Salutări. Să vă povestesc ce am păţit astăzi. Am plecat şi eu la cumărături ca tot românu. Buuuun ... am ajuns în Cora Lujerului. A trebuit să fac ceva cumpărături în special pentru bebe. Am luat scutece, şerveţele umede (bineînţeles că Pampers nu aveau) şi apoi am mers la cereale. Vroiam să iau altceva decât de obicei aşa că am studiat cutiile şi preţurile vreo 5 min. după care am ales. Apoi am mers să iau o cremă pentru funduleţ unde iar am stat şi am comparat. Am rezolvat cu astea. Mergând spre raionul de fructe îmi sare în ochi un cititor de preţuri. Nu ştiu dacă le-am folosit de vreo 10 ori în total de când merg eu la cumpărături dar de data asta m-a atras. Stupoare ... preţ raft cereale 7,20 preţ cititor 8,56 ... oops ... dau şi crema ... preţ raft 10,05 preţ cititor 13,78. Aveam în total 5 produse în cărucior din care 1 era baxul de scutece. Celelalte 2 produse erau corecte. M-am dus la informaţii la intrare, am strigat o domnişoară de acolo şi i-am spus problema şi am întrebat-o care e "preţul corect" ... la care îmi răspunde cu un sictir şi o indiferenţă crasă că cel de la cititor. În clipa aia mi s-a urcat sângele la cap şi am schimbat tonul. Până la urmă a mers cu mine la raft ... s-a convins şi a zis să trec după ce le voi plăti pe la informaţii că voi primii banii înapoi. În fine, am ajuns din nou la ea, la plecare. După telefoane şi 5 min. aşteptare am primit înapoi 50.500 ROL pentru 2 produse. Cool? Deci, CORA LUJERULUI = ŢEAPĂ sau nu? Căscaţi ochii. Înşelătoria pândeşte la orice colţ.

La raionul auto era un anunt despre baterii. "Diferenta de tensiune nu are voie sa fie mai mare de 7 amperi intre bateria veche si cea noua"
L-am intrebat pe domnul MERCHANDISERRRRR care e treaba si el mi-a explicat ca tensiunea n-are voie sa fie mai mare de 7 amperi. Ce nu inteleg ?
Probabil ca inca nu s-au prins si in continuare e anuntul acolo.


Chestia cu pretul din raft se practica si in alte supermartketuri. Si nu numai in Romania. Si pe-afara "uita" aia sa schimbe pretu.

This post has been edited by andu911: 20 Nov 2006, 20:08

Bai daca e asa, e nasoala treaba. cite mi-oi fi luat pina acum?
Da' dupa umila mea parere asta e inselatorie si dupa cite stiam eu inca se pedepseste. Chiar de codul penal. Ia sa fiu si eu atent la urmatoarele cumparaturi. Poate ma fac de un card gratis pe viata!

Legal nu-i inselatorie, ca nu-s ei prosti degeaba, sunt acoperiti de cititoarele alea

si la Mega image de pe Mihai Bravu e la fel un pret pe raft si surpriza e la casa.Eu cand ma duc la Cora din Pantelinon mai dau fuga pe la verificatoarele de pret ca sa ma asigur ca e pretul corect

Ba este fix inselatorie la raft, si e reglementata de ordonanta aia 99 privind comercializarea serviciilor si produselor pe piata, care a tot fost suspendata si reaprobata si reintrata in vigoare...
Daca ai sange in instalatie, platesti fix cat scrie pe raft.

Iar la casă, plăteşti un tva de 19 % ... pe bonu' fiscal.

La noi in TM la Praktiker au stilul asta de a te fenta (cititoarele sunt dezafectate si afiseaza doar un mesaj de eroare). Daca reclami la casa ti se spune ca au uitat sa schimbe pretul. Daca e asa inseamna ca baieti au majorari de 30% !!. Asta in conditiile in care inflatia a fost aproape de 0.

La Fourmi-ul de pe Rahova cu ferentari. La fel, un pret pe raft, altul la casa. Chestia asta se intampla sistematic de vreo 2 ani incoace, iar vanzatoarele nu "lasa la pret" cand le zici ca pe raft e alt pret.

Trebuie să scoată şi ei profit cumva.

Si la noi la Kaufland au cititoarele stricate, din cate am incercat eu, nu mergea nici unul. Dar, diferente intre preturi inca nu am gasit. Sa ii fereasca Dumnezeu sa nu gasesc asa ceva. Si nu cred ca e o scuza in fata legii sa zica ca au uitat sa schimbe preturile. Neunoastere legii nu scuteste pe nimeni de consecinte.

This post has been edited by SilviuB: 20 Nov 2006, 21:37

Este inselatorie. Daca nu e specificat la pret valorea cu tva si cea fara cel afisat contine tva. Daca esti atent platesti si dupa ce te uiti pe bon trebuie sa se restituie diferenta. Daca nu restituie incalca legea, se cheama furt cu buna stiinta.
Si al doilea aspect e vinovat cine se mai duce si a doua oara sa cumpere stiind ca sunt furati cu buna stiinta. Singurul fel in care pot fi scantionati este ocolirea acestor hoti!

This post has been edited by dRg: 20 Nov 2006, 21:41

Acum îmi pare rău că nu am făcut scandal mai mare. Vă daţi seama câte ţepe trag? Şi de câte ori oi fi luat şi eu ...

Te bucuri că iei ceva la promoţie şi când colo ...

Oare ceva sesizare la OPC aduce ceva bun ... sau e colosul prea mare ca să îl pot zgândări eu? Mă bate gândul să le mai fac mâine după-amiază o vizită.

Ar merge, sa n strangem vre-o 20, si balamuc cu reclamatiile pe ei si in presa... La unul care urla, mai merge, dar la 20, separat?

subscriu!
hai pe ei!!!

Din Cora Lujerului am cumparat tetine Chicco din latex dar cand am ajuns acasa am constatat ca nu erau din latex ci din silicon (mai ieftine si nu asa bune, adica). In plus, nu erau 2 ci numai una, totul fiind cat se poate de sigilat. Se pare ca au probleme si cu securitatea...
Da' de-astea cu 2 preturi la acelasi produs nu am patit-o pana acum sau nu mi-am dat seama...

La diferente de pret nu stiu daca mi-am luat teapa, probabil da, in schimb mi-am luat teapa la unele produse care au anumite specificatii, de exemplu dvd-uri blankuri care teoretic merg scrise la o viteza de 8X si cand ajungi acasa si incerci unul merg la viteze maxime mai mici gen 4X sau chiar 2,4X. Si problema e ca am cumparat si multe, am batut matanii pe langa calculator pina le-am scris. Mai nou merg la cumparaturi in Auchan, e mult mai aerisit si preturile bune

Asta cu blankurile e din cauza producatorului. Sunt cativa producatori de blankuri cu adevarat. Ca scrie Memorex pe el sau Traxdata nu inseamna nimic. Daca sunt facute de Taiyo-Yuden sau Ritek atunci e bine, mai sunt si altii dar de obicei ce ajunge la noi e ship-made. De aceea scrie pe blank 8X si se scrie doar la 4X sau 2X. Magazinul nu are nici o vina ca blankul e de proasta calitate.

In schimb faza cu pretul de pe raft si cu cel real este teapa pe fata.

This post has been edited by 2dor: 21 Nov 2006, 09:02

Am patit-o si eu anul trecut cu un Flex in Careffour. Pe raft era promotie 350.000Rol, iar la casa mi-a cerut 750.000Rol. I-am zis ca e promotie si caare e pretul la raft, dar a tinut-o pe a ei. Am refuzat sa il mai cumpar.

Acest lucru nu se intampla doar la Cora Lujerului. Eu am patit si la Carrefour Orhideea si Colentina. Pana si la produsele de 1 leu te fura cu 10-20 bani.

Si eu am avut impresia asta de multe ori, cand mergeam in metro, sau un alt hypermarket local, faceam eu un calcul sumar cand puneam in cos, iar la casa intotdeauna suma era mai mare cu cel putin o suta-doua de mii fata de cat calculasem eu. Data viitoare o sa scriu pe un bilet preturile si apoi o sa le confrunt cu factura.

Am boala pe cei de la CORA pentru ca nu isi respecta deloc clientii.

Ieri am fost la Cora si m-am enervat din cauza conditiilor specifice Cora, care ma enerveaza de cite ori ma duc, dar de fiecare data uit…

De ce NU merg la Cora:

- Au carucioarele afara in parcare. De fiecare data cind intru, ma trezesc in fata intrarii in magazinul propriu-zis (in cladire, la intrarea in Cora), fara carucior. Ce sa fac - sa ma intorc 100 m sa iau carucior? Foarte neplacut. De ce nu pot si ei, ca Gima sau ca Metro, sa puna carucioarele chiar linga intrarea propriu-zisa magazinului?

Asta imi transmite un mesaj: ca client, sint prea putin important pentru Cora ca sa se deranjeze sa duca ei carucioarele din parcare si pina la intrarea in magazin, de unde sa le pot lua usor.


- Desi au foarte multe case, pun intotdeauna un numar minim de casiere in asa fel incit la fiecare casa sa se formeze cozi, care de obicei sint mai mari decit la Gima si la alte magazine.

Asta imi spune ceva despre atitudinea magazinului Cora despre clienti. Parerea lor este: Lasa-i, da-i naibii de clienti, sa stea la coada ca merita fir-ar ai naibii!


- M-am invirtit prin Cora cautind ceva specific si nu l-am gasit, asa ca nu am cumparat nimic. Am vrut sa ies pe la o casa. Vinzatoarea m-a apostrofat imediat incruntata: “Nu se iese pe aici, se iese pe la iesire, in capat”.

Stiu ca exista niste reguli, este normal, dar la alte magazine, in interesul confortului clientilor, se accepta, de obicei, incalcarea regulilor cind este vorba despre ceva minor. Dupa parerea celor de la Cora, trebuie sa mai merg inca 30 de metri, prin magazinul lor imens, ca sa ajung “in capat”, iar confortul meu bineinteles ca nu conteaza.


- Cora este un magazin foarte mare, in care pentru a face cumparaturi merg mult. De obicei fac cumparaturi dupa munca, cind sint destul de obosit. E adevarat, ofera o varietate cu putin mai mare de produse decit alte magazine, dar prefer un magazin mai mic, cu produsele aranjate cu cap. Nu ma ajuta cu nimic ca zona alocata produsului X are 5 metri lungime, eu tot 1-2 bucati cumpar - ar fi mai avantajos pentru mine ca raftul sa aiba 1 metru si sa aduca produsele mai des pe raft.

Caz concret Cora Pantelimon;

luat ciocanele de pui, pret vitrina 9.9 ron, pret casa 12.9 ron / kg, tacut din gura achitat si mers la Informatii. Dupa vrajeli cu faptul ca a expirat promotia marti (atunci era miercuri), miercuri sunt "fetele libere" si de joi se apuca sa eticheteze produsele de la raft. Am semnat un bonulet si am primit diferenta cash inapoi.


am vrut sa cumpar rulada de curcan pret la vitrina 18.00 ron. Comand 500 grame si surpriza, cand il pune pe cantar pret 28.00 ron/kg. bineinteles ca nu am mai cumparat.

aveti grija, in cele mai multe cazuri sun6t diferente intre pretul de la raft si cel din sistem (casa si verificator).

Mai oameni buni, nu ne organizam ?
Adica sa ne strangem un grup de 10 -15 persoane, sa traim de pe urma lor?
Cred ca ar fi interesant, sa se stranga un grup unit, sa aiba un AVOCAT SPECIALIZAT pe astfel de cazuri de inselatorie, si sa cutreiere tara in lung si-n lat.. . o saptamana la Timisoara, una la Arad, una la Oradea, una la Cluj, vre-o 2 la Bucuresti... Pur si simplu sa mearga grupul , sa cumpere EXACT produsele cu diferente de pret, sa dea magainul in judecata, sa se cheme presa, televiziunea etc, in concluzie - SA SE FACA VALVA SI SA SE CEARA DAUNE???
Intreb si eu.. nu stiu cat de bine e legislatia noastra posa la punct pe tema asta (Asarbaneeee, pe unde est ca sa ne lamuresti???) si daca ar fi un os de ros... Ca ar fi pacat s afie intr-adevar un os de ros si noi sa nu profitam! In Germania de exemplu am un prieten care are o cunostiinta ce TRAIESTE din PROCESE si despagubiri!!! Si traieste pe picior mare!
Credeti ca am mintea prea odinhita azi? Sau poate prea neteda ?
Intrebarea mea e PE BUNE - Oare putem sa ne organizam? In Arad nu e Cora, da e Praktiker, Metro, Smelgros, Billa- deci ar fi un os de ros...
Cine ne lamureste din punct de vedere juridic?

Eu care in ultimul timp numai la cora lujerului imi fac cumparaturi, o sa incerc sa fiu atent la preturile afisate (dar aici, ca si in toate marile magazine cu multe produse, etichetele sunt mai mult sau mai putin in concordanta cu ce marfuri sunt acolo). Cam complicat, avand in vedere ca de fiecare data plec cu un metru de bon, dar multumesc de atentionare. In general sotia e mai preocupata de aceste amanunte si chiar se enerveaza cateodata, apropo si de atitudinea fata de clienti.

@Vlad, la cora e bine, sa vezi la carrefour cozi. Eu de aia am fost tot mai rar pe acolo, macar la cora, daca sunt grabit, parca merge mai repede ca sunt multe case. Si cosuri sunt din belsug, cel putin la lujerului in parcarea subterana.

Deci, ce facem?

Belim ochii sau vector Carrefour Chiajna, ca la Orhideea e omor la orice ora...

Si la Carrefour te fura cumparat de la ei telefon fix pret raft 450.000 pret cititor 550.000 si m-au aburit ca e o eroare de la nu stiu ce calculator care a tiparit preturile gresit. Oricum m-am certat cu ei pana mi-au dat diferenta inapoi.

Ok, atunci sa belim ochii anywhere & anytime ca la astia mai hiper nu se mai ciordeste din buzunare, ci stiintific, cu computere virusate si tiparnite defecte de preturi...

Oricum este aiurea... am mers ieri in Cora Pantelimon si am facut cumparaturi de aprox. 350 ron. Daca ar fi fost sa stau cu un pix si o foaie si sa notez toate preturile mai pierdeam cateva ore. Asa ca