1. Source: www.charisma.ro
www.totalsoft.ro
Model de chestionar pentru evaluarea 360
Evaluarea 360° reprezintă o evaluare individuală şi echilibrată a potenţialului, punctelor forte şi nevoilor
angajaţilor şi asigură o bază constantă de potenţiali experţi şi lideri, pregătiţi oricând să preia atribuţii
suplimentare. Un astfel de demers presupune participarea unei serii de actori precum angajatul,
anagjaţii de pe poziţii similare, superiorii, subordonaţii, clienţii sau partenerii.
Instrumentul de analiză în evaluarea 3600 este chestionarul autoadresat care se completează de către
toţi participanţii nominalizaţi de către angajat, manager și specialiștii HR.
Îţi prezentăm mai jos un exemplu de chestionar construit pe cinci direcţii de evaluare și câteva întrebări
cu răspuns liber orientate pe identificarea zonele forte cât și pe aspectele deficitare care merită
îmbunătăţite.
Întrebările sunt adresate unui coleg aflat pe un post echivalent cu cel evaluat. Studiile de profil arată că
acest tip de evaluare este cel mai bun predictor pentru stabilirea performanţei angajatului – sunt mult
mai stabile în timp și se axează mai mult pe efortul de echipă fiind extrem de relevante datorită relaţiilor
consistente dintre angajaţi.
Ulterior, rezultatele sunt interpretate rapid printr-o reprezentarea grafică ușor de generat, obiectivul
principal fiind identificarea unui profil de performanţă cuprinzător și derularea rapidă a unui plan de
acţiune.
Primele 22 de întrebări au răspuns unic și respectă următoarea scară:
Acord total
Acord parţial
Nu mă pot pronunţa
Dezacord parţial
Dezacord total
Chestionar de evaluare 3600
Deschidere și comunicare
1. Face schimb de informaţii.
2. Comunică direct și deschis.
3. Oferă des feedback.
4. Dovedește aptitudini de bun ascultător.
5. Comunică clar și concis.
2. Source: www.charisma.ro
www.totalsoft.ro
Interacțiune
6. Are o atitudine pozitivă și optimistă.
7. Are un comportament calm și liniștit.
8. Dovedește abilităţi motivaţionale.
9. Are un comportament plăcut.
10. Dă dovadă de consideraţie faţă de cei din jur.
Stăpânire de sine și etică
11. Este stăpân pe sine.
12. Dă dovadă de răbdare.
13. Dovedește punctualitate.
14. Apreciază și promovează valorile morale.
15. Cunoaște și respectă regulile de lucru.
16. Respectă intimitatea altora.
17. Dovedește prietenie și oferă sprijin atunci când i se solicită.
Spirit inovator și dezvoltare personală
18. Dispune de cunoștinţele necesare inovării.
19. Își promovează activ ideile.
20. Susţine activ ideile altora.
21. Demonstrează capacitate de adaptare.
22. Manifestă o atenţie meticuloasă pentru detalii.
Întrebări cu răspuns liber
23. Care sunt principalele 3 puncte forte ale angajatului evaluat?
24. Care sunt principalele 3 zone care necesită îmbunătăţiri?
25. Aveţi și alte întrebări sau recomandări?
