DAS SRL IASI , centrale termice, Incompetenta la maxim - DaciaClub

Prima Pagina Regulament SuperNova Solenza Logan Sandero Duster Clasic English Corner

Search Forum Utile

Outline · [ Standard ] · Linear+

DAS SRL IASI , centrale termice, Incompetenta la maxim

Track this topic | Email this topic | Print this topic | Topic RSS feed

aphophis

22 Mar 2008, 09:28

Post #1

Membru autentic

Group: Members
Posts: 7.491
Joined: 14 January 06

Se da una bucata individ cu o centrala termica mara te24 luata cu acte in regula de la romstal baia mare prin 1999, care s-a defectat. Care ca orice om normal doreste sa-si rezolve problema cat mai repede. Si ca orice om , da telefon la firma care i-a vandut centrala. Adica romstal. De acolo mi se spune ca de postgarantie si garantie la centralele termice vandute de ei, se ocupa in Iasi SC DAS Srl Iasi. J22/589/1991 R1986070, Str. Aurel Vlaicu, nr.87. Dau eu ieri telefon la care imi raspunde un anume domn Harton. Care imi spune ca pentru a veni trebuie semnat un contract de service . Ii spun ca ma gandesc si ca il sun mai tarziu. Dupa ce ma gandesc si il sun mai tarziu. Il sun dupa ce imi fac socotelile si imi spune ca totul e in regula, ca voi fi pus pe o lista astfel incat maine (adica astazi sambata) sa vina cineva la prima ora sa vada ce are centrala. Bun, ca tot omul bucuros ca si-a rezolvat problema, dau telefon azi ca sa fiu sigur ca is programat. Dupa plimbari de la ana la caiafa, dau de seful de service , domnul Chiriac. Care-mi explica nonsalant, ca ei nu asigura service pentru acea centrala (desi e luata de la romstal) si ca ce pretentie am ca domnul Harton e mai putin competent. Asta ca asta, insa individul mi-a inchis telefonul in nas , fara sa incerce sa-mi rezolve problema, din moment ce s-au angajat ca o vor rezolva. Motivand ca cica el isi pierde licenta daca fac service la centrala respectiva.

Deci:

- nu recomand DAS Srl iasi, oameni incompetenti, prost pregatiti,ce nu-si tin cuvantul, nesimtiti.

--------------------

Kia Rio 2021 - ---

BZN	22 Mar 2008, 09:38 Post #2
Itan convins Group: Members Posts: 3.590 Joined: 29 January 08 From: Rucar / Bucuresti	Din cate stiu, de cativa ani buni, firmele primesc autorizatie pe fiecare marca producatoare de centrale termice in parte, si e f posibil ca pt Mara sa nu aiba. Asta nu scuza reactia lor de mahala, dar ce ne mai mira?? Acum suntem surprinsi daca suntem tratati cu respect!
	-------------------- Tico 0,796 6v, 1998 /Logan 1,598 16v, 2009 . - AGXXMAV / AGXXVAB

radian	22 Mar 2008, 09:41 Post #3
gandeste pozitiv: nu spera si nu ai teama... Group: Members Posts: 1.273 Joined: 17 January 05 From: petrosani	http://www.anpcnet.ro/ro/ Desi, poate ar fi util pentru tine sa incerci sa ai o discutie cu administratorul firmei. E penibil si neplacut, cand rivalitatile interne dintre angajati se discuta in fata clientilor, si mai ales se repercuteaza asupra acestora...
	-------------------- dacia logan ambition 2005 - HD 06 LDM

aphophis	22 Mar 2008, 09:58 Post #4
Membru autentic Group: Members Posts: 7.491 Joined: 14 January 06	pai oricum am facut reclamatie la administrator, insa pana acum nu am rezolvat nimic. Ce e mai neplacut e ca mi s-a promis ca astazi se rezolva, ca sa vedeti ca nu e problema, si cand dau azi telefon sa aflu ca nu pot sa vina. Trebuia sa-mi spuna de la inceput ca nu pot sa vina, ca sa imi caut alta firma in timp util. Ceea ce m-a pus intr-o situatie foarte naspa: cauta firma de reparatii centrale sambata , in weekend. parca vad ca din cauza incompetentilor de la das iasi, eu raman fara apa calda in weekend.
	-------------------- Kia Rio 2021 - ---

argon	22 Mar 2008, 10:02 Post #5
Mesaj semiautomat Group: Members Posts: 33.671 Joined: 15 August 05	destul de fiabila centrala aia daca a tinut 9 ani, totusi si-a cam mancat pita, problemele se vor tine lant probabil...raspunde si tu la topicul celalalt..
	-------------------- Renault Laguna 2007 - 2.0 DCI 16v 180 Fara turbo, viata e pustiu.

aphophis	22 Mar 2008, 10:49 Post #6
Membru autentic Group: Members Posts: 7.491 Joined: 14 January 06	mai adaug la nesimtirea pe care am experimentat-o pana acum, si nesimtirea domnului chiriac (sau chireac) caruia i-am dat telefon dupa ce ma suna domnul harton, sa-mi spuna inca odata ca nu pot veni (dupa ce am vb cu seful lor,domnul avram care a zis ca ma rezolva , da probabil a dat telefon sa se rezolve situatia, care situatie a fost rezolvata prin telefonul unui individ care nu are putere de decizie). Bun, domnul asta chiriac habar nu are ca firma raspunde pentru deciziile si chestiile pe care le fac angajatii firmei. pentru ca pe domnul chireac il durea undeva ca un coleg al lui a angajat firma, promitand ca astazi o echipa va veni sa se uite le centrala. Inca odata : Das SRL, firma plina de nesimtiti, incompetenti, ce nu-si tin cuvantul. Nu recomand.
	-------------------- Kia Rio 2021 - ---

argon	22 Mar 2008, 18:31 Post #7
Mesaj semiautomat Group: Members Posts: 33.671 Joined: 15 August 05	aia nu au nici o obligatie fata de tine si centrala ta, chiar tu esti in ilegalitate daca nu ai contract de service(care se face din doi in doi ani). Daca aveai era altceva, erau obligati sa-ti rezolve problema, si nu imediat, ci cand au timp si piese disponibile. Nu-i mai blama, ca nu gaseai alta firma sa te rezolve asa repede fara contract de service, poate doar daca cunosti pe cineva. Fa numa' reclamatie la firma aia si te trezesti si cu o amenda si gazul taiat... Posibil sa nu se mai gaseasca piese pentru centrala aia, si atunci trebuie schimbata cu totul, am vazut destule cazuri. This post has been edited by argon: 22 Mar 2008, 18:39
	-------------------- Renault Laguna 2007 - 2.0 DCI 16v 180 Fara turbo, viata e pustiu.

mariusdanielchelariu	22 Mar 2008, 18:54 Post #8
Membru cu idei... Group: Members Posts: 259 Joined: 1 February 07 From: Iasi	Eu am centrala in garantie de la ei, si astept din decembrie o vizita. Asa ca , nu pot decat sa confirm ceea ce ai afirmat tu. Baxi-8 ani garantie!Traiasca, traiasca, traiasca!
	-------------------- Dacia SuperNova Clima , ex Papuc 1995-CL, 2002-Clima, Full :D - IS98ACB Eram fericit,si voi erati,si dupa asta ne-am luat Dacii.....si n-am mai fost.

argon	22 Mar 2008, 18:55 Post #9
Mesaj semiautomat Group: Members Posts: 33.671 Joined: 15 August 05	Cam degeaba ai 8 ani garantie daca stai 3 luni sa vina, asa am auzit ca se intampla cu Baxi , si la alte firme.. deci se confirma
	-------------------- Renault Laguna 2007 - 2.0 DCI 16v 180 Fara turbo, viata e pustiu.

GoGu	22 Mar 2008, 21:34 Post #10
Prea de la tara Group: Moderatori Posts: 1.970 Joined: 14 August 03 From: Iasi	Daca vrei service pur si simplu trebiue sa cauti cine face service la marca respectiva de centrala (cine e trecut pe certificatul de garantie, cu toate ca de la momentul achizitiei pana acum se mai pot schimba lucrurile). Contractele de post-garantie si verificare periodica sunt alta mancare de peste, o anumita firma fiind autorizata pe anumite marci de centrale. La faza asta au gresit atat cei de la Das (care nu au catadicsit sa-ti explice situatia) precum si cei de la Romstal (care ar trebui ca macar sa stie cine asigura service-ul la o centrala pe care au vandut-o).
	-------------------- Renault Scenic 1.5dCi recolta 2012

aphophis	22 Mar 2008, 21:40 Post #11
Membru autentic Group: Members Posts: 7.491 Joined: 14 January 06	QUOTE(argon @ 22 Mar 2008, 18:31) aia nu au nici o obligatie fata de tine si centrala ta, chiar tu esti in ilegalitate daca nu ai contract de service(care se face din doi in doi ani). Daca aveai era altceva, erau obligati sa-ti rezolve problema, si nu imediat, ci cand au timp si piese disponibile. Nu-i mai blama, ca nu gaseai alta firma sa te rezolve asa repede fara contract de service, poate doar daca cunosti pe cineva. Fa numa' reclamatie la firma aia si te trezesti si cu o amenda si gazul taiat... Posibil sa nu se mai gaseasca piese pentru centrala aia, si atunci trebuie schimbata cu totul, am vazut destule cazuri. eu ma leg de un singur lucru: mi-au spus vineri ca sambata vin fara nici o problema, ca ma pun pe lista bla bla. Ca sa-mi zica azi (sambata) ca sa vedeti nu putem sa va facem nimic , ca bla bla bla. Trebuiau sa spuna de la bun inceput ca nu fac si imi cautam eu un instalator. Asa m-au lasat pe weekend fara apa calda, doar pentru ca un incompetent de acolo, acoperit de alti incompetenti nu au habar sa zica din prima: "dom'le nu putem veni". De acu doar luni... QUOTE(mariusdanielchelariu @ 22 Mar 2008, 18:54) Eu am centrala in garantie de la ei, si astept din decembrie o vizita. Asa ca , nu pot decat sa confirm ceea ce ai afirmat tu. Baxi-8 ani garantie!Traiasca, traiasca, traiasca! ma gandeam sa schimb centrala pana la urma. saptamana viitoare daca e scump de reparat actuala , sau peste 6 luni (daca o repar ieftin actuala, dar totusi se simte nevoia de o centrala noua , mai ales pentru garantie). Si ma gandeam la un baxi pentru garantia aia mare. Dar daca service-ul e facut de aia de la das, cred ca imi iau gandul. Imi poti spune insa cat ai dat pe centrala, de unde ai luat-o (de la ei?) , cam ce suprafata acoperi cu ea etc? multam fain 22 Mar 2008, 21:47: QUOTE(GoGu @ 22 Mar 2008, 21:34) Daca vrei service pur si simplu trebiue sa cauti cine face service la marca respectiva de centrala (cine e trecut pe certificatul de garantie, cu toate ca de la momentul achizitiei pana acum se mai pot schimba lucrurile). Contractele de post-garantie si verificare periodica sunt alta mancare de peste, o anumita firma fiind autorizata pe anumite marci de centrale. La faza asta au gresit atat cei de la Das (care nu au catadicsit sa-ti explice situatia) precum si cei de la Romstal (care ar trebui ca macar sa stie cine asigura service-ul la o centrala pe care au vandut-o). in perioada de garantie, verificarea periodica trebuie sa o faca firma care acorda garantia? This post has been edited by aphophis: 22 Mar 2008, 21:47
	-------------------- Kia Rio 2021 - ---

« Next Oldest · Cafenea · Next Newest »

Arata topicuri asemanatoare

DaciaClub

Random Picture	Google search	Last addition
	căutare personalizată

1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)

0 Members: