Centrul de confidenţialitate Centrul de confidenţialitateÎn cadrul companiei Google, suntem pe deplin conştienţi de încrederea pe care ne-o acordă utilizatorii şi de responsabilitatea noastră de a le proteja intimitatea. Suntem de părere că transparenţa şi posibilitatea de a alege stau la baza conceptului de confidenţialitate. Pentru a vă ajuta să luaţi decizii informate despre confidenţialitatea datelor dvs., ne străduim să vă înştiinţăm cu privire la informaţiile pe care le colectăm când utilizaţi produsele noastre şi cu privire la modul în care utilizăm respectivele informaţii pentru îmbunătăţirea serviciilor. De asemenea, depunem eforturi pentru a vă oferi opţiuni relevante, când este posibil, în legătură cu informaţiile pe care le furnizaţi companiei Google şi altor părţi.
Stocăm aceste date din diverse motive. În special, stocăm date pentru a ne îmbunătăţi rezultatele căutării şi pentru a menţine securitatea sistemelor noastre. Analizarea datelor de jurnal îi ajută pe inginerii noştri la îmbunătăţirea calităţii serviciului de căutare şi la dezvoltarea unor servicii utile inovatoare. Luaţi ca exemplu Google Spell Checker. Software-ul de verificare ortografică de la Google verifică automat interogarea unui utilizator, pentru a vedea dacă respectivul utilizator foloseşte ortografia cea mai uzuală a cuvântului. Dacă ajungem la concluzia că există probabilitatea să obţineţi rezultate ale căutării mai relevante cu ajutorul unei ortografii alternative, vă vom întreba: „Aţi dorit să scrieţi: (ortografia cea mai uzuală)?” Pentru a putea furniza acest serviciu, studiem datele din jurnalele noastre. Datele de jurnal ne ajută, de asemenea, să îmbunătăţim rezultatele căutării. Dacă ştim că utilizatorii fac clic pe primul rezultat, ne dăm seama că procedăm bine, iar dacă aceştia trec la următoarea pagină sau dacă reformulează interogarea, probabil că nu procedăm bine. În plus, datele de jurnal ne ajută să prevenim fraudele şi alte abuzuri, cum ar fi tentativele de phishing, atacurile prin intermediul scripturilor şi spamul, inclusiv spamul privind clicurile pe interogare şi cel privind clicurile pe anunţuri.
Încercăm să creăm un echilibru între presiunile divergente cu care ne confruntăm, cum ar fi confidenţialitatea utilizatorilor noştri, securitatea sistemelor şi nevoia de inovaţie. Suntem de părere că anonimizarea adreselor IP după 9 luni şi a modulelor cookie din jurnalele motorului de căutare după 18 luni oferă echilibrul potrivit.
La fel ca toate celelalte motoare de căutare, Google reflectă conţinutul şi informaţiile disponibile la nivel public pe internet. Motoarele de căutare nu pot elimina conţinutul direct de pe internet, astfel că, prin eliminarea conţinutului din Google sau dintr-un alt motor de căutare, nu se va elimina şi conţinutul original care există pe web. Dacă doriţi să eliminaţi un anumit conţinut de pe internet, cea mai bună opţiune este să contactaţi webmasterul site-ului în cauză şi să îi solicitaţi această modificare. După ce se elimină conţinutul şi după ce crawlerul motorului de căutare Google accesează din nou pagina, informaţiile nu vor mai apărea în rezultatele căutării Google. Dacă aveţi o solicitare de eliminare urgentă, puteţi, de asemenea, să consultaţi pagina noastră de ajutor pentru informaţii suplimentare.
Da, la fel ca majoritatea site-urilor web şi a motoarelor de căutare, Google utilizează module cookie pentru îmbunătăţirea experienţei dvs. şi pentru furnizarea serviciilor şi a publicităţii. Modulele cookie ne ajută să păstrăm o evidenţă a preferinţelor dvs. De exemplu, dacă doriţi ca rezultatele căutării să fie în limba română sau engleză ori dacă utilizaţi filtrul Căutare sigură. Fără modulele cookie, Google nu ar putea reţine preferinţele diferiţilor utilizatori. De asemenea, utilizăm modulele cookie pentru a vă afişa o publicitate mai relevantă pentru interesele interesele dvs.
Am aflat că majoritatea utilizatorilor nu doresc să îşi reconfigureze computerul de fiecare dată când se conectează. Dacă nu doriţi să primiţi module cookie, vă puteţi modifica setările browserului astfel încât să primiţi notificare când sunt trimise module cookie şi să le refuzaţi apoi pe cele de pe anumite site-uri web (sau pe toate). De asemenea, aveţi posibilitatea să ştergeţi modulele cookie din browser. Motorul de căutare Google funcţionează fără module cookie, însă dacă alegeţi să le dezactivaţi, nu veţi mai beneficia de o parte dintre funcţionalităţile sale.
Politicile noastre de confidenţialitate sunt întocmite în aşa fel încât să fie conforme cu legile privind confidenţialitatea aparţinând tuturor ţărilor în care ne desfăşurăm activitatea.
Ne puteţi contacta oricând prin intermediul formularului de contact cu privire la confidenţialitate. Dacă preferaţi, puteţi şi să ne scrieţi la adresa:
Privacy Matters„Informaţiile personale” sunt informaţii pe care ni le furnizaţi şi care vă identifică personal, cum ar fi numele, adresa de e-mail, informaţiile de facturare sau alte date care pot fi asociate uşor de Google cu astfel de informaţii.
Puteţi să accesaţi o parte dintre serviciile noastre deschizând un Cont Google şi furnizându-ne câteva informaţii personale (de obicei, numele dvs., adresa de e-mail şi o parolă). Aceste informaţii privind contul vor fi utilizate pentru a vă autentifica în vederea utilizării serviciilor Google şi pentru a vă proteja contul împotriva accesării neautorizate de către alte persoane. Este posibil să permitem accesul la informaţii personale între diferitele noastre servicii, în vederea personalizării conţinutului şi pentru a îmbunătăţi serviciile care vă sunt oferite. Accesul la informaţiile privind contul este permis numai companiei Google, cu excepţia situaţiilor prevăzute în Politica de confidenţialitate sau cu acordul dvs.
Puteţi modifica sau închide contul oricând, prin intermediul setărilor din Contul Google.
Un „modul cookie” este un mic fişier ce conţine un şir de caractere, trimis computerului dvs. când vizitaţi un site web. Când vizitaţi din nou site-ul web, modulul cookie îi permite acestuia să vă recunoască browserul. Modulele cookie pot stoca preferinţele utilizatorului, precum şi alte informaţii. Puteţi reconfigura browserul, astfel încât să respingă toate modulele cookie sau astfel încât să vă informeze când este trimis un modul cookie. Cu toate acestea, este posibil ca anumite funcţii sau servicii ale site-urilor web să nu funcţioneze corespunzător fără module cookie.
Fiecărui computer conectat la internet i se atribuie un număr unic, cunoscut sub numele de adresă IP (Internet Protocol – protocol internet). Întrucât aceste numere sunt atribuite, de obicei, în blocuri bazate pe ţară, o adresă IP poate fi utilizată adesea pentru a identifica ţara din care este conectat un computer la internet.
La fel ca în cazul majorităţii site-urilor web, serverele noastre înregistrează în mod automat solicitările de pagini efectuate când un utilizator accesează site-urile noastre web. Aceste „jurnale de server” includ, de obicei, solicitarea dvs. web, adresa IP, tipul de browser, limba browserului, data şi ora solicitării şi unul sau mai multe module cookie care pot identifica în mod precis browserul dvs.
Puteţi vedea mai jos un exemplu de înregistrare tipică în jurnal în cazul unei căutări pentru cuvântul „automobile”, urmată de o detaliere a părţilor sale:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.ro/search?q=automobile - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89 este adresa IP atribuită utilizatorului de furnizorul de servicii internet. În funcţie de serviciul folosit, utilizatorului i se poate atribui de furnizorul de servicii o adresă IP diferită de fiecare dată când se conectează la internet;
25/Mar/2003 10:15:32 reprezintă data şi ora interogării;
http://www.google.ro/search?q=automobile este adresa URL solicitată, incluzând interogarea de căutare;
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 reprezintă browserul şi sistemul de operare utilizate; iar
740674ce2123a969 reprezintă ID-ul unic al modulului cookie atribuit computerului prima dată când utilizatorul a vizitat site-ul Google. (Modulele cookie pot fi şterse de utilizatori. Dacă după ultima accesarea a site-ului Google, utilizatorul a şters modulul cookie din computer, atunci acesta va fi ID-ul unic de modul cookie atribuit utilizatorului la următoarea accesare a site-ului Google de pe respectivul computer).
„Informaţiile personale delicate” includ informaţii despre care ştim că sunt asociate cu informaţiile medicale confidenţiale, cu originea rasială sau etnică, cu convingerile politice sau religioase sau cu orientarea sexuală şi care sunt legate de informaţii personale.
„Informaţiile nepersonale agregate” constituie informaţii înregistrate cu privire la utilizatori şi colectate în grupuri, astfel încât să nu mai reflecte şi să nu mai facă trimitere la un utilizator ce poate fi identificat în mod individual.
O parte dintre serviciile noastre, inclusiv Bara de instrumente Google şi Google Web Accelerator, trimit către Google descriptorii de resurse uniformi (adresele URL) ai paginilor web solicitate. Când utilizaţi aceste servicii, Google va primi şi va stoca adresa URL trimisă de site-urile web vizitate, inclusiv informaţiile personale introduse în respectivele adrese URL de operatorul site-ului web. Anumite servicii Google (cum ar fi Bara de instrumente Google) vă permit să acceptaţi sau să refuzaţi trimiterea de adrese URL către Google, în timp ce pentru altele (cum ar fi Google Web Accelerator), trimiterea adreselor URL către Google este inerentă. La înscrierea pentru oricare dintre aceste servicii, veţi fi informat în mod vizibil că serviciul trimite adrese URL către Google, precum şi dacă sau cum puteţi accepta sau refuza trimiterea.
De exemplu, când furnizaţi informaţii într-o pagină web (cum ar fi ID-ul de conectare sau informaţiile de înregistrare ale unui utilizator), operatorul respectivului site web poate „încorpora” acele informaţii – inclusiv informaţiile personale – în adresa URL (de obicei, după un semn de întrebare „?” în adresa URL). Când adresa URL este transmisă către Google, serverele noastre o stochează în mod automat, inclusiv toate informaţiile personale încorporate după semnul de întrebare. Google nu deţine niciun control asupra acestor site-uri web sau asupra încorporării de către acestea a informaţiilor personale în adresele URL.