QUOTE(fritzih @ 7 Jul 2010, 12:45) si cei de la vocea clientului ce termen iti dadusera initial ? prima data atunci cand am facut comanda 14-18.06.2010 dupa care dupa ce am sunat la ei si am facut scandal mi-au dat 5-10.07.2010 si ieri cand am primit telefon mi-au zis 16.07.2010 ca ar fi ziua cea mare... asta inseamna ca eu am facut comanda pe 16.04.2010 si vine la 3 luni mai tarziu adica 16.07.2010 asta in situatia in care nu m-au mintit asa cum au obiceiul.... asa ca nici acum nu sunt foarte increzator in ceea ce mi-au spus ieri.

Aceleasi termene* si la mine. In mod sigur e o problema cu varianta pe benzina, nu e doar de la prioritatea exportului fata de piata interna.
*Normal ca nu-si asuma absolut niciun termen clar, folosesc doar cuvinte ca "probabil", "posibil". De raspunsuri in scris nici nu are rost sa mai spun ca se feresc ca dracul de tamaie.

mie mi-au dat termen 23 iulie ,poate chiar o saptamana mai devreme dupa spusele celor de la VC, dar pana acum nicio miscare , ceea ce ma face sa cred k iar o sa fiu dezamagit

Eu am comandat la sfarsitul lui iunie, am primit termen de livrare de la dealer jumateatea lui seprembrie, iar de la VC am primit in scris termen 8 oct. Daca ma amana inca odata renunt la comanda. Pot da 17.000 de eur si pe alta masina chiar daca pun cateva mii in plus.

This post has been edited by jordachefl: 7 Jul 2010, 15:06

Hai că n-o fi Duster-ul chiar atât de negru!

Exact asa mi-au zis si mie. Sa vedem poate reusesc sa se tina de cuvant pana la urma.

da dar presupun k pana akum trebuia sa fim sunati de la uzina sau de la dealer sa ne spuna termenele exacte

Au de dat multe telefoane şi explicaţii…dar comunicarea este bilaterală…în concluzie, pot suna şi clienţii să se intereseze de starea comenzii.
Una peste alta, se pare că nu voi plăti diferenţe de TVA.

te-a anuntat sigur k nu trebe sa platesti diferenta de tva ?

Aşa au zis. Asta zic. Diferenţă de plată achitată înainte de graţioasa zi de 1 iulie 2010.

s-au sucit acuma sau cum? pana acum plateam tva si acum nu? sau oi fi tu un caz mai fericit poate

Nu cred că este nimeni fericit când faţă de termenul iniţial convenit de ambele părţi se ajunge la decalaj de o lună. Asta a fost compensaţia lor. Sincer, o prefer compensaţiei în accesorii…decât să încep să montez accesorii de care poate nu am nevoie, mai bine îmi lasă bani în buzunar de cheltuit în concediu. Poate un ESP mi-ar fi surâs, dar pe gazolină „nu se pupă”…

Am sunat si eu la VC si tipul de acolo mi-a zis ca data livrarii va fi 23 iulie sau poate si mai devreme in functie de cum ajunge tirul cu Dastere. In cea ce priveste diferenta de tva cica va trebui sa o suport eu ( comanda data pe 24 aprilie platit integral pe 28 iunie). Am zis ca nu mai se pare normal sa platesc din moment ce termenu era sapt 24 si a notat o sesizare catre departamentele "superioare". Astept raspunsul in zilele urmatoare.

Mi s-ar parea de la obraz ca Dacia sa suporte cresterea TVA-ului pentru cei a caror livrare a fost estimata inainte de 1 iulie.
Oricum, cred ca pretul la Duster o sa mai scada nitel ...
In alta ordine de idei, ca sa fiu si on-topic, platit ieri avans, azi dealer-ul mi-a zis (neoficial) jumatatea lui septembrie. Este vorba de 1.6 4x4, laureate, geamuri electrice spate si ESP.

1.6 nu are esp

Mie mi-au adus masina la dealer de 2 zile, am vazut-o , am si pozat-o dar nu mi-o pot da pentru ca nu stiu inca cum sa faca actele/factura, deoarece am platit masina integral inca de acum 6 saptamani....

Ciudat...numai la noi se poate asa ceva. Culmea e ca nici nu au spus o data cand imi vor face livrarea...cica asteapta ceva indicatii de la centru...

Vimp, ESP ??? Esti sigur ?

Sa vina odata 1.6 16 V-urile 4x4 ca nu prea vad duster-uri pe strada . Vreau sa vad in fiecare zi cat de multe sa ma bage in "boala" si mai rau.

This post has been edited by asgard1955: 8 Jul 2010, 19:15

Aia cu ESP-ul am aruncat-o la oha

Am fost sunat de VC ca mi-a iesit prafosul din fabricatie

Astept sa vina la dealer sapt viitoare ca cica intai trebuie testata si mai dureaza.

Să-ţi fie de bine şi să te bucuri de el!

Buna,

Dupa ce am citit cateva discutii de pe acest forum m-am mai linistit cand am vazut ca nu sunt singura care are probleme cu timpul de asteptare, cu raspunsurile de la dealer sau de la Vocea Clientului. Am comandat si eu un Duster 4x4 1.6, inca din martie, si bineinteles ca inca mai astept. Vorba unui "coleg de suferinta"... si cu banii luati si cu nervii intinsi la maxim... ca sa nu spun altfel.

As vrea sa stiu daca a intrat cineva in posesia unui Duster benzina 4x4 de la 1 iulie incoace si cum i-au facturat masina. Daca a fost platita integral inainte de 1 iulie s-a perceput diferenta pentru TVA-ul majorat?
Si mai am cateva intrebari:
- ce tip de alarma au avut dealerii respectivi? eu am solicitat modelul acela cu pornire din telecomanda si mi s-a spus ca nu au
- v-au montat si senzori de parcare?
- la ce companie de asigurare ati incheiat politele RCA si Casco si cam la ce suma s-au ridicat?

Super tare, felicitari si sa nu ai nicio problema cu el...
Cu factura, cum a ramas?

Mi-a zis si mie dealerul ca vine pe 15.

Inca nu stiu, asa cum i-a zis lui Squirrel ca se rezolva... mai multe nu stiu nici eu deocamdata.

Eu cred ca la tine se va rezolva pentru ca trebuiau sa livreze inainte de 1 iulie si e vina lor...am toata speranta pentru tine.

Bafta,

Duster reloaded:
1. maine ar fi trebuit sa merg sa iau masina de la dealer, conform pronosticurilor. Am sunat azi sa vad care-i treaba. Mi spus o fumeie (cea cu care am batut palma era in conced) ca doar in 10 imi iese masina din fabrica, ca nu am inteles eu bine. Binenteles ca i-am pus frana cu picioru spunandu-i ca eu am inteles foarte bine deoarece fiinta cu care am batut palma s-a exprima cat se poate de clar. Cat despre optionale cica au o alarma la promotie la 138,54 lei cu TVA cu telecomanda. Dar are senzori volumetrici? Ce-s aia? ca daca ea nu m-a injurat sa nu o injur nici eu. Dupa ce am seminarizat-o pe senzorii volumetrici ne-am dat intalnire telefonic saptamana viitoare cand a veni masina (daca).
2. am sunat la VC unde mi-a raspuns o voce suava ca nu are acces in sistemul masinilor ca sa imi spuna daca mi-a iesit masina de pe poarta fabricii sau ba. Dar a vazut ca am o sesizare depusa legata de plata integrala a masinii si de diferenta de TVA, si ca doamna NuStiuCum o cheama ma va suna dupa ce analizeaza situatia. Cat despre masina daca e gata sau nu revine cu un telefon ori azi ori maine si ma elucideaza. Acuma fie femeia respectiva intr-adevar nu avea acces la acel sistem, fie nu a vrut sa isi urce lumea in cap.
O sa va mai tin la curent cu mersul/stagnarea evenimentelor.
Pana atunci uichiend placut

Saddan, spui ca "maine ar fi trebuit sa merg sa iau masina de la dealer, conform pronosticurilor." Pe mine ma anuntasera ca pe 8 iulie mi-o aduc. Ce model ai comandat, benzina, 4x4 cumva?
Multumesc anticipat pentru raspuns. Eu tot incerc sa aflu daca s-a livrat vreun Duster 4x4 benzina pana astazi. Pana acum nimeni nu mi-a raspuns la aceasta intrebare. Ori a luat-o si a fugit sa o testeze...

Eu cel putin nu am auzit sa se fi livrat nici un 4x4 1.6 16 V pana acum.