DaciaClub Logo

Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topicStart new topicStart Poll

Outline · [ Standard ] · Linear+

> piese contrafacute in reprezentanta constanta, probleme service-garantie

A.Sima
post 2 Jul 2012, 19:45
Post #1


Membru incepator


Group: Members
Posts: 3
Joined: 2 July 12




Va salut,
Am o problema si nu stiu cum sa o rezolv.
Am gasit montate pe masina piese contrafacute montate in reprezentanta.
Am fost cu loganul de servici la service in Bucuresti ca imi tragea tare stanga.
Aveam cardul de la firma si am primit acordul sa bag masina in service la Bucuresti reprezentanta.
Mentionez ca facusem directia (bielete dir st+dr, planetara dr, bascula dr, placute frana si amortizoarele fata) in service-ul vechi dacia de la iesire spre Valu lui Traian in Constanta cu 2 luni in urma.
In factura apar doar bieletele si amortizoarele, restul doar manopera de montaj. Piesele care nu apar pe factura le luam de la un mecanic care le sutise el de la alti clienti dar mi-a zis ca sunt noi si originale.
La reprezentanta in Buc mi-au zis ca asa patesc daca pun pe masina bielete contrafacute. Soc pt mine pt ca stiam ca totul era pus in reprezentanta si astea chiar sunt pe factura ca originale si au costat triplu fata de cat erau in magazin.

Intrebarea mea este ce pot sa fac acum?
Pot sa ma duc la OPC cu bieletele in mana sa le arat ce au montat?
Sa fac scrisoare la Dacia si sa le spun ce am patit?
Cui ma pot adresa?
Mie nu mi se pare normal sa imi puna viata in pericol cu piese contrafacute tocmai in reprezentanta si chiar la directie.
Ce parere aveti de nesimtitii astia?
Ca sa nu mai zic ca banuiesc ca mi-au schimbat si discurile de frana, pt ca ale mele cu 2 luni in urma nu aveau nimic.
De timpul pierdut si de bani nu mai zic nimic sad.gif

Cum vedeti situatia si cum credeti ca ar trebui sa reactionez?
Imi vine sa imi smulg parul.

Va invit pe toti de pe forum care a-ti mai avut astfel de probleme sa postam problemele pe forum si sa ne unim ca un intreg pt ca s-au imbogatit destul dealerii astia pe banii prostilor ca mine.


--------------------
renault-dacia clio simbol - dacia logan 2007 - 2009
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
klaus
post 2 Jul 2012, 21:47
Post #2


步步


Group: Moderatori
Posts: 19.062
Joined: 4 August 02
From: Bucuresti




Da, evident ca ar fi bine sa faci niste scrisorele.
Sa nu uiti sa mentionezei si
QUOTE(A.Sima @ 2 Jul 2012, 20:45)
Piesele care nu apar pe factura le luam de la un mecanic care le sutise el de la alti clienti dar mi-a zis ca sunt noi si originale.
*
.
Dupa care sa faci si niste scrisorele pe la parchet, cu un autodenunt...


--------------------
Scenic III 1.9 dCi - - - -
E mult mai bine să mă înșel din prea multă suspiciune decît din prea multă naivitate. - Cristoiu
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
IRONICK
post 2 Jul 2012, 21:47
Post #3


-


Group: Members
Posts: 21.861
Joined: 19 April 05
From: Romania




La reprezentanta din Tulcea ai incercat?


--------------------
CUGIR Albalux 11 1982 - B-11-LUX
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bobo77
post 2 Jul 2012, 22:31
Post #4


...........................


Group: Members
Posts: 7.213
Joined: 27 January 06
From: Mangalia




Stii sa deosebesti piesele contrafacute de cele originale, esti sigur de ce afirmi? sau pur si simplu ti-au spus cei din Bucuresti si nu-ti mai iese din cap. Pare un topic cam ciudat, dar orice este posibil...


--------------------
Dacia Logan Laureate 1,6 mpi 2008 ph 2 - CT _ _ _ _
Multa lume,putini oameni...
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
sorin1983
post 2 Jul 2012, 23:17
Post #5


Membru autentic


Group: Members
Posts: 5.590
Joined: 3 July 06
From: Bucuresti-Rahova




Eu zic sa iti schimbi bieletele sa faci geometria si data viitoare sa nu te mai bucuri la niste banuti daca nu poti vedea/deosebi piesele bune de cele contrafacute... Ce sa te plangi? ca faceai combinatii cu mecanicul? ca ala fura si tu erai complice? geeez


--------------------
Renault Megane1- -Sisteme electronice de securitate
"Pe zi ce trece, prostii fac progrese, devin si mai prosti!" C. Vadim Tudor
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
A.Sima
post 3 Jul 2012, 03:14
Post #6


Membru incepator


Group: Members
Posts: 3
Joined: 2 July 12




Mi s-a oferit ocazia asta chiar de la un om de-al lor.
Piesele contrafacute au fost recunoscute de cei de la reprezentanta din Buc, ca nu sunt eu expert.
Si da, pe astea chiar le-am platit la pret de originale si am factura pe ele.
Alea "completate" de mecanic nu au probleme ...
Problema mea era ce am de facut cu alea din factura?
Si daca mai e cineva care s-a saturat de nemerniciile astora din reprezentante care dupa ce ca au preturi imense mai baga si piese contrafacute.
Ma gandesc sa ne adunam mai multi si sa facem niste reclamatii oficiale.
La vocea clientului, opc si ce organe abilitate or mai fii.
Totusi e vorba de piese CONTRAFACUTE care mi-au pus viata in pericol.


--------------------
renault-dacia clio simbol - dacia logan 2007 - 2009
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
klaus
post 3 Jul 2012, 08:49
Post #7


步步


Group: Moderatori
Posts: 19.062
Joined: 4 August 02
From: Bucuresti




1. Stabilirea ca piese "contrafacute" nu se face de cei din service ci se face de un expert autorizat. Succes cu expertiza!
2. Smenozeala cu "luam de la un mecanic care le sutise el de la alti clienti" se cheama complicitate la infractiunea de inselaciune sau furt, dupa caz. Complicitatea se sanctioneaza cu pedeapsa prevazuta pentru autor (art. 27 Cod Penal). Nu uita sa mentionezi si asta in plangeri
3. Mecanicul, asa cum le-a facut si altora inaintea ta, ti-a facturat piesele de origine, ti-o fi pus (probabil, nu sigur, asta zici tu) alte piese, iar pe cele de origine o sa le dea pe sub mana altora ca tine. Ce, te deranjeaza acest lucru?


--------------------
Scenic III 1.9 dCi - - - -
E mult mai bine să mă înșel din prea multă suspiciune decît din prea multă naivitate. - Cristoiu
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
gabylzr
post 3 Jul 2012, 09:02
Post #8


membru autentic


Group: Members
Posts: 598
Joined: 7 October 06
From: MANGALIA




Asta este riscul asumat in urma unor astfel de combinatii , nu vad de ce te plangi .


--------------------
Skoda Octavia 2, ex logan laureate 1,5 dci/2006 1,6/2005 - CT------
Forza Steaua
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
R19/16v
post 3 Jul 2012, 09:03
Post #9


Oldschool Member


Group: Moderatori
Posts: 13.793
Joined: 2 December 04
From: Ploiesti




Chitrosenia ta ti-a pus viata in pericol!


--------------------
DS 5H VRSCA Screamin' eagle
Scratch any cynic and you will find a disappointed idealist.
Take what you can - Give nothing back!
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
A.Sima
post 3 Jul 2012, 11:51
Post #10


Membru incepator


Group: Members
Posts: 3
Joined: 2 July 12




Poate sunt complice intr-o oarecare masura, dar daca merg si fac denuntul sunt absolvit de aceasta acuzatie (pt Klaus). Si am zis ca e reprezentanta. astia nu fac magarii cu piese contrafacute.
Piesele le am si daca ne adunam mai multi eu sunt dispus sa platesc si expertiza.
Va invit pe toti de pe forum care a-ti mai avut astfel de probleme sa postam problemele pe forum si sa ne unim ca un intreg pt ca s-au imbogatit destul dealerii astia pe banii prostilor ca mine si nu numai.


--------------------
renault-dacia clio simbol - dacia logan 2007 - 2009
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
jcdenton
post 3 Jul 2012, 11:59
Post #11


Membru


Group: Members
Posts: 131
Joined: 1 November 07
From: Bucuresti




Hai bai Braveheart, canta la alta masa.



This post has been edited by jcdenton: 3 Jul 2012, 12:01


--------------------
Dacia Logan Laureate 2010
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
sebastic
post 3 Jul 2012, 12:03
Post #12


Membru incepator


Group: Members
Posts: 20
Joined: 3 December 07




Bieletele tale de origine, pentru care ai platit, sunt pe masina mea. Mecanicul tau mi-a zis ca le-a sutit de la altii dar sunt originale. Bineinteles ca nu apar pe factura mea. biggrin.gif
Daca nu ai accepta piese sutite nu s-ar intampla asta.
Piesele alea pe care ti le-a pus tie si nu apar pe factura erau sutite de la altul care la randul lui se va trezi cu piese contrafacute.
Lasand gluma la o parte, daca am refuza toti piese sutite probabil ca nu vei mai avea surprize cu piese contrafacute pe viitor.
In Arad la reprezentanta Dacia cand iti schimba ceva piese, pe cele vechi le gasesti in portbagaj, in cutiile celor noi atunci cand ridici masina.

Numai bine.

This post has been edited by sebastic: 3 Jul 2012, 14:37


--------------------
Dacia Logan Prestige 2007 1,6 16v - AR-00-XXX
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
klaus
post 3 Jul 2012, 16:05
Post #13


步步


Group: Moderatori
Posts: 19.062
Joined: 4 August 02
From: Bucuresti




QUOTE(A.Sima @ 3 Jul 2012, 12:51)
dar daca merg si fac denuntul sunt absolvit de aceasta acuzatie (pt Klaus).
*

coffee_spitsk.gif
Mestere, tu eti pe bune?
Daca da, clar trebuie sa te autodenunti.
Te va ajuta in viata, te va maturiza experienta...


--------------------
Scenic III 1.9 dCi - - - -
E mult mai bine să mă înșel din prea multă suspiciune decît din prea multă naivitate. - Cristoiu
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bobo77
post 3 Jul 2012, 22:26
Post #14


...........................


Group: Members
Posts: 7.213
Joined: 27 January 06
From: Mangalia




Mergi la Nenea Olteanu daca consideri ca tu nu ai nici o vina si explicai situatia...binenteles inainte facand reclamatie.

This post has been edited by bobo77: 3 Jul 2012, 22:27


--------------------
Dacia Logan Laureate 1,6 mpi 2008 ph 2 - CT _ _ _ _
Multa lume,putini oameni...
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Sir Andrew
post 4 Jul 2012, 10:45
Post #15


Membru autentic


Group: Members
Posts: 534
Joined: 11 December 07
From: Galati




QUOTE(IRONICK @ 2 Jul 2012, 21:47)
La reprezentanta din Tulcea ai incercat?
*



Vai de mine. Ce sa caute acolo. Unui prieten i s-a pus planetara dreapta, neoriginala. Cand a vazut ca aia neoriginala era 3 mil si el daduse 14 mil cu manopera, tot asa isi smulgea parul din cap.
In Tulcea isi si mai hoti ca aia de la Constanta. Taicamiu a venit la Galati sa-si schimbe un brat, un pivot si sa faca revizia, pentru ca ii e frica sa mai intre in serviceul din Tulcea. Aia nu te lasa sa stai langa masina, asa ca nu vezi ce fac.


--------------------
Dacia Logan 2011/Prestige/1,6 16v
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
bobo77
post 4 Jul 2012, 22:20
Post #16


...........................


Group: Members
Posts: 7.213
Joined: 27 January 06
From: Mangalia




Pai si ce nici la Constanta nu te lasa. Eu am facut revizii atat la Constanta cat si la Tulcea si nu am avut probleme, ce-i drept nu am facut nici o smecherie cu mecanicii...


--------------------
Dacia Logan Laureate 1,6 mpi 2008 ph 2 - CT _ _ _ _
Multa lume,putini oameni...
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Sir Andrew
post 4 Jul 2012, 22:34
Post #17


Membru autentic


Group: Members
Posts: 534
Joined: 11 December 07
From: Galati




Mi se pare aiurea sa nu te lase, daca vrei, sa asisti langa masina la ce fac ei. Normal ca daca o ai lovita nu ai sa stai o saptamana cat iti fac aia tinichigeria. Insa cand schimbi niste piese care dureaza o ora cel mult doua, sau un schimb de ulei, mi se pare aberant sa tii clientul departe.
Mi se pare ca este si in legislatie un drept al clientului de a sta langa masina.


--------------------
Dacia Logan 2011/Prestige/1,6 16v
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
vijelie
post 4 Jul 2012, 22:38
Post #18


membru violet


Group: Members
Posts: 4.605
Joined: 11 November 05
From: Bucuresti




Ti se pare.
Tot in legislatie apar niste chestii legate de protectia muncii.
Nu le-am inteles pana cand ala micu al meu a inceput sa se joace cu butoanele de la elevator, sa sara mecanicii pe mine.


--------------------
Dacia Duster 2011 Laureate dCi
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
klaus
post 4 Jul 2012, 22:41
Post #19


步步


Group: Moderatori
Posts: 19.062
Joined: 4 August 02
From: Bucuresti




QUOTE(Sir Andrew @ 4 Jul 2012, 23:34)
Mi se pare ca este si in legislatie un drept al clientului de a sta langa masina.
*


Ia citeaza legislatia aia, sa o vedem si noi.
Daca nu o gasesti, iti spun eu unde sa o cauti: la propuneri legislative RESPINSE DEFINITIV la Camera Deputatilor.


--------------------
Scenic III 1.9 dCi - - - -
E mult mai bine să mă înșel din prea multă suspiciune decît din prea multă naivitate. - Cristoiu
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Iulikk
post 5 Jul 2012, 07:07
Post #20


Fost Membru Solenzar


Group: Members
Posts: 8.949
Joined: 6 May 08
From: Litoral




QUOTE(sebastic @ 3 Jul 2012, 13:03)
In Arad la reprezentanta Dacia cand iti schimba ceva piese, pe cele vechi le gasesti in portbagaj, in cutiile celor noi atunci cand ridici masina.
Numai bine.
*



Asa este si la Constanta si la Tulcea.

QUOTE(Sir Andrew @ 4 Jul 2012, 11:45)
In Tulcea isi si mai hoti ca aia de la Constanta. Taicamiu a venit la Galati sa-si schimbe un brat, un pivot si sa faca revizia, pentru ca ii e frica sa mai intre in serviceul din Tulcea. Aia nu te lasa sa stai langa masina, asa ca nu vezi ce fac.
*



Nu cred ca-s mai hoti decat aia de la Constanta. Eu am facut schimburi diverse pe la masina in ambele service-uri. Mereu cand am facut ceva la troaca am intrebat in ambele parti. La Tulcea era mereu mai ieftin cu cateva zeci (sau sute, depinde de caz) de lei mai ieftin sau cel mult la acelasi pret. Mai mult, la Tulcea am primit mereu cate ceva in plus cand am facut sa fac revizia.

PS: e foarte fain cand suni la Ct si le spui ca vrei sa schimbi distributia, iar ei iti spun ca te costa ~800 de lei fara pompa de apa, iar la tulcea e 375 de lei tongue.gif .

PS2: Eu sunt de acord cu faza ca sa nu te lase sa intri in service. Pai tie ti-ar conveni daca eu as sta pe capul tau la munca si te-as freca la icre cu cele mai idioate intrebari? Ai nene camera de vizita sus, frumos, vezi acolo ce si cum schimba, ai nelamuriri te duci la receptie, intrebi, atunci te lasa sa si intri sub masina. Cel putin eu, cand am fo la TL si am avut neclaritati mereu mi s-a raspuns OK si m-au si lasat langa masina ca sa vad despre ce e vb (cateva minute, nu tot timpul).


--------------------
Autoturism visiniu cu roti - CT ?? XXX
Dieselul e pentru tractoare, gazul pentru butelii, iar benzina pentru masini.
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Sir Andrew
post 5 Jul 2012, 08:07
Post #21


Membru autentic


Group: Members
Posts: 534
Joined: 11 December 07
From: Galati




Acum inteleg de ce dealerul de aici a devenit atat de cunoscuti, si de incredere. Pana si BMW i-a facut dealeri regionali. Stiu sa-si respecte clientii.
Recunosc ca nu stiu ce se intampla la Constanta, insa la Tulcea stiu, deoarece mi-am reparat masinile la ei, plus un cumnat si un parinte.
La serviceul din Tulcea stiu un fost mecanic care a lucrat la ei. Sa vezi cum trimiteau carausii sa le aduca piese mai ieftine de la celelate magazine din oras. 50-60% din piesele folosite erau contrafacute vandute la preturi exorbitant de mari.
Si mai e o chestie ciudata. De ce aproape jumate de proprietari de Dacii din Tulcea isi schimba cate o planetara, chiar doua in jurul varstei de 70-80k km. Ciudat...nu?

Iti dau un simplu exemplu. Planetara dreapta la serviceul din Tulcea 1450 lei cu manopera. La Galati 1080 lei cu manopera la service agreat Dacia. Manopera fiind 80 lei. Plus ca poti asista langa mecanic. Unde te-ai duce?

QUOTE(klaus @ 4 Jul 2012, 22:41)
Ia citeaza legislatia aia, sa o vedem si noi.
Daca nu o gasesti, iti spun eu unde sa o cauti: la propuneri legislative RESPINSE DEFINITIV la Camera Deputatilor.
*



Asa si....

QUOTE(vijelie @ 4 Jul 2012, 22:38)
Ti se pare.
Tot in legislatie apar niste chestii legate de protectia muncii.
Nu le-am inteles pana cand ala micu al meu a inceput sa se joace cu butoanele de la elevator, sa sara mecanicii pe mine.
*




Jesus...sorry dar trebuie sa ai problemute mari sa mergi cu kidu in service....lol....

This post has been edited by Sir Andrew: 5 Jul 2012, 08:20


--------------------
Dacia Logan 2011/Prestige/1,6 16v
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
gabylzr
post 5 Jul 2012, 08:15
Post #22


membru autentic


Group: Members
Posts: 598
Joined: 7 October 06
From: MANGALIA




Hai ca iar se face versus Constanta-Tulcea , diferenta de pret poate iese la caruta ta iulikk asa de mare , ca la logan diferenta era de 100-150 lei bani care se cheltuie pe combustibil , deci care este afacerea ca eu nu vad . A mai scris acest lucru si bobo pe topicul dedicat .
http://www.daciaclub.ro/index.php?showtopic=132008&st=250

This post has been edited by gabylzr: 5 Jul 2012, 08:22


--------------------
Skoda Octavia 2, ex logan laureate 1,5 dci/2006 1,6/2005 - CT------
Forza Steaua
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
IRONICK
post 5 Jul 2012, 09:42
Post #23


-


Group: Members
Posts: 21.861
Joined: 19 April 05
From: Romania




QUOTE(Sir Andrew @ 5 Jul 2012, 09:07)
Recunosc ca nu stiu ce se intampla la Constanta
*
Pai ce sa se intample, Olteanu nu a iesit nici acum din era lui de conducere comunista.


--------------------
CUGIR Albalux 11 1982 - B-11-LUX
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
adiya
post 5 Jul 2012, 20:05
Post #24


Membru autentic


Group: Members
Posts: 1.392
Joined: 12 June 05
From: Bucuresti




QUOTE(A.Sima @ 2 Jul 2012, 19:45)
Imi vine sa imi smulg parul.
*


Incearca ceva mai adanc. Poate te vindeci.


--------------------
Dacia Logan 2007 ABS PLUS dci - B-00-XXX
User is offlineGalerie FotoPM
Go to the top of the page
+
Reply to this topicTopic OptionsStart new topic


1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:
 

Lo-Fi Version  Harta site  Parteneri  Jocuri online  Curs Valutar  HRH Haine din lana merinos Time is now: 12th May 2024 - 23:46
Forum Renault