Albinuta asta cred o sa intre in forta. Sunt lituanieni, si acolo au inceput afacerea de la o investitie de 50.000 $ acum 7 ani. Acum sunt prezenti in mai multe tari din zona, si vor sa halealsca o buna parte din felia din Romania. Au in target in urmatoarele 18 luni de 50 magazine si cam tot atatea farmacii. Punctul lor forte cica ar fi marketingul.

La noi in Giurgiu avem Interex, si pana acum e totul OK. Mie unul imi placea la Selgros Berceni, insa daca mi-ati zis asta... o sa ma mut la Carrefour militari, deoarece vreu sa-mi iau un cort de vara (ieftin) si 2 saci de dormit.

Sellgros Berceni?
Cel mai de kk supermarket.
Ca nu gasesti mai nimic e una...
Ca e full tot timpul (deh..blocuri aproape!) e alta
Ca din nspe case merg doar maaxim jumatate....alta
Ca nenea vanzatorii habar nu au sa-ti explice niste caracteristici...sa zicem, dar sa intrebi daca au o marfa in magazin si sa nu stie...mi se pare total inadmisibil...ce dracu ma..folosesc abace sau raboaje sau un sitem centralizat/computerizat care sa le evidentieze stocurile in orice secunda?

Asaeara am fost la Selgros Targu Mures. Problema care ai pus-o tu, Ov, nu este valabila aici. Mi s-a facut legitimatie de o zi, mi-am facut cumparaturile linistit, totul a fost Ok.

E bine pentru voi ca aveti o gramada de magazine, ma refer mai ales la cei din capitala, si aveti de unde alege. Dar cand ai intr-un oras, doua magazine cash&carry si un amarat de supermarchet (Univers`all), te multumesti cu ce ai. Pana una alta, la noi, la Tg Mures, Metro si Selgros sunt sursele de unde putem si noi sa luam ceva mai ieftin, chiar daca o maaare parte din electronice, electrice, sport, sunt de productie China. Si ramane placerea de a te plimba printre rafturi de a admira marfa si de a te enerva ca nu ai bani. Relatia personal - client, la o adica, tine si de cei 7 ani de acasa ai fiecaruia. Sa nu uitam ca oamenii aia stau in picioare 10-12 ore pe zi si desfasoara o munca oarecum plictisitoare. De vina nu stiu daca sunt patronii sau angajatiii daca nu cumva tot sistemul asta comercial romanesc in care concurenta se desfasoara numai pe planul preturilor. Se va schimba odata si asta.

Bre asarban... io-s din Giurgiu si acolo aveam si eu drum. Si ma duceam doar seara tarziu :D:D. De aia parea marfa :D:D. Gata, acuma avem si noi la curul tarii market, deci nu mai imi trebuie selgros, ne-am smecherit aicea la giurgiu, avem pana si un mall mai mic (cu fauna aferenta)

De la voi e mai usor sa treceti Dunarea,la Metro din Ruse ,preturile sunt mai mici

Stimate asarban...
da-mi voie sa iti spun ca vorbesti niste prostii mai mari ca tine..
Din pacate,eu lucrez la Selgros,deci parerea mea poate fi considerata subiectiva, deci nula..
dar din pct de vedere tehnic, nu poate fi contestata.
ca nu gasesti nimic, ca e full..sunt convins ca aveti motive intemeiate, asa o fi.
Ceea ce stiu vanzatorii, la fel...intamplator,majoritatea stiu,dar nu e o obligativitate.De foarte multe ori, si mie mi s-a intamplat,sa pun intrebari fara raspuns.Stie omul detalii, dar nu poate stii toate tampeniile care imi trec mie, clientul lui,prin cap.
Ceea ce mi se pare ca tu aberezi este cu marfa din magazin.Daca te ajuta cu ceva ,iti pot da detalii despre cum functioneaza absolut tot, eu lucrez in dept.IT.
Si iti pot spune ca in orice clipa se stie fiecare produs unde este, pe ce palet, la ce nivel,cate mai sunt, cate s-au comandat, cate s-au vandut in ultima vreme.
Dar si tu,probabil ca mine de multe ori, iti dai cu parerea fara sa ai cea mai vaga idee despre ce voresti...
Pt orice alte detalii, iti voi raspunde cu placere...
cam aici se incheie parerea mea despre ce ai spus tu.
Referitor la topic, sunt intru totul de acord cu ceea ce s-a afirmat despre metro/selgros fata de carrefour si cora..
Ce va pot spune e ca tine de inteligenta fiecaruia sa aleaga ce e mai bine pt el. Oamenii care nu pot decide si urmeaza instinctul de turma, pot ajunge intr-adevar in situatia de a pati asa ceva de multe ori.
Eu am si legitimatie Metro, merg des si la carrefour..si din fiecare iau ce mi se pare ca ma avantajeaza cel mai mult,mai mult privind raportul pret/calitate.Orice ai face si oriunde ai merge, nu gasesti tot ceea ce vrei si mai ales cum vrei.

in primul rind de unde stii ca Asarban e mare ?
in al doilea rind mai bine ne spui despre legitimatia de o zi : se mai face au ba?

This post has been edited by costi: 12 Apr 2005, 20:19

Am intrebat si legitimatii de o zi se fac.Intr-adevar au fost cateva zile in care nu s-au facut, dar doar in ultima sapt,nicidecum in 7 martie cum apare in primul msj de pe topicul asta.probabil a fost o confuzie si e vb de 7 aprilie, am vazut ca atunci e postat mesajul.
Momentan se fac aceste legitimatii. Probabil aceste probleme au fost tocmai datorita a ceea ce se discuta vis-a-vis de clienti,pers fizice si firme.
Daca o sa se mai modifice modificarea, va pot informa !

Auzi bai acesta!
In primul rand consider ca ai o exprimare de toata jena, demna de magazinul unde lucrezi!
Si ca sa nu crezi ca bat campii:
1. Am intrebat un "gigel" imbracat in halat albastru de la electrocasnice daca si unde au perne electrice!
Raspuns: intrebati la informatii.
Ok, m-am dus la informatii: Raspuns: nu stim, intrebati baietii de pe raion, ei stiu...
2. Tampeniile pe care le intrebam erau legate de telefoanele cordless.
Cautam unul care sa aiba sistem atat analogic cat si digital. Asa ma pusese Liviu...
Raspuns: nu stim!
Ca nu stia ce clasa energetica e o masina de spalat asta e altceva.
3. CA se vand sisteme de scurgere pt chiuveta cu toate accesoriile nu e vina voastra!
4. Ca nu gasesti de cumparat CABLU DE ANTENA TV...iar nu e vina voastra
5. Ca din nspe in nespe produse nu se citesc codurile si tre sa renunt asta iar nu e vina voastra
6. Ca acceptati produse "made in Europa" desi TREBUIE sa asigurati certificat de provenienta....alta problema!

Dar sa dai "vina" pe mine client pt rahaturile din curtea voastra mi se pare o ENORMA NESIMTIRE!

POftim spune-mi tu daca aveti perne electrice!

M-ai inteles total gresit la faza cu datul vina.
Nu clientul e de vina.Si eu sunt nemultumit de multe aspecte, ca de-aia ajung si la metro, si la carrefour, si la buticul din coltul strazii..ca nu gasesc totul intr-un singur loc.Iar calitatea serviciilor lasa de dorit.Eu sunt foarte dezamagit de una din firme, nu dau nume,dar am vazut ca nu sunt singurul.Au fost primii,dar acum as putea spune fara sa gresesc prea mult ca sunt cei din urma.
Despre partea cu perna, fata de la informatii avea dreptate,doar cei de pe raion ar trebui sa stie.Daca cel de acolo nu stia, e doar vina lui.Pot sa iti spun insa ca nu sunt perne electrice,au fost pături electrice,dar perne nu.
Despre ce anume produse gasesti, din pacate e exact cum am mai spus: de multe ori trebuie sa caut in toate magazinele cate ceva, si cand nu gasesti in unul,parca e un facut, nici in celelalte nu gasesti,sau gasesti cu greu..Despre provenienta iar m-am convins: orice ar scrie pe produsele care se comercializeaza prin romanica noastra,calitatea este cu mult sub asteptari sau necesitati.Din pacate. Codurile care nu pot fi citite sunt verificate telefonic, dar intr-adevar e un timp pierdut.Ca si client, sunt la fel de nemultumit de supermarketuri, fie ca la unele e vorba de calitate si pret, fie ca de aglomeratie sau produse gasite.
Daca recitesti mesajul meu, vei vedea ca observatia avea strict referire la faptul ca orice produs poate fi localizat foarte exact ( cu conditia ca lucratorul comercial sa caute,nu sa te expedieze....deh, romanul e tot roman orice i-ai face...) si la capitolul asta iti puteam oferi detalii.Despre ce e in magazin, pot spune o parere de client, ca si tine.Nimic mai mult.
deci, ca o concluzie: nu e clientul de vina ca ...(lista ta..).Noi,clientii, suntem de vina ca acceptam asa ceva.Daca toti cei care sunt nemultumiti de metro, de ex..n-ar mai merge acolo deloc, sunt convins ca vor simti diferenta si vor schimba treburile.Din pacate acel client-1 nu prea afecteaza...

PS referitor la exprimarea de toata jena, nu are legatura cu magazinul.Are legatura cu cei 20 de ani de scoala,poate inutili intr-o tara ca asta.Iar prostiile de care iti povesteam sunt afirmatiile ca nu se stie ce e,unde e, daca e...Doar dpdv tehnic.Ca omu' nu vrea/nu are chef/nu-i place de tine /... sa caute este cu totul altceva, de care toti ne izbim...
Razvan ma numesc, ca poate BAI ACESTA e...tipic romanesc.. ?!

Doamne, cata dreptate ai....

Si tu ai dreptate Madalina, dar trebuie sa accepti ca nu peste tot se poate si nu toti pot asta.

Ma angajezi pe mine in locul astuia?

corect!

Da mai...zice ceva si romulus in ultimul post, desi nu sunt de acord cu el in mare parte privind modul de viata.

Tocmai am refuzat un job care m-ar muta inapoi in orasul de bastina (Oradea) cu un salar mai mare cu 5 mil + un Golan. M-am lipit de CJ. Adevarul e ca nici un plus prea mare nu as avea, ca acolo as plati chirie (in Oradea). M-am obisnuit cu CJ...asta e....poate nu fac bine, dar asta o sa vad....in timp.

discutia s-a mutat, aici au ramas doar posturi ref. la cash and carry si hypermarket-uri... toate posturile care sunt pe vine fara legatura cu subj. se vor muta acolo.

revin,

Sambata am fost in Selgros, inarmat cu o legitimatie (deh, imi cazuse cu tronc ceva de acolo). La intrare m-am dus glont la duduia aia de la "informatii " si am intrebat-o daca e valabila legitimatia (m-am mai fript odata cu asta). Verifica aia, zice ca da, cand, la duduia de langa o tanti tocmai isi facea legitimatie de-o zi (acelasi selgros, evident), deci probabil eu cand am fost (joi) am nimierit unu' ca ala din metro (cu cumparaturi minime in val de 100.000, vedeti post-urile de pe prima pagina). Intr-adevar duduia de la informatii i-a spus aleia ca SE VOR scoate legitimatiile de o zi, dar cu mine nu stiu ce-au avut cu 2 zile inainte.

Pai vezi ...

Apropo de Metro: ma duc astazi sa cumpar o platforma de cantarit din metro. Deh, e produs ce se adreseaza firmelor, trebuie sa-l aiba, nu? Nu gasesc decat un cantar amarat. Mai fac niste cumparaturi, ajung intr-un raion si imi notez niste preturi, pentru a face comparatie cu altele. Au venit frumos baietii si m-au dat afara din raion ca nu am voie sa imi notez preturile...

sub ce pretext? si tu n-ai facut nimic?

Scandal. raspunsul "politica firmei". Am lasat caruciorul cu ce luasem - invaloare de vreo 7 milioane si am iesit. Le-am aratat legitimatia, le-am spuys ca am nevoie la firma de respectivele produse, asa ca au pierdut un client pt totdeauna...

La Selgros SE FACE legitimaţie pt o zi!

Vai Madalina, ce ti-au facut !!!
Si au pierdut singurul sustinator de pe forum.

Nu am aparat Metro in special.

Sincer eu am nevie de niste produse - pentru firma - pe care, daca nu le-as lua din Sellgros sau Metro, ar trebui sa le caut in zeci de firme.

Madalina, chestia asta cu notatul preturilor e cea mai mare tampenie pe care am auzit-o eu vreodata din comertul mioritic. Inteleg pe undeva (desi nu in totalitate) faptul ca nu ai voie sa faci poze in magazin, dar nici sa desenezi n-ai voie? Si de unde stiau ei ca tu iti notai preturi, poate faceai relevee dupa cutiile de conserve, doar nu sunt atat de nesimtiti incat sa se uite in hartiile tale! Ti-au aratat undeva scrise la intrare aceste reguli? Eu cred ca ar trebui sa le scrii frumos o scrisoare de adio.
In alta ordine de idei, la ce pana mea mai publica prostiile alea de reviste care-mi inunda cutia postala? Poate doar sa ne convinga sa nu cumparam de-acolo. Eu avut de cateva ori curiozitatea sa strang intr-o saptamana toate materialele primite, si am constatat ca Selgros si Metro , desi vand la bax, aveau preturi cu 10-15% mai mari la bere si apa minerala (la aceeasi marca) decat Billa sau Gima, niste supermarketuri incomparabil mai mici.

ca sa nu mai vb ca la capitolul carne de pui, un magazinas de la mine din piata are preturi cam la 20% mai "eftine" decat SLL sau Metro..

Treaba cu notatul preturilor am patit-o si eu! Ma rugase un prieten sa ma uit dupa niste preturi si eu m-am gindit sa le notez sa nu le uit. Imediat a si aparut unu' sa-mi zica ca cica n-am voie sa le notez! I-am zis OK, dar pot sa le comunic cuiva prin telefon! Raspunsul a fost afirmativ asa ca i le-am comunicat respectivului prin telefon, bineinteles dupa ce i-am explicat tipului de la Metro ca-s cam fraieri!

Trebuia sa le ceri un CD cu baza de date cu preturile sa-l trimiti email ..Poate asta nu era in politica filmei si ti-l dadeau

Mi se pare o magarie...e dreptul meu sa aleg de unde cumpar, sa fac o prospectare de piate...poate m-a intrebat o vecina cat costa sau poate e treaba mea..poate vreau acasa, in liniste, sa-mi gestionez banii...io faceam tambalau monstru la seful de magazin (manager)..nu e prima oara cand aia de la Metro sunt marlani si apelez la cuvantul magic: Manager!