Stimati Domni, cu toate ca pana acum am citit cu regularitate cam tot ce m-a interesat de pe aici, acum am si eu o problema, si iata-ma si inscris.. In timpul mersului, la gropi sau la traversarea liniilor de tramvai (si pe piatra cubica), se aude si in special se simte un zgomot, undeva in fata, ca si cum angrenajele de la roti pana la volan ar avea un joc. Am fost cu ea la un service si am pus-o pe toate aparatele pe care le aveau, am verificat bucsi, pivoti si orice se putea verifica. Toate sunt in regula. De unde vine acest joc (zgomot)? poate veni de la caseta de directie? Masina are aproape un an de zile, este in garantie, are 20.000Km, si m-am purtat cu ea foarte bine. Jocul respectiv il are cam de cand am achizitionat-o. Se schimba caseta de directie? Se schimba in garantie? Cam cat costa o caseta de dir.? Poate fi altceva?

Spui ca ai fost la service.
Atunci de ce ai plecat cu ea nerezolvata ?
Mai ales ca esti in garantie.
Ar putea fi axul volan sau caseta.
Nu-ti mai pierde timpul pe aici, dute la service si nu pleci pina nu esti multumit si zgomotul a adisparut.

pai la service, mi-a zis ca "e dacie, dom'le...", altele fac mai urat......!
ideea este ca zgomotul, pentru o persoana care se suie prima data in masina nu este foarte evident...poate fi confundat cu zgomotul caroseriei...dar eu il aud, ca vorba aia, imi cunosc masina.....

Da....eu am facut carare la MERIDIAN VEST cu o problema similara. Au spsu ca nu are absolut nimic si ca masina merge impecabil. I'am pus sa imi dea si o nota scrisa cum ca masina nu are nimic.....si au spus ca oricum nu pot face nimic cu acea nota. In fine, sper sa gasesc un service serios si care sa imi rezolve problema.
Masina mea are 4 luni si 13000 km.
Sunt dezamagit de SLZ mea si de serviceurile DACIA!!!

eu de solenza nu sunt dezamagit....la cat costa este super ok, si daca mai pui si costurile de intretinere....
Problema este la mecanicii astia care sunt romani.....si te rezolva romaneste....
Eu ma gandesc sa ii schimb caseta de directie (poate se schimba in garantie)

Voi de Vocea Clientului nu ati auzit ?
va duceti peste seful de service si-i spuneti ca nu plecati pina nu se rezolva; daca nu se rezolva dati telefon al Vocea Clientului;

Poate fi din caseta, am mai scris si eu si perdrovl despre asta. Incearca sa pui mana pe axul inferior al volanului (sub bord, pe coloana de directie) si daca simti troncaneli in timp ce treci peste denivelari, de acolo provin!. Eu am schimbat caseta la 10500 km si s-a facut liniste! In prealabil o urcasem si eu pe tot felul de standuri, am tras de toate rotile si amortizoarele dar degeaba, era din caseta. Eu nu am servo, dar cei de la service spuneau ca si la cele cu servo sunt probleme similare. Nu stiu cat costa ca a fost in garantie.

nici eu nu am servo
asa o sa fac
daca este intradevar din caseta, se schimba in garantie?

Orice se poate.

Eu va recomand, daca berbecii aia de la service nu doresc sa depisteze problema (daca nu e asa evidenta, e posibil ca dacia sa nu le recunoasca piesa ca fiind defecta si sa o schimbe pe costurile lor, de-aia se feresc...) sa va adresati in scris la Vocea clientului, cerand in prealabil de la service o confirmare SCRISA ca masina nu are nimic (stati pe capul lor, le ziceti ca daca ei sustin asta de ce nu o dau si scris, ca nu plecati de acolo pana nu va dau in scris, ca defectul tine de siguranta si ca daca vor ei le faceti adresa scrisa sa raspunda in caz de accident etc.)
In urma dovezii SCRISE de la service (sau daca nu si nu - adica nu vor sa v-o dea - mentionati service-ul, ora si data verificarii, discutiile avute) va adresati DACIA prin VC prin scrisoare scrisa cu confirmare de primire. Si le spuneti ca de x luni v-a aprut o bataie in directie si fiind ingrijorati de acest fapt, pentru ca directia este un sistem ce tine intrinsec de siguranta rutiera, ati fost in service si vi s-a comunicat......, vi s-a spus ca asa fac toate "ca este dacie", dar ca nu aveati aceasta bataie/zdranganit/zgomot in directie inainte si suspectati ca este ceva anormal la sistemul de directie, drept pentru care doriti sa vi se comunice pozitia oficiala Dacia referitor la aceasta problema, daca este intr-adevar normal ca "este dacie" sau este motiv de ingrijorare avand in vedere ca este la un reper ce tine de siguranta circulatiei.
Si asteptati raspunsul. Eu personal prevad o vizita intr-un service (la insistentele DACIA!) care se va solda fie cu schimbarea axului volan, fie cu a cutiei de directie

merci mult, klaus, mai explicit de atat nu se poate.
<a voi duce cu ea la service, dupa ce, in prealabil incerc sa pun mana pe axul volanului in mers sa vad daca se simte (desi, din moment ce se simte in volan , se simte si in ax), si voi insista sa imi schimbe caseta.
Daca nu reusesc, urmez calea propusa de tine.

Eu am confirmarea scrisa cum ca masina nu are absolut nici o problema scrisa de serviceul MERDIAN VEST nu mai imi ramane decat sa fac adresa catre VC sa vedem ce naiba se intampla.
Multumesc klaus.

Nu prea inteleg cum devine treaba cu schimbatul. Caseta aia se poate regla in scopul eliminarii jocului sau se schimba bucsa de teflon din capatul celalalt si nu e mare lucru sa faca asta in service. La fel nu prea cred ca se strica axul volanului asa repede, ca articulatiile au rulmenti cu ace si nu bucsi de mamaliga ca la versiunile anterioare. Ma mir ca Dacia accepta schimbarea unei casete de directie asa usor. Poate o monteaza pe altele (Logan de export) sau o vinde ca noua in magazin (dupa ce o curata).

This post has been edited by valioglu: 18 Jul 2005, 21:00

Atentie! Caseta poate fi intr-adevar reglata (mai precis stransa) ca sa dispara jocul (sa compenseze uzura datorata jocului) insa apare un mare inconvenient: volanul nu mai revine singur din virare ci trebuie sa-l aduci cu manuta, ceea ce e cam periculos. De regula, daca nu pot scapa de tine cu "asa face toate", in service se incearca si aceasta varianta tocmai pentru ca cei de la Pitesti nu le-ar deconta caseta, ca nu prezinta defecte majore etc.

nu e chiar asa cu vocea clientului... am facuta constatare pt schimbarea casetei de directie(cu servo) din 26 mai 2005 si nici acum n-a ajuns. acum vreo saptamana au venit 2 casete fara servo. sunat la dacia saptamanal ,leam spus ca le fac reclamatie la protectia consumatorului (dar trebuie o gramada se hartii si chiar nu am tp acum). am intrebat-o pe operatoarea de la dacia cine raspunde dc eu patesc ceva (in cazul ca s-ar rupe de tot caseta) si n-a stiut sa-mi dea un raspuns. am luat legatura telefonic cu dacia nu prin scris, deci nu am cum sa va arat discutia. stie cineva daca se poate rupe caseta de tot, sau doar trosneste si trosneste.. ca incep sa-mi fac griji, mai ales ca nu prea vad o rezolvare curanda.. mai am niste treaba, ceva timp, si daca tot nu vine le fac reclamatie... asa ceva nu e posibil(parerea mea). sa stai 2 luni dupa o piesa, mai ales de la sistemul de directie, si mai ales ca masina e in garantie... oare o sa pot cere prelungirea garantiei pt cat am asteptat?

MAN unde ai gasit tu mecanici sa iti diagnosticheze caseta ca fiind defecta....
ca eu umblu de trei saptamani cu un troncanit suparator doar pe piatra cubica care nu este pusa ca lumea sau cand gasesc pietris pe sosea si nimeni nu o diagnosticheaza ca avand ceva....toti mecanici imi spun ca masina merge perfect si ca ce naiba am eu de zic ca masina merge prost...
TE rog spune'mi ca's disperat..
AM TRECUT DEJA PRIN 3 SERVICEuri DIFERITE - unul vizitat de 5 ori iar celelalte doua cate odata...

ThX
Cu stima,
Cristi


P.S. Am uitat sa precizez la 11600 am schimbat discurile de frana iar la 13600 le'am schimbat iar...astia imi schimba de zori discurile

This post has been edited by cristyyy2003: 21 Jul 2005, 20:44

Tot caseta este de vina! Vezi ce am scris mai sus si daca simptomele sunt aceleasi (batai in coloana de directie), e din caseta. Mai ales ca nu ai servo.

SUNT man...dar ce pot face daca masina astia o considera o masina buna domne...
Cred ca ultima solutie..o vand .

cristyyy2003, eu am schimbat bucsile de la bara stabilizatoare si dupa asta se simte mult mai bine masina pe piatra cubica... Adica s-a schimbat ceva exact la situatia de care zici tu.

Bucsile sunt 10 lei noi asa ca merita sa le schimbi. Cele vechi nu erau uzate/rupte insa uite ca conteaza daca le schimbi !!! Poate si la tine e de la asa ceva de fapt.

Pt reglarea casetei de directie se va proceda conform manualului de mecanica, pagina 334.

pt cristi2003... constatarea am facut-o la meridian berceni (str turnu magurele, langa selgros). nici la mine n-au vrut sa auda de schimbat caseta, dar nu am plecat asa.. prima data mi-ai bagat niste vaselina pe unde e prinsa caseta (ca asa au facut si la altele si sa rezolvat..) la mine nu a fost asa..am plecat cu ea in proba si facea la fel..au urcat-o iar pe rampa, au verificat toate bucsele, au strans tot ce se putea strange si la fel.. am plecat iar in proba si tot trosnea.. se poate verifica tinand mana pe axul care pleaca din volan, iar atunci cand trosneste se simte o zvagnitura in axul ala... bafta!

la intrebarea mea nu are nimeni raspuns? SE POATE RUPE CASETA IN CONDITIILE IN CARE TROSNESTE SI URLA INTRUNA??

Am schimbat si eu minunatiile alea...
Pe garantie...ultima oara la acum 200 km
Degeaba..
o sa incerc sa ajung si eu la MERIDIAN desi am o parere extraordinar de proasta despre ei.....

cu caseta de directie si eu am prob. dar se schimba in garantie
si iti recomand tot la 10000 de km. sa schimbi bucsele de la bara stabilizatoare si totul va fii ok

Gaseste o rampa si strange-o singur. Nu e mare lucru. Daca crezi ca nu te descurci printeaza pagina despre reglajul casetei de directie si du-te la service. Stai linistit nu se rupe nimic asa de repede.

This post has been edited by valioglu: 23 Jul 2005, 18:36

merci pt raspuns valioglu.. stii care-i treaba ca daca tot e in garantie ar fi frumos sa o schimbe (daca nu era etunci mai incercai una alta). dar de unde sa printez pagina aia de strangere a casetei ca cine stie cat mai dureaza pana ajunge piesa (? oricum bine ca nu se rupe (sper). inca ceva...am auzit ca o caseta de solenza cu servo ajunge pe la 10 mil...??? mi se pare mult de tot avand in vedere ca eu am dat 300 de euro in plus ca sa imi iau cu servo (si sunt mai multe piese decat o caseta)

oameni buni...
eu tocmai am facut revizia de 20.000 si vreau sa va spun CA MI-A FOST SCHIMBATA CASETA DE DIRECTIEEEE....!!!! (pe garantie)
service-ul nu este in Buc, ci la Campulung Muscel (de Arges), si acolo am avut surpriza sa :
1. ma coste putin (1.800.000 cu tot cu placute frana)
2. sa intru imediat si fara astept
3. sa fiu sfatuit si indrumat profesional
4. sa stau langa masina pe durata interventiei
5. sa dau de un mecanic profi si deschis
6. sa nu mi SE ACCEPTE SPAGA! eu il si cunoasteam pe mecanicul respectiv, e prieten cu cumnata-miu care mi-a zis sa ii dau 100 de mii spaga (!), pe care nici pe aia nu a vrut sa o ia......
asa ca, daca va este convenabil va dau nr lui de tel pe pv sa va programati (asa e frumos)

PS: caseta de directie, degeaga vorbesc altii nu prea ai ce sa reglezi la ea - sa o strangi nu inseamna reglaj, mai ales ca se pare a avea (poate nu toate ci doar un lot) un defect de fabricatie
in concluzie, acel troncanit care nu este de la bucsi, pivoti este din caseta de directie si nu se va ameliora decat prin schimbarea ei si nu a bucsilor de bara stabilizatoare O caseta noua fara servo este aprox 5 mil.
Multa bafta

Sa fie asta o motivatie a tratamentului pozitiv?

nu este asta motivatia, si cine se va duce acolo poate confirma asta
dar, pentru sceptici, recomandarea mea este sa mearga in continuare MAI ALES in service-urile din Buc....

Ce defect de fabricatie poate avea? Cred ca nu ai idee cum e construita, e mai simpla ca un amortizor.

simplu, sa se faca frezarea dintilor de pe ax sau de pe coloana la cote diferite.....
si in cazul asta degeaba o strangi...