizare a personalului, lipsa de proceduri adecvate care sa evite contentia 

batranilor agitati, tendinta personalului de a cauta revansa fata de batranii agitati sau turbulenti, 

lipsa unui cod de conduita care sa evite abuzul si a unui cod etic care sa duca la respectarea 

teritoriilor si limitelor dintre ingrijitori si ingrijiti (McDonald, 2011). In ciuda imaginii 

populare ca abuzul in aceste institutii este dat de suprasolicitarea si epuizarea personalului de 

ingrijire, studii riguroase nu au constatat nici o corelatie intre nivelul abuzului si aglomerarea 

sarcinilor de serviciu a personalului (Wolf, 2000). Nu trebuie ignorata nici tendinta de 

impiedicare permanenta a batranilor de a raporta abuzul atat in interiorul institutiei cat si in 

afara ei si de a-i considera pe cei care isi cauta drepturile ca persoane turbulente si belicoase in 

contextual deteriorarii cognitive si a ideatiei paranoide datorate varstei inaintate. 

Cel mai ades abuzul fata de batrani se petrece in institutiile de ingrijiri pe termen lung, 

cu 53% din cazuri, fata de spitale, cu 13% sau adaposturi pentru batrani cu 5%. Dintre 

profesiile cel mai des implicate sunt: ingirijitorii directi, cu 49%, surorile cu 11%, asitenti 

sociali, cu 5%, doctori de spital, cu 3%, si medici de medicina generala, cu 3% (Action on 

Elder Abuse, 2004). 

Studii calitative recente au adaugat si factori protectivi in ecuatia abuzului incluzand 

aici factorii de personalitate, familia suportiva si legaturile sociale (Brozowski si Hall, 2003). 

Acesti factori protectivi actioneaza prin contrabalansarea greutatii factorilor de risc sau chiar 

prin alterarea prezentei acestora si astfel descreasc probabilitatea ca un abuz sa se petreaca 

(Bonnie si Wallace, 2003). 

In incheierea acestei sectiuni consacrate abuzului fata de batrani tin sa amintesc ca 

exista critici care spun ca studiile din acest domeniu s-au canalizat asupra problemei definitiei, 

a considerentelor metodologice si au ignorat realitatea dura a vietii batranilor (Erlingson, 

359


2007). Vocea acestora s-a auzit foarte putin prin aceste studii si e rolul profesionistilor sa se 

faca porta-voce pentru a arata cum batranii se constituie intr-un grup social oprimat prin 

includerea lor intr-un sistem de dominare si subordonare unde indivizii sunt categorisiti in 

functie de variabile lipsite de etica. Oprimarea sociala a batranilor promoveaza o balanta de 

putere in defavoarea lor si permanentizeaza abuzul. Astfel, Walsh si colab (2009) conduc un 

“focus group” cu scopul de a analiza modurile prin care societatea priveste batranii si identifica 

cateva din temele oprimarii acestora: (i) ageismul, batranii fiind tratati “ca un copil”, ca un 

“incompetent”, ca “ceva de aruncat la gunoi” “o tinta usoara” sau “mai putin uman”; (ii) 

sexismul, ceea e explica de ce femeile batrane sunt mai frecvent abuzate, ele fiind privite ca 

“sex slab” sau “fara aparare”; (iii) dizabilitatea, batranii fiind priviti ca lipsiti de aparare din 

cauza slabiciunii fizice si mentale; (iv) clasism, batranii fiind asociati cu saracia, lipsa de 

mijloace, limitarea autonomiei, ceea ce in face “saraci si abuzati”. Participantii la acest “Focus 

grup” au furnizat nenumarate modalitati prin care forme variate de opresiune sunt intretesute 

unele cu altele la nivel micro- si macro-social si tendinta lor de a se perpetua in narativele 

comune ale culturii actuale. 

8. Dinamica abuzului 

De ce se intampla ca batranii sa fie abuzati? 

In general abuzul impotriva batranilor se petrece dupa o dinamica similara cu cea din 

alte forme de abuz precum cel impotriva femeilor: dorinta abuzivului de control si putere 

asupra celui abuzat, intr-un context social sau domestic in care se simte indreptatit sau care-i 

poate justifica actiunea. Abuzivul foloseste diferite tactici pentru a castiga si mentine controlul 

asupra victimei, care pot merge de la stabilirea anumitor reguli pana la anumite aranjamente 

domestice, precum de la stabilirea orarului meselor pana la orarul privitului la TV, de la ce se 

cumpara, cu cine se sta de vorba, la ce ora se culca pana la utilizarea banilor si bunurilor. 

Exista o sumedenie de tehnici de manipulare si control al batranilor si National Clearinghouse 

on Abuse in Later Life, proiect de cercetare apartinand de Wisconsin Coalition Against 

Domestic Violence (2006) a creeat o diagrama care ilustreaza intr-o singura figura cele mai 

frecvent utilizate metode de stabilire si mentinere a controlului si puterii intr-o relatie abuziva 

cu un batran, diagrama care se numeste “Roata abuzului la batrani” si care este prezentata in 

360


Fig. Nr.1. In Anexa Nr. 2 este prezentata o lista de tactici folosite de abuziv in relatie cu un 

batran. Sunt cazuri cand faptuitorul se antreneaza in abuzul fata de batran din cauza ca el insusi 

prezinta conditii fizice sau mentale care-l fac sa se manifeste provocator, manios, agresiv sau 

fara suficient control ale impulsurilor. Alte situatii care conduc faptuitorul spre abuz sunt: 

stressul si epuizarea in procesul de ingrijire a batranilor cu dizabilitati, dependenta financiara 

si/sau locativa de cel pe care-l ingrijeste, consumul de alcool, deficiente intelectualte si de 

functionare. 

Ingrijitorul batranului a fost decenii considerat initiatorul si promotorul abuzului, cauza 

primara a abuzului, dar dinamica abuzului nu trebuie privita doar dintr-o singura directie ci in 

relatiile formale si informale dintre faptuitor si victima, in subtila negociere dintre obligatii si 

beneficii si in contextul in care se deruleaza abuzul (Anetzberger, 2000). La acestea se mai pot 

adauga, atunci cand e cazul, relatiile preexistente intre acestia, inainte ca unul din ei sa devinda 

ingrijitorul si celalat receptorul acesteia (Nolan, 1993). 

361


Exploatare 

financiara 

Manipularea 

privilegiilor 

Fig. Nr. 1: Roata puterii si controlului in relatia abuziva cu un batran (National 

Clearinghouse on Abuse in Later Life, 2006) 

Conrad si colab. (2011) merg mai departe si incearca sa stabileasca modelul dupa care 

se desfasoara abuzul si construiesc un “conceptual mapping” al abuzului psihologic in care 

incearca sa distinga dinamica ascunsa a abuzului si astfel reusesc sa puna in lumina cateva din 

vehiculele abuzului precum: 

(i) amenintarea si intimidarea care se pot intinde de la tratarea batranului cu raceala si tacere 

pana la amenintari verbale; 

Amenintare Neglijare 

Izolare 

Putere 

si 

Control 

Manipularea 

membrilor de 

familie 

Oprirea partici- 

parii la traditii/ 

spiritualitate 

Ridiculizarea 

valorilor 

personale 

362


(ii) lipsa de respect si consideratie pe un continuum intre ingorare pana la dispretul fata de 

sentimentele si plangerile batranului; 

(iii) blamarea si generarea rusinii prin ridiculizarea si criticarea cererilor de ingrijire; 

(iv) cultivarea suspiciunii si neincrederii in altii cu scopul de domina batranul prin izolarea de 

altii si exagerarea riscurilor la care este expus. 

In explicarea etiologiei abuzului impotriva batranilor au fost lansate de-alungul 

timpului o serie de teorii si fiecare a contribuit la elucidarea unor aspecte dar au dus si la 

faramitarea conceptului ceea ce a facut-o pe Goergia Anetzberger, reputata cercetatoare in 

domeniu sa spunca ca: “Noi am largit asa de mult conceptual de abuz fata de batrani, pe care 

in mod clar nici o teorie nu-l poate cuprinde, incat nu mai vedem problema ca un intreg. Cel 

mai bun lucru care-l putem face este sa punem deoparte ceea ce cunoastem ca sa-l putem 

aborda ca intreg”. (interviu telefonic luat de Burnight si Mosqueda, 2011). 

Mai jos se prezinta unele din teoriile etiologice ale abuzului conform analizei literaturii 

facute de Burnight si Mosqueda (2011) si de Loue (2001), iar in Fig. 2 se prezinta o diagrama 

care vrea sa uneasca intr-o singura figura diferitele modele etiologice. 

1. Teoria stresului ingrijitorului spune ca abuzul se petrece atunci cand un membru de 

familie care ingrijeste un batran care este dependent de ingrijirile oferite nu mai este capabil sa 

le implineasca pentru ca este supraincarcat sau depasit de acestea (Wolf, 2000). Studii empirice 

nu au putut devedi aceasta relatie si criticii acesteia au spus ca de fapt aceasta teorie cauta sa 

blameze victimele si sa legitimizeze abuzul. 

2. Teoria invatarii sociale postuleaza ca copii care au crescut intr-o atmosfera de 

violenta vor abuza la randul lor parintii, bunicii sau alti batrani pe care se presupune ca-i vor 

ingrijii mai tarziu. Conform acestei teorii, altii au invatat abuzul in contact cu o alta autoritate 

punitiva. Wolf si Pillemer (1989) nu au reusit sa confirme aceasta teorie. 

3. Teoria reciprocitatii schimbului social explica interactiunea dintre abuziv si abuzat 

ca un proces negociat de schimburi de bunuri materiale si nemateriale in care puterea este 

sinonima cu dependenta unei persoane fata de alta. Se presupune ca aici interactiunea sociala 

consta de fapt intr-un schimb de premii (de ex. sentimente positive, servicii, resurse personale) 

si punitii (de ex. sentimente negative, retinerea resurselor, rejectie, abuz) si indivizii din relatie 

vor cauta sa maximizeze premiile si sa minimizeze punitiile. Cand unul din ei monopolizeaza 

“premiile” el vede putine motive pentru ca sa se opreasca, in ciuda acumularii punitiilor la 

363


celalat pentru ca priveste balanta aceasta in termeni de cost/beneficiu. Aceasta teorie este 

validata de constatarile ca batranul este dependent de ingrijitor si ii ofera premiere in ciuda 

pierderilor si abuzurilor personale. 

TEORIA 

INTRAPERSONALA 

TEORIA 

SOCIOCULTURALA 

Invatarea 

sociala 

Putere 

si 

control 

Fig. Nr. 2: Abordarile teoretice ale etiologiei abuzului la batrani 

(dupa Burnight si Mosqueda, 2011) 

4. Teoria discordiei diadice afirma ca conflictul este nucleul violentei familiale (Riggs 

si O’Leary, 1996) si ca presupunerea ca abuzul batranului este totdeauna unidirectionala, de la 

faptuitor la victima, este o suprasimplificare a fenomenului, care prezinta de multe ori elemente 

de discordie bidirectionala intre acestia. 

Stressul 

ingrijitorului 

Schimbul social 

Discordia diadica 

Context 

sociocultural 

Ecologic 

TEORIA 

INTERPERSONALA 

TEORIA 

MULTISISTEMICA 

5. Teoria controlului si puterii scoate in evidenta tacticile coercitive folosite de abuziv 

pentru a castiga si mentine controlul si puterea in relatia cu abuzatul. Aceasta teorie izvoraste 

la randul ei din teoriile violentei fata de femei si ageism, ceea ce explica de ce abuzivul crede 

ca este indreptatit sa detina puterea intr-o relatie cu cineva mai slab sau mai batran. Teoria 

aceasta prezinta faptul ca violenta impotriva batranului nu este datorata dependentei lui de 

364


ingrijitor ci de distorsiunea cognitiva al faptuitorului.Aceasta teorie captureaza realitatea 

dinamicii dintre abuziv si abuzat, dar exista si tipuri de abuz care raspund mai bine la alte teorii 

explicative. 

6. Teoria ecologica surprinde un numar de cauze ale abuzului la batrani apartinand (i) 

macro-sistemului, precum inegalitatea bazata pe varsta si sex, normele de agresivitate din 

societate, (ii) exo-sistemului, precum ambianta economica, integrarea in comunitate, (iii) 

micro-sistemului precum caracteristicile individuale si familiale si (iv) ontogenetice precum 

variabilele fiziologice, afective si comportamentale. Interactiunea particulara dintre aceste 

variabile formeaza contextual ecologic in care se incurajeaza si desfasoara abuzul impotriva 

batranilor. 

7. Teoria contextului socio-cultural subliniaza rolul factorilor individuali precum 

caracteristici demografice, sanatate fizica si mentala, personalitate, atritudini si modul cum 

acestea sunt modelate de contextual social si de traditiile culturale. Pe canavaua socio-culturala 

aceste variabile individuale stabilesc dinamica inegalitatii dintre ingrijitor si ingrijit si 

predipozitia la abuz. . 

8. Modelul situational in care caracteristicile batranului si cele ale ingrijitorului 

interactioneaza cu cele structurale, ale fiecarei situatii in parte. 

9. Modelul simbolic interactionist care subliniaza continua negociere si renegociere a 

obligatiilor si benficiilor, proces care este modulat de caracteristicile cognitive si afective ale 

protagonistilor si care in final defineste congruenta dintre rolurile simbolice pe care cei doi le 

joaca si caracteristicile individuale (Loue, 2001). 

Anetzberger (1997) vorbeste de intelesul pe care abuzul il pentru abuzat si ofera un 

cadru conceptual pentru intelegerea efectelor abuzului asupra batranului. Ea sugereaza ca 

intelesul abuzului este influentat de fundalul cultural si experienta individuala a victimei, iar 

acest inteles este modulat de natura abuzului (tip, severitate, durata), de relatia cu faptuitorul si 

de circumstantele personale precum prezenta dizabilitatilor sau de marimea retelei de suport 

proximale. Ea spunea: “Fiecare abuz are propria origine si dinamica. Fiecare afecteaza 

victima in mod distinct, reflectand unicitatea individului, personalitatea si circumstantele. 

Totusi exista unele lucruri comune impartasite de toate victimele…acestea sunt evidente in 

consecintele si efectele abuzului asupra batranilor…in raspunsul victimelor la abuz si 

neglijare”. 

365


9. Indicatorii abuzului – semnele de alarma: 

Abuzul si neglijarea batranului sunt greu de detectat. Faptuitorul adesea minte, 

maipuleaza sau blameaza pe altii. Adesea acesta incearca sa-i manipuleze si sa-i seduca pe 

profesionisti pentru a nu fi tras la raspundere. Din cauza ca faptuitorul isi poate pierde 

libertatea, reputatia, resursele financiare, locuinta si accesul la victima daca este descoperit, nu 

de putine ori batranul abuzat incearca sa-l salveze, ezita sa divulge abuzul, il minimalizeaza 

sau il neaga cu totul. Despre reticenta batranului de a divulga abuzul se va vorbi in sectiunea 

care urmeaza. 

Lucratorul din serviciul de criza trebuie sa fie atent la semnele care conduc la 

suspiciunea de abuz atunci cand un batran se prezinta pentru alte plangeri: 

(i) frica, anxietatea, depresia, pasivitatea in relatiile cu membrii de familie sau 

ingrijitor care l-au adus; 

(ii) inexplicabile semne de traumatisme fizice; 

(iii) deshidratare, proasta nutritie, igiena defectuoasa; 

(iv) folosirea improprie a medicamentelor; 

(v) confuzie privind documente legale, testament, rate la banca; 

(vi) reducerea abrupta a capacitatii de plata; 

(vii) evitarea de a vorbi despre situatia in care se afla. 

In tabelul Nr. 7 se prezinta cativa din indicatorii care pot conduce la suspiciunea 

prezentei abuzului fata de batran (Brandl si colab. 2006). 

Cautarea si identificarea acestor semne de alarma este de foarte mare importanta pentru 

a nu lasa batranul sa ramana in continuare in contact cu faptuitorul, stiut fiind ca fiecare esec in 

identificarea abuzului duce la consolidarea relatiei de control si putere prin care abuzivul isi 

intimideaza si domina victima. Pentru decelarea indicatorilor abuzului la batrani Reis si 

Nahmiash (1998) au dezvoltat un instrument specific denumit Scala indiciilor abuzului 

(Indicators of Abuse Scree - IOA) care consta in 27 itemi indicand caracteristici mentale si 

psihosociale ale batranului si ale ingrijitorului, care coreleaza cu suspiciunea abuzului. 

Instrumentul reuseste sa aibe o buna senzitivitate, deosebind pe cei care sunt abuzati de cei ce 

nu sunt abuzati. Ca un minus al acestui instrument este faptul ca itemii nu sunt prevazuti cu 

definitii operationale, iar cotarea acestora se face de clinician dupa efectuarea unui interviu 

366


complet cu batranul si cu ingrijitorul sau (vezi Anexa Nr. 3). Mult mai usor si sigur de utilizat 

este chestionarul dezvoltat de Cohen si colab. (2006) care este un instrument semistandardizat 

pentru decelarea indicatorilor abuzului, instrument utilzabil in diferite contexte clinice si fara 

sa presupuna un interviu elaborat pentru completarea lui. Instrumentul “Screening Tool for 

Identifying Elderly People at Risk of Abuse by Their Caregivers” este prezentat in Anexa Nr. 

4. Aceste doua instrumente sunt de fapt scale de screening, insa ele ajuta la descoperirea 

indicatorilor abuzului inainte sa existe semne directe ale actelor de abuz propriu-zise. 

Ce poate prezenta victima 

- Are traumatisme care nu sunt corespunzator 

explicate privind modul in care le-a dobandit; 

- Are traumatisme repetate; 

- Apare izolat; 

- Prezinta sugestii precum ca ii este frica; 

- Comunica codificat despre ceea ce s-a 

intamplat; 

- Ideatie sau tentative de suicide; 

- Istorie de consum de alcool si droguri; 

- Prezentare ca “pacient dificil’; 

- Prezinta plangeri, simptome nespecifice si 

cornice; 

- Dependent emotional si/sau financiar de 

abuziv; 

- Nu apare cand e programat la vizite 

medicale sau de altfel; 

- Intarzie in cautarea ajutorului medical 

necesar; 

- Prezinta depresie medie sau severa; 

- Prezinta semne de stress si trauma; 

Ce poate prezenta abuzivul 

- Minimalizeaza sau neaga traumatismele sau 

plangerile batranului 

- Incearca sa convinga pe altii ca victima este dementa 

sau are tulburari mentale 

- Blameaza victima spunand ca este neglijenta, 

neindemanatica si dificila 

- Ameninta cu violenta impotriva victimei, familiei, 

prietenilor sau clinicianului 

- Izoleaza victima, bareaza contactele cu altii 

- Ameninta sau hartuieste victima 

- Urmareste victima 

- Este foarte atent ce face si spune victima 

- Actioneaza exagerat de grijuliu fata de victima in 

prezenta altora 

- Ideatie sau tentative de suicid 

- Istorie de consum de alcool si droguri 

- Refuza sa permite intervievarea batranului 

- Vorbeste in numele victimei 

- Spune ca victima este dementa, incapabila, bolnava 

psihic 

- Este dependent emotional si/sau financiar de victima 

- Anuleaza programari facute de victima la medic si 

refuza sa furnizeze transport 

- Duce victima la alti doctori, spitale pentru a ascunde 

abuzul 

- Refuza sa cumpere medicamente si alte materiale 

medicale sau echipamente de ajutor 

- Indreapta familia impotriva victimei 

- Vorbeste despre victima ca si cum nu ar fi acolo 

- Toate sau unele de mai sus 

Tabelul Nr. 7: Indicatorii abuzului fata de batrani (Brandl si colab. 2006) 

367


10. Consecintele abuzului: 

Consecintele abuzului pe termen scurt sunt cele care au rezultat direct din actele 

abuzive ale faptuitorului. Consecintele pe termen lung sunt semnificative. Astfel s-a constatat 

ca rata mortalitatii la batranii mult timp abuzati este semnificativ mai crescuta decat la ceilalti 

batrani (Lachs si colab. 1998). 

Efectele abuzului la batrani se releva in patru dimensiuni: fizic, comportamental, 

psihologic si social (Anetzbereger, 1997; Wolf, 1997): 

- consecinte fizice: traumatisme, dureri, tulburari de somn, probleme alimentare, cefalee; 

traumatismele fizice (echimoze, rani, traumatisme craniene, fracturi) au reprezentat mai 

mult de 50% din toate consecintele gasite la batrani abuzati examinati in serviciul de 

urgenta; la acestia s-au mai intalnit si situatii de malnutritie si deshidratare; 

- consecintele comportamentale cuprind sentiment de lipsa de ajutor, manie, reducerea 

capacitatii de coping si gesture suicidare; 

- consecintele sociale: dependenta de altii, retragere sociala, reducerea contactelor cu 

altii; 

- consecinte psihologice: frica, anxietate, negarea, depresia; depresia este pe departe cea 

mai evidenta consecinta a abuzului si este datorata deznadejdiei, insingurarii, deziluziei, 

neajutorarii si pierderea stimei de sine; aceasta depresia este cea care genereaza ideatie 

suicidara, tentative de suicid si suicid. 

Ideatia suicidara trebuie atent identificata si evaluata de catre lucratorul din programul 

de criza pentru ca ea poate intefera cu deznodamantul interventiei pe termen mediu si lung. 

11. De ce este batranul reticent sa divulge abuzul? 

Raspunsul batranului la abuz depinde de perceptia abuzului si de intelesul pe care-l da 

abuzului si poate merge de la negarea lui pana la parasirea relatiei cu abuzivul si divulgarea 

abuzului la autoritati. Se pune intrebarea de ce in unele situatii batranul este asa de reticent in a 

vorbi de abuzul pe care-l sufera? Exista mai multe motive pentru a explica aceasta atitudine 

(Brandl, 2004): 

- unii batrani se simt rusinati sau jenati de ce li se intampla de la cineva in care au avut 

incredere; 

368


- -frica ca blamul va cadea asupra familiei lui; 

- credinta ca oricum nu va putea sa scape de persoana abuziva; 

- frica de razbunare si pedeapsa sau frica de a trebui sa paraseasca caminul/locuinta; 

- loialitatea fata de familia lor in care a avut loc abuzul; 

- frica de a ramane singur si neajutorat; 

- relatie emotionala/privilegiata cu abuzivul; 

- sentiment de lipsa de speranta si fatalism; 

- stima de sine scazuta, credinta ca merita abuzul la care este supus; 

- nu este constient de resursele de ajutor din comunitatea in care traieste; 

- deficiente cognitive severe, cu incapacitate de a verbaliza coerent abuzul; 

- diferente culturale sau bariere in comunicare; 

Bachman si Saltzman (1995) au aratat ca probabilitatea si severitatea abuzului creste 

dupa ce batranii au reclamat abuzul la care au fost supusi sau au cautat ajutor, situatie in care a 

crescut si riscul la omucidere. Din toate aceste considerente de mai sus se intelege ca 

profesionistul din programul de criza trebuie sa-si aminteasca ca screeningul si intrebarile 

despre abuz sunt o interventie sensibila care nu trebuie neglijata, iar victimele trebuie 

incurajate sa declare abuzul prin asigurarea lor ca nu vor ramane singure si fara sprijin adecvat. 

Mai este si problema data de felul cum experienta pe care batranul a avut-o cu 

ingrijitorul (membru de familie sau ingrijitor strain de familie) influenteaza perceperea 

abuzului. Unele studii pe tema aceasta au aratat ca cu cat contactul cu ingrijitorul are o istorie 

mai indelungata cu atat perceptia ingrijitorului este pozitiva si pragul dincolo de care se 

percepe abuzul este mai sus (Fitzpatrick si Hamill, 2011). Abuzul in cazul ingrijitorilor 

profesionisti este vazut de batrani ca o problema de caracter, iar abuzul facut de membrii de 

familie ca o aberatie si tradare. 

Timpul de contact intre ingrijitor si batran este un alt factor important, ingrijirea de 

lunga durata fiind pasibila de abuzuri mai frecvent decat cea de scurta durata. O alta constatare 

a fost relatia dintre calitatea relatiei de ingrijire si profesionalismul ingrijitorului si 

probabilitatea raportarii abuzului in sensul ca batranul ezita sa raporteze acte de abuz daca 

calitatea generala a ingrijirii este buna si educatia profesionala a ingrijitorului este inalta. Astfel 

abuzul facut de medici este mai usor de trecut cu vederea decat abuzul facut de personal 

auziliar sau de ingrijitorii personali carora mai greu li se trece cu vederea actele de abuz. 

369


Dar nu numai batranul are probleme in a percepe abuzul ci si ingrijitorii. Multi dintre 

acestia comit acte de abuz fara sa-si dea seaman ce au facut si cat de daunatoare pentru batran 

sunt aceste acte. Acest lucru tine de capacitatea ingrijitorului de a identifica si percepe nevoile 

de ingrijire si a le formaliza in termeni de deficit, functionare si suport. Intr-un studiu care a 

comparat capacitatea diferitelor profesii de a decela si raporta abuzul (Rosenblatt si colab. 

1996) medicii au fost cei care au decelat si raportat cel mai putine abuzuri respectiv 2% din 

cazuri, pe care doar le-au denumit, pe cand asistentii sociali si surorile, cu 25%, respectiv 26% 

cazuri decelate si raportate, au si descrie felul si modalitatea abuzului. Oricum, trebuie de 

mentionat ca profesionistii sunt mai predispusi sa divulge abuzurile pe care le comit fata de 

batrani decat batranii insisi (Dyer si Rowe, 1999). 

12. Pasul Nr. 1: Contactul cu batranul abuzat: 

Trebuie subliniat de la inceput ca primul contact cu batranul reprezinta si primul pas al 

interventiei in criza si de el depinde in mare masura desfasurarea celorlalti pasi precum 

evaluarea, interventia, planul de siguranta, indrumarea la alte servicii si contactele de urmarire. 

In ciuda reticentelor de a dezvalui si raporta abuzul, nu de putine ori batranul abuzat 

este vazut in programul de criza. El se adreseaza sau este adus la programul de criza din cauza 

abuzului si consecintelor lui sau pentru alte situatii in care abuzul se constituie un factor 

important daca care este ascuns cu grija. Acestea sunt motivele pentru care lucratorul din criza 

are obligatia sa introduca in evaluarea oricarui batran un screening simplu pentru decelarea 

abuzurilor care se ascund sub masca altor crize. Exista mai multe cai prin care un abuz fata de 

batran poate fi descoperit. In primul rand batranul insusi poate divulga acest abuz in mod direct 

sau intr-un limbaj mai mult sau mai putin codificat. In al doilea rand acest abuz poate fi facut 

public de o a treia parte, respectiv de un vecin, membru de familie sau cunoscut. Nu in ultimul 

rand abuzul poate fi descoperit prin insasi efectele evidente ale lui, precum echimoze, rani, 

dureri inexplicabile, comportament evaziv, reticent, plangeri somatice si psihologice 

neobisnuite si schimbatoare. 

Un batran cu probleme de abuz poate veni in contact cu programul de interventie in 

criza in mai multe situatii: 

(i) se prezinta singur; 

(ii) este adus de un membru de familie; 

370


caz: 

(iii) este adus de cunoscuti; 

(iv) este adus de un asistent social, sora medicala, ingrijitor personal; 

(v) este adus de Politie; 

(vi) lucratorul din criza se deplaseaza la domiciliul batranului in conditiile unei 

interventii cu echipa mobila de criza; 

(vii) lucratorul de criza este invitat de Politie sa se alatura unei echipe de interventie 

care se deplaseaza la un batran ce solicita ajutorul pentru abuz; 

(viii) lucratorul vede batranul in Serviciul de urgenta unde este chemat de personalul 

din acest serviciu pentru evaluare si interventie; 

(ix) lucratorul de criza ia contact cu batranul abuzat in cadrul colaborarii cu 

serviciile de ingrijire medicala primara precum medicul de familie; 

(x) la telefonul liniei de criza. 

Exista cativa pasi de facut de la inceput de catre clinician cand ia contact cu un astfel de 

- asigura batranul ca este intr-un loc sigur si ca nu este nici un pericol; 

- fi calm, nu dramatiza situatia si foloseste un ton cald si egal; 

- ofera comfort imediat precum camera linistita, hidratare, repaos; 

- arata suport si consideratie fata de situatia in care se afla; 

- asigura-l despre confidentialitate; 

- evalueaza urgentele medicale si transporta batranul in serviciul de urgenta daca exista 

asemenea nevoi; 

- nu lasa batranul singur si nici nu accepta pe altcineva in incapare cand il intrebi de 

abuz; 

- nu exercita presiuni asupra batranului privitor la divulgarea detaliilor abuzului sau 

identitatea faptuitorului; 

Daca batranul a telefonat la linia de criza asigura-l ca a telefonat unde trebuie, fi calm, 

empatic si adopta un ton egal si linistit, asigura-l de confidentialitate, nu-l presa sa divulge ceea 

nu doreste, arata-i intelegere si rabdare, evalueaza nevoile imediate si incurajeaza-l sa vina la 

servicul de urgenta sau sa cheme sau sa accepte sa fie chemat un mijloc de transport/salvarea 

pentru a-l transporta la serviciul de urgenta unde va intalni lucratorul in criza si personalul 

medical calificat; daca vrea sa ramana la domiciliu incearca cu blandete si rabdare sa evaluezi 

371


contextual in care traieste (familie, institutie, singur), tipul de ingrijire de care beneficiaza, 

relatiile cu ingrijitorul si/sau altii si posibilitatea unui abuz si felul lui, frecventa, severitatea si 

consecintele acestuia, evalueaza ideatia si intentia de suicid, informeaza-l de mandatul 

lucratorului in criza de a informa autoritatile si seriviciile de protectia a batranilor atunci cand 

afla de un caz de abuz impotriva unui batran, asigura-l de siguranta personala si formuleaza 

impreuna un plan de siguranta si discuta oportunitatea contactelor telefonice de urmarire. In 

tabelul Nr. 8 se prezinta cateva sugestii privind comunicarea cu un batran in aceasta situatie de 

criza. 

Nota: Fi constient ca abordarea problemei abuzului poate face multi batrani sa devina anxiosi, 

nelinistiti si ezitanti si chiar sa refuze sa discute un astfel de subiect 

- Separa batranul de inigjitorul/insotitorul sau (membrii de familie, ingrijitor, cunoscuti, etc.) 

- Include mesage care sa arate grija si respect pentru batrani in general 

- Apoi fi mai specific de ex. “...sunt ingrijorat de vanataile pe care le vad pe bratele Dvs.” 

- Fi empatic fata de sentimentele batranului “Inteleg ca va este greu sa vorbiti despre asa…” 

- Recunoaste ca poate fi greu pentru batran sa vorbeasca despre problemele lui 

- Asigura batranul despre confidentialitatea conversatiei 

- Nu exprima critici, judecati sau amenintati la adresa nimanui, de ex. “este de neconceput ca 

cineva sa va faca asa ceva…” 

- Abiliteaza si incurajeaza batranul sa vorbeasca in felul lui despre abuz si ce ajutor si-ar dori 

- Progreseaza in dialog trecand de la general la specific (cazul in speta) 

- Formuleaza intrebarile si comentariile in acord cu educatia si cognitia batranului 

- Incearca sa diminuezi rusinea celui abuzat: “Se intampla adesea ca oamenii sa nu primeasca 

ingrijirile pe care le merita…” 

- Respecta dreptul batranului de a lua deciziile pe care le doreste si cand le doreste 

- Fi gata sa ajuti batranul fata de nevoile pe care le prezinta 

- Fi constient ca o batrana se simte mai confortabil sa vorbeasca cu o femeie si un batran cu un 

barbat si ia masurile in consecinta 

- Permite batranului sa vorbeasca in pasul lui, nu-l grabi, doar asa va vorbi despre abuz 

- Arata-i ca crezi ceea ce spune, fi suportiv, discuta optiunile dar nu da sfaturi, evita sa blamezi 

- Evita sa exprimi dezgust, oroare sau manie ca raspuns la abuzul pe care l-a suferit 

- Determina daca a mai trait situatii de abuz si daca a folosit alte servicii de ajutor…care? 

- Respecta valorile culturale si religioase ale batranului si felul cum ele influenteaza dinamica 

familiala. 

- Fi atent la posibilele dificultati de auz, vorbire sau cognitive ale batranului 

- Ajuta batranul sa inteleaga ca nu trebuie sa accepte situatia abusive si informeaza-l de drepturile 

lui 

Tabelul Nr. 8: Sugestii despre modul de a comunica cu un batran in situatia de abuz 

372


13. Pasul nr. 2: Screeningul si evaluarea: 

Scopul principal al acestui al doilea pas este de a descoperi riscul fizic potential si a 

celorlalte riscuri subsidiare pentru batran si a urgentei raspunsului la acestea. In continuare se 

vor prezenta o serie de protocoale si insturmente care-l vor ajuta pe clinicianul din criza, stiut 

fiind ca si pentru cei mai experimentati clinicieni, abuzul batranului “este o problema 

complexa, paralizanta si incarcata de considerente etice” (Anetzberger, 2005). 

Evaluarea are ca scop recunoasterea si identificarea unui caz de abuz impotriva unui 

batran, indiferent daca aceasta problema este cea care a adus sau nu batranul in fata 

profesionistului. Abuzul nu poate fi combatut pana nu este identificat! 

profesionisti: 

In general se descriu patru cauze care impiedica detectarea acestui tip de abuz de catre 

(i) lipsa constientizarii abuzului fata de batrani si astfel ignorarea acestei probleme 

atunci cand se face o evaluare psiho-sociala; 

(ii) nu toate formele si tipurile de abuz sunt in mod egal identificabile, abuzul fizic si 

neglijarea fiind mai usor de recunoscut dupa semnele exterioare ale lui spre 

deosebire de abuzul psihologic si cel sexual care sunt mai insidioase; 

(iii) semnele abuzului sunt subtile si se pot intretese cu cele ale unei suferinte cronice 

sau deteriorarii cognitive datorita varstei si astfel sunt greu de distins de pe fundal; 

(iv) problema negarii si/sau reticentei dezvaluirii abuzului este prezenta in diferite grade 

in toate cazurile de abuz (Anetzberger, 2001). 

Descoperirea unui caz de abuz impotriva unui batran se poate face prin doua metode 

clinice: screningul si evaluarea specifica. Daca abuzul este perceput, recunoscut si dezvaluit de 

batran, se continua cu evaluarea specifica a abuzului si a concecintelor lui prin simpla 

intervievare a subiectului sau administrarea de instrumente de evaluare specifice. Daca abuzul 

nu este declarat de batran ci sunt alte acuze pe primul plan care sugereaza prezenta abuzului, se 

declanseaza procedura de screening. In general se recomanda ca procedura de screening pentru 

abuz sa fie declansata la orice individ peste 65 ani aflat in serviciul de criza pentru oricare alta 

problema, atunci cand aceasta nu afecteaza evaluarea si interventia pentru problema pentru 

care acesta se afla in program. 

Abuzul fata de batrani continua sa ramana o problema ascunsa ochilor publicului din 

varii motive, in principal din reticenta batranilor de a dezvalui abuzul, pe de-o parte si din 

373


reflexul familiei si societatii de a obtura acest fenomen ca reactie la sentimentul de rusine si 

culpabilitate pe de alta parte. Desi doctorii sunt in pozitia cea mai buna de a identifica abuzul, 

se pare ca ei sunt si cei care raporteaza cel mai putin cazurile de abuz, sub 2% din raportari si 

doar 10% din doctori fac screening pentru descoperirea abuzului la batrani in SUA. Nici ei nu 

scapa de sub normele sociale si culturale in care traiesc privind sexismul si ageismul, iar aceste 

atitudini se constituie intr-o bariera in identificarea abuzului (Perel-Levin, 2008). De fapt, nici 

un profesionist nu evadeaza de sub diferite reactii pe care abuzul unui batran le provoaca si 

Georgia Anetzberger (2005) distinge categorii de profesionisti din acest punct de vedere: (i) 

unii profesionisti sunt oripilati si au reactii repulsive si nu vor sa aiba de-aface cu astfel de 

cazuri, in mod ocazional blamand victimele pentru incapacitatea lor de a rezolva astfel de 

cazuri. (ii) alti clinicieni prezinta un filtru cultural, profesional sau personal privind abuzul prin 

prisma unor stereotipuri care sunt departe de a apara drepturile persoanelor invarsta; (iii) din 

fericire sunt si cliniciani care dovedesc profesionalism si se aliniaza usor mandatului legal de a 

dezvalui si interveni in apararea batranilor abuzati. 

Screeningul pentru abuzul impotriva batranilor este o procedura prin care se cauta 

identificarea indicatorilor si a semnelor abuzului precum cele fizice, comportamentale, 

psihologice si de alta natura. El consta in administrarea unui set de intrebari alese de 

profesionist care exploreaza direct sau indirect abuzul, procedeu numit si ancheta de screening 

sau prin administrarea unui instrument standardizat de screening. 

Screeningul pentru abuzul la batrani a continuat sa provocare dileme in legatura cu 

avantajele versus pagubele pe care le-ar putea produce. Desi instrumentele si procedurile de 

screening ale abuzului la batrani au fost criticate pentru lipsa de confidenta, senzitivitate si 

specificitate, ele au fost recomandate de Asociatia Medicilor Americani pentru a fi introduce in 

practica curenta a medicilor de familie (AMA, 1992), dar sunt voci in Marea Britanie (Ramsey 

si colab., 2002) care sustin ca ele ar trebuie rejetate. Considerentele impotriva instrumentelor 

de screening sunt legate de lipsa lor de specificitate, de confidentialitate, de pericolul sa 

destabilizeze relatia cu ingrijitorul, de exagerarea cazurilor fals-pozitive. Cele in favoarea 

procedurilor si testelor de screening sunt studiile care arata legatura dintre mortalitatea si 

morbiditatea crescuta si abuz si constatarea ca abuzul are tendinta sa se permanentizeaza daca 

victima nu este ajutata sa-l dezvaluie. Simplu spus, screeningul se refera la un test standardizat 

374


sau la un set de intrebari care sunt luate ca un standard si care au abilitatea de a identifica o 

conditie cu suficienta sensibilitate ca sa fie tinta unui raspuns efectiv. 

Abuzul batranilor nu poate fi lasat sa se dezvaluie doar in serviciile medicale. 

Medicalizarea violentei domestice si a batranilor ca forma a acesteia conduce la tacere. 

Cauzale sunt multiple printre ele fiind insusi limbajul medical, ierarhiile din sistemul medical 

si codurile de practica standardizata care au facut ca medicina in sine sa ia distanta fata de 

experientele pacientilor. S-a spus ca “tehnicile folosite de modelul medical institutionalizeaza 

ierarhiile sociale de dominatie si control, tehnici care mimeaza ele insele dinamica abuzului” 

(Warshaw, 1993). Pe de alta parte, personalul ajutator medical se simte el insusi abuzat prin 

faptul ca personalul care lucreaza cu batranii este considerat “de rangul doi”, fiind salarizat mai 

prost si fiind privit ca mai putin calificat. 

Lucratorul din programul de criza si personalul din serviciile de urgenta, care 

colaboreaza majoritatea timpului, sunt plasati cel mai bine pentru decelarea abuzului la batrani. 

Ancheta de screening este o procedura rutiniera de a chestiona batranul cu blandete, cu 

evitarea blamarii, stigmei, etichetatii si falselor acuzatii, referitor la abuzurile sau agresiunile 

pe care posibil le-ar fi suferit. Ca o regula generala, aceste intrebari trebuie sa fie puse doar 

dupa ce s-a stabilit o relatie de incredere cu clinicianul pe baza unui dialog autentic, empatic si 

a unei ascultari active a naratiunii subiectului. Altfel, exista putine sanse ca batranul sa divulge 

abuzurile si fapturitorul lor. Se intreaba pacientul daca este dispus sa raspunda la intrebari 

referitoare la relatia lui cu ingrijitorul/ingrijitorii, i se dau asigurari ca abuzul este o situatie 

frecventa si ca nu e nimic rusinos sau ofensiv in a vorbi despre aceasta si ca a vorbi deschis 

despre astfel de relatii nu reprezinta altceva decat a recapata autonomia, demnitarea si 

capacitatea de decizie. Nu trebuie neglijata ambivalenta batranului abuzat care ar vrea ca 

abuzul sa se opreasca, dar nu ar vrea ca relatia lui cu persoana sa se incheie. Pe timpul 

administrarii intrebarilor de screening i se poate arata batranului si diagrama cu roata puterii si 

controlului in relatia abuziva cu un batran (National Clearinghouse on Abuse in Later Life, 

2006) (vezi Fig. Nr. 1) pentru a-l ajuta sa identifice mai usor tacticilor folosite de abuziv pentru 

exercita controlul si dominatia. 

Bomba (2006) sugereaza urmatoarele intrebari de screening: 

- Cat de des mergeti sa va intalniti cu prietenii? 

- Va e frica de cineva? 

375


- Recent, a incercat cineva apropiat sa va raneasca? 

- Cineva apropriat a incercat sa va porecleasca, sa va injoseasca, sa va faca sa va simtit 

rau? 

- Va tras cineva vre-o palma? V-a tras de par? V-a prins si v-a impins? V-a lovit? 

- V-a amenintat cineva cu astfel de acte? 

- V-a fortat cineva sa aveti un act sexual sau sa faceti lucruri cu tenta sexuala? 

- V-a luat cineva lucruri care va apartin sau bani fara sa va ceara consimtamantul? 

abuz: 

Carney si colab (2003) recomanda un set de intrebari pentru fiecare din tipurile de 

a. Abuz fizic: 

- Va e frica de cineva din casa? 

- Ati fost lovit sau palmuit? 

- Ati fost inchis in camera? 

- V-a atins cineva asa cum nu ati fi dorit? 

b. Abuz emotional 

- Va simtiti mereu singur? 

- Ati fost amenintat cu pedepse, lipsa de ingrijire, abandon sau plasarea intr-o institutie? 

- Au fost perioade cand nimeni nu a vrut sa vorbeasca cu Dvs? 

- Ati fost fortat sa mancati? 

- Ce se intampla cand nu sunteti de accord cu ingrijitorul Dvs? 

c. Neglijare 

- Va lipsesc ochelari, aparat auditiv sau proteze dentare? 

- Ati fost lasat singur pentru perioade lungi de timp? 

- Daca aveti nevoie ca cineva sa va ajute ce puteti face? 

- Cum puteti obtine ajutorul de care aveti nevoie? 

d. Abuz financiar 

- Ingrijitorul depinde de Dvs in ceea ce priveste locuinta sau salariul? 

- V-a furat vreodata bani? 

In caz de deteriorare cognitiva mai severa decat cea datorata varstei, raspunsurile la 

aceste intrebari trebuie cantarite cu grija. 

376


Exista mai multe instrumente standardizate de screening care sunt utilizate mai des in 

practica. Mai jos se vor prezenta cateva din cele recomandate sa fie utilizate in practica 

programelor de interventie in criza. 

1. Scala suspiciunii abuzului fata de batrani (Elder Abuse Suspicion Index –EASI) a 

fost dezvoltata de Yaffe si colab (2008) cu scopul de a ajuta medicii din ingrijirile primare si 

pe alti cliniciani din linia intai de contact cu batranii de a detecta abuzul atunci cand exista o 

suspiciune. Scala EASI contine 6 intrebari iar senzitivitatea si specificitatea a fost gasite 

suficient pentru a deosebi pe cei ce sunt abuzati de cei ce nu au fost. Intrebarile se adreseaza 

direct subiectului si raspunsul la intrebari este ori DA ori NU iar un raspun pozitiv la una dintre 

intrebatile 2 - 6 conduce la suspiciunea unui abuz. Scala este prezentata in Anexa Nr. 5. 

2. Scala rapida de screening al abuzului fata de batrani (Brief Abuse Screening for the 

Elderly – BASE) a fost dezvoltata de Reis si Nahmiash (1998) si consta in 5 intrebari. Ea este 

construita sa fie scurta, rapida, dureaza in jur de 1 minut, iar intrebarile se adreseaza 

ingirijitorului si/sau batranului. Fiecare intrebare este cotata pe o scara cu 5 ancore si scorul 

prag dincolo de care se poate suspiciona un abuz este de 3. Scala este prezentata in Anexa 

Nr. 6. 

3. Scala de screening a abuzului ingrijitorului (Caregiver Abuse Screen – CASE) a fost 

facuta de Reis si Nahmiash (1995) si contine 8 intrebari care se adreseaza ingrijitorului 

membru de familie sau ingrijitorului care nu este membru de familie, platit sau nu. Intrebarile 

sunt formulate in asa fel incat sa nu fie offensive, astfel ca ingrijitorul sa doreasca sa raspunda 

sincer. Raspunsurile la intrebari sunt Da si Nu si un raspuns afirmativ se coteaza cu un punct. 

Un scor total de peste 4 puncte conduce la suspiciunea unui abuz. Se recomanda ca aceasta 

scala sa fie administrata impreuna cu alta care se adreseaza batranului pentru ca rezultatele sa 

fie coroborate sau atunci cand batranul este afectat cognitiv si nu poate fi intervievat direct. 

Scala este prezentata in Anexa Nr. 7. 

4. Scala de screening a lui Hwalek-Sengstock (Hwalek-Sengstock Elder Abuse 

Screening Test – H-S/EAST) a fost dezvoltata de acesti autori (Neale si colab. 1991) cu scopul 

de a extrage informatii referitor la abuz direct prin auto-evaluarea batranului. Ea consta din 15 

intrebari pe care subiectul le citeste si raspunde la ele fara ajutor din afara si raspunsul la aceste 

intrebari este DA sau NU. Intrebarile exploreaza violarea drepturilor batranului, abuzul direct, 

377


caracteristicile de vulnerabilitate si situatii cu potential abuziv facut de ingrijitori din familie. 

Scala este prezentata in Anexa Nr. 8. 

Din aceasta scurta trecere in revista a instrumentelor de screening se poate vedea ca de 

fapt numai intrumentele EASI si H-S/EAST se adreseaza direct subiectului in varsta suspectat 

de a fi tina unui abuz, restul fac un fel de evaluare intr-un mod standardizat. Principalul 

beneficiu al utilizarii instrumentelor de screening este cresterea sensibilitatii clinicienilor in 

contact cu batranii asupra probabilitatii abuzurilor pe care acestia le pot suferi. Perel-Levine 

(2008) sustine ideia ca toti clinicienii trebuie sa introduca in evaluarea lor intrebari care 

vizeaza incalcarea drepturilor persoanelor in varsta, cu precautia ca astfel de abuzuri se petrec 

intr-un context care poate fi evaluat doar printr-o abordare biopsihosociala, evaluare pe care 

instrumentele de screening nu o poate face, dar care se poate derula cu succes intr-un interviu 

clinic flexibil si mai putin standardizat. 

In conditiile in care batranul declara sau admite ca a fost abuzat sau in cazul in care 

personalul care-l acompaniaza in programul de criza afirma acest lucru iar batranul nu-l neaga 

acest lucru, conversatia cu el se concentreaza de la inceput asupra conditiilor in care traieste si 

circumstantelor in care acest abuz s-a petrecut, istoria abuzului, tipurile de abuz suferite, 

faptuitorul/faptuitorii, plasarea abuzului in contexctul relatiei de putere si control cu abuzivul, 

modalitatile folosite de a preveni sau combate abuzul si serviciile pe care le-a accesat pana in 

momentul interviului. Interviul se desfasoara tinand cont de particularitatile conversatiei cu un 

individ in varsta victima recenta a unui abuz. Mai sus am prezentat unele sugestii de folosit in 

conversatia cu acest batran si unele consideratiuni privind barierele pe care le intampina in a 

dezvalui situatia abuziva pe care o traieste. Interviul in aceste conditii este un interviu 

nestructurat, flexibil, folosind intrebari deschise care sa incite subiectul in nararea detaliata a 

evenimentelor pe care le-a trait. Clinicianul trebuie sa ofere un cadru intim, de siguranta, sa nu 

fie nimeni de fata la discutie, sa fie empatic, sa abordeze un stil de ascultare activa, sa fie 

respectos, sa nu se grabeasca si nu faca comentatii emotionale, critice sau acuzatorii; el trebuie 

sa utilizeze experienta profesionala si expertiza clinica in a determina cea mai buna cale de a 

intervieva si evalua subiectul din fata sa. Clinicianul trebuie sa fie atent si la momentele in care 

povestea subiectul in varsta devine vaga, bizara sau incongruenta cu informatiile obtinute din 

alte surse, aceste discrepante putand fi datorate tendintei subiectului de a acoperi unele abuzuri 

din varii motive. 

378


In timpul interviului se recomanda prezentarea diagramei cu roata puterii si controlului 

in relatia abuziva cu un batran (National Clearinghouse on Abuse in Later Life, 2006) (vezi 

Fig. Nr. 1) pentru a-l ajuta sa identifice mai usor tacticile folosite de abuziv pentru exercita 

controlul si dominatia. In Tabelul Nr. 9 se prezinta o lista cu intrebari posibile de introdus in 

interviul cu subiectul abuzat: 

- Va rog sa-mi spuneti despre conditiile in care traiti? Sunteti multumit de ele? Ati schimba ceva? Ce 

anume? 

- Exista persoane la care apelati pentru a va face viata mai usoara? Va ajuta zilnic? Dupa ce orar? In 

ce consta acest ajutor? Aceasta persoana este ruda sau altcineva? Cum va revansati pentru 

serviciile/ingrijirea Dvs? 

- Cum ati descrie calitatea ingrijirii pe care o primiti? Aveti ceva de reprosat acestei persoane? 

- Ati vrea sa aveti alt ingrijitor? Descrieti motivele? 

- Puteti sa-mi spuneti daca recent s-a intamplat ca cineva sa faca ceva impotriva vointei Dvs? 

Descrieti… 

- Va e frica de cineva anume din casa Dvs? Elaborati… 

- A incercat cineva apropiat Dvs sa va loveasca sau sa va raneasca? Descrieti… 

- Este cineva appropriat de Dvs care are probleme de control al nervilor sau consuma prea mult 

alcool sau are probleme psihice? Cum se reflecta aceasta asupra Dvs? 

- S-a intamplat ca cineva sa va atinga in locuri in care nu se cade sau sa va propuna lucruri 

indecente? De exemplu…. 

- S-a intamplat recent ca cineva aporpriat sa strige la Dvs sau sa va vorbeasca urat, astfel incat v-ati 

simtit nefericit si stressat? 

- S-a intamplat recent ca cineva sa va critice si sa va ameninte? Puteti sa-mi dati un exmplu? 

- V-a spus cineva ca sunteti bolnav desi stiati ca nu e asa? Puteti sa-mi dati un exemplu? 

- V-a pus cineva recent sa semnati hartii pe care nu le intelegeti? De exemplu… 

- V-a pus cineva sa faceti lucruri pe care nu le-ati vrut? Ca de exemplu…. 

- Cineva v-a luat bani sau lucruri fara permisiune? De exemplu… 

- Trebuie cineva sa va ajute in chestiunile financiare? Sunteti multumit de aceasta?…. 

- Este cineva care v-a impiedicat sa aveti ochelari, protezele sau aparatele ajutatoare de care aveti 

nevoie? 

- Este cineva care sa va ajute sa mergeti la cumparaturi, la medicul de familie, la farmacie, la posta 

sau in alte locuri unde aveti nevoie? Aveti probleme cu acest fel de ajutor… 

- Sunteti in majoritatea timpului singur? Descrieti… 

- Aveti probleme cu gatitul, facutul curateniei in casa, igiena personala, intretinerea imbracamintii? 

Cum rezolvati aceste probleme… 

- Cand ati vazut ultima oara un membru de familie si/sau un prieten/cunoscut? 

- Aveti acces la telefon si puteti comunica cu cine vreti? Este cineva sau ceva care va impiedica? 

Tabelul Nr. 9: Lista cu sugestii de intrebari de inclus in interviul liber cu un batran cu 

probleme de abuz. 

379


In timpul interviului, pe masura ce batranul dezvaluie actele de abuz pe care le-a 

suferit, clinicianul trebuie sa deceleze consecintele fizice, psihologice, financiare, locative si de 

alt fel ale acestor acte. Clinicianul este in cea mai buna pozitie de a observa, examina si 

identifica consecintele abuzurilor. Astfel, echimoze sau rani inexplicabile, stare de nutritie 

precara, proasta igiena, deshidratare, neglijenta vestimentara, etc. reprezinta indicii exterioare a 

abuzului si neglijarii. In aceste conditii, se recomanda evitarea blamarii batranului sau a 

ingrijitorului sau ci doar afirmarea mandatului clinicianului de a proteja drepturile batranului si 

de a anunta serviciile de protectie a oamenilor in varsta, in conditiile in care un abuz este bine 

documentat. 

Odata ce actele de abuz si consecintele lor sunt evidentiate, este bine ca ele sa fie 

trecute in mod calitativ pe tabelul pe care-l furnizeaza Instrumentul de evaluare a batranului 

(Elder Assessment Instrument – EAI) si astfel se alcatuieste un profil al abuzului subiectului in 

cauza, profil care va sta la baza interventiei si planului de siguranta si de ingrijire formulat de 

clinicianul din criza. Acest instrument a fost dezvoltat de Fulmer (2003) si el consta intr-un un 

tabel cu 41 de itemi care constituie un “harta” al abuzului fizic, social, a neglijarii, abandonului 

si a nivelului de independenta a batranului, fiecare item fiind cotat in functie de cat de 

evidenta este problema respectiva. Completarea acestui instrument este utila si din punctul de 

vedere a documentarii evaluarii si interventiei efectuate de clinicianul in criza intr-un caz dat. 

Instrumentul EAI este prezentat in Anexa Nr. 9. 

Asociatia Medicala Americana (Amedical Medical Association, 1992) formuleaza un 

ghid de buna practica pentru tratamentul abuzului si neglijarii la batrani, cu scopul de a ajuta 

clinicienii din linia intai de interventie sa identifice si incorporeze evaluarea in rutina clinica 

zilnica. Acest ghid include faptele abuzului, barierele in identificare si modurile prin care 

profesionistii pot imbunatati detectarea abuzului in situatiile clinice. Ariile de evaluare pe care 

le propune acest ghid sunt: 

(i) Siguranta (intrebare: Este pacientul in pericol imediat din cauza abuzului sau pentru 

idei de suicid?) 

(ii) Acces (intrebare: Exista bariere care impiedica evaluari suplimentare si referirea la 

servicii de specialitate?) 

(iii) Statutul cognitiv (intrebare: Prezinta pacientul deteriorare cognitive si cat de mult 

aceasta interfera cu evaluarea si raspunsul la problema?) 

380


(iv) Statutul emotional (intrebare: Prezinta pacientul depresie, rusine, vinovatie, anxietate, 

frica sau manie? Cum interfera cu evaluarea si interventia?) 

(v) Statutul fizic si functional (intrebare: Ce probleme medicale exista?) 

(vi) Resurse sociale si financiare (intrebare: Are pacientul resurse adecvate financiare si 

acces la nevoile de baza?) 

(vii) Frecventa si intensitatea abuzului (intrebare: Au crescut in frecventa si intensitate 

abuzurile?). 

Protocolul se incheie cu recomandari de interventie si de referire la alte servicii 

specializate atunci cand e cazul. 

Este bine de stiut ca mai exista un protocol de evaluare dezvoltat de Florida APS 

Program (Hwalek si colab, 1996) care are ca scop identificarea riscului pentru abuzuri viitoare 

ale victimei care este in acesta situatia de evaluare. Acest protocol masoara riscul in mai multe 

arii ale vietii subiectului in varsta si este exemplar pentru modul cum trebuie sa gandeasca 

clinicianul intr-un model biopsihosocial. Aceste arii sunt: (i) client (varsta, sex, sanatate 

fizica/emotionala si functionare, venit si resurse financiare); (ii) ambianta (structura 

domiciliului, cat de potrivita este pentru conditia subiectului, facilitate, curatenie); (iii) 

transport si suport (disponibilitate, accesibilitate, confidenta, adecvare formala si informala); 

(iv) abuzul curent si istoria de abuz (calitatea ingrijirii, severitatea abuzului, frecventa, 

consecintele abuzului, apelarea la serviciile de protectie); (v) faptuitorul (accesul la client, felul 

ingrijirii, consumul de alcool si droguri, relatia si dependenta financiara si locativa fata de 

batran, tacticile folosite de faptuitor, dinamica abuzului). Dupa explorarea acestor domenii 

lucratorul in criza poate incadra clientul in trei grade de risc de continuare a abuzului (mic, 

mediu si sever) pentru riscul de a abuza batranul in continuare. 

Dupa aceasta trecere in revista a instrumentelor si protocoalelor la dispozitia 

lucratorului din programul in criza trebuie spus ca aceste insturmente contin o doza de 

subiectivitate, ele pacatuiesc prin calitati psihometrice slabe si ca ramane in sarcina 

profesionistului sa emita o judecata clara bazata pe experienta clinica si expertiza lui 

profesionala. 

381


14. Pasul Nr. 3: Interventia: 

Interventia este nucleul activitatii clinicianului din programul de criza. In cazul crizei 

date de abuzul fata de o persoana in varsta eficienta interventiei a fost de multe ori subiect de 

dezbatere. Astfel, Wolf (1997) si Bonnie si Wallace (2003) vorbesc de lipsa de confidenta 

privind eficacitatea interventiilor destinate abuzului batranilor. Intr-o trecere in revista a 398 

publicatii Erlingsson (2007) vorbeste de o lipsa de interes privind evaluarea eficientei 

interventiilor, asa cum reiese din numarul mic de studii, doar 6,5% studii care abordeaza 

aceasta problema. Mai recent, Ploeg si colab. (2009) analizeaza 1253 studii privind interventia 

in cazul abuzului la batrani si conchid ca “nu exista o evidenta suficient de robusta in favoarea 

vreunei inteventii specifice care sa tinteasca batranul abuzat, faptuitorul sau profesionistii 

implicati”. Dupa parerea mea aceasta situatie este explicabila daca se ia in consideratie doar un 

mod de interventie “masurabila” care urmareste o schimbare si un deznodamant radical pozitiv 

care nu poate fi obtinut intr-o situatie care implica relatii, valori si traditii care se inradacineaza 

la nivel individual, familial si social. In cazul batranului abuzat, o interventie valoroasa este 

aceea care urmareste re-autorizarea si re-imputernicirea batranului cu motivatia si taria de a a- 

si apara identitatea si demnitatea, de a lua decizii si de a fi independent si autonom, in ciuda 

capacitatii limitate de a se ingriji din cauza varstei. In modelul pe care-l propun, interventia 

cuprinde patru proceduri de baza care sunt comunte tuturor cazurilor de abuz fata de batrani si 

altele auxiliare, care sunt desfasurate in functie de particularitatile fiecarui caz in parte. Cele 

patru proceduri de baza sunt: 

(i) asigurarea sigurantei subiectului (raspunsul imediat in criza); 

(ii) restaurarea sperantei, drepturilor, demnitatii si bunastarii batranului; 

(iii) informarea despre resursele existente pentru a-si pastra independenta si autonomia; 

(iv) formularea unui plan de siguranta. 

Aceste proceduri sunt derulate atat in cazul raspusului la criza la telefon, cat si in 

situatia fata-in-fata. Ele se desfasoara tinand contde considerentele morale si etice al 

profesiunii, dar mai ales pe cele ale respectarii drepturilor persoanelor in varsta, asa cum sunt 

stipulate de Carta drepturilor persoanelor invarsta. In tabelul Nr. 10 sunt inventariate 

Principiile Natiunilor Unite (1991) referitoare la apararea drepturilor persoanelor invarsta. 

382


Independenta 

Participare 

Ingrijire 

Auto-realizare 

Demnitate 

1. Persoanele in varsta ar trebui sa aiba acces adecvat la hrana, apa, adapost, 

imbracaminte si ingrijirea sanatatii prin propriile resurse sau prin furnizarea de ajutor 

de catre familie si comunitate. 

2. Persoanele in varsta ar trebui sa aibe sansa sa lucreze sau sa aiba acces la alte 

oportunitati de a avea resurse financiare proprii. 

3. Persoanele in varsta ar trebui sa fie capabile sa participle la decizia privitor la cand 

si cum sa se retraga din campul muncii. 

4. Persoanele in varsta ar trebui sa aiba acces adecvat la educatie. 

5. Perdsoanele in varsta trebuie sa fie capabile sa traiasca in siguranta si ambianta 

adaptata capacitatilor si preferintelor lor. 

6. Persoanele in varsta ar trebui sa fie ajutate sa locuiasca in casa lor cat mai mult 

timp posibil. 

7. Persoanele in varsta ar trebui sa ramana integrate in societate, sa participe activ in 

formularea si implementarea politicilor care le afecteaza direct bunastarea si sa poata 

impartasi cunostintele si abilitatile cu tanara generatie. 

8. Persoanele in varsta ar trebui sa fie capabile sa caute si sa dezvolte oportunitati 

pentru a servi comunitatea ca voluntar, in pozitii potrivite cu interesele si capacitatile 

lor. 

9. Persoanele in varsta ar trebui sa fie capabile sa formeze asociatii si miscari ale 

persoanelor in varsta. 

10. Persoanele in varsta ar trebuie sa beneficieze de ingrijirea si protectia familiei si 

comunitatii in acord cu valorile culturale ale societatii. 

11. Persoanele in varsta ar trebuie sa aiba acces la ingrijirea sanatatii pentru a mentine 

si recastiga nivelul optim de bunastare fizica, mentala si emotionala si sa previna sau 

sa intarzie aparitia bolilor. 

12. Persoanele in varsta ar trebui sa aiba acces la serviciile sociale si legale care sa 

sporeasca autonomia, protectia si ingrijirea lor. 

13. Persoanele in varsta ar trebuie sa fie capabile sa utilizeze nivele convenabile de 

ingrijire institutionala privind protectia, reabilitarea si stimularea sociala si mentala 

intr-o ambianta umana si sigura. 

14. Persoanele in varsta ar trebui sa se bucure de drepturile umane si libertatile 

fundamentale cand locuiesc in adaposturi, institutii de ingrijire pentru batrani, 

facilitati de tratament, incluzand aici respectul fata de demnitatea, credintele, nevoile 

si intimitatea lor si fata de drepturile de a lua decizii relative la ingrijirea si calitatea 

vietii lor. 

15. Persoanele in varsta ar trebuie sa fie capabile sa foloseasca oportunitatile pentru 

dezvoltarea potentialului lor. 

16. Persoanele in varsta ar trebui sa aiba acces la resursele de educatie, cultura, 

spiritualitate si recreere in societate. 

17. Persoanele in varsta ar trebui sa traiasca in demnitate si siguranta si sa nu fie 

exploatate sau abuzate fizic si mental. 

18. Persoanele in varsta ar trebui sa nu fie discriminate cu privire la varsta, sex, rasa 

sau etnie, dizabilitate sau alt statut si sa fie tratate egal indiferent de contributia lor 

economica. 

Tabelul Nr. 10: Drepturile persoanelor in varsta stipulate de Natiunile Unite (1991). 

Pe de alta parte acest model de interventie este bazat si pe ideile lui Kurrle si Sadler 

(1994), care recomanda ca interventia sa se bazeze pe principiile de binefacere si autonomie. 

Prin principiul binefacerii ei inteleg actionarea in maniera de a face bine, de a indeparta abuzul 

383


si ceea ce este daunator si de a preveni daunele ulterioare. Principiul autonomiei este principiul 

auto-determinarii si demnitatii, dreptul persoanei in varsta de a lua decizii care la randul lor 

trebuie respectate de ceilalti. Intre aceste doua principii poate exista uneori o tensiune atunci 

cand batranul doreste sa ramana in situatia abuziva, in ciuda daunelor pe care le are. Acesti 

autori recomanda urmatoarele raspunsuri comunitare fata de problema batranului abuzat: 

interventia in criza, organizarea de servicii comunitare pentru batrani si indrumarea celor 

abuzati la acestea, servicii de ingrijire temporara (“respite care”), consiliere, tratament specific 

pentru ingrijitorul abuziv, organizarea de adaposturi pentru batrani unde sa se poata refugia 

temporar cei abuzati, urmarirea in justitie a faptuitorilor si programe de asistenta juridica 

pentru batranii abuzati. 

14.1. Raspunsul imediat in criza: 

Sunt cativa pasi de baza care trebuie parcursi de clinicianul din criza, indiferent daca 

batranul se afla telefon sau daca este in servicul de raspuns la criza. Raspunsul imediat este 

ceea ce se intampla in primele secvente ale contactului cu persoana invarsta care a fost abuzata, 

respectiv care a reclamat abuzul sau careia i s-a descoperit situatia abuziva prin mijloacele de 

screening: 

- Asigura-te ca batranul este in siguranta, ca nu este in pericol de a fi abuzat fizic de 

agresor, nu este suicidar sau ca nu are probleme medicale ca si consecinta a abuzurilor 

curente si care necesita asistenta medicala imediata; 

- Daca subiectul este suicidar, declanseaza secventa de evaluare si interventie in functie 

de severitatea ideilor suicidare, a intentiei, planului de suicid si a accesului la mijloacele 

de suicid; 

- Daca exista probleme medicale, invita si insoteste batranul in serviciul de urgenta unde 

va fi evaluat medical si va primi ingrijirile necesare; fa cu el contractul de a fi vazut 

ulterior din nou de lucratorul de criza pentru a se continua evaluarea, interventia si 

planul de siguranta; transfera responsabilitatea catre personalulului din serviciul de 

urgenta si stabileste modalitatea de a trimite inapoi clientul la serviciul de criza sau 

oportunitatea contactelor de urmarire; transferul responsabilitatii catre un alt serviciu nu 

inseamna ca clinicialul din criza s-a derobat de responsabilitatea fata de client, el i-l va 

urmari pe tot traseul de suport, pana cand se afla in afara oricarui pericol de abuz; 

384


- Ramai singur cu batranul in comunicare, nu accepta ca alte persoane sa fie de fata, 

dedramatizeaza situatia daca exista insotitori care se manifesta emotional; aminteste-ti 

ca victima este clientul tau si nu intreaga familie; 

- Asigura-te de capacitatea auditiva si cea cognitiva a subiectului pentru a comunica clar 

si a nu exista confuzii; 

- Exploreaza cu tact consecintele emotionale ale abuzului si furnizeaza raspuns rapid la 

acestea; 

- Re-autorizeaza si re-imputerniceste subiectul: asigura-l ca ceea ce s-a intamplat nu este 

vina lui, el nu merita sa fie abuzat, ca orice forma de abuz este inacceptabila in 

societate, ca el nu trebuie sa mai tolereze abuzul, ca el are dreptul sa-si controleze viata 

lui si nu persoana care-l ingrijeste, ca daca tolereaza abuzul exista riscul ca abuzul sa se 

amplifice in timp; ca are posibilitatea de a trai in siguranta si demnitate. Nu te 

concentra pe deficientele batranului, pe necesitatea de a fi ajutat in ingrijire, ci din 

contra, subliniaza capacitatile, abilitatile si calitatile lui; 

- Nu presa subiectul sa-ti furnizeze amanunte pe care nu le vrea facute publice, nu-l 

provoca, exista riscul sa nu mai continue sa vorbeasca; 

- Asigura-l de confidentialitatea conversatiei si a datelor dezvaluite; 

- Vorbeste de mandatul tau de a impartasi datele cu personalul din reteaua de ingrijire a 

batranilor abuzati, pe baza carora va fi plasat in cea mai buna pozitie de ingrijire si 

siguranta, conform contextului in care se afla; 

- Intreaba-l daca vrea sa comunice cu cineva anume si ofera-i mijloacele necesare pentru 

aceasta (de ex. telefon); 

- Intreaba-l daca are nevoie de adapost temporar; batranul nu trebuie nici incurajat nici 

descurajat sa ramana in relatie cu abuzivul; permite subiectului sa ia deciziile pe care le 

considera adecvate; constituie-te in partenerul batranului cand ia decizii si nu in 

sfatuitorul sau mentorul lui; 

- Intreaba-l daca are nevoie de asistenta juridica pentru a se proteja si trai in siguranta; 

- Exploreaza alte optiunile personale disponibile; 

- Ofera informatii despre serviciul de criza si modul cum se poate contacta; 

- Documenteaza cat de repede despre raspunsul oferit batranului. 

385


14.2. Restaurarea sperantei, drepturilor, demintatii si bunastarii: 

Se incepe prin furnizarea de mesaje de suport si speranta pornind de la constatarea ca 

persoana in varsta care a experimentat un abuz traieste sentimente de deceptie, lipsa de 

speranta si ajutor, insingurare, descurajare, stima de sine scazuta. Aceste mesaje trebuie 

furnizate fara compasiune exagerata, ci exprimate cu elocventa, simplu si neutru din punct de 

vedere emotional, transmise printr-un stil conversational si nu printr-o “predica”: 

- afirma ca abuzul se poate petrce la orice varsta si el/ea nu trebuie sa aiba sentimente de 

jena, rusine, vinovatie; nimeni, indiferent de varsta, nu merita sa fie abuzat sau 

exploatat doar pentru ca are nevoie sa fie sprijinit/ingrijit, indiferent de varsta; 

- afirma ca el/ea are dreptul sa traiasca in demnitate si fara frica, intr-o ambianta sigura, 

sanatoasa si sa aiba relatii adecvate cu cei din jur; 

- nu este singur, multi alti oameni au fost abuzati dar au putut sa rezolve aceasta 

problema si sa redobandeasca controlul propriei vieti si sa ia deciziile pe care le-au 

dorit; 

Apoi se continua cu afirmarea competentei si capacitatii sale individuale, cu scopul de a re- 

incredinta subiectul ca are capacitatea de a decide si de a-si controla existenta: 

- abuzul pe care l-a suferit nu inseamna ca este slab sau incapabil; 

- subiectul sa-si reaminteasca de cate ori a avut alegeri si decizii valoroare in trecut, sa se 

increada in capacitatea lui de a depasi greutati; 

- focalizeaza discutia pe capacitati si competente si nu pe deficiente si esecuri; 

- asigura subiectul ca este pe deplin indrituit sa fie considerat competent si capabil sa ia 

deciziile pe care le doreste si care-l conduc spre bunastare si autonomie; abuzul nu este 

un motiv sa creada altfel; 

- nimanui nu-i este permis sa ia decizii in numele lui fara autorizarea lui; varsta si 

avatarurile ei nu sunt motive sa gandeasca altfel; 

- asigura-l ca are dreptul de a hotara care este raspunsul la abuzul care l-a trait, de ex. sa 

nu intreprinda nimic, sa se reintoarca in relatia anterioara, sa caute un alt loc de 

ingrijire, sa se protejeze prin utilizarea drepturilor legale, etc; 

386


14.3. Informarea si indrumarea spre resursele existente: 

In aceasta faza lucratorul din criza furnizeaza informatii despre servicii de suport si 

realizeaza contactul cu acestea. 

In contextual re-imputernicirii si re-autorizarii subiectului cu capacitatea de a lua 

propriile decizii se poate intampla ca el sa doreasca sa nu sa paraseasca relatia abuziva. Pentru 

aceasta se discuta despre impactul abuzului asupra subiectului, despre abilitatea lui de a 

recunoaste abuzul in fazele incipiente si de a aprecia consecintele abuzului pe termen scurt si 

lung. 

Subiectul este incurajat sa ia in considerare mai multe variante, dar inainte de toate este 

bine sa cunoasca spectrul serviciilor de suport pentru batrani din comunitatea din care face 

parte. O buna informare ofera individului sansa de a lua decizii corecte si realiste, capabile sa 

fie puse in practica. Aceste servicii se prezinta subiectului intr-o ierarhie, pornind de la 

serviciile de ingrijire a sanatatii (medicul de familie, serviciul de urgenta de la spital, policlinici 

cu specialist geriatru, etc.), trecand pe la cele de suport social (adaposturi pentru batrani, 

camine pentru batrani, servicii specifice pentru persoane abuzate, cantine de ajutor, ONG 

specifice pentru batrani, grupuri de auto-ajutor pentru batrani, etc.) si sfarsind cu la cele 

juridice si de ordine publica (politie, centru de medicina legala, servicii de asistenta juridica). 

Prezentarea acestor servicii se face scurt si clar cuprinzand ceea ce ele ofera, amplasarea lor, 

modul de contactare, accesibilitatea lor si cat de repede raspund cand sunt solicitate (de ex. 

raspuns imediat, au lista de asteptare, cine are prioritate, etc.). 

In mod normal, intr-o comunitate bine structurata in care protectia si bunastarea 

indivizilor care o compun este o prioritate, exista o paleta intreaga de agentii, institutii, 

organizatii care pot fi accesate pentru a oferi sprijin si protectie batranilor cu probleme de abuz. 

Lucratorul din criza are prin mandatul activitatii sale legaturi preformate cu aceste entitati si 

rolul sau este sa mentina in viata aceste legaturi, impreuna cu clientul sau sa traca in revista 

aceste resurse ale comunitatii si sa stabileasca care sunt cele mai potrivite pentru situatia 

saparticular a subiectului in cauza si sa-l refere la cele alese de comun acord. 

In general aceste resurse comunitare se pot imparti in: 

- institutii si organizatii de protectie si siguranta precum politia, procuratura, asociatii de 

locatari, grupe de supraveghere reciproca (“watching community”); 

387


- institutii si organizatii de raspuns in caz de necesitati urgente precum serviciul SMUD, 

serviciul de interventie in criza, serviciul de pompieri, centre de asistenta sociala, etc. 

- institutii si organizatii pentru ingrijirea sanatatii, precum medici de familie, servicii de 

urgenta, policlinici cu specialist in geriatrie, centre de diagnostic si tratament, centre de 

sanatate mentala, camine pentru ingrijire boli cronice, servicii speciale pentru combaterea 

abuzului de alcool si droguri, centre teritoriale ale Ligii Nationale de Sanatate Mentala, etc. 

- institutii si organizatii pentru protectia si ajutorul persoanelor invarsta precum ONG-uri cu 

acest obiect de activitate, camine de batrani, adaposturi pentru batrani, asociatii de 

pensionari, grupuri de auto-ajutor pentru batrani, casa de ajutor reciproc a pensionarilor; 

- institutii si organizatii de combatere a violentei familiale/domestice precum organizatii si 

ONG-uri specifice, adaposturi pentru persoanele abuzate, centre de raspuns pentru 

persoanele abuzate, sericiile de asistenta sociala de pe langa primarii, etc. 

- institutii si organizatii pentru apararea drepturilor cetatenesti precum Procuratura, servicii 

de asistenta juridica si altele, organizatii de asistenta sociala; 

- institutii si organizatii pentru asigurarea bunastarii persoanelor dezavantajate precum 

cantine de ajutor, asociatia Caritas, Asociatia Crucea Malteza, Asociatii bisericesti, 

serviciul de asistenta sociala teritorial, Inspectoratul teritorial pentru persoanele cu 

handicap, organizatii de binefacere si altele. 

Lucratorul din programul de criza trebuie sa aiba pentru fiecare din aceste servicii 

cartile lor de vizita si sa le inmaneze subiectului pe masura ce sunt prezentate. Lucratorul din 

programul de criza trece in revista cu pacientul sau aceste resurse comunitare si discuta care ar 

fi cele care ar raspunde cel mai bine nevoilor lui imediate. Aceste resurse se judeca atat dupa 

capacitatea lor de a oferi un ajutor specific, cat si dupa accesibilitatea si adresabilitatea 

imediata fata de situate subiectului in cauza. In mod colaborativ se stabileste ce resurse 

comunitare vor fi accesate si acestea vor fi prioritizate in functie de nevoile de moment ale 

subiectului. In final lucratorul in criza se ofera sa faca el contactul cu cele pe care subiectul le 

vrea contactate imediat. Contactul se face imediat la telefon, prezentand cazul subiectului care 

este in program sau asteapta la telefon, fara a dezvalui datele confidentiale, ci doar nevoile 

acestuia si urgenta lor si in final se obtine numele persoanei de contact, timpul, data si adresa la 

care batranul este asteptat in acel serviciu. Se inmaneaza subiectului un imprimat special cu 

antetul serviciului de criza, numele clinicianului, numele subiectului si data la care a fost vazut 

388


de clinician, serviciul la care este indrumat, adresa, numarul de telefon, numele persoanei de 

contact si ziua si ora intalnirii. Se asigura ca subiectul are mijloace pentru a se deplasa la 

serviciul selectat sau daca nu, lucratorul din criza ii ofera un voucher de transport (pentru 

autobuz sau taxi) sau se apleleaza la lista de voluntari care ofera transport pentru persoane in 

nevoie.Lucratorul din criza asigura subiectul de disponibilitatea de ajutor in continuare si de 

urmariea realizarii a ceea ce s-a stabilit deja. Activitatea din aceasta faza se incheie astfel cu 

transferul responsabilitatii catre alte serviciu, cu documentarea activitatii desfasurate si 

stabilirea unui contact de “follow-up” cu subiectul si cu serviciul la care a fost indrumat. Daca 

subiectul a refuzat contactul cu aceste servicii, lucratorul din criza documenteaza activitatea de 

educare si indrumare si refuzul subiectului de a apela la aceste servicii, precum si 

disponibilitatea serviciului de a ramane deschis la o astfel de indrumare. 

14.4. Formularea unui plan de siguranta/urgenta: 

Planul de siguranta sau de urgenta este o strategie specifica care are ca scop asigurarea 

si sporirea sigurantei persoanei abuzate si/sau in pericol de a fi abuzata. Clinicianul 

colaboreaza cu subiectul pentru a formula si implementa un set de masuri prin care acesta din 

urma va putea sa previna si sa faca fata situatiilor care-l supun la risc, incluzand o serie de 

masuri de raspuns la amenintari sau abuzuri si o lista de resurse disponibile in caz de 

urgenta/risc fizic. Acest plan este de fapt un ghid pe care victima trebuie sa-l urmeze atunci 

cand se simte amenintata si care-l inarmeaza cu metode si capacitatea de a face fata si de a se 

simti in siguranta. Planul de siguranta trebuie sa fie fluid si trebuie sa fie revizuit periodic 

pentru a fi in concordanta cu contextual in care traieste subiectul. Acest plan se poate considera 

ca un plan de urgenta care trebuie activat doar atunci cand e cazul. 

In alcatuirea planului de siguranta trebuie sa intre mai multe tipuri de strategii: 

(i) strategii de preventie a abuzului (relatiile cu persoana abuziva, timpul de contact 

dintre ei, modificarea raportului dintre ei, modalitati de comunicare si evitare a 

confruntarii, locuri unde poate sa-si schimbe rezidenta); 

(ii) strategii de protectie (stabilirea unei rute de scapare, ruperea contactului cu 

abuzivul, locuri unde se poate refugia); 

(iii) strategii de notificare (persoanele si serviciile pe care le va apela pentru a notifica 

abuzul si l-a reclama); 

389


(iv) strategii de suport specific (persoanele sau serviciile pe care le va apela pentru 

ajutor specific, precum serviciul de criza, medicul de familie, serviciul de urgenta, 

servicii de consiliere pentru batrani, grupuri de auto-ajutor pentru batrani, ONG-uri 

dedicate persoanelor invarsta); 

(v) strategii pentru suport emotional (muzica, relaxare, exercitii fizice, hobiuri, prieteni, 

activitati comunitare recreative, activitati spirituale/religioase). 

Mai jos se prezinta cum arata un plan de siguranta simplu: 

- fa din timp o lista cu persoane si servicii la care sa apelezi in caz de nevoie; 

- fa din timp un dosar cu copii ale documentelor importante si dubluri de chei si da-le 

spre pastrare unei persoane de incredere; 

- alcatuieste din timp un “plan de scapare” care cuprinde locurile unde te vei duce daca 

esti abuzat si nu mai poti sa stai impreuna cu acesta, pune intr-o geanta sau valiza 

lucrurile importante pe care vrei sa le iei cu tine ca sa poti avea acces repede la ele (acte 

de identitate, o suma de bani, cheile pe care vrei sa le pastrezi pentru acces, documente 

importante precum certificate de nastere, documente bancare, etc. medicamente, 

ochelari, haine si obiecte personale, o lista cu telefoanele si adresele persoanelor si 

serviciilor de care ai nevoie, lucruri cu valoare sentimentala precum fotografii, scrisori, 

bijuterii); 

- daca te agreseaza cineva incearca sa rupi contactul cu acesta si sa te pui la adapost; 

- nu continua discutii aprinse sau confruntari cu o astfel de persoana; 

- spune cuiva in care te increzi ce ti s-a intamplat; acesta poate fi un membru de familie, 

un prieten, un cunoscut, un asistent social, doctor sau oricine altcineva in care ai 

incredere; 

- foloseste lista cu persoane si servicii pentru a telefona pentru ajutor si indrumare; 

- daca nu ai o asemenea lista cauta pe internet cuvinte cheie ca: , 

, , , 

- telefoneaza sau du-te in persoana la serviciul de criza si solicita ajutor; 

- telefoneaza la serviciul 211 sau la Politie pentru a te pune la adapost de abuz si reclama 

ceea ce ti s-a intamplat; 

- mergi la serviciul de urgenta de la spital pentru consecintele abuzului; 

390


Planul de siguranta trebuie sa fie adaptat fiecarei persoane in parte, sa cuprinda 

elementele particulare ale conditiei in care traieste si el poate sa mai cuprinda schimbari in 

elementele interioare ale locuintei, schimbarea relatiei cu ingrijitorul abuziv, modificarea 

programului de vizite ale ingrijitorului, efectuarea de contacte regulate cu membrii de familie 

sau cu alte persoane de incredere, stabilirea de vizite regulate cu medical de familie si locurile 

exacte in care poate sa se refugieze in caz de forta majora. In Anexa Nr. 10 se prezinta un 

model elaborat de plan de siguranta pentru diferite situatii asa cum a fost conceput de National 

Clearinghouse on Abuse in Later Life – NCALL. 

15. Contactele de urmarire (“Follow-up”): 

Contactele de urmarire au ca scop evaluarea situatiei existente a subiectului (scurta 

evaluare a riscului imediat al subiectului (de ex. ideatia suicidara), a situatiei sale emotionale, a 

subiectului, a functionarii lui, a capacitatii de coping, a capacitatii de a lua decizii corecte), 

reintarirea mesajelor de suport comunicate in timpul interventiei, asigurarea ca subiectul este in 

siguranta, realizarea obiectivelor stabilite cu prilejul contactului anterior si exprimarea 

disponibilitatii de a continua suportul oferit. Cu aceasta ocazie se trece in revista si planul de 

siguranta si se fac eventuale corectii. 

Aceste contacte de urmarire se fac la telefon si datele la care se fac, frecventa lor, se 

stabilesc in prima intalnire cu clinicianul din criza, iar oportunitatea continuarii lor se discuta 

dupa fiecare din ele. Aceste contacte de urmarire se documenteaza si ele reprezinta note 

separate in dosarul clientului, sub forma electronica sau pe hartie. 

16. Documentarea 

Documentarea reprezinta o activitate care acopera toate fazele interventiei in criza, 

respectiv contactul cu subiectul, evaluarea, interventia propriu-zisa, planul de siguranta, 

indrumarea la alte servicii si contactele de follow-up si constau in formularea unor note scrise, 

electronic sau pe hartie, despre activitatile intreprinse cu subiectul. Prin documentare se 

deconteaza activitatea clinicianului si se asigura ca aceasta a fost facuta conform codurilor si 

procedurilor de buna practica si considerentelor etice si morale care stau la baza lor. Aceste 

documente sunt permanent verificate de supervisorul programului, sunt subiectul unui feed- 

back profesional de la acesta si pot deveni probe in cazul in care problema subiectului a 

391


devenit subiect de drept. In situatia in care se cunoaste care este deznodamantul final al 

cazului, se formuleaza o nota clinica despre aceasta si relatia lui cu activitatea intreprinsa de 

clinicianul din criza. , 

Toate fazele activitatii clinicianului descrise mai sus se succed intr-o secventa 

standardizata a interventiei in criza in mai multi pasi si acest algoritm este formalizat grafic in 

Figura Nr. 3 

392


Evidenta sau suspiciune de abuz 

Determinarea sigurantei si a riscului potential 

DA Este o situatie de urgenta? Exista un risc iminent? 

NU 

Mentinerea sigurantei personale 

Evaluare/dimensionarea riscului 

MIC MARE 

Prezentare resurse 

Indrumarea spre 

resurse 

Stabilirea si efectuarea 

contactelor de urmarire 

Prezentare resurse 

Plan de siguranta 

Indrumarea spre 

resurse 

Fig. Nr. 3: Secventa activitatilor de evaluare si interventie in criza batranului abuzat 

Screening/evaluare 

Reautorizare cu capacitatea de a 

identifica si raporta abuzul 

Prezentarea resurselor 

Indrumarea spre resurse 

Stabilirea si efectuarea 

contactelor de urmarire 

393


Anexa Nr. 1: 

Definitia si taxonomia abuzului la batrani (Margaret Hudson, 1991) 

Nivelul I: Violenta implicand un batran 

General 

Nivelul II: auto-abuz relatie abuziva crima 

Relatiile dintre (auto-neglijare comisa de un strain 

victima si severa sau alte 

faptuitor forme de abuz) 

petrecuta intr-o relatie petrecuta intr-o relatie 

personala/sociala profesionala/de afaceri 

Nivelul III: Neglijare Abuz Neglijare Abuz 

Cat de daunator este 

comportamentul abuziv 

Nivelul IV: Intentional Neintentional Intentional Neintentional 

Scopul/motivarea 

comportamentului abuziv 

Nivelul V: Fizic Fizic 

Tipul de comportament abuziv Psihologic Psihologic 

Social Social 

Financiar Financiar 

Abuz fata de batran: comportament daunator/agresiv/invaziv care este directionat catre un batran si care se petrece in contextual unei relatii care 

presupune incredere si care este suficient de frecvent si/sau intens ca sa produca efecte fizice, psihologice, sociale si/sau financiare sau suferinta, 

raniri, durere, pierderi si/sau violarea drepturilor umane si deteriorarea calitatii vietii pentru batran. 

394


Anexa Nr. 2 

Tacticile folosite pentru control si putere in abuzul batranilor: 

Abuzul fizic 

- Lovire, impingere, strangere, 

- Impunerea fortata a unei poziti, 

- Retinerea cu forta in scaun sau in pat. 

Abuzul sexual 

- Hartuire sexuala in timpul ingrijirii 

- Fortarea de acte sexuale 

- Fortarea batranului de a privi scene pornografice 

Abuzul psihologic 

- Angajarea in comportamente aberante 

- Umilire publica 

Abuzul emotional 

- Strigate, insulte, porecle 

- Blamare, umilire 

Manipularea vulnerabilitatilor si neglijarea 

- Ascunderea sau impiedicarea accesul la lucrurile necesare zilnice 

- Refuzarea transportului 

- Refuzarea furnizarii mancarii, caldurii, ingrijirii sau medicatiei 

- Ignorarea cu buna stiinta a recomandarilor medicale 

- Refuzarea ajutorului la imbracare sau imbracarea nepotrivita 

Bararea accesului la evenimente traditionale si/sau spirituale 

- Refuzarea transportul sau accesul 

- Distrugerea obiectelor sau lucrurilor importante pentru spiritualitatea sau tranditiile 

batranului 

Ridiculizeaza valorile personale sau culturale 

- Lipsa de respect fata de practicile culturale 

- Ignorarea valorilor batranului cand se iau decizii 

Folosirea membrilor de familie 

- Inducerea in eroare a membrilor de familie cu privire la conditia batranului 

- Excluderea sau impiedicarea accesul familiei 

Izolarea 

- Controlul a ceea ce face batranul, pe cine vede si cu cine vorbeste 

395


- Impiedicarea accesului la telefon sau scrisori 

Folosirea privilegiilor 

- Vorbeste in numele batranului cand se duce la doctor sau la banca 

- Ia deciziile majore in numele batranului 

Exploatarea financiara 

- Fura bani, lucruri si alte posesii 

- Abuzeaza de statutul sau sau de cel de tutore 

Amenintari 

- Amenintari cu parasirea sau cu suicidul 

- Amenintarea cu plasarea batranului in institutii de batrani 

- Abuzul si terorizarea animalelor de companie 

- Aratarea armelor sau amenintarea cu arme 

396


Anexa Nr. 3: 

Scala Indiciilor abuzului (“Indicators of Abuse screen” – IOA; Reis si Nahmiash, 

1998) 

Scala indiciilor abuzului a fost dezvoltata sa semnalizeze tratamentul abuziv la care este 

supus un batran. Ea este utila unui clinician pentru a recunoaste timpuriu semnele abuzului. 

Aceasta scale este un sumar al semnelor de inalt risc pentru abuz si cuprinde 27 itemi. 

Scala se aplica atat ingrijitorului cat si batranului care primeste ingrijirile acestuia. 

Pentru discriminarea cazurilor de abuz de cele de neabuz indicatorii abuzului sunt trecuti pe 

doua liste in ordinea importantei, una pentru ingrijitor si alta pentru batran. Mai multi itemi 

sunt comuni pe cele doua liste. 

Dupa un interviu extensiv cu fiecare dintre protagonisti, batranul si ingrijitorul sau, se 

coteaza fiecare item de pe aceste doua liste pe o scala de la 0 – 4 conform opiniei pe care ti-ai 

facut-o dupa acest interviu. 

Scorul total al scalei poate sa se intinde de la 0 la 108. 

Scorul mai mare de 16 este sugestiv pentru abuz 

Scala Likert de evaluare a fiecarui item: 0 = inexistent 

1 = usor 

2 = moderate 

3 = probabil/sever 

4 = sever 

00 = neaplicabil 

000 = nu stiu 

Scala ingrijitorului: 

- Are probleme comportamentale 

- Este dependent financiar 

- Are dificultati mentale/emotionale 

- Are probleme de abuz cu alcoolul si drogurile 

- Are asteptari nerealiste 

- Lipsa de intelegere a conditiei medicale 

- Aversiune de a ingriji 

- Prezinta conflicte maritale/familiale 

- Are relatii proaste in prezent 

- Lipsa de experienta in ingrijire 

- Obisnuieste sa blameze pe altii 

- A avute relatii proaste in trecut 

397


Scala batranului: 

- A fost abuzat in trecut 

- Prezinta conflicte maritale/familiale 

- Lipsa intelegerii conditiei medicale 

- Este izolat social 

- Lipsa de suport social 

- Are probleme comportamentale 

- Este dependent financiar 

- Are asteptari neraliste 

- Are probleme cu alcoolul si drogurile 

- Are relatii proaste in prezent 

- Prezinta rani sau cazaturi suspicioase 

- Are dificultati mentale/emotionale 

- Obisnuieste sa blameze pe altii 

- Este dependent emotional 

- Nu are acelasi doctor in mod regulat 

398


Anexa Nr. 4: 

Instrumentul de screening pentru identificarea riscului de abuz facut de 

ingrijitorii batranilor 

(Screening Tool for Identifying Elderly People at Risk of Abuse by Their 

Caregivers – Cohen si colab. 2006) 

Coteaza raspunsul la fiecare item in functie de cat de certa este problema legata de abuzul 

ingrijitorului dupa cum urmeaza: 

5 = cu cea mai mare certitudine este legat de abuz, 

4 = cu mare certitudine este lagat de abuz, 

3 = cu ceva certitudine este legat de abuz, 

2 = cu mica certitudine este legat de abuz, 

1 = nici o certitudine ca este legat de abuz sau informatie nedisponibila. 

Abuz fizic: 

• Traumatisme inexplicabile sau explicatie nesatisfacatoare de cum au fost dobandite 

• Hemoragie interna/ traumatisme interne 

• Cicatrici vechi si noi 

• Cicatrici pe ambele maini si brate 

• Arsuri in locuri neobisnuite ale corpului 

• Arsuri neuzuale ca forma sau sediu (arsuri de tigara, cu fierul de calcat, etc.) 

• Divulgarea de episoade de abuz fizic 

Abuz material: 

• Neinformat sau partial neinformat sau confuz despre situatia lui financiara (fara 

deteriorare cognitiva) 

• Incapacitate brusca de a plati sau de a cumpara alimente sau alte bunuri 

• Exista o diferenta intre venitul batranului si stilul de viata 

• Cand se discuta despre bani batranul devine nelinistit si temator 

• Se transfera banii de la batran la alta persoana (membru de familie au ingrijitor) 

• Refuzul batranului sau a altei persoane (din families au nu) de a primi asistenta in 

managementul banilor 

• Transfer de proprietate sau bunuri de la batran la alta persoana (din families au nu) 

• Interes exagerat al membrilor de familie asupra situatiei materiale a batranului 

• Un membru de familie forteaza sau preseaza batranul sa-i dea bani 

• Un membru de familie a preluat conducerea finantelor batranului cand se pare ca nu 

aceasta a fost vointa sau dorinta lui 

• Divulgarea de exploatare financiara 

399


Neglijare: 

• Deshidratare 

• Stare de nutritie deficitara 

• Hipo/hipertermie 

• Imbracaminte nepotrivita 

• Dinti lipsa, ochelari nepotriviti, lipsa de aparat auditiv 

• Deteriorare brusca si inexplicabila a starii de sanatate 

• Lipsa de medicamente sau exagerata nevoie de medicamente neuzuale 

• Divulgarea neglijarii 

Abuz sexual: 

• Pete sau deteriorari ale lenjeriei intime 

• Dificultate de a merge sau a sta jos fara ratiuni evidente 

• Dureri, arsuri sau sangerari ale organelor genitate 

• Divulgarea de abuz sexual 

Abuz psihologic: 

• Confuzie (fara deteriorare cognitiva) 

• Frica exagerata 

• Lipsa de interes fata de sine si activitati sociale 

• Ambivalenta fata de membrii de familie 

• Apatie 

• Insulte, injosiri, ignozarea nevoilor si solicitarilor batranului 

• Simptome de stress 

• Divulgarea de rele tratamente, injuraturi, amenintari, contentionari 

400


Anexa Nr. 5: 

Scala suspiciunii abuzului fata de batrani 

(Elder Abuse Suspicion Index –EASI) 

Nota: 

Intrebarile 1, 2, 3, 4 si 5 se pun subiectului 

Intrebarea 6 se pune profesionistului 

IN ULTIMELE 12 LUNI: 

1) V-ati bazat pe cineva pentru a face urmatoarele: baie, 

imbracat, cumparaturi, gatit, mers la banca sau la alte 

institutii? 

2) V-a impiedicat cineva de la a manca, imbraca, a lua 

medicamente, ochelari, aparat auditiv sau ingrijire medicala 

sau a fiti cu oamenii cu care doreati sa fiti impreuna? 

3) Ati fost suparat din cauza ca cineva v-a vorbit in asa fel 

incat v-ati simtit rusinat sau amenintat? 

4) A existat cineva care v-a fortat sa semnati hartii sau sa va 

foloseasca banii impotriva vointei Dumneavoastra? 

5) V-a facut cineva sa va fie frica, v-a atins intr-un mod in 

care nu l-ati vrut sau v-a lovit? 

6) Profesionistului: Abuzul batranului poate fi asociat cu 

constatari precum: prost contact vizual, contact 

interpersonal greoi, proasta nutritie, igiena personala 

deficitara, taieturi, echimoze, imbracaminte neglijenta si 

nepotrivita, probleme de medicatia prescrisa. Ati constatat 

vreunele din acestea in ultimele 12 luni? 

Da Nu 

Da Nu 

Da Nu 

Da Nu 

Da Nu 

Nu s-a 


Nu s-a 


Nu s-a 


Nu s-a 


Nu s-a 


Da Nu Nu sunt sigur 

401


Anexa Nr. 6: 

Scala rapida de screening al abuzului fata de batrani 

(Brief Abuse Screening for the Elderly – BASE) 

Instructiuni: Va rog sa raspundeti la fiecare intrebare (asa cum estimati) privind clientul 

Dvs: 

1. Este clientul o persoana in varsta care are un ingrijitor? _____ Da _____ 

Nu 

2. Este clientul un ingrijitor care are in sarcina o persoana in varsta? _____ Da _____ 

Nu 

3. Suspectezi un abuz? 

i) Facut de ingrijitor (ce fel) ______________________________________________ 

1________________2_________________3_________________4_________________5___ 

nu dubios posibil probabil da 

ii) Facut de batran (ce fel) ________________________________________________ 

1________________2_________________3_________________4_________________5___ 

nu dubios posibil probabil da 

4. Daca exista vreun raspuns de la 2 la 5 la intrebarile (i) si (ii) indica ce fel de abuz este 

suspectat 

i) fizic __________ ii) psihosocial _____ 

iii) financiar _____ iv) neglijare _______ 

5. Daca abuzul este suspectat, cat de repede estimezi ca o interventie este necesara? 

1________________2__________________3_________________4_________________5__ 

_ 

imediat in 24 h 24-72 h 1 sapt. 2 sau 

mai multe 

saptamani 

402


Anexa Nr. 7: 

Scala de screening a abuzului ingrijitorului 

(Caregiver Abuse Screen – CASE) 

Instructiuni: Aceasta scala are 8 intrebari de pus ingrijitorului, la care trebuie sa raspunda cu 

DA sau NU. Ingrijitorul trebuie sa completeze acest chestionar. Un scor de 4 sau mai mare 

poate fi considerat sugestiv pentru un risc mare de abuz.Totusi si scoruri mai mici pot fi luate 

in consideratie. 

Va rog sa raspundeti la intrebarile de mai jos in calitatea Dvs de persoana care ingrijeste o 

alta persoana. Puneti numele persoanei pe care o ingrijiti intre paranteze. Raspunsul poate fi 

ori DA ori NU 

1. Uneori aveti probleme sa controlati nervii sau agresiunea 

fata de(numele persoanei)? DA 

NU 

2. Ati simtit adesea ca sunteti fortat sa actionati cum nu va sta in character, 

ori sa va faca sa va simtiti jenat? DA 

NU 

3. Ati constatat ca este dificil sa controlati comportamentul fata de 

(numele persoanei)? DA 

NU 

4. Uneori ati simtit ca sunteti fortat sa fiti mai dur cu (numele persoanei)? DA 

NU 

5. Uneori ati simtit ca nu puteti face ce este realmente necesar sau ceea ce DA 

NU 

ar trebuie facut pentru ((numele persoanei)? 

6. Ati simtit adesea ca trebuie sa rejectati sau ignoratati (numele persoanei)? DA 

NU 

7. Adesea va simtiti asa de obosit sau extenuat ca nu puteti sa impliniti DA 

NU 

nevoile (numele persoanei)? 

8. Adesea simtiti ca trebuie sa strigati la (numele persoanei)? DA 

NU 

403


Scala Nr. 8: 

Scala de screening a lui Hwalek-Sengstock 

(Hwalek-Sengstock Elder Abuse Screening Test – HSEAST) 

Instructiuni: Cititi intrebarile si furnizati raspuns la ele. Un raspuns de NU la intrebarile 1, 

6, 12 si 14, un raspuns de “altcineva” la intrebarea 4 si un raspuns de DA la celelalte intrebari 

conduc in directia abuzului. 

1. Aveti pe cineva care petrece timpul cu Dvs, va acompaniaza la cumparaturi sau la doctor? 

2. Sunteti in situatia sa va ajute cineva? 

3. Sunteti adesea trist si singur? 

4. Cine ia deciziile despre viata Dvs, precum unde si cum trebuie sa traiti? 

5. Va simtiti incomfortabil cu cineva din familia Dvs? 

6. Puteti sa va luati medicamentele sau sa va deplasati singur? 

7. Simtiti ca nimeni nu vrea sa va vada? 

8. Cineva din familia Dvs abuzeaza de alcool? 

9. Cineva din familia Dvs va face sa stati in pat sau va spune ca sunteti bolnav cand de fapt 

nu sunteti? 

10. Va fortat cineva sa faceti lucruri pe care nu le-ati vrut? 

11. V-a luat cineva lucruri sau bunuri fara sa va ceara permisiunea? 

12. Aveti incredere in multi din familia Dvs? 

13. V-a spus cineva ca faceti prea multe greutati? 

14. Aveti destul spatiu personal acasa unde sa va tineti lucrurile si sa nu va deranjeze nimeni? 

15. A incercat cineva apropiat sa va raneasca sau sa va loveasca recent? 

404


Anexa Nr. 9: 

Instrumentul de evaluare a batranului 

(Elder Assessment Instrument – EAI) 

Instructions: Clinicianul coteaza fiecare item din acest tabel conform informatiilor obtinute 

de la persoana in varsta aflata in evaluare in urma unui interviu clinic detaliat. 

1. Evaluare generala Foarte 

buna 

a. Imbracaminte 

b. Igiena 

c. Nutritie 

d. Integritatea pielii 

Comentarii aditionale: 

2. Indicatori posibili de abuz Nici o 

evidenta 

a. Echimoze 

b. Rani 

c. Fracturi 

d. Echimoze sau fracturi 

in diferite stadii de vindecare 

e. Evidenta de abuz sexual 

f. Divulgarea abuzlui de catre batran 


3. Indicatori de posibila neglijare 

a. Contracturi 

b. Escare 

c. Deshidratare 

d. Diaree 

e. Depresie 

f. Probleme cu dantura 

g. Malnutritie 

h. Tulburari de urinare 

i. Proasta igiena 

j. Lipsa de raspuns fata de tulburarile evidente 

k. Medicatie neadecvata 

l. Internari repetate in spital datorita lipsei de 

supraveghere si ingrijire a sanatatii 

m. Divulgarea neglijarii de catre batran 


Nici o 


Buna Proasta Foarte 

proasta 

Evidenta 

posibila 


posibila 


probabila 


probabila 


certa 


certa 

Nu se 

poate 

evalua 

Nu se 

poate 

evalua 

Nu se 

poate 

evalua 

405


4. Indicatori de posibila exploatare Nici o 


a. Folosire incorecta a banilor 

b. Evidenta de exploatare 

c. Cereri de bunuri in schimbul serviciilor 

d. Incapacitate de a da socoteala pentru 

bani/bunuri 

e. Divulgarea exploatarii de catre batran 


5. Indicatori posibili de abandonare Nici o 


a. Evidenta ca ingrijitorul a plecat in mod 

precipitat fara sa se asigure de aranjamente 

alternative de ingrijire 

b. Evidenta ca batranul este lasat singur intr-o 

conditie periculoasa pentru perioade lungi de 

timp fara suport adecvat 

c. Divulgarea abandonarii de catre batran 


Concluzii Nici o 


Evidenta de abuz 

Evidenta de neglijare 

Evidenta de exploatare 

Evidenta de abandonare 



posibila 


posibila 


posibila 


probabila 


probabila 


probabila 


certa 


certa 


certa 

Nu se 

poate 

evalua 

Nu se 

poate 

evalua 

Nu se 

poate 

evalua 

406


Anexa Nr. 10: 

Planul de siguranta personalizat pentru batranii care au suferit abuz 

(adaptat dupa “Personalized Safety Plan for Older Survivors of Abuse” - National 

Clearinghouse on Abuse in Later Life (NCALL) A Project of Wisconsin Coalition Against 

Domestic Violence, Madison: Wisconsin) 

Pasul 1: Siguranta din timpul incidentului violent. 

Eu voi folosi una sau toate din urmatoarele tactici/strategii: 

A. Daca voi decide sa plec eu voi face _________________________________. (cum voi 

pleca in siguranta? pe ce usa? voi folosi scarile, ascensorul? (Trebuie sa iau in considerare 

capacitatea mea fizica si abilitatile de a ma deplasa rapid). 

B. Eu imi pastrez geanta/valiza cu lucrurile mele personale intr-un loc sigur 

___________________ ca sa pot sa le iau repede cu mine si sa nu uit lucruri importante. 

C. Eu pot sa vorbesc cu _________________________ despre situatia mea, ca la randul ei 

aceasta persoana sa fie atenta la ce se intampla cu mine si sa ceara ajutor daca nu raspund la 

telefon sau nu deschid usa. . 

D. Eu voi folsi cuvantul/expresia__________________________ ca un cod ca sunt abuzat si 

am nevoie de ajutor. 

E. Daca ma hotarasc sa plec, eu voi pleca __________________________________(locul) 

(Decide chiar daca aceasta nu se va intampla imediat) si am anuntat despre aceasta prietenii 

si rudele mele in care am incredere. 

F. O sa comunit aceasta strategie celor in care am incredere. 

G. Cand cred ca sunt pe cale sa am o cearta voi incerca sa ma duc in alta camera ca sa evit 

cearta (de ex. la baie, la bucatarie, in dormitor). 

H. Voi incerca sa folosesc judecata si intuitia mea. Daca confruntarea este foarte serioasa voi 

ceda ca astfel sa ma pun la adapost de violente sau alte abuzuri si apoi voi hotara ce este de 

facut. 

Pasul 2: Siguranta cand ma pregatesc sa plec: 

Daca am hotarat sa plect voi folosi unele din aceste strategii de siguranta: 

A. Eu voi lasa din timp niste bani si un rand de chei lui ___________________ca astfel sa 

pot pleca repede. 

B. Voi pastra copii dupa documente importante sau chei in locul ______________________ 

C. Voi deschide un cont bancar/voi da bani lui ____________________________, pentru a 

fi independent financiar. 

D. Voi face ca pensia sa-mi vina in alta parte ___________________ ca sa evita ca altii sa o 

foloseasca. 

E. Numarul de la linia de criza este__________________ si ei imi vor gasi loc la un refugiu 

pentru batrani (am intrebat in prealabil). Pot contacta agentia locala de combatere a violentei 

domestice______________________ si ei pot sa-mi faca rost de adaport de urgenta. 

F. Eu am in permenenta monede pentru telefonul public si/sau minute la telefonul celular ca 

sa fiu oricand gata sa dau un telefon daca am nevoie si sa pot vorbi lucruri confidentiale. 

407


G. Voi intreba pe _________________ si pe ___________________ daca pot sta la ei 1-2 

zile si sa-mi imprumute ceva bani in caz de forta majora. 

H. Am lasat ceva haine de-ale mele la ________________. 

I. Eu voi revizui in liniste planul meu de siguranta la fiecare __________________ (data). 

Pasul 3: Siguranta unde locuiesc: 

Eu o sa iau urmatoarele masuri ca sa sporesc siguranta mea acasa: 

A. Eu o sa schimb cheile de la usa mea. O sa iau contact cu ______________ sa ma ajuta sa 

cumpar o noua broasca si sa o montez. 

B. Eu o sa instalez un lant de siguranta la usa ca sa pot doar intredeschide usa. 

C. O sa instruiesc rudele mele/prieteni de-ai mei cum sa foloseasca telefonul ca sa stie daca 

sunt in siguranta. 

D. O sa ma asigur ca telefonul fix si/sau cel mobil functioneaza bine pentru a lua contact cu 

cei ce ma ajuta in caz de abuz. 

E. O sa vorbesc cu vecinul_________________ca daca aude zgomote sau strigate de la mine 

acasa sa anunte pe________________ si sa dea telefon la Politie. 

Pasul 4: Divulgarea problemelor de siguranta: 

Nu voi tine ascuns nici un act de abuz drept pentru care: 

A. Eu am hotarat sa divulg abuzurile la care am fost sau voi fi supus la urmatoarele persoane 

_________________________________________________________________________: 

B. Am sa impartasesc problemele de abuz la urmatoarele institutii/servicii: 

Politie___________ Serviciul de criza_______________Medicul de familie____________ 

Asociatia de protectia a batranilor__________________Procuratura____________________. 

Pasul 6: Siguranta mea emotionala: 

Voi cauta sa fiu stabil emotional si sa-mi controlez sentimentele: 

A. Daca voi fi necajit si gata sa ma reintorc la situatia potential abuziva eu 

voi_____________ 

___________________________________________________________________________ 

_ 

B. Cand voi vorbi cu persoana abuziva eu voi face__________________________________ 

________________________________________________________________________ 

_. 

C. Voi incerca sa-mi apar punctual de vedere si sa pot spune nu cand e cazul. 

D. Imi voi spune mie insumi "_____________________________" cand alti vor incerca sa 

ma controleze sau abuzeze. 

E. Alte lucruri care ma ajuta sa ma simt mai puternic 

sunt______________________________ 

___________________________________________________________________________ 

_ 

F. O sa ma duc la un consilier____________________ sa ma invete cum sa depasesc 

problemele emotionale cu care ma confrunt intr-o situatie abuziva. 

408


Pasul 7: Daca plec, ce trebuie sa iau cu mine: 

Actele de identitate 

Actele de stare civila 

Actele de pensie 

Actele depozitelor mele bancare 

Actele de proprietate 

Carnetul de sofer 

Acte medicale, retete, medicamente 

Ochelarii, aparatul auditiv, 

Cheile de rezerva 

Carnetul cu adrese 

Fotografii 

Obiecte cu valoare sentimentala (bijuterii, etc.) 

Numerele de telefon pe care trebuie sa le stiu: 

Membrii de familie_____________________________ 

Prieteni si persoane de incredere___________________ 

Politie________________________________________ 

Linia de criza__________________________________ 

Doctorul de familie _____________________________ 

Serviciul de urgenta ______________ ______________ 

Asociatia de protectie a batranilor _________________ 

Casa de pensie_________________________________ 

Procuratura____________________________________ 

Serviciul social de la Primarie_____________________ 

Avocatul meu __________________________________ 

ONG-ul pentru abuzul domestic____________________ 

409


Bibliografie: 

Abrams D, Eller A, Bryant J (2006): An age apart: The effects of intergenerational contact 

and stereotype threat on performance and intergroup bias, Psychology and Aging, 21: 691– 

702. 

Action on Elder Abuse (2004): Hidden Voices: Older People’s Experience of Abuse.An 

analysis of calls to the Action on Elder Abuse helpline, London: Astral House. 

Action on Elder Abuse (2010) ‘What is elder abuse?’ available online at 

http://www.elderabuse.org.uk/About Abuse/What_is_abuse define.htm. 

American Medical Association, Council on Scientific Affairs (1987): Elder Abuse and 

Neglect, JAMA 256: 966. 

American Medical Association (1992): Diagnostic and treatment guidelines on elder abuse 

and neglect, Chicago, IL: American Medical Association. 

Anetzberger GJ (1997): Elderly adult survivors of family violence: Implications for clinical 

practice. Violence against Women, 3 (5): 499-514. 

Anetzberger G J (2000): Caregiving: Primary cause of elder abuse? Generations, 

26(2): 46–51. 

Anetzberger GJ (2001): Elder abuse identification and referral: The importance of screening 

tools and referral protocols, Journal of Elder Abuse and Neglect, 13(2): 3-22. 

Anetzberger GJ (2005): The reality of elder abuse, The Clinical Gerontologist, 28(1/2): 1-25. 

Anthony EK, Lehning A, Austin MJ, Peck MD (2009): Assessing elder mistreatment: 

Instrument development and implications for adult protective services, Journal of 

Gerontological Social Work, 52:815-836. 

Austin MJ, Anthony EK, Lehning AJ, Peck MD (2007): Instruments for assessing elder 

mistreatment: Implications for adult protective services, Evidence for practice, An Executive 

Summary, University of California at Berkeley, School of Social Welfare (BASSC), 

Berkeley, CA. 

Bachman R, Saltzman L (1995): Violence against Women: Estimates from the redesigned 

survey, Washington, D.C. Bureau of Justice Statistics. 

Baker AA (1975): Granny Battering. Modern Geriatrics, August:20-24. 

Beck U (1999): World Risk Society. Cambridge: Polity Press. 

410


Beck U, Beck-Gernsheim B (2002): Individualization: Institutionalized individualism and its 

social and political consequences. London: Sage. 

Bennett G, Levin SL, Straka S (2002): Missing voices: Views of older persons on elder 

abuse. Geneva: World Health Organization. 

Bomba P (2006): Use of a single page elder abuse assessment and management tool: A 

practical clinician’s approach to identifying elder mistreatment. Journal of Gerontologic 

Social Work, 46(3/4): 103-122. 

Bonnie RJ, Wallace RB (Eds.) (2003): Elder mistreatment: Abuse, neglect, and exploitation 

in an aging America, Washington, DC: The National Academies Press. 

Brandl B (2004): Assessing for abuse in later life, National Clearinghouse on Abuse in Later 

Life (NCALL): A Project of the Wisconsin Coalition Against Domestic Violence, Madison, 

Wisconsin. 

Brandl B, Bitano-Dyer C, Heisler C, Marlott-Otto J, Stiegel L, Thomas D (2006): Elder 

abuse detection and intervention: A collaborative approach. New York: Springer. 

Brandl B, Horan DL (2002): Domestic violence in later life: An overview for health care 

providers, in C Reyes et al (Eds.): Domestic violence and health care: Policies and 

Prevention, London: The Haworth Medical Press. 

Brozowski K, Hal D (2003): Elder abuse in a risk society, Geriatrics Today, 6: 167-172. 

Bugental DB, Hehman JA (2007): Ageism: A review of research and policy implications, 

Social Issues and Policy Review, 1(1): 173—216. 

Burnight K, Mosqueda L (2011): Theoretical model development in elder mistreatment: 

Technical Raport, Award Number: 2005-IJ-CX-0048, The Regents of the University of 

California, UC, Irvine, School of Medicine, Program in Geriatrics 

Burston G (1977): Do your elderly patients live in fear of being battered? Modern Geriatrics, 

7: 54-5. 

Butler RN (1999): Ageism: Another form of bigotry. The Gerontologist, 19(2): 234-464. 

Bytheway B (1995): Ageism, Open University Press, Buckingham and Philadelphia. 

Bytheway B (2005): Ageism and Age Categorization, Journal of Social Issues, 61 (2): 361- 

374. 

Callahan JJ (1988): Elder abuse: Some questions for policymakers, The Gerontologist, 28(4): 

453-458. 

411


Canadian Centre for Justice Statistics (2000): Family violence in Canada: a statistical profile 

2000, Ottawa: Health Canada. 

Canadian Eleder Statistics (2009): Institute of Mariage and Family Canada, 

www.imfcanada.org/.../Canadian%20Elder%20Abuse%20Statistics_0... 

Carney MT, Kahan FS, Paris BEC (2003): Elder abuse: Is every bruise a sign of abuse? The 

Mount Sinai Journal of Medicine, 70(2): 69-74. 

Chawla R (1991): Dependency ratios, Canadian Social Trends, Spring, 3-5. 

Cohen M, Halevi-Levin S, Gagin R, Friedman G (2006): Development of a screening tool for 

identifying elderly people at risk of abuse by their caregivers, Journal of Aging and Health, 

18(5): 660-685. 

Conrad KJ, Iris, M, Ridings JW, Rosen A, Fairman KP, Anetzberger GJ (2011): Conceptual 

model and map of psychological abuse of older adults, Journal of Elder Abuse and Neglect, 

23:147–168. 

Cooper C, Selwood A, Livingston G (2008): The prevalence of elder abuse and neglect: a 

systematic review, Age and Ageing, 37: 151–160. 

Crichton SJ, Bond Jr.JB, Harvey CDH, Ristock J (1999): Elder abuse: Feminist and ageist 

perspectives, Journal of Elder Abuse and Neglect, 10(3/4): 115-130. 

Cuddy AJC, Norton MI, Fiske ST (2005): This old stereotype: The stubbornness and 

pervasiveness of the elderly stereotype. Journal of Social Issues, 61: 267–285. 

Dyer C, Rowe J (1999): Elder abuse, Trauma, 1:163-169. 

Eastman M (1983): ‘Granny Battering, a Hidden Problem’, Community Care, May, 11-13. 

Erlingsson CL (2007): Searching for elder abuse: A systematic review of database 

Citations, Journal of Elder Abuse and Neglect, 19: 59–78. 

Erlingsson CL, Carlson SL, SavemanBI. (2003): Elder abuse risk indicators and screening 

questions: Results from a literature search and a panel of experts from developed and 

developing countries, Journal of Elder Abuse and Neglect, 15(3/4): 185-203. 

Fitzpatrick MJ, Hamill SB (2011): Elder abuse: Factors related to perceptions of severity and 

likelihood of reporting, Journal of Elder Abuse and Neglect, 23:1-16. 

Fulmer T (2003): Elder abuse and neglect assessment, Journal of Gerontological Nursing, 

29(6): 4-5. 

Giddens A (1999): Runaway world: How Globalization is reshaping our lives. London: 

Profile Books. 

412


Hagestad GO, Uhlenberg P (2005): The Social separation of old and young: A root of 

ageism, Journal of Social Issues, 61 (2): 343—360. 

Harbison J, Morrow M (1998): Re-examining the social construction of elder abuse and 

neglect: A Canadian perspective, Ageing and Society, 18: 691-711. 

Higgs P (1995): Citizenship and old age: the end of the road. Ageing and Society, 15: 535- 

550. 

Hwalek M, Goodrich CS, Quinn K (1996): The role of risk factors in health care and adult 

protective services, in LA Baumhover & SC Beall (Eds.): Abuse, neglect and exploitation of 

older persons, Baltimore: Health Professions Press. 

Hudson MF (1991): Elder mistreatment: A taxonomy with dwefinitions by Delphi, Journal of 

Elder Abuse and Neglect, 3(2): 1-20 

Hudson MF, Carlson JR (1998): Elder abuse: expert and public perspectives on its meaning, 

Journal of Elder Abuse and Neglect, 9(4): 77-97. 

Kosberg JI, Garcia JL (Eds.) (1995): Elder Abuse in international and cross-cultural 

perspective. New York: The Haworth Press. 

Kosberg JI, Lowenstein A, Garcia JL, Biggs S (2003): Study of elder abuse within diverse 

culture, Journal of Elder Abuse and Neglect, 15(3-4): 71-89. 

Krienert JL, Walsh JA, Turner M (2009): Elderly in America: A descriptive study of elder 

abuse examining National Incident-Based Raporting System (NIBRS) data, 2000-2005, 

Journal of Elder Abuse and Neglect, 21: 325-345. 

Kurrle S, Naughtin G (2008): An overview of elder abuse and neglect in Australia, Journal of 

Elder Abuse and Neglect, 20(2): 108-125. 

Kurrle S, Sadler P (1994): Assessing and managing abuse of older people: a handbook for the 

helping professions, Office on Ageing & Alpha Biomedical Communications, Sydney 

Kurzban R, Leary MR (2001): Evolutionary origins of stigmatization: The functions of social 

exclusion. Psychological Bulletin, 127: 187–208. 

Lachs M, Williams C, O’Brien S, Pillemer K, Charlson M (1998): The mortality of elder 

mistreatment, Journal of the American Medical Association, 280(5): 428-432. 

Levy BR, Banaji MR (2002): Implicit ageism, in TD Nelson (Ed.): Ageism: Stereotyping and 

prejudice against older persons, Cambridge, MA: MIT Press. 

413


Loue SJD (2001): Elder abuse and neglect in medicine and law, The Journal of Legal 

Medicine, 22:159–209. 

Lowenstein A (2009): Elder abuse and neglect—“Old Phenomenon”: New directions for 

research, legislation, and service developments, Journal of Elder Abuse & Neglect, 21: 278– 

287. 

Marshall CE, Benton D, Brazier JM (2000): Elder abuse: Using clinical tools to identify 

clues of mistreatment, Geriatrics, 55(2): 42-44, 47-50, 53. 

McCreadie C (1996): Elder abuse: update on research. London: Age Concern, Institute of 

Gerontology, King’s College London. 

McDonald L (2011): Elder abuse and neglect in Canada: The glass is still half full, Canadian 

Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement, 30(3): 437-465. 

National Center on Elder Abuse (1998): The National Elder Abuse Incident Study. 

Washington, DC: U.S. Department of Health and Human Services. 

National Center on Elder Abuse (2010): Frequently asked questions: What is elder abuse? 

http://www.ncea.aoa.gov/NCEAroot/Main_Site/ FAQ/Questions.aspx 

National Clearinghouse on Abuse in Later Life (2006): Abuse in later life, Madison: 

Wisconsin, http://www.ncall.us. 

National Survey on Elder Abuse and Neglect in Israel (2004), www.eshelinfo.org.il. 

Neale AV, Hwalek MA, Scott RO, Stahl C (1991): Validation of the Hwalek-Sengstock elder 

abuse screening test, Journal of Applied Gerontology, 10(4): 406-415. 

Nelson TD (2005): Ageism: Prejudice against our feared future self, Journal of Social Issues, 

61(2): 207—221. 

Nolan M (1993): Carer-dependent relationship and the prevention of elder abuse, in P 

Declamer and F Glendenning (Eds.): The Mistreatment of Older People, London: Sage. 

O’Brien JG (2010): A physician’s perspective: Elder abuse and neglect over 25 years, 

Journal of Elder Abuse and Neglect, 22: 94–104. 

O’Keeffe M, Doyle M, McCreadie C, Scholes S et al. (2007): UK Study of Abuse and 

Neglect of Older People: Prevelance Study Report, London: National Centre for Social 

Research. 

Palmore E (2003): Ageism: Negative or Positive. 2 nd Edition, New York: Springer 

Publishers. 

414


Perel-Levin S (2008): Discussing screening for elder abuse at primary health care level, 

World Health Organization, Switzerland: Geneva. 

Pillemer K, Suitor JJ (1992): Violence and violent feelings: What causes them among family 

caregivers? Journal of Gerontology, 47(4): S165-S172. 

Ploeg J, Fear J, Hutchison B, MacMillan H, Bolan G ( 2009 ): A systematic review of 

interventions for elder abuse, J ournal of Elder Abuse and Neglect, 21(3): 187- 210. 

Podnieks E, Penhale B, Goergen T, Biggs S, Han D (2010): Elder Mistreatment: An 

International Narrative, Journal of Elder Abuse and Neglect, 22:131–163. 

Post L, Page C, Conner T et al (2010): Elder abuse in long-term care: Types, patterns, and 

risk factors, Research on Aging 32(3): 323–348. 

Pritchard J (2001): Male victims of elder abuse. London: Jessica Kingsley. 

Pryor JB, Reeder GD, Yeadon C, Hesson-McInnis, M. (2004): A dual-process model of 

reactions to perceived stigma. Journal of Personality and Social Psychology, 87: 436–452. 

Ramsay J, Richardson J, Carter YH et al. (2002): Should health professionals screen women 

for domestic violence? Systematic review, British Medical Journal, 325: 314–326. 

Ramsey-Klawsnik H (2000): Elder-abuse offenders: A typology, Generations, 24(2): 17-22. 

Reis M, Nahmiash D (1995): Validation of the caregiver abuse screen (CASE). Canadian 

Journal on Aging, 14: 45-60. 

Reis M, Nahmiash D (1998): Validation of the indicators of abuse (IOA) screen. The 

Gerontologist, 38: 471-480. 

Riggs DS, O’Leary KD (1996): Aggression between heterosexual dating partners: An 

examination of a causal model of courtship aggression, Journal of Interpersonal Violence, 11: 

519–540. 

Rosenblatt DE, Cho KH, Durance PW (1996): Reporting mistreatment of older adults: The 

role of physicians. Journal of the American Geriatrics Society, 44: 65–70. 

Sijuwade PO (2009): Attitudes towards old age: A study of the self-image of aged, Studies 

on Home and Community Science, 3(1): 1-5. 

Spangler D, Brandl B (2007): Abuse in later life: power and control dynamics and a victimcentered 

response, Journal of America Psychiatric Nurses Association, 12(6): 322-331. 

Stein KF (1991): A national agenda for elder abuse and neglect research: issues and 

recommendations. Journal of Elder Abuse and Neglect 3: 91-108. 

415


Turner J (1995): Canadian Social Welfare. Allyn and Bacon Canada, Scarborough, 

Ontario. 

United Nation (1991): Principles for Older Persons, Adopted by General Assembly 

resolution 46/91 of 16 December 1991 

United Nation (2007): Report on the fortieth session of the Commission on Population and 

Development, (10 May 2006 and 9-13 April 2007), Economic and Social Council Official 

Records, 2007, Supplement No. 5 (E/2007/25), Geneva, Switzerland. 

United Nation (2009): World Population Ageing – 2009, Department of Economic and 

Social Affairs Population Division, Geneva, Switzerland. 

Walsh CA, Olson JL, Ploeg J, Lohfeld L, MacMillan HL (2011): Elder abuse and oppression: 

Voices of marginalized elders, Journal of Elder Abuse and Neglect, 23:17–42. 

Warshaw C (1993): Domestic violence: challenges to medical practice. Journal of Women’s 

Health, 2: 73–80. 

Wolf RS (1997): Elder abuse and neglect: An update, Reviews in Clinical Gerontology, 7: 

177-182. 

Wolf RS (2000): Introduction: The nature and scope of elder abuse, Generations, 24(2): 6-12 

Wolf RS, Pillemer K (1989): Helping elder victims: The reality of elder abuse, Worcester, 

MA: University Center on Aging, University of Massachusetts Medical Center. 

World Health Organization/INPEA (2002): Missing voices: Views of older persons on elder 

abuse. Geneva, World Health Organization. 

Yaffe MJ, Wolfson C, Lithwick M, Weiss D (2008): Development and validation of a tool to 

improve physician identification of elder abuse: The Elder Abuse Suspicion Index (EASI), 

Journal of Elder Abuse and Neglect, 20(3): 276-300. 

416


5. Evaluarea si interventia in criza data de doliu 


1. Scurta nota cu privire la terminologia internationala 

2. Istoria conceptului de pierdere/doliu 

3. Modelele pierderii 

3.1. Modelul psihanalitic 

3.2. Modelul atasamentului 

3.3. Modelul tranzitiei psiho-sociale a lui Parkes 

3.4. Modelul social constructivist 

3.5. Modelul lui Worden 

3.6. Modelul cognitiv al doliului 

3.7. Modelul procesului dual 

3.8. Modelul transformativ, al dezvoltarii personale, a doliului 

3.9. Modelul experiential al doliului 

3.10. Modelul post-modern al doliului 

4. Cum traim pierderea 

5. Doliul complicat sau patologic 

6. Alte feluri de doliu 

6.1. Doliul anticipator 

6.2. Doliul intarziat 

6.3. Doliul refuzat sau nepermis 

7. Interventia in criza 

7.1. Contactul cu individul in doliu 

7.2. Evaluarea severitatii doliului si a impactului asupra functionarii 

7.2.1. Inventarul Texas pentru doliu – forma revizuita 

7.2.2. Inventarul experientelor de doliu 

7.2.3. Elementele esentiale ale pierderii 

7.2.4. Lista Hogan a reactiilor de doliu 

7.2.5. Scalele Jacobs de masurare a doliului 

7.2.6. Inventarul doliului complicat - forma revizuita 

7.3. Incurajarea exprimarii emotiilor, gandurilor, comportamentelor si a copingului cu 

doliul 

7.4. Evaluarea sigurantei subiectului si formularea planului de siguranta 

7.5. Reimputernicirea subiectului cu capacitatea de a restaura functionarea si 

relocarea emotionala a persoanei care a decedat 

7.6. Prezentarea resurselor disponibile si indrumarea 

7.7. Contactele de urmarire 

7.8. Documentarea 

7.9. Doliul la copil 

7.10.Doliul si familia 

417


Pierderea unei persoane dragi este o experienta universala pe care marea majoritate a 

oamenilor au trait-o sau o vor trai pe parcursul existentei. Multi dintre ei vor depasi prin 

puterile proprii aceasta teribila incercare, dar o parte importanta din ei vor avea nevoie de un 

ajutor pentru a depasi consecintele psihologice ale doliului. Indiferent daca vor trece singuri 

sau cu ajutorul altora peste pierdere, oamenii nu vor mai fi niciodata la fel ca inaintea 

acesteia. 

1. Scurta nota cu privire la terminologia internationala: 

Trebuie sa spun ca de la inceput m-am confruntat cu unele probleme de vocabular 

atunci cand am vrut sa trec in revista literatura stiintifica internationala si sa o utilizez in 

redactarea acestui capitol care sa adreseaza, ca si intrega carte, lucratorului din programul de 

criza din Romania. Sunt constient ca cel mai mare pericol este de a privi aceasta activitate 

doar ca apartinand unui anumit spatiu lingvistic si desfasurandu-se doar in cadrul unor 

narative istorico-culturale. Aceasta nu ne-ar face decat sa ne izolam intr-o atitudine 

etnocentrica care refuza absorbtia studiilor internationale dintr-un sentiment de auto- 

suficienta. Iata de ce o sa incerc sa spun cum am echivalat termenii internationali cu cei din 

limba romana. 

In limbajul profesional international, centrat pe limba engleza, limba in care se 

publica majoritatea covarsitoare a jurnalelor stiintifice, conceptul central este cel de “grief” 

care desemneaza procesul psihologic normal prin care trece o persoana care a pierdut ceva 

important de care era atasat, proces prin care persoana intelege, accepta si merge mai departe. 

Dupa Kastenbaum (1998) grief-ul este “felul cum o persoana simte, gandeste, mananca, 

doarme si actioneaza zilnic”. Ce s-a pierdut poate fi o fiinta draga, un animal de companie, o 

pozitie social-economica importanta (de ex. serviciu), o posesie cu valoare utilitara mare (de 

ex. o casa, bani) sau emotionala (de ex. verigheta), functionala (pierderea unui picior, a unui 

ochi, etc.) sau simbolica (de ex. reputatia). Pierderea propriu-zisa se desemneaza prin 

termenul de “bereavement” care inseamna o deposedare de ceea ce iti era drag, in timp ce 

termenul de “grief” se refera la necazul si durerea ce rezulta din pierderea propriu-zisa 

(Genevro, Marshall, Miller, & Center for the Advancement of Health, 2004). In lucrarea de 

fata am utilizat acesti termeni intersanjabil, echivalandu-i cu termenul de “pierdere” din 

limba romana, desi sunt situatii cand ar fi necesar din punct de vedere stiintific sa facem o 

418


deosebire intre pierdere ca o situatie imediata, mai mult sau mai putin neasteptata, cu care se 

confrunta cineva si procesul de pierdere care reprezinta travaliul prin care un individ il 

strabate pana cand isi revine din durerea sa. Procesul de pierdere este reprezentat de stradania 

de coping a individului confruntat cu o pierdere, proces care ne permite sa ne recuperam si sa 

continuam sa traim normal in ciuda pierderii a ceva sau cineva drag. El este important pentru 

ca permite individului sa-si exprime sentimentele si astfel sa primeasca suport de la altii si pe 

aceasta cale sa recunoasca si sa accepte ceea ce s-a pierdut pentru totdeauna. Mai simplu este 

cu termenul de doliu care corespunde cuvantului “mourning” din limba engleza si care 

desemneaza felul cum persoana integreaza pierderea in viata curenta (DeSpelder si 

Strickland, 2005). Aici este vorba atat de expresia exterioara a pierderii (de ex. ritualuri de 

inmormantare, ceremonii de aducere aminte, imbracaminte specifica, toate specifice unei 

culturi anume) cat si de felul cum pierderea se reflecta in viata curenta a persoanei. In 

limbajul laic, atat in limba engleza cat si in limba romana, acesti termini sunt luati ca avand 

acelasi inteles, exprimand tristetea, mahnirea, durerea, disperarea si dorul fata de ceea ce s-a 

pierdut. Pe parcursul acestui capitol, uneori o sa folosesc termenul de doliu intr-o acceptiune 

mai larga, cu acelasi inteles ca si termenul de pierdere. 

Este important sa discutam despre limbajul folosit cand vorbim de aceste lucruri 

pentru ca exista o tensiune intre discursul stiintific si cel natural, laic, din cauza ca pierderea 

este descrisa de profesionisti in limbaj tehnic, psihologizant, iar oamenii obisnuiti continua sa 

vorbeasca despre pierdere intr-un vocabular romantic si spiritual (Valentine, 2006). 

2. Istoria conceptului de pierdere/doliu: 

Istoria felului cum oamenii au interpretat moartea se intinde de la a o percepe ca ceva 

natural, care se petrece cu oricine in natura, pana la ceva psihologic, ca ceva care are o 

semnificatie doar pentru oameni, o semnificatie aditionala, care s-a atasat celei naturale. 

Aceasi traectorie o parcurge si reactia de pierdere, de la ceva natural si inexorabil la ceva 

specific, emotional, ca mai apoi sa se indrepte catre patologizare, oamenii de azi trebuind sa 

apeleze la specialisti pentru a rezolva pierderea si sa se reintoarca la rationalism, 

functionalism si eficienta (Zisook si Shuchter, 2001). Am putea imparti istoria conceptului in 

patru faze: epoca timpurie, cand s-a identifict pierderea ca o experienta umana specifica, 

epoca romantica in care conceptului de pierdere i s-au atasat emotii si sentimente 

419


caracteristice, epoca moderna care a descris pierderea in termeni psihologici si medicali si 

epoca post-moderna in care deznodamantul normal al pierderii este relativizat ca o 

posibilitate din multe altele, fara a se putea impune un model universal de traire si 

interpretare a pierderii. 

Mai mult ca sigur ca reactia la pierdre a fost o problema pentru oameni mult mai 

inainte ca aceasta sa apara ca atare in lexiconul stiintific. In cartea lui Robert Burton, “The 

Anatomy of Melancholy” publicata in prima editie in 1621 se vorbeste pentru prima oara de 

pierdere ca si concept bine delimitat. El spunea ca pierderea este o melancolie trecatoare care 

poate afecta pe oricine si o descrie ca o “tortura a sufletului” cu tristete, frica, durere 

sufleteasca si chiar perturbari ale mintii. Dupa el doliul poate conduce chiar la moarte. Se 

considera ca Burton a fost primul care a descris pierderea in termeni psihologici (dupa 

Granek, 2010). 

In America scolului XIX, Dr. Benjamin Rush, considerat parinte ale psihiatriei 

americane si a carui imagine apare pe sigla Asociatiei Psihiatrilor Americani, includea 

pierderea printre tulburarile mentale in a sa “Medical Inquiries and Observations upon the 

Diseases of the Mind” aparuta in 1812 si pe care o trata cu opium, luare de sange si purgatie 

cu calomel (http://deila.dickinson.edu/theirownwords/title/0034). Este epoca romantica care 

considera ca in adancul fiintei salasuieste sufletul, sursa a dragostei, a inspiratiei creative si a 

genialitatii. Dragostea ocupa locul central in stradania individului, liantul etern al familiei si 

pieteniei. Pe acest fundal pierderea unei fiinte iubite avea o semnificatie si expresie speciala 

care apare transpusa ca atare in literatura si muzica sec. XIX. Rosenblatt (1983) studiaza 56 

de jurnale personale din sec. XIX pentru a vedea cum este prezentat travaliul de doliu la 

acestia si gaseste ca prezenta fiintei iubita continua si dupa moarte acesteia in multe feluri in 

viata celui care supravietuia. In aceste jurnale se poate vedea ca modurile cele mai utilizate 

de a tine persoana disparuta in contact cu supravuituitorii erau: rugaciunea pentru persoana 

disparuta prin care i se dorea liniste, bucurie si chiar sanatate, dorinta de a se reuni cu 

persoana disparuta, dorinta de a readuce persoana disparuta inapoi, comunicarea cu persoana 

disparuta sau cu “spiritual” ei. In aceasta epoca doliul era considerat o “inima franta” fata de 

epoca moderna cand doliul este doar o “legatura rupta” (Stroebe si colab. 1992). 

Interesant este de amintit ca desi Darwin a trait in epoca romantica el a vorbit despre 

pierdere in alti termeni in carta sa despre emotii “The Expression of the Emotions in Man and 

420


Animals” (1872). Aici el descrie in detaliu expresiile depresiei si pierderii, incepand cu 

fizionomia fetei si terminand cu sentimentele traite cu aceasta ocazie. El face distinctia intre 

reactia de pierdere active, ca o stare emotionala agitata si pierderea pasiva care se aseamana 

mai mult cu depresia, dar care are o cauzalitate diferita. El include pierderea in capitolul 7 al 

cartii, consacrat “dispozitiei joase’ impreuna cu anxietatea, tristetea si disperarea.Tot el 

mentioneaza ca reactia de pierdere exista si la mamiferele superioare, precum maimutele 

(http://darwin-online.org.uk/content/frameset?itemID=F1142&viewtype=text&pageseq=1). 

O abordare mult mai completa a pierderii o face A.F. Shand la inceputul secolului XX 

in lucrarea “Foundation of Character”. El descrie patru tipuri de reactie la pierdere: activ- 

agresiv fata de lumea din jur, depresiv si fara energie, cu pierderea auto-controlului si agitat. 

Tot el recunoaste ca individul are nevoie de suport social pentru a se recupera dupa trauma 

pierderii (Kenna, 1961). 

Freud este cel care face o analiza psihologica complexa a pierderii in lucrarea 

“Mourning and Melancholy” (1917). Pentru Freud pierderea si doliul sunt concepute ca un 

proces prin care o persoana ce a fost deposedata de ceva drag si scump se adapteaza la 

pierderea prin sublimarea energiei emotionale in efortul de a se dezangaja de persoana care a 

murit si a reinvesti intr-o noua relatie sau in altceva (Clewell, 2004). Importanta conceptiei 

freudiene asupra studiului pierderii este esentiala pentru ca a condus la “psihologizarea” 

pierderii si apoi la preluarea conceptului de catre psihiatrii care l-au dus mai departe spre 

“patologizarea” lui cu toate ca nu aceasta ar fi vrut Freud; pentru el experientele vietii de zi 

cu zi, sanatatea si boala sunt pe un continuu iar travaliul pierderii este doar un proces activ de 

dezangajare emotionala de persoana disparuta, dar nu este nicidecum o boala. Illouz (2008) 

spunea ca ceea ce este extraordinar la Freud este ca “a permis ca lucruri comune, fara o 

semnificatie deosebita sa capete un inteles deplin in formarea selfului”. Freud face diferenta 

dintre durerea la moartea unei fiinte dragi pe care o defineste ca “doliu” si durerea dupa alt 

gen de pierderi precum separarea sau divortul pe care o defineste “melancolie”. Pentru el 

doliul este o reactie psihologica normala, in timp ce melancolia, desi are acelasi aspect, poate 

conduce la o tulburare mentala. Freud spunea: “In doliul noi consideram ca inhibitia si 

pierderea interesului sunt pe deplin justificabile de travaliul doliului in care eul este 

absorbit. In melancolie, pierderea va conduce la un rezultat similar…diferenta este ca 

inhibitia melancolicului pare de neinteles pentru noi, cei care nu putem vedea ce se petrece 

421


cu eul de este asa de absorbit de acest travaliu”. Mai tarziu, pe la mijlocul secolului XX, 

discipoli ai teoriei freudiane, precum Helene Deutsch si Melanie Klein merg mai departe 

contsiderand ca exista posibilitatea ca travaliul de pierdere sa se prelungeasca si sa devina 

cronic sau sa se distorsioneze si sa devina patologic. Deutsch (1937) spunea: “procesul de 

doliu ca reactie la pierderea reala a unei persoane iubite trebuie sa continue pana la rezolutie. 

Atata timp cat atasamentul libidinal sau agresiv persisita, durerea continua sa creasca sau 

altfel spus, atasamentul este nerezolvat atata timp cat procesul afectiv de doliu nu este 

implinit” (citat dupa Graneck, 2010). Melanie Klein poate fi considerata ca initiatoarea 

curentului de patologizare a pierderii, ea considerand ca doliul are totdeauna ceva patologic 

in sine si ca el poate fi comparat cu separarera copilului de mama, pentru ca activeaza 

mecanisme psihotice tranzitorii de tip maniaco-depresiv. (Klein, 1994) Lucrarile ei despre 

separare fac tranzitia istorica de la interpretarea doliul si pierderea in termeni psihologici la 

interpretarea lor in termeni psihiatrici. 

Erich Lindemann (1944) a fost primul psihiatru care a facut un studiu sistematic 

asupra pierderii, intervievand 101 subiecti care au trait recent o pierdere importanta. El a 

considerat ca pierderea este un sindrom cu simptome psihologice si semne somatice 

care pot evolua normal spre remitere sau anormal spre o tulburare mentala care trebuie 

abordata ca oricare alta tulburare mentala, iar psihiatrii trebuie implicati in managementul 

pierderii ca si experti. El spunea ca un management corect al pierderii poate preveni evolutia 

ei spre o conditie psihiatrica serioasa si indica ca focusul sa fie indreptat nu spre cei care au o 

reactie zgomotoasa, ci, din contra, catre cei care au reactii tacute sau intarziate care pot 

declansa pe neasteptate stari anormale de doliu. Linemann considera ca psihiatrii sunt cei 

care trebuie sa monitorizeze reactia de doliu si sa se asigura ca ea nu evolueaza spre o 

tulburare psihiatrica severa. Punand accentual pe rolul expertului, Lindemann marginaliza 

rolul traditional al altor personaje, precum clerici, lucratori comunitari si chiar familia in 

revenirea de dupa pierdere. 

In contextual teoriei psihodinamice, Bowlby, parintele teoriei atasamentului, 

elaborareaza o teorie explicativa a pierderii, afirmand ca normalitatea reactiei de pierdere 

depinde de modul in care legatura de atasament a fost organizata in decursul formarii 

timpurii a relatiei dintre copil si mama (Fraley si Shaver, 1999). Bowlby conceptualizeaza 

doliul ca o forma de separare anxioasa in care individul restaureaza proximitatea cu persoana 

422


pierduta in mod nefunctional si distorsionat, trecand prin manie si disperare pana cand 

speranta de a regasi persoana pierduta este treptat abandonata (Stroebe si colab. 1992). 

Bowlby identifica relatia dintre circumstantele pierderii si caracteristicile, intensitatea si 

durata procesului de doliu si descrie patru faze procesului firesc de doliu: faza de soc, faza de 

cautare si dor intens, faza de disperare si dezorganizare si faza de reorganizare si revenire. . 

Aceasta teorie a contribuit si ea la psihologizarea reactiei de pierdere ca si celelalte teorii 

explicative ale sec. XX. 

Collin Murray Parkes este un remarcabil psihiatru britanic, elev a lui Bowlby, care a 

marcat cu lucrarile lui istoria stiintifica a conceptului de pierdere. El a condus numeroase 

studii empirice care au pus bazele descrierii simptomatologice a pierderii ca entitate clinica. 

El a furnizat in continuare argumente pentru “patologizarea” pierderii, vorbind despre 

pierdere ca o boala in sine care se prezinta ca o problema psihologica si solicita o solutie 

psihiatrica (Parker, 1964, 1965). Tot el s-a focalizat pe studiul simptomelor somatice ale 

pierderii si a sugerat ca indivizii care au suferit o perdere au o rata de morbiditate si 

mortalitate prin boli somatice. 

In nosologiile oficiale americane pierderea necomplicata apare prima oara in DSM-III 

(1980) si DSM-III-R (1987), atat la al V-lea cod (conditii care nu sunt legate de o tulburare 

mentala) precum si ca un criteriu de excludere pentru episodul de depresie majora. In DSM- 

IV (1994) pierderea necomplicata ramane ca si criteriu de excludere pentru episodul major de 

depresie si ca eveniment de viata care poate fi subsumat diagnosticului de tulburare de 

adaptare sau de depresie. Se preconizeaza ca in DSM-5 criteriul de excludere al pierderii 

pentru diagnosticul de depresie majora sa dispara si atunci clinicienii ar fi incurajati sa puna 

diagnosticul de depreise peste un tablou de pierdere care prezinta simptome asemanatoare. 

Tentatia psihologizarii si medicalizarii pierderii a condus la descrierea ei in termeni 

de simptome, criterii de includere si excludere, de evoluitie stadiala si faze, la conturarea de 

prescriptii terapeutice si a notiunii de recuperare si remitere a doliului. Mai mult, descrierea 

pierderii in acest vocabular a suprasimplificat experienta doliului si a lasat sa se creada ca 

pierderea este “universala”, adica traita in mod uniform pe pamant, de unde tipizarea 

interventiilor terapeutice. Aceasta abordare s-a dovedit puternic reductionista ducand la 

prioritizarea unor nevoi ale celui care traieste pierderea ca si la discreditarea si patologizarea 

altora ca si cum cineva trebuie sa intre intr-un tipar ca sa fie acceptat ca atare. 

423


In timp ce profesionistii sanatatii mentale cautau criterii de diagnostic si mijloace 

terapeutice pentru pierdere si doliu, sociologii si antropologii au incercat sa de-construiasca 

conceptul de pierdere, mutand accentual de pe separare pe autonomie si individualizare. 

Klass si colab. (1996) nu cred ca pierderea se rezolva vreodata, procesul este mai degraba o 

negociere si renegociere a intelesului pierderii peste timp. “In timp ce moartea este 

permanenta si neschimbabila, procesul doliului nu este la fel”, spuneau ei. Procesul de 

pierdere si doliul sunt vazute ca mentinand prezenta celui care a decedat in reteaua si tesutul 

familiei si a relatiilor sociale. Din punct de vedere existential pierderea epitomizeaza 

confruntarea puternica a doua pozitii existentiale: moartea si relatia si astfel este fascinanta 

intrebarea: “cum de ramanem deschisi fata de altii, formam legaturi cu ei, cautam compania 

lor, ne indragostim cunoscand ca intr-o zi vom muri?”… 

In ultimele doua decenii, in buna traditie Foucauldiana, unii teoreticieni ai 

conceptului de pierdere vorbesc de “disciplinarea doliului” (Foote si Frank, 1999). Ei vad in 

psihologizarea doliului un mod de a face ca individul sa se conformeze normelor sociale. 

Aici nu este vorba de coercitie ci de un lucru mai subtil prin care “puterea” exercita controlul 

incurajand auto-ingrijirea si auto-ameliorarea, interventii pe care Foucault le includea in 

“technologiile selfului” care au ca scop tinerea reactiei pierderii intr-un context terapeutic. 

Dupa Foote si Frank (1999): “Societatea cauta sa disciplineze doliul ca o parte a politicii de 

a mentine o granita intre viata si moarte prin medicalizarea doliului”. Pe de alta parte, 

societatea post-moderna ne incurajeaza sa construim intelesul existentei in functie de ce ni se 

pare evident si in ce credem ca este adevarat, aceasta ducand la constructia “adevarului” in 

moduri diferite, individuale care epistemologic sunt echivalente. In acest fel pot sa existe 

concomitent mai multe moduri “adevarate” de intelegere a realitatii, creiate in contextul 

particular social, istoric, cultural si familial al fiecarui individ in parte, deci mai multe moduri 

de a intelege moarte, de a trai doliul si de a mentine relatia cu persoana care nu mai este. 

Construirea intelesului mortii si a doliului devine o problema individuala pe care 

medicalizarea doliului cauta sa o uniformizeze si sa o tina sub control (Neimeyer, 2001) sau 

sa o “disciplineze si institutionalizeze” prin intermediul unui vocabular specific si astfel sa o 

tina ostateca in contextual unei actiuni asa-zise terapeutice (Foote si Frank, 1999). Angajarea 

activa, empatica si reflexiva a profesionistului in contact cu cel ce traieste doliul conduce la 

424


capturarea modului cum subiectul isi construieste realitatea si intelesul pierderii, primul pas 

spre o interventie umanista si eficienta. 

Medicina continua insa sa-si exercite influenta si sa faca o relatie de coniventa cu 

“puterea” in sens Foucauldian construind justificari aditionale pentru a aduce reactia de 

pierdere cat mai aproape de depresie si a o mentine “medicalizata”. In proiectul pentru DSM- 

5 Prof. Jerome Wakefield spune: “Oamenii care au simptome depresive ca parte a doliului 

lor vor fi acum diagnosticati ca avand tulburare mentala”. Asta inseamna ca 2-4 milioane de 

americani pot primi acest diagnostic in fiecare an! La fel, doliul apare in proiectul DSM-5 ca 

facand parte si din tulburarea de adaptare si Prof. Wakefild spune mai departe: “este pentru 

prima oara cand semtimentele de doliu – nu simptomele depresive – au fost inregistrate ca 

patologie. Practic fiecare individ care este in doliu poate face parte din aceasta categorie. Se 

transforma relatia noastra cu doliul”(www.dsm5.org). Medicalizarea doliului ii sugereaza 

individului aflat in aceasta situatie sa caute un ajutor specializat, sa ignore rolul traditional al 

familiei si prietenilor in rezolvarea naturala a pierderii, alterand astfel si mai mult naturaletea 

si spontaneitatea relatiilor interumane. Iata ce l-a facut pe Philip Fisher sa spuna in cartea sa 

“The Vehement Passion” (2002) ca patologizarea doliului este ultimul act din traditia 

lamentabila a civilizatiei westice: “ideile de doua mii de ani de viata vesnica si de stoicism 

ne-au impins impotriva legitimizarii doliului, a imaginarii pierderii personale si a 

mortalitatii pe care doliul ne-o pune in fata, nu ca o ideie ci ca o experienta emotionala si 

fizica profund umana ”. 

3. Modelele pierderii: 

Modelele teoretice, explicative ale pierderii au urmat evolutia istorica a conceptului 

de pierdere, de la psihologizare, patologizare si medicalizare pana la teoriile post-moderniste. 

Ele au izvorat din dorinta de a oferii unui suport teoretic metodelor de interventie si terapie. 

3.1. Modelul psihanalitic: 

Freud considera ca scopul doliului psihologic este de a ajuta individul sa-si 

recupereze energia emotionala investita in persoana disparuta (“cathexis”) si astfel sa devina 

detasata de aceasta (“decathexis”). El credea ca prin travaliul de doliu persoana 

425


supravietuitoare trece in revista gandurile si amintirile legate de persoana disparuta 

(hypercathexis”), iar prin acest proces dureros dobandeste detasarea necesara si legaturile cu 

persoana disparuta devin mai laxe. Freud schiteaza unele idei din care ulterior se vor naste 

alte modele. Astfel el intelege procesul de pierdere ca un proces transformational, 

generational. Astfel, Freud considera procesul de doliu ca un proces adaptativ de raspuns la 

pierderea unui “obiect drag” prin care se reconstruieste relatia cu acesta si se restaureaza o 

pace a mintii, pace care tradeaza faptul ca individual a acceptat realitatea pierderii 

(Kastenbaum, 1998). Freud credea ca doliul semnifica faptul ca noi vrem sa perpetuam 

dragostea fata de persoana pierduta. El nu credea in posibilitatea ca persoana supravietuitoare 

sa se reintoarca total la situatia anterioara pierderii, pentru ca relatiile cu ce s-a pierdut nu se 

vor sterge niciodata. Freud spunea: “Desi noi intelegem ca starea acuta de doliu se va stinge 

treptat, stim totusi ca vom ramane de-a pururi neconsolati si ca nimic nu va inlocui persoana 

disparuta. Indiferent ce va umple golul lasat de ea, niciodata acest gol nu se va umple 

complet, datorita faptului ca dragostea fata de persoana disparuta nu va dispare” (citat de 

Mallon, 2008). 

3.2. Modelul atasamentului: 

John Bowlby (1973) a formulat teoria atasamentului in deceniul al 6-lea a secolului 

trecut. El a studiat impactul pe care-l are asupra copiilor mici separarea de mama si a 

considerat aceasta ca o reactie la pierdere. Bowlby considera ca principalul rol al legaturii de 

atasament este furnizarea sigurantei. iar reactia de pierdere ca un raspuns adaptativ care ar 

include atat pierderea actuala cat si experienta pierderilor anterioare. El descria patru faze ale 

doliului care uneori se pot suprapune: soc, dor intens si protest, disperare si revenire. Ulterior 

acest model a fost dezvoltat de Mary Ainsworth. Ea a mers mai departe facand o corelatie 

intre modul de constituire timpurie a legaturilor de atasament intre parinti si copil si expresia 

doliului de mai tarziu. Astfel Ainsworth considera ca exista doua feluri de legaturi de 

atasament, sigure si nesigure. Cele sigure, care conduc al increderea in alti si la modalitati 

adaptative de a depasi separarea si doliul. Legaturile de atasament nesigure pot fi de mai 

multe feluri: (i) atasamentulul anxios-ambivalent care genereaza o reactie prelungita de doliu, 

(ii) atasamentul evitant care conduce la un doliu cu sentimente puternice de vinovatie si auto- 

repros si (iii) atasamentul dezorientat si dezorganizat care genereaza doliu cu anxietate, 

426


panica si consum de alcool (Ainsworth si colab. 1978). Izvorata tot din teoria atasamentului 

este si viziunea dezvoltata de Hogan si DeSantis (1996) care au arata ca in familie se 

continua legatura de atasament cu unul din membrii sai chiar dupa decesul acesteia. Studiile 

lor au relevant ca revenirea din doliul nu presupune ruperea legaturilor cu cel decedat, ci din 

contra, mentinerea lor in narativele familiei. 

3.3. Modelul tranzitiei psiho-sociale a lui Parkes: 

Colin Murray Parkes este elevul lui Bowlby si modelul lui porneste de la cel al 

atasamentului, la care adauga influenta societatii si culturii in care s-a format si traieste 

subiectul. El introduce conceptual de “lume ipotetica” care este lumea care s-a internalizat 

de-a lungul existentei noastre si prin care dam sens experientelor noastre ulterioare. Lumea 

ipotetica este lumea noastra interna plina de prezumptii si asteptari prin care noi recunoastem 

ceea ce intalnim si putem sa facem fata neprevazutului, ea este cea care ne ofera credintele 

fundamentale, precum ca lumea este frumoasa, pietenoasa, merita sa fie traita si ea ne 

implineste. Parkes spune ca in doliu noi trebuie sa facem fata unei discrepante majore intre 

realitate si lumea ipotetica din noi, pierderea conduce la sfaramarea imaginii ipotetice a 

lumii. Oamenii se simt nesiguri si infricosati sa faca ajutari lumii noastre ipotetice pentru ca 

aceste ajustari vor duce la schimbare psihosociala si incertitudine. Oamenii au nevoie de un 

sprijin de a reconstrui lumea lor ipotetica, plina de asteptari ideale, dupa pierderea cuiva drag 

care a cutremurat fundamentul pe care era sprijinita viata lor. 

Parkes descrie si el aceleasi patru faze ale doliului ca si Bowlby: soc si perplexitate, 

dor intens si continuu, dezorganizare si disperare, revenire (Parkes, 1998). 

El conceptualizeaza pierderea ca o expunere la o serie de fotografii care se prezinta 

individului pentru un moment si care genereaza un puseu de durere si apoi dispar, ca mai 

apoi un alt set de fotografii sa apara impreuna cu un val de durere. Aceste fotografii compun 

experienta pierderii, care nu este constanta si astfel el explica de ce pierderea nu este traita 

uniform, ci in valuri sau pusee. Tipul de pierdere si unicitatea individului coloreaza 

fotografiile si explica individualitatea experientei pierderii. Schimbarea acestor fotografii 

explica fazele pierderii care includ: perplexitatea, dorul intens, dezorganizarea si disperarea 

si revenirea. El explica asa si de ce pierderea dureaza asa de mult dupa decesul persoanei 

427


dragi, ca si cand cineva mereu viziteaza un mormant sau o fotografie a celui decedat (Parkes, 

2002; Wright si Hogan, 2008) 

3.4. Modelul social constructivist: 

Neimeyer (1999) si Neimeyer si colab (2002a) au dezvoltat un model nou a teoriei 

pierderii in care locul central il ocupa conceptual de reconstructie. El spunea ca trebuie sa 

mergem dincolo de presupunerea ca doliul este un proces secvential si privat de schimbare 

emotionala. S-a vazut ca exista societati in care expresia doliului este tipizata si nu este loc 

de o exprimare libera a doliului, de unde se poate conchide ca doliul are in unele privinte o 

exprimare publica care uneori nu este congruenta cu gandurile si sentimentele intime. Aici 

este vorba de o masca a doliului care poate ascunde aceste ganduri si sentimente. Pe aceste 

considerente, Neimeyer cladeste un model constructivist social al doliului. El considera ca 

oamenii se bazeaza pe o lume cladita pe un set de credinte, asteptari, rutine zilnice care le 

genereaza intelesul vietii, siguranta si comfort. Orice disruptie a acestei lumi pe care o 

cunoastem, ca in cazul unui deces, ne conduce la un sens de nesiguranta si de pierderea 

intelesului vietii. Prin doliu noi incercam sa restabilim, sa recreem intelesul vietii folosind 

resursele psihologice, sociale, culturale si cognitive disponibile. 

3.5. Modelul lui Worden: 

William Worden, profesor de psihologie la Universitatea Harvard introduce conceptul 

de “travaliu de doliu” in deceniul al 8-lea a secolului XX, travaliu care are patru sarcini de 

rezolvat. El a ales cuvantul sarcini pentru a sublinia mai bine travaliul pe care cineva il 

strabate pana la revenire. 

1. Prima sarcina este sa accepte realitatea pierderii. El face distinctia dintre acceptarea 

intelectuala si cea emotionala, care este mai dificila si uneori insurmontabila. 

2. A doua sarcina este sa faca fata cu durerea, anxietatea, mania, vinovatia si alte 

sentimente asociate cu pierderea. 

3. A treia sarcina este sa se adapteze cu decesul persoanei dragi, ceea ce implica trei 

feluri de adaptare: 

3.1. adaptare externa: realizarea rolurilor pe care decedatul la juca in viata lui si 

dezvoltarea strategiilor de a umple aceste roluri in absenta lui; 

428


3.2. adaptarea interna, care se refera la modurile in care subiectul trebuie sa redefineasca 

propria identitate dupa pierdere, de ex. de a fi o vaduva, etc. 

3.3. adaptarea spirituala, pierderea provoaca credintele spirituale conducand la analize 

existentiale mai profunde; 

4. A patra sarcina este relocarea emotionala a decedatului si continuarea existentei ce 

presupune continuarea legaturii cu decedatul; aceasta presupune ca supravietuitorul a 

gasit mijloacele sa mearga mai departe si in acelasi timp sa mentina legaturile 

emotionale cu decedatul. (Wright si Hogan, 2008) 

Teoria lui pune accentual de nevoia de a rupe legaturile cu persoana pierduta pentru a 

investi intr-o noua viata. 

3.6. Modelul cognitiv al doliului: 

Modelul cognitiv al pierderii implica trei procese care explica experienta doliului si 

posibilitatea ca el sa evolueze spre cronicitate sau potologizare (Boelen si colab, 2006): 

a. elaborare si integrare deficitara si distorsionata a pierderii in memoria autobiografica 

a subiectului; stimuli nesemnificativi pot conduce subiectul la reamintirea 

neintentionala a persoanei decedate, lucru care intretine emotiile negative; 

b. existenta de credinte global negative si interpretari distorsionate a reactiei la doliu 

genarand reactii emotionale ample si angajarea in strategii inadecvate de evitare a 

durerii si pierderii; 

c. ineficienta efortului de coping cu depresia si anxietatea pe fundalul existentei 

credintelor negative de baza. 

Acest model sta la baza interventiei cognitive in cazul doliului complicat. 

3.7. Modelul procesului dual: 

Modelul dual infatiseaza doliul ca un proces oscilator in care individul alterneaza 

experientele de doliul cu evitarea suferintei in aclasi timp, spre deosebire de modelele 

anterioare care priveau doliul ca un proces liniar. Stroebe si Schut (1999) concep acest model 

ca raspuns la limitarile modelelor anterioare care propuneau stadii, faze sau sarcini. Acest 

model incorporeaza conceptia lui Worden si unele aspecte ale teoriei cognitive a stresului. 

Autoarele afirma ca persoana in doliu incearca sa depaseasca suferinta osciland intre doua 

modalitati de coping: (i) pierderea orientarii si (ii) restaurarea orientarii. Pierderea orientarii 

429


se refera la acceptarea suferintei, ceea ce implica suferinta mentala a pierderii precum 

durerea sufleteasca, plansul, disperarea, fixatia pe pierderea persoanei si evitarea 

schimbarilor restaurative. Restaurarea orientarii include evitarea durerii pierderii, incercarea 

de a rezolva aspectele secundare ale pierderii si focusarea pe viitor si pe schimbarile de rol, 

identitate si relatii. Aceasta modalitate oscilatorie ofera subiectului momente de respiro din 

suferinta, ceea ce modereaza povara pierderii. Acest model furnizeaza explicatia faptului ca 

persoana in doliu fie evita realitatea pierderii, fie persista in suferinta. 

3.8. Modelul transformativ, al dezvoltarii personale, a doliului 

Modelele timpuri ale pierderii considerau ca in timp doliul descreste in intensitate, 

conducand in ultima instanta la revenirea la starea “normala”. Recent, cercetatori in domeniu 

au identificat ca doliul ii face pe adulti ca si pe copii sa fie diferiti fata de ce erau inainte de 

pierdere. Astfel adolescentii si-au schimbat prioritatile, s-au maturat mai repede decat 

prietenii lor, au devenit mai compatimitori, mai intelegatori si mai toleranti cu ei insisi si cu 

altii si in general mai grijulii cu familia lor. Ei cred ca au devenit mai puternici pentru ca au 

invatat sa faca fata greutatilor atunci cand s-au confruntat cu moartea unui frate/sora (Hogan 

si Schmidt, 2002) 

3.9. Modelul experiential al doliului 

Acest model are doua componente: (i) prima in care supravietuitorul este martor la 

cursul bolii persoanei iubite pana la moartea acesteia si (ii) a doua defineste procesul de 

pierdere din momentul decesului, prin suferinta si final prin crestere personala, care este 

evidentiata de speranta pentru o viata implinita in ciuda pierderii. Indiferent de cauza mortii 

(boala, accident, suicid sau homicid), supravietuitorul adult traieste disperare, detasare fata 

de altii, confuzie asupra felului cum vor trai ei fara persoana decedata si apoi experimenteaza 

crestere personala indicata de transformarea sa ca rezultat al suferintei. (Hogan, Morse, 

Tascon, 1996). Suportul social mediaza suferinta si ajuta supravietuitorul sa gaseasca noi 

intelesuri si scopuri ale vietii. Suferinta se incheie cand acesta gaseste noi intelesuri pentru 

viitor si devine mai iertator, compasiv, tolerant cu altii si cu el insusi. Relatia cu disparutul 

poate continue intr-un fel nou si doliul se transforma in dezvoltare personala. 

430


3.10. Modelul post-modern al doliului: 

Walter (1996) critica modelele vechi care au toate in comun ideea ca doliul este un 

proces care reconstruieste autonomia subiectului, lasandu-l pe cel pierdut in spate si formand 

noi legaturi de atasament. Procesul acesta se face prin rezolutia progresiva a sentimentelor 

de doliu. Sfarsitul sec.XX, care se caracterizeaza prin secularism si individualism, a dus la 

modificarea relatiei dintre supravietuitor si cel disparut, prin abandonarea ritualurilor 

religioase si schimbarea intelesului relatiei cu cel pierdut. El spunea: “In mai putin de 100 

ani celebrarea intens emotionala a pierderii si cultul romantic al doliului s-au diminuat in 

favoarea unei viziuni moderniste, individualiste si functionaliste. O abordare autobiografica 

este mai potrivita din cauza ca vede pierderea ca parte a felului cum indivizii construiesc 

biografia lor”. Cei care traiesc vor sa vorbeasca despre cel disparut si vor sa vorbeasca 

despre el cu cei care l-au cunoscut. Supravietuitorul construieste astfel o “poveste” despre cel 

disparut, o poveste prin care cel disparut va ramane peste timp. In acest model scopul 

doliului este de a construi o biografie durabila care-l integreaza pe cel disparut in memoria 

colectiva si il face sa supravietuiasca in acest fel. Procesul prin care se construieste aceasta 

poveste este in principal conversatia cu ceilalti despre cel disparut. Scopul doliului este de a 

trai impreuna cu cel disparut, iar procesul doliului este de a vorbi despre cel disparut. 

Procesul doliului este o conversatie reflexiva nesfarsita cu sinele si altii prin care se incearca 

sa se dea un sens existentei noastre. Povestind intamplarile existentei noastre noi construim 

narativele biografice ale identitatii noastre. 

4. Cum traim pierderea: 

Nu se poate sa incepem mai bine acesta paragraf decat citandu-i pe Neimeyer si 

colab. (2002b): “Doliul ca experienta umana este atat un eveniment natural, cat si un 

construct cultural. Pe de-o parte, caracteristicile esentiale ale raspunsului la pierdere 

reflecta evolutia noastra ca fiinte biologice si sociale, raspuns inradacinat in ruperea 

legaturilor de atasament necesare pentru supravietuirea noastra; pe de alta parte, noi 

raspundem la pierdere atat in mod biologic, cat si simbolic, prin semnificatia pe care o 

atribuim simptomelor de separare pe care le traim si prin schimbarile de identitate 

personala si colectiva care acompaniaza moartea unui membru al familiei si al comunitatii”. 

431


Viziunea dominanta in societatea post-moderna este ca doliul este o situatie pe care 

fiecare individ o traieste in mod particular, iar eforturile de a tipiza aceasta reactie si a-i 

descrie faze sau stadii pe care toata lumea le parcurge, sunt sortite esecului. Cu toate acestea, 

majoritatea autorilor sunt de acord ca expresia doliului este data de un proces care este 

constant identificabil in diferite proportii la toti indivizii care trec prin aceasta incercare, 

proces caruia Parkes (2002) i-a descris trei componente: (i) anxietatea separarii cu dorinta 

imperioasa de a plange si a cauta persoana pierduta; (ii) nevoia de a reformula intelesurile 

existentei si a lumii inconjuratoare; (iii) nevoia de a inhiba si controla emotiile negative. 

In cultura vestica, expresia doliului este traditional incurajata si dirijata spre 

exteriorizarea durerii separarii de persoana atasata si cinstirea si comemorarea persoanei 

pierdute, iar reactia de pierdere parcurge astfel un traiect care se poate regasi la majoritatea 

cazurilor, in proportii diferite. Astfel, in primele momente ale pierderii, persoana este socata, 

perplexa, nu crede ca aceasta s-a intamplat cu adevarat, este in profunda suferuinta, plange, 

este agitata, este preocupata de imaginea persoanei decedate, este deconectata de orice alta 

emotie si aceasta poate dura de la cateva zile la cateva spatamani. Nu rar se intampla ca 

persoana sa refuze sa creada in disparitia persoanei dragi si aceasta negare, impreuna cu un 

comportament de cautare a acesteia, poate dura cateva zile. Treptat, persoana intelege ca 

trebuie sa se confrunte cu realitatea si astfel perplexitatea si confuzia emotionala lasa loc 

sentimentelor specifice de pierdere precum tristetea, neajutorarea, deziluzia si izolarea, 

simptome care evoca depresia si care pot dura saptamani sau luni, in functie de resursele de 

coping ale fiecaruia. Tot acum pot apare sentimente de manie, frustrare, furie asupra 

circumstantelor decesului persoanei iubite sau referitor la soarta acesteia. Revenirea din 

pierdere se anunta atunci cand persoana recunoaste si accepta ca cineva drag a murit si 

recapata energie emotionala pentru a se adaptea la identitatea, rolul si contextul nou creat 

prin disparitia persoanei dragi. Manifestari comune, emotionale, comportamentale, cognitive 

si fizice ale reactiei de pierdere sunt prezentate in Tabelul Nr. 2. 

432


Manifestari psihologice Manifestari comportamentale 

tristete tulburari de somn 

manie tulburari de apetit 

vinovatie si auto-reprosuri tulburari de atentie si concentrare 

anxietate retragere sociala 

insingurare vise cu persoana decedata 

oboseala evitarea discutiilor despre deces 

neajutorare cautarea lucrurilor legate de deces 

soc oftat 

dezorientare plans 

confuzie si perplexitate hiperactivitate sau lentoare in activitate 

dor intens si recurent fata de ce s-a pierdut vizitarea locurilor si obiectelor care ii amintesc de 

persoana disparuta 

fenomene disociative pastrarea cu sfintenie a lucrurilor ce au apartinut 

persoanei disparute 

Manifestari fizice Manifestari cognitive 

senzatie de gol in stomac neincredere, suspiciozitate 

tensiune in piept confuzie 

nod in gat preocupari legate de persoana disparuta 

intoleranta la zgomot senzatia prezentei persoanei disparute 

lipsa de energie halucinatii 

lipsa de aer idei paranoide 

oboseala musculara 

depersonalizare ("Cand merg pe strada mi se pare ca 

nimic nu e real, inclusive eu”) 

gura uscata 

senzatie de gol in stomac 

tensiune in piept 

Tabelul Nr. 1: Simptomele si semnele reactiei normale de pierdere 

Descrierea de simptome specifice pierderii este expresia psihologizarii si 

medicalizarii ei, viziune dominanta in a doua parte a secolului trecut si mentinuta si in zilele 

noastre de credinta ca omul care se confrunta cu doliul are nevoie de sprijinul unor 

profesionisti pentru a trece peste aceasta grea incercare fara “complicatii”. Impreuna cu 

aceasta viziune simptomatologica se mentine si ideea ca doliul este un proces mai mult sau 

mai putin continuu si un individ parcurge mai multe faze in drum spre revenirea din doliu. 

Astfel, multi autori sustinatori ai ideii ca doliul are o evolutie liniara, longitudinala si 

progresiva, au fost fascinati de descrierea unor stadii pe care travaliul de doliu le-ar strabate 

pana la rezolutia lui. Prima incercare de stadializare a reactiei de pierdere a fost facuta de 

Freud ca mai apoi psihiatra Elisabeth Kubler-Ross (1969) sa studieze “doliul anticipator” al 

indivizilor cu rude aflate in stadii terminale ale unor boli grave si sa descrie cinci faze prin 

433


care acestia trec pana la remitere. Un tablou sinoptic ale modelelor stadiale ale doliului este 

prezentat in Tabelul Nr. 2. Studii ulterioare au aratat ca nu fiecare individ parcurge aceasta 

evolutie stadializata si fiecare rezolva doliul in felul sau. Nu este bine sa gandim doliul ca o 

succesiune de stadii, mai curand ca un proces variat, accidentat, cu suisuri si coborasuri. Cu 

cat timpul trece trairea pierderii devine mai putin intensa si mai de scurta durata, dar exista si 

cazuri cand pusee de traire a doliului mai pot sa apara si dupa ani de la pierdere. 

Felul cum traiesc si exprima oamenii doliul este influentat de multi factori interni si 

externi pe care Worden (2002) i-a numit “mediatorii doliului”, iar Parker (1972) 

“determinantii doliului”. Acesti factori de influenta a doliului sunt expresia diferitelor modele 

explicative ale doliului care au fost descrise mai sus. Printre acestia, cei mai importanti sunt: 

- Natura relatiei si a atasamentului cu persoana disparuta; de felul cum intepreteaza 

supravietuitorul relatia cu persoana disparuta depinde felul cum acesta traieste doliul; 

- Intelesul pe care subiectul il confera mortii, inteles care este un construct simbolic, 

universal, suprapus peste evenimentul natural al mortii si care mediaza in cel mai 

inalt grad procesul de doliu. Prin aceasta simbolistica particulara, individual se 

plaseaza intr-un discurs coerent care pune pierderea intr-un registru care face ca 

doliul in sine si tranzitia catre o viata normala sa fie mai putin traumatica si vinovata. 

Acest discurs este construit pe baza interpretarilor si credintelor despre moarte, pe 

practicile culturale, traditiile spirituale/religioase si conversatiile interpersonale 

caracteristice culturii din care face parte individul si ajuta subiectul sa integreze 

moartea in intelesul si perspectiva generala a existentei. Acest discurs este impartasit 

intre subiect si cei care participa impreuna la doliu si la ceremoniile contigente si 

ofera subiectului suportul necesar pentru a trece peste aceasta incercare printr-o 

semantica unanim acceptata; 

- Modul, circumstantele si locul in care persoana a decedat. Felul cum persona a 

decedat are impact asupra emotiilor care coloreaza doliul, la fel ca circumstantele si 

locul decesului. Decesul neasteptat, cel din accidente sau violente este mai terifiant ca 

cel dupa o suferinta cronica si cu deznodamant asteptat. Aceste variabile sunt 

importante pentru ca ele joaca un rol in modul cu supravietuitorul isi imagineaza 

decesul, durerea si sentimentele celui care a murit; 

434


Freud Bowlby & Parkes Kübler-Ross Worden 

Procesul de 

hipercathexis* (durerea, 

gandurile si amintirile 

legate de persoana 

disparuta) 

Procerul de decathexis 

(relaxarea legaturii 

emotionale cu persoana 

decedata) 

Procesul de cathexis 

(recuperarea energiei 

emotionale investita in 

persoana disparuta) 

Faza caracterizata prin soc, 

perplexitate si negare care 

mentine subiectul intr-o stare de 

irealitate 

Faza caracterizata de dorul 

profund fata de persoana disparuta 

si de valuri de plans, durere si 

anxietate si uneori de sentimentul 

prezentei persoanei disparute 

Faza de dezorganizare si detasare 

caracterizata prin tristete puternica 

si sentiment de lipsa de speranta 

Faza de reorganizare, implicand 

relaxarea legaturii de atasament cu 

persoana disparuta si intoarcerea 

catre viitor 

Faza de negare - individul 

nu accepta ca persoana draga 

a murit 

Faza de manie/furie impotriva 

lui insusi ca nu a facut ce 

trebuie, de invinovatire a altora 

Faza de negociere – de incercare 

a de a negocia in imaginar sau 

cu o forta supranaturala 

reintoarcerea persoanei pierdute 

Faza de tristete – in care 

subiectul este inhibat, retras, 

deziluzionat, fara speranta 

Faza de acceptare – individul 

realizeaza si accepta pierderea 

prin contemplare, reflexie si 

gasirea unui inteles pentru 

pierdere si continuarea vietii. 

* Hipercathexis – concentrarea excesiva a dorintei pe un anume obiect 

Faza acceptarii 

realitatii pierderii 

Faza durerii 

pierderii si a 

regretelor 

Faza de adaptare la 

ambianta in care 

persoana decedata 

nu mai este 

Faza de relocare 

emotionala a celui 

disparut si 

reintoarcere la viata 

curenta 

Tabelul Nr.2: Modelele stadiale ale doliului (modificat dupa Rothaupt si Becker, 2007) 

Stroebe & Schut 

Faza de pierdere a orientarii care 

este data de efortul de depasire a 

pierderii precum ganduri intrusive 

legate de persoana disparuta, 

rememorarea trecutului, tristete 

profunda, etc. 

Faza de restaurare a orientarii care 

include evitarea sentimentelor de 

doliu prin focusarea pe viitor si 

rezolvarea unor probleme secundare 

de tranzitie 

435


- Istoria personala a doliului, respectiv numarul si felul cum persoana a experimentat alte 

episode de doliul in viata lui. Este o constatare empirica ca o persoana care s-a confruntat 

cu mai multe evenimente de acest fel, construieste modalitati din ce in ce mai adaptative 

de coping cu doliul; 

- Varsta si sexul sunt factori de influenta in trairea doliului. Astfel se stie ca femeile sunt 

mai vulnerabile in fata pierderii, datorita nivelului de anxietate si a insecuritatii legaturilor 

de atasament. Tinerii sunt sensibili in masura in care moartea are inteles pentru ei. Copii 

mici cred ca moartea este reversibila si ca persoana se va intoarce intr-un anumit moment. 

Ulterior ei se considera vinovati pentru decesul persoanelor dragi si au tendinta sa-si ceara 

iertare pentru greseli pe care le-ar fi putut face fata de acestia. Adolescentii se simt 

afectati in masura in care au dobandit un sentiment de autonomie, omnipotenta si 

optimism. Batranii sunt cei mai vulnerabili in trairea doliului, in masura in care le 

reaminteste un deznodamant asteptat; 

- Trasaturile de personalitate ale persoanei, precum nivelul de control si reglare emotionala, 

rezistenta la frustrare, trasaturile de optimism si rezilinenta sunt factori mediationali 

importanti ai doliului; 

- Cultura din care face parte individul este unul din mediatorii puternici ai expresiei 

doliului. Istoria ceremoniilor funerare si a relatiei dintre supravietuitori si corpul si 

obiectele celui decedat coreleaza cu felul cum oamenii exprima doliul. Din sec. XVIII 

incepe decorarea pietrelor funerare si complexificarea ritualurilor funerare ca un mod de 

perpetuare a memoriei celui disparut; se instaureaza reguli stricte pentru pastrarea 

doliului, a ceremoniilor de rememorare si a comportamentului familiei supravietuitoare. 

Oamenii se nasteau si mureau in casa lor asistati de familie si ea era responsabila pentru 

organizarea si desfasurarea ritualurilor de inmormantare si de prepararea corpului 

decedatului pentru inmormantare. Evolutia ulterioara a societatii si cresterea duratei de 

viata a facut ca din ce in ce mai multi oameni sa-si incheie viata in institutii specializate 

pentru batrani sau in spitale pentru ingirijiri terminale si astfel familia apare din ce in ce 

mai deconectata in asitenta acestora, locul traditional la familiei fiind luat treptat de 

diferiti profesionisti. Astfel, organizarea ritualurilor de inmormantare a fost preluata de 

altii, iar familia s-a vazut mai putin implicata. Pregatirea corpului pentru inmormantare nu 

mai cade in sarcina familiei, pentru ea ramane doar managementul posesiilor celui 

disparut. Astazi se asista din ce in ce mai mult la ritualuri de inmormantare in care familia 

436


nici nu mai vede corpul celui decedat si nici nu mai asista la inmormantarea propriu-zisa, 

ci doar la o comemorarea acestuia intr-un protocol narativ organizat de intreprinderea de 

pompe funebre. Am putea spune ca evolutia ritualurilor de inmormantare mers de la faza 

manipulare a corpului celui disparut, la faza manipularii doar a obiectelor celui disparut, 

ca in final sa se ajunga la faza manipularii povestilor despre cel disparut sau, cu alte 

cuvinte, de la a face totul cu mana ta, pana la a face totul prin interpusi, tie ramanandu-ti 

doar sa spui “povestile” despre cel disparut. Trairea doliului s-a schimbat trecand de la o 

expresivitate afectiva la una colectiva, iar ceremonialul de la unul privat si familial, la 

unul social si public. 

5. Doliul complicat sau patologic: 

Doliul este un proces traumatic in sine, care violeaza “ordinea naturala” a existentei 

ipotetice si care intinde la maximum resursele de adaptare ale unui individ. Un individ confruntat 

cu experienta doliului fata de o persoana de atasament are de depasit doua feluri de dificultati 

pentru a revolva doliul. Prima dificultate este de ordin neurofiziologic, individul prezentand brusc 

o stare de hiperevigilenta ce tradeaza hiperactivitatea sistemului limbic, a amigdalei si a zonelor 

prefrontale. Aceasta face ca senzatiile si perceptiile sa fie confuze, fragmentate, iar trauma 

pierderii sa ramana la un nivel pre-narativ, neintegrate corect in intelesul general al existentie, 

persistand in acest fel multi ani in memoria subiectului; de cate ori acestea vor fi rememorate, ele 

vor fi retraite in acest mod, impreuna cu stare de hipervigilenta care le-a insotit cand s-au stocat 

in memorie (Neimeyer, 2001b). A doua dificultate in depasirea traumei doliului este data de 

dificultatea de a gasi loc pierderii in structura tematica de baza a narativelor subiectului. Dupa 

cum spuneau Janoff-Bulman si Berg (1998): “pierderea tragica invalideaza ‘lumea asteptata’ a 

individului, lume care face ca sentimentul de securitate, predictibilitatea, increderea sau 

optimismul sa fie luate ca de la sine inteles”. Neimeyer (2002b) vede pierderea ca o violare a 

sistemului personal de credinte care da sens vietii si astfel bulverseaza identitatea, proiectele de 

viata si ancorarea intr-o lume relationala. 

Privind doliul ca un eveniment profund traumatic si incarcat de semnificatii aparte, se 

poate intelege ca individul care experimenteaza doliul este intr-o situatie vulnerabila, in care 

riscul de a se transforma in patologie este foarte mare. Engel (1961) a fost primul care a pus 

intrebarea daca doliul este o boala, pentru ca el considera ca doliul implineste criteriile pentru a fi 

considerat ca o entitate aparte: are o etiologie cunoscuta, are simptome si evolutie caracteristica, 

437


provoaca suferinta si interfera cu functionarea individului. Pe acest gen de constatari s-a conturat 

conceptual de “doliul complicat” ca fiind acea situatie in care reactia de doliu pierde tendinta 

naturala de rezolvare si continua pe o perioada neasteptat de lunga de timp. Doliul complicat sau 

patologic a fost conceptualizat ca inabilitatea individului de a “inmormanta” sentimentele si 

gandurile legate de doliu sau ca incapacitate de a reconcilia cu pierderea suferita (Howarth, 

2011). 

Prigerson si Jacobs (2001a, 2001b) identifica doua feluri de simptome caracteristice 

doliului complicat: (i) simptome apartinand distress-ului separarii, precum ganduri ruminative 

legate de persoana disparuta, dor si cautarea acesteia, retragere sociala excesiva (Criteriul A) si 

(ii) simptome legate de distress-ului pierderii (Criteriul B). Tocmai aceste feluri de simptome 

faca ca pierderea complicata sa poata fi deosebita de alte tulburari psihiatrice cu care s-ar 

asemana la prima vedere, precum depresia, tulburarea posttraumatica de stress, tulburarea 

prelungita de adaptare, etc. Aceste simptome sunt prezentate in Tabelul Nr. 3. 

Cercetari recente au demonstrat ca simptomele de pierdere complicata formeaza un grup 

distinct de grupul de simptome depressive, datorita fenomenologiei particulare a simptomelor, 

particularitatilor evolutive, comorbiditatii si raspunsului la terapie (Prigerson si colab. 1996, 

Reynolds et al., 1999; Silverman, Johnson, & Prigerson, 2001). 

Dupa Stroebe si colab (2000) exista mai multe probleme care trebuie clarificate daca se 

vrea ca doliul complicat sau “patologic”, cum il numesc altii, sa poata fi considerat ca un concept 

operational: Cum se defineste doliul patologic? Exista criterii pentru clasificarea lui ca patologie? 

Ce schimbari in conceptualizarea doliului va genera aceasta? Ce implicatii sociale si asupra 

sistemului de ingrijire va avea existenta doliului patologic? 

In primul rand trebuie spus ca dificultatile conceptualizarii doliului in termeni de suferinta 

psihica tradeaza de fapt greutatea de a deosebi normalul de patologic in general in definirea 

tulburarilor psihice. Middleton si colab (1993) spuneau: “In acest domeniu noi inca ne straduim 

sa validam si operationalizam conceptul de doliu “normal”…cand ne extindem la “patologic” 

dificultatile sunt cu mult mai mari”. Aceste dificultati sunt bine exprimate de apelativele pe care 

procesul de doliu le-a primit atunci cand evolutia lui nu a dus la remitere intr-un mod asteptat, 

apelative precum: complicat, distorsionat, maladaptativ, patologic, prelungit, cronic, complicat, 

nerezolvat, nevrotic, sau disfunctional. Intr-un mod foarte inteligent si diplomatic Middleton si 

colab. (1993) definesc doliul patologic atunci “cand doliul pentru un individ particular, intr-o 

cultura particulara, deviaza de la cursul asteptat in asa masura incat se asociaza cu o 

438


morbiditate psihologica si fizica excesiva”; spun diplomatic, pentru ca aceasta definitie incearca 

sa evite orice consideratie referitor la modul de patologizare a doliului. 

Criteriul A Criteriul B Criteriul C Criteriul D 

Individul traieste doliul 

dupa moarte cuiva 

apropiat si raspunsul lui 

implica existenta a 3 din 

urmatoarele 4 simptome 

traite zilnic sau cu 

intensitate marcata: 

1. Ganduri intrusive 

despre persoana care a 

murit 

2. Sentimente intense de 

dor fata de persoana 

disparuta 

3. Cautarea persoanei 

disparate 

4. Sentimente intense de 

insingurare 

2002b) 

In raspunsul subiectului la 

deces 4 din urmatoarele 8 

simptome sunt traite zilnic sau 

cu intensitate marcata: 

1. Pierderea scopurilor, cu 

sentiment de inutilitate si de 

lipsa de viitor 

2. Traire subiectiva de detasare, 

incetosare sau absenta a 

raspunsurilor emotionale 

3. Dificultati de a accepta ca 

persoana a murit 

4. Idei ca viata este goala si 

lipsita de inteles 

5. Sentimentul ca o parte din 

sine a murit 

6. Sentimente de lipsa de 

siguranta, incredere si control 

7. Tendinte sau comportament 

auto-vatamator si de ignorare a 

riscurilor legate de pierderea 

suferita 

8. Iritabilitate, manie, furie si 

cinism excesiv legate de 

pierderea suferita 

Durata Functionare 

Durata 

simptomelor 

este de cel putin 

6 luni 

Simptomele cauzeaza o 

afectare importanta a 

functionarii sociale, 

ocupationale si a altor arii 

de functionare a individului 

Tabelul Nr. 3: Criteriile si simptomele doliului complicat (dupa Neimeyer si colab. 

Exista multiple teorii prin care doliul patologic sau complicat incearca sa fie 

conceptualizat: (Stroebe si colab., 2000): 

(i) conceptualizare in termeni de stress, doliul patologic fiind privit ca o reactie de stress, 

ca o varietate a tulburarii post-traumatice de stress sau ca o reactie de adaptare 

prelungita la stress; 

(ii) conceptualizare in termeni de depresie bazata pe asemanarea psihopatologica dintre 

cele doua entitati, de unde nevoia criteriilor de excludere a doliului pentru 

diagnosticul de tulburare depresiva majora din DSM-IV; 

439


(iii) conceptualizare in termeni de tipologie, doliul fiind privit ca o suma de varietati in 

care doliul patologic este una dintre ele; 

(iv) conceptualizare in termeni fenomenologici prin care se identifica factori specifici 

doliului patologic, care il deosebesc de tulburarile depresive sau anxioase. 

Conceptualizarea ateoretica si operationala valabila astazi se bazeaza pe: (i) aparitia dupa 

o pierdere importanta, (ii) durata simptomelor (de peste 6 luni), (iii) fenomenologia 

simptomatologica diferita prin faptul ca este legata de pierderea, separare si pierderea intelesului 

existentei; (iv) intensitatea diferita fata de reactia de doliul obisnuita; (v) producerea de distress 

sever cu interferarea functionarii sociale a subiectului; (vi) raspuns defectos la medicatia 

antidepresiva si la psihoterapia interpersonala. 

Nosologiile operationale astazi, precum DSM-IV si ICD-10 nu considera reactia de doliu 

ca o tulburare psihiatrica. Mai mult, in DSM-IV se furnizeaza si criteriile dupa care se 

diferentiaza diagnosticul de depresie majora de reactia de pierdere cu elemente depresive. In 

schimb se presupune ca in DSM-V acest criteriu de excludere va dispare si se va lasa deschisa 

posibilitatea ca depresia dupa doliu sa fie considerata ca oricare alta depresie dupa evenimente 

stresante de viata. Partizanii acestei viziuni spun ca daca depresia de dupa pierdere nu s-ar privi 

ca o suferinta psihica multi oameni ar ramane fara tratament pentru aceasta tulburare severa si 

invalidanta (Corruble si colab. 2009). In tabelul Nr. 4 se prezinta succint argumentele in favoarea 

si impotriva introducerii doliului complicat ca o tulburare mentala (Briant, 2012). 

Nu este scopul capitolului de fata sa discute mai pe larg problemele de incadrare 

nosologica a doliului complicat in clasificarile actuale ale tulburarilor psihice si daca aceasta 

conditie este bine sa fie trecuta in DSM-V si ICD-11. Pentru lucratorul din programul de criza, 

doliul, complicat sau nu, este o criza existentiala deosebit de importanta fata de care trebuie sa 

genereze o interventie dimensionata de modul in care subiectul o traieste in momentul real al 

contactului cu profesionistul. El mai trebuie sa stie ca doliul complicat apare cu o frecventa in jur 

de 10-15% din toate reactiile la doliu si ca factorii de risc pentru aceasta conditie sunt legati de 

(Shear si Mulhare, 2008): 

(i) istorie timpurie de greutati de a forma relatii protective de atasament, ceea ce conduce 

mai tarziul a dependenta si frica de rejectie sau abandon; 

(ii) istorie de depresie si anxietate; 

(iii) experienta de pierderi multiple; 

(iv) istorie de confruntare cu evenimente de viata negative; 

440


(v) conditie de sanatate precara; 

(vi) lipsa unui suport social adecvat; 

(vii) co-existenta de factori stressanti. 

Argumente impotriva Argumente in favoare 

1. Doliul este o conditie omniprezenta, parte a 

existentei umane, iar starea emotionala de dupa doliu 

are justificarea si intelesul acceptat de toti oamenii, 

indiferent de cultura din care fac parte; 

2. Reactia si managementul doliului sunt diferite de-a 

lungul culturilor si astfel nu este posibil el sa fie 

considerat boala intr-o cultura si normalitate in alta; 

3. Expresia doliului este deferita de a altor reactii la 

evenimente stressante pentru ca este legata de 

interpretari si practici religioase si nu este bine ca 

acestea sa fie luate ca o tulburare psihiatrica. 

4. Reactia de doliu complicat poate fi descrisa in 

termenii reactiilor depresive si anxioase si din acest 

motiv nu este nevoie sa fie luata ca o entitate clinica 

aparte 

2012) 

1. S-a evidentiat ca simptomele nucleare ale doliului 

sunt diferite de cele ale depresiei si anxietatii si ca 

doliul complicat poate fi introdus ca o entitate separata 

– “ tulburarea prelungita de doliu” (Prigerson si colab. 

2009); 

2. S-au acumulat argumente precum ca indivizii cu 

doliu complicat nu au tendinta de a se recupera in mod 

spontan, distressul interfera semnificativ cu 

functionarea si prezinta comorbiditate semnificativa 

cu alte tulburari mentale, abuz de substante si tulburari 

somatice (Lichtenthal si cola. 2004); 

3. S-a constatat ca doliul complicat exista si in 

culturile non-vestice; 

4. Doliul complicat prezinta factori de risc si conditii 

premorbide specifice (Shear si colab. 2011); 

5. Reactia de doliu nu raspunde la tratament 

antidepresiv, pe cand reactia prelungita de doliu 

raspunde (Prigerson si colab. 2009); 

Tabelul Nr. 4: Argumente pro si contra patologizarii doliului complicat (dupa Briant, 

Evolutia doliului complicat este cronic-ondulanta, cu perioade mai usoare si altele mai 

severe de simptomatologie de separare si pierdere, care nu au tendinta spontana sa se stearga 

niciodata si provoaca un distress continuu subiectului. Indivizii cu doliu complicat au riscul de a 

dezvolta diferite afectiuni psiho-somatice precum colon iritabil, tulburari cardio-vasculare, 

hipertensiune arteriala, tulburari de somn si cresc riscul pentru cancer, abuz de substante, 

tulburari depresive si anxioase si suicid. Probabilitatea suicidului trebuie luata serios in 

considerare. Szanto si colab. (2006) au constatat ca ideatia suicidara este mai frecventa la femeile 

cu doliul complicat, cu o rata de 57%, fata de cele cu doliu simplu, care au prezentat o rata de 

ideatie suicidara doar la 24% din cazuri, iar Prigerson si colab. (1999) gasesc ca adolescentii cu 

doliu complicat au un risc de 4 ori mai mare de suicid decat ceilalti. 

441


Pentru a recunoaste un individ confruntat cu doliul complicat, lucratorul din programul de 

criza se ghideaza dupa simptomele mai sus prezentate si aplica instrumente de screening si 

evaluare specifice, care vor fi prezentate in sectiunea de evaluare. In plus, el poate va lua in 

considerare si unele indicii care ii pot atrage atentia asupra eventualitatii existentei doliului 

complicat, sugestii prezentate in Tabelul Nr. 5. 

Persoana nu poate vorbi despre deces fara de experiemnteze o durere sufleteasca extrema. 

Evenimente minoire declanseaza reactii intense de durere sufleteasca. 

Temele pierderii apar frecvent in discursul persoanei. 

Persoana este incapabila sa mute sau sa instraineze lucruri ce au apartinut persoanei decedate. 

Persoana manifesta schimbari radicale in stilul de viata dupa decesul persoanei dragi. 

Persoana apare cronic depresiva, cu vinovatie permanenta si stima de sine scazuta. 

Existenta unor impulsuri auto-destructive 

Ganduri recurente si anxietate in legatura cu boli si moarte. 

Evitarea de a vizita mormantul, de a participa la ceremonia funerara sau ceremonii aniversare 

Tabelul Nr. 5: Indicii care conduc la suspiciunea existentei doliului complicat 

Atunci cand lucratorul in criza banuieste ca se afla in fata unui individ cu doliu complicat 

trebuie sa furnizeze o interventie scurta care sa-i usureze distresul si apoi sa indrume subiectul 

spre un ajutor specializat, respectiv catre medicul psihiatru, aplicand secventa tipica: asigurarea 

sigurantei subiectului, transferul informatiilor, transferal responsabilitatii, documentarea si 

contactele de follow-up. 

6. Alte feluri de doliu: 

Termenul de pierdere sau chiar de doliu poate fi extins si la alte feluri de pirderi decat cele 

legate de disparitia unei persoane dragi. Tot o legatura de atasament poate fi considerata si relatia 

pe care un individ o stabileste cu roluri si situatii sociale, animale de companie, obiecte sau cu 

anume imagistica simbolica. Astfel putem inventaria mai multe feluri de pierdere: 

1. pierderea cuiva drag prin moarte, separare, divort, incarcerare, luare de ostatec, etc. 

2. pierderea unui obiect sau situatii cu valoare emotionala sau materiala precum pierderea 

unei posesii valoroase, a unui serviciu, a unui obiect legat de o persoana draga (de ex. 

verigheta), etc. 

3. pirderea unui animal de companie de care individul este profund atasat; 

4. pierdere cauzata de o injurie narcisiaca, de ex. amputatie, mastectomie, etc. 

5. pierderea cauzata de pierderea unei sarcini sau de nasterea unui copil malformat; 

6. pierderea unei prietenii stranse; 

442


7. pierderea unui rol social sau profesional important, etc. 

Doliul sau pierderea, in intelesul larg al termenului, acopera multiple alte ipostaze prin 

care oamenii incearca sa depaseasca ruperea unei legaturi semnificative de atasament, pierderea a 

ceva pretios care era incorporate in existenta zilnica si identitatea proprie. Astfel, se descrie si 

doliul anticipator, doliul intarziat si doliul nelegitim ca situatii particulare prin care indivizii 

incearca sa depaseasca o pierdere importanta din viata lor. 

In mod obisnuit doliul se instaleaza imediatr dupa momentul pierderii “obiectului 

dragostei” dar sunt descries si alte situatii particulare in care doliul se instaleaza inainte de 

piedere sau dupa o persoana mai lunga dupa pierdere sau doliul care nu se poate trai la vedere 

pentru ca nu este legitimat de lumea din jur. 

6.1. Doliul anticipator 

Conceptul de doliu anticipator a fost introdus de Fulton si Gottesman (1980) si reluat de 

Therese Rando (2000) si se refera la doliul care se instaleaza inainte de pierderea propriu-zisa. In 

mod obisnuit, doliul anticipator se instaleaza atunci cand o persoana draga este suferinda de o 

boala incurabila. El a fost conturat cu multi ani inainte de Lindeman (1944) care a studiat reactia 

parintilor in fata pierderii iminente a unui copil. La aceea vreme se vorbea atat de “premonitia 

pierderii” cat si de “anticiparea pierderii” ca situatii generatoare de reactii asemanatoare celei 

tipice de doliu. Ulterior ideia de pierdere s-a largit, cuprinzand si alte situatii precum situatiile de 

inalt risc, cum ar fi participarea persoanei in razboi, persoana este rapita sau luata ostateca si 

amenintata de a fi ucisa sau ea este sub influenta unei ideatii severe de suicid. 

Doliul anticipator nu trebuie privit simplist, ca un doliu care incepe inainte ca persoana 

iubita sa fi decedat, ci ca o reactie de doliu calitativ diferit de cea “post-mortem” (Glick si colab. 

1974). Existenta acestei reactii anticipate la pierdere a condus la reconsiderarea modului cum 

oamenii raspund la o pierdere irevocabila, la reconsiderarea doliului ca un proces neliniar si la 

rafinarea conceptelor operationale si formularea de interventii eficiente. 

Rando (2000) da urmatoarea definitie a doliului anticipator: “Doliul anticipator este 

fenomenul care cuprinde sapte operatii generice (doliul si durerea, copingul, interactiunea, 

reorganizarea psihosociala, planificarea, echilibrarea solicitarilor opuse si facilizarea decesului 

iminent) care, in contextul problemelor de adaptare, genereaza experientele de pierdere si 

trauma, stimuleaza raspunsul fata de existenta bolii sau situatiei amenintatoare de moarte si 

recunoasterea pierderilor din trecut, prezent si viitor”. 

443


Tabloul clinic al doliului anticipator se aseamana foarte mult cu reactia obisnuita la doliu, 

doar ca contextul si narativele doliului sunt altele, insa in mod esential este vorba si aici de 

cautarea intelesului pierderii si a mortii in general si a greutatii de a introduce aceste intelesuri in 

narativele de baza ale existentei umane in general. Doliul anticipator se continua cu doliul de 

dupa pierdere si poate urma evolutia spre remitere sau spre complicare. 

6.2. Doliul intarziat: 

Principala caracteristica a doliului “intarziat” sau “nerezolvat” este absenta distresului 

separarii de persoana disparuta (de ex. absenta gandurilor ruminative legate de persoana 

disparuta, a dorului intens si a cautarii acesteia, absenta retragerii sociale asa de caracteristica 

reactiei de doliu). Apoi, expresia emotionala este redusa in intensitate si dureaza doar 2-3 

saptamani. Astfel persoana traieste doliul doar la nivel “intelectual”, respectiv intelege pierderea, 

afirma durerea pierderii, intelege durerea altora, dar nu exprima emotional toate acestea. Expresia 

acestei persoane ne condue la idea ca ea nu e capabila sa traiasca doliul, dar asa cum spunea 

Lindeman (1944): “In doliu, persoana poate sa-l amane pentru o perioada, dar niciodata sa-l 

evite”. Mai devreme sau mai tarziu, aceasta persoana va trai sentimentele de doliu dupa persoana 

disparuta si va manifesta crize de plans, regrete, sentimente de vinovatie, dor intens fata de 

persoana disparuta, simptome de depresie si insomnie, uneori chiar si ideatie suicidara. Pentru 

foarte multi autori, doliul amanat este o varianta a doliului patologic, pentru ca nu are tendinta 

naturala la remitere, iar lucratorul in criza se poate confrunta cu astfel cazuri in care tristetea 

intensa, sentimentele de vinovatie, lipsa de valoare, insomnia rebela, ideatia suicidara apar la un 

interval de luni sau chiar la cativa ani de la decesul persoanei. 

6.3. Doliul refuzat sau nepermis: 

Doliul refuzat sau nelegitim este doliul pe care societatea nu-l valideaza si indivizii nu-l 

fac public pentru ca nu este recunoascut social ca atare si astfel ei nu indraznesc sa-l traiasca la 

vedere. Dupa Doka (2002), aici este vorba de refuzul celorlalti de a conferi individului dreptul la 

doliu asa cum il intelege acesta. Dupa cum spunea Selby (2007), doliul refuzat este o problema a 

secolului XIX si aici este vorba de o durere ascunsa de care sufera milioane de oameni care 

traiesc altfel de pierdere decat cea a unei persoane dragi, dar care, pentru acestia, nu este mai 

prejos. Doliul este trait ascuns pentru ca societatea nu il valideaza: (i) realtia de atasament a 

individului, (ii) obiectul pierderii, (iii) modul de exprimare a doliului, (iv) circumstantele 

444


pierderii sau (v) pierderea ca atare (Doka, 2002). Din cauza ca nu poate sa se exprime autentic 

individul coloreaza acest doliu cu simptome caracteristice tulburarilor psihice, depresia si 

anxietatea, consumul de substante, insomnia si tulburarile in relatie cu ceilalti fiind expresia cea 

mai frecventa. De cele mai multe ori acest tip de doliu este legat de anumite credinte si 

stereotipuri culturale nevalidate de lumea in care traieste subiectul, iar recunoasterea 

particularitatilor subiectului, validarea lor si re-ingvestirea lui cu capacitatea de a se exprima liber 

sunt atitudinile care vor scoate la lumina expresia doliului si astfel vor crea premizele restitutiei 

(Attig, 2004). In tabelul Nr. 5 se prezinta tipurile cele mai frecvente de doliu refuzat (Selby, 

2007). 

Doliu refuzat de comunitate 

Doliu refuzat de individul insusi 

Pierderea unei relatii care nu a fost acceptabila pentru 

comunitate (de ex. relatie extraconjugala) 

Pierdere care nu este recunoscuta de ceilalti ca pierdere (de 

ex. infertilitate) 

Excluderea individului ca nefiind capabil de a trai doliul (de 

ex. negarea felului cum traieste pierderea) 

Excluderea individului datorita circumstantelor pierderii (de 

ex. suicid, avort) 

Excluderea individului datorita modului de exprimare a 

doliului, care nu este potrivit cu viziunea comunitatii (de ex. 

felul de expresie emotionala, imbracaminte, ritualuri, etc.) 

Excluderea individului din cauza ca intensitatea pierderii nu 

este adecvata ( de ex. dupa pierderea unui animal de 

companie) 

Excluderea individului din cauza ca pierderea nu este 

considerata ca atare (de ex. pierderea simbolica a unei 

situatii sau a unei legaturi de atasament) 

Retinerea de a exprima doliu din cauza rusinii, comunitatea 

nu vede sau nu crede in ceea ce el a pierdut 

Tabelul Nr. 5: Tipurile de doliu refuzat (modificat dupa Selby, 2007) 

7. Interventia in criza: 

7.1. Contactul cu individul in doliu: 

Cu toate ca individul care traieste doliul isi da seama usor ca traieste o criza existentiala 

profunda, care ii pune la incercare atat intelesurile existentei cat si resursele pentru a merge mai 

departe, el va solicita destul de rar un ajutor specializat. El va considera doliul sau ca o durere 

personala pe care trebuie sa o traiasca in sine sau cu cei intimi si impartasirea cu altii ar insemna 

o impietate. Bowen (1978) spunea ca “moartea este primul taboo” in comunicare, regula de a nu 

vorbi fiind unul din taboo-urile care se respecta in doliul din familiile din cultura vestica. Tacerea 

exprima ideea ca persoana iubita nu a decedat, ea face parte din stadiul de negare a pierderii. 

Ritualurile religioase ale inmormantarii deschid pentru prima oara o fereastra pentru a face 

445


publica pierderea si durerea lui si din acest moment subiectul este treptat mai permisiv pentru a 

comunica despre doliul sau. Ritualurile de comemorare ale persoanei disparute ajuta subiectul sa 

puna in narative obiectul dragostei lui si astfel sa-l faca nemuritor si astfel devine disponibil sa 

vorbeasca despre felul cum traieste doliul si in felul acesta sa faca inca un pas spre a-l rezolva. 

Acesta este istoria cea mai des intalnita a modului in care un individ incepe sa vorbeasca public 

despre doliul sau. Trebuie amintit ca desi factorii culturali si religiosi tind sa exercite o influenta 

normativa asupra felului cum cineva exprima doliul, ideea ca toti oamenii trebuie sa manifeste 

doliul in moduri dinainte prescrise este pe cale sa stearga (Field si coab. 2005). Pe de alta parte 

exista conceptia ca daca individul comunica despre durerea lui aceasta este de natura sa-i usureze 

povara si doliul sa se rezolve mai repede. Stroebe si colab. (2002) au studiat un lot de 128 de 

indivizi cu doliu si dupa 2 ani nu au constatat nici o ameliorare care sa justifice ca impartasirea 

emotiilor lor a contribuit in vreun fel la copingul cu pierderea. Ceea ce se schimba este modul 

cum individul din societatea post-moderna intelege disparitia unei persoane de atasament si felul 

cum incearca sa treaca peste doliu. Acesta se simte din ce in ce mai liber sa relativizeze puterea 

ritualurilor religioase, sa externalizeze ceremoniile si sa pozitioneze persoana disparuta intr-un 

discurs public. Ritualul religios este treptat inlocuit de ritualul “terapeutic”, subiectul fiind 

incurajat sa rezolve doliul intr-un grup de discutii sau cu ajutorul unui consilier specializat, loc 

unde ia contact cu vocabularul si patternurile verbale prin care doliul sau va primi o legimitate 

sociala. Se asista la o trecere graduala de la un model religios-ritualic, emotional si privat la un 

model epic si public de exprimare a doliului, iar legaturile cu persoana disparuta trec din registrul 

emotional traditional in unul cognitiv, genealogic-memorialistic. 

Lucratorul din criza are rar ocazia sa vada un individ in doliu venind din proprie initiative 

in program. De cele mai multe ori este adus de familie, prieteni sau personal de ingrijire din 

cauza tulburarilor de functionare, a incapacitatii de coping cu distressul pierderii, a ecloziunii 

ideilor suicidare sau a aparitiei de simptome psihopatologice. Ori cum ar fi, lucratorul din criza 

trebuie sa considere ca a fi alaturi de o persoana care se confrunta cu doliul este un mare 

privilegiu si chiar un dar. Asa cum spunea Becvar (2003): “aceasta experienta sporeste si afirma 

abilitatea de a valoriza atat ce este obisnuit cat si ce este extraordinar si furnizeaza 

oportunitatea de a ajuta si usura experienta de doliu a altora”. 

Lucratorul in criza trebuie sa fie pregatit pentru a lucra cu o persoana ca traieste doliul. 

Lucrul cel mai important este ca el sa nu vina cu idei preconcepute despre cum doliul trebuie 

exprimat si trait. Fiecare individ traieste doliul in modul sau particular si din acest motiv nu poate 

446


exista o persoana cu expertiza specifica. Dupa cum spunea Welshons (2002): “rolul tau este de a 

fi prezent si impreuna cu persoana, mai curand decat a fi un salvator; un companion mai 

degraba decat un ghid, un prieten mai degraba decat un profesor”. 

Totusi exista cateva sugestii pe care lucratorul din programul in criza trebuie sa le urmeze 

de fiecare data cand se intalneste cu un individ care traieste doliul. Acestea sunt izvorate din idea 

ca cel mai bun si asteptat raspuns la durerea doliului este validarea, exprimarea faptului ca ceea 

ce experimenteaza subiectul este ceva normal, uman si pe de-a intregul acceptat. In felul acesta se 

creaza premizele deschiderii lui catre un dialog autentic. Aceste sugestii sunt prezentate in tabelul 

Nr. 5 (Wheeler-Roy si Amyot, 2004). 

1. Contactul vizual si expresia faciala: 

2. Limbajul corporal: 

3. Stilul vocal: 

4. Stilul comunicarii: 

5. Comunicarea empatica si actica 

- fa contact vizual dar nu privi fix; 

- exprima facial interesul si grija; 

- evita gesture care sa-ti acopere fata; 

- fi atent si relaxat si foloseste gesture positive; 

- orienteaza corpul spre persoana care vorbeste; 

- stai la acelasi nivel cu persoana; 

- adopta o pozitie “deschisa” (nu sta picior peste picior sau 

cu bratele incrucisate); 

- foloseste stilul normal al conversatiei, nu dramatiza; 

- vorbeste relaxat si cald; 

- nu schimba subiectul si nu intrerupe; 

- ofera timp si nu te arata precipitat; 

- respecta momentele de liniste si reflexive ale subiectului; 

- ascultarea in maniera empatica, active si suportiva 

- validarea experientelor emotionale ale subiectului ca 

normale si acceptabile 

- exprimarea compasiunii prin prezenta autentica alaturi de 

subiect atat in tacerile cat si in marturisirile lui 

Tabelul Nr. 5: Sugestii privind contactul cu un subiect ce traieste doliul (dupa Wheeler- 

Roy si Amyot, 2004) 

7.2. Evaluarea severitatii doliului si a impactului asupra functionarii 

Din primele momente ale contactului cu subiectul, lucratorul in criza trebuie sa se asigure 

ca incaperea este adecvata, linistita, cu destula lumina, sa nu accepte alte persoane, in special alt 

coleg, sa ofere un loc confortabil subiectului si sa se pozitioneze fata in fata, insa nu prea aproape 

unul de altul. Este bine ca sa nu existe vreo piesa de mobilier intre cei doi. 

Pe tot parcursul comunicarii cu subiectul, lucratorul in criza trebuie sa exprime faptul ca 

este impreuna cu subiectul in aceasta incercare; “a fi impreuna este cel mai eficient ajutor pe care 

poate sa-l primeasca o persoana in aceasta situatie. Exista mai multe feluri de a fi in compania 

447


cuiva (Wolfelt, 1998) si in situatia doliului primul fel trebuie sa fie cel spiritual, cand 

profesionistul exprima condoleantele fata de pierderea suferita (“vreau sa exprim condoleantele 

mele sincere fata de pierderea suferita”…), aceasta facandu-se in mod decent si empatic 

(“compania spirituala”) ca apoi sa continue cu validarea doliului subiectului (“imi dau seaman 

cat va este de greu in aceste momente si va asigur ca aveti toata consideratia si respectul pentru 

suferinta care o incercati”…). Apoi lucratorul in criza isi indreapta focusul spre persoana 

disparuta, cerand detalii despre cine e persoana disparuta, care este gradul de rudenie, cand a 

decedat, in ce conditii, etc, toate aceste intrebari fiind puse cu delicatete si in secventa in care 

subiectul este dispus sa dezvaluie aceste informatii (“compania prin curiozitate”). In cele mai 

multe cazuri subiectul vrea sa vorbeasca despre persoana disparuta ca un gest de evocare pioasa. 

De-a lungul naratiunii subiectului, lucratorul trebuie sa asculte atent si empatic si sa furnizeze 

sugestiile conversationale adecvate pentru a face subiectul sa puna povestea lui in cat mai multe 

cuvinte (“compania prin ascultare”). Daca se opreste, aceste momente de liniste trebuie 

respectate ca si momentele in care este emotional si plange sau suspina; lucratorul din criza va 

ramane nemiscat in acele momente, poate doar sa ofere un pahar cu apa si un servetel pentru a-si 

sterge ochii si fata, nu va pune mana pe subiect, nu-l va mangaia sau bate pe spate (“compania 

prin liniste si nemiscare”). In acele momente subiectul are nevoie doar de o prezenta decenta si 

de nu martor (“compania prin prezenta”). 

Prin nararea doliului subiectul va evoca persoana disparuta, cat de importanta a fost 

aceasta pentru subiect, cat de mult ii lipseste si cat de mult sufera. Pe parcursul acesteia subiectul 

va infatisa felul cum experimenteaza doliul, iar clinicianul trebuie sa-l incurajeze sa descrie cu cat 

mai detalii experientele lui si sa identifice, sa inteleaga si sa puna in cuvinte aceste sentimente. 

Nu trebuie uitat ca ideatia suicidara poate exista undeva ascunsa printer trairile dureroase ale 

subiectului si daca ea nu este evocata de subiect, ea trebuie in mod activ explorata de clinician. 

Cu putine exceptii, subiectul nu va descrie felul cum durerea lui interfera cu viata lui curenta, nu 

se va plange despre aceasta, dar lucratorul din criza trebuie sa evalueze cu foarte multa grija felul 

si magnitudinea cu care trairea doliului afecteaza functionarea subiectului in diferite arii ale vietii 

lui, precum cea vocationala, sociala si domestica. Parcurgand secventa tipica de mai sus, tabloul 

trairii doliului se completeaza treptat, respectiv sentimentele si gandurile subiectului, distresul 

provocat de doliul si interferenta acestora cu functionare obisnuita a subiectului. 

In aceasta etapa a comunicarii, nu se recomanda ca clinicianul sa caute sa identifice daca 

subiectul vrea sau incearca sa depaseasca doliul. A pune astfel de intrebari prea curand pe 

448


parcursul evaluarii semnifica faptul ca doliul lui nu este validat, nu este inteles si subiectul incepe 

sa creada ca nu a fost ascultat sau nu este in locul potrivit; cu astfel intrebari se deschide etapa 

ulterioara, de intereventie. 

Doliul are un impact asupra tuturor aspectelor vietii individului si nu se aseamana cu nici 

o alta trauma. Desi fiecare om experimenteaza doliul in modul lui propriu, exista manifestari 

comune, precum cele amintite in sectiunea a 4-a a acestui capitol. Reamintim aici ca este vorba 

de reactii fizice, comportamentale, emotionale si cognitive a caror durata esta variabila in functie 

de o serie de factori dintre care cei mai importanti sunt felul relatiei de atasament cu persoana 

disparuta, bruschetea pierderii, personalitatea supravietuitorului si istoria traumelor si a 

pierderilor pe care le-a suferit. Aceste reactii sunt denumite “primare”, in sensul ca ele apar 

imediat, sunt quasi-universale si se datoreaza impactului direct si nemediat asupra individului. 

Dar sunt si pagube zise “secundare”, cele care urmeaza reactiile primare si care sunt mai de lunga 

durata. Acestea sunt cele care afecteaza intelesurile si sensurile existentei pe termen lung, rolurile 

persoanei, relatiile cu altii, statutul economico-financiar, structura familiei, capacitatea 

functionala sau abilitatea de a spera si de a seta un scop. Aceste “pierderi secundare” sunt cele 

care vor antrena modificarile de durata a individului care se confrunta cu pierderea unei peroane 

dragi si sunt tinta schimbarilor adaptative facute de subiect singur sau cu ajutorul altora. 

Dupa formarea unei aliantei empatice si fluidizarea comunicarii, clinicianul din programul 

de criza va putea sa treaca la evaluarea modului in care subiectul traieste doliul. Este bine ca 

aceasta evaluare sa se faca dupa un plan bine stabilit care sa identifice severitatea “domeniilor 

doliului”, respectiv factorii sub care se aglutineaza unele din simptomele pierderii (Altmaier, 

2011). Aceste domenii si definitiile lor sunt prezentate in Tabelul Nr. 6. 

Prezenta afectarilor din aceste domenii si simptomele pierderii se pot decela printr-un 

interviu cu intrebari deschise, conform experientei clinice a profesionistului Nu trebuie uitat 

niciodata sa se ia in considerare si contextul cultural in care se plaseaza subiectul, context care 

imprima particularitati deosebite felului cu se exteriorizeaza doliul. 

In cazul in care exista dubii sau pentru o evaluare documentata, clinicianul poate 

administra instrumente structurate de evaluare a doliului si in special pentru decelarea doliului 

complicat. Exista o serie de instrumente de evaluare care detin proprietati psihometrice 

satisfacatoare pentru a fi introduse in practica curenta. Dintre acestea mentionam: 

449


Domeniul Definitia 

Simptome fizice Reactii fiziologice si somatice 

Dificultati cognitive Dificultati de memorie, concentrare, judecata 

Incertitudine asupra viitorului Pierderea intelesului vietii, pessimism asupra viitorului 

Negare Neacceptarea pierderii, soc, confuzie, perplexitate 

Interactiuni interpersonale Schimbari in relatiile cu ceilalti 

Raspuns emotional Plaja larga de reactii specifice pierderii si doliului 

Injustitia pierderii Frustrare, sentimentul ca nu e just, ca lumea nu e dreapta 

Ritualuri simbolice Angajarea in comportamente si ritualuri simbolice 

Continuarea legaturii Continuarea legaturii afective, cognitive si comportamentale 

Beneficiul doliului Schimbari pozitive ale selfului urmare a pierderii 

Tabelul Nr. 5: Domeniile pierderii si definitiile lor (Altmaier, 2011) 

7.2.1. Inventarul Texas pentru doliu – forma revizuita (Texas Revised Inventory of 

Grief – TRIG) a fost dezvoltat de Faschingbauer si colab. 1987). Instrumentul de autoevaluare 

contine 21 itemi, impartiti in doua subscale, una pentru evaluarea doliului current si alta pentru 

evaluarea afectarii imediat dupa piarderea persoanei. Fiecare item este evaluat pe o scala cu cinci 

ancore, in functie de cat de adevarata sau falsa este afirmatia respectiva. Inventarul este frecvent 

utilizat pentru ca ofera posibilitatea de a construe un profil al doliului individului si de a urmari 

evolutia lui in timp. Timpul de completare a acestei scale este de 5-10 minute. 

7.2.2. Inventarul experientelor de doliu (Grief Experience Inventory –GEI) a fost 

construit de autorii lui (Sanders si colab. 1985) pentru a evalua evolutia longitudinala a doliului. 

El este un instrument laborious care contine 135 itemi grupati in 9 scale pentru doliu (disperare, 

manie-ostilitate, vinovatie, izolare sociala, lipsa de control, ruminatie, depresonalizare, 

somatizare si anxietate), 3 scale de validitate (negare, raspunsuri atipice si dezirabilitate sociala) 

si 6 scale de cercetare (tulburari de somn, apetit, fatigabilitate, simptome fizice, optimism- 

disperare si dependenta). Scala reuseste sa identifice persoanele cu doliu si un scor mare indica 

dificultatile persoanei de a accepta pierderea. 

7.2.3. Elementele esentiale ale pierderii (Core Bereavement Items – CBI) este destinata 

sa evalueze intensitatea reactiei de doliu si cuprinde 17 itemi grupati in trei scale (imagini si 

ganduri, separare acuta si doliu) la care se raspund in functie de frecventa simptomului (Burnett 

si colab. 1997). Acesti itemi au fost selectionati prin analiza factoriala a 76 de simptome care au 

450


fost identificate prin interviuri directe cu persoane care traiau doliul. Exista si versiunea lunga a 

scalei, care are 35 itemi si 7 factori. 

7.2.4. Lista Hogan a reactiilor de doliu (Hogan Grief Reaction Checklist – HGRC) a 

fost dezvoltata in mod special pentru a deosebi doliul de depresie si anxietate (Hogan si colab, 

2001). Instumentul are 61 itemi grupati in 6 categorii: disperare, comportament de panica, 

manie/blamare, dezorganizare, detasare si dezvoltare perosnala. 

7.2.5. Scalele Jacobs de masurare a doliului (Grief Measurement Scales – GMS) au fost 

construite de Jacobs si colab.(1986) in baza teoriei atasamentului. Este vorba de un interviu 

structurat in doua parti, care evalueaza perplexitatea si negarea cu 7 intrebari si anxietatea de 

separare cu 12 intrebari. 

7.2.6. Inventarul doliului complicat - forma revizuita (Inventory of Complicated Grief- 

R – ICG-R) este instrumentul cel mai utilizat pentru identificarea si evaluarea severitatii doliului 

complicat. El a fost dezvoltat si revizuit de Prigerson si colab. (1995 si 2009) si a cunoscut mai 

multe versiuni, iar versiunea pe care o prezint in aceast capitol si pe care o recomand a fi inclusa 

in practica curenta a programului de criza, este cea cu 17 intrebari. Intrebarile vor sa identifice 

existenta simptomalor apartinand distresului de separare (Criteriul A1), a distresului traumatic 

(Criteriul A2), durata mai mare de 6 luni (criteriul C) si felul cum acestea au afectat functionarea 

individului (Criteriul D). Primele 4 intrebari, apartinand sectiuni A1 si urmatoarele 11 intrebari, 

apartinant criteriului A2, solicita un raspuns pe o scara Likert cu 5 puncte. Intrebarea 16, 

corespunzand criteriului durata C, exploreaza persistenta acestor simptome, iar intrebarea 17, 

corespunzand criteriului D, evalueaza functionarea subiectului. Prezenta doliului complicat se 

justifica daca subiectul a furnizat un scor egal sau mai mare de 4 la 3 din intrebarile din sectiunea 

A1, un scor egal sau mai mare de 4 la 5 din intrebarile de la sectiunea A2; in plus simptomele 

trebuie sa dureze mai mult de 6 luni si sa interfere cu functionarea subiectului. Aceasta scala a 

trecut cu succes mai multe studii de validitate si confidenta prezentand astfel calificative 

psihometrice foarte bune. Se presupune ca aceasta scala va fi inclusa in DSM-5 ca instrument de 

evaluare a doliului complicat. Scala este prezentata in Anexa Nr. 1. 

Daca in urma evaluarii, subiectul implineste criteriile unui doliul complicat, lucratorul in 

criza trebuie sa indrume subiectul catre specialistul psihiatru, sa-i furnizeze imediat legatura cu 

acesta si sa planifice cat mai rapid aceasta vizita medicala. Lucratorul in criza trebuie sa 

informeze respectivul specialist despre vizita acestui pacient si in felul acesta face transferul de 

responsabilitate. Contactele ulterioare de urmarire se stabilesc cu aceasta ocazie. 

451


cu doliul 

7.3. Incurajarea exprimarii emotiilor, gandurilor, comportamentelor si a copingului 

Felul cum un subiect care isi traieste doliul este potrivit sa fie consolat si ajutat este inca 

un mister in cultura vestica. Este bine cunoscuta jena sau chiar frica a oamenilor de a nu comite 

vre-o impolitete atunci cand comunica cu un astfel de individ. Lucratorul din criza nu se poate 

considera un expert in aceasta privinta pentru ca fiecare individ isi traieste doliu in mod aparte. 

Se recomanda ca dupa o faza preliminara, de constituire a unei legaturi empatice, sa se continue 

cu invitarea politicoasa a subiectului de a vorbi despre pierderea suferita si despre sentimentele 

lui. Exprimarea interesului si curiozitatea profesionala de a afla cat mai multe despre cum 

subiectul experimenteaza doliul il ajuta pe acesta sa verbalizeze si sa contureze mai bine 

sentimentele si gandurile lui. Prin stilul de ascultare activa, clinicianul furnizeaza sugestiile 

conversationale pentru a face cat mai clara si laborioasa povestea lui si astfel subiectul identifica 

si numeste fiecare din trairile lui. Aceasta este adevaratul inteles al acestei faze, de a ajuta 

subiectul sa identifice, sa denumeasca si sa descrie sentimentele, gandurile si comportamentele 

doliului sau. Pe parcursul acestei comunicari, clinicianul intreaba cu delicatete si la momentul 

potrivit, daca subiectul considera ca aceasta povara a doliului trebuie s-o duca inainte sau vrea sa 

o depaseasca cumva si daca a facut unele eforturi in sensul acesta. Este bine sa se evite intrebarile 

care incep cu “de ce”, uimirea legata de modul in care subiectul vrea sau nu vrea sa depaseasca 

necazul pe care-l traieste, de strategiile utilizate, etc. Din contra, lucratorul in criza trebuie sa 

recunoasca trairile subiectului, sa le valideze, sa aprobe ceea ce a facut sau vrea sa faca. Subiectul 

este expert in doliul sau si orice imixtiune poate sa-l faca sa se retraga din comunicare. Ceea ce in 

mod obisnuit subiectul accepta, este impartasirea experientei proprii dintr-o situatie 

asemanatoare, respectiv impartasirea experientei doliului propriu. Apoi se va incerca trezirea 

curiozitatii subiectului spre modalitati noi de coping. In tabelul Nr. 6 se afla o lista cu cateva din 

strategiile simple de coping care s-ar potrivi indivizilor in doliu. 

O persoana depaseste pierderea odata cu trecerea timpului si, cu oarecare suport din 

afara, accepta pierderea si dobandeste un nou inteles pierderii, vietii si identitatii. 

- Nu lupta cu durerea si celelalte sentimente pe care le ai; nu-ti spune cum ar trebuie sa te simti si nu 

lasa pe altii sa-ti spuna cum ar trebuie sa te simti; 

- Fi rabdator cu acest proces, nu te grabi, indiferent de asteptarile pe care le ai; 

- Accepta ca ai nevoie de experienta acestei dureri, de emotiile tale si ca drumul tau spre revenire are 

calendarul sau, nu te compara cu altii; nimeni nu poate sa-ti spuna ce sa simti si cand sa te opresti; 

- Exprima sentimentele tale, daca vrei sa plangi, plange, ambele sunt modalitati ale recuperarii din doliu; 

- Cauta ajutor in afara, vorbeste despre pierderea ta, despre trairile tale, nu gandi ca protejezi familia ta 

daca nu vorbesti despre ea, cere ajutor de la altii, cauta pe altii care au pierdut pe cineva drag si 

vorbeste cu ei; 

452


- Incearca sa mentii o viata normala, nu fa schimbari majore acum (de ex. sa te muti, sa-ti schimbi locul 

de munca, sa schimbi relatii, etc.) in primul an de doliu; incearca sa-ti pastrezi radacinile acolo unde le 

ai ca sa-ti pastrezi un sentiment de securitate; 

- Ai grija de tine insuti, alimenteaza-te corect si fa exercitii fizice; activitatea fizica este o metoda buna 

de a reduce tensiunea; incearca sa te odihnesti si sa dormi cat mai bine; 

- Evita sa bei mult sau sa folosesti droguri, asta te face sa-ti obturezi emotiile, ba chiar poti sa adaugi 

alte probleme la cele pe care le ai déjà; 

- Iarta-te pentru greselile pe care le faci sau le-ai facut, compasiunea si iertarea fata de tine insuti si fata 

de altii este o cale importanta spre revenire; 

- Da-ti o pauza din doliu, incearca sa te relaxezi, sa faci lucruri care iti faceau placere alta data, du-te la 

teatru sau cinema, citeste o carte, asculta muzica, du-te la coafor sau manichiura, mergi la restaurant 

cu un prieten; 

- Nu neglija sarbatorile, aniversarile, vacantele si alte ritualuri de familie, cu prietenii sau pentru tine 

insuti; planifica timpul pe care vrei sa-l petreci cu altii; 

- Fa ceva in memoria persoanei dragi pe care ai pierdut-o; 

- Participa la un grup de discutii pe probleme de doliu (in persoana sau pe internet), afla ce au simtit si 

trait altii, cauta sa gasesti sfaturi practice; 

- Cand te simti in stare, fa ceva creativ: scrie o scrisoare la persoana care a murit si spune-i ce ai vrei 

sa-i spui; scrie in jurnalul tau, picteaza, planteaza flori sau copaci, 

- Implica-te in cauze si activitati comunitare pentru a-i ajuta pe altii in numele persoanei disparute sau 

ceea ce crezi ca persoana disparuta ar dori sa faci; 

Tabelul Nr. 6: Sugestii de moduri de coping cu doliul 

7.4. Evaluarea sigurantei subiectului si formularea planului de siguranta: 

Oricand pare potrivit pe parcursul comunicarii, clinicianul trebuie sa-si ia libertatea sa 

intrebe despre existenta gandurilor suicidare active in prezent sau in trecut. Siguranta subiectului 

are prioritate in fata oricaror activitati din interventia in criza. Trebuie evaluata cu grija 

vulnerabilitatea generala pentru suicid, prin explorarea atat a istoriei de suicidalitate, cat si a 

existentei ideatiei suicidare in prezent. De importanta deosebita este decelarea relatiei dintre 

prezenta ideatiei suicidare si doliul sau cu psihopatologia de co-morbiditate, precum depresia, 

anxietatea, tulburarea postraumatica, personalitatea borderline, etc. 

Prezenta ideatiei suicidare declanseaza cascada de evaluare a riscului, respectiv evaluarea 

severitatii ideatiei suicidare, prezenta intentiei suicidare, setarea unui moment al suicidului, 

existenta planului de suicid si existenta mijloacelor de suicid. Evaluarea riscului de suicid se face 

cel mai bine prin instrumente starndardizate, prezentate pe larg in capitolul dedicat evaluarii si 

interventiei in caz de ideatie suicidara. Aceste instrumente, precum scala Columbia pentru 

evaluarea severitatii riscului suicidar sau Checklist-ul de evaluare a lui Rogers, au avantajul unei 

evaluari complete, dar si cel al documentarii si responsabilitatii fata de cazul in speta. Prezenta 

unei suspiciuni cat de mici a pericolului de suicid trebuie sa-l faca pe lucratorul din programul de 

criza sa formuleze un plan de siguranta pe care subiectul sa-l agreeze. La fel, contactele de 

453


urmarire cat mai stranse fac ca subiectul sa fie tinut intr-o retea de siguranta de care are nevoie 

atat timp cat ideatia suicidara este activa. 

Cititorul este invitat de viziteze adresa web de mai jos pentru a afla mai multe amanunte 

despre modul cum se face evaluarea unui subiect suicidar si cum se formuleaza un plan de 

siguranta: 

http://www.vrasti.org/5.%20Evaluarea%20si%20interventia%20in%20criza%20pentru%20un 

%20individ%20suicidar.pdf ) 

7.5. Reimputernicirea subiectului cu capacitatea de a restaura functionarea si 

relocarea emotionala a persoanei care a decedat: 

Aceasts etapa este nucleul interventiei clinicianului in cazul crizei subiectului aflat in 

doliu. Contrar a celor care s-ar putea crede, in aceasta etapa lucratorul in criza nu trebuie sa se 

focalizeze pe usurarea distresului subiectului, ci pe re-imputernicirea lui cu capacitatea de a se 

reconecta la viata curenta si de a merge inainte. Cum un individ depaseste distresul pierderii si cel 

al separarii sunt probleme prea personale ca cineva din afara sa-i spuna ce sa faca sau sa-i tina 

lectii si discursuri; astfel de abordari sunt sortite esecului. In schimb, ajutorul oferit subiectul de a 

incepe sa se reinsereze in viata obisnuita, sa recupereze rutinele de munca, familiale, de odihna si 

de recreere, sunt binevenite. Subiectul trebuie ajutat sa inteleaga ca sentimentele si gandurile 

legate de doliul sunt un mod de a tine persoana pierduta in viata si langa inima lui, iar el nu 

trebuie sa “lupte” cu aceste sentimente si ganduri cu scopul de a continua viata. El trebuie sa 

traseze o linie intre doliu si functionarea lui, sa le puna “pe doua pagini diferite”, sa inceapa sa 

creada ca insasi persoana disparuta ar vrea sa-l vada activand, muncind, ingrijindu-se de familia 

lui si de el insusi. Avand o existenta normala, el va fi capabil sa tina in viata mai bine si mai 

aproape persoana disparuta, cu conditia sa nu le amestece impreuna. In acest sens, ajuta subiectul 

sa creada ca are capacitatea si puterea sa inceapa sa traiasca din nou si ca aceata nu inseamna ca 

intoarce spatele persoanei pe care a pierdut-o. Lucratorul din criza este bine sa incerce, impreuna 

cu subiectul, sa formuleze un plan concret de ingrijire, care sa cuprinda cateva din actiunile pe 

care subiectul este de acord sa le intreprinda: 

(i) Sa priveasca in fata sentimentele sale, sa le exprime intr-un mod tangibil, sa le 

denumeasca si sa le accepte, sa nu se judece pentru ele, sa nu se lupte cu ele si sa nu 

accepte ca altii sa-i spuna cum ar trebui sa se simta; 

454


(ii) Primul lucru concret care poate sa-l faca, este sa se intoarca spre familie si prietenii 

lui, sa sparga izolarea si sa accepte sa vorbeasca, sa pune in cuvinte doliul dar si 

speranta lui. Este important sa nu traiasca singur doliul. Daca este singur, se poate 

adresa unor grupuri de auto-ajutor existente in comunitate; 

(iii) De mare importanta este sa aiba grija de el insusi, sa inceapa sa fie mai atent cum 

apare in public, incepand de la igiena personala pana la imbracaminte, sa se 

alimenteze si sa se hidrateze corect, sa nu consume alcool sau droguri, sa caute sa se 

odihneasca adecvat, sa reinceapa sa aiba grija de medicatia recomandata pentru 

tulburarile lui preexistente doliului; 

(iv) Apoi subiectul trebuie incurajat sa inceapa sa se adapteze la rolul si contextul nou creat 

prin disparitia persoanei, respectiv sa inceapa sa rezolve problemele financiare sau 

locative, sa-si aroge responsabilitatile care ii revin, sa ia deciziile care se cuvin; 

(v) Subiectul sa seteze un punct in timp cand sa inceapa sa lucreze, sa se duca la serviciu 

si sa-si reia obligatiile sociale si vocationale asumate anterior; 

(vi) Sa-si faca un plan de coping cu situatiile care ar putea declansa reactii emotionale 

acute de doliu, precum participarea la comemorari, aniversari, intalniri care 

resusciteaza cu putere amintirea persoanei pierdute; 

(vii) Sa incerce sa exprime sentimentele de pierdere intr-un mod creativ, respectiv sa 

utilizeze un mod evocativ-simbolic ( sa scrie intr-un jurnal, sa asculte muzica, sa cante 

la un instrument, sa planteze flori sau un pom, sa dea numele persoanei unei actiuni 

sau gest caritabil, etc.); 

(viii) sa incerce sa restructureze gandurile lui despre pierdere, sa dea inteles acestora, sa 

priveasca “filozofic” viata, sa identifice si sa accepte schimbarile care se petrec cu el 

insusi, sa transfere in spiritualitate pierderea si intelesul ei; 

(ix) sa mediteze la necesitatea de a merge la un consilier sau terapist daca crede ca aceasta 

este benefic (vezi tabelul de mai jos); 

Contacteaza un consilier/terapist daca exista: 

- Sentimentul constant ca viata nu merita traita; 

- Dorinta de a fi murit impreuna ca persoana iubita; 

- Blamarea pentru pierdere sau pentru a nu o fi prevenit; 

- Apatie constanta, izolare sociala, pierderea interesului pentru viata; 

- Ideatie paranoida, blamarea altora, suspiciozitate exagerata; 

- Incapacitate de a performa activitati uzuale; 

455


7.6. Prezentarea resurselor disponibile si indrumarea: 

Interventia continua cu introducerea subiectului in resursele pe care comunitatea le ofera 

persoanelor care se confrunta cu doliul precum: consilieri si terapeuti specializati in acest 

domeniu, grupuri de discutii si auto-ajutor, consiliere spirituala, organizatii religioase si de 

consiliere religioasa, servicii de sanatate mentala, organizatii sau agentii care ofera consiliere 

legala, financiara sau ajutor domestic. Pentru fiecare din acestea subiectul primeste o carte de 

vizita cu adresa si modul de contactare. Lucratorul din criza trebuie sa evidentieze cat de 

important este ca subiectul sa aibe pe cineva alaturi, sa accepte ajutor din afara, sa ia decizii si sa 

resolve problemele la timp si in bune conditiuni. Aceasta etapa se incheie cu formularea unui 

plan care cuprinde ce ajutor extern are nevoie subiectul si la care va fi referit de programul de 

criza. Indrumarea se face prin contacterea activa a persoanei sau agentiei/organizatiei care va fi 

contactata, solicitarea unei vizite pentru subiectul in cauza cu specificarea datei si orei rezervate. 

Daca subiectul este indrumat la o vizita medicala de specialitate, aceasta indrumare este insotita 

de transferul de responsabilitate, respectiv de transferul informatiilor profesionale urmat de cel 

putin un contact de urmarire (de ex. un telefon relativ la prezentarea subiectului la vizita medicala 

si rezolutia acesteia). 

7.7. Contactele de urmarire 

Ca si in alte cazuri de interventie in criza, activitatea lucratorului in criza nu se opreste 

odata ce contactul direct sau telefonic cu subiectul s-a incheiat, pentru ca nici responsabilitatea 

profesionala a acestuia nu se termina aici. In functie de severitatea crizei, a resurselor de coping 

ale subiectului, al suportului proximal, a prezentei factorilor de risc sau a celor medicali, 

clinicianul discuta cu subiectul nevoia contactelor de follow-up, obtine acordul de a fi chemat la 

domiciliu, stabileste orarul si frecventa acestora si scopul acestora. Ideal, scopul acestor contacte 

este de a trece in revista progresele subiectului, evaluarea riscurilor, revizuirea planul de ingrijire 

sau de siguranta care a fost deja formulat, evidentierea nevoilor subiectului si oferirea de ajutor 

pentru rezolvarea acestora, sugestii privid copingul cu dificultatile curente si exprimarea 

disponibilitatii programului de criza de a ajuta in continuare. Criza este o problema punctuala a 

vietii subiectului, dar rezolvarea ei este o problema longitudinala a clinicianului impreuna cu 

subiectul. 

In Diagrama nr. 1 se prezinta algoritmul tipic al evaluarii si interventiei in cazul crizei 

subiectului care se confrunta cu doliul dupa pierderea unei persoane dragi. 

456


7.8. Documentarea 

Toate activitatile desfasurate cu subiectul si/sau in numele subiectului vor fi evidentiate in 

notele clinice redactate dupa fiecare din contactele cu acesta. Aceste note ofera justificare si 

credibilitate activitatilor desfasurate, mentine un standard profesional inalt si conduc la aliniere la 

codurile de buna practica profesionala si pot fi considerate ca documente legale in cazuri 

litigioase. Aceste note clinice sunt si un mod in care profesionistul isi ofera un feed-back narativ, 

iar directorul de program poate exercita o superevizare calitativa. 

7.9. Doliul la copii 

Pornind de la idea larg raspandita ca copii nu inteleg semnificatia doliului, adultii cauta sa 

tina departe copii de ceea ce se intampla in familie cand cineva drag a disparut. Mai mult, adultii 

considera ca nu exista vocabular pentru a conversa cu copii despre moartea cuiva si de aceea este 

nepotrivit si jenant sa discuti cu copii acest subiect. Exista ceva adevar in aceste credinte 

populare, precum faptul ca copii prescolari gandesc ca moartea este doar temporara si oricum este 

reversibila. Mai tarziu, dupa 9 ani, copii incep sa inteleaga ca moartea este ceva ireversibil si cu 

ocazia aceasta incep sa perceapa durerea pierderii, care se manifesta ca o rupere a legaturii de 

atasament insotita de sentimente de insecuritate, anxietate si vinovatie. Uneori comportamentul 

este mai mult dominat de manifestari comportamentale aberante. Mai jos sunt cateva sugestii 

referitor la modul de a vorbi cu un copil despre doliu (dupa www.dougy.org ): 

- Indiferent de intrebarile pe care le pun, trebuie sa se raspunda cat mai onest; 

- Explica ce s-a petrecut in asa fel incat copilul sa inteleaga; 

- Incurajeaza-l sa vorbeasca, asculta-l si accepta-i sentimentele; 

- Raspunde-I la intrebari scurt si simplu, nu spune ca e prea mic ca sa inteleaga; 

- Nu-i provoca frica; 

- Asigura-l ca este iubit, protejat si in siguranta; 

- Exprima afectiune, suport si grija; 

- Nu ascunde sentimentele tale. 

7.10. Doliul si familia 

Este de la sine inteles ca atunci cand cineva moare este afectata toata familia, insa trebuie 

acceptat ca fiecare din familie are propriul lui mod de a trai, a exprima si rezolva doliul. Si fiecare 

familie, ca intreg, are propria ei expresie a doliului in functie de valorile culturale si spirituale in 

care este ancorata, cat si in functie de relatiile si dinamica care existenta intre membrii ei. 

Moartea creiaza un vacuum si sistemul emotional familial va incerca sa-l umple oricum. 

457


Dintre factorii care afectreaza doliul in familie trebuie mentionat: (i) contextual social si 

etnic, (ii) istoria pierderilor anterioare, (iii) in ce moment al ciclului vietii s-a petrecut decesul. 

(iv) natura decesului, (v) pozitia in familie a celui decedat, (vi) modalitatea de comunicare in 

familie, (vii) gradul de instructie, (vii) spiritualitatea si religiozitatea membrilor ei (Moules si 

colab. 2007). 

Lucratorul din programul de criza nu are ocazia sa abordeze problema doliului in mod 

sistemic; prin definitia crizei si natura activitatii lui, lucratorul se focalizeaza numai pe un individ 

anume, cel care este subiectul crizei. Desi familia face parte din contextual in care criza apare, se 

desfasoara si se remite, interventia in criza este tintita doar pe subiectul purtator al crizei.. 

458


Pierderea 

Doliul acut 

Subiectul traieste 

intens doliul si 

este vazut in 

programul de 

criza; simptomele 

dureaza < 6 luni 

Evaluare: 

- Interviu nestructurat 

cu intrebari deschise 

- Evaluarea sigurantei 

Doliu 

necomplicat 

Ideatie serioasa 

de suicid, cu 

intentie + plan 

Co-morbiditate: 

- Depresie 

- Anxietate 

- PTSD 

- Alcool/droguri 

- Incurajarea expresiei emotiilor, 

- Validarea 

- Strategii noi de coping 

- Prezentarea resurselor si 

indrumarea consiliere 

- Contracte de urmarire 

- Intocmirea planului de 

siguranta 

- Contacte de urmarire 


ingrijire 

- Indrumarea la specialist 

- Transferul responsabilitatii 


459


Subiectul traieste 

intens doliul si 

este vazut in 

programul de 

criza; simptomele 

dureaza > 6 luni 

Evaluare: 

- interviu nestructurat 

- ICG 

- evaluarea sigurantei 

Nu indeplineste 

criteriile de doliul 

complicat: 

criteriile A, B, C, D 

Indelineste criteriile: 

A –distresul separarii 

B – distresul traumei 

C – durata > 6 luni 

D – afectarea functionari 

Ideatie serioasa de 

suicid, cu intentie 

+ plan de suicid 

Diagrama Nr. 1: Algoritmul de evaluare si interventie in caz de doliu 

- Incurajareq expresiei emotiilor, 

- Validarea 

- Strategii noi de coping 

- Prezentarea resurselor si 

indrumarea 

- Contracte de urmarire 

- Interventie 

- Indrumare specialist 

- Transfer responsabilitate 

- Contacte urmarire 


siguranta 


460


Anexa Nr. 1: 

Inventarul doliului complicat (Inventory of Complicated Grief – Revised) 

Incerecuiti numarul din coloana din dreapta care descrie cel mai bine sentimentele pe care le traiti in ultimele luni. Locul gol din 

corpul intrebari se refera la persoana care a decedat. 

Section A 

1. Sunt obsedat de gandurile mortii ________ (pune numele 

persoanei). 

2. Ma simt atras de locurile si lucrurile asociate cu moartea 

_______ (pune numele perosanei). 

3. Mi-e dor tare de _______. 

4. Ma simt singur de cand a murit _______ . 

Section B 

1. Trebuie sa fac ceva ca sa evit sa-mi amintesc ca _______ a 

murit. 

2. Ma simt ca si cum viitorul nu are nici un sens si nu am nici 

un scop fara _______. 

3. Ma simt ca anesteziat si detasat de viata de cand _______ 

a murit. 

4. Ma simt socat, perplex si confuz de cand ____a murit. 

1. Aproape niciodata (mai putin decat o data pe 

luna) 

2. Rar (lunar) 

3. Uneori (saptamanal) 

4. Adesea (zilnic) 

5. Tot timpul (de mai multe ori pe zi) 

1. Aproape niciodata (mai putin decat o data pe 

luna) 





1. Nici un sentiment de dor sau lipsa 

2. Usor sentiment de dor 

3. Ceva dor 

4. Dor marcat 

5. Dor complesitor 

1. Nu ma simt singur 

2. Rar ma simt singur 

3. Uneori ma simt singur 

4. Singuratate marcata 

5. Singuratate coplesitoare 

1. Aproape niciodata (mai putin de o data pe luna) 





1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 

5. Foarte intens, coplesitor 

1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 


1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 


461


5. Nu-mi vine sa cred ca _______a murit. 

6. Simt ca viata e goala si fasa inteles fara _______. 

7. Mi-e greu sa-mi imaginez viata fara _______. 

8. Am senzatia ca o parte din mine a murit odata cu _____. 

9. Simt ca decesul ________ mi-a schimbat felul cum 

privesc acum viata. 

10. Simt dureri sau am unele simptome sau caracteristici pe 

care le avea si _______ inainte sa moara. 

11. Ma simt ostil si manios dupa moartea_____. 

Section C 

Am avut sentimentele de mai sus sau unele din ele pentru 

mai mult de 6 luni. 

Section D 

Cred ca doliul meu a condus la afectarea felului cum 

lucrez, ma relationez cu oamenii, cum traiesc acasa si in 

alte domenii ale vietii mele in ultima luna. 

1. Aproape niciodata (mai putin de o data pe luna) 





1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 


1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 


1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 


1. Nici o schimbare 

2. Foarte rar simt ca s-a schimbat 

3. Uneori simt ca s-a schimbat viziunea mea 

4. Schimbare marcata a viziunii mele despre viata 

5. Schimbare foarte mare a viziunii mele 

1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 


1. Nu 

2. Foarte rar 

3. Uneori 

4. Marcat 


1. DA 

2. NU 

3. Neplicabil – subiectul nu are nici unul din 

simptomele de mai sus 

1. Nici o afectare functionala 

2. Usoara afectare functionala 

3. Moderata afectare functionala 

4. Marcata afectare functionala 

5. Afectare completa a functionarii 

462


Bibliografie: 

Ainsworth MDS, Blehar MC, Waters E, Wall S (1978): Patterns of attachment: A 

psychological study of the strange situation. Hillsdale, NJ: Erlbaum. 

Altmaier EM (2011): Best practice in counseling grief and loss: Finding benefit from trauma, 

Journal of Mental Health Counseling, 33(1): 33-45. 

Attig T (2004): Disenfranchised grief revisited: Discounting hope and love, Omega, 49(3): 

197-215. 

Becvar DS (2003): The impact on the family therapist of a focus on death, dying, and 

bereavement, Journal of Marital Family Therapy, 29: 469-478. 

Boelen PA, van den Hout MA, van den Bout J (2006): A Cognitive-Behavioral 

Conceptualization of Complicated Grief, Clinical Psychology and Science Practice 13: 109- 

128. 

Bowen M (1978): Family therapy in clinical practice, London: Aronson. 

Bowlby J (1973): Attachment and Loss: Separation, Anxiety and Anger, Volume II. London: 

Hogarth Press. 

Bryant RA (2010): Grief as a psychiatric disorder, British Journal of Psychiatry, 201: 9-10. 

Burnett P, Middleton W, Raphael B, Martinek N (1997): Measuring core bereavement 

phenomena, Psychological Medicine, 27:49-57. 

Clewell T (2004): Mourning beyond melancholia: Freud’s psychoanalysis of loss, Journal of 

the American Psychoanalytic Association, 52 (1): 43-67. 

Corruble E, Chouinard VA, Letierce A, Gorwood PA, Chouinard G (2009): Is DSM-IV 

bereavement exclusion for major depressive episode relevant to severity and pattern of 

symptoms? A case-control, cross-sectional study, Journal of Clinical Psychiatry, 70: 1091– 

1097. 

DeSpelder LA, Strickland AL (2005): The last dance: Encountering death and dying (7th ed.). 

Boston: McGraw-Hill Ryerson. 

Doka K (Ed.) (2002): Disenfranchised grief: New directions, challenges, and strategies for 

practice, Champaign, IL: Research Press. 

Engel G (1961): Is grief a disease? A challenge for medical research, Psychosomatic 

Medicine, 23: 18-22. 

463


Faschingbauer T, Zisook S, DeVaul R (1987): The Texas Revised Inventory of Grief, in S 

Zisook (Ed.): Biopsychosocial aspects of bereavement, Washington, DC: American Psychiatric 

Press. 

Field N, Gao B, Paderna L (2005): Continuing bonds in bereavement: An attachment theory 

perspective, Death Studies, 29: 277-299. 

Fisher Ph (2002): The Vehement Passions, Princeton University Press. 

Foote CE, Frank AW (1999): Foucault and therapy: The disciplining of grief, in AS Chambon, 

A Irving, and I Epstein (Eds.): Reading Foucault for Social Work, New York: Columbia 

University Press. 

Fraley RC, Shaver PR (1999): Loss and bereavement. Attachment theory and recent 

controversies concerning “Grief Work” and the nature of detachment, in J Cassidy and PR 

Shaver (Eds): Handbook of Attachment. Theory, Research, and Clinical Applications, New 

York: Guilford Press. 

Fulton R, Gottesman DJ (1980): Anticipatory grief: A psychosocial concept reconsidered. 

British Jounral of Psychiatry, 137: 45-54. 

Genevro JL, Marshall T, Miller T, Center for the Advancement of Health (2004): 

Report on bereavement and grief research. Death Studies, Special Issue: Report on 

Bereavement and Grief Research by the Center for the Advancement of Health, 28: 491-491. 

Glick IO, Weiss RS, Parkes CM (1974): The first year of bereavement, New York: John Wiley 

& Sons. 

Granek L (2010): Grief as pathology: The Evolution of Grief Theory in Psychology From 

Freud to the Present, History of Psychology 13 (1): 46–73. 

Hogan NS, DeSantis L (1996): Basic constructs of a theory of adolescent sibling bereavement, 

in: D Klass, P Silverman, and S Nickman (Eds.). Continuing Bonds: New Understandings of 

Grief. Washington, DC: Taylor & Francis. 

Hogan NS, Greenfield DB, Schmidt LA (2001): Development and validation of the Hogan 

Grief Reaction Checklist, Death Studies, 25: 1-32. 

Hogan NS, Morse JM, Tason MC (1996): Toward an experiential theory of bereavement. 

Omega, 33(1): 43-65 

Hogan NS, Schmidt LA (2002): Testing the grief to personal growth model using structural 

equation modeling. Death Studies, 26: 615-634. 

Howarth RA (2011): Concepts and controversies in grief and loss, Journal of mental Health 

Counseling, 33(1):4-10. 

464


Illouz E (2008): Saving the modern soul: Therapy, emotions, and the culture of self-help. 

Berkeley: University of California Press. 

Jacobs SC, Kasl SV, Ostfeld AM, Berkman L et al. (1986): The measurement of grief: 

bereaved versus non-bereaved, Hospice Journal, 2: 21-36. 

Janoff-Bulman R, Berg M (1998): Disillusionment and the creation of values, in JH Harvey 

(Ed.): Perspectives on loss, New York: Brunner/Mazel. 

Kastenbaum RJ (1998): Death, Society, and Human Experience (6th ed.), Needham 

Heights, Massasusetts: Viacom. 

Kenna J (1961) Biographical notes on the ten founding members, in Steinberg H. (Ed.): The 

British Psychological Society 1901-1961. Leicester: The British Psychological Society. 

Klass D, Silverman PR, Nickman SL (Eds) (1996): Continuing Bonds: New Understandings of 

Grief, Philadelphia, PA: Taylor and Francis. 

Klein M (1994): Mourning and its relation to manic-depressive states, in RV Frankiel (Ed.): 

Essential papers on object loss, New York: New York University Press. 

Kübler-Ross E (1969): On death and dying, New York: Macmillan. 

Lichtenthal WG, Cruess DG, Prigerson HG (2004): A case for establishing complicated grief 

as a distinct mental disorder in DSM-V. Clinical Psychology Review, 24: 637–662. 

Lindemann E (1944): Symptomatology and management of acute grief, American 

Journal of Psychiatry, 101: 141-148. 

Mallon B (2008): Dying, Death and Grief: Working with Adult Bereavement, London: Sage. 

Middleton W, Raphael B, Martinek N, Misso V (1993): Pathological grief reactions, in M 

Stroebe, W Stroebe, RO Hansson (Eds.): Handbook of bereavement: Theory, research and 

intervention, New York: Cambridge University Press. 

Moules NJ, Simonson K, Fleiszer AR, Prins M, Glasgow B (2007): The soul of sorrow work: 

Grief and therapeutic interventions with families, Journal of Family Nursing 13(1): 117-141. 

Neimeyer RA (1999): Narrative strategies in grief therapy. Journal of Constructivist 

Psychology, 12: 65-85. 

Neimeyer RA (2001): Traumatic loss and the reconstruction of meaning, Innovation in End- 

Life Care, 3(6):1-10. 

465


Neimeyer RA, Botella L, Herroro O, et al (2002a): The meaning of your absence: Traumatic 

loss and narrative reconstruction, in J Kauffman (Ed.): Loss of the assumptive world: A theory 

of traumatic loss, London: Brunner-Routledge. 

Neimeyer RA, Prigerson HG, Davies B (2002b): Mourning and meaning, American Behavioral 

Scientist, 46(2): 235-251. 

Parkes CM (1964): Effects of bereavement on physical and mental health: A study of 

the medical records of widows, British Medical Journal, 2(5404): 274-279. 

Parkes CM (1965): Bereavement and mental illness? A classification of bereavement 

reactions, British Journal of Medical Psychology, 38: 13-26. 

Parkes CM (1972): Bereavement: Studies of Grief in Adult Life. NY: International 

Universities Press, Inc. 

Parkes CM (1998): Bereavement in adult life. British Medical Journal. .316(7134): 856-859. 

Parkes CM (2002): Grief: Lessons from the past, visions for the future. Death Studies, 26: 367- 

385. 

Prigerson H, Bierhals A, Kasl S, Reynolds C et al. (1996): Complicated grief as a disorder 

distinct from bereavement-related depression and anxiety: A replication study. American 

Journal of Psychiatry, 153: 1484–1486. 

Prigerson HG, Bridge J, Maciejewski PK et al.(1999): Influence of traumatic grief on suicidal 

ideation among young adults. American Journal of Psychiatry, 156:1994-1995. 

Prigerson HG, Horowitz MJ, Jacobs SC, Parkes CM, et al. (2009): Prolonged grief disorder: 

psychometric validation of criteria proposed for DSM-V and ICD-11, PLoS Mededicine, 6(9): 

e1000121. 

Prigerson HG, Jacobs SC (2001a): Caring for bereaved patients, Journal of the American 

Medical Association, 286: 1369-1376. 

Prigerson HG, Jacobs SC (2001b): Diagnostic criteria for traumatic grief, in MS Stroebe, RO 

Hansson, W Stroebe, H Schut (Eds.): Handbook of bereavement research, Washington, DC: 

American Psychological Association. 

Prigerson HG, Maciejewski PK, Reynolds CF, Bierhals AJ, et al. (1995): Inventory of 

Complicated Grief: a scale to measure maladaptive symptoms of loss, Psychiatry 

Research, 59: 65-79. 

Rando T (2000): Clinical dimensions of anticipatory mourning: theory and practice in working 

with the dying, their loved ones and their caregivers, Champaign, IL: Research Press. 

466


Reynolds CF, Miller MD, Pasternak RE, Frank E et al (1999): Treatment of bereavementrelated 

major depressive episodes in later life, American Journal of Psychiatry, 156: 202-208. 

Rothaupt JW, Becker K (2007): A literature review of western bereavement theory: From 

decathecting to continuing bonds, The Family Journal: Counseling and Therapy for Couples 

and Families, 15(1): 6-15. 

Sanders CM, Mauger PA, Strong PA (1985): A Manual for the Grief Experience Inventory, 

Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press. 

Selby S (2007): Disenfrachised grievers: The GP’s role in management, Australian Family 

Physician, 36(9):768-770. 

Shear MK, Mulhare E (2008): Complicated grief, Psychiatric Annals, 39: 662-670. 

Shear MK, Simon N, Wall M, Zisook S, Neimeyer et al. (2011): Complicated grief and related 

bereavement issues for DSM-5. Depression and Anxiety, 28: 103–117 

Silverman GK, Johnson JG, Prigerson HG (2001): Preliminary explorations of the effects of 

prior trauma and loss on risk for psychiatric disorders in recently widowed people, Israel 

Journal of Psychiatry, 38: 202-215. 

Silverman PR, Nickman SL, Worden JW (1992): Detachment revisited: the child’s 

reconstruction of a dead parent, American Journal of Orthopsychiatry,62(4): 494-503. 

Stroebe M, Gergen MM, Gergen KJ, Stroebe W (1992): Broken hearts or broken bonds: Love 

and death in historical perspective, American Psychologist, 47(10): 1205-1212. 

Stroebe M, Schut H (1999): The dual process model of coping with bereavement: rationale and 

description, Death Studies 23(3): 197-224. 

Stroebe M, Stroebe W, Schut H, Zech W, van den Bout J (2002): Does disclosure of emotions 

facilitate recovery from bereavement? Evidence from two prospective studies, Journal of 

Consulting and Clinical Psychology, 70: 169-178. 

Stroebe M, van Son M, Stroebe W, Kleber R, Schut H, van den Bout J (2000): On the 

classification and diagnosis of pathological grief, Clinical Psychology Review, 20(1): 57–75. 

Szanto K, Shear MK, Houck PR et al. (2006): Indirect self-destructive behavior 

and overt suicidality in patients with complicated grief. Journal of Clinical Psychiatry 67: 233- 

239. 

Valentine C (2006): Academic constructions of bereavement, Mortality, 11(1): 57-78. 

Walter T (1996): A new model of grief: bereavement and biography, Mortality, 1(1): 7-25 

467


Weaver J (2010): Narratives from Grief Counseling: Client Perspectives on Effective 

Interventions and Strategies for Recovery, Counselor Education Master's Theses, Paper 112, 

The College at Brockport: State University of New York. 

Welshons J (2002): Awakening from grief, Open Heart Publication, NJ. 

Wheeler-Roy S, Amyot BA (2004): Grief counseling resource guide: A field manual, New 

York: Office of Mental Health 

Wolfelt AD (1998): Companioning versus treating: Beyond the medical model of bereavement 

caregiving, Past 3 rd , The Forum Newslatter, Association of Death Education and Counseling. 

Worden JW (2002): Grief Counseling and Grief Therapy (3rd ed.), NY: Springer Publishing. 

Wright RM, Hogan NS (2008): Grief theories and models: Applications to hospice nursing 

practice, Journal of Hospice and Palliative Nursing, 10(6): 350-356. 

Zisook S, Shuchter SR (2001): Treatment of the depressions of bereavement, American 

Behavioral Scientist, Special Issue: New Directions in Bereavement Research and Theory, 44: 

782–792. 

468

Radu Vrasti Ghid Practic de Interventie in Criza 1 - Dr. Radu Vrasti

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?